別添 1 - 滑川市

別添 1
仕
1 名
様
書
称
滑川市子育て・孫育て支援ポータルサイト・アプリ構築業務
2 目
的
滑川市では、
「若い世代が子育てに希望と安心が持てるまちづくり」を目指し、
スマートフォン普及率の高い子育て世代に対し、妊娠・出産・育児の各段階に応じ
た切れ目のない情報を効果的に発信するため、また、共働き夫婦に代わり祖父母が
育児を担う機会が増えている中、子どもの成長や生活に合わせた行政情報、民間サ
ービス、地域情報の効率的な情報発信と情報共有ができる環境整備等を実現し、祖
父母の孫育てライフも併せて応援するためのポータルサイト(以下、「サイト」と
いう。
)及びアプリを構築し、市民サービスの向上を図ることを目的とする。
3 業務期間
契約締結の日から平成 29 年 3 月 31 日まで
※平成 29 年4月1日からの本稼動とする。
4 業務内容
(1)基本的事項
■最新の iOS 及び AndroidOS に対応すること。また、アプリ公
開にあたって必要な動作検証を行うこと。
■アプリを App Store、Google Play から入手可能とするため
に、必要な手続を行うこと。
■アプリで利用者が記録する育児記録等の情報は利用者が
スマートフォン内で記録、管理する方式とし、インターネッ
トのサーバ上には個人情報に関わる情報を蓄積しないもの
とすること。
■明るい印象を与えるイラストや挿絵など、デザインも考慮す
ること。
■当該コンテンツの制作・維持管理に必要となるサーバー等の
ハードウェア及びデータベースソフトウェア等については、
原則受託者において用意すること。なお、システムのサーバ
ーは、オンプレミスまたはクラウド等の選択肢の中から、十
分なセキュリティーを確保できる方式で提案すること。
■国の法改正に対応した制度更新を、当該業務を受託した者
(以下「受託者」という。)が本市と共同して行うこと。
■次年度以降の運用、保持管理経費を抑えたシステムを構築す
ること。
(2)サイト・アプリに ■滑川市の子育て・孫育て支援を分かりやすく伝え、本市ホー
よる情報提供
ムページにつながる基本となるサイトフレーム及び全体構
成の提案や個別ページの作成など、サイトの構築全般を行
い、市民が情報にスムーズにアクセスできる仕組みを構築す
ること。
(機能設計・構築の内容は別紙に基づくこと。)
■子育て・孫育て支援情報について内容をわかりやすく表現す
ること。
■サイトの構築には、構造化されたデータを作成すること。そ
のため仕様は国、他自治体にて広く採用されているフォーマ
ットとすること。
■サイトの構築において、スマートフォン版は、パソコン版を
スマートフォンの画面に最適化したデザインで作成するこ
と。
■現在ホームページに掲載している休日当番医情報を、子育て
支援サイトやアプリからも表示できること(ホームページへ
のリンク対応で可)。
■サイト利用状況を報告すること。また利用者ニーズを調査
し、運営に反映していくこと。
(3)保守要件
■受託者は、常時運用を円滑に行うため保守体制を確保し(点
検及び障害復旧作業を含む)、障害発生時には速やかに対応
すること。
■システムの不具合の修正及び軽微なシステム改修、iOS 及び
AndroidOS のバージョンアップに伴う対応等については、保
守の範囲内で対応すること
(4)著作権等について
■受託者は制作したサイト及びアプリについて、本市が広報及
び広報活動を行う場合、自由に使用できるよう、著作権法(昭
和 45 年法律 48 号)第 18 条から第 20 条に規定する著作権者
の権利を行使しないこと。
■受託者は、第三者の商標権、著作権その他の諸権利を侵害す
る者でないことを保証すること。
なお、サイト及びアプリに使用する写真、文字等が受託者以
外の者の著作物(以下「原著作物」という。)である場合に
は、原著作者に説明し、承諾を得るなど必要な手続をとった
うえで本業務にあたることとし、原著作物の著作者等と委託
者との間に著作権法上の紛争が生じないようにすること。
■当該サイト・アプリが、第三者の商標権、著作権その他の諸
権利を侵害するものであった場合や本市の責に帰する事由
により原著作物の著作者等と受託者との間に紛争が生じた
場合、これによって生じる責任の一切は、受託者が負うこと。
(5)成果品
■成果物
・ サイト/アプリ一式
・ プロジェクト計画書
・ システム設計
・ システム導入設定書
・ 運用・操作マニュアル
・ 議事録
・ 保守・運用連絡体制図、緊急時連絡体制図
■納品媒体及び数量
・ 印刷物2部及び電子データ1部を納品すること
■納品場所
・ 滑川市教育委員会子ども課(滑川市寺家町104)
(6)操作研修等
■運用開始前に、操作マニュアルを作成し提出すること。
■サイト・アプリについて、担当者向けの説明会を実施するこ
と。
(7)その他
■アクセス数、ダウンロード数、発信情報等について把握でき
るようにすること。
■業務に関連して知り得た情報を第三者に漏えいしてはなら
ない。個人情報保護に十分留意すること。特に個人情報の収
集については、個人の権利等を侵害することがないよう、法
令、条例等を遵守し適正な取扱いを確保すること。契約終了
後もまた同様とする。
別
紙
サイト及びアプリの構築に際しては、以下の要件に基づき機能を設計し構築すること。
1 パーソナライズ機能
利用者が属性情報を登録することによって、対象を絞って情報の発信ができる機能
内
アプリのみ
容
■利用者(子ども)の性別、ニックネーム、生年月日が登録でき
ること。
■複数人の子どもが登録できること。
■設定の変更が任意のタイミングで行えること。
■イベント、お知らせ等の配信の際に対象が絞れること。
■利用者(保護者)の属性を把握できる仕組みを提供すること。
2 プッシュ通知機能
子育て情報が配信と同時に自動で利用者のスマートフォン上に表示される機能
内
アプリのみ
容
■本市の職員が任意のタイミングでプッシュ通知を行えること。
■配信タイミングの設定も可能なこと。
(例:妊娠●週目、産後●か月)
■プッシュ通知された項目がアプリ上に一覧で表示されること。
■パーソナライズ機能と連動すること。
■発動直後のお知らせ画面にプッシュ通知された項目が一覧表
示されること。また、未読・既読などの情報も確認できること。
■お知らせ画面の一覧は、お知らせ情報の期間が過ぎた時点で自
動的に削除されること。
■市が任意で配信するお知らせを、利用者設定に応じて、プッシ
ュ通知機能により受信できること。
■管理画面で、プッシュ通知について、配信の予約(事前登録)
ができること。
3 イベント機能
子育て応援イベントや健診、保健相談事業などの行事一覧が表示される機能
内
サイト・アプリ
共通事項
容
■日ごと・週ごとに子育て家庭向けのイベントをカレンダー形式
で表示されること。
■表示する情報は「日時」「曜日」「場所」「イベントタイトル」
とすること。
■カレンダーからイベントの詳細に遷移できること。
4 マップ検索機能
市内の子育て関連施設が地図上に一覧で表示される機能
内
サイト・アプリ
容
■滑川市子育て支援エンゼルマップに掲載の児童福祉関連施設、
共通事項
病院等がカテゴリ毎に地図表示されること。
■施設については、同時に複数のカテゴリを選択可能とするこ
と。
■地図表示、一覧表示で、特定の子育て関連施設等を選択すると、
施設の詳細が確認できること。
5 施設検索機能
市内の子育て関連施設が一覧で表示される機能
内
サイト・アプリ
容
■施設の種類を入力することで個別ニーズに合った具体的な施
共通事項
設、サービスの一覧が表示されること。
■検索結果のページから各施設のページへリンクすること。
6 データ検索機能
子育てに関する市の実施事業全般を利用者の関心に従って探すことができる機能
内
サイト・アプリ
容
■「滑川市子ども・子育て支援事業計画」に沿った各種サービス
共通事項
を整理、メニュー化し、市ホームページの各ページへリンクす
ること。
7 投稿及びレビュー機能
情報の充実を図るために、市民等から情報提供していただく機能
内
サイト・アプリ
共通事項
容
■イベントや施設情報に対し、アプリ利用者がコメントの書き込
みをできること。
■書き込まれた情報は即時に反映されること。
■書き込まれた情報は時系列に一覧表示されること。
■誹謗中傷等の書き込みがあった場合には、管理者の権限で削除
が可能なこと。
8 記録機能・予防接種機能
子どもの日々の成長の記録や日記の書き込みができる機能
内
アプリのみ
容
■日々の記録、日記の書き込みができること。
■予防接種情報や健診の結果を管理できること。
■子ども、妊産婦について・身長・体重管理ができること。
9 孫育て応援機能
シニア世代用として孫育てに関するガイドブック機能を兼ね備えた機能
内
サイト・アプリ
共通事項
容
■子育て支援サイト・アプリのシニア専用ページ(子育ての今と
昔、赤ちゃんのお世話の基礎知識の復習等)を構築すること。
10 掲示板機能
多人数で同時にコミュニケーションができる機能
内
サイト・アプリ
■先輩ママからのアドバイス
共通事項
■じいじ・ばあばの知恵袋
■子育て先輩への悩み相談
容
等
11 管理機能
本市にてサイト・アプリを管理するための機能
内
管理機能全般
容
■管理画面へは、インターネットに接続できるパソコンからアクセ
スができること。また、InternetExplorer のバージョンアップに
対応すること。
■管理画面へログインするためのアカウントは、市側で自由に作成
できること。
■InternetExplorer を使用し、市職員の PC 端末から、ID、パスワ
ード認証でログインできること。
コンテンツ作成・編集
■PC サイト、スマートフォンサイト、アプリに共通するコンテン
ツを管理画面から同時に作成できる、又は、自動的に連携できる
こと。
■サイトのコンテンツについて公開の予約(事前登録)ができる。
■サイトのコンテンツについて公開期間を設定できること。
12 バックアップ・復元機能
利用者の端末トラブルや機種変更に伴う、データ引き継ぎ機能
内
アプリのみ
容
■データのバックアップができること。
■バックアップしたデータから設定値等も含めたアプリデータ
を復元することができること。
■可能な範囲で、スマートフォンの機種変更に対応できること。
(対応範囲、今後の対応方針は提案書に明示すること)
13 セキュリティ対策等
利用者の端末トラブルや機種変更に伴う、データ引き継ぎ機能
内
サイト・アプリ
共通事項
容
■システムを構築するサーバーには、ファイアウォール等を設置
し、必要なセキュリティ対策を講じること。
■システムで使用するソフトウェア等の最新の脆弱性情報を常
時取得し、適切な対策を行うこと。
■利用者のスマートフォンの電話帳や通話履歴等の情報をアプ
リで収集しないこと。
■管理画面へのログイン時に ID 及びパスワードによる認証を行
うこと。
14 その他
サイト・アプリにより拡張性を持たすことができる機能
内
サイト・アプリ
共通事項
容
■PC サイト、スマートフォンサイト、アプリに共通するコンテ
ンツを管理画面から同時に作成できる、又は、自動的に連携で
きること。
■本仕様書に記載のない事項が発生した場合は両者の協議により決定する。