平成28年度 「折衝力・交渉力講座」実施要領

平成28年度 「折衝力・交渉力講座」実施要領
1 目的 業務の円滑な遂行のため、折衝・交渉時における基本的な原理・原則、話法、心得を学ぶことに
より、対立する双方の意見や要求を調整する能力の向上を図る。
2 対象者
希望する県及び市町職員
3 定員
40名(県28名、市町12名)
4 期間(2日間)
平成28年10月24日(月)~10月25日(火)
【初日受付 9:00~9:20】 【開講式 9:30~】 【最終日終了予定 16:30頃】
5 課目・時間数・講師
課 目
予定講師等
時間数
交渉の基本
1
聞き方の技術
1
説得の交渉の土台づくり、説得・交渉ゲーム
4 ㈱話し方研究所
内容提示の方法
主任教授 小島 健二
説得で困ったケース -グループ討議-
2
説得の3段階、相手を喚起させるには
3
説得力を支える条件
1
合計
12
※課目及び時間数は、講師との調整等により若干の変更が生じる場合がある。
6 実施場所
愛媛県研修所(松山市東野4丁目乙225 TEL:089-977-2122 FAX:089-977-2180)
7 旅費
・昭和54年3月26日付け人第43号「研修所で研修が行われる場合の旅費の取扱いについて」によ
り支給すること。
・市町職員の旅費は、所属市町の規定に基づき支給すること。
8 経費
・食費(朝食430円、昼食560円、夕食740円)
9 その他
・入所に当たり「入所の手引」「オリエンテーション資料」(研修所HP参照)により準備をすること。
・研修中は、原則として宿泊すること。
・自家用車を乗り入れる場合は、研修所正面玄関より奥側に駐車すること。
10 日程表
月日
9:00
(曜) 8:30 9:10
10:10
12:00
11:10
聞き方の
開講式
受付
技術
(9:00~ オリエ 交渉の基本 -相手の要素
9:20) ンテー
・本音を引
10月
24日
(月)
10月
25日
(火)
9:30
ション
全員
集会
説得で困ったケース
-グループ討議-
13:00
昼食
・
休憩
き出す昼食
・
説得の
3段階
休憩
・
退所
準備
14:00
15:00
16:00
説得の交渉 説得・交渉 内容提示の
の土台づくり ゲーム 方法
-初期対応- -3人1組での演習- -説明責任-
相手を喚起させるには
-行動喚起の機能-
ロールプレイング
清 修
説得力を
了
支える条件
掃 式
※課目及び時間数は、講師との調整等により若干の変更が生じる場合がある。
16:50
清 宿
掃 泊