『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル
共通編
Copyright © 2016 Mizuho Bank, Ltd.
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
この操作マニュアルについて
表記について
このマニュアルでは、操作方法を説明するために、以下の表記を使用しています。
●メニュー名、アイコン名、ボタン名、項目名は[ ]で囲んでいます。
（例）[ＯＫ]ボタンをクリックしてください。
●ハードウェアやソフトウェアへの損害を防止するためや、不正な操作を防止するために、
守っていただきたいことや注意事項を下記例のように記載しています。
（例）
■『みずほ e-ビジネスサイト』画面上の同じ操作ボタンを何度もクリックしないで
ください。
●設定、操作時に役立つ一般情報や補足情報を下記例のように記載しています。
（例）
■状況に応じて、ご利用開始後に随時設定の追加や変更を行ってください。
●Internet Explorer はブラウザと記載します。
画面ショットについて
操作方法の説明には、原則として Windows7 上の Internet Exploreｒ 11 の画面を使用しています。
ご利用のパソコン、OS、ブラウザや文字サイズ、解像度の設定によっては、画面の表示が異なる場合があります。
また、ご契約時のサービス内容、ユーザー権限によって、画面の表示が異なる場合があります。
商標について
●Microsoft、Windows、Windows Vista、Internet Explorer、Microsoft Excel は、Microsoft Corporation
の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
●Adobe Reader は、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標です。
●Oracle と Java は、Oracle Corporation およびその子会社、関連会社の米国およびその他の国にお
ける登録商標です。
●iPhone、iPad、Safari は米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
●Android、Google Chrome は Google Inc.の登録商標です。
管理者承認機能をお申し込みの場合
このマニュアルでは、管理者承認機能をお申し込まれていない場合の操作・運用を基本に説明しております。
管理者承認機能をお申し込みの場合、下記に記載したメニューに関し操作および運用方法が異なります。
操作および運用方法につきましては「Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合」を参照ください。
●「契約管理」メニューの「サービス個別設定」「先方負担手数料登録」
●「ユーザー管理」メニューの「新規登録」「ユーザーメンテナンス」
●「承認」メニューの「管理者承認メニュー」
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
目 次
Ⅰ
ご利用いただく前に
１ サービスのご案内 ........................................................................................................ 2
２ ご利用ユーザーの種類と権限について .............................................................. 5
３ ご利用いただくパソコン環境について .................................................................. 8
４ 『みずほ e-ビジネスサイト』のセキュリティについて....................................10
５ 共通編で行う操作の概要 ........................................................................................14
Ⅱ
注意事項と基本操作
１ ご利用時の注意事項 .................................................................................................. 2
２ 基本操作 .......................................................................................................................... 3
1 ホーム画面の概要と基本操作 .................................................................................. 3
2 お知らせメッセージについて....................................................................................... 5
Ⅲ
管理者が行う初期設定とメンテナンス
１ サービスの個別設定 ................................................................................................... 2
２ ユーザーの登録と変更............................................................................................... 7
1 一般ユーザーの新規登録 ........................................................................................... 7
2 管理者と一般ユーザーの情報照会とメンテナンス ........................................15
3 一般ユーザーの削除 ...................................................................................................20
３ 契約内容の照会 .........................................................................................................22
４ サービス内容の照会 .................................................................................................24
５ 口座ニックネーム・表示順の設定 ........................................................................26
６ 手数料の登録 ..............................................................................................................28
1 先方負担手数料の登録 .............................................................................................28
2 振込・振替時に表示される手数料の登録 ..........................................................31
3 総合振込時に表示される手数料の登録 ............................................................34
4 給与・賞与振込時に表示される手数料の登録 ................................................36
７ 入出金・振込入金明細照会の対象口座設定 .................................................38
８ ユーザーＩＤロックと解除 ..........................................................................................40
９ パスワードの再発行 ..................................................................................................43
10 ユーザー一覧表のダウンロード ...........................................................................46
目次
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ
その他の設定内容の変更とメンテナンス
１ 電子証明書の更新と削除 ......................................................................................... 2
1 電子証明書の更新 ......................................................................................................... 2
2 電子証明書の削除 ......................................................................................................... 5
２ パスワードの変更 .......................................................................................................10
３ ユーザー情報の変更 ................................................................................................13
４ 取引・履歴の照会 .......................................................................................................16
1 国内取引結果照会 .......................................................................................................16
2 外為取引結果照会 .......................................................................................................19
3 ログイン履歴照会 ..........................................................................................................22
4 操作履歴照会 .................................................................................................................24
Ⅴ
管理者承認機能をご利用の場合
１ 管理者承認機能の概要 ............................................................................................. 2
1 管理者承認機能の概要 ............................................................................................... 2
2 管理者承認機能の処理内容 ..................................................................................... 3
3 管理者承認機能の流れ ............................................................................................... 4
２ 承認申請 .......................................................................................................................... 6
３ 管理者承認 ...................................................................................................................11
４ こんなときには .............................................................................................................15
1 申請状況の確認と申請データの取り下げ .........................................................15
2 申請データの変更 .........................................................................................................18
3 申請データの削除 .........................................................................................................21
Ⅵ
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能
１ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の概要 .................................................... 2
２ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の設定 .................................................... 3
３ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の操作 .................................................... 5
1 管理者の選択 ................................................................................................................... 5
2 管理者のユーザーＩＤロックと解除 ........................................................................... 6
3 管理者のパスワード再発行........................................................................................ 8
4 管理者の電子証明書失効 ........................................................................................10
Ⅶ
お困りのときご覧ください
１ Q&A .................................................................................................................................... 2
目次
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ
Ⅰ ご利用いただく前に
ご利用いただく前に
１ サービスのご案内 ................................................................................ 2
２ ご利用ユーザーの種類と権限について ...................................... 5
３ ご利用いただくパソコン環境について .......................................... 8
４ 『みずほ e-ビジネスサイト』のセキュリティについて............10
５ 共通編で行う操作の概要................................................................14
Ⅰ ご利用いただく前に - 1
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
１
Ⅰ ご利用いただく前に
サービスのご案内
『みずほ e-ビジネスサイト』でできること
『みずほ e-ビジネスサイト』は、お客さまのパソコンと当行の Web システムをインターネットで結び、各種の
取引依頼や取引照会を、便利に安全にご利用いただけるサービスです。
お客さま
みずほ銀行
パソコン
『みずほ e-ビジネスサイト』
取引照会
インターネット
■国内取引サービス
■外為取引サービス
各種取引依頼
１
簡単に安心してご利用いただ
けます。
バンキング専用ソフトは不要。インターネットに接続できる環境があれば、簡
単な操作ですぐにご利用いただけます。
電子証明書による認証や通信の暗号化などのセキュリティ対策を講じてい
ますので、安心してご利用いただけます。
2
きめ細かな権限設定ができます。
利用者 ごとに、サービスの利 用 権限 、利 用可 能 な口座/振込 依 頼人 コ
ードの設定、取扱金額の上限設定など細かな権限設定ができます。
依頼取引の承認を２名で行う「ダブル承認」にも対応しています。
3
お取引照会が便利になります。
電子メールにて取引状況をお知らせします (外為サービス)。
取引内容や明細データのダウンロードもご利用いただけます。
お客さま自身のお取引はもちろん、グループ会社さまのお取引の照会も可
能です。
（その場合、お申し込み時点でグループ会社さまの同意が必要となります）
Ⅰ ご利用いただく前に - 2
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
ご利用サービスの概要とご利用時間
■くわしくは、サービスごとの操作マニュアルを参照ください。
■スマートフォンについては「スマートフォン編」、タブレットについては「タブレット編」を参照ください。
■祝日*・振替休日および年末年始（12/31～1/3）、5/3～5/5 はご利用になれませんのでご注意ください。
*日曜日が祝日の場合は、日曜日扱いでご利用いただけます。
管理機能
各種管理
サービス概要
ユーザー管理、各種変更
履歴管理、契約管理
管理者承認*
ユーザーの追加や変更、権限設定などを行えます。
電子証明書取得・更新
電子証明書の取得や更新を行えます。
ご利用時間
平日
土曜日
日曜日
平日
土曜日
日曜日
8：00～23：45
8：00～22：00
9：00～17：00
8：00～22：00
8：00～22：00
9：00～17：00
*管理者承認機能をお申し込みの場合にご利用いただけます。
国内取引
残高照会
残高照会
入出金・振込入金明細照会
入出金・振込入金明細照会
振込・振替
サービス概要
預金残高（表面残高（当日・前日・前月末）、他店券残高、貸越
極度残高、支払可能残高）を照会できます。
サービス概要
お申し込み口座の入出金・振込入金明細を照会できます。
ご利用時間
平日
土曜日
日曜日
8：00～23：45
8：00～22：00
9：00～17：00
ご利用時間
平日
土曜日
日曜日
8：00～23：45
8：00～22：00
9：00～17：00
サービス概要
ご利用時間
当日扱いの振込や予約振込を依頼できます。
１明細あたり１００億円未満，１日あたり１，０００億円以下の振込を
行えます。
ATM での振込のように振込先の受取人名を確認しながら振込で
きます。
平日・土曜日
8：00～22：00
日曜日
9：00～17：00
サービス概要
ご利用時間
お取引先への総合振込（買掛金、経費などの振込）を依頼で
きます。
従業員への給与・賞与振込を依頼できます。
平日・土曜日
8：00～22：00
個人住民税一括納付
サービス概要
ご利用時間
個人住民税一括納付依頼
市区町村別の個人住民税納付書の作成、納付を依頼できます。
平日・土曜日
9：00～21：00
口座振替依頼・結果照会
サービス概要
ご利用時間
口座振替依頼
当行本支店のお得意先口座から会費、売掛金を引き落とし、お
客さま口座に入金する口座振替を依頼できます。
口座振替結果照会
依頼した口座振替の結果を照会できます。
平日・土曜日
8：00～22：00
平日・土曜日
9：00～22：00
振込・振替依頼
総合振込/給与・賞与振込
総合振込依頼
給与・賞与振込依頼
ペイジー税金・料金払込
ペイジー税金・料金払込依頼
サービス概要
ご利用時間
公共料金・税金の支払いを依頼できます。
国税庁が利用推進する e-TAX (国税電子申告・納税システム)に
対応、源泉所得税などの納付にも利用できます。
平日・土曜日
8：00～22：00
日曜日
9：00～17：00
Ⅰ ご利用いただく前に - 3
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
外為取引
仕向送金
仕向送金依頼
仕向送金取組結果照会
被仕向送金
サービス概要
海外向け送金、国内向け外為送金を依頼できます。
仕向送金の計算明細等やＳＷＩＦＴ電文を照会できます。
到着した被仕向送金の内容や SWIFT 電文を照会できます。
被仕向送金入金依頼
被仕向送金入金結果照会
お客さまの口座へ被仕向送金の入金を依頼できます。
被仕向送金の計算明細等を照会できます。
外貨預金振替依頼
外貨預金入出金明細照会
外貨預金残高照会
輸入
輸入信用状発行・条件変更依頼
輸入信用状発行結果照会
輸入船積書類到着案内
輸入手形決済依頼
輸入手形決済照会
輸出
輸出信用状到着案内
輸出手形買取・取立依頼
輸出手形買取照会
輸出手形取立入金照会
輸出手形経過情報照会
利息手数料
利息手数料都度請求照会
利息手数料一括請求・
引落照会
為替予約
為替予約締結
(含む複数為替予約)
為替予約スポット押え・
受渡日確定
為替予約期日変更
為替予約明細照会
リーブオーダー
レートアラーム
平日
土曜日
サービス概要
被仕向送金到着案内
外貨預金
ご利用時間
ご利用時間
平日
土曜日
サービス概要
外貨預金口座間または外貨預金と円預金口座間の振替を依頼
できます。
外貨預金（普通・当座・定期）の入出金明細を照会できます。
外貨預金（普通・当座・定期）の残高を照会できます。
サービス概要
輸入信用状の発行および条件変更を依頼できます。
輸入信用状の発行内容や SWIFT 電文を照会できます。
輸入船積書類の到着内容を照会できます。
輸入手形の決済を依頼できます。
輸入手形決済の計算明細等を照会できます。
サービス概要
輸出信用状の到着内容や SWIFT 電文を照会できます。
輸出手形の買取・取立を依頼できます。
輸出為替・クリーンビル買取の計算明細等を照会できます。
輸出為替・クリーンビル取立の計算明細等を照会できます。
輸出手形の引受・入金等の経過情報を照会できます。
サービス概要
利息手数料（別途請求扱い）の情報を取引ごとに照会できます。
利息手数料（別途請求扱い）の情報を請求・引落ごとにまとめて
照会できます。
サービス概要
8：00～23：00
8：00～22：00
8：00～23：00
8：00～22：00
ご利用時間
平日
土曜日
8：00～23：00
8：00～22：00
平日
9：00～21：00
ご利用時間
平日
土曜日
8：00～23：00
8：00～22：00
ご利用時間
平日
土曜日
8：00～23：00
8：00～22：00
ご利用時間
平日
土曜日
8：00～23：00
8：00～22：00
ご利用時間
為替予約（直物（今日物）取引を含む）の締結を依頼できます。
為替予約スポット押え・受渡日確定を依頼できます。
＜取引＞
平日
8：30～19：00
為替予約の期日変更を依頼できます。
為替予約の締結・残高・履行の明細を照会できます。
為替レートがあらかじめ指示した指値に達した時点で、為替予約
が自動的に締結されます。お知らせモニターで締結したことを確
認できます。
為替レートがあらかじめ指示した指値に達した時点で、お知らせ
モニターで確認できます。
＜照会＞
平日
土曜日
8：00～23：00
8：00～22：00
Ⅰ ご利用いただく前に - 4
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
２
Ⅰ ご利用いただく前に
ご利用ユーザーの種類と権限について
『みずほ e-ビジネスサイト』ご利用ユーザーの種類
●『みずほ e-ビジネスサイト』では、利用権限などにより「管理者」と「一般ユーザー」に分けられます。
●「管理者」とは、サービスお申し込み時に当行にお届けいただいた方（２名まで）であり、通常のサービ
スのほか、各種設定やユーザーの登録・削除・ユーザーＩＤのロック解除などを行えます。
管理者の変更や削除は、お取引店にお申し出ください。
●「一般ユーザー」とは、管理者が任意に設定できる操作者で、最大１００ユーザー（管理者を含め）まで
ご登録いただけます。
「一般ユーザー」が利用できるサービスや操作権限、取扱限度額は「管理者」が設定します。
なお、管理者承認機能をご利用の場合には、管理者が指定した一般ユーザー（「サブ管理者」と呼びます）も、
自身を含む一般ユーザーや管理者の操作権限等を設定できます。
■ ５ユーザーを超えて登録を行った場合、別途 ID 管理手数料が発生いたします。
くわしくはお取引店までご照会ください。
管理者
・契約内容の確認や設定を行えま
す。
・サービスお申し込み時等に当行
にて登録します。
※2名まで登録可能です。
・一 般 ユーザーの追 加 や変 更 ・
削除を行えます。
・お客 さま にて管 理 者 の変 更 や
削 除はできません。お取引店に
お申し出ください。
・一般ユーザーと他の管理者のユ
ーザーＩＤのロックと解除、パスワ
ードの再発行等を行えます。
・すべてのユーザーのログイン履
歴や操作履歴の照会を行えます。
一般ユーザー
・「 管 理 者 」 が 設 定 し た 操 作 権
限 により、操作できる内容が異
なります。
・「管理者」が登録します。
・「管理者」により変更や削除を行
えます。
・ご自身が使用するパスワードとご
自身のユーザー情報を変更でき
ます。
管理者ユーザーID ロック解除等権限者として設定された一般ユーザー
・「管理者」が 1 名を指定します。
・管理者のユーザーID のロックと解除、パスワー
ドの再発行等を行えます。
その他の権限は通常の「一般ユーザー」と同じ
です。
管理者承認機能をご利用のお客さまは、「Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合－2」も参照ください。
Ⅰ ご利用いただく前に - 5
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
承認方式とユーザー権限について
＜承認方式＞
■『みずほ e-ビジネスサイト』では、振込・振替や送金を依頼する取引において、以下の２とおりの
承認方式を設定できます。
シングル承認方式 【初期状態】
取引データ作成担当者が、承認申請時に承認権限者 1名を指定します。
指定された承認者が承認を行うことにより、銀行への取引依頼が実行されます。
ダブル承認方式
取引データ作成担当者が、承認申請時に承認権限者 2名を指定します。
指定された承認者 2名が承認を行うことにより、銀行への取引依頼が実行されます。
2名の承認者を設定することにより、セキュリティを強化した承認方式です。
■ どちらの承認方式を利用するかは、サービスメニューごとに設定できます。
「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ １ サービスの個別設定）」を参照ください。
■振込・振替では振込先を受取人マスタに登録する際の承認要否を設定できます。
承認要 【初期状態】
受取人マスタを新規作成/修正/削除する際、承認者（または、特権承認者）による承認が必要になります（特
権承認者は、ご自身で作成した受取人マスタについても承認でき、受取人マスタを作成した際に取引実行パ
スワードを入力すると承認が完了します）。
承認要を選択した場合、受取人マスタのアップロードや全件削除は行えません。
承認不要
受取人マスタを新規作成/修正/削除する際、承認者（または、特権承認者）による承認が不要となります。
承認不要を選択した場合、受取人マスタのアップロードや全件削除を行えます。
■ 受取人マスタの承認要否は、振込・振替のみ設定できます。
「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ １ サービスの個別設定）」を参照ください。
＜ユーザー権限＞
■「ユーザー」ごとに、以下の４とおりの権限を設定することができます。
権限なし 【初期状態】
サービスを利用できません。
担当者権限
取引データを作成できる権限です。
銀行へ取引を依頼するには、承認者か特権承認者の承認が必要となります。
承認者権限
取引データの作成および承認を行える権限です。
承認者は取引データ作成担当者から承認者として指定を受けた取引に限定して承認できます。
ご自身で取引データを作成した場合は、他の承認者か特権承認者の承認が必要となります。
特権承認者権限
取引データの作成および承認を行える権限です。
ご自身で作成したデータについても承認でき、取引データを作成した際に取引実行パスワードを入力すると、
1 名が承認した状態となります。
ダブル承認が設定されている場合は、他の承認者か特権承認者の承認が必要となります。
■ 国内取引で複数の口座/振込依頼人コードをご利用の場合、ユーザーごとに利用可能な口座/
振込依頼人コードを設定いただけます（個人住民税、口座振替は除きます）。
■ユーザー権限の設定については、
「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ２ ユーザーの登録と変更）」を参照ください。
Ⅰ ご利用いただく前に - 6
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
■各承認方式の流れ
シングル承認方式
データ作成
承 認
B
取引データ承認
者にＢを指定
ユーザーＡ
（担当者権限）
承
○
承認済み
取引データ
承認
銀行へ
ユーザーＢ
（承認者権限）
■承認者権限を持つユーザーが取引データを作成した場合でも、別の承認者を指定する必要があります。
データ作成
（D）
取引データ
承 認
承
○
承認済み
取引データ
銀行へ
ユーザーＤ
（特権承認者権限）
■特権承認者権限を持つユーザーが取引データを作成した場合、取引実行パスワードを入力すると、取引
データは自動的に承認済みデータになります。
ダブル承認方式
データ作成
B
C
取引データ承認
者にＢ/Ｃを指定
ユーザーＡ
（担当者権限）
承 認
承認
承認
ユーザーＢ
（承認者権限）
承
承
○
○
承認済み
取引データ
銀行へ
ユーザーＣ
（承認者権限）
■承認者権限を持つユーザーが取引データを作成した場合は、別の承認者 2 名を指定する必要があります（承
認を行う順番の指定はありません）。
データ作成
承
○
B
取引データ承認
者にＢを指定
ユーザーＤ
（特権承認者権限）
承 認
承認
承
承
○
○
承認済み
取引データ
銀行へ
ユーザーＢ
（承認者権限）
■特権承認者権限を持つユーザーが取引データを作成した場合でも、もう 1名別の承認者が必要となります。
Ⅰ ご利用いただく前に - 7
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
3
Ⅰ ご利用いただく前に
ご利用いただくパソコン環境について
ここでは
パソコンの OS・ブラウザのバージョンが以下に該当することを確認します。
対象 OS（日本語版）
対象ブラウザ（日本語版）
（*1）
（*1）
Microsoft Windows Vista SP2（32bit 版）
（*2）
Internet Explorer 9
Microsoft Windows 7 SP1（32bit 版、64bit 版）
（*3）
Internet Explorer 11
（*6）
Microsoft Windows 8.1 （32bit 版、64bit 版）
デスクトップ UI
（*4）
Internet Explorer 11
（*6）
Microsoft Windows 10 （32bit 版、64bit 版）
（*5）
Internet Explorer 11
（*6）
Adobe Acrobat Reader DC、
Adobe Reader XI（11）、X（10）
（*7）
Java ソフトウェア JRE Ver.8
（*8）
その他のソフトウェア
最新のご利用環境については下記アドレスの「みずほ e-ビジネスサイト ご利用環境」を参照ください。
https://www.mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/account/ebusiness/environment.html
(*1)
マイクロソフト社がサポートしている OS、ブラウザの組み合わせにつきましては、マイクロソフト社のホームページをご確認ください。サポー
トが終了している場合、今後、マイクロソフト社より必要な修正プログラム等が提供されず、セキュリティ上の問題が生じたり、サービスをご
利用いただけなくなる可能性がございますので、新しい OS、ブラウザへの変更をおすすめします。
また、インターネット通信で使用する暗号化形式「SSL 3.0」には脆弱性が発見されており、悪意の第三者の攻撃により通信の一部が漏え
いする可能性があります。「みずほ e-ビジネスサイト」ではこの脆弱性の影響を受けない暗号化形式「TLS」に対応しておりますので、「SSL
3.0」を無効にして「TLS」をご利用いただくようブラウザの設定変更をお願い申し上げます。具体的な設定方法については、次ページをご
参照ください。
(*2)
WindowsVista をご利用の場合、電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている「Service Pack2 以上」が適用済であることが必
要です。
Windows7 をご利用の場合、電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている「Service Pack1」が適用済であることが必要です。
(*3)
(*4)
モダン UI でご利用いただく場合、以下の事象が確認されております。デスクトップ UI のご利用をおすすめいたします。
・電子証明書は取得・更新いただけません。（電子証明書の取得・更新は、デスクトップ UI で行っていただきますようお願いいたします）。
・「為替予約」サービスは、ご利用いただけません。
・デスクトップ UI の動作と異なる場合がございます。 等
(*5)
「Microsoft Edge」には対応しておりません。必ず「Internet Explorer 11」でご利用ください（「Internet Explorer 11」はスタートボタンより「す
べてのアプリ」-「Windows アクセサリ」-「Internet Explorer」を選択することでご利用いただけます）。
(*6)
「Internet Explorer11」環境では、ログインパスワード入力後、「mizuhobank.co.jp のパスワードを保存しますか？」という通知バーが表示さ
れパスワードを保存するかの確認を求められる場合があります。サービスを安全にご利用いただくため、[このサイトではしない(N)]を選択
していただくようお願い申しあげます。
(*7)
「Windows Reader」「Microsoft Edge（※Windows 10 のみ）」でも PDF ファイルの閲覧は可能ですが、「Adobe Acrobat Reader DC」または
「Adobe Reader」のご利用をおすすめします。
(*8)
為替予約サービスをご利用いただく場合は Java ソフトウェアが必要となります。
あらかじめ Java ソフトウェアをダウンロードしてからご利用ください。Java ソフトウェアには、一定の空き容量が必要となります。
為替予約をご利用の場合、推奨している Java ソフトウェアのバージョンは、JRE Ver. 8 となります。
なお、ご利用にあたっては Java ソフトウェアの設定のご確認をお願い申しあげます （確認方法は次ページをご参照ください）。
■ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒや検索サイトから提供されているツールバーにあるポップアップブロック機能により、
値決後に「明細印刷へ」ボタンをクリックすると、強制ログアウトされることがあります。
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒや検索サイトなどに設定可能なポップアップブロック機能が有効となっている場合に
は、許可する Webサイトのアドレスに「https://*.ebusiness.ib.mizuhobank.co.jp」を登録してください。具体
的な登録方法については、『「みずほ e-ビジネスサイト」操作マニュアル 為替予約編Ⅰはじめに-6』をご
参照ください。なお、各種ツールバーでの設定方法については、ご提供元にご確認ください。
Ⅰ ご利用いただく前に - 8
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
＜Internet Explorer の暗号化方式の設定手順＞
みずほ e-ビジネスサイトをご利用にあたり Internet Explorer の設定をご確認ください。
1. Internet Explorer の[ツール]メニューの[インターネットオプション]をクリックします。
2. 「詳細設定」タブをクリックします。
3. 「セキュリティ」カテゴリで「SSL2.0 を使用する」「SSL3.0 を使用する」のチェックを外し、「TLS1.0 を
使用する」「TLS1.1 の使用」「TLS1.2 の使用」にチェックを入れます。
・「SSL2.0 を使用する」「SSL3.0 を使用する」の
チェックを外します。
・「 TLS1.0 を 使 用 す る 」「 TLS1.1 の 使 用 」
「TLS1.2 の使用」にチェックを入れます。
＊「Windows Vista」をご利用の場合は「TLS1.1
の使用」「TLS1.2 の使用」が表示されません
ので、「TLS1.0 を使用する」にチェックが入
っていることをご確認ください。
4.
[OK]をクリックします。
＜為替予約サービスをご利用のお客さまへ＞ - Java ソフトウェア（JRE Ver. 8）の設定確認方法 為替予約サービスをご利用になる前に、以下の手順で設定をご確認ください。
1. コントロールパネルを開き、Java をクリックします。
2. Java コントロール・パネルが開きますので、「詳細」タブをクリックします。
3. 「高度なセキュリティ設定」項目で「TLS1.0 を使用する」「TLS1.1 を使用する」「TLS1.2 を使用する」
のすべてにチェックが入っていることを確認します。
（チェックが入っていない場合はチェックを入れてください。）
下へスクロール
「TLS1.0 を使用する」
「TLS1.1 を使用する」
「TLS1.2 を使用する」
のすべてにチェックが入っていることを
確認します。
4. [OK]をクリックします。
5. 設定を変更した場合には PC を再起動します。
Ⅰ ご利用いただく前に - 9
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
４
Ⅰ ご利用いただく前に
『みずほ e-ビジネスサイト』のセキュリティについて
■インターネットや電子データの活用は、ビジネスや日常生活において不可欠な存在となっています。
しかしながら、インターネットや電子データは利便性に優れている反面、情報漏えいなどのリスクも
存在しています。
インターネットを活用することのセキュリティリスク
■インターネットにおけるセキュリティリスクとして、第三者による本人への「なりすまし」「（データの）
改ざん」「盗聴」などがあります。
お客さま
『みずほ e-ビジネスサイト』
インターネット
第三者がお客さまになりすまし
実社会の対面取引と異なり、インター
ネットにおいては相手が誰であるかと
特定することは一般的に困難です。
第三者
第三者がデータの改ざん
第三者がデータの盗聴（盗み見）
電子データは複製や変更が容易で、
管理や利便 性に優れている反面 、
変更(改ざん)されるリスクがあります。
通常、インターネット上には「データを
他人に見られないようにする」という
機能はついていませんので、情報が
漏えいしたり、盗聴(盗み見)されるリスク
があります。
■フィッシング詐欺などの脅威について
フィッシング詐欺とは、銀行等の企業を装って電子メールを送信し、メールの受信者に偽のホームページにアク
セスするように仕向け、そのホームページで銀行等の取引で使用する ID・パスワード等を入力させるなどして
個人情報を不正入手する詐欺のことです。
当行のホームページ URL や当行からお送りする電子メールの主な送信元アドレス（差出人、From）は以下の
とおりです。不審な電子メールが届いた場合には、安易にリンク先ホームページにアクセスしたり、アクセス先
のホームページで ID・パスワード等を入力しないようにお願いいたします。
・ホームページＵＲＬ ： https://www.mizuhobank.co.jp/xxx
・電子メール送信元アドレス ： ｘｘｘ@e-business.mizuhobank.co.jp
※ 「xxx」は、任意の英数字となります。
Ⅰ ご利用いただく前に - 10
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
『みずほ e-ビジネスサイト』におけるセキュリティ対策
■『みずほ e-ビジネスサイト』では、安心してご利用いただけるよう電子証明書による本人認証、
通信の暗号化に加え、きめ細かな権限設定、承認機能の二重化、ユーザー利用状況の照会機能
などに対応し、高いセキュリティを確保しています。
電子証明書による本人認証と通信の暗号化、EV SSL 証明書の採用
ログイン認証には、契約番号、ユーザーＩＤ、ログインパスワードに加え、電子証明書を採用する
ことで、特定のパソコン以外からのアクセスを制御し、「なりすまし」を防ぎます。本人認証後の
データのやり取りも通信が暗号化されますので、「データの改ざん」「盗聴」を防ぎます。
EV SSL 証明書を採用し、ブラウザのアドレスバー表示で、フィッシング詐欺等による偽のホーム
ページと判別しやすくしております。
セキュリティリスク
『みずほ e-ビジネスサイト』のセキュリティ対策
なりすまし
データの改ざん
情報の漏えい、盗聴（盗み見）
フィッシング詐欺
電子証明書認証、各種暗証番号による本人認証
通信の暗号化(SSL256bit)
通信の暗号化(SSL256bit)
EV SSL証明書
ソフトウェアキーボードの採用
パスワードをソフトウェアキーボードで入力することで、キーロガー等のスパイウェアによる盗み取りを
防ぎます。（外為メニューは除く）
きめ細かな権限設定、承認機能の二重化
ユーザーごとに、サービスの利用権限や承認権限、取扱上限金額を設定できます。
また、依頼取引については、承認を2名で行うダブル承認機能にも対応しています。
管理者による各種設定についても、管理者 2 名による相互承認機能を提供しています。
利用状況の確認
一般ユーザーの方は、ご自身のログイン履歴、操作履歴を確認できます。
管理者の方は、全ユーザーの履歴を確認できます。
また、管理者の方は不正利用防止の観点から、サービスを利用していない一般ユーザーを検索
できます。定期的に確認し、不要となった一般ユーザーを削除することで、より安全な環境でご
利用いただけます。
各種パスワードの取り扱いについて
・他人に推測されやすいパスワードは使用しないでください。
（当行の職員がパスワードについて直接お客さまにお尋ねすることはありません）
・本サービスで使用するパスワードと他のパスワードを共有しないでください。
・各パスワードは一定期間ごと、あるいは不定期に変更するようにしてください。
（ログインパスワードは90日ごとに変更を促す画面が自動的に起動されます）
・本サービスの ID、パスワードを厳重に管理し、紛失・盗難に遭わないよう十分ご注意ください。
■スパイウエアなどの脅威について
スパイウエアとは、パソコンなどで入力された個人情報を利用者が気づかないうちに収集して、インターネット
経由で送信してしまうソフトです。
このようなソフトは電子メールに添付されたり、フリーソフトなどのアプリケーションをインストールした際に同時
にインストールされることが多いので、以下の点にご注意ください。
１
２
３
４
５
６
心あたりのない電子メールを開封しない。
不審なフリーソフトをインストールしない。
不審な Web サイトを閲覧しない。
Windows Update 、Microsoft Update などでご利用のパソコンを常に最新の状態にする。
スパイウエア対策機能を持つセキュリティ対策ソフト等を導入し、常に最新の状態にする。
感染が疑われる場合は、すぐにお取引店にご連絡いただき、取引停止など行ってください。
Ⅰ ご利用いただく前に - 11
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
『みずほ e-ビジネスサイト』における電子証明書について
現実の社会においては、運転免許証やパスポート、戸籍謄本といった本人確認資料を提示する
ことで、本人であることを証明できます。
しかしながら、インターネットにおいては、そういった本人確認資料を提示して本人であることを
確認することは困難です。
そこで考え出されたのが、「電子証明書」です。電子証明書とは、認証局とよばれる認証機関が
発行するもので、インターネットにおける身分証明書の役割を果たします。
電子証明書の取得
初回ご利用時に、電子証明書を取得していただきます。
電子証明書の取得にあたっては、お申込書記載のログインパスワードおよび「登録完了報告書（シ
ークレット葉書）」記載の契約番号、管理者（ユーザー）ID、証明書取得用パスワードを利用し、電
子証明書を取得(インストール)していただきます。
『みずほ e-ビジネスサイト』では、お客さまと当行の WEB サーバーの電子証明書をお互いに
交換・検証しあい、正当であることを確認したうえで、その後のやりとり(取引)を開始します。
■ 電子証明書およびパソコンの管理には十分ご注意ください。
（万一、盗難にあった場合は、すみやかに当行までご連絡ください）
■電子証明書発行の流れ
お客さま
『みずほ e-ビジネスサイト』サーバー
お申し込み
① 「みずほ e-ビジネスサイト」の
お申し込み
お客さま
②サービスの登録
③ 「登録完了報告書（シークレッ
ト葉書）」の送付
お取引店
■通信は暗号化されています。
電子証明書の取得
① 契約番号・ユーザーID・ログ
インパスワード・証明書取
得用パスワード
お客さま
の証明書
③電子証明書
の発行依頼
認証局
④電子証明書
の発行・取得
②本人確認
■電子証明書
の発行依頼
■電子証明書
の発行・取得
電子証明書による
ログイン
検証
サーバー
の証明書
検証
お客さま
の証明書
お取引開始
Ⅰ ご利用いただく前に - 12
サーバー
の証明書
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
『みずほ e-ビジネスサイト』における EV SSL 証明書について
フィッシング詐欺対策として、「EV SSL 証明書」を採用し、お客さまに、より安心してご利用いただ
ける環境をご提供します。
EV SSL 証明書とは
EV SSL 証明書は、Web サイトの運営組織を確認するための証明書です。
みずほ e-ビジネスサイトにアクセスすると、アドレスバーが「緑色」に変わります。
緑色のアドレスバーには、Web サイトの運営組織や認証組織が表示されるので、視覚的に組織を
確認することができます。
対応ブラウザ
EV SSL 証明書に対応したブラウザ「Internet Explorer 7 以降」でご利用いただけます。
ご利用にあたっては、ブラウザの「フィッシング詐欺検出機能」（Internet Explorer 7）または
「SmartScreen フィルター機能」（Internet Explorer 8 以上）を有効にしていただくとともに、EV SSL
証明書に適合したルート証明書がインストールされていることが必要となります。
■アドレスバーの表示は、Internet Explorer の機能で、EV SSL 証明書の機能ではありません。
■Internet Explorer 6 ではアドレスバーは緑色に表示されません（暗号化接続を表す「鍵マーク」
のみ表示されます）。
みずほ e-ビジネスサイトにおけるアドレスバー表示
ブラウザの「フィッシング詐欺検出機能」（Internet Explorer 7）または「SmartScreen フィルター機
能」（Internet Explorer 8 以上）を有効にしている場合、アドレスバーが緑色に表示され、SSL 暗号
化通信を表す鍵マークとともに、運用者である「みずほ銀行」（Mizuhobank, Ltd.[JP]）と、EV SSL
証明書の認証者である「日本ベリサイン社」（VeriSign Class 3 Public Primary CA*）が交互に表示
されます。
*
ご利用環境により「VeriSign によって識別（または、認証）」と表示される場合があります。
Windows 7 （Internet Explorer 11）での表示例：
△交互に表示▽
運用者・認証者を示す「鍵マーク」の付いた欄をク
リックいただくことで、EV SSL 証明書の情報を表
示できます。
Ⅰ ご利用いただく前に - 13
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
５
Ⅰ ご利用いただく前に
共通編で行う操作の概要
■共通編では、『みずほ e-ビジネスサイト』をご利用いただくための初期設定と、設定内容のメンテナ
ンスについてご説明します。
初期設定作業の流れ
■初回ログイン時に行う初期設定には、以下の書類が必要となります。お手元にご用意ください。
・当行からお送りした「登録完了報告書（シークレット葉書）」
・『みずほ e-ビジネスサイト』の「お申込書」控え
■管理者の初期設定が完了しましたら、一般ユーザーの方が作業を行ってください。
管理者の初期設定
１
一般ユーザーの初期設定
申込書
登録完了報告書
・初回ログインパスワード
・初回取引実行パスワード
・契約番号
・管理者 ID（ユーザーID）
・証明書取得用パスワード
※一般ユーザーの初期設定は、ご利用になる一般
ユーザーごとに行ってください。
管理者から必要なユーザー情報を取得
・契約番号
・取引実行パスワード
・ユーザーID
・証明書取得用パスワード
・ログインパスワード
・利用可能なサービスとサービス権限
電子証明書の取得
・契約番号
・管理者 ID（ユーザーID）
・初回ログインパスワード
・証明書取得用パスワード
初回ログインとパスワードの強制変更
・初回ログインパスワード
・初回取引実行パスワード
３
管理者の権限設定
■管理者がデータ作成や承認を行う場合のユー
ザー権限設定
※為替予約サービスをご利用の場合、管理者の
権限設定は必須となります。
４
・契約番号
・ユーザーID
・ログインパスワード
・証明書取得用パスワード
２
初回ログインとパスワードの強制変更
・ログインパスワード
・取引実行パスワード
『みずほ e-ビジネスサイト』がご利用可能
になります。
先方負担手数料の設定
■振込手数料を振込金額から差し引く場合の手
数料の金額設定
※振込振替・総合振込をご利用の場合、先方負
担手数料の設定は必須となります。
５
各 一 般 ユー ザ ー へお 知 ら せ
２
電子証明書の取得
１
サービス個別設定
ログアウト
３
■一般ユーザーの初期設定の終了
一般ユーザーの初期設定は終了です。
■承認方式（ダブル承認/シングル承認）の設定
■メール通知設定
■ユーザーID ロック設定
６
一般ユーザーの登録
■『みずほ e-ビジネスサイト』を利用する
一般ユーザー情報と権限を新規登録
７
ログアウト
■管理者による初期設定の終了
※電子証明書の取得、初回ログインとパスワードの強制変更、
ログアウトについては「電子証明書取得の手引き」を参照くださ
い。
※その他の管理者による初期設定については「Ⅲ 管理者が行う初
期設定とメンテナンス」を参照ください。
管理者の初期設定は終了です。
一般ユーザーの初期設定へお進みください。
Ⅰ ご利用いただく前に - 14
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に
設定内容の変更やメンテナンス作業の概要
管理者
一般ユーザー
ご自身のデータに対して照会やメンテナンス
が可能です。
ご自身のデータに対して照会やメンテナンス
が可能です。
各種変更
各種変更
・パスワード変更
・ユーザー情報の変更
・パスワード変更
・ユーザー情報の変更
※「役職名」「メールアドレス」「デバ
イス利用可否」を変更できます。
電子証明書の更新と削除
・電子証明書の更新
・電子証明書の削除
電子証明書の更新と削除
・電子証明書の更新
・電子証明書の削除
取引・履歴照会
・ログイン履歴照会
・操作履歴照会
・国内取引結果照会*
・外為取引結果照会*
全 ユーザーのデータに対 して照 会 やメンテ
ナンスが可能です。
* 承認権限を持つユーザーの場合、ご利用
可能口座/振込依頼人コードの承認デー
タを照会できます。
担当者権限を持つユーザーの場合、ご自
身の申請データを照会ができます。
契約管理
・契約内容照会
・サービス内容照会
・サービス個別設定
・口座ニックネーム・表示順設定
・手数料設定
一般ユーザー
ユーザー管理
［管理者ユーザーID ロック解除等権限者］
・一般ユーザーの新規登録
・一般ユーザー情報の変更
・一般ユーザー情報の削除
・一般ユーザーのパスワード再発行
・一般ユーザーのユーザーID ロックと解除
・ユーザー一覧表のダウンロード
管理者のメンテナンスが一部可能です。
取引・履歴照会
・管理者のパスワード再発行
・管理者のユーザーID ロックと解除
・管理者の電子証明書失効
・ログイン履歴照会
・操作履歴照会
・国内取引結果照会*
・外為取引結果照会*
ユーザー管理
* 承認権限を持つユーザーの場合、ご利用
可能口座/振込依頼人コードの承認デー
タを照会できます。
担当者権限を持つユーザーの場合、ご自
身の申請データを照会ができます。
■ 管理者の削除、および管理者情報の変更はできません（役職名とメールアドレスのみ変更可能です）。
該当の処理を行う場合は、お取引店へ当行所定の様式による届け出が必要となります。
管理者承認機能をご利用のお客さまは、「Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合－3」も参照ください。
Ⅰ ご利用いただく前に - 15
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅰ ご利用いただく前に - 16
Ⅰ ご利用いただく前に
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅱ
Ⅱ 注意事項と基本操作
注意事項と基本操作
１ ご利用時の注意事項 .......................................................................... 2
２ 基本操作 .................................................................................................. 3
1 ホーム画面の概要と基本操作 ............................................................... 3
2 お知らせメッセージについて .................................................................... 5
Ⅱ 注意事項と基本操作- 1
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
１
Ⅱ 注意事項と基本操作
ご利用時の注意事項
ここでは
『みずほ e-ビジネスサイト』のご利用にあたり、特に注意していただきたい操作に
ついて説明します。
起動時・操作時に注意していただくこと
■１台のパソコンで複数のブラウザを起動して『みずほ e-ビジネスサイト』を操作できません。
■『みずほ e-ビジネスサイト』画面上の同じ操作ボタンを何度もクリックしないでください。
■１台のパソコンで複数のユーザーＩＤを利用している場合、ユーザーＩＤの切替の際には、ログアウト後
必ずブラウザを一度閉じてください。ブラウザを閉じずに、別のユーザーＩＤでログインしようとすると、電
子証明書を正しく選択できず、ログインできない場合があります。
■以下の場合、ユーザーＩＤがロックされ『みずほ e-ビジネスサイト』をご利用いただけなくなります。
・ログインパスワードを規定回数誤って入力した場合
・取引実行パスワードを当行規定回数誤って入力した
場合
・証明書取得用パスワードを当行規定回数誤って
入力した場合
■ユーザーＩＤがロックされた場合の対処方法は、以下のとおりです。
利用者が「一般ユーザー」の場合：
管理者にご連絡ください。管理者がロック解除を行えます。
操作方法は「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス( ８ ユーザーＩＤのロックと解除)」を参照くだ
さい。
また、パスワードを忘れてしまった場合、パスワードを再発行する必要があります。
証明書取得用パスワードの入力を誤ってロックした場合、証明書取得用パスワードが失効します
ので、パスワードを再発行する必要があります。
パスワード再発行の手順は「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス( ９ パスワードの再発行)」を
参照ください。
利用者が「管理者」の場合：
「管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」ご参照）が
利用できないお客さまは、お客さまにてロック解除は行えません。
当行所定の様式による届け出が必要となります。お取引店にお申し出ください。
※くわしくは「Ⅶ お困りのときご覧ください（Q3.ログインエラーとなりログインできないのですが？）」を参照ください。
■管理者は、ログインパスワード誤入力の規定回数を 3～6 回の間で任意に指定できます。規定回数変更の
手順は「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス( １ サービス個別設定)」を参照ください。
Ⅱ 注意事項と基本操作- 2
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
２
Ⅱ 注意事項と基本操作
基本操作
１ ホーム画面の概要と基本操作
ここでは
『みずほ e-ビジネスサイト』ホーム画面の概要と利用時の基本操作について説
明します。
●ホーム画面の概要
ログアウトボタン：
メイン
メニュー
契約者、ユーザー名、
契約番号が表示されます。
サポートリンク（下記①ご参照）
終了時は必ずクリックし
てください。
ログイン履歴：
最近のログイン日時が 3 件
表示されます。
承認待ち件数：
承認待ちとなっている承認件数が表示されます。
承認者、特権承認者以外の方は常に 0 となります。
サービスメニュー：
お知らせ：
みずほ銀行からのお知らせが最大 5 件表示されます。
『みずほ e-ビジネスサイト』のサービスメニューです。
利用するサービスをクリックしてください。
証明書更新案内：
電子証明書の更新をご案内します。
証明書の有効期限切れ 30 日前から表示されますので、期限内に必ず証
明書の更新操作を行ってください。
①サポートリンク
ヘルプデスク：
e-ビジネスサイトマニュアル：
ＦＡＱよくあるご質問：
公示相場・相場見通し：
困ったときのお問い合わせ先を確認できます。
最新のマニュアルを閲覧できます。
照会の多い質問とその回答を閲覧/検索できます。
公示相場・相場見通しを閲覧できます。
Ⅱ 注意事項と基本操作- 3
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅱ 注意事項と基本操作
●各画面に共通する操作
サービスメニュー：
ヘルプ：
各サービス画面のメニューが表示されます。
画面ごとのオンラインヘルプを
閲覧できます。
表示/非表示（下記②ご参照）
全選択/全解除（下記③ご参照）
戻るボタン：
前画面に戻ります。
②表示/非表示リンク
［表示（非表示）］にするクリック時
［表示（非表示）］にする再クリック時
（詳細内容を表示します）
（詳細内容を隠します）
③全選択/全解除リンク
［全選択］クリック時
［全解除］クリック時
（表示されている項目をすべて選択します）
（表示されている項目の選択をすべて解除します）
Ⅱ 注意事項と基本操作- 4
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅱ 注意事項と基本操作
２ お知らせメッセージについて
ここでは
みずほ銀行からのお知らせメッセージを閲覧する方法について説明します。
■お知らせをクリックするとメッセージの詳細を閲覧
できます。
１．ホーム画 面 に表 示 されていないお知 らせを
見たい場合は[その他のお知らせ]をクリックし
ます。
メッセージ一覧が表示されます。
２．見たいお知らせのタイトルをクリックします。
メッセージの詳細が表示されます。
３． メッセージ一覧に戻りたい場合は[メッセージ
一覧へ]ボタンをクリックします。
ホーム画面に戻りたい場合は[ホームへ]ボタ
ンをクリックします。
Ⅱ 注意事項と基本操作- 5
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅱ 注意事項と基本操作- 6
Ⅱ 注意事項と基本操作
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
管理者が行う初期設定とメンテナンス
１ サービスの個別設定 ............................................................................2
２ ユーザーの登録と変更 .......................................................................7
1 一般ユーザーの新規登録 ........................................................................ 7
2 管理者と一般ユーザーの情報照会とメンテナンス....................... 15
3 一般ユーザーの削除 ............................................................................... 20
３ 契約内容の照会 ................................................................................. 22
４ サービス内容の照会 ......................................................................... 24
５ 口座ニックネーム・表示順の設定 ................................................ 26
６ 手数料の登録 ...................................................................................... 28
1 先方負担手数料の登録 .......................................................................... 28
2 振込・振替時に表示される手数料の登録........................................ 31
3 総合振込時に表示される手数料の登録 .......................................... 34
4 給与・賞与振込時に表示される手数料の登録 .............................. 36
７ 入出金・振込入金明細照会の対象口座設定 ......................... 38
８ ユーザーＩＤロックと解除 .................................................................. 40
９ パスワードの再発行 .......................................................................... 43
10 ユーザー一覧表のダウンロード ................................................... 46
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 1
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
サービスの個別設定
開始
個別設定
１
確認
完了
サービスの個別設定
ここでは
『みずほ e-ビジネスサイト』に関する以下の設定を行います。
・ダブル承認設定
取引依頼に関する承認方法を設定します。
・ユーザーＩＤロック設定
ユーザーＩＤロックまでの連続ログインパスワード誤入力回数を設定します。
・振込・振替 受取人マスタ承認設定
受取人マスタ登録に関する承認要否を設定します。
【スタンダードサービスを契約のお客さまのみ】
・総合・給与/賞与振込 依頼アップロード時データチェック設定
依頼データ（全銀テキスト形式）アップロード時のデータエラーの処理方法を設定します。
【スタンダードサービスを契約のお客さまのみ】
・総合・給与/賞与振込 依頼 支払データファイル変換取込設定
依頼データ（CSV 形式）アップロード時の取込設定とデータエラーの処理方法を設定します。
・外為メール送信方式設定
外為メールの配信方法を設定します。
・管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者設定
管理者のユーザーＩＤロック解除等を行える一般ユーザーを設定します。
①
サービス内容照会の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］
をクリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． 契約管理メニュー画面の［サービス個別設定］
をクリックします。
サービス個別設定画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 2
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
サービスの個別設定
開始
②
個別設定
確認
完了
サービス個別設定
《ダブル承認設定》
１． サービスメニューごとに、ダブル承認を設定す
る場合は[設定]を、シングル承認を設定する
場合は［解除］を選択します（シングル承認の場
合は、「現在の設定」欄は「未設定」と表示されま
す）。(初期状態は「未設定」となっています。)
対象となるサービスは以下のとおりです。
・振込・振替
・総合振込
・給与・賞与振込
・個人住民税一括納付
・口座振替依頼・結果照会
・仕向送金依頼
・被仕向送金入金依頼
・輸出手形買取・取立依頼
・輸入信用状発行・条件変更依頼
・輸入手形決済依頼
・外貨預金振替依頼
■ ダブル承認とは、
振込・振替や送金依頼などの依頼取引において、
2 名の承認者による承認操作を必要とする方法です。
ダブル承認とするか否かは管理者がサービスメニュ
ーごとに指定します。
サービス開始後に「設定」「解除」を変更した場合は、
設定変更後に申請された取引から有効になります。
※ダブル承認については、
「Ⅰ ご利用いただく前に（ ２ ご利用ユーザーの種類と権
限について）」を参照ください。
《ユーザーＩＤロック設定》
２． ユーザーＩＤロックまでのログインパスワード連
続誤入力回数を設定します。
■ ユーザーＩＤロックとは、
みずほ e-ビジネスサイトではセキュリティ確保のた
め、誤ったログインパスワードが連続して入力され
た場合、当該ユーザーのユーザーＩＤをロックし、ロ
グイン不能とします（ロックされたユーザーは、ロック
解除されるまでログイン不能となります）。
たとえば、ロック設定回数を「3 回」に設定した場合、
誤ったログインパスワードを 3 回連続して入力した
ユーザーがロックされます。
■ 変更対象となるのはログインパスワードのみです。
取引実行パスワードや証明書取得用パスワードを当
行規定回数以上誤って入力されますと、ユーザーＩＤが
ロックされます。
■ すでにロックされているユーザーは、ロック設定回数を
増やした場合でも、ロック解除されません。
■ ロック設定回数の変更はすべてのユーザーに適用さ
れます。設定にあたっては、セキュリティリスクを十分
ご認識のうえ設定ください。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 3
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
サービスの個別設定
開始
個別設定
確認
完了
《受取人マスタ承認設定》
２． 振込・振替の受取人マスタの新規登録/修正/
削除時に、承認者による承認を必要とするか
否かを選択します。
（初期状態では「承認要」となっています）
■ 受取人マスタ承認要の場合には、特権承認者を除
き、振込・振替の振込先を受取人マスタに登録す
る際に、承認者による承認操作が必要となります。
■ 受取人マスタ承認要でご利用の場合、受取人マス
タのアップロードや全件削除の機能はご利用いた
だけません。
《依頼アップロード時データチェック設定》
（スタンダードサービスを契約のお客さま）
《下にスクロール》
４． 総合振込/給与・賞与振込で、外部システム等
で作成した依頼データ（全銀テキスト形式）を
アップロードした際のデータチェックの方法を
設定します。
①「エラー時取込不可（全件）」
データ中に一部でも不備があると、全件エラーと
しすべてのデータを受け付けません。
②「エラー時取込可（正常分のみ）」
データ中に一部不備があった場合でも、他に正
常データがあれば正常分のみ受け付けします。
なお、エラーとなったデータを再作成のうえアッ
プロードする際は正常分を除いてください。
■ 総合振込、給与・賞与振込を契約していないお客さま、
またはベーシックサービスをご契約のお客さまの場合
は、「表示するサービスがありません。」と表示されま
す。
《支払データファイル変換取込設定》
（スタンダードサービスを契約のお客さま）
５． 総合振込/給与・賞与振込で、外部システム等
で作成した依頼データ（CSV 形式）をアップロー
ドした際の取込設定とデータチェックの方法を
設定します。
【下枠線内の CSV 形式ファイルをご利用の場合の設定例】
※くわしくは、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル「総合
振込/給与・賞与振込編 Ⅲ こんな時には-32」をご参照く
ださい。
■総合振込、給与・賞与振込を契約していないお客さま、
またはベーシックサービスをご契約のお客さまの場合
は、「表示するサービスがありません。」と表示されま
す。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 4
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
サービスの個別設定
開始
個別設定
確認
完了
《外為メール送信設定》
６． 外為メール送信設定で、変更後メール送信設定
を［一括送信］［都度送信］から選択します。
該当するサービスは以下のとおりです。
《下にスクロール》
・仕向送金取組結果照会
・被仕向送金到着案内
・被仕向送金入金結果照会
・輸出信用状到着案内
・輸出手形買取照会
・輸出手形取立入金照会
・輸出手形経過情報照会
・輸入信用状発行結果照会
・輸入船積書類到着案内
・輸入手形決済照会
■外為メール通知とは、
輸出信用状到着案内など取引の発生を以下のいず
れかの頻度でメールでご案内します。
初期状態は「一括送信」となっています。
「一括送信」：12：30～20：30 までの間 2 時間ごと
「都度送信」： 8：15～20：30 までの間 10 分ごと
■輸出手形取立入金照会については、輸出手形の取
立依頼時および代り金入金時にそれぞれ外為メー
ルが送信されます。
《下にスクロール》
■表示されるサービスは、契約中のサービス名のみです。
《管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者設定》
７． 管理者のユーザーＩＤロック解除等を実行でき
る一般ユーザーを指定します。
■ 一般ユーザーが登録されていない場合には選択でき
ません。
※ くわしくは「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」を参
照ください。
③
設定内容の登録
１． ［確認］ボタンをクリックします。
サービス個別設定/確認画面が表示されます。
《下にスクロール》
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 5
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
サービスの個別設定
開始
④
個別設定
確認
完了
サービス個別設定の確認
１． 変更した内容を確認します。
２． ［確定］ボタンをクリックします。
変更内容が確定され、サービス個別設定/完了
画面が表示されます。
⑤
サービス個別設定の完了
１． ［契約管理メニューへ戻る］ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
以上でサービス個別設定は完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 6
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
開始
ユーザー情報照会・変更
ユーザー情報入力
２
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー権限設定
確認
完了
ユーザーの登録と変更
１ 一般ユーザーの新規登録
ここでは
『みずほ e-ビジネスサイト』を利用する一般ユーザーの情報と各サービスのユ
ーザー権限を登録します。
■ 一般ユーザーの情報としてログインパスワード、取引実行パスワード、証明書取得用パスワード
等を登録します。登録完了後、各一般ユーザーへこれらのパスワード情報をご連絡ください。
■ ここで設定したログインパスワードと取引実行パスワードは、一般ユーザーの初回ログイン時に
使用します。
一般ユーザーは、初回ログイン時に今後利用する正式なパスワードへ変更が必要となります。
■ 管理者を含め 5 ユーザーを超えて登録を行った場合、別途 ID 管理手数料が発生いたします。
くわしくはお取引店までご照会ください。
■ 管理者ご自身が各サービスの取引操作を行う場合は、ご自身のユーザー権限の設定が必要となり
ます。また、為替予約サービスをご契約の場合は、管理者ご自身で取引操作を行うか否かにかかわ
らず、管理者の為替予約権限設定が必須となります。
①
ユーザー登録の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］
をクリックします。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
２． ［新規登録］をクリックします。
ユーザー登録・変更画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 7
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
開始
②
ユーザー情報照会・変更
ユーザー情報入力
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー権限設定
確認
完了
ユーザー情報の入力
１． 以下のユーザー情報を入力します。
■ログインパスワード、取引実行パスワードについては以下の事項に
ご注意ください。
・ここで設定するパスワードは、初回ログイン時における仮のパス
ワードです。一般ユーザーが初回ログインのときに今後利用する
正式なパスワードの変更が必要となります。
・半角英数字を混在させてください。
・記号は使用できません。
・英字は大文字小文字ともに区別します。
・ログインパスワードと取引実行パスワードに同じ文字列を指定でき
ません。
・ユーザーＩＤと同じ文字列など、他人に推測されやすいパスワード
を使用しないでください。
■入力エラーが発生した場合や、次画面で［戻る］ボタンをクリックして
ユーザー登録・変更画面に戻った場合は
入力されたログインパスワード、取引実行パスワード、証明書取得用パ
スワードはクリアされますのでご注意ください。
ユーザーＩＤ
半角英数字 6～12 文字以内で入力し
ます。（必須）
ユーザー名
（漢字）
全角 48 文字以内で入力します。（必須）
※旧字体はご利用いただけません。
ユーザー名
（カナ）
全角 48 文字以内で入力します。
※カタカナのみ入力可能です。
部署名
全角 20 文字以内で入力します。
役職名
全角 48 文字以内で入力します。
電話番号
半角数字で入力します。（必須）
※ハイフンなしでも入力可能です。
メールアドレス
半角英数字 100 文字以内で入力し
ます。（必須）
サブメールアドレス
必要に応じてチェックを入れ、半角英
数字 100 文字以内で入力します。
ログイン
パスワード
半角英数字混在の 8～12 文字以内
で入力します。（必須）
ログイン
パスワード
（確認用）
確認のため、上記ログインパスワード
をいま一度入力します。（必須）
取引実行
パスワード
半角英数字混在の 8～12 文字以内
で入力します。（必須）
取引実行
パスワード
（確認用）
確認のため、上記取引実行パスワード
をいま一度入力します。（必須）
証明書取得用
パスワード
半角英数字 8～12 文字以内で入力
します。（必須）
（セキュリティ保持のため、英数字混在
を推奨します。）
証明書取得用
パスワード
（確認用）
デバイス利用可否
PC
スマートフォン
タブレット
■メールアドレスを登録・変更した場合、該当ユーザーおよび登録
を行った管理者の方に確認のメールが自動的に送信されます。
確認のため、上記証明書取得用パス
ワードをいま一度入力します。（必須）
[利用不可]
[利用可]から選択します。
※PC は変更できません。
２．入力が終了したら、［次へ］ボタンをクリックし
ます。
ユーザー権限登録・変更画面が表示されます。
■スマートフォンで利用しているメールアドレス
を登録する場合の留意点
「ezweb.ne.jp」、
「softbank.ne.jp」、
「*.vodafone.ne.jp」をドメインとするメールアドレスを登録した場合、
e-ビジネスサイトからの通知メールについて、au またはソフトバンクの「iPhone」のメッセージアプリ（緑のアイコン）では
メール本文を開くことができません。※フィーチャーフォン、Android 端末、NTT ドコモの iPhone は対象外です。
・au の「iPhone」をご利用の場合は、「メールアプリ」（青いアイコン）で「@ezweb.ne.jp」を設定願います。
・ソフトバンクの「iPhone」をご利用の場合は、
「i.softbank.ne.jp」のアドレスを e-ビジネスサイトへ登録のうえ、
「メールアプリ」
（青いアイコン）にてメール設定をお願いします。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 8
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
開始
③
ユーザー情報照会・変更
ユーザー情報入力
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー権限設定
確認
完了
ユーザー権限の設定
１．登録するユーザーに必要な権限を設定します。
《国内サービスの場合》
■残高照会
■入出金・
振込入金明細照会
■ペイジー税金・料金払込
■振込・振替※1・2
■総合振込
■給与・賞与振込※3
■口座振替依頼・結果照会
■個人住民税一括納付
［権限なし］
［権限あり］
から選択します。
［権限なし］
［担当者権限］
［承認者権限］
［特権承認者権限］
から選択します。
1 日（あたり）
総合振込、給与・賞与振込、
口座振替：１兆円未満
振込・振替
ペイジー税金・料金払込：
1,000 億円以下
1明細（あたり）
100 億円未満
取扱限度額
■ 取扱限度額の入力時に、カンマ（，）を入 力しな
いでください（入力後自動付与されます）。
■ 取扱限度額は、申込時にお届けいただいた金額の
範囲内で設定してください。
※１ 振込・振替サービスご利用時に、受取人マスタを作成、または承
認する場合は、[受取人マスター登録]チェックボックスをチェック
してください。また、都度指定振込の依頼明細を作成する場合は、
[都度指定振込]チェックボックスをチェックしてください。
※２ 振込・振替の受取人マスタ承認設定を「承認不要」とした場合［受
取人マスタ登録/都度指定振込］は、1 つに集約されます（下図ご
参照）。
■ 個人住民税、口座振替を除く国内取引では、
「照会可能/振込可能口座・振込依頼人コー
ドを限定する」をチェックして［設定］をクリック
することで、ユーザーごとに利用できる口座/
振込依頼人コードを制限いただけます（次ペ
ージ参照ください）。
■ 「照会可能/振込可能口座・振込依頼人コー
ドを限定する」のチェックをはずすと、すべて
の口座/振込依頼人コードが利用できます。
受取人マスタを作成する場合や、都度指定振込の依頼明細を作
成する場合は、[受取人マスター登録/都度指定振込]チェックボ
ックスをチェックしてください。
※３ 給与・賞与振込サービスの承認時に明細を表示する場合は[承
認時に明細を表示する]をチェックしてください（承認者権限、特
権承認者権限の場合のみ）。
■国内サービス、外為サービスともご契約中のサービスのみ表示されます。各権限の内容は以下のとおりです。
・担当者権限：
取引データを作成できる権限です。
銀行へ依頼するには、承認者または特権承認者の承認が必要となります。
・承認者権限：
取引データの作成や承認ができる権限です。
承認者は取引データ作成担当者から承認者として指定を受けた取引に限定して承認できます。
ただし、ご自身で取引データを作成した場合は、他の承認者または特権承認者の承認が必要となります。
・特権承認者権限：
取引データの作成および承認ができる権限です。
ご自身が作成したデータに対しても承認でき、取引データを作成した際に取引実行パスワードを入力すると
1 名が承認した状態となります。ダブル承認が設定されている場合は、他の承認者または特権承認者の承認が必要となります。
■取扱限度額には、データ作成（承認申請）や承認できる上限金額を入力します。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 9
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
開始
ユーザー情報照会・変更
ユーザー情報入力
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー権限設定
確認
完了
■ここでは、①入出金・振込入金明細照会、②入出金・振込入金明細照会（振込入金専用口座指定あり）、
③総合振込の 3 つを例に、ユーザーごとの口座/振込依頼人コードの制限方法を説明します。
なお、②の「振込入金専用口座指定」は、「（入金管理サービス）ベストレシーバー」をご利用のお客さま
のみ、必要な場合に設定ください。
《①入出金・振込入金明細照会での設定例》
１． 「入出金・振込入金明細照会」サービスに
「権限あり」を設定します。
２． 「照会可能口座を限定する」をチェックします。
３． ［設定］ボタンをクリックします。
ユーザー権限登録・変更／ＩＤ紐付け設定画面
が表示されます。
４． 対象口座を確認し、照会する対象口座の[照
会可能口座]チェックボックスをチェックします。
５． ［完了］ボタンをクリックします。
照会可能口座が登録され、ユーザー権限登録・
変更画面が表示されます。
《②入出金・振込入金明細照会での設定例》
「（入金管理サービス）ベストレシーバー」をご契約のお客さまのみ
■ みずほ銀行がご提供する「（入金管理サービス）ベストレシーバー」をご利用の場合は、ユーザーごとに
振込入金専用口座を限定できます。
１． 「入出金・振込入金明細照会」サービスに
「権限あり」を設定します。
２． 「照会可能口座を限定する」「照会可能振込
入金専用口座を限定する」をチェックします。
３． ［設定］ボタンをクリックします。
ユーザー権限登録・変更／ＩＤ紐付け設定画面
が表示されます。
※設定内容は次ページに続きます
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 10
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
開始
ユーザー情報照会・変更
ユーザー情報入力
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー権限設定
確認
完了
※設定内容は前ページから続いています
４． 対象口座を確認し、照会する対象口座の[照
会可能口座]チェックボックスをチェックします。
５． 照会可能振込入金専用口座を限定する口
座の［設定］ボタンをクリックします。
ユーザー権限登録・変更／ＩＤ紐付け設定(照会
可能振込入金専用口座設定)が表示されます。
６． 照会したい振込入金専用口座の店番号・口座
番号（範囲）を入力します。
■すでに登 録 されている振 込 入 金 専 用 口 座 の情
報を削除する場合には、画面上の店番号・口座
番号（範囲）を削除します。
すべての情報を削除する場合には、さらに「全明
細表示を可能とする」のチェックを付けます。
７． ［設定完了］をクリックします。
《下にスクロール》
ユーザー権限登録・変更／ＩＤ紐付け設定画面
に戻ります。
８． 照会可能振込入金専用口座を限定した口座
に「設定済」のコメントが追加されていることを
確認します。
９． ［完了］ボタンをクリックします。
照会可能口座が登録され、ユーザー権限登録・
変更画面が表示されます。
■照会可能振込入金専用口座を限定されたユーザーでは、設定された振込入金専用口座宛以外の明細を照会でき
ません。
■照会可能振込入金専用口座を限定されたユーザーが「前回照会以降」で明細を取得した場合は、照会できた振込
入金専用口座宛の明細、照会できなかった同口座宛以外の明細も、すべて照会済扱いとなります。
■お取引店にて「ベストレシーバー明細表示対象口座」をお申し込みの場合、「ベストレシーバー明細表示対象口座」
で設定した振込入金専用口座と、管理者が限定した振込入金専用口座の両方に合致する口座の情報のみ表示さ
れます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 11
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
開始
ユーザー情報照会・変更
ユーザー情報入力
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー権限設定
確認
完了
《③総合・給与/賞与振込での設定例》
．．
１． 「総合振込」サービスに「権限なし」以外を設
定します（ここでは例として「担当者権限」を設
定します）。
２． 「支払可能振込依頼人コードを限定する」を
チェックします。
３． ［設定］ボタンをクリックします。
ユーザー権限登録・変更／ＩＤ紐付け設定画面
が表示されます。
４． 対象口座を確認し、支払する対象口座の[支
払可能振込依頼人コード]チェックボックスを
チェックします。
■ 振込・振替や総合振込で支払可能口座/コー
ドのチェックをはずすと、その口座/コードを
出金口座とした過去作成の振込依頼データ
をすべて参照できなくなります。
支払可能口座/コードの設定を変更する場合
には、仕掛中の振込依頼がないことを確認
のうえ、変更ください。
５． ［完了］ボタンをクリックします。
支払可能振込依頼人コードが登録され、ユーザ
ー権限登録・変更画面が表示されます。
《ユーザーごとに利用できる口座/振込依頼人コードを制限した場合の表示例》
■ 口座/振込依頼人コードを制限すると、利用可能な口座のみが表示/選択できるようになります。
また、振込・振替や総合・給与/賞与振込では、依頼一覧や承認一覧画面に表示される依頼データも、
利用可能な口座/振込依頼人コードを出金口座としたものに制限されます。
例：出金口座選択画面で選択可能な口座
口座制限していない場合
口座制限した場合
管理者が制限した口座のみ表示されます
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 12
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
開始
ユーザー情報照会・変更
ユーザー情報入力
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー権限設定
確認
完了
《外為サービスの場合》
■仕向送金取組結果照会
■被仕向送金到着案内
■被仕向送金入金結果照会
■輸出信用状到着案内
■輸出手形買取照会
■輸出手形取立入金照会
■輸出手形経過情報照会
■輸入信用状発行結果照会
■輸入船積書類到着案内
■輸入手形決済照会
■外貨預金入出金明細照会
■利息手数料都度請求照会
■利息手数料一括請求・
引落照会
■為替予約
［権限なし］
［権限あり］
から選択します。
※メールでの通知を希望す
る場合は、［通知する］チェ
ックボックスをチェックしま
す。
※輸入手形決済依頼のご利
用には、「輸入船積書類到
着案内」を［権限あり］とす
る必要があります。
※輸出手形の買取・取立依
頼書を作成するには ①
「輸出手形買取照会」もしく
は「輸出手形取立入金照
会」 を［ 権限あ り］ と す る
か、または②「輸出手形買
取・ 取立依頼」 の 権限を
「担当者権限」以上とする
必要があります。
■仕向送金依頼
■被仕向送金入金依頼
■輸出手形買取・取立依頼
■輸入信用状発行・
条件変更依頼
■輸入手形決済依頼
［権限なし］
［担当者権限］
［承認者権限］
［特権承認者権限］
から選択します。
■外貨預金振替依頼
取扱限度額
１日（あたり）
１回（あたり）
15 桁以内で入力
します。
■ 取扱限度額の入力時に、カンマ（，）を入力しない
でください（入力後自動付与されます）。
■ 取扱限度額は、申込時にお届けいただいた金額の
範囲内で設定してください。
《その他サービス一覧の場合》
【管理者承認機能のお申し込みがある場合】
■各種申込
［権限なし］
を選択します。
《管理者承認機能》
管理者承認機能をお申し込みのお客さまでは、追加した
一般ユーザーをサブ管理者として登録いただけます。サ
ブ管理者は、管理者に代わりユーザー管理に関する登
録/変更申請を実施できます。
■ユーザー管理
サブ管理者として
登録する場合に限り
［権限あり］
を選択します。
■ 管理者承認機能をご利用でない場合には「お申込
がありません」と表示されます。
■ 管理者承認機能をご利用で、管理者ユーザーＩＤロ
ック解除等機能をご利用になる場合は、サブ管理
者 1 名が必ず設定されている必要があります。
２． 設定が終了したら、［次へ］ボタンをクリックします。
ユーザー登録・変更/確認画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 13
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
開始
④
ユーザー情報照会・変更
ユーザー情報入力
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー権限設定
確認
完了
ユーザー情報・権限の確認
１． 設定したユーザー情報と権限を確認します。
２． ［確定］ボタンをクリックします。
ユーザー情報と権限が登録され、ユーザー登録
入力・変更/完了画面が表示されます。
《下にスクロール》
⑤
ユーザー登録の完了
１． ［ユーザー管理メニューへ戻る］ボタンをクリック
します。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
以上でユーザーの新規登録は完了です。
《下にスクロール》
■為替予約サービスをご利用いただく場合は、別途、
為替予約の詳細権限を設定いただく必要があります。
[為替予約]ボタンをクリックして為替予約管理メニュー
から利用者の権限設定を行ってください。
くわしくは別冊「操作マニュアル 為替予約編 （管
理機能）」を参照ください。
■ 以上で初期設定としてのユーザーの登録は完了です。
次ページからのユーザー情報の照会・変更と削除
は必要に応じて行ってください。
なお、管理者の方がデータ作成／承認などの操作を
される場合には、次ページの「ユーザー情報照会・
変更」にて管理者ご自身の権限設定を行ってくださ
い。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 14
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
ユーザー情報照会・変更
開始
ユーザー選択
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー情報照会
ユーザー情報変更
ユーザー権限変更
確認
完了
２ 管理者と一般ユーザーの情報照会とメンテナンス
ここでは
登録されているユーザー情報を照会し、必要に応じてユーザー情報や各サービスの
ユーザー権限を変更します。
■初期状態では、管理者のユーザー権限が設定されていません。管理者が各サービス
の操作を行う場合は、必ずユーザー権限を設定してください。
①
ユーザーメンテナンスの開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］
をクリックします。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
２． ［ユーザーメンテナンス］をクリックします。
ユーザー一覧画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 15
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
ユーザー情報照会・変更
開始
②
ユーザー選択
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー情報照会
ユーザー情報変更
ユーザー権限変更
確認
完了
ユーザーの選択
１． 以下のどちらかの方法で対象ユーザーを指定
します。
●ユーザー一覧から対象ユーザーをクリックして選択し
ます（［選択］をチェックしてください）。
●対象ユーザーのユーザーＩＤを入力します。
２． ［詳細］ボタンをクリックします。
ユーザー情報詳細画面が表示されます。
■ 表示されるステータスの内容は、以下のとおりです。
・正常
：ログインできる状態です。
・ロック状態 ：ログインできない状態です。
（ログインパスワードの入力を規定回
数誤った場合などで、ユーザーＩＤが
ロックされている状態です。）
■ 為替予約詳細権限のみ変更する場合には、ホーム
画面のサービスメニューから［為替予約］→[各種管理]
→[ユーザー管理]を選択してください。
くわしくは別冊「操作マニュアル 為替予約編 （管
理機能）」を参照ください。
③
ユーザー情報の照会
１． 登録されているユーザー情報を確認します。
■確認を終了する場合は、［戻る］ボタンをクリックします。
《下にスクロール》
■ 管理者の情報は削除できません。
このため表示されているユーザーが管理者の場合、
［削除］ボタンは表示されません。
管理者を削除したい場合は、当行所定の様式に
よるお取引店への届け出が必要です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 16
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
ユーザー情報照会・変更
開始
④
ユーザー選択
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー情報照会
ユーザー情報変更
ユーザー権限変更
確認
完了
ユーザー情報の変更
１． ［変更］ボタンをクリックします。
ユーザー登録・変更画面が表示されます。
２． 変更するユーザー情報を入力します。
《下にスクロール》
ユーザー名
（漢字）
全角 48 文字以内で入力します。
※旧字体はご利用いただけません。
ユーザー名
（カナ）
全角 48 文字以内で入力します。
※カタカナのみ入力可能です。
部署名
全角 20 文字以内で入力します。
役職名
全角 48 文字以内で入力します。
電話番号
半角数字で入力します。
※ハイフンなしでも入力可能です。
メールアドレス
半角英数字 100 文字以内で入力
します。
サブメールアドレス
必要に応じてチェックし、半 角 英数
字 100 文字以内で入力します。
デバイス利用可否
PC
スマートフォン
[利用不可]
[利用可]から選択します。
※PC は変更できません。
タブレット
電子証明書失効依頼
PC
スマートフォン
電 子 証 明 書 失 効 依 頼 を行 う場 合
にチェックします。
タブレット
３．［次へ］ボタンをクリックします。
ユーザー権限登録/変更画面が表示されます。
■ スマートフォンで利用しているメールアドレスを
登録する場合の留意点
「ezweb.ne.jp」、「softbank.ne.jp」、「*.vodafone.ne.jp」をドメインとす
るメールアドレスを登録した場合、e-ビジネスサイトからの通知メー
ルについて、au またはソフトバンクの「iPhone」のメッセージアプリ
（緑のアイコン）ではメール本文を開くことができません。
※フィーチャーフォン、Android 端末、NTT ドコモの iPhone は対象
外です。
・au の「iPhone」をご利用の場合
⇒「メールアプリ」（青いアイコン）で「@ezweb.ne.jp」
を設定願います。
■ 管理者の情報は変更できません。変更が必要
な場合は、当行所定の様式によるお取引店へ
の届け出が必要です。
※管理者の「役職名」「メールアドレス」「デバイス利用可
否」のみ、サービスメニュー[各種管理]の[各種変更]よ
り変更することができます。
「Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス（ ３ ユーザー
情報の変更）」を参照ください。
■ メールアドレスを登録・変更した場合、該当ユーザー
および登録を行った管理者の方に確認のメール
が自動的に送信されます。
・ソフトバンクの「iPhone」をご利用の場合
⇒「i.softbank.ne.jp」のアドレスを e-ビジネスサイトへ
登録のうえ、「メールアプリ」（青いアイコン）にて
メール設定をお願いします。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 17
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
ユーザー情報照会・変更
開始
⑤
ユーザー選択
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー情報照会
ユーザー情報変更
ユーザー権限変更
確認
完了
ユーザー権限の設定
１． 登録するユーザーに必要な権限を設定します。
※設定内容については、「Ⅲ 管理者が行う初期設定と
メンテナンス（ ２ ユーザーの登録と変更 1 一般ユー
ザーの新規登録）」を参照ください。
■ 初期設定では、管理者の権限が設定されていませ
ん。管理者ご自身でも取引操作を行う場合には権
限の設定が必要となります。
また、為替予約サービスをご契約の場合は、管理者
ご自身で業務を行うか否かにかかわらず、管理者
の為替予約権限設定が必須となります。
２． 設定が終了したら、［次へ］ボタンをクリックし
ます。
ユーザー登録・変更/確認画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 18
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
ユーザー情報照会・変更
開始
⑥
ユーザー選択
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー情報照会
ユーザー情報変更
ユーザー権限変更
確認
完了
ユーザー情報・権限の確認
１． 変更したユーザー情報と権限を確認します。
■ 変更対象項目 には、項目の前に「*」（アスタリス
ク）が表示されます。
《下にスクロール》
２． ［確定］ボタンをクリックします。
ユーザー情報と権限が登録され、ユーザー登録・
変更/完了画面が表示されます。
⑦
ユーザー情報の変更完了
１． ［ユーザー管理メニューへ戻る］ボタンをクリック
します。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
■ 為替予約の詳細権限設定を行う場合は、
［為替予約］ボタンをクリックしてください。
くわしくは、為替予約のマニュアルを参照ください。
《下にスクロール》
以上でユーザー情報の変更は完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 19
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
ユーザー情報照会・変更
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除
ユーザー情報照会
ユーザー削除確認
完了
３ 一般ユーザーの削除
ここでは
登録されている一般ユーザー情報を削除します。
■ 管理者の情報は削除できません。
削除する場合は、当行所定の様式による届け出が必要となります。
お取引店にお申し出ください。
■ 削除対象の一般ユーザーに関連する、作成中、申請中および承認中データがないことを確
認のうえ、削除処理を実行してください。
①
ユーザー情報の照会
１． 「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス-15
～17」を参照し、対象の一般ユーザー情報を
確認します。
２． ［削除］ボタンをクリックします。
ユーザー削除/確認画面が表示されます。
《下にスクロール》
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 20
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
ユーザー新規登録
ユーザー情報照会・変更
ユーザー削除
ユーザー情報照会
②
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー削除確認
完了
ユーザー情報の削除確認
１． ユーザー情報を確認し、［確定］ボタンをクリック
します。
ユーザー削除/完了画面が表示されます。
③
ユーザー情報の削除完了
１． ［ユーザー一覧へ戻る］ボタンをクリックします。
ユーザー一覧画面に戻ります。
以上でユーザー削除は完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 21
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
契約内容照会
開始
契約内容照会
３
契約内容の照会
ここでは
①
お客さまの契約内容（契約者情報、サービス区分、申込口座情報、手数料引落口座
情報、管理者情報）の確認を行います。
契約内容照会の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］を
クリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． ［契約内容照会］をクリックします。
契約内容照会画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 22
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
契約内容照会
開始
②
契約内容照会
契約内容の照会
１． 表示された契約内容を確認します。
表示される内容は以下のとおりです。
契約者情報
申込口座情報
手数料引落口座情報
認証方式情報
ログインパスワード
継続機能
管理者情報
管理者情報１
管理者情報２
契約番号
お客さま番号
契約者名
サービス区分
店番号
支店名
科目名
口座番号
店番号
支店名
科目名
口座番号
認証方式
ログインパスワード
継続機能
管理者承認機能
ユーザーＩＤ
管理者名（漢字）
管理者名（カナ）
部署名
役職名
電話番号
メールアドレス
２． 確認が終了したら、［戻る］ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
以上で契約内容確認は完了です。
■ ログインパスワード継続機能が「あり」になっているお客さまでは、ログインパスワードの有効
期限（90 日）切れ時に表示される「パスワード強制変更画面」で、現在使っているログインパ
スワードをそのまま継続して利用できます。
■ 管理者承認機能が「あり」になっているお客さまでは、契約管理およびユーザー管理に関す
る登録処理を登録申請者と承認者の 2 名で運用することになります。
■ ログインパスワード継続機能・管理者承認機能は、お取引店へのお申し込みにより登録内
容をご変更いただけます。くわしくはお取引店までご照会ください。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 23
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
サービス内容の照会
開始
サービス内容照会
４
サービス内容の照会
ここでは
①
詳細内容照会
お客さまがご利用可能な各サービス内容の確認を行います。
サービス内容照会の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］を
クリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． 契約管理メニュー画面の［サービス内容照会］
をクリックします。
サービス内容照会画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 24
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
サービス内容の照会
開始
②
サービス内容照会
詳細内容照会
サービス内容の照会
１． 契約者情報とサービス内容を確認します。
２． 詳細 情 報を確認 するために、［詳 細 ］ボタン
をクリックします。
各サービスの詳細情報画面が表示されます。
■ サービス内容の照会を終了したい場合は、[戻る]
ボタンをクリックしてください。
③
サービスの詳細内容の照会
１． 取扱限度額、対象口座など、サービスの詳細
内容を確認します。
■ サービス契約中には「○」、サービス一時停止中に
は「×」が表示されます。
サービス情報で契約がないサービスはブランクで表
示されます。
なお、サービス追加時など「○」が表示されている場
合もサービス開始日前は利用できません。
■ 取扱限度額は、お申込書にてお届けいただいた金
額です。
２． 確認が終了したら、［戻る］ボタンをクリックし
ます。
サービス内容照会画面に戻ります。
以上でサービス内容確認は完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 25
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
口座ニックネーム・表示順の設定
開始
ニックネーム・表示順の入力
５
確認/完了
口座ニックネーム・表示順の設定
ここでは
残高照会、入出金・振込入金明細照会、振込・振替の口座選択画面で表示する口
座ニックネームと、口座の表示順を設定します。
■口座ニックネーム・表示順を設定した場合の口座選択画面の表示例は以下のとおりです。
残高照会/入出金・振込入金明細照会
振込・振替
口座名は、「( )（半角ｶｯｺ）で囲まれたニックネーム＋口座名義（半角ｶﾅ）」で表示されます。
■ 残高照会、入出金・振込入金明細照会では、複数口座を選択した場合の照会結果（画面、
帳票、ダウンロードファイル）の口座の表示順も変更されます。
■ 口座ニックネームは口座選択画面のみで表示されます。
他の画面や帳票等では表示されませんのでご注意ください。
①
ニックネーム・表示順設定の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］を
クリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． ［口座ニックネーム・表示順設定］をクリックし
ます。
口座ニックネーム・表示順設定画面が表示されま
す。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 26
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
口座ニックネーム・表示順の設定
開始
②
ニックネーム・表示順の入力
確認/完了
ニックネーム・表示順の設定
１． 必要に応じて、以下の情報を入力します。
[ニックネーム]： 口座選択画面で表示させるニッ
クネームを全角文字（８文字以
内）で入力します。
[表示順]：
口座選択画面（残高照会、入出
金・振込入金明細照会では照会
結果画面等）で表示させる口座
の表示順を半角数値（４桁以内）
で入力します。
■ 口座の表示順序は以下の規則に従います。
・ ［表示順］にもっとも小さな数値が入力された口座
が一番上に表示され、次いで［表示順］に入力さ
れた数値が小さい口座から順に上から表示され
ていきます。
なお、［表示順］に入力する数値は、他の口座の
［表示順］と同じ数値以外であれば、連続した数
値でなくても構いません。
・ ［表示順］が未入力の口座は、［表示順］が入力さ
れた口座の下に、各サービスの初期時の並び順
のままで表示されます
２． [確認]ボタンをクリックします。
口座ニックネーム・表示順設定/確認画面が表示さ
れます。
③
ニックネーム・表示順の確認/完了
１． 内容を確認し、[確定]ボタンをクリックします。
口座ニックネーム・表示順設定/完了画面が表示さ
れます。
２． [契約管理メニューへ戻る]ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
■ ［印刷画面］ボタンをクリックし、印刷専用画面を開く
こともできます。
以上で口座ニックネーム・表示順設定は完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 27
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
開始
振込・振替手数料表示登録
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
給与・賞与振込手数料表示登録
手数料入力/確認/完了
６
手数料の登録
１ 先方負担手数料の登録
ここでは
振込手数料を差し引いて振込を行う場合、自動計算するための手数料を登録します。
■ 先方負担手数料は、振込・振替、総合振込で使用します。
■ 振込・振替、総合振込をご利用のお客さまは必ず登録を行ってください。
①
先方負担手数料登録の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］を
クリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． ［先方負担手数料登録］をクリックします。
先方負担手数料登録/内容入力画面が表示され
ます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 28
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
開始
②
振込・振替手数料表示登録
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
給与・賞与振込手数料表示登録
手数料入力/確認/完了
先方負担手数料の入力
１． 差引最低金額を半角数字で入力します。
■差引最低金額とは、振込手数料を先方負担として
差引計算を行う最低支払金額のことです。
支払金額が差引最低金額未満の場合、手数料区
分を「先方負担」とした場合でも手数料の差引計算
は行わず、手数料は当方負担（振込依頼人負担）と
なります。
例えば、「0 円」と登録すると、全ての振込の手数料
を差引計算します。
■ 初期値は、みずほ銀行の規定振込手数料が表示さ
れます。
２．計算方法を指定します。
※計算方法と先方負担金額の例については、次ページを
参照ください。
３．支払金額の範囲を半角数字 11 桁以内で入力し、
[当行同一][当行本支店][他行]別に手数料を
半角数字で入力します。
[当行同一]：
振込先が当行同一本支店口座宛
の場合の手数料を入力します。
[当行本支店]： 振込先が当行の他支店口座宛の
手数料を入力します。
[他行]：
振込先が他行口座宛の手数料を入
力します。
４． [確認]ボタンをクリックします。
先方負担手数料登録/確認画面が表示されます。
③
先方負担手数料の確認/完了
１． 内容を確認し、[確定]ボタンをクリックします。
先方負担手数料登録/完了画面が表示されます。
２． [契約管理メニューへ戻る]ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
以上で先方負担手数料登録は完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 29
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
振込・振替手数料表示登録
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
給与・賞与振込手数料表示登録
■ 以下のように手数料が登録されている場合の、各計算方法による先方負担金額の例です。先方負担金額（差引手数
料）と実際にかかる手数料に差が発生する場合があります。
支払金額範囲
差引最低金額以上 30,000 円未満
30,000 円以上
手数料
216 円
432 円
[未満手数料加算型]：
支払金額の未満金額にその行の手数料を加算したものを金額範囲とし、その金額範囲と支払金額を比較して先
方負担手数料を算出します。
支払金額範囲
差引最低金額
以上
手数料
30,216 円未満
(30,000+216）
30,216 円以上
216 円
432 円
支払金額
差引手数料
①
振込金額
実際にかかる
手数料 ②
手数料の差
①－②
29,800 円
30,000 円
30,200 円
30,400 円
30,600 円
216 円
216 円
216 円
432 円
432 円
29,584 円
29,784 円
29,984 円
29,968 円
30,168 円
216 円
216 円
216 円
216 円
432 円
0円
0円
0円
216 円
0円
差額が発生する範囲・・・30,216 円～30,431 円
[以上手数料加算型]：
支払金額の未満金額に次行の手数料を加算したものを金額範囲として算出します。
支払金額範囲
差引最低金額
以上
手数料
30,432 円未満
(30,000+432）
30,432 円以上
216 円
432 円
支払金額
差引手数料
①
振込金額
実際にかかる
手数料 ②
手数料の差
①－②
29,800 円
30,000 円
30,200 円
30,400 円
30,600 円
216 円
216 円
216 円
216 円
432 円
29,584 円
29,784 円
29,984 円
30,184 円
30,168 円
216 円
216 円
216 円
432 円
432 円
0円
0円
0円
-216 円
0円
差額が発生する範囲・・・30,216 円～30,431 円
[据置型]：
支払金額の未満金額を金額範囲として算出します。
支払金額範囲
差引最低金額
以上
30,000 円以上
手数料
30,000 円未満
216 円
432 円
支払金額
差引手数料
①
振込金額
実際にかかる
手数料 ②
手数料の差
①－②
29,800 円
30,000 円
30,200 円
30,400 円
30,600 円
216 円
432 円
432 円
432 円
432 円
29,584 円
29,568 円
29,768 円
29,968 円
30,168 円
216 円
216 円
216 円
216 円
432 円
0円
216 円
216 円
216 円
0円
差額が発生する範囲・・・30,000 円～30,431 円
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 30
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
振込・振替手数料表示登録
開始
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
給与・賞与振込手数料表示登録
手数料入力/確認/完了
２ 振込・振替時に表示される手数料の登録
ここでは
振込・振替依頼データ作成時に、画面に表示される振込手数料を登録します。
■ サービス利用開始時には、初期値としてみずほ銀行の規定手数料が登録されていま
す。
規定手数料以外を表示させる場合に限り、以下の登録作業を行ってください。
■ 登録内容によっては、表示される振込手数料と実際にみずほ銀行が収納する振込手数
料が異なる場合があります。
①
振込・振替手数料表示登録の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］を
クリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２．［振込・振替手数料表示登録］をクリックします。
振込・振替手数料表示登録/内容入力画面が表
示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 31
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
振込・振替手数料表示登録
開始
②
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
給与・賞与振込手数料表示登録
手数料入力/確認/完了
振込・振替手数料の入力
１．振込金額の範囲を半角数字 11 桁以内で入力し、
[当行同一][当行本支店][他行]別に手数料を
半角数字で入力します。
[当行同一]：
振込先が当行同一本支店口座宛の場合の手
数料を入力します。
[当行本支店]：
振込先が当行の他支店口座宛の手数料を入
力します。
[他行]：
振込先が他行口座宛の手数料を入力します。
２． 上記で設定した振込手数料を適用する支店コ
ードを半角数字で入力します。
■ 設定した手数料は、支店設定で［支店コード］を登
．．
録した支店の口座を出金 口座とする振込・振替依
頼で振込手数料として表示されます。
■ ［支店コード］を登録していない支店の口座を出金
口座として選択した場合には、みずほ銀行の規定
手数料が表示されます。
３． [確認]ボタンをクリックします。
振込・振替手数料表示登録/確認画面が表示さ
れます。
■変更を行わない場合は［戻る］ボタンをクリックします。
４． 内容を確認し、[確定]ボタンをクリックします。
振込・振替手数料表示登録/完了画面が表示さ
れます。
５． [契約管理メニューへ戻る]ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
以上で振込・振替手数料表示登録は完了です。
■ 「振込・振替手数料」欄の手数料は、お客さまが登
録した金額を参考値として表示しております。
実際に引き落としされる振込手数料金額とは異なる
場合がありますので、ご注意ください
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 32
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
振込・振替手数料表示登録
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
給与・賞与振込手数料表示登録
■ 店舗移転などで店番が異なったまま同一店舗内にて営業する支店グループ間、および母店・出張所店間
の振込は同一店扱いとなり、振込手数料は発生いたしません。
振込・振替の「当方負担手数料」は同一店扱いで計算いたします。
なお、「先方手数料」欄では当行本支店間の振込手数料を参考値として表示しております。
＜店番が異なるが、振込手数料が同一店扱いとなる支店グループ＞
ｸﾞﾙｰﾌﾟ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
店名（店番）
店名（店番）
店名（店番）
東京営業部
（001）
築地
（015）
広尾
（057）
小舟町
（105）
丸の内中央
（004）
浜松町
（148）
渋谷中央
（162）
亀戸
（175）
小松川
（177）
浜田山
（184）
恵比寿
（188）
蒲田
（197）
八王子
（260）
千葉
（280）
横浜駅前
（292）
上大岡
（364）
大宮
（447）
北九州
（611）
品川駅前
（186）
行徳
（288）
二俣川
（365）
天満橋
（463）
中野坂上
（174）
藤沢
（377）
高田馬場
（064）
新宿新都心
（209）
町村会館（出）
（013）
大島（特別出）
（619）
白金（出）
（044）
日本橋浜町（出）
（785）
丸之内
（005）
八丈島(特別出)
（895）
放送センター（出）
（165）
大島駅前(出)
（755）
瑞江
（846）
永福町
(744)
恵比寿ｶﾞｰﾃﾞﾝ（出）
（625）
羽田空港第二（出）
（699）
長房（出）
（254）
鎌取（出）
（753）
菊名（出）
（662）
上永谷（出）
（635）
さいたま新都心
（出）（759）
下関（出）
（641）
品川
（195）
市川妙典
（893）
緑園都市
（672）
京阪京橋
（593）
中野
（351）
鵠沼
（391）
沼袋
（170）
新宿西口
（353）
東京ﾌｧｯｼｮﾝﾀｳﾝ
（出）（253）
東京中央市場内
（特別出）（622）
公務第一部
（109）
高井戸（出）
（181）
羽田空港（出）
（784）
門司（出）
（664）
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 33
店名（店番）
店名（店番）
東京中央
（110）
東京都庁（出）
（777）
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
振込・振替手数料表示登録
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
開始
給与・賞与振込手数料表示登録
手数料入力/確認/完了
３ 総合振込時に表示される手数料の登録
ここでは
総合振込依頼データ作成時に、画面に表示される振込手数料を登録します。
■ サービス利用開始時には、初期値としてみずほ銀行の規定手数料が登録されていま
す。
規定手数料以外を表示させる場合に限り、以下の登録作業を行ってください。
■ 登録内容によっては、表示される振込手数料と実際に引き落としされる振込手数料が異
なる場合があります。
①
総合振込手数料表示登録の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］を
クリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． ［総合振込手数料表示登録］をクリックします。
総合振込手数料表示登録/内容入力画面が表示
されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 34
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
振込・振替手数料表示登録
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
開始
②
給与・賞与振込手数料表示登録
手数料入力/確認/完了
総合振込手数料の入力
１．振込金額の範囲を半角数字 11 桁以内で入力し、
[当行同一][当行本支店][他行]別に手数料を
半角数字で入力します。
[当行同一]：
振込先が当行同一本支店口座宛
の場合の手数料を入力します。
[当行本支店]： 振込先が当行の他支店口座宛の
手数料を入力します。
[他行]：
振込先が他行口座宛の手数料を入
力します。
２． [確認]ボタンをクリックします。
総合振込手数料表示登録/確認画面が表示され
ます。
■ 変更を行わない場合は［戻る］ボタンをクリックします。
３． 内容を確認し、[確定]ボタンをクリックします。
総合振込手数料表示登録/完了画面が表示され
ます。
４． [契約管理メニューへ戻る]ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
以上で総合振込手数料表示登録は完了です。
■ 「総合振込手数料」欄の手数料は、お客さまが登録
した金額を参考値として表示しております。
実際に引き落としされる振込手数料金額とは異なる
場合がありますので、ご注意ください。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 35
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
振込・振替手数料表示登録
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
給与・賞与振込手数料表示登録
開始
手数料入力/確認/完了
４ 給与・賞与振込時に表示される手数料の登録
ここでは
給与・賞与振込依頼データ作成時に、画面に表示される振込手数料を登録します。
■ サービス利用開始時には、初期値としてみずほ銀行の規定手数料が登録されていま
す。
規定手数料以外を表示させたい場合に限り、以下の登録作業を行ってください。
■ 登録内容によっては、表示される振込手数料と実際に引き落としされる振込手数料が異
なる場合があります。
①
給与・賞与振込手数料表示登録の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］を
クリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． ［給与・賞与振込手数料表示登録］をクリックし
ます。
給与・賞与振込手数料表示登録/内容入力画面
が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 36
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
先方負担手数料登録
振込・振替手数料表示登録
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
総合振込手数料表示登録
給与・賞与振込手数料表示登録
開始
②
手数料入力/確認/完了
給与・賞与振込手数料の入力
１． 振込金額の範囲を半角数字 11 桁以内で入力
し、[当行同一][当行本支店][他行]別に手数
料を半角数字で入力します。
[当行同一]：
振込先が当行同一本支店口座宛
の場合の手数料を入力します。
[当行本支店]： 振込先が当行の他支店口座宛の
手数料を入力します。
[他行]：
振込先が他行口座宛の手数料を入
力します。
２． [確認]ボタンをクリックします。
給与・賞与振込手数料表示登録/確認画面が
表示されます。
■ 変更を行わない場合は［戻る］ボタンをクリックします。
３． 内容を確認し、[確定]ボタンをクリックします。
給与・賞与振込手数料表示登録/完了画面が
表示されます。
４． [契約管理メニューへ戻る]ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
以上で給与・賞与振込手数料表示登録は完了です。
■ 「給与・賞与振込手数料」欄の手数料は、お客さま
が登録した金額を参考値として表示しております。
実際に引き落としされる振込手数料金額とは異なる
場合がありますので、ご注意ください。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 37
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
国内取引対象口座設定
開始
国内取引対象口座設定
７
確認
完了
入出金・振込入金明細照会の対象口座設定
ここでは
入出金・振込入金明細照会の対象口座を確認し、画面表示、およびダウンロードの
設定を行います。
■ 本サービスは、スタンダードサービスをご契約のお客さまのみご利用いただけます。
■ ダウンロードの設定を行うと、入出金明細照会サービス、または振込入金明細照会サービ
スをご利用の場合、取引明細の一覧を全銀フォーマットに基づいたファイル形式でダウン
ロードできます。
①
国内取引対象口座設定の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］を
クリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． ［国内取引対象口座設定］をクリックします。
国内取引対象口座/内容設定画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 38
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
国内取引対象口座設定
開始
②
国内取引対象口座設定
確認
完了
国内取引対象口座の設定
１． 国内取引対象口座を確認し、
入出金・振込入金明細照会サービスで画面表示、
またはダウンロードを行 いたくない口座 は、
チェックボックスのチェックをはずします。
■サービスの利用開始時には、初期値として「画面表示」
「ダウンロード」ともチェックボックスがチェックされてい
ます。
２． [確認]ボタンをクリックします。
国内取引対象口座/確認画面が表示されます。
３． 内容を確認し、[確定]ボタンをクリックします。
国内取引対象口座/完了画面が表示されます。
４． [契約管理メニューへ戻る]ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
以上で国内取引対象口座の設定は完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 39
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザーＩＤロック解除
開始
ユーザー選択
８
ユーザーＩＤロック解除
確認
完了
ユーザーＩＤのロックと解除
ここでは
ユーザーＩＤのロックと解除を行います。
■ 一般ユーザーのユーザーＩＤのロック解除やロック設定を行えるのは、原則、管理者のみです。
管理者承認機能をご利用の場合に限り、ユーザー管理権限を持つ一般ユーザー（サブ管理者）が、
管理者にロックと解除を申請できます（申請後、管理者による承認が必要です）。
※管理者承認機能については、「Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合」を参照ください。
■ 管理者のユーザーＩＤロックと解除は、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者のみ実施で
きます。
※ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能については、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」を参照ください。
※ ユーザーＩＤロックについては、「Ⅱ 注意事項と基本操作（ １ ご利用時の注意事項）」を参照ください。
①
ユーザーメンテナンスの開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］
をクリックします。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
２． ［ユーザーメンテナンス］をクリックします。
ユーザー一覧画面が表示されます。
②
ユーザーの選択
１． 以下のどちらかの方法で対象のユーザーを指
定します。
●ユーザー一覧から対象のユーザーをクリックして選
択します（［選択］をチェックしてください）。
●対象ユーザーのユーザーＩＤを入力します。
２． ［ロック解除／ロック設定］ボタンをクリックしま
す。
ユーザーロック・解除画面が表示されます。
■ ユーザーＩＤがロックされている場合、ステータスには
「ロック状態」と表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 40
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザーＩＤロック解除
開始
③
ユーザー選択
ユーザーＩＤロック解除
確認
完了
ユーザーロック・解除
《ロック解除時》
■ 対象のユーザーのステータスが「正常」の場合は、ロッ
ク設定画面、「ロック状態」の場合はロック解除画面が
自動的に表示されます。
１． ユーザーロックを解除する場合は、設定内容
の設定/解除欄が「ロック解除」であることを
確認します。
■ ロック事由には、ロック時に設定したロック事由が記
録されています。
《ロック設定時》
長期不在などの理由によりユーザーロックを
設定する場合は、設定内容の設定/解除欄が
「ロック設定」であることを確認し、ロック事由
を全角 20 文字以内（必須）で入力します。
２． ［確認］ボタンをクリックします。
ユーザーロック・解除/確認画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 41
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザーＩＤロック解除
開始
④
ユーザー選択
ユーザーＩＤロック解除
確認
完了
ユーザーロック・解除確認
１． ［確定］ボタンをクリックします。
ユーザーロック・解除/完了画面が表示されます。
⑤
ユーザーロック・解除完了
１． ［ユーザー一覧へ戻る］ボタンをクリックします。
ユーザー一覧画面へ戻ります。
以上でユーザーのロックと解除は完了です。
■ 規定回数を超えて誤ったパスワードを入力し、ユーザーＩＤがロックした場合、ロック事由の欄にロックされたタイミング
により、「ログインパスワードが誤入力されました」「取引実行パスワードが誤入力されました」「証明書取得用パスワードが
誤入力されました（証明書を取得される場合は、証明書取得用パスワードを再発行してください）」が表示されます。
■ ユーザーロック解除時、ロック事由がパスワード失念による場合は、ユーザーロックを解除した後、「パスワード
の再発行」を行ってください。
■ ロック事由に「証明書パスワードが誤入力されました」と表示されている場合は証明書取得用パスワードが無
効になっています。必ず「証明書取得用パスワードの再発行」も行ってください。
※パスワードの再発行については、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ９ パスワードの再発行）」を参照ください。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 42
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
パスワード再発行
開始
ユーザー選択
９
パスワード再発行
完了
パスワードの再発行
ここでは
ユーザーのパスワードを再発行します。
■ 一般ユーザーのパスワード再発行を行えるのは、原則、管理者のみです。
管理者承認機能をご利用の場合に限り、ユーザー管理権限を持つ一般ユーザー（サブ管理者）が、
管理者にパスワード再発行を申請できます（申請後、管理者による承認が必要です）。
※管理者承認機能については、「Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合」を参照ください。
■ 管理者のパスワード再発行は、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者のみ実施できます。
※管理者ユーザーＩＤロック解除等機能については、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」を参照ください。
①
ユーザーメンテナンスの開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］
をクリックします。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
２． ［ユーザーメンテナンス］をクリックします。
ユーザー一覧画面が表示されます。
②
ユーザーの選択
１． 以下のどちらかの方法で対象ユーザーを指定
します。
●ユーザー一覧から対象のユーザーをクリックして選
択します（［選択］をチェックしてください）。
●対象ユーザーのユーザーＩＤを入力します。
２． ［パスワード再発行］ボタンをクリックします。
パスワード再発行画面が表示されます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 43
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
パスワード再発行
開始
③
ユーザー選択
パスワード再発行
完了
パスワードの再発行
１． ログインパスワードを再発行する場合は、ログ
インパスワード再発行欄に以下の項目を入力
します。
選択
ログイン
パスワード
ログイン
パスワード
（確認用）
ログインパスワードを再発行する場合
は［再発行］をチェックします。
再発行するログインパスワードを半角
英数字混在の 8～12 文字以内で入力
します。
確認のため、再発行するログインパ
スワードをいま一度入力します。
２． 取引実行パスワードを再発行する場合は、
取引実行パスワード再発行欄に以下の項目を
入力します。
選択
取引実行
パスワード
取引実行
パスワード
（確認用）
取 引 実 行 パ スワードを再 発 行 する
場合は［再発行］をチェックします。
再 発 行 する取 引 実 行 パ スワードを
半角英数字混 在の 8～12 文 字以
内で入力します。
確認のため、再発行する取引実行パ
スワードをいま一度入力します。
３． 証 明 書 取 得 用 パスワードを再発行する場合
は、証明書取得用パスワード再発行欄に以下
の項目を入力します。
選択
証明書取得
用パスワード
証明書取得用パスワードを再発行する
場合は［再発行］をチェックします。
再発行する証明書取得用パスワードを
半角英数字の 8～12 文字以内で入
力します。
（セキュリティ保持のため、英数字混在
を推奨します。）
証明書取得
用パスワード
（確認用）
確認のため、再発行する証明書取得用
パスワードをいま一度入力します。
選択（確認用）
確認のため、再発行を行う場合にチェ
ックします。
４． ［確定］ボタンをクリックします。
パスワード再発行/完了画面が表示されます。
■ログインパスワード、取引実行パスワードとも、以下の事項にご注意ください。
・半角英数字を混在させてください。
・記号は使用できません。
・英字は大文字小文字を区別します。
・ログインパスワードと取引実行パスワードに同じ文字列は指定できません。
・ユーザーＩＤと同じ文字列など、他人に推測されやすいパスワードは使用しないでください。
・各パスワードの管理には十分にご注意ください。
■ログインパスワード、取引実行パスワードは、次回ログイン時に変更する必要があります。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 44
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
パスワード再発行
開始
④
ユーザー選択
パスワード再発行
完了
パスワード再発行完了
１． ［ユーザー一覧へ戻る］ボタンをクリックします。
ユーザー一覧画面に戻ります。
以上でパスワード再発行は完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 45
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー一覧ダウンロード
対象ユーザー選択
開始
10
ここでは
ファイル保存
ユーザー一覧表のダウンロード
登録されているユーザーの一覧表を CSV 形式のファイルでダウンロードできます。
《ダウンロードされた CSV 形式のファイルを Microsoft Excel で表示した例》
①
ユーザー一覧表ダウンロードの開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］
をクリックします。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
２． ［ユーザー一 覧 表 ダウンロード］をクリックし
ます。
ユーザー一 覧 表 ダウンロード画 面 が表 示 され
ます。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 46
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
ユーザー一覧ダウンロード
開始
②
対象ユーザー選択
ファイル保存
対象ユーザーの選択
１． ダウンロードの対象を以下より選択します。
［ユーザー情報一覧］：
登録されているすべてのユーザーの一覧を出力し
ます。
［非活動ユーザー一覧］：
指定日以降ログインしていないユーザーの一覧を
出力します。指定日（年月日）を選択してください。
「ユーザー権限一覧」：
ユーザー権限別にユーザー一覧を出力します。
２． ［ダウンロード］ボタンをクリックします。
画面下に「通知バー」が表示されます。
③
ファイルの保存
１． [保存]ボタン右脇の「▼」から［名前を付けて保
存］をクリックします。
名前を付けて保存画面が表示されます。
■Internet Explorer 8 以下をご利用の場合、「ファイルの
ダウンロード」画面が表示されます。［保存］ボタンをク
リックして、ファイルを任意の場所に保存します。
▼
２． ファイルの保存場所、ファイル名を指定して
[保存]ボタンをクリックします。
以上でユーザー一覧表のダウンロードは完了です。
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 47
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス
Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス- 48
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
その他の設定内容の変更とメンテナンス
１ 電子証明書の更新と削除 ..................................................................2
1 電子証明書の更新 ...................................................................................... 2
2 電子証明書の削除 ...................................................................................... 5
２ パスワードの変更............................................................................... 10
３ ユーザー情報の変更 ........................................................................ 13
４ 取引・履歴の照会 ............................................................................... 16
1 国内取引結果照会 .................................................................................... 16
2 外為取引結果照会 .................................................................................... 19
3 ログイン履歴照会 ...................................................................................... 22
4 操作履歴照会 ............................................................................................. 24
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 1
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
電子証明書更新
１
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
電子証明書削除
電子証明書の更新と削除
１ 電子証明書の更新
ここでは
電子証明書の更新を行います。
■ 「電子証明書更新確認画面」は、証明書有効期限 40 日前から表示されます。
電子証明書の有効期限到来 10 日前からは、電子証明書を更新しないとサービスにログイ
ンできなくなります。
本画面が表示されましたら、すみやかに更新作業をお願いします。
■ 電子証明書の有効期間はパソコン取得方式の場合は 1 年（366 日）、IC カード取得方
式の場合は、１年１ヵ月（397 日）です。サービスを継続してご利用いただくには証明書の
更新が必要となります。有効期限は期限日当日の朝 8:59:59 となりますので、期限日前日
までに更新作業を行ってください。
なお、有効期限内に更新しなかった場合は、以下の手順で電子証明書を取得してください。
・管理者の場合：
「管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等
機能」ご参照）をご利用いただけないお客さまでは、当行所定の様式による届け
出が必要になります。
お取引店にお申し出ください。
その後、当行から再発行されたパスワードを使用して電子証明書を再取得してく
ださい。
・一般ユーザーの場合： 管理者が再発行したパスワードを使用して電子証明書を再取得してください。
電子証明書有効期限 40 日前から 11 日前までのお客さまで、ログイン時に表示される画面
電子証明書有効期限 10 日以内のお客さまで、ログイン時に表示される画面
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 2
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
電子証明書更新
①
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
電子証明書削除
証明書更新開始
《証明書有効期限 40 日前からの画面》
（証明書の有効期限が 40 日前のお客さま）
１． ［今すぐ更新］ボタンをクリックします。
証明書取得/確認画面が表示されます。
■ ［後で更新］ボタンをクリックすると、証明書更新作業
を実施せず、ホーム画面に進めます。
《証明書有効期限 10 日前からの画面》
（証明書の有効期限が 10 日前のお客さま）
1． ［次へ］ボタンをクリックします。
証明書取得/確認画面が表示されます。
■［次へ］ボタンで証明書更新作業を完了するまで、
みずほ e-ビジネスサイトでのお取引ができませ
ん。
②
証明書更新確認
１． 内容を確認し、パソコンに入っている証明書を
更新する場合は［パソコン更新］を、ＩＣカードに
入っている証明書を更新する場合は、[ＩＣカー
ド更新]をクリックします。
ＩＣカードご利用の場合は「ＰＩＮ」の入力を求めら
れますので、ご自身で設定したＩＣカードのＰＩＮを
入力します。
証明書取得処理が開始され、「Web アクセスの確
認」画面が実行されます。
■取得処理中に表示される警告画面はご利用環境により異なりますが、証明書取得完了画面が表示されるまで、すべて［はい］
で進んでください。
《Windows Vista をご利用の場合の警告画面》
《Windows 7 以上をご利用の場合の警告画面》
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 3
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
電子証明書更新
③
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
電子証明書削除
証明書更新完了
■証明書の更新が完了すると、以下の画面が表示されます。
１．［閉じる］ボタンをクリックします。
２．以下のような警告が表示された場合は、［は
い］をクリックし、ウィンドウを閉じます。
以上で証明書の更新は完了です。
■ 電子証明書は、ログイン後のホーム画面の［証明書取得画面へ］ボタンからも更新できます。
［証明書取得画面へ］ボタンをクリックすると、
「②証明書更新確認」画面に進みます。
■ 電子証明書の有効期限 30 日前および 10 日前に、お客さまのメールアドレスへ『「みずほ e-ビジネスサイト」証明書
更新のご案内』をお送りいたします。
■ 電子証明書の有効期限が切れた場合にもお客さまのメールアドレスへ『「みずほ e-ビジネスサイト」証明書期限
切れのご案内』をお送りします。
有効期限が切れてしまった場合は、「Ⅶ お困りのときご覧ください Q6 電子証明書の有効期限（１年間）が切れ
てしまったのですが？」をご参照のうえ、電子証明書を取得してください。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 4
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
電子証明書更新
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
電子証明書削除（パソコン取得方式）
ブラウザ起動
証明書確認
証明書削除
完了
２ 電子証明書の削除
ここでは
電子証明書の更新または再取得を行った場合、今まで使用していた電子証明書は
無効となるので削除します。
■電子証明書をパソコンへ取得している場合と、ＩＣカードへ取得している場合とは、証明書の
削除方法が異なります。お客さまのご利用状況に合わせた削除操作を行ってください。
２-１ パソコン取得方式の場合
①
ブラウザの起動
１． ブラウザを起動します。
２． メニューバーの［ツール］→［インターネットオプ
ション］を選択します。
インターネットオプション画面が表示されます。
②
証明書の確認
１． ［コンテンツ］タブをクリックします。
２． ［証明書］ボタンをクリックします。
証明書画面が表示されます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 5
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
電子証明書更新
電子証明書削除（パソコン取得方式）
ブラウザ起動
③
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
証明書確認
証明書削除
完了
証明書の削除
１． ［個人］タブをクリックします。
インストールされている証明書の一覧が表示され
ます。
２． 不要となったご自身の証明書（発行先：「契約
番号」+「ユーザーＩＤ」+「証明書取得日」）を
選択します。同一の証明書が複数ある場合は、
証明書取得日（有効期限）が古い証明書を
選択します。
３． ［削除］ボタンをクリックします。
削除確認画面が表示されます。
④
証明書の削除完了
１． ［はい］ボタンをクリックします。
一覧から選択した証明書が削除されます。
２． ［閉じる］ボタンをクリックします。
インターネットオプション画面に戻ります。
以上でパソコン取得方式の証明書の削除は
完了です。
■ 誤って使用中の証明書を削除してしまった場合
は、証明書を再度取得する必要があります。
一般ユーザーの証明書取得用パスワードの再発
行については、管理者にご確認ください。
管理者の証明書取得用パスワードの再発行につ
いては、「管理者ユーザーＩＤロック解除等機
能」（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機
能」ご参照）をご利用いただけないお客さまで
は当行所定の様式による届け出が必要になりま
すので、お取引店にお申し出ください。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 6
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
電子証明書更新
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
電子証明書削除（IC カード取得方式）
SAC の起動
証明書確認
証明書削除
完了
２-２ ＩＣカード取得方式の場合
①ＩＣカード用ソフトウェア（SAC）
の起動
１． パソコンの[スタート]ボタンから「すぺてのプロ
グラム」-「SafeNet」-「SafeNet Authentication
Client 」 - 「 SafeNet Authentication Client
Tools」をクリックします。
タスクトレイの
ます。
アイコンからも起動でき
SafeNet Authentication Client Tools（以下、
SAC）が起動します。
２． [アドバンスト表示]
を選択します。
トークン情報が表示されます。
３． [ユーザ証明書]の[＋]をクリックします。
IC カードに格納されている電子証明書情報が表
示されます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 7
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
電子証明書更新
電子証明書削除（ＩＣカード取得方式）
ＳＡＣの起動
②
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
証明書確認
証明書削除
完了
証明書の確認
１． [発行先]（「契約番号」+「ユーザーＩＤ」+「証明
書取得日」）欄を確認し、不要となったご自身
の証明書を選択します。
同一の証明書が複数ある場合は、証明書取
得日（有効期限）が古い証明書を選択します。
③
証明書の削除
１．［証明書の削除］
をクリックします。
削除確認画面が表示されます。
④
証明書の削除完了
１． ［はい］ボタンをクリックします。
トークンＰＩＮの入力画面が表示されます。
２． 「トークン PIN」欄にご自身で設定した「PIN」を
入力し、[OK]をクリックします。
誤った「PIN」を連続５回入力すると IC カードがロ
ックされます。ロックされた場合、IC カードの初期
化作業が必要となりますのでご注意ください。す
でに証明書を取得済の場合は再取得操作が必
要です。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 8
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
電子証明書更新
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
電子証明書削除（ＩＣカード取得方式）
ＳＡＣの起動
証明書確認
証明書削除
完了
３. [OK]をクリックします。
以上で IC カード取得方式の証明書の削除は
完了です。
■ 誤って使用中の証明書を削除してしまった場合
は、証明書を再度取得する必要があります。
一般ユーザーの証明書取得用パスワードの再発
行については、管理者にご確認ください。
管理者の証明書取得用パスワードの再発行につ
いては、「管理者ユーザーＩＤロック解除等機
能」（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機
能」ご参照）をご利用いただけないお客さまで
は当行所定の様式による届け出が必要になりま
すので、お取引店にお申し出ください。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 9
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
パスワード変更
パスワード変更
開始
2
パスワードの変更
ここでは
①
完了
ログインパスワードと取引実行パスワードの変更を行います。
パスワード変更開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［各種変更］を
クリックします。
各種変更メニュー画面が表示されます。
２． ［パスワード変更］をクリックします。
パスワード変更画面が表示されます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 10
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
パスワード変更
開始
②
パスワード変更
完了
パスワードの変更
１． ログインパスワードを変更する場合は、ログイン
パスワード変更欄に以下の項目を入力します。
選択
旧ログイン
パスワード
新ログイン
パスワード
新ログイン
パスワード
（確認用）
ログインパスワード変更する場合は
チェックします。
使用中のログインパスワードを半角英
数字で入力します。
新しく設定するログインパスワードを
半角英数字混 在の 8～12 文 字以
内で入力します。
確認のため、いま一度新しく設定する
ログインパスワードを入力します。
２． 取引実行パスワードを変更する場合は、取引
実行パスワード変更欄に以下の項目を入力し
ます。
選択
旧取引実行
パスワード
新取引実行
パスワード
新取引実行
パスワード
（確認用）
取 引 実 行 パスワード変更 する場 合
はチェックします。
使用中の取引実行パスワードを半角
英数字で入力します。
新しく設定する取引実行パスワードを
半角英数字混 在の 8～12 文 字以
内で入力します。
確認のため、いま一度新しく設定する
取引実行パスワードを入力します。
■ ログインパスワード、取引実行パスワードとも、以下
の事項にご注意ください。
・半角英数字を混在させてください。
・記号は使用できません。
・英字は大文字小文字を区別します。
・前回、前々回と同じパスワードは使用できません。
・ログインパスワードと取引実行パスワードに同じ
文字列は指定できません。
・ユーザーＩＤと同じ文字列など、他人に推測されや
すいパスワードは使用しないでください。
・各パスワードの管理には十分にご注意ください。
■ 旧ログインパスワード、旧取引実行パスワードとも
規定回数誤って入力すると、ユーザーＩＤがロックされ
ます。
※解除方法は、「Ⅱ 注意事項と基本操作（ １ ご利用時
の注意事項）」を参照ください。
３． ［確定］ボタンをクリックします。
パスワード変更/完了画面が表示されます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 11
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
パスワード変更
開始
③
新規パスワード設定
完了
パスワードの変更完了
１． ［各種変更メニューへ戻る］ボタンをクリックし
ます。
各種変更メニュー画面に戻ります。
以上でパスワードの変更は完了です。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 12
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
ユーザー情報の変更
開始
ユーザー情報変更
３
ユーザー情報の変更
ここでは
変更確認
完了
電話番号、メールアドレスなどのユーザー情報を変更します。
■管理者の情報は、「役職名」と「メールアドレス」と「デバイスの利用可否」のみ変更できます。
その他の項目に変更がある場合は、当行所定の様式による届け出が必要となります。
お取引店にお申し出ください。
①
ユーザー情報変更開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［各種変更］を
クリックします。
各種変更メニュー画面が表示されます。
２． ［ユーザー情報変更］をクリックします。
ユーザー情報変更画面が表示されます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 13
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
ユーザー情報の変更
開始
②
ユーザー情報変更
変更確認
完了
ユーザー情報の変更
《一般ユーザーの場合》
１． 変更するユーザー情報を入力します。
ユーザー名
（漢字）
全 角 48 文 字 以 内 で入 力 します。
※旧字体はご利用いただけません。
ユーザー名
（カナ）
全 角 48 文 字 以 内 で入 力 します。
部署名
全角 20 文字以内で入力します。
役職名
全角 48 文字以内で入力します。
電話番号
半角数字で入力します。（必須）
※カタカナのみ入 力 可 能 です。
※ハイフンなしでも入力可能です。
《管理者の場合》
メールアドレス
半角英数字 100 文字以内で入力し
ます。
サブメールアドレス
必要に応じてチェックし、半角英数字
100 文字以内で入力します。
デバイス利用可否
PC
スマートフォン
タブレット
[利用不可]
[利用可]から選択します。
※PC は変更できません。
２． ［確認］ボタンをクリックします。
ユーザー情報変更/確認画面が表示されます。
■ 管理者ご自身が変更できる項目は「役職名」と「メール
アドレス」と「デバイス利用可否」のみです。その他
の項目を変更する場合は、当行所定の様式による
届け出が必要になります。
■ メールアドレスを変更した場合、変更前・変更後の
メールアドレスに確認メールが自動的に送信されます。
■スマートフォンで利用しているメールアドレスを登録する場合の留意点
「ezweb.ne.jp」、「softbank.ne.jp」、「*.vodafone.ne.jp」をドメインとするメールアドレスを登録した場合、e-ビジネスサイトからの通知メール
について、au またはソフトバンクの「iPhone」のメッセージアプリ（緑のアイコン）ではメール本文を開くことができません。
※フィーチャーフォン、Android 端末、NTT ドコモの iPhone は対象外です。
・au の「iPhone」をご利用の場合
⇒「メールアプリ」（青いアイコン）で「@ezweb.ne.jp」を設定願います。
・ソフトバンクの「iPhone」をご利用の場合
⇒「i.softbank.ne.jp」のアドレスを e-ビジネスサイトへ登録のうえ、「メールアプリ」（青いアイコン）にてメール設定を
お願いします。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 14
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
ユーザー情報の変更
開始
③
ユーザー情報変更
変更確認
完了
ユーザー情報の変更確認
《一般ユーザーの場合》
１． 変更するユーザー情報を確認します。
■ 変更対象項目には、項目の前に「*」（アスタリスク）
が表示されます。
２． ［確定］ボタンをクリックします。
ユーザー情報変更/完了画面が表示されます。
④
ユーザー情報の変更完了
《一般ユーザーの場合》
１． ［各種変更メニューへ戻る］ボタンをクリックし
ます。
各種変更メニュー画面へ戻ります。
以上でユーザー情報の変更は完了です。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 15
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照会
開始
外為取引結果照会
国内取引結果検索
4
ログイン履歴照会
取引内容確認
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
終了
取引・履歴の照会
１ 国内取引結果照会
ここでは
『みずほ e-ビジネスサイト』で行った国内取引の結果を照会します。
■ 担当者権限のユーザーは、自身が承認依頼を行った取引結果のみ照会できます。
承認者権限および特権承認者権限のユーザーは、承認権限が付与されたサービスについ
てすべてのユーザーの取引結果を照会できます。
■ 口座/コードごとの利用権限が制限されている場合、利用権限のある口座/振込依頼人コ
ードを利用した取引結果のみ照会できます。
①
国内取引結果照会開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［取引・履歴
照会］から［国内取引結果照会］をクリックし
ます。
国内取引結果照会/依頼選択画面が表示されます。
②
国内取引結果の検索
１． 下記を参照し、検索条件を指定します。
２． ［検索］ボタンをクリックします。
該当する国内取引結果が一覧に表示されます。
■ 検索結果は 10 件ずつ表示されます。
複数ページある場合は一覧の右上にある
［←前へ］［次へ→］ボタンをクリックすると、前後の
ページを表示できます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 16
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照会
開始
外為取引結果照会
国内取引結果検索
ログイン履歴照会
取引内容確認
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
終了
■検索条件項目は以下のとおりです。
ユーザー種別
（承認権限者のみ）
以下の項目から対象ユーザーを指定します。
：全ユーザーが対象となります。
［全ユーザー］
［ユーザー指定］ ：対象ユーザーのユーザーＩＤを入力します。
［ユーザー選択］ ：一覧の中から該当ユーザーをクリックして選択します。
期間
以下の項目から照会対象日を指定します。
：当日分の国内取引結果が対象となります。
［当日分］
：前日分の国内取引結果が対象となります。
［前日分］
：指定した日付の範囲内の国内取引結果が対象となります。
［期間指定］
（当日より前後 1 カ月間分照会できます。）
※対象日は振込・振替とペイジー税金・料金払込は振込指定日を、その他のサービスは
承認日を基準に検索します。
サービス
以下の項目から対象のサービスを指定します。
［全サービス］
：ご契約の全サービスが対象となります。
［サービス指定］ ：リストより選択したサービスが対象となります。
ステータス
以下の項目から対象のステータスを指定します。
：全ステータスが対象となります。
［全ステータス］
［ステータス指定］ ：リストより選択したステータスが対象となります。
申請番号
以下の項目から対象の申請番号を指定します。
［全申請番号］
：全申請番号が対象となります。
［申請番号指定］ ：入力された申請番号が対象となります。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 17
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照会
開始
③
外為取引結果照会
国内取引結果検索
ログイン履歴照会
取引内容確認
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
終了
取引内容確認
１． 取引結果を確認したい明細のステータスを
確認します。
■ ステータスには以下の情報が表示されます。
サービス
振込・振替
表示項目
処理状態により、[ 処 理
済]/[未処理]/[－]が表
示されます。
［※［－］：予約取消されたデ
ータの場合表示されます。
ペイジー税金・料金払込
総合/賞与・給与振込
口座振替依頼
個人住民税一括納付
銀行側の受け付けが完
了している場合、[処理
済]が表示されます。
銀行側の受け付けが完
了している場合、[受付
済]が表示されます。
■ 振込・振替、およびペイジー税金・料金払込では、
[処理済]と表示されている場合でも、必ず以下の手順
で結果照会を行い、成立、不成立をご確認ください。
２． 取引結果を確認したい明細を選択します。
【例：振込・振替結果照会】
３． ［結果照会］ボタンをクリックします。
結果照会画面が表示されます。
４． 取引結果の詳細内容を確認します。
■ 振込・振替、およびペイジー税金・料金払込で、
取引結果が[不成立]となっている取引がある場合は、
事由を確認のうえ、お取引店までご連絡ください。
■ 帳票を出力する場合は、[帳票作成]ボタンをクリック
します。PDF ファイルをダウンロードし、印刷できま
す。
【例：総合/給与・賞与振込受付結果照会】
■ 総合/給与・賞与振込の場合、[ダウンロード・帳票
作成]ボタンをクリックすると、帳票を PDF ファイル、
または全銀フォーマットに基づいたファイル形式で
出力できます。
■ 給与･賞与振込の、承認者権限、特権承認者権
限 で「承 認 時 に明 細 を表 示 する」権 限 がない場
合 は、入 金 口 座 情 報 一 覧 に明 細 は表 示 されま
せん。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 18
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照
会
外為取引結果照会
開始
ログイン履歴照会
外為取引結果検索
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
詳細内容確認
終了
２ 外為取引結果照会
ここでは
『みずほ e-ビジネスサイト』で行った外為取引（仕向送金依頼、被仕向送金入金依頼、
輸出手形買取・取立依頼、輸入信用状発行・条件変更依頼、輸入手形決済依頼、外貨
預金振替依頼）の状況を照会します。
■ 担当者権限のユーザーは、自身が承認依頼を行った取引結果を照会できます。
承認者権限および特権承認者権限のユーザーは、承認権限が付与されたサービスについ
てすべてのユーザーの取引結果を照会できます。
①
外為取引結果照会開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［取引・履歴
照会］から［外為取引結果照会］をクリックし
ます。
外為取引結果照会画面が表示されます。
②
外為取引結果の検索
１． 下記を参照し、検索条件を指定します。
２． ［検索］ボタンをクリックします。
該当する外為取引結果が一覧に表示されます。
■ 検索結果は 10 件ずつ表示されます。
複数ページある場合は一覧の右上にある
［←前へ］［次へ→］ボタンをクリックすると、前後の
ページを表示できます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 19
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照
会
外為取引結果照会
開始
ログイン履歴照会
外為取引結果検索
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
詳細内容確認
終了
■検索条件項目は以下のとおりです。
ユーザー種別
（承認権限者のみ）
期間
以下の項目から対象ユーザーを指定します。
［全ユーザー］
：全ユーザーが対象となります。
［ユーザー指定］ ：対象ユーザーのユーザーＩＤを入力します。
［ユーザー選択］ ：一覧の中から該当ユーザーをクリックして選択します。
以下の項目から対象日を指定します。
［当日分］
：当日分の外為取引結果が対象となります。
［前日分］
：前日分の外為取引結果が対象となります。
：指定した日時の範囲内の外為取引結果が対象となります。
［期間指定］
（過去 12 カ月分照会できます。）
サービス
以下の項目から対象のサービスを指定します。
［全サービス］
：ご契約の全サービスが対象となります。
［サービス指定］ ：リストより選択したサービスが対象となります。
ステータス
以下の項目から対象のステータスを指定します。
［全ステータス］
：全ステータスが対象となります。
［ステータス指定］ ：リストより選択したステータスが対象となります。
申請番号
以下の項目から対象の申請番号を指定します。
［全申請番号］
：全申請番号が対象となります。
［申請番号指定］ ：入力された申請番号が対象となります。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 20
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照
会
外為取引結果照会
開始
③
ログイン履歴照会
外為取引結果検索
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
詳細内容確認
終了
詳細内容確認
１． 詳細内容を確認したい明細を選択します。
２． ［詳細］ボタンをクリックします。
詳細な外為取引結果が表示されます。
■ 外為取引結果照会を終了したい場合は、[戻る]ボタン
をクリックしてください。
３． 確認が終了したら［戻る］ボタンをクリックします。
外為取引結果照会画面に戻ります。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 21
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照
会
外為取引結果照会
ログイン履歴照会
開始
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
ログイン履歴検索
終了
３ ログイン履歴照会
ここでは
『みずほ e-ビジネスサイト』へのログイン・ログアウト日時と利用デバイスを照会しま
す。
■ 一般ユーザーはご自身のログイン履歴を照会できます。
管理者はすべてのユーザーのログイン履歴を照会できます。
①
ログイン履歴照会開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［取引・履歴
照会］をクリックします。
取引・履歴照会メニュー画面が表示されます。
２． ［ログイン履歴照会］をクリックします。
ログイン履歴照会画面が表示されます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 22
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照
会
外為取引結果照会
ログイン履歴照会
開始
②
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
ログイン履歴検索
終了
ログイン履歴情報の検索
《管理者の場合》
１． 検索条件を指定します。
ユーザー種別
（管理者のみ）
日付指定
以 下 の項 目 から対 象 ユーザーを
指定します。
［全ユーザー］：
全ユーザーが対象となります。
［ユーザー指定］：
対象ユーザーのユーザーＩＤを
入力します。
［ユーザー選択］：
一覧の中から該当ユーザーを
クリックして選択します。
以 下 の項 目 から対 象 日 を指 定 し
ます。
［当日分］：
当 日 分 のログイン履 歴 が対 象
となります。
［前日分］：
前 日 分 のログイン履 歴 が対 象
となります。
［期間指定］：
指 定 した日 時 の範 囲 内 のログ
イン履歴が対象となります。
（過去 3 カ月分照会できます。）
２． ［検索］ボタンをクリックします。
該当するログイン履歴が一覧に表示されます。
《一般ユーザーの場合》
■ ログアウト時に［ログアウト］ボタンをクリックせずに、
ブラウザの［閉じる］ボタンなどで強制的に画面を終
了した場合、ログアウト日時は表示されません。
■ 該当する履歴が 10 件ずつ表示されます。
複数ページある場合は一覧の右上にある
［←前へ］［次へ→］ボタンをクリックすると、前後の
ページを表示できます。
■ 為替予約サービスを利用した場合のログイン履歴
は以下のようになります。
ログアウト日時には「為替 Web へ遷移」と表示され、
再 度 、外 為 取 引 を利 用 した場 合 は、 ログイン日
時に「為替 Web から遷移」と表示されます。
■ ログイン履歴照会を終了したい場合は、[戻る]ボタンを
クリックしてください。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 23
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照
会
外為取引結果照会
ログイン履歴照会
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
開始
操作履歴検索
操作履歴一覧ダウンロード
４ 操作履歴照会
ここでは
『みずほ e-ビジネスサイト』で利用したサービス名と操作内容の履歴を確認します。
操作履歴一覧を PDF または CSV ファイルとしてダウンロードできます。
■ 一般ユーザーはご自身の操作履歴のみ照会できます。
管理者はすべてのユーザーの操作履歴を照会できます。
①
操作履歴照会開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［取引・履歴
照会］をクリックします。
取引・履歴照会メニュー画面が表示されます。
２． ［操作履歴照会］をクリックします。
操作履歴照会画面が表示されます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 24
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
国内取引結果照
会
外為取引結果照会
ログイン履歴照会
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴照会
開始
②
操作履歴検索
操作履歴一覧ダウンロード
操作履歴情報の検索
《管理者の場合》
１． 検索条件を指定します。
ユーザー種別
（管理者のみ）
以 下 の項 目 から対 象 ユーザーを
指定します。
［全ユーザー］：
全ユーザーが対象となります。
［ユーザー指定］：
対象ユーザーのユーザーＩＤを
入力します。
［ユーザー選択］：
一覧の中から該当ユーザーを
クリックして選択します。
以 下 の項 目 から対 象 日 を指 定 し
ます。
［当日分］：
当日分の操作履歴が対象とな
ります。
日付指定
［前日分］：
前日分の操作履歴が対象とな
ります。
［期間指定］：
指定した日時の範囲内の操作
履歴が対象となります。
（過去 3 カ月分照会できます。）
２． ［検索］ボタンをクリックします。
該当する操作履歴が一覧に表示されます。
《一般ユーザーの場合》
■ 該当する履歴が 10 件ずつ表示されます。
複数ページある場合は一覧の右上にある
［←前へ］［次へ→］ボタンをクリックすると、前後の
ページを表示できます。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 25
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
③
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
操作履歴一覧のダウンロード
《管理者の場合》
１． 操作履歴一覧をダウンロードしたい場合は、
ダ ウ ン ロ ー ド 種 別 選 択 で ［ PDF ］ ま た は
［CSV］を選択します。
■ PDF を選択すると、操作履歴一覧が PDF ファイルでダ
ウンロードできます。この場合、Adobe Reader 等で閲
覧可能です。
■ CSV を選択すると、操作履歴一覧が CSV ファイルでダ
ウンロードできます。この場合、Microsoft Excel 等で閲
覧可能です。
■ 履歴が 500 件以上ある場合は、CSV 形式のみ指定でき
ます。
■ CSV 形式、PDF 形式によるダウンロードイメージは、次
ページでご確認ください。
２． ［ダウンロード］ボタンをクリックします。
ファイルの保存場所とファイル名を指定して操作
履歴一覧を保存できます。
■ 操作履歴照会を終了したい場合は、[戻る]ボタンをクリ
ックしてください。
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 26
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
《CSV 形式でダウンロードした場合の例》
《PDF 形式でダウンロードした場合の例》
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 27
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス
Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス- 28
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅴ
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
管理者承認機能をご利用の場合
１ 管理者承認機能の概要 .....................................................................2
1 管理者承認機能の概要 ............................................................................ 2
2 管理者承認機能の処理内容 .................................................................. 3
3 管理者承認機能の流れ ............................................................................ 4
２ 承認申請 ...................................................................................................6
３ 管理者承認 ........................................................................................... 11
４ こんなときには ..................................................................................... 15
1 申請状況の確認と申請データの取り下げ ....................................... 15
2 申請データの変更 ..................................................................................... 18
3 申請データの削除 ..................................................................................... 21
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 1
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
１
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
管理者承認機能の概要
ここでは
管理者承認機能の概要について説明します。
■ 管理者承認機能をご利用いただくには、管理者2 名の登録および事前のお申し込みが必要と
なります。
くわしくはお取引店までご照会ください。
１ 管理者承認機能の概要
●管理者承認機能は、契約管理およびユーザー管理に関する登録処理を登録申請者と承認者の 2 名で
運用する機能です。2名での管理となりますので、よりセキュリティの高い管理を行えます。
●管理者が「一般ユーザー」にユーザー管理の権限を付与することで、「サブ管理者」としてユーザー管
理に関する登録処理を行えます。この場合、「管理者」は「サブ管理者」が登録申請した内容について
承認作業を行います。
＜管理者承認機能の対象＞
＊契約管理 ···························· サービス個別設定（ダブル承認設定や外為メール送信設定）と先方負担手数料登録
＊ユーザー管理 ··················· ①一般ユーザーの新規登録・変更・削除、②一般ユーザーのユーザーＩＤロックと解除、③
一般ユーザーのパスワード再発行、電子証明書失効
申請者（管理者）
申請者（サブ管理者）
・契約管理およびユーザー管理処
理時、承認者（他管理者）を指定
し承認申請を行います。
・一般ユーザーの新規登録・変更・
削除、ユーザーＩＤロックと解除、パ
スワード再発行等の処理時、承認
者（管理者）を指定し承認申請を行
います。
・一般ユーザー登録にて、「サブ
管理者」の登録も可能です。
・「管理者ユーザーＩＤロック解除等
権限者」に限り、管理者のユーザー
ＩＤロックと解除、パスワード再発行
等の承認申請が可能です。
承認申請
承認者（管理者）
・「管理者承認メニュー」より、「承認申請」されたデータを選択し、「承認」を行
います。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 2
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
２ 管理者承認機能の処理内容
管理者
サブ管理者（一般ユーザー）
ご自身のデータに対して照会やメンテナンス
できます。
ご自身のデータに対して照会やメンテナンス
できます。
各種変更
各種変更
・パスワード変更
・ユーザー情報変更
※「役職名」「メールアドレス」「デバイス利用
可否」を変更できます。
・パスワード変更
・ユーザー情報変更
電子証明書の更新と削除
・電子証明書の更新
・電子証明書の削除
・電子証明書の更新
・電子証明書の削除
全 ユーザーのデータに対 して照 会 やメンテ
ナンスできます。
・一般ユーザーの新規登録（承認要）
・一般ユーザー情報の変更（承認要）
・一般ユーザー情報の削除（承認要）
・一般ユーザーのパスワード再発行（承認要）
・一般ユーザーのユーザーID ロックと解除（承認要）
・申請状況一覧
・契約内容照会
・サービス内容照会
・サービス個別設定（承認要）
・口座ニックネーム・表示順設定
・先方負担手数料登録（承認要）
・振込・振替手数料表示登録
・総合振込手数料表示登録
・給与・賞与振込手数料表示登録
・国内取引対象口座設定
・申請状況一覧
取引・履歴照会
ユーザー管理
・一般ユーザーの新規登録（承認要）
・一般ユーザー情報の変更（承認要）
・一般ユーザー情報の削除（承認要）
・一般ユーザーのパスワード再発行（承認要）
・一般ユーザーのユーザーID ロックと解除（承認要）
・ユーザー一覧表のダウンロード
・申請状況一覧
・国内取引結果照会
・外為取引結果照会
* 承認権限を持つユーザーの場合は、ご利用可
能口座/振込依頼人コードの承認データを照会
できます。
担当者権限を持つユーザーの場合は、ご自身
の申請データを照会できます。
サブ管理者（一般ユーザー）
［管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者］
取引・履歴照会
・ログイン履歴照会
・操作履歴照会
・国内取引結果照会
・外為取引結果照会
* 承認権限を持つユーザーの場合は、ご利用可
能口座/振込依頼人コードの承認データを照会
できます。
担当者権限を持つユーザーの場合は、ご自身
の申請データを照会できます。
ご自身に対して承認依頼された申請データ
の承認や差し戻しが可能です。
・国内取引承認メニュー
・外為取引承認メニュー
・管理者承認メニュー
全 ユーザーのデータに対 して照 会 やメンテ
ナンスできます。
ユーザー管理
契約管理
承認メニュー
電子証明書の更新と削除
管理者のメンテナンスが可能です。
ユーザー管理
・管理者のパスワード再発行（承認要）
・管理者のユーザーＩＤロックと解除（承認要）
・管理者の電子証明書失効（承認要）
■ 下記の処理を行う場合は、お取引店へ当行
所定の様式による届け出が必要となります。
・管理者の削除
※ 管理者が削除され 1 名になった場合、管
理者承認機能は利用できなくなります。
・管理者情報の変更
（役職名・メールアドレスは変更可能）
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 3
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
３ 管理者承認機能の流れ
ここでは
ユーザー管理のユーザー新規登録を例に説明します。
■管理者承認機能をお申し込みの場合、以下の設定等に承認申請を行います。
＜管理者承認機能の対象＞
＊契約管理 ························ サービス個別設定（ダブル承認設定や外為メール送信設定）と先方負
担手数料登録
※管理者のみ操作可能
＊ユーザー管理 ··············· ①一般ユーザーの新規登録・変更・削除、②一般ユーザーのユーザ
ーＩＤロックと解除、③一般ユーザーのパスワード再発行、電子証明書
失効
※「管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者」では管理者の②・③も操作可能
①
ユーザー新規登録
①登録権限があるユーザーでログインした後、ユーザー
の新規登録を行い、承認者（管理者）を指定し「承認申
請」を行います。
※承認者へ「承認依頼」メールが送信されます。
承認申請
②
管理者承認
②管理者でログインした後、「承認申請」データを選択し
「承認」を行います。
※「承認」時、申請者および他の管理者へ「承認完了」メールが送信され
ます。
※申請内容に不備がある場合は、「差戻」により申請者へ差し戻せます。
また、同時に申請者へ「承認申請差戻」メールが送信されます。
■ 承認者（管理者）により「差戻」された承認申請デー
タに対する「変更」および「再申請」は、4「こんな時
には」をご参照ください。
承認
③
ユーザー情報一覧
③承認によりユーザー情報一覧へ反映します。
以上でユーザーの新規登録は終了です。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 4
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
承認申請から承認までの流れは以下のようになります。
・各登録などでデータの承認申請を行うと、承認者へメールが送信されます。
・指定された承認者は、管理者承認メニューより依頼された承認申請データを確認し承認を行います。
『契約管理』
・サービス個別設定
・先方負担手数料登録
『ユーザー管理』
・一般ユーザー新規登録
・一般ユーザー変更
・一般ユーザー削除
・パスワード再発行
・ロックと解除
申請者
承認者
申請データ
申請データ
承認申請
管理者 確定
メール
管理者
サブ管理者
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 5
管理者承認
メニュー
承認
「承認済」
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
２
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
承認申請
ここでは
ユーザー管理の一般ユーザー新規登録手順を例に承認申請までの操作手順を
説明します。
■ 管理者承認機能をお申し込みの場合、以下の設定等に承認申請を行います。
＊契約管理 ························ サービス個別設定（ダブル承認設定や外為メール送信設定）と先方負
担手数料登録
※管理者のみ操作可能
＊ユーザー管理 ··············· ①一般ユーザーの新規登録・変更・削除、②一般ユーザーのユーザ
ーＩＤロック・解除、③一般ユーザーのパスワード再発行、電子証明書
失効
※「管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者」では管理者の②・③も操作可能
■ 一般ユーザーの新規登録は、「管理者」および「サブ管理者」が操作可能です。
■ 一般ユーザーへの「サブ管理者」登録は、「管理者」のみ操作可能です。
■ 一般ユーザーの情報としてログインパスワード、取引実行パスワード、証明書取得用パ
スワード等を登録します。登録完了後、各一般ユーザーへこれらのパスワード情報をご
連絡ください。
■ ここで設定したログインパスワードと取引実行パスワードは、一般ユーザーの初回ログ
イン時に使用します。
一般ユーザーは、初回ログイン時に今後利用する正式なパスワードへ変更が必要となります。
■ 管理者を含め 5 ユーザーを超えて登録を行った場合、別途ＩＤ管理手数料が発生いたします。
くわしくはお取引店までご照会ください。
■ 管理者ご自身が各サービスの取引操作を行う場合は、ご自身のユーザー権限の設定が必
要となります。また、為替予約サービスをご契約の場合は、管理者ご自身で取引操作を行
うか否かにかかわらず、管理者の為替予約権限設定が必須となります。
①
ユーザー登録の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］
をクリックします。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
２． ［新規登録］をクリックします。
ユーザー登録・変更画面が表示されます。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 6
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
②
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
ユーザー情報の入力
１．以下のユーザー情報を入力します。
■ ログインパスワード、取引実行パスワードについては
以下の事項にご注意ください。
・ ここで設定するパスワードは、初回ログイン時に
おける仮のパスワードです。一般ユーザーは、初
回ログインの時に今後利用する正式なパスワー
ドの変更が必要となります。
・ 半角英数字を混在させてください。
・ 記号は使用できません。
・ 英字は大文字小文字ともに区別します。
・ ログインパスワードと取引実行パスワードに同じ
文字列を指定できません。
・ ユーザーＩＤと同じ文字列など、他人に推測され
やすいパスワードを使用しないでください。
■入力エラーが発生した場合や、次画面で［戻る］ボタン
をクリックしてユーザー登録・変更画面に戻った場合は
入力されたログインパスワード、取引実行パスワード、証
明書取得用パスワードはクリアされますのでご注意くださ
い。
■ メールアドレスを登録・変更した場合、該当ユーザー
および登 録 を行 った管 理 者 の方 に確 認 のメールが
自動的に送信されます。
ユーザーＩＤ
半角英数字 6～12 文字以内で入力し
ます。（必須）
ユーザー名
（漢字）
全角 48 文字以内で入力します。（必須）
※旧字体はご利用いただけません。
ユーザー名
（カナ）
全角 48 文字以内で入力します。
※カタカナのみ入力可能です。
部署名
全角 20 文字以内で入力します。
役職名
全角 48 文字以内で入力します。
電話番号
半角数字で入力します。（必須）
※ハイフンなしでも入力可能です。
メールアドレス
半角英数字 100 文字以内で入力し
ます。（必須）
サブメールアドレス
必要に応じてチェックし、半 角 英数字
100 文字以内で入力します。
ログイン
パスワード
半角英数字混在の 8～12 文字以内
で入力します。（必須）
ログイン
パスワード
（確認用）
確認のため、上記ログインパスワード
をいま一度入力します。（必須）
取引実行
パスワード
半角英数字混在の 8～12 文字以内
で入力します。（必須）
取引実行
パスワード
（確認用）
確認のため、上記取引実行パスワード
をいま一度入力します。（必須）
証明書取得用
パスワード
証明書取得用
パスワード
（確認用）
デバイス利用可否
PC
スマートフォン
タブレット
半角英数字 8～12 文字以内で入力
します。（必須）
（セキュリティ保持のため、英数字混在を推
奨します。）
確認のため、上記証明書取得用パス
ワードをいま一度入力します。（必須）
[利用不可]
[利用可]から選択します。
※PC は変更できません。
２．入力が終了したら、［次へ］ボタンをクリック
します。
ユーザー権限登録・変更画面が表示されます。
■スマートフォンで利用しているメールアドレスを登録する場合の留意点
「ezweb.ne.jp」、「softbank.ne.jp」、「*.vodafone.ne.jp」をドメインとするメールアドレスを登録した場合、e-ビジネスサイトからの通知メールにつ
いて、au またはソフトバンクの「iPhone」のメッセージアプリ（緑のアイコン）ではメール本文を開くことができません。
※フィーチャーフォン、Android 端末、NTT ドコモの iPhone は対象外です。
・au の「iPhone」をご利用の場合
⇒「メールアプリ」（青いアイコン）で「@ezweb.ne.jp」を設定願います。
・ソフトバンクの「iPhone」をご利用の場合
⇒「i.softbank.ne.jp」のアドレスを e-ビジネスサイトへ登録のうえ、「メールアプリ」（青いアイコン）にてメール設定を
お願いします。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 7
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
③
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
ユーザー権限の設定
１．登録するユーザーに必要な権限を設定します。
《国内サービスの場合》
■残高照会
■入出金・
振込入金明細照会
■ペイジー税金・料金払込
■振込・振替※1・2
■総合振込
■給与・賞与振込※3
■口座振替依頼・結果照会
■個人住民税一括納付
［権限なし］
［権限あり］
から選択します。
［権限なし］
［担当者権限］
［承認者権限］
［特権承認者権限］
から選択します。
1 日（あたり）
総合振込、給与・賞与振込、
口座振替：１兆円未満
振込・振替
ペイジー税金・料金払込：
1,000 億円以下
1明細（あたり）
100 億円未満
取扱限度額
■ 取扱限度額の入力時に、カンマ（，）を入 力しな
いでください。（入力後自動付与されます）
■ 取扱限度額は、申し込み時にお届けいただいた金
額の範囲内で設定してください。
※１ 振込・振替サービスご利用時に、受取人マスタを作成、または承
認する場合は、[受取人マスター登録]チェックボックスをチェック
してください。また、都度指定振込の依頼明細を作成する場合は、
[都度指定振込]チェックボックスをチェックしてください。
※２ 振込・振替の受取人マスタ承認設定を「承認不要」とした場合［受
取人マスタ登録/都度指定振込］は、1 つに集約されます（下図
ご参照）。
■ 個人住民税、口座振替を除く国内取引では、
「照会可能/振込可能口座・振込依頼人コー
ドを限定する」をチェックして［設定］をクリック
することで、ユーザーごとに利用できる口座/
振込依頼人コードを制限いただけます
（Ⅲ管理者が行う初期設定とメンテナンス ２
ユーザーの登録と変更を参照ください）。
受取人マスタを作成する場合や、都度指定振込の依頼明細を作
成する場合は、[受取人マスター登録/都度指定振込]チェックボ
ックスをチェックしてください。
※３ 給与・賞与振込サービスの承認時に明細を表示する場合は[承
認時に明細を表示する]をチェックしてください。（承認者権限、
特権承認者権限の場合のみ）
■ 「照会可能/振込可能口座・振込依頼人コー
ドを限定する」のチェックをはずすと、すべて
の口座/振込依頼人コードが利用できます。
■国内サービス、外為サービスともご契約中のサービスのみ表示されます。各権限の内容は以下のとおりです。
・担当者権限：
取引データを作成できる権限です。
銀行へ依頼するには、承認者または特権承認者の承認が必要となります。
・承認者権限：
取引データの作成や承認ができる権限です。
承認者は取引データ作成担当者から承認者として指定を受けた取引に限定して承認できます。
ただし、ご自身で取引データを作成した場合は、他の承認者または特権承認者の承認が必要となります。
・特権承認者権限：
取引データの作成および承認ができる権限です。
ご自身が作成したデータに対しても承認でき、取引データを作成した際に取引実行パスワードを入力すると
1 名が承認した状態となります。ダブル承認が設定されている場合は、他の承認者または特権承認者の承認が必要となります。
■取扱限度額には、データ作成（承認申請）や承認できる上限金額を入力します。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 8
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
《外為サービスの場合》
■仕向送金取組結果照会
■被仕向送金到着案内
■被仕向送金入金結果照会
■輸出信用状到着案内
■輸出手形買取照会
■輸出手形取立入金照会
■輸出手形経過情報照会
■輸入信用状発行結果照会
■輸入船積書類到着案内
■輸入手形決済照会
■外貨預金入出金明細照会
■利息手数料都度請求照会
■利息手数料一括請求・
引落照会
■為替予約
［権限なし］
［権限あり］
から選択します。
※メールでの通知を希望す
る場合は、［通知する］チェ
ックボックスをチェックしま
す。
※輸入手形決済依頼のご利
用には、「輸入船積書類到
着案内」を［権限あり］とす
る必要があります。
※輸出手形の買取・取立依
頼書を作成するには ①
「輸出手形買取照会」もしく
は「輸出手形取立入金照
会」を［権限あり］とするか、
または②「輸出手形買取・
取立依頼」の権限を「担当
者権限」以上とする 必要
があります。
■仕向送金依頼
■被仕向送金入金依頼
■輸出手形買取・取立依頼
■輸入信用状発行・
条件変更依頼
■輸入手形決済依頼
［権限なし］
［担当者権限］
［承認者権限］
［特権承認者権限］
から選択します。
■外貨預金振替依頼
取扱限度額
１日（あたり）
１回（あたり）
15 桁以内で入力
します。
■ 取扱限度額の入力時に、カンマ（，）を入力しない
でください（入力後自動付与されます）。
■ 取扱限度額は、申し込み時にお届けいただいた金
額の範囲内で設定してください。
《その他サービス一覧の場合》
■各種申込
［権限なし］
を選択します。
《管理者承認機能》
■ユーザー管理
［権限なし］
［権限あり］
から選択します。
■ [権限あり]設定時、サブ管理者となりユーザー新規
登録・変更等の申請が行えます。
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等の権限を付与する
一般ユーザーを登録する場合には、必ず［権限あ
り］を選択してください。
■管理者承認機能の設定は、お客さま管理者の方のみ
設定が可能です。
２． 設定が終了したら、［次へ］ボタンをクリック
します。
ユーザー登録・変更/確認画面が表示されます。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 9
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
④
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
ユーザー情報・権限の確認
１． 設定したユーザー情報と権限を確認します。
２． 承認者（管理者）を選択します。
■ 申請者が管理者の場合は、承認者に申請者以外
の管理者が表示されます。
３． 必要に応じて、承認者への伝言を全角 20 文
字以内で入力します。
《下にスクロール》
４． ［確定］ボタンをクリックします。
■ 承認者へ承認依頼のメールが送信されます。
■ 承認者のメールアドレスが未登録の場合、ポップア
ップメッセージが表示されますが、承認依頼は完了
しています。承認者へご連絡ください。
ユーザー情報と権限が登録され、ユーザー登録・
変更/完了画面が表示されます。
⑤
ユーザー登録の承認申請の完了
１． ［ユーザー管理メニューへ戻る］ボタンをクリック
します。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
《下にスクロール》
以上でユーザー登録の承認申請は完了です。
承認後、利用可能となります。
■ 為替予約サービスをご利用いただく場合は、別途、
為替予約の詳細権限を設定する必要があります。
[為替予約]ボタンをクリックして為替予約管理メニュー
から利用者の権限設定を行ってください。
くわしくは別冊「操作マニュアル 為替予約編 （管
理機能）」を参照ください。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 10
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
３
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
管理者承認
ここでは
ユーザー管理のユーザー登録・変更を例に承認までの操作手順を説明します。
■ 承認一覧のステータスで、現在の状況を確認できます。
承認申請データの状態（ステータス）には、以下の種類があります。
申請中 ······· 承認者を指定して確定し、承認待ちとなったデータです。
差戻 ············ 承認者によって、差し戻しが行われたデータです。
承認済 ······· 承認済のデータです。
※承認済は12カ月経過後、申請中、差戻状態の申請データは1カ月経過後自動削除されます。
■ 操作者（ログインしている管理者）が、承認者に指定されていない場合でも差戻処理を
行えます。
■ 承認作業は、管理者権限の方のみ操作可能です。
①
管理者承認
１． サービスメニュー［管理者承認］をクリックしま
す。
管理者承認一覧画面が表示されます。
■ 承認依頼待ち件数が表示されます。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 11
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
②
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
申請データの検索
１． 下記を参 照 し、承 認 対 象 の申 請 データを検
索します。
■ 初期表示として、ご自身の未承認データが表示され
ています。
２． [表示更新]ボタンをクリックします。
検索条件に該当する申請データが、一覧で表示さ
れます。
■ 表示選択で入力する内容は、以下のとおりです。
検索対象の申請データの承認者を選択します。
承認者
ご自身分
：ご自身が承認者となっている申請データのみ対象とします。
全員分
：ご自身以外が承認者となっているものを含め、すべての申請デ
ータを対象とします。
表示対象の申請データの承認ステータスを選択します。
表示対象
未承認データのみ ：未承認データのみを表示対象とします。
すべて
：承認ステータスに関わらず、すべての申請データを表示対象と
します。
対象の申請番号を指定します。申請番号は、承認依頼メールに記載されています。
申請番号
全申請番号
：すべての申請データを対象とします。
申請番号指定
：指定された申請番号の申請データを対象とします。
申請番号を半角数字 16 桁で入力してください。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 12
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
③
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
申請データの選択
１． 「承認」または「差戻」する申請データ（ステータ
ス:申請中）を選択します。
２． [詳細]ボタンをクリックします。
ユーザー登録・変更・削除承認画面が表示されます。
④
承認（差戻）の内容確認
１． 選択した内容を確認します。
２． 承認する場合には「承認」ボタンをクリックしま
す。
差し戻しする場合には「差戻」ボタンをクリック
します。
ユーザー登録・変更・削除承認/確認画面が表示さ
れます。
《下にスクロール》
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 13
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
⑤
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
承認（差戻）の確定
１． 選択した内容を確認します。
２． [確定]ボタンをクリックします。
ユーザー登録・変更・削除承認/完了画面が表示さ
れます。
《下にスクロール》
⑥
■ 承認の場合は、申請者および承認者以外の管理者
へ承認完了のメールが送信されます。
■ 差し戻しの場合は、申請者への伝言を全角 20 文字
以内で入力できます。
また、申請者へ承認差戻のメールが送信されます。
■ 申請者および管理者のメールアドレスが未登録の場
合、ポップアップメッセージが表示されますが、承認
（差戻）は完了しています。申請者および管理者へ
ご連絡ください。
承認（差戻）の完了
１． [承認一覧へ戻る]ボタンをクリックします。
承認一覧画面に戻ります。
《下にスクロール》
以上で承認（差戻）は完了です。
承認の場合、利用可能となります。
■ 為替予約サービスをご利用いただく場合は、別途、
為替予約の詳細権限を設定する必要があります。
[為替予約]ボタンをクリックして為替予約管理メニュー
から利用者の権限設定を行ってください。
くわしくは別冊「操作マニュアル 為替予約編 （管
理機能）」を参照ください。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 14
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
４
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
こんなときには
１ 申請状況の確認と申請データの取り下げ
ここでは
申請状況の確認と申請データの取り下げについてユーザー管理を例に操作手順を
説明します。
■申請者が作成した承認申請データに対し操作可能です。
①
申請状況一覧の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管
理］をクリックします。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
■ 契約管理の申請状況一覧は、[各種管理]の[契約
管理]をクリックします。
２． ［申請状況一覧］をクリックします。
申請状況一覧画面が表示されます。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 15
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
②
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
申請状況一覧
１． 申請取り下げする申請データ（ステータス：申
請中）を選択します。
２． [詳細]ボタンをクリックします。
申請状況詳細照会画面が表示されます。
■ 申請状況一覧のステータスで、現在の状況を確認できます。
申請データのステータスには、以下の種類があります。
申請中 ··························
作成中 ··························
差戻 ······························
承認済 ··························
承認者を指定して確定し、承認待ちとなったデータです。
申請者によって、取り下げが行われたデータです。
承認者によって、差し戻しが行われたデータです。
承認済のデータです。
※承認済は12カ月経過後、申請中、作成中、差戻の申請データは1カ月経過後自動削除されます。
③
申請状況詳細照会
１． 選択した内容を確認します。
２． 申請したデータを取り下げるには、[申請取下]
ボタンをクリックします。
申請内容取下・削除確認画面が表示されます。
《下にスクロール》
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 16
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
④
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
申請内容取下の確定
１． 内容を確認し、[確定]ボタンをクリックします。
申請内容取下・削除完了画面が表示されます。
■ 承認者へ承認取下のメールが送信されます。
■ 承認者のメールアドレスが未登録の場合、ポップア
ップメッセージが表示されますが、申請取下は完了
しています。承認者へご連絡ください。
《下にスクロール》
⑤
申請内容取下の完了
１． [申請 状 況 一覧 へ戻 る]ボタンをクリックしま
す。
申請状況一覧画面に戻ります。
以上で申請取り下げは完了です。
申請データの変更・削除が可能になります。
《下にスクロール》
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 17
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
２ 申請データの変更
ここでは
ユーザー管理のユーザー登録を例に承認申請データ変更から再申請までの操作手
順を説明します。
■ 申請状況一覧までのメニュー操作は「１ 申請状況の確認と申請データの取り下げ」を参照
ください。
■ 申請者が作成した承認申請データに対し操作可能です。
①
申請状況一覧
１． 変更する申請データ（ステータス：作成中・差
戻）を選択します。
２． [詳細]ボタンをクリックします。
申請状況詳細照会画面が表示されます。
②
申請状況詳細照会
１． 選択した内容を確認します。
２． [編集]ボタンをクリックします。
ユーザー登録・変更画面が表示されます。
《下にスクロール》
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 18
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
③
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
ユーザー情報の入力
１． ユーザー情報を入力します。
入力内容は「2.承認申請 ② ユーザー情報
の入力」（Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
- 7）を参照ください。
２． 入力が終了したら、［次へ］ボタンをクリックし
ます。
ユーザー権限登録・変更画面が表示されます。
④
ユーザー権限の設定
１． 登録するユーザーに必要な権限を再度設定しま
す。
入力内容は「2.承認申請 ③ ユーザー権限
の設定」（Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
- 8）を参照ください。
《下にスクロール》
２． 設定が終了したら、［次へ］ボタンをクリックし
ます。
ユーザー登録・変更/確認画面が表示されます。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 19
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
⑤
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
ユーザー情報・権限の確認
１． 設定したユーザー情報と権限を確認します。
２． 承認者（管理者）を選択します。
■ 申請者が管理者の場合は、承認者に申請者以外
の管理者が表示されます。
３． 必要に応じて、承認者への伝言を全角 20 文
字以内で入力します。
４． ［確定］ボタンをクリックします。
■ 承認者へ承認依頼のメールが送信されます。
《下にスクロール》
■ 承認者のメールアドレスが未登録の場合、ポップア
ップメッセージが表示されますが、承認依頼は完了
しています。承認者へご連絡ください。
ユーザー情報と権限が登録され、ユーザー登録
入力・変更/完了画面が表示されます。
⑥
ユーザー登録の承認申請の完了
１． ［ユーザー管理メニューへ戻る］ボタンをクリック
します。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
《下にスクロール》
以上でユーザーの再申請は完了です。
承認後、利用可能となります。
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 20
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
３ 申請データの削除
ここでは
ユーザー管理のユーザー登録を例に申請データ削除の操作手順を説明します。
■ 申請状況一覧までのメニュー操作は「１ 申請状況の確認と申請データの取り下げ」を参照
ください。
■ 申請者が作成した承認申請データに対し操作可能です。
①
申請状況一覧
１． 削除する申請データ（ステータス：作成中・差
戻）を選択します。
２． [詳細]ボタンをクリックします。
申請状況詳細照会画面が表示されます。
②
申請状況詳細照会
１． 選択した内容を確認します。
２． [削除]ボタンをクリックします。
申請内容取下・削除確認画面が表示されます。
《下にスクロール》
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 21
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
③
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合
申請内容削除の確認
１． 選択した内容を確認します。
２． [確定]ボタンをクリックします。
申請内容取下・削除完了画面が表示されます。
《下にスクロール》
④
申請内容削除の完了
１． [申請 状 況 一覧 へ戻 る]ボタンをクリックしま
す。
申請状況一覧画面に戻ります。
以上で申請データの削除は完了です。
《下にスクロール》
Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合- 22
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅵ
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能
１ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の概要 ............................................. 2
２ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の設定 ............................................. 3
３ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の操作 ............................................. 5
1 管理者の選択 ................................................................................................................. 5
2 管理者のユーザーＩＤロックと解除 .......................................................................... 6
3 管理者のパスワード再発行....................................................................................... 8
4 管理者の電子証明書失効 ....................................................................................... 10
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 1
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
１
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の概要
ここでは
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能について説明します。
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能を利用することにより、以下の場合でも、当行所定の
様式でのお取引店への届け出が不要となります。
＜管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の操作対象＞
・管理者のユーザーＩＤロックと解除
・管理者のログインパスワード・取引実行パスワード・証明書取得用パスワードの再発行
・管理者の電子証明書失効
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能
●管理者は、管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の利用権限があらかじめ付与された管理者ユーザー
ＩＤロック解除等権限者です。
●管理者は、1 契約につき一般ユーザー1 名を、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者として設定できま
す。
●管理者承認機能をご利用の場合、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者として設定できる一般ユー
ザーは「サブ管理者」に限られます。
●管理者のユーザーＩＤロック解除等の処理は、みずほ e-ビジネスサイトの画面上で、一般ユーザーの
解除等の処理と同じ手順で実施でき、処理の結果は即時に反映されます。また、解除等の対象となっ
た管理者には、処理結果がメールで通知されます。
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能を利用できるユーザー
管理者
承認機能
利用なし
*1
管理者
ユーザー数*2
2名
1名
一般ユーザー
有無*2
（不問）
無
有
無
利用あり
2名
有
管理者ユーザーＩＤのロック解除等の
操作が可能なユーザー
管理者
操作可能なユーザーはいません
管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者として設定され
た一般ユーザー
操作可能なユーザーはいません
管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者として設定され
たサブ管理者*3
*1 管理者承認機能のご利用有無は、みずほ e-ビジネスサイトの画面上でご確認いただけます。管理者にてログイ
ン後、「各種管理＞契約管理＞契約内容照会」と進み、契約内容照会画面の「管理者情報 管理者承認機能」欄
をご確認ください。
*2 ユーザー数は、みずほ e-ビジネスサイトの画面上でご確認いただけます。管理者にてログイン後、「各種管理＞
ユーザー管理＞ユーザーメンテナンス」と進み、ユーザー一覧画面にてユーザー数をご確認ください。なお、管理
者か一般ユーザーか不明の場合には、ユーザー一覧画面上で当該ユーザーを選択のうえで［詳細］ボタンをクリ
ックしてユーザー情報詳細画面を開き、「ユーザー情報 ID 属性」欄でご確認いただけます。
*3 サブ管理者とは、管理者承認機能をご利用のお客さまで、ユーザー管理の権限を付与された一般ユーザーです。
くわしくは「Ⅴ 管理者承認機能をご利用の場合 １ 管理者承認機能の概要」を参照ください。
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能は、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者として設
定された一般ユーザーによる管理者なりすまし等のセキュリティリスクがあります。機能利
用の可否や管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者として設定するユーザーについて十分
ご配慮のうえでご利用ください。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 2
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
２
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の設定
一般ユーザーを管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者として設定する手順を説明
します。
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者を設定できるのは管理者のみです。
■ 管理者承認機能をご利用の場合は、管理者が管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者設
定の承認申請を行い、もう一人の管理者が承認を行う必要があります。
①
サービス個別設定の開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［契約管理］
をクリックします。
契約管理メニュー画面が表示されます。
２． 契約管理メニュー画面の［サービス個別設定］
をクリックします。
サービス個別設定画面が表示されます。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 3
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
②
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
サービス個別設定
１． 管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者となる
一般ユーザーを選択します。
■ 登録に誤りがある一般ユーザーは一覧に表示さ
れません。
上記のように表示されるお客さまでは、管理者ユ
ーザーＩＤロック解除等権限者として設定可能な
一般ユーザーが登録されていません。
管理者承認機能をご利用の場合は、権限を付与
できる一般ユーザーがサブ管理者として登録さ
れていることをご確認ください。
《下にスクロール》
２． ［確認］ボタンをクリックします。
③
サービス個別設定の確認
１． 変更した内容を確認します。
２． ［確定］ボタンをクリックします。
変更内容が確定され、サービス個別設定/完了
画面が表示されます。
④
サービス個別設定の完了
１． ［契約管理メニューへ戻る］ボタンをクリックし
ます。
契約管理メニュー画面に戻ります。
■ 管理者承認機能をご利用のお客さまでは、管理
者による承認操作により設定が完了します。
以上で管理者ユーザーＩＤロック解除等機能
の権限付与は完了です。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 4
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
３
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能の操作
１ 管理者の選択
ここでは
管 理 者 ユーザーＩＤロック解 除 等 権 限 者 による、管 理 者 のロック解 除 等 の操 作
方法を説明します。
■ メールアドレスが正しく登録されている場合、解除の対象となった管理者に解除等の完了をご案
内するメールが届きます。
①
ユーザーメンテナンスの開始
１． サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］
をクリックします。
ユーザー管理メニュー画面が表示されます。
２． ［ユーザーメンテナンス］をクリックします。
ユーザー一覧画面が表示されます。
②
ユーザーの選択
１． 処理の対象となる管理者を選択します。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 5
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
２ 管理者のユーザーＩＤロックと解除
管理者がパスワードを規定回数以上誤って入力した場合のロック解除や、長期不在のためユーザーＩＤ
をロックする場合に利用します。
①
ユーザーロック・解除の実施
１． ［ロック解除／ロック設定］ボタンをクリックしま
す。
ユーザーロック・解除画面が表示されます。
■ ユーザーＩＤがロックされている場合、ステータスには
「ロック状態」と表示されます。
②
ユーザーロック・解除
《ロック解除時》
■ 対象の管理者のステータスが「正常」の場合は、ロッ
ク設定画面、「ロック状態」の場合はロック解除画面
が自動的に表示されます。
１． ユーザーＩＤロックを解除する場合は、設定内
容の設定/解除欄が「ロック解除」であること
を確認します。
■ ロック事由には、ロック時に設定したロック事由が記
録されています。
《ロック設定時》
長期不在などの理由によりユーザーＩＤロック
を設定する場合は、設定内容の設定/解除欄
が「ロック設定」であることを確認し、ロック事
由を全角 20 文字以内（必須）で入力します。
２． ［確認］ボタンをクリックします。
ユーザーロック・解除/確認画面が表示されます。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 6
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
③
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
ユーザーロック・解除確認
１． ［確定］ボタンをクリックします。
ユーザーロック・解除/完了画面が表示されます。
④
ユーザーロック・解除完了
１． ［ユーザー一覧へ戻る］ボタンをクリックします。
ユーザー一覧画面へ戻ります。
以上でユーザーロックと解除は完了です。
■ 規定回数を超えて誤ったパスワードを入力し、ユーザーＩＤがロックした場合、ロック事由の欄にロックされたタイミング
により、「ログインパスワードが誤入力されました」「取引実行パスワードが誤入力されました」「証明書取得用パスワードが
誤入力されました（証明書を取得される場合は、証明書取得用パスワードを再発行してください）」が表示されます。
■ ユーザーロック解除時、ロック事由がパスワード失念による場合は、ユーザーロックを解除した後、「パスワード
の再発行」を行ってください。
■ ロック事由に「証明書パスワードが誤入力されました」と表示されている場合は証明書取得用パスワードが無
効になっています。必ず「証明書取得用パスワードの再発行」も行ってください。
※パスワードの再発行については、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ９ パスワードの再発行）」を参照ください。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 7
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
３ 管理者のパスワード再発行
管理者がパスワードを失念してしまった場合や証明書取得用パスワードでロックしてしまった場合、管理
者のパソコンを変更するため等の理由により、証明書の再発行が必要な場合に利用します。
■証明書取得用パスワードを再設定された管理者は、操作完了後、発行された新しい証明書取
得用パスワードを使って電子証明書を取得できます。
■証明書取得用パスワードは、全てのデバイス（パソコン、スマートフォン、タブレット）で共通とな
ります。
※パスワード再発行後、全てのデバイスで電子証明書を再取得する必要はありません。
①
パスワード再発行の実施
１．［パスワード再発行］ボタンをクリックします。
パスワード再発行画面が表示されます。
②
パスワードの再発行
１． ログインパスワードを再発行する場合は、ログ
インパスワード再発行欄に以下の項目を入力
します。
ログインパスワードを再発行する場合
は［再発行］をチェックします。
再発行するログインパスワードを半角
英数字混在の 8～12 文字以内で入力
します。
選択
ログイン
パスワード
ログイン
パスワード
（確認用）
確認のため、再発行するログインパ
スワードをいま一度入力します。
※設定内容は次ページに続きます
■パスワードの入力にソフトウェアキーボードを使用できます。
1. [ソフトウェアキーボードを使う]をクリックします。
ソフトウェアキーボードが、画面上に表示されます。
2. 任意のキーをクリックすると、ログインパスワード欄に文字列が入力されます。
※1 文字ずつ削除したい場合は[1 文字クリア]ボタンをクリックします。
※入力欄をすべてクリアしたい場合は[全てクリア]ボタンをクリックします。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 8
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
※設定内容は前ページから続いています
２． 取引実行パスワードを再発行する場合は、
取引実行パスワード再発行欄に以下の項目を
入力します。
選択
取引実行
パスワード
取引実行
パスワード
（確認用）
取 引 実 行 パ スワードを再 発 行 する
場合は［再発行］をチェックします。
再 発 行 する取 引 実 行 パ スワードを
半角英数字混 在の 8～12 文 字以
内で入力します。
確認のため、再発行する取引実行パ
スワードをいま一度入力します。
３． 証 明 書 取 得 用 パスワードを再発行する場合
は、証明書取得用パスワード再発行欄に以下
の項目を入力します。
選択
証明書取得
用パスワード
証明書取得用パスワードを再発行す
る場合は［再発行］をチェックします。
再発行する証明書取得用パスワードを
半角英数字の 8～12 文字以内で入
力します。
（セキュリティ保持のため、英数字混
在を推奨します。）
証明書取得
用パスワード
（確認用）
確認のため、再発行する証明書取得用
パスワードをいま一度入力します。
選択（確認用）
確認のため、再発行を行う場合にチェ
ックします。
４． ［確定］ボタンをクリックします。
パスワード再発行/完了画面が表示されます。
③
パスワード再発行完了
１． ［ユーザー一覧へ戻る］ボタンをクリックします。
ユーザー一覧画面に戻ります。
以上でパスワード再発行は完了です。
■ログインパスワード、取引実行パスワードとも、以下の事項にご注意ください。
・半角英数字を混在させてください。
・記号は使用できません。
・英字は大文字小文字を区別します。
・ログインパスワードと取引実行パスワードに同じ文字列は指定できません。
・ユーザーＩＤと同じ文字列など、他人に推測されやすいパスワードは使用しないでください。
・各パスワードの管理には十分にご注意ください。
■ログインパスワード、取引実行パスワードは、次回ログイン時に変更する必要があります。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 9
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
４ 管理者の電子証明書失効
PC 紛失/破棄等の理由により、管理者の電子証明書を無効にしたい場合に利用します。
■電子証明書を失効すると、失効された電子証明書からログインできなくなります。
新しい電子証明書を取得するには、電子証明書の失効ではなく、証明書取得用パスワード
の再発行が必要です。
誤って失効処理を行った場合は、「パスワード再発行」から電子証明書の取得用パスワー
ドを再発行のうえ、管理者に新しい証明書を取得するよう依頼してください。
①
電子証明書失効の実施
１． ［詳細］ボタンをクリックします。
ユーザー情報詳細画面が表示されます。
②
ユーザー詳細画面での確認
１． 「ユーザー情報」に表示されている管理者の情
報を確認します。
《下にスクロール》
２． ［変更］ボタンをクリックします。
パスワード再発行画面が表示されます。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 10
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
③
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
電子証明書失効依頼
１． 「電子証明書失効依頼」の失効依頼にチェック
を付けます。
２． ［次へ］ボタンをクリックします。
④
登録・変更画面
■ 以後の画面の表示内容は、ログインしているユーザーの種別や管理者承認機能の有無により異なります。
１． ［次へ］ボタンをクリックします。
ユーザ権限登録・変更/確認画面が表示されます。
《下にスクロール》
⑤
登録・変更 / 確認画面
１． 「電子証明書失効依頼」が「依頼あり」となってい
ることを確認します。
２． ［確定］ボタンをクリックします。
《下にスクロール》
ユーザ権限登録・変更/完了画面が表示されます。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 11
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
⑥
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能
登録・変更 / 完了画面
１． ［ユーザー管理メニューへ戻る］ボタンをクリッ
クします。
ユーザ管理メニューが表示されます。
《下にスクロール》
以上で証明書失効は完了です。
Ⅵ 管理者ユーザーID ロック解除等機能- 12
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅶ
Ⅶ お困りのときご覧ください
お困りのときご覧ください
１ Q&A .............................................................................................................2
Ⅶ お困りのときご覧ください- 1
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
１
Ｑ
Ⅶ お困りのときご覧ください
Q&A
１
契約番号、ユーザーＩＤ、パスワードを忘れてしまったのですが？
《管理者の場合》
契約番号
ユーザーＩＤ
ログインパスワード
取引実行パスワード
証明書取得用
パスワード
当行からお送りした「登録完了報告書（シークレット葉書）」にてご確認くださ
い。
※ユーザーＩＤは“管理者 ID”と記載されています。
『みずほ e-ビジネスサイト』をはじめてご利用になる場合は「みずほ e-ビジ
ネスサイト申込書」にご記入いただいた内容を、書面にてお取引店にパスワー
ド再発行の手続きを行った場合は再発行等依頼書にご記入いただいた内容
をご確認ください。
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能(「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機
能」ご参照)を利用してパスワードを再発行した場合は、管理者ユーザーＩＤロッ
ク解除等機能権限者にご確認ください。
『みずほ e-ビジネスサイト』をはじめてご利用になる場合や、書面にてお取
引店にパスワード再発行の手続きを行った場合は、当行からお送りした「登録完
了報告書（シークレット葉書）」にてご確認ください。
管理者ユーザーＩＤロック解除等機能(「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機
能」ご参照)を利用してパスワードを再発行した場合は、管理者ユーザーＩＤロッ
ク解除等機能権限者にご確認ください。
■ 上記書類を紛失されたり、初回ログイン後に各パスワードを失念された場合で、管理者
ユーザーＩＤロック解除等権限者(「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」を参照く
ださい）によるパスワード再発行ができない場合には、別途お手続きが必要となります。
「みずほ e-ビジネスサイトお客さま管理者ＩＤロック設定・解除／パスワード再発行依頼
書」をご記入・ご捺印のうえ、お取引店まで届け出ください。
※管理者のパスワードの再発行手順は、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能について（ ３ 管理者ユーザーＩＤ
ロック解除等機能の操作 3 管理者のパスワード再発行」を参照ください。
《一般ユーザーの場合》
契約番号
ユーザーＩＤ
ログインパスワード
管理者の方へご確認ください。
取引実行パスワード
証明書取得用
パスワード
■ 初回ログイン後に各パスワードを失念された場合は、管理者が各パスワードの再発行
処理を行う必要があります。
※ パスワードの再発行手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ９ パスワードの再発行）」を参照くだ
さい。
Ⅶ お困りのときご覧ください- 2
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ｑ
2
Ⅶ お困りのときご覧ください
電子証明書が取得できないのですが？
① パソコンの環境やマイクロソフト社から提供されている「修正プログラム」の
適用状況が合っていない場合
表示される主なメッセージ
＊予期せぬエラーのため、処理に失敗しました。
■ Q９「みずほ e-ビジネスサイトの運用環境を確認したい」を参照ください。
② ログイン･電子証明書の取得に失敗し「ロック状態」になった場合
表示される主なメッセージ
＊ご利用のユーザーはロックされました。
＊入力されたユーザーはロックされています。
《管理者の場合》
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」ご参照）が
ご利用いただける場合は、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者に「ユーザーＩＤのロック解
除」および「（証明書取得用）パスワード再発行」を依頼してください。
操作完了後、再発行された証明書取得用パスワードを使って、電子証明書を取得してくださ
い。
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能をご利用いただけない場合は、「みずほ e-ビジネスサイト
お客さま管理者 ID ロック設定・解除／パスワード再発行依頼書」にご記入･ご捺印のうえ、お取
引店まで届け出ください。
後日、当行より郵送される「登録完了報告書（シークレット葉書）」記載の証明書取得用パスワ
ードを使って、電子証明書を取得してください。
※ 管理者のロック解除手順は、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能について（ ３ 管理者ユーザーＩＤロック
解除等機能の操作 2 管理者のユーザーＩＤのロックと解除」を参照ください。
※ 管理者のパスワードの再発行手順は、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能について（ ３ 管理者ユーザ
ーＩＤロック解除等機能の操作 3 管理者のパスワード再発行」を参照ください。
《一般ユーザーの場合》
■ 管理者の方に「ユーザーＩＤのロック解除」および｢パスワード再発行｣を依頼してください。
ロック解除およびパスワード再発行後、電子証明書を取得してください。
※ ロック解除手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ８ ユーザーＩＤのロックと解除）」を参照くださ
い。
※ パスワードの再発行手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ９ パスワードの再発行）」を参照く
ださい。
Ⅶ お困りのときご覧ください- 3
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ｑ
3
Ⅶ お困りのときご覧ください
ログインエラーとなりログインできないのですが？
①ログイン情報に誤りがある場合
表示される主なメッセージ
＊入力したログイン情報に誤りがあります。
■ 契約番号、ユーザーＩＤ、ログインパスワードの入力内容を再確認のうえ、いま一度ログインを
行ってください。
②ログインパスワードを規定回数誤入力し、「ロック状態」となった場合
表示される主なメッセージ
＊利用のユーザーはロックされました。
《管理者の場合》
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」ご参照）がご
利用いただける場合は、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者にユーザーＩＤの「ロック解除」
を（ログインパスワード失念の場合は「（ログイン）パスワード再発行」を同時に）依頼してくださ
い。
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」ご参照）をご
利用いただけない場合は、「みずほ e-ビジネスサイトお客さま管理者 ID ロック設定・解除／パ
スワード再発行依頼書」にご記入･ご捺印のうえ、お取引店まで届け出ください。
※ 管理者のロック解除手順は、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能について（ ３ 管理者ユーザーＩＤロック
解除等機能の操作 2 管理者のユーザーＩＤのロックと解除」を参照ください。
※ 管理者のパスワードの再発行手順は、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能について（ ３ 管理者ユーザ
ーＩＤロック解除等機能の操作 3 管理者のパスワード再発行」を参照ください。
《一般ユーザーの場合》
■ 管理者の方に、「ロック解除」を依頼してください。
また、ログインパスワードを失念されている場合は、「（ログイン）パスワード再発行」を同時に依
頼してください。
※ ロック解除手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ８ ユーザーＩＤのロックと解除）」を参照ください。
※ パスワードの再発行手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ９ パスワードの再発行）」を参照ください。
③電子証明書が不一致になる場合
表示される主なメッセージ
＊ご利用の証明書が一致しません。
＊認証に失敗しました。
■ 電子証明書選択画面にて契約番号、ユーザーＩＤ、取得年月日を確認のうえ、いま一度ログイ
ンを行ってください。
また、同一ユーザーＩＤの電子証明書が複数表示される場合は、取得日が最新年月日の電子
証明書を選択し、ログインを行ってください。
■ パソコンの変更や Windows ユーザーＩＤの変更により、今まで表示されていた電子証明書が
表示されない場合には、｢Ｑ５ 利用するパソコンを変更したい｣を参照ください。
Ⅶ お困りのときご覧ください- 4
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ｑ
4
Ⅶ お困りのときご覧ください
権限エラーとなりサービスを利用できないのですが？
表示される主なメッセージ
＊このサービスを利用する権限がありません。
①該当のサービスが申し込みされていない
■ 契約状況は、管理者の方が「サービス内容照会」にてご確認ください。
サービス申し込みされていない場合は、「みずほ e-ビジネスサイト申込書」に追加する
サービスをご記入・ご捺印のうえ、お取引店まで届け出ください。
※ サービス内容の照会手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ４ サービス内容の照会）」を参照く
ださい。
②利用者のユーザー権限が設定されていない
■ 権限の設定内容は、管理者の方が「ユーザーメンテナンス」にてご確認ください。
※ ユーザー権限の照会手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ２ ユーザーの登録と変更）」を参
照ください。
■ 管理者が各サービスを利用するには、一般ユーザーと同様に権限設定が必要となります。
③利用日がサービス開始日前である
■サービス開始日までお待ちください。
※ サービス開始日は「みずほ e-ビジネスサイト申込書」にご記入いただいた日付を確認ください。
Ⅶ お困りのときご覧ください- 5
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ｑ
5
Ⅶ お困りのときご覧ください
利用するパソコンを変更したいのですが？
①パソコンを変更したい
《管理者のパソコンを変更する場合》
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」を参照くださ
い）をご利用いただける場合は、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者に「（証明書取得用）パ
スワード再発行」を依頼してください。
操作完了後、再発行された証明書取得用パスワードを使って、新しいパソコンにて電子証明書
を取得し、ログインを行ってください。
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能をご利用いただけない場合は、「みずほ e-ビジネスサイト
お客さま管理者 ID ロック設定・解除／パスワード再発行依頼書」にご記入･ご捺印のうえ、お取
引店まで届け出ください。
後日、当行より郵送される「登録完了報告書（シークレット葉書）」記載の証明書取得用パスワ
ードを使って、新しいパソコンにて電子証明書を取得し、ログインを行ってください。
※ 管理者のパスワードの再発行手順は、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能について（ ３ 管理者ユーザ
ーＩＤロック解除等機能の操作 3 管理者のパスワード再発行」を参照ください。
《一般ユーザーのパソコンを変更する場合》
■ 管理者の方に「（証明書取得用）パスワードの再発行」をご依頼ください。
新しいパソコンにて電子証明書を取得し、ログインを行ってください。
※ 電子証明書の再発行、削除手順は、「Ⅳ その他の設定内容の変更やメンテナンス（ １ 電子証明書の更新と
削除）」を参照ください。
■同一ユーザーＩＤの電子証明書を再取得すると、古い証明書は利用できなくなります。
②（1 つのユーザーＩＤを）別のパソコンでも使用したい
■ 1 つのユーザーＩＤに対して電子証明書は 1 枚しか取得できませんので、同一ユーザーＩＤで複数
のパソコンを利用できません。新規に別ユーザーＩＤを作成し、電子証明書取得後ログインを行
ってください。
※ 一般ユーザーの追加手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ２ ユーザーの登録と変更）」を参
照ください。
※ 管理者を追加したい場合は、｢Ｑ８管理者を追加・変更したい｣を参照ください。
■ 管理者を含め 5ユーザーを超えて登録を行った場合、別途手数料が発生いたします。
くわしくはお取引店までご照会ください。
ご参考 （複数のユーザーＩＤを）1 台のパソコンで使用したい
■ 1 台のパソコンで複数の電子証明書を取得できますので、複数のユーザーＩＤを同一のパソコン
で利用できます（みずほ e- ビジネスサイトログイン時、ログインしたいユーザーＩＤの電子証明
書を選択できます）。
ただし、電子証明書は Windows ログイン時にユーザーアカウントごとに保存されますので、異
なるユーザーアカウントで Windows にログインした場合は、他のユーザーアカウントで取得した
電子証明書は表示されません。
Ⅶ お困りのときご覧ください- 6
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ｑ
6
Ⅶ お困りのときご覧ください
電子証明書の有効期限（１年間）が切れてしまったのですが？
《管理者の場合》
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能（「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能」ご参照）がご
利用いただける場合は、管理者ユーザーＩＤロック解除等権限者に「（証明書取得用）パスワー
ド再発行」を依頼してください。
操作完了後、再発行された証明書取得用パスワードを使って、再度電子証明書の取得を行っ
てください。
■ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能をご利用いただけない場合は、「みずほ e-ビジネスサイト
お客さま管理者 ID ロック設定・解除／パスワード再発行依頼書」にご記入･ご捺印のうえ、お取
引店まで届け出ください。
後日、当行より郵送される「登録完了報告書（シークレット葉書）」記載の証明書取得用パスワ
ードを使って、電子証明書を取得してください。
※ 管理者のロック解除手順は、「Ⅵ 管理者ユーザーＩＤロック解除等機能について（ ３ 管理者ユーザーＩＤロック
解除等機能の操作 2 管理者のユーザーＩＤのロックと解除」を参照ください。
《一般ユーザーの場合》
■ 管理者の方に｢（証明書取得用）パスワードの再発行｣を依頼してください。
パスワード再発行後、再度電子証明書の取得を行ってください。
※ パスワードの再発行手順は、「Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ９ パスワードの再発行）」を参照く
ださい。
Ｑ
7
承認者不在、承認限度額オーバーで振込を承認できないのですが？
①承認担当者が不在で承認できない
■ 不在の承認担当者以外の承認権限者がいない（追加できない）場合は、以下の方法でも
承認できません（依頼データの再作成が必要です）。
《シングル承認のお客さま》
■ 依頼データの承認状況が「申請中」の場合：
依頼者がログインし「取下」を行い、別の承認者を指定し承認を行ってください（不在の承認者
以外の承認者 1 名が必要）。
《ダブル承認のお客さま》
■ 依頼データの承認状況が「申請中」の場合：
依頼者がログインし「取下」を行い、別の承認者を設定し承認を行ってください（不在の承認者
以外の承認者 2 名が必要）。
■ 依頼データの承認状況が「承認中」の場合：
【最初の承認者が不在の場合】
2 番目の承認者がログインし「差戻」を行った後、依頼者がログインし、別の承認者を指定し承
認を行ってください（不在の承認者以外の承認者 1 名が必要）。
【2 番目の承認者が不在】
最初に承認した承認者がログインし「承認取下」を行った後、依頼者がログインし、別の承認者
を指定し承認を行ってください（不在の承認者以外の承認者 1 名が必要）。
Ⅶ お困りのときご覧ください- 7
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅶ お困りのときご覧ください
②取扱限度額オーバーのため承認できない
■ 管理者の方にご相談ください。
※ 各ユーザーごとの取扱限度額の変更手順は、「Ⅲ管理者が行う初期設定とメンテナンス（ ２ ユーザーの登録と変更
2 管理者と一般ユーザーの情報照会とメンテナンス）」を参照ください。
また、本サービス契約上の取扱限度額の変更には、当行所定の様式による届け出が必要となります。
お取引店まで申し出ください。
Ｑ
8
管理者を追加・変更したいのですが？
①新しく管理者を追加したい
《管理者を 1 名登録済のお客さま》
■ 新たに追加したい管理者を「みずほ e-ビジネスサイト申込書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引
店まで届け出ください。
当行より郵送される「登録完了報告書（シークレット葉書）」記載の証明書取得用パスワードを使
って、電子証明書を取得し、ログインを行ってください。
《管理者を 2 名登録済のお客さま》
■ 管理者の登録は 2 名までとなります。これ以上、管理者を追加できません。
②登録済の管理者を変更したい
■ 登録済管理者の削除と新たに追加する管理者を「みずほ e-ビジネスサイト申込書」にご記入・
ご捺印のうえ、お取引店まで届け出ください。
後日当行より郵送される「登録完了報告書（シークレット葉書）」記載の証明書取得用パスワー
ドを使って、電子証明書を取得し、ログインを行ってください。
■ 削除する管理者が承認権限者の場合は、未承認データがないことを必ず確認ください。
③管理者の登録情報内容を変更したい
■ ユーザー名（漢字・カナ）、部署名、電話番号を変更する場合は、「みずほ e-ビジネスサイト申
込書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店まで届け出ください。
■ 役職名、メールアドレスの変更手順は、
「Ⅳその他の設定内容の変更とメンテナンス（ ３ ユーザー情報の変更）」を参照ください。
Ⅶ お困りのときご覧ください- 8
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ｑ
9
Ⅶ お困りのときご覧ください
『みずほ e-ビジネスサイト』の運用環境を確認したいのですが？
①ＯＳのサービスパック適用条件を確認したい
《『Windows Vista』をご利用のお客さま》
■ 電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている｢ServicePack2 以上が適用済｣である
ことが必要です。
《『Windows 7』をご利用のお客さま》
■ 電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている｢ServicePack1 が適用済｣であること
が必要です。
②各条件の適用状況を確認したい
《サービスパック適用状況の確認方法》
■ 以下のいずれかの方法により「ファイル名を指定して実行」画面を開きます。


画面左下から［スタート］メニューを開き、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
キーボード上の［Windows キー］（Windows の旗のマークが付いたキー）を押したまま、［R］のキ
ーを押します。
■ 「ファイル名を指定して実行」が開いたら、半角小文字で「winver」と入力し、［OK］ボタンをクリッ
クします。
表示結果
Windows Vista
Service pack 2
Windows 8.1
※ご利用のエディションにより
表示色/内容が異なる場合があります
Windows 8.1
Ⅶ お困りのときご覧ください- 9
Windows 7
Service pack 1
Windows 10
『みずほ e-ビジネスサイト』 操作マニュアル 共通編
Ⅶ お困りのときご覧ください
③サービスパックの適用方法を知りたい
■ 「ServicePack」はマイクロソフト社の Web サイトから無償でダウンロードできます。以下のサイト
をご確認ください。
■ 適用につきましては、他のシステムに影響を及ぼす場合もございますので、貴社システム
管理者にご相談のうえ実施してください。
● Windows Vista 用 ServicePack
http://support.microsoft.com/kb/935791/ja
● Windows 7 用 ServicePack
http://support.microsoft.com/kb/2670838/ja
Ｑ
10
ユーザーが登録・変更・削除されないのですが？
①登録したはずのユーザーが利用できない場合
②変更したはずのユーザーが変更されない場合
③削除したはずのユーザーが一覧から削除されない場合
■ 管理者承認機能をお申し込みの場合は、申請状況一覧で該当の申請データが「承認済」になってい
るか、または承認依頼した管理者に承認済か承認未済かをご確認ください。
※ 承認が完了しますと承認完了メールが申請者に送信されます。
Ｑ
11
契約内容が変更されないのですが？
①サービス個別設定が変更されない場合
②先方負担手数料登録が変更されない場合
■ 管理者承認機能をお申し込みの場合は、申請状況一覧で該当の申請データが「承認済」になってい
るか、または承認依頼した管理者に承認済か承認未済かをご確認ください。
※ 承認が完了しますと承認完了メールが申請者に送信されます。
Ｑ
12
宛先が申請者となっている承認完了メールが届いたのですが？
■ 管理者承認機能をお申し込みの場合は、承認完了時に申請者および別の管理者へ承認完了メー
ルを送信しています。
別の管理者に送信されるメールは、申請者に送信されるメールと同一内容です。
Ⅶ お困りのときご覧ください- 10
操作に関するお問い合わせ先
みずほ e-ビジネスサイトヘルプデスク

0120-017-324
ご照会内容に応じ以下のプッシュボタンを押してください。
ユーザー権限設定、電子証明書関係・・
国内取引関係・・・・・・・・・・・・
外為、為替予約関係・・・・・・・・・・
その他お問い合わせ・・・・・・・・・・
「1」
「2」
「3」
「9」
＜受付時間＞
月曜日～金曜日
9 時 00 分～19 時 00 分
＊土日祝日および銀行休業日は受け付けておりません
＊IP 電話はご利用いただけません
このマニュアルに記載されている事柄は、将来予告なしに変更する
ことがあります。
『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル
共通編
2016 年 10 月 24 日 第 37 版発行
本マニュアルは、著作権法上の保護を受けています。
本マニュアルの一部あるいは全部について、みずほ銀行の許諾を
得ずに、いかなる方法においても無断で複写・複製することは禁じら
れています。

2015 年 2 月 26 日 各位 みずほ証券株式会社 ＜みずほ＞冬のサンクス

⇒ みなと見学会の申込み等の詳細は、こちらのページをご覧ください。

報道関係者向け酒田港見学会を開催しました～地域の経済と雇用を

熊本県熊本地方の地震の被害に対する寄付について

翌日入金プラン開始

酒田西高等学校の生徒さんが「地域探訪」の一環として 酒田港を見学します

PDF形式 72 キロバイト

価値創造プロセス（PDF/789KB）

みずほ銀行の概要

印刷用PDFファイル（PDF/112KB）