nanacoカード会員規約（提携先発行カード用）

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nanacoカード会員規約（提携先発行カード用）
個人情報の取扱いに関する重要事項
以下の「nanacoカード会員規約（提携先発行カード用）」をよくお読
みいただき、ご承諾のうえnanacoカードをご利用下さい。なお、
nanacoカードにチャージし、nanaco電子マネーサービスを利用し
た商品等の購入をし、または残高確認をした場合には、会員規約
の内容を承諾したものとみなします。
nanacoカード会員規約（提携先発行カード用）
第 1 条（目的）
本規約は、株式会社セブン･カードサービス（以下「当社」といい
ます。）が発行するnanaco電子マネーの利用条件について規定
するものであり、会員がnanacoカードを使用してnanaco電子
マネーを利用するにあたり本規約が適用されます。なお、
nanaco電子マネーサービスに付随または関連して当社または
nanaco加盟店が提供するサービスについては、本規約と併せ
て当社またはnanaco加盟店が別に定める規約が適用されま
す。また、nanacoカードの使用に際しては、カード発行者の定
める規約等も併せて適用されます。
第 2 条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとこ
ろによります。
（1）nanaco電子マネーとは、当社が発行し、nanacoカードに記
録される金銭的価値を証するものをいいます。
（2）nanaco電子マネーサービスとは、会員がnanaco加盟店に
対し、物品・サービス・権利・ソフトウェア等の商品（以下「商
品等」といいます。）の対価の全部または一部の支払いとし
て、当社所定の方法によりnanacoカードにチャージされた
nanaco電子マネーを利用することで、nanaco加盟店から
商品等の購入または提供を受けることができるサービスを
いいます。
（3）nanacoカードとは、会員がnanaco電子マネーを管理およ
び利用するための、ICチップが内蔵され、本規約末尾に記載
されているnanacoマークの付された記憶媒体をいいます。
（4）カード発行者とは、当社と提携している者で、nanacoカー
ドを発行する者をいいます。
（5）会員とは、nanacoカードの保有者で、本規約を承認のうえ、
nanaco電子マネーサービスを利用される個人の方をいい
ます。また、同一の方が複数のnanacoカードを保有する場
合、特に定めのない限り、それぞれ別の会員として取り扱わ
れます。
（6）登録会員とは、会員のうち、当社所定の登録申込書等によ
り、当社に個人情報を登録していただいた個人の方をいい
ます。
（7）nanaco加盟店とは、当社または当社と提携している会社と
nanaco電子マネーサービス利用加盟店契約を締結し、
nanaco電子マネーサービスの利用により、会員に商品等の
販売または提供を行うものをいいます。
（8）チャージとは、会員が、当社所定の方法により、nanacoカー
ドにnanaco電子マネーを加算することをいいます。
（9）nanacoカード内残高とは、nanacoカードにチャージされ、
第
第
第
第
第
会員が利用することのできるnanaco電子マネーの量をい
います。なお、会員がnanacoカードを喪失された場合、当社
がキャンペーンその他の理由により会員に対してnanaco
電子マネーを付与した場合などに、nanaco電子マネーを当
社がnanaco電子マネーの管理センターでお預りする場合
があります（以下、その量を「センター預り残高」といいま
す。）が、この場合にはnanacoカードにチャージしていただ
きませんとご利用いただけませんので、ご注意ください。
（10）利用端末とは、nanaco加盟店またはnanaco加盟店の指定
する場所に設置された、nanaco電子マネーの読取りおよ
び引き去り、取引データの記録その他のnanaco電子マ
ネーを利用した取引を行うために必要な機能を有する機
器をいいます。
（11）
チ
ャージ端末とは、
チャージを行うための機器をいいます。
3 条（nanacoカードの発行）
1.カード発行者は、会員本人にnanacoカードを発行します。会
員は、
nanacoカードを受け取ったときに当該nanacoカードの所
定欄に会員ご自身の署名を行わなければなりません。nanaco
カードは、会員本人以外は使用できません。
2.会員は、善良なる管理者の注意をもってnanacoカードを使用
し管理しなければなりません。また、会員は、
nanacoカードを
貸与・譲渡・担保提供その他の処分をなすことや、会員番号その
他のnanacoカード固有の情報を当社またはnanaco加盟店以外
の第三者に情報提供することもできません。
3.登録会員は、登録会員が当社に届け出た氏名・電話番号等につ
いて変更があった場合には、当社所定の方法により当社に届け
出ることを承諾するものとします。
4 条（不正使用等の禁止）
会員は、nanacoカードおよびnanacoカードに内蔵されている
ICチップの偽造・変造・改ざんその他の不正な方法による使用
をすることはできません。
5 条（パスワードの管理）
1.当社は、会員に、パスワードを登録していただく場合がありま
す。
2.会員は、パスワードを他人に知られないように善良なる管理者
の注意をもって管理するものとします。
3.会員番号とパスワードを使用して行われた行為は、その会員番
号の会員の行為とみなします。
4.会員によるパスワードの管理または誤用に起因して生じた会員
の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.会員は、パスワードを忘れた場合またはパスワードが第三者に
使用されていることが判明した場合には、直ちに本規約末尾に
記載のお問合せセンターに連絡の上、お問合せセンターの指示
に従うものとします。
6 条（チャージ）
1.会員は、チャージ端末で当社所定の金額単位でチャージするこ
とができます。会員は、
1枚のnanacoカードに対して、
nanaco
カード内残高5万円を上限としてチャージができます。ただ
し、
1回にチャージできる金額は、チャージ端末の種類または設
置場所により異なる場合があります。
7 条（nanaco電子マネーサービスの利用）
1.会員は、
nanaco加盟店でnanaco電子マネーサービスを利用し
て商品等の購入または提供を受けることができます。ただし、
商品券その他の金券類・はがき・切手・印紙類・その他別途定める
一部商品について、
nanaco加盟店により利用を制限する場合が
あります。
2.会員がnanaco加盟店でnanaco電子マネーサービスを利用して
商品等の購入または提供を受ける場合、会員のnanacoカード
から利用額に相当するnanaco電子マネーが引き去られ、利用
端末に当該nanaco電子マネーの利用の記録が完了したとき、
対価の支払いがなされたものとします。
3.会員は、
nanaco加盟店において、商品等の購入または提供を受
けるにあたり、利用端末において認識されたnanacoカード内
残高が商品等の対価の総額に不足する場合には、会員はその
不足額を当社またはnanaco加盟店が定める方法により、支払
うものとします。
4.会員がnanaco加盟店において商品等の購入または提供を受け
る場合に利用できるnanacoカードの枚数は、
nanaco加盟店に
より異なります。
5.会員は、
nanaco電子マネーサービスを利用して商品等の購入ま
たは提供を受けた場合には、利用端末に表示され、または交付
するレシート等に印字して表示されるnanacoカード内残高を
確認し、誤りがないことを確認するものとします。万一誤りが
ある場合には、その場でnanaco加盟店に申し出るものとしま
す。その場で申し出がなされない場合には、会員は、当該
nanacoカード内残高について誤りがないことを了承したもの
とします。
第 8 条（nanacoカード内残高の確認）
1.nanacoカード内残高は、利用端末およびチャージ端末により
確認することができます。
2.前項のほか、会員は、
nanacoカード内残高を本規約末尾に記載
のお問合せセンター、パーソナルコンピュータ、携帯電話の
Webブラウザにより確認することができます。ただしこの場
合、
nanaco加盟店から当社に対して定期的に配信されたデータ
に基づく残高となるため、実際のnanacoカード内残高と異な
る場合があります。
第 9 条（nanaco電子マネーの合算）
会員は、nanaco電子マネーを他のnanacoカードに移転するこ
とはできません。
第10条（nanaco電子マネーサービスの利用ができない場合）
会員は、次のいずれかの場合においては、その期間において、
チャージすること、nanaco電子マネーサービスを利用した商
品等の購入もしくは提供を受けること、ならびにnanacoカー
ド内残高およびセンター預り残高の確認をすることができま
せん。
（1）nanaco電子マネーサービスシステムに故障が生じた場合
およびシステム保守管理等のためにシステムの全部または
一部を休止する場合。
（2）nanacoカード・利用端末・チャージ端末・これらに付随する
機器等の破損または電磁的影響、停電その他の事由による
使用不能の場合。
（3）その他やむを得ない事由のある場合。
第11条（退会および会員資格の喪失）
1.会員は、
nanacoカード内残高およびセンター預り残高がゼロの
場合、当社所定の方法により会員であることをやめる
（以下
「退
会」
といいます。
）
ことができます。この場合、当社所定の期間
が経過したときに、会員資格が喪失され、
nanaco電子マネー
サービスの利用ができなくなります。
2.会員が次のいずれかに該当する場合、当社の判断により会員資
格を取り消すことができるものとします。この場合、当社は、
事前の通知催告を要せず、会員によるnanaco電子マネーの利
用を直ちに中止させ、
nanacoカード内残高およびセンター預り
残高をゼロとすることができます。
（1）nanacoカードまたはnanaco電子マネーを偽造または変造
もしくは改ざんした場合。
（2）nanacoカードまたはnanaco電子マネーを不正に使用・利
用した場合。
（3）登録申込書等に記載した事項が事実と異なる場合（記載時
においては事実と合致していたが、その後変更があった場
合において、当社に対する変更の届け出が合理的な期間内
になされない場合を含みます。）。
（4）その他、会員が本規約に違反した場合。
（5）上記に準ずる行為があり、当社が会員として不適格と判断
した場合。
3.会員が死亡した場合には、会員資格は喪失され、一切のnanaco
電子マネーサービスを利用できなくなります。この場合、
nanaco
カード内残高およびセンター預り残高はゼロとなり、また、現
金の払戻しも行われません。
4.登録申込書等に記載した事項が事実と異なる場合
（記載時にお
いては事実と合致していたが、その後変更があった場合におい
て、当社に対する変更の届出が合理的な期間内になされない場
合を含みます。
）
は、当社の判断により登録会員の資格を取り消
すことができるものとします。
第12条（換金等不可）
第18条第2項の場合を除き、nanaco電子マネーの換金または
現金の払戻しはできません。
第13条（nanacoカード喪失時の再発行等）
1.当社は、当社所定の方法により、登録会員またはカード発行者
から破損・汚損・紛失・盗難等により、当該カード発行者が発行
するnanacoカードについて、
nanaco電子マネーサービスの使
用停止の措置を求められた場合、当該nanacoカードについて、
使用停止の措置
（以下
「使用停止措置」
といいます。
）
をとるもの
とします。
2.当社は、第三者からnanacoカードを拾得した旨の届け出があっ
た場合、当該nanacoカードについて、使用停止措置をとる場
合があります。
3.前二項の場合、カード発行者および会員は当該使用停止措置
の解除を求めることはできません。
4.当社は、当社所定の方法により、カード発行者から、第1項ま
たは第2項により使用停止措置がとられた当該カード発行者の
nanacoカードの会員に対してnanacoカードを再発行した旨お
よび使用停止措置がとられたnanacoカードからの残高の引継
を依頼する旨の通知がなされた場合、当社によるnanacoカー
ドの使用停止措置が完了した時点のnanacoカード内残高およ
びセンター預り残高が、再発行されたnanacoカードに、当社
所定の期間経過後引き継がれるものとします。ただし、当社ま
たはカード発行者により、当社所定の方法にて本人確認が完了
している場合に限ります。また、当該引継には、手数料をお支
払いいただく場合がございます。
5.会員は、当社が登録会員またはカード発行者からnanacoカー
ドの使用停止の措置を求められてから当社による使用停止措置
が完了するまでに一定期間を要することを了承するものとしま
す。また、第三者からnanacoカードを拾得した旨の届け出が
あった場合についても同様とします。なお、いずれの場合も、
使用停止措置が完了する前に、
nanacoカード内残高またはセン
ター預り残高を第三者により利用された場合、または、その他
なんらかの損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いま
せん。
第14条（nanaco加盟店との紛議）
1.会員が、
nanaco電子マネーサービスを利用して購入または提供
を受けた商品等について、返品・瑕疵・欠陥等の取引上の問題が
発生した場合については、会員とnanaco加盟店との間で解決
するものとします。
2.前項の場合においても、会員は、当社および当該nanaco加盟
店に対し、
nanaco電子マネーの利用の取消し等を求めることは
できないものとします。
第15条（個人情報の収集・利用）
登録会員（本条においては、当社に個人情報を登録しようとす
る方を含みます。）は、氏名・生年月日・電話番号等、登録会員が
当社に届け出た事項およびnanaco電子マネーサービスの利用
履歴等の情報（以下「個人情報」といいます。）を、当社が別途定
める「個人情報の取扱いに関する重要事項」に記載した利用目
的および共同利用の定めに基づき、必要な保護措置を行ったう
えで収集・利用することに同意します。
第16条（反社会的勢力の排除）
会員（本条においては、nanaco電子マネーサービスの入会申込
をしようとする方を含みます。）は、会員が、現在、暴力団等の反
社会的勢力（その共生者も含みます。）に該当しないこと、かつ
将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
第17条（規約の変更）
1.当社は、当社所定の方法により事前に会員に対して変更内容を
告知することで、本規約を変更することができるものとしま
す。また、当該告知後、会員がチャージ、
nanaco電子マネー
サービスを利用した商品等の購入、
nanacoカード内残高の確認
またはセンター預り残高の確認をした場合には、当社は、会員
が当該変更内容を承諾したものとみなします。
2.前項の告知がなされた後、会員が退会することなく1ヶ月が経
過した場合には、当社は、会員が当該変更内容を承諾したもの
とみなします。
第18条（nanaco電子マネーサービスの終了）
1.当社は、次のいずれかの場合には、会員に対し事前に当社所定
の方法で周知することにより、
nanaco電子マネーサービスを全
面的に終了することができるものとします。
（1）社会情勢の変化
（2）法令の改廃
（3）その他当社のやむを得ない都合による場合
2.前項の場合、会員は当社の定める方法により、
nanacoカード内
残高およびセンター預り残高に相当する現金の払戻しを当社に
求めることができるものとします。ただし、当社が前項の周知
を行ってから2年経過した場合には、会員は、当該払戻請求権
を放棄したものとみなされることを異議なく承諾するものとし
ます。
第19条（制限責任）
第10条に定める理由およびその他の理由により、会員が
nanaco電子マネーサービスを利用することができないこと
で、当該会員に生じた不利益または損害について、当社はその
責任を負わないものとします。ただし、当該不利益または損害
が当社の故意または重過失による場合を除きます。
第20条（通知の到達）
当社が、登録会員に対して通知を行うにあたっては、当社は登
録会員から届けられた連絡先に宛てて通知を発すれば足りる
ものとし、当該通知の到達が遅延し、または到達しなかったと
しても、通常到達するであろう時に到達したものとみなしま
す。
第21条（業務委託）
当社は、本規約に基づくnanaco電子マネーサービス運営管理
業務について、業務の一部を第三者に委託することができるも
のとします。
第22条（合意管轄裁判所）
会員は、本規約に基づく取引に関して、当社との間に紛争が生
じた場合には、当社の本社の所在地を管轄する簡易裁判所また
は地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることを
異議なく承諾するものとします。
第23条（準拠法）
本規約の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本国法が適
用されるものとします。
【nanacoカードに付されるnanacoマーク】
【ご相談窓口】
nanaco電子マネーに関するご質問またはご相談は、当社の
ホームページをご参照いただくか、下記のお問合せセンターま
でご連絡ください。
0570-071-555（ナビダイヤル）
0422-71-2266
個人情報の取扱いに関する重要事項（提携先発行カード用）
本重要事項において使用する用語は別段の定めのない限り
「nanacoカード会員規約（提携先発行カード用）」における用語と同
様の意味とします。
1.登録会員は、氏名・生年月日・電話番号等、登録会員が当社に届
け出た事項およびnanaco電子マネーサービスの利用履歴・お問
合わせ内容
（電話の録音等による音声情報を含みます。
）
等の情
報
（以下
「個人情報」
といいます。
）
を、当社が必要な保護措置を
行ったうえで次の目的のために収集・利用することに同意しま
す。なお、登録会員は、登録会員が当社に届け出た氏名・電話
番号等について変更があった場合には、当社所定の方法により
当社に届け出ることを承諾します。
（1）nanaco電子マネーサービスおよびポイントサービスの提
供のため。
（2）nanaco電子マネーおよびクレジット事業に関するサービ
ス・商品を開発するため。
（3）上記事業に関する営業情報、お得情報その他の情報のご案
内のため。
（4）当社が提携した企業から受託した営業情報、お得情報のご
案内のため。
（5）音声情報については、登録会員からのお問合わせ等の内容
および当該お問合わせ等に対する当社の対応を記録し、必
要に応じて確認することにより、適切な対応をするため。
（6）3（3）
.
に掲げる目的のため。
（7）登録会員または登録会員となろうとされる方が会員本人で
あることの確認のため。
2.当社が1.に定める目的にかかる業務を第三者に委託する場合
に、当社が個人情報の保護措置を講じたうえで、
1.により収集
した個人情報を当該委託先に預託することがあります。
3.登録会員は、個人情報を当社と下記
（2）
記載の者
（以下
「共同利
用者」
といいます。
）
が次のとおり共同して利用することに同意
します。
（1）共同利用する個人情報の項目
登録会員の氏名・生年月日・電話番号・その他登録会員が当
社に届け出た事項およびnanaco電子マネーサービスの利
用履歴等の情報。
（2）共同利用者の範囲
当社の親会社である（株）セブン＆アイ・ホールディングス
およびその関連企業、ならびにこれらの会社のうちフラン
チャイズ事業を行っている会社のフランチャイズ加盟店。
なお、共同利用者となる（株）セブン＆アイ・ホールディン
グスの関連企業については、＜http://www.7andi.com/＞
に掲載しております。
（3）共同利用の目的
①ポイントサービスの提供のため。
②共同利用者が取扱うサービス・商品の開発のため。
③共同利用者が取扱うサービス・商品についてのお得情報
その他の情報のご案内のため。
④共同利用者の店舗等でのお買い物に関するご連絡やご案
内のため。
⑤登録会員からのお問合わせに対する回答、ご請求いただ
いた資料の送付のため。
⑥登録会員が応募したキャンペーンなどの景品の発送や発
送状況など関連する情報をご案内するため。
（4）個人情報の管理について責任を有する者
当社
4.当社は、1.
（3）
（4）
、3.
（3）③により同意を得た範囲内で当社ま
たは共同利用者が当該情報を利用している場合であっても、中
止の申し出があった場合は、それ以降の当社および共同利用者
での利用を中止する措置をとります。
5.当社は、登録会員が本重要事項に定める個人情報の取扱いに
ついて同意されない場合は、登録会員としての登録をお断りす
ることや登録会員としての資格喪失の手続きまたは退会の手続
きをとることがあります。
6.1.
（3）
（4）
、3.
（3）③に定めるお得情報のご案内に対する中止の
申し出をいただいても、登録会員としての資格喪失の手続きや
退会の手続きをとることはございません。また、中止の申し出
の後、再度お得情報のご案内を希望される場合は、当社が再
開の措置をとります。
7.登録会員または登録会員になろうとされる方は、当社が1.
（7）
に定める目的のため、カード発行者に対して、個人情報を開示
し、照合を求めることがあることについて同意します。
8.当社および共同利用者は、3.により共同利用する個人情報を厳
正に管理し、登録会員のプライバシー保護に十分に注意を払う
とともに3.
（3）
に定める目的以外には利用しないものとします。
9.登録会員は、当社に対して、ご自身に関する個人情報を開示す
るよう請求できます。また、万一、当社の登録内容が不正確ま
たは誤りであることが判明した場合には、当社は、速やかに訂
正または削除に応じるものとします。個人情報の開示・訂正・削
除等の登録会員の個人情報に関するお問合せ・ご相談について
は下記におたずねください。
株式会社セブン・カードサービス　お客様相談室（9：00AM〜5：00PM 土・日・祝・1／1〜1／3休）
〒102-8437 東京都千代田区二番町4番地5　03-6238-2952
個人情報保護管理責任者：役職等については、
当社ホームページ（http://www.7card.co.jp/company/）の会
社概要（個人情報保護方針）をご覧ください。
nanacoポイントサービス特約（提携先発行カード用）
第 1 条（本特約の目的）
1.本特約は、会員に対する付帯サービスとして提供される、会員
がnanaco電子マネーを利用すること等により、当社の管理す
るポイントである
「nanacoポイント」
（以下、単に
「ポイント」
と
いいます。
）
を付与され、付与されたポイントを本特約の規定に
従って利用することができるサービス
（以下
「nanacoポイント
サービス」
といいます。
）
について定めることを目的とします。
2.nanacoポイントサービス以外の事項に関しては、
nanacoカー
ド会員規約
（提携先発行カード用）
に従うものとします。
3.本特約において使用する用語は別段の定めのない限り、
nanaco
カード会員規約
（提携先発行カード用）
における用語と同様の意
味とします。
第 2 条（ポイント加盟店）
1.nanacoポイントサービスを提供することを当社との間で合意
したnanaco加盟店
（以下
「ポイント加盟店」
といいます。
）
と当社
は、本特約に定めるところによりnanacoポイントサービスを
提供します。
2.ポイント加盟店は＜http://www.nanaco-net.jp/＞に掲載して
おります。なお、ポイント加盟店は変更されることがあります。
第 3 条（ポイント付与の方法）
1.会員が、
nanaco電子マネーサービスを利用し、ポイント加盟店
で商品等を購入した場合、ポイントが付与され、その購入に使
用したnanacoカードに記録されるものとします。
2.ポイント付与率や対象商品・サービス・付与日等の付与方法はポ
イント加盟店により異なります。
3.当社またはポイント加盟店は、第1項に定める場合のほか、一
定の条件を定め、その条件を満たした会員に対してポイントを
付与することがあります。
第 4 条（ポイント利用について）
1.会員は、付与されたポイントをnanaco電子マネーに交換でき
ます。なお、ポイント交換の取消しはできません。
2.前項のnanaco電子マネーへの交換は、チャージ端末その他当
社が指定する方法により行うことができます。
3.ポイントは、ポイント加盟店において、所定の景品と交換でき
る場合があります。
4.ポイントは、
（株）
セブン＆アイ・ホールディングスの関連企業の
運営するインターネット事業サイトにおいて利用できる場合が
あります。なお、当該インターネット事業サイトおよびポイン
トの利用方法については＜http://www.nanaco-net.jp/＞でご
確認ください。
5.ポイントは換金することはできません。
第 5 条（お買上商品返品時のポイントについて）
ポイント加盟店においてお買上いただいた商品を、会員のご都
合その他の事由で返品される場合は、レシートとともに
nanacoカードを提示し、当該返品商品のお買上時に付与した
ポイント数をポイント残高から差し引く場合がございます。
第 6 条（nanacoカード再発行時のポイントについて）
会員がnanacoカードを紛失・盗難または破損し、nanacoカー
ド会員規約（提携先発行カード用）に基づき、当社が、カード発
行者が再発行したnanacoカードにnanaco電子マネーの引継
をする場合には、当社所定の方法により確認されたポイントが
再発行されたnanacoカードに、当社所定の期間経過後引き継
がれるものとします。なお、使用停止措置が完了する前に第三
者にポイント残高を使用された場合など、当社所定の方法によ
り確認ができなかったポイントについては、当社およびポイン
ト加盟店は一切の責任を負いません。
第 7 条（ポイントの有効期限）
1.当年4月1日から翌年3月末日までに付与されたポイントの有効
期限は、翌々年の3月末日とします。
2.有効期限までに使用されなかったポイントは失効するものとし
ます。
3.会員が退会または会員資格を喪失した時点で、それまでのポイ
ント残高は失効するものとします。
第 8 条（本特約の改廃）
本特約またはその他の特約を含むサービスの内容を変更する
場合は、会員に変更事項を通知もしくは告知することによって
行います。なお、会員は本特約の改廃があった場合、改定後の特
約に従うことを予め承諾するものとします。
セブン銀行デビット付きキャッシュカードにおける特約
会員は、株式会社セブン銀行
（以下
「カード発行者」といいます。
）が
発行する
「セブン銀行デビット付きキャッシュカードnanaco一体
型」
（以下
「本カード」
といいます。
）
を使用し、
nanaco電子マネーサー
ビスおよびnanacoポイントサービスを利用するにあたっては、
nanacoカード会員規約
（提携先発行カード用）
（以下
「本規約」とい
います。
）およびnanacoポイントサービス特約
（提携先発行カード
用）
（以下
「PS特約」といいます。
）のほか、以下に記載の特約
（以下
「7BK-DC特約」
といいます。
）
の各条項が適用されるものとします。
特約第 1 条
本規約第2条（6）および本規約第3条第3項の定めにかかわら
ず、登録会員（本条においては、当社に個人情報を登録しようと
する方を含みます。）は、登録会員がカード発行者に対する本
カードの申込時に届出た氏名、生年月日、電話番号等の個人情
報および当該情報に関する変更届出にかかる情報を、当社が
カード発行者から提供を受けることにより、登録会員が当社に
対して届出た個人情報として取扱うことに同意するものとし
ます。
特約第 2 条
本規約第13条第4項の定めにかかわらず、当社は、登録会員か
らカード発行者による本カードの再発行を受けた旨、および使
用停止措置がとられた本カードからのnanacoカード内残高お
よびセンター預り残高（以下あわせて「nanaco残高」といいま
す。）、nanacoポイントの残高の引継を依頼する旨の通知がな
された場合に限り、当社により本カードの使用停止措置が完了
した時点のnanaco残高およびnanacoポイントの残高を引継ぐ
ものとします。ただし、当社により、当社所定の方法にて本人確
認が完了している場合に限ります。また、当該引継には、手数料
をお支払いいただく場合がございます。
特約第 3 条
本カードの有効期限が到来し、カード発行者により有効期限を
更新した新たなカード（以下「更新カード」といいます。）が発行
される場合であっても、更新前の本カードのnanaco残高およ
びnanacoポイントの残高は、更新カードに引継がれません。そ
のため会員は当該更新前の本カードのnanaco残高および
nanacoポイントの残高を使い切ったうえで、カード発行者の
指示に従い自らの責任において当該更新前の本カードを破棄
するものとします。
特約第 4 条
会員は、本カードに関連するカード発行者が提供するサービス
に関する会員とカード発行者間の契約が解約または終了と
なった場合には、当社のnanaco電子マネーサービスの会員資
格も喪失し、nanaco電子マネーサービスの利用ができなくな
ります。この場合、当社は、nanaco残高をゼロとすることがで
き、また、現金の払戻しも行われません。
特約第 5 条
7BK-DC特約またはその他の7BK-DC特約を含むサービスの内
容の変更は、会員に変更事項を通知もしくは告知することに
よって行います。なお、会員は7BK-DC特約の改廃があった場
合、改定後の7BK-DC特約に従うことを予め承諾するものとし
ます。
日本語
nanaco Card Member Agreement
(For cards issued by alliance partners)
Statement of Important Matters Related to
the Handling of Personal Information
In the event of discrepancy between the English version and the
Japanese version of the Agreement , the Japanese-language
version shall prevail.
Please read the nanaco Card Member Agreement (For cards
issued by alliance partners) below carefully and agree to these
Agreement before using your nanaco Card. By charging your
nanaco Card, purchasing products using the nanaco Electronic
Money Service, or checking the balance of your nanaco Card, you
will be deemed to have agreed to these Agreement.
nanaco Card Member Agreement
(For cards issued by alliance partners)
Article 1 (Purpose)
These Agreement set forth the conditions for use of nanaco
Electronic Money issued by Seven Card Service Co., Ltd. (the
“Company”), and these Agreement are applied when the
Member uses the nanaco Card to use nanaco Electronic
Money. In the case of services accompanying or related to
the nanaco Electronic Money Service being provided by the
Company or the nanaco Member Merchants, Agreement
separately provided by the Company or the nanaco Member
Merchants will also apply in addition to these Agreement. In
addition, the Agreement provided by the Card Issuer, etc. will
also apply upon use of the nanaco Card.
Article 2 (Definitions)
The definitions of the terms used in these Agreement are as
set forth in the items below.
(1) nanaco Electronic Money means certified monetary
value issued by the Company and recorded on the nanaco
Card.
(2) nanaco Electronic Money Service means the service
whereby Members can purchase or receive the Products
from the nanaco Member Merchants by using nanaco
Electronic Money charged with the nanaco Card by the
method designated by the Company as payment to
nanaco Member Merchants for all or part of the
consideration for products, etc. such as goods, services,
rights, or software (collectively, the “Products”).
(3)nanaco Card means the recording medium marked with
the nanaco logo at the end of these Agreement,
embedded with an chip card, for the Member to manage
and use the nanaco Electronic Money.
(4) Card Issuer means the party issuing the nanaco Card that
is affiliated with the Company.
(5)Member means the holder of the nanaco Card and the
individual who uses the nanaco Electronic Money Service
upon accepting these Agreement. If the same person
holds multiple nanaco Cards, unless otherwise provided,
they will each be treated as different Members.
(6)Registered Member means those Members who are
individuals who have registered their Personal Information
with the Company such as by using the Company’s
designated registration application form.
(7)nanaco Member Merchant means an entity that has
executed a nanaco Electronic Money Service Member
Merchant Agreement with the Company or a company
affiliated with the Company and that sells or provides the
Products to Members by use of the nanaco Electronic
Money Service.
(8)Charge means a Member adding nanaco Electronic
Money to the nanaco Card, using the method designated
by the Company.
(9)nanaco Card Balance means the amount of nanaco
Electronic Money that has been Charged on the nanaco
Card and that the Member can use. The Company may
deposit the nanaco Electronic Money with its
administration center for the nanaco Electronic Money
(that amount is referred to as the “Balance Deposited
with the Center”) if the Member loses the nanaco Card,
or if the Company grants nanaco Electronic Money in
respect of the Member due to a campaign or some other
reason. However, in such case, please be aware that it
cannot be used unless the nanaco Card is Charged.
(10) Usage Terminal means a device installed in nanaco
Member Merchants or a place stipulated by a nanaco
Member Merchant that can read or deduct nanaco
Electronic Money and record transaction data as well as
having the other functions required to conduct
transactions using the nanaco Electronic Money.
(11) Charge Terminal means a device for Charging.
Article 3 (Issuance of the nanaco Card)
1.The Card Issuer issues the nanaco Card to the Member itself.
The Member must sign the signature panel on the nanaco
Card with their own signature upon receiving that nanaco
Card. The nanaco Card may not be used by anyone other
than the Member itself.
2.The Member must use and manage the nanaco Card with the
due care of a good manager. Further, the Member may not
lend, assign, provide as security, or otherwise dispose of the
nanaco Card, or provide the Member number or other
information specific to the nanaco Card to any third party
other than the Company or nanaco Member Merchants.
3.The Registered Member consents to notifying the Company
using the method designated by the Company if there is any
change to the name or telephone number, etc. that the
Registered Member notified to the Company.
Article 4 (No Unauthorized Use)
The Member may not use the nanaco Card or the IC chip
embedded in the nanaco Card in any unauthorized manner,
such as by counterfeiting, altering, or falsifying the same.
Article 5 (Password Management)
1.The Company may require the Member to register a
password.
2.The Member must manage the password with the due care of
a good manager so that it does not become known by any
other party.
3.Acts conducted using the Member number and password will
be deemed to be acts conducted by the Member with that
Member number.
4.The Company is not liable in any way for any damage arising
in respect of the Member due to the management or misuse
of the password by the Member.
5.If the Member forgets the password or if it is discovered that
the password is being used by a third party, the Member
must follow the directions of the Service Center listed at the
end of these Agreement upon immediately contacting the
Service Center.
Article 6 (Charge)
1.The Member may Charge the nanaco Card at the Charge
Terminal in the monetary units designated by the Company.
The Member may Charge one nanaco Card up to a maximum
nanaco Card Balance of 50,000 yen. However, the amount
that can be Charged at one time may depend upon the type
of Charge Terminal or the location where the Charge Terminal
is installed.
Article 7 (Use of the nanaco Electronic Money Service)
1.The Member can purchase or receive the Products using the
nanaco Electronic Money Service at nanaco Member
Merchants. However, some nanaco Member Merchants may
restrict the use of the nanaco Electronic Money Service for
some products, such as gift certificates and other vouchers,
postcards, stamps, revenue stamps, or other separately
designated products.
2.If the Member uses the nanaco Electronic Money Service to
purchase or receive the Products at a nanaco Member
Merchant, payment of the consideration will be deemed to
have been made when an amount of nanaco Electronic
Money equivalent to the amount used is deducted from the
Member’s nanaco Card and the record of the use of the
nanaco Electronic Money is completed on that Usage
Terminal.
3.If the nanaco Card Balance recognized by the Usage Terminal
when the Member purchases or receives the Products at a
nanaco Member Merchant falls short of the total amount of
consideration for the Products, the Member shall pay that
shortfall amount by the method designated by the Company
or the nanaco Member Merchant.
4.The number of nanaco Cards that a Member may use when
purchasing or receiving the Products at a nanaco Member
Merchant may vary depending on the nanaco Member
Merchant.
5.When using the nanaco Electronic Money Service to
purchase or receive the Products, the Member must check
the nanaco Card Balance displayed on the Usage Terminal or
printed on the receipt, etc. that is distributed, and confirm that
there are no errors. In the unlikely event of an error the
Member must tell the nanaco Member Merchant at that time.
If the Member does not tell the nanaco Member Merchant at
that time it will be deemed that the Member understands that
there is no error regarding that nanaco Card Balance.
Article 8 (Confirmation of the nanaco Card Balance)
1.The nanaco Card Balance can be checked using a Usage
Terminal or a Charge Terminal.
2.In addition to the methods in the preceding paragraph, the
Member may check the nanaco Card Balance by contacting
the Service Center set forth at the end of these Agreement, or
by using a personal computer or a Web browser on a cell
phone. However, in this case, the balance will be based on
data periodically sent from nanaco Member Merchants to the
Company, and therefore it may differ from the actual nanaco
Card Balance.
Article 9 (Aggregating nanaco Electronic Money)
The Member cannot transfer nanaco Electronic Money to a
different nanaco Card.
Article 10(Inability to Use the nanaco Electronic Money Service)
The Member cannot Charge, use the nanaco Electronic
Money Service to purchase or receive the Products, or check
the nanaco Card Balance or the Balance Deposited with the
Center in the following cases and for that period.
(1) If the nanaco Electronic Money Service system breaks
down or all or part of such system is temporarily
suspended for system maintenance.
(2) If the nanaco Card or a Usage Terminal, Charge Terminal,
or other incidental device, etc. is unable to be used due to
damage or electromagnetic issues, power failure, or other
reasons.
(3)If there are other unavoidable reasons.
Article 11(Withdrawal or Loss of Member Status)
1.If the Member’s nanaco Card Balance and Balance Deposited
with the Center is zero, it may stop being a Member
(“Withdraw”) using the method designated by the Company.
In this case, when the period designated by the Company has
passed, the Member will lose the Member status, and will not
be able to use the nanaco Electronic Money Service.
2.The Company may cancel the Member status at its discretion
if the Member falls under any of the following. In this case, the
Company may immediately cause the Member’s use of the
nanaco Electronic Money to be suspended, and make the
nanaco Card Balance and the Balance Deposited with the
Center zero without providing any advance notice to remedy.
(1) If the Member has counterfeited, altered, or falsified the
nanaco Card or the nanaco Electronic Money.
(2) If the Member has used or employed the nanaco Card or
the nanaco Electronic Money illicitly.
(3)If the matters recorded on the registration application
form, etc. are inconsistent with the truth (including cases
in which the matters were consistent with the truth at the
time of writing but that later changed if the Member did
not notify the Company of that change within a reasonable
period after that change).
(4) If the Member otherwise breaches these Agreement.
(5)If there is behavior equivalent to the above and the
Company judges the Member to be unsuitable as a
member.
3.If the Member dies it loses its Member status and the nanaco
Electronic Money Service can no longer be used in any way.
In this case, the nanaco Card Balance and the Balance
Deposited with the Center will be zero, and no cash refund
will be made.
4.If the matters recorded on the registration application form,
etc. are inconsistent with the truth (including cases in which
the matters were consistent with the truth at the time of
writing but that later changed if the Member did not notify the
Company of that change within a reasonable period after that
change) the Company may cancel the Registered Member
status at its discretion.
Article 12 (No Conversion to Cash)
nanaco Electronic Money cannot be converted to cash or
refunded, except in the case of Article 18.2.
Article 13 (Re-issuance Upon Loss of the nanaco Card)
1.If the Registered Member or the Card Issuer request, using
the method designated by the Company, that the Company
take measures to suspend usage of the nanaco Electronic
Money Service regarding a nanaco Card issued by that Card
Issuer due to breakage, damage, loss or theft, etc., the
Company will take usage suspension measures (“Usage
Suspension Measures”) regarding the nanaco Card.
2.The Company may take Usage Suspension Measures
regarding a nanaco Card if it is notified by a third party that
that nanaco Card has been found.
3.In the case of the two preceding paragraphs, the Card Issuer
and the Member cannot request that those Usage
Suspension Measures be canceled.
4.If the Company receives notice, using the method designated
by the Company, from the Card Issuer that it has re-issued to
a nanaco Card Member a nanaco Card regarding which
Usage Suspension Measures were taken in accordance with
Paragraph 1 or Paragraph 2, and it requests the carrying over
of the balance of the nanaco Card that was subject to Usage
Suspension Measures, the nanaco Card Balance and the
Balance Deposited with the Center at the time that the
nanaco Card Usage Suspension Measures were completed
by the Company will be carried over to the re-issued nanaco
Card after the period designated by the Company has
passed. However, this only applies if the Company’s or the
Card Issuer’s confirmation of identity by the Company’s
designated methods has concluded. In addition, payment of a
handling fee may be required for that carry over.
5.The Member understands that a certain period will be
necessary from the time that the Company is requested by
the Registered Member or the Card Issuer to suspend use of
the nanaco Card until the Usage Suspension Measures taken
by the Company are completed. In addition, the same will
apply if a third party notifies the Company that it has found a
nanaco Card. In either of these cases, if the nanaco Card
Balance or the Balance Deposited with the Center are used
by a third party before the Usage Suspension Measures are
completed, or if any other damage arises, the Company will
not bear any liability whatsoever.
Article 14(Disputes with nanaco Member Merchants)
1.If a problem arises regarding a transaction such as a return,
flaw, or defect, etc. of Products that the Member purchased
or received using the nanaco Electronic Money Service, the
Member and the nanaco Member Merchant will resolve that
dispute.
2.Even in the case of the preceding paragraph, the Member
cannot request the Company or the relevant nanaco Member
Merchant to cancel the use of the nanaco Electronic Money.
Article 15(Collection and Use of Personal Information)
The Registered Member (in this article this includes parties
who wish to register their Personal Information with the
Company), consents to the Company’s collection and use,
upon the necessary protection measures having been taken,
of the matters notified to the Company by the Registered
Member, such as their name, date of birth, and telephone
number, etc. and information such as their usage records for
the nanaco Electronic Money Service (“Personal
Information”) in accordance with the purpose of use and the
provisions for joint use set forth in “Statement of Important
Matters Related to the Handling of Personal Information”
separately provided by the Company.
Article 16(Exclusion of Antisocial Forces)
The Member (in this article including parties applying for
membership to the nanaco Electronic Money Service) affirms
that it does not currently fall under an organized crime group
or other antisocial force (including someone who cooperates
with such) , and that it will not do so in the future.
Article 17(Amendment of these Agreement)
1.The Company may amend these Agreement by giving
advance notice of the contents of the amendments to the
Member using the method designated by the Company. In
addition, if, after that notice, the Member Charges the nanaco
Card, purchases Products using the nanaco Electronic
Money Service, checks the nanaco Card Balance, or checks
the Balance Deposited with the Center, the Company will
deem that the Member has approved the contents of the
amendments.
2.If the Member has not Withdrawn after one month has passed
after the notice in the preceding paragraph has been given,
the Company will deem that the Member has approved the
contents of the amendments.
Article 18 (End of the nanaco Electronic Money Service)
1. The Company may end the nanaco Electronic Money Service
in whole in any of the following cases by notifying Members in
advance using the method designated by the Company.
(1) If there are changes to social conditionss
(2) If laws or regulations are revised or abolished
(3) If other unavoidable circumstances arise regarding the
Company
2. In the case of the preceding paragraph, the Member may
request from the Company a refund of cash equivalent to the
amount of the nanaco Card Balance and the Balance
Deposited with the Center by the method designated by the
Company. However, the Member agrees without objection
that it will be deemed to have waived its right to request a
refund if two years have passed since the Company has given
the notice in the preceding paragraph.
Article 19 (Limitation of Liability)
The Company is not liable for any disadvantage or damage
arising in respect of the Member due to the Member not
being able to use the nanaco Electronic Money Service for
the reasons set forth in Article 10 or other reasons. However,
this does not apply in the case that the disadvantage or
damage is due to the Company’s willful misconduct or gross
negligence.
Article 20 (Arrival of Notices)
When the Company issues notices to the Registered Member,
it is sufficient for the Company to send the notice addressed
as notified by the Registered Member, and even if that notice
arrives late or does not arrive, it will be deemed to have
arrived at the time it should normally have arrived.
Article 21 (Delegation)
The Company may delegate part of the nanaco Electronic
Money Service operation and management work under these
Agreement to a third party.
Article 22 (Jurisdiction)
The Member agrees without objection that, if any dispute
arises with the Company in relation to any transaction based
on these Agreement, the summary court or the district court
with jurisdiction at the location of the headquarters of the
Company will be the exclusive court of first instance.
Article 23 (Governing Law)
These Agreement, including the establishment, effect,
performance, and interpretation thereof, shall be governed by
and construed in accordance with the laws of Japan.
The nanaco logo on the nanaco Card
Inquiries
For questions or inquiries regarding the nanaco Electronic
Money, please refer to the Company’s website or contact the
Service Center below.
0570-071-555 (Navi Dial)
0422-71-2266
Statement of Important Matters Related to the
Handling of Personal Information
(For cards issued by alliance partners)
Unless otherwise provided, the terms used in these Important
Matters have the same meaning as the terms used in the
“nanaco Card Member Agreement (For cards issued by
alliance partners)”.
1.The Registered Member consents to the Company’s
collection and use, upon the necessary protection measures
having been taken by the Company, of the matters notified to
the Company by the Registered Member, such as their name,
date of birth, and telephone number, etc. and information
such as their usage records and the details of any inquiries
(including audio information such as telephone recordings)
regarding the nanaco Electronic Money Service (“Personal
Information”) for the following purposes. The Registered
Member also consents to notifying the Company using the
method designated by the Company if there is any change to
the name or telephone number, etc. that the Registered
Member notified to the Company.
(1) For the provision of the nanaco Electronic Money Service
or the Points service.
(2) For the development of services or products relating to the
nanaco Electronic Money or credit business.
(3)For the provision of business information, special deal
information, or other information relating to the above
business.
(4) For the provision of business information, special deal
information, or other information from companies that the
Company is affiliated with.
(5)Regarding audio information, in order to record the details
of inquiries, etc. from Registered Members, the
Company’s response to those inquiries, and to respond
appropriately by confirming those as required.
(6)For the purpose set forth in 3(3).
(7)For the purpose of confirming that a Registered Member
or a party who attempts to become a Registered Member
is the Member itself.
2.If the Company delegates the work relating to the purpose set
forth in 1. to a third party, the Company may entrust the
Personal Information collected under 1. to the relevant
contractor upon having taken Personal Information protection
measures.
3.The Registered Member consents to the Company and the
party set forth in (2) below (the “Joint User”) jointly using the
Personal Information as set forth below.
(1) Categories of Personal Information to be jointly used
The matters notified to the Company by the Registered
Member, such as their name, date of birth, and telephone
number, etc. and information such as their usage records
for the nanaco Electronic Money Service.
(2) Scope of Joint User
The Company’s parent company, Seven & i Holdings Co.,
Ltd., and its affiliate companies, as well franchisees of
these companies that are conducting franchise business.
Note that the affiliate companies of Seven & i Holdings
Co., Ltd. that are Joint Users are listed at the following site:
http://www.7andi.com/.
(3)Purpose of joint use
(i) For provision of the Points service
(ii) For development of services and products handled by
the Joint Users
(iii)For the provision of special deal information or other
information relating to services and products handled
by the Joint Users
(iv)For communication and notification regarding shopping
at the Joint User’s stores.
(v) For responding to inquiries from Registered Members
and sending requested materials.
(vi)In order to send prizes for campaigns that Registered
Members participate in and for notifying Registered
Members about information relating to the status of
sent items.
(4) Parties Responsible for Managing Personal Information
The Company
4.Even if the Company or the Joint User is using the relevant
information within the scope for which consent was obtained
under 1(3) or (4), or 3(3)(iii), if there is a request to suspend
use, the Company and the Joint Users will take measures to
suspend that use thereafter.
5.If the Registered Member does not consent to the handling of
Personal Information set forth in these Important Matters, the
Company may decline the registration as a Registered
Member or implement procedures to cause the Registered
Member to lose its Registered Member status or to Withdraw.
6.The Company will not implement procedures to cause the
Registered Member to lose its Registered Member status or
to Withdraw even if it receives a request to suspend
notifications regarding the special deal information set forth in
1(3) and (4), and 3(3)(iii). In addition, if, after requesting
suspension, the Registered Member wishes to receive the
special deal information again, the Company will take
measures to restart the notifications.
7.The Registered Member or the party wishing to be a
Registered Member consents to the Company disclosing the
Personal Information to the Card Issuer for the purpose set
forth in 1(7) and requesting verification.
8.The Company and the Joint Users must strictly manage the
Personal Information jointly used under 3., and shall exercise
sufficient care regarding the protection of the privacy of the
Registered Member, and shall not use the Personal
Information for any purpose other than the purpose provided
in 3(3).
9.The Registered Member may request the Company to
disclose the Personal Information relating to itself. In addition,
in the unlikely event that it is discovered that the Company’s
registered information is inaccurate or contains errors, the
Company will promptly correct or delete that information. For
questions or inquiries regarding the Registered Member’s
Personal Information, including matters such as the
disclosure, correction, or deletion of Personal Information,
please use the contact details below.
Seven Card Service Co., Ltd. Customer Inquiries Office (9am
to 5pm Closed on Saturdays, Sundays, holidays and from
January 1 through January 3)
4-5 Nibancho, Chiyoda-ku, Tokyo 102-8437
Tel: 03-6238-2952
Personal Information Protection Manager: For information
regarding the title, etc. please refer to the company overview
on the Company’s website (http://www.7card.co.jp/company/)
(the Personal Information Protection Policy).
nanaco Point Service Agreement
(For cards issued by alliance partners)
Article 1 (Purpose of these Agreement)
1.The purpose of these Agreement is to make provisions
regarding the service whereby, as an auxiliary service for
Members, Members are granted points managed by the
Company called “nanaco Points” (the “Points”) by using the
nanaco Electronic Money, and can use the Points granted in
accordance with these Agreement (the “nanaco Point
Services”).
2.Matters other than the nanaco Point Services are in
accordance with the nanaco Card Member Agreement (For
cards issued by alliance partners).
3.Unless otherwise provided, the terms used in these
Agreement have the same meaning as the terms used in the
nanaco Card Member Agreement (For cards issued by
alliance partners).
Article 2 (Points Member Merchant)
1.nanaco Member Merchants that have agreed with the
Company to provide the nanaco Point Services (the “Points
Member Merchants”) and the Company will provide the
nanaco Point Services in accordance with these Agreement.
2.The Points Member Merchants are posted at http://www.
nanaco-net.jp/. Note that the Points Member Merchant may
change from time to time.
Article 3 (Method of Granting Points)
1.If the Member purchases Products at a Points Member
Merchant using the nanaco Electronic Money Service, Points
will be granted and will be recorded on the nanaco Card used
for that purchase.
2.The method of granting Points, such as the rate at which
Points are granted, the products and services subject to
Points, the date that Points are granted, may vary depending
on the Points Member Merchant.
3.In addition to the case under Paragraph 1, the Company or a
Points Member Merchant may grant Points to Members who
satisfy certain conditions upon having set forth such
conditions.
Article 4 (Points Usage)
1.The Member may convert granted Points to nanaco
Electronic Money. However, conversion of Points cannot be
canceled.
2.The conversion to nanaco Electronic Money in the preceding
paragraph can be done at a Charge Terminal or in
accordance with another method stipulated by the Company.
3.In some cases, Points may be exchanged for designated
prizes at a Points Member Merchant.
4.In some cases, Points may be used on internet business sites
operated by affiliate companies of Seven & i Holdings Co.,
Ltd. For information regarding those internet business sites or
the method for using the Points please refer to http://www.
nanaco-net.jp/.
5.Points cannot be converted to cash.
Article 5 (Points Upon Return of Purchased Products)
If the Member returns a product purchased at a Points
Member Merchant for the Member’s own reasons or due to
other reasons, the Member may be asked to present their
nanaco Card together with the receipt, and the number of
Points granted upon that purchase may be deducted from the
balance of Points.
Article 6 (Points Upon Re-issue of the nanaco Card)
If a Member’s nanaco Card has been lost, stolen, or damaged
and the Company carries the nanaco Electronic Money over
to the nanaco Card re-issued by the Card Issuer based on the
nanaco Card Member Agreement (For cards issued by
alliance partners), the Points confirmed using the method
designated by the Company will be carried over to the
re-issued nanaco Card after the period designated by the
Company has passed. The Company and the Points Member
Merchant are not liable in any way whatsoever if the Points
balance is used by a third party before the Usage Suspension
Measures are completed or regarding Points that could not
be confirmed using the method designated by the Company.
Article 7 (Expiry of the Points)
1.Points granted during the period from April 1 through March
31 of the following year will expire on March 31 two years
from the start of that period.
2.Points that are not used by the expiry date will become void..
3.The existing Points balance will become void at the time that
the Member Withdraws or loses its Member status.
Article 8 (Amendment and Abolishment of these Agreement)
If changes are made to these Agreement or the details of the
service, including the other Agreement, this will be done by
notifying or announcing to the Member the matters to be
changed. If these Agreement are amended or abolished, the
Member hereby agrees in advance to comply with the revised
Agreement.
Seven Bank Cash Card with Debit Card
Service Agreement
When the Member uses the “Seven Bank Cash Card with Debit
Card Service (w/ nanaco)” issued by Seven Bank, Ltd. (“Card
Issuer”) (the “Card”), and uses the nanaco Electronic Money
Service or the nanaco Point Services, in addition to the nanaco
Card Member Agreement (For cards issued by alliance partners)
(these “Agreement”) and the nanaco Point Service Agreement
(For cards issued by alliance partners) (“PS Agreement”), the
Agreement set forth below (the “7BK-DC Agreement”) will also
apply.
Agreement Article 1
Notwithstanding the provisions of Article 2(6) of these
Agreement and Article 3.3 of these Agreement, the
Registered Member (including, in this article, parties
attempting to register Personal Information with the
Company) is deemed to consent to the handling of the name,
date of birth, telephone number and other Personal
Information notified by the Registered Member to the Card
Issuer and information relating to notifications of changes to
that information as Personal Information notified to the
Company by the Registered Member, upon the Company
receiving that information from the Card Issuer.
Agreement Article 2
Notwithstanding the provisions of Article 13.4 of these
Agreement, the nanaco Card Balance and the Balance
Deposited with the Center (the “nanaco Balance”) and the
nanaco Points balance at the time that the nanaco Card
Usage Suspension Measures were completed by the
Company regarding the Card will be carried over to the
re-issued nanaco Card only if the Company receives notice
from the Registered Member that the Card Issuer has
re-issued a nanaco Card and requesting the carrying over of
the balance of the nanaco Card that was subject to Usage
Suspension Measures. However, this only applies if the
Company’s confirmation of identity by the Company’s
designated methods has concluded. In addition, payment of a
handling fee may be required for that carry over.
Agreement Article 3
Even if the Card’s expiry date arrives and a new card with a
renewed expiry date is issued by the Card Issuer (the
“Replacement Card”), the nanaco Balance and the balance
of the nanaco Points on the Card from before the renewal will
not be carried over to the Replacement Card. For this reason,
before the renewal, the Member must use up all of the Card’s
nanaco Balance and nanaco Points balance and destroy the
Card from before the renewal in accordance with the Card
Issuer’s directions and at its own responsibility.
Agreement Article 4
If the agreement between the Member and the Card Issuer
regarding the service provided by the Card Issuer in relation
to the Card is terminated or ends, the Member will lose its
Member status under the Company’s nanaco Electronic
Money Service and will no longer be able to use the nanaco
Electronic Money Service. In this case, the nanaco Card
Balance will be zero, and no cash refund will be made.
Agreement Article 5
If changes are made to the 7BK-DC Agreement or the details
of the service including the 7BK-DC Agreement, this will be
done by notifying or announcing to the Member the matters
to be changed. If the 7BK-DC Agreement are amended or
abolished, the Member hereby agrees in advance to comply
with the revised 7BK-DC Agreement.

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