Stellenausschreibung 83/2016 Der Rundfunk Berlin-Brandenburg (rbb) sucht zum 1. Januar 2017 für das von den u. g. öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten betriebene Informations-Verarbeitungs-Zentrum (IVZ) am Standort Berlin/Potsdam zwei Oktober 2016 Fachinformatikerinnen/Fachinformatiker für den Benutzersupport, den Support von IT-Endgeräten und den Support von Events Das IVZ erbringt umfassende und vielfältige IT-Dienstleistungen an verschiedenen Standorten und Außenstellen. Zudem ist das IVZ in der Einrichtung von Datenbanken, der Programmerstellung und Softwareentwicklung sowie der Durchführung von Arbeiten im Bereich betriebswirtschaftlicher und archivarischer EDV-Anwendungen für die Rundfunkanstalten oder im Auftrag Dritter tätig. Im Team der RZ-Außenstelle beim rbb gehören u. a. folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabengebiet: > > > > > > > Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen mittels Software-Verteilsystem Betreuung eingesetzter Hardware, deren Austausch vor Ort sowie die Mitwirkung bei Umzügen Aufnahme von Störungs- und Anforderungstickets im Telefon-Sofort-Service eigenständige Behebung von Störungen und Bearbeitung von Anforderungen Support in der Benutzung des Betriebssystems Windows 7/10, von MS Office 2010 und von Lotus Notes 8.5 als auch der übrigen eingesetzten Standardsoftware Nutzung und Aktualisierung der Wissensdatenbank des IT-Service Pflege der Inventurdatenbank zur Dokumentation betriebener Hardware Wir erwarten von Ihnen: > > > > > > abgeschlossenes Fachhochschulstudium -vorzugsweise der Informatik- und/oder eine vergleichbare, erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung sichere Anwendungskenntnisse des Microsoft Betriebssystems Windows 7/10 und Active Directory Services fundierte Kenntnisse in der Nutzung und Anwendung vom Microsoft Office 2010 grundlegende Kenntnisse in der Nutzung und Anwendung von Lotus Notes 8.5 gute didaktische Fähigkeiten bei der Vermittlung von Sachverhalten und deren Aufbereitung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, vor allem am Telefon und in angespannten Support-Situationen gute englische Sprachkenntnisse Darüber hinaus sind Kenntnisse im Umgang mit dem Softwareverteilsystem Altiris, Erfahrungen im IT-Benutzerservice und/oder einem IT-Call-Center sowie Kenntnisse im IT Life Cycle Management und ITIL Support Prozessen und in den Abläufen einer Rundfunkanstalt wünschenswert. Der rbb ist einer der größten Medienarbeitgeber in Berlin-Brandenburg. Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Anforderungen von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen zu vereinbaren. Zudem möchten wir die kulturelle Vielfalt im rbb fördern und begrüßen daher Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten. Der Rundfunk Berlin-Brandenburg ist aufgrund seines Frauenförderplans im Bereich der ausgeschriebenen Stelle zu einer Erhöhung des Frauenanteils verpflichtet. Deshalb sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Bei gleicher Qualifikation und entsprechender Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber sowie ihnen Gleichgestellte bevorzugt berücksichtigt. Wir bieten eine Vergütung gemäß Vergütungsgruppe E der rbb-Gehaltstabelle. Sind Sie interessiert? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Kennziffer 83/2016 bis zum 9. November 2016 in Papierform mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! INFORMATIONS-VERARBEITUNGS-ZENTRUM Gemeinschaftseinrichtung DW-Deutschlandradio MDR - NDR - RB - rbb -SR - WDR Ihre Bewerbung richten Sie bitte an: Rundfunk Berlin-Brandenburg HA Personal Antje Schwenzfeier Masurenallee 8 - 14 14057 Berlin
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