Umfrage zu den Warte – und Öffnungszeiten im Rathaus

Umfrage zu den Warte – und Öffnungszeiten im
Rathaus
Im Rahmen einer Organisationsuntersuchung und ggf. –änderung
würde uns interessieren, wie Sie mit den Wartezeiten im Rathaus
(Einwohnermeldeamt, Standesamt, Bauamt) zufrieden sind bzw.
waren.
Wir bitten Sie daher um folgende Angabe:

Ich war heute im Rathaus
im Rathaus
Die allgemeinen Öffnungszeiten des Rathauses sind derzeit:
Montag bis Freitag
08:00 – 12:00 Uhr
Zusätzlich Donnerstag
16:00 – 18:30 Uhr
Persönliche Terminvereinbarungen zu anderen Zeit sind nach
telefonischer Rücksprache möglich.


oder  Ich war vor einiger Zeit
und
Diese Öffnungszeiten sind für mich in Ordnung. Ich brauche
keine zusätzlichen Zeiten.
ungünstig. Eine zusätzliche Öffnungszeit wäre für mich
günstiger.
Vorschlag :
Tag:…………………… Uhrzeit:………
Die neuen Öffnungszeiten des Rathauses könnten sein:

musste nicht warten und wurde sofort bedient

meine Wartezeit betrug unter 10 Minuten

meine Wartezeit betrug zwischen 10 und 20 Minuten

meine Wartezeit betrug zwischen 20 und 30 Minuten


eine Wartezeit betrug über 30 Minuten


Ich empfand die o.g. Wartezeit als hinnehmbar

Die o.g. Wartezeit war für mich zu lang.
Montag bis Freitag
08:15 – 11:45 Uhr
Zusätzlich Dienstag
14:30 – 16:30 Uhr
Zusätzlich Donnerstag
16:00 – 18:00 Uhr
Persönliche Terminvereinbarungen zu anderen Zeit sind nach
telefonischer Rücksprache möglich.
Diese neuen Öffnungszeiten wären für mich in Ordnung. Ich
bräuchte keine zusätzlichen Zeiten.
ungünstig. Eine zusätzliche oder andere Öffnungszeit wäre für
mich günstiger.
Vorschlag :
Tag:…………………… Uhrzeit:
………………………
Bitte bis 30.11.2016 in die bereit stehende Urne im Flur des
Rathauses oder den Rathausbriefkasten einwerfen!
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

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