平成28年度 「折衝力・交渉力講座」実施要領 1 目的 業務の円滑な遂行のため、折衝・交渉時における基本的な原理・原則、話法、心得を学ぶことに より、対立する双方の意見や要求を調整する能力の向上を図る。 2 対象者 希望する県及び市町職員 3 定員 40名(県28名、市町12名) 4 期間(2日間) 平成28年10月24日(月)~10月25日(火) 【初日受付 9:00~9:20】 【開講式 9:30~】 【最終日終了予定 16:30頃】 5 課目・時間数・講師 課 目 予定講師等 時間数 交渉の基本 1 聞き方の技術 1 説得の交渉の土台づくり、説得・交渉ゲーム 4 ㈱話し方研究所 内容提示の方法 主任教授 小島 健二 説得で困ったケース -グループ討議- 2 説得の3段階、相手を喚起させるには 3 説得力を支える条件 1 合計 12 ※課目及び時間数は、講師との調整等により若干の変更が生じる場合がある。 6 実施場所 愛媛県研修所(松山市東野4丁目乙225 TEL:089-977-2122 FAX:089-977-2180) 7 旅費 ・昭和54年3月26日付け人第43号「研修所で研修が行われる場合の旅費の取扱いについて」によ り支給すること。 ・市町職員の旅費は、所属市町の規定に基づき支給すること。 8 経費 ・食費(朝食430円、昼食560円、夕食740円) 9 その他 ・入所に当たり「入所の手引」「オリエンテーション資料」(研修所HP参照)により準備をすること。 ・研修中は、原則として宿泊すること。 ・自家用車を乗り入れる場合は、研修所正面玄関より奥側に駐車すること。 10 日程表 月日 9:00 (曜) 8:30 9:10 10:10 12:00 11:10 聞き方の 開講式 受付 技術 (9:00~ オリエ 交渉の基本 -相手の要素 9:20) ンテー ・本音を引 10月 24日 (月) 10月 25日 (火) 9:30 ション 全員 集会 説得で困ったケース -グループ討議- 13:00 昼食 ・ 休憩 き出す昼食 ・ 説得の 3段階 休憩 ・ 退所 準備 14:00 15:00 16:00 説得の交渉 説得・交渉 内容提示の の土台づくり ゲーム 方法 -初期対応- -3人1組での演習- -説明責任- 相手を喚起させるには -行動喚起の機能- ロールプレイング 清 修 説得力を 了 支える条件 掃 式 ※課目及び時間数は、講師との調整等により若干の変更が生じる場合がある。 16:50 清 宿 掃 泊
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