Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Allgemeines
Der Umgang mit Kunden und Besuchern ist eine Vertrauenssache. Wir schätzen Ihr
Vertrauen sehr. In diesem Sinne ist uns sehr wichtig, dass Ihre Angaben sorgfältig
behandelt und vor jeglichem Missbrauch geschützt werden. Für Ihre eigene
Sicherheit beim Surfen auf unserer Homepage nehmen wir den Schutz der
Vertraulichkeit und der persönlichen Angaben sehr ernst. Wir arbeiten gemäß den
aktuellen
Datenschutzund
Datensicherheitsgesetzen.
In
dieser
Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Speicherung und den Gebrauch von
bestimmten Angaben informieren. Das erfolgt selbstverständlich in Einklang mit der
deutschen Gesetzgebung durchgeführt wird. Der Datenschutz bei H’Otello beruht auf
dem Bundesdatenschutzgesetz. Bei der Internetnutzung werden Ihre persönlichen
Angaben entsprechend dem Telemediagesetz (TMG) der Bundesrepublik geschützt.
2. Nutzung personenbezogener Daten
Die Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie uns diese freiwillig
mitteilen. Dies ist erforderlich für die Buchung von Hotelzimmern und allen damit in
Verbindungen stehenden zusätzlichen Leistungen des Hotels, sowie der Versand
eines anonymen Bewertungsbogens via E-Mail. Die Erhebung personenbezogener
Daten für die Nutzung der vorgenannten Angebote erfolgt nur insoweit, wie es für die
Vertragsabwicklung oder Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Nach
vollständiger Abwicklung des Vertrages werden die von Ihnen angegeben
personenbezogenen Daten für eine weitere Verwendung gesperrt bzw. gelöscht.
Unberührt hiervon bleiben abgaben- bzw. handelsrechtliche Vorschriften, die ggf.
längere Aufbewahrungsfristen vorschreiben.
3. Weitergabe personenbezogener Daten
Persönliche Angaben werden für zentrale Funktionen übertragen oder offen gelegt.
Bei der Buchung werden Ihre persönliche Daten von der Internet-homepage auf den
Server eines Internet-Dienstanbieters übertragen. In diesem Fall kümmern wir uns
um
alle
datenschutzund
datensicherheits-relevante
Angelegenheiten.
Ordnungsgemäße Vereinbarungen zum Datenschutz wurden mit dem Anbieter
getroffen. Wenn Sie online auf unserer Homepage buchen, erfolgt dies durch das
System von Onlinereservierungen von HotelNetSolutions GmbH. Die ganze
Buchungsinformation, die Sie eingeben, ist verschlüsselt. HotelNetSolutions GmbH
ist verpflichtet den Schutz der übertragenen Daten zu gewährleisten. Alle möglichen
organisatorischen und technischen Maßnahmen werden ergriffen, um Ihre
Information zu schützen. Ist die Zusendung von vertragsbezogenen Unterlagen auf
dem Postweg erforderlich, werden die für den Versand erforderlichen
personenbezogenen Daten dem betrauten Logistikunternehmen mitgeteilt. Ihre
Daten werden nicht einem Dritten verkauft, vermietet oder verliehen. Alle
Übertragungen persönlicher Daten zu staatlichen Institutionen und Behörden
erfolgen entsprechend der einzelstaatlichen Rechtslage.
4. Beratung, Werbung, Marktforschung
Unser guter Kundenservice bedeutet für Sie, dass wir Sie regelmäßig auf dem
Laufenden über aktuelle Angebote halten. Wir möchten daher Ihre Kontaktangaben
benutzen, um Ihnen E-Mails zuzusenden. Das erfolgt aber nur mit Ihrer
ausdrücklichen Zustimmung. Selbstverständlich können Sie zu jedem beliebigen
Zeitpunkt Ihre Zustimmung per Post oder per E-Mail widerrufen. Um
Hotelbewertungen von unseren Gästen zu erhalten und aus Gründen des
Qualitätsmanagements wurde die TrustYou GmbH Software für Hotelbewertungen
in unsere Homepage integriert. Gäste können nach dem Auschecken anonyme
Bewertungsbögen über unser Hotel ausfüllen. Zu diesem Zweck schicken wir Ihnen
gerne spätestens vierzehn Tage nach der Abreise eine E-Mail mit der Bitte, eine
Bewertung über unser Hotel zu geben. Sie haben das Recht, jederzeit die
Zustimmung zur Datenverwendung zu widerrufen und Sie sind auch nicht
verpflichtet, den Bewertungsbogen über das Hotel auszufüllen. TrustYou GmbH
verpflichtet sich, den Schutz Ihrer übertragenen Daten sicherzustellen. Sie ergreifen
alle möglichen organisatorischen und technischen Maßnahmen, um Ihre Daten zu
schützen. Für Beratung und Werbung der Geschäftskunden verwenden wir
zusätzliche Kontaktinformationen, eine zusätzliche Telefonnummer und einen
Mailverteiler. Wir verwenden diese Kontaktinformationen nur für unsere eigene
Zwecke sowie für die angemessene Organisierung von Geschäftsaktivitäten. Die
Zustimmung zur Nutzung dieser Angaben kann jederzeit schriftlich, telefonisch oder
per E-Mail widerrufen werden.
5. Soziale Netzwerke und Datenanalyse
5.1. Facebook Social-Plugins Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen
Netzwerks Facebook.Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo
oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Wenn Sie unsere Seiten
besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser
und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information,
dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook
"Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook Account eingeloggt sind,
können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch
kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir
weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der
übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Wenn Sie nicht
wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto
zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
5.2 Google Analytics Um unsere Webseiten auf Ihre Interessen optimal
abstimmen zu können, setzen wir hierzu Google Analytics ein, einen
Webanalysedienst der Google Inc. Dieser verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die
auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der
Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen
WWW.HOTELLO.DE
über Ihre Benutzung werden in der Regel an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung
auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von
Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den
EU Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem
Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung
Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in
diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website
vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der
durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten
(inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin
herunterladen und installieren: http://tools.google.com/ dlpage/gaoptout?hl=de.
Disclaimer eRecht 24, Facebook Disclaimer, Google Analytics Datenschutzerklärung,
Bedingungen
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6. Auskunft, Änderung und Widerruf
Sie erhalten jederzeit kostenlos Auskunft der bei uns über Sie gespeicherten
personenbezogenen Daten. Ggf. steht Ihnen gemäß Bundesdatenschutzgesetz ein
Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Sie können auch der Nutzung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
für die Zukunft widersprechen. In all diesen Fällen richten Sie Ihre Anfrage bitte
schriftlich, per Fax oder E-Mail an unten aufgeführte Adresse.
7. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Seiten von H’Otello, die sich auf unserem
Server befinden. Sie erstreckt sich nicht auf etwaig verlinkte Webseiten von Dritten.
8. Internetnutzung
8.1 Verwenden Sie einen Browser mit 128 BIT SSL – Verschlüsselung Die
aktuellen Versionen der gängigen Browser (Microsoft Internet Explorer, Apple
Safari, Mozilla Firefox oder Opera) sind auf diesen Standard ausgelegt.
8.2 Schützen Sie Ihren PC mit aktuellen Viren Schutzprogrammen und
einer Firewall Wir empfehlen Ihnen, Ihren Rechner mit einer Firewall und einer
Anti-Spy-Software auszustatten und regelmäßig zu aktualisieren. Bitte nehmen Sie
zur Kenntnis, dass wir Ihnen lediglich einen Internetzugang zur Verfügung stellen,
der über keinerlei Virenschutz und keine Firewall verfügt.
8.3 Schützen Sie Ihre Daten für den Fall des Verlustes Ihres Rechners
Ihren PC und die darauf gespeicherten wichtigen Dateien sollten Sie mit Passwörtern
sichern. Diese sollten regelmäßig geändert werden. Stellen Sie Ihren Rechner nur
Personen Ihres Vertrauens zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig ein
Backup Ihrer Daten anzulegen.
8.4 Starten Sie bei Verbindungsproblemen Ihren Browser erneut Bei
auftretenden Verbindungsfehlern schließen Sie bitte den Browser und starten ihn
erneut. Stellen Sie die korrekte Eingabe Ihrer entsprechenden Passwörter sicher.
Schließen Sie bitte Ihren Browser nach Beenden der Internetsitzung.
8.5 Besuchen Sie keine Webseiten mit strafrechtlichen relevanten
Inhalten Dies gilt insbesondere für Seiten mit volksverhetzendem oder
kinderpornographischem Inhalt, Seiten, die zu Straftaten anleiten oder Gewalt
verherrlichen bzw. verharmlosen oder Seiten, die geeignet sind, Kinder oder
Jugendliche sittlich schwer zu gefährden.
8.6 Beteiligen Sie sich nicht an unseriösen oder illegalen Tauschbörsen
Beachten Sie beim Herunterladen oder Aufspielen von Dateien, insbesondere Musik,
Filmen oder Bildern stets, dass diese urheberrechtlich geschützt sein können. Die
Verletzung
solcher
Urheberrechte
kann
unter
anderem
erhebliche
Schadensersatzansprüche gegen Sie auslösen.
8.7 Verfügbarkeit oder Zuverlässigkeit des Internetzuganges Wir geben
keine Gewähr für die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit oder Zuverlässigkeit
des Internetzuganges.
8.8 Haftungsbeschränkung Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige
Schäden an Ihrem PC, die durch die Internetnutzung entstehen. Hiervon
ausgenommen sind Schäden, zu denen wir vorsätzlich oder grob fahrlässig
beigetragen haben. Insbesondere wird keinerlei Haftung für die Inhalte aufgerufener
Websites oder heruntergeladener Dateien übernommen. Ferner wird auch keinerlei
Haftung für einen etwaigen Virenbefall durch Verwendung des Internetzuganges
übernommen.
8.9 Haftungsfreistellung Wir sind von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, wenn unser Internetzugang von Ihnen oder mit Ihrer Billigung
rechtswidrig verwendet wird, insbesondere wenn Sie die oben stehenden Hinweise
schuldhaft außer Acht gelassen haben. Ebenfalls sind wir von sämtlichen
Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus urheberrechtlichen oder sonstigen
rechtlichen Streitigkeiten ergeben, die mit Nutzung des Internetzuganges durch Sie
verbunden sind.
8.10 Verstoß gegen die Nutzungshinweise Sofern Sie gegen diese Nutzungshinweise verstoßen oder wir einen entsprechenden Verdacht haben, sehen wir uns
gezwungen, Ihren Internetzugang einzuschränken oder zu sperren. Sollten Sie
hierbei Daten verlieren, übernehmen wir dafür keine Haftung.
8.11 Weitere Hinweise Die Nutzung unseres Internetzuganges ist auf die Dauer
Ihrer Anwesenheit im Hotel beschränkt. Die Nutzung erfolgt durch Eingabe eines
Passwortes. Dieses darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei technischen
Fragen und allgemeinen Auskünften zum Thema WLAN und Internet empfehlen wir
die Seiten des Bundesamtes für Sicherheit in der Informations-technik (www.bsifuer-buerger.de)

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