Team Member Line Management Back Office 50%

Shortfacts
Jobtitel: Team Member Line
Management Back Office 50%
Berufsfeld: Operations
Beschäftigungsart: Teilzeit
Standort: Zürich / Zurich
Vertragsbeginn:
Kontakt
Team Member Line Management Back
Office 50%
Cabin Operations OKO
Herr Sven Lucek
Human Resources
Frau Nadine Beeli
Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht:
Recruiting Support
Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität
+41 44 564 44 22
Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung
Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine
Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in
dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... where people matter.
Als Team Member „Line Management Back Office“ unterstützen Sie das (OK)
Line Management Führungsteam primär in administrativen Belangen. Mittels
standardisierter Prozesse bewirtschaften Sie ein umfangreiches
Aufgabenportfolio. Mit Organisationsgeschick und einem ausgeprägten Flair
für Planung und Koordination gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb
hinter den Kulissen im Auftrag des OK Führungsteams. Kenntnisse des
Flugbetriebes sowie im HR und/oder kaufm. Bereich unterstützen Sie bei der
Erledigung der täglichen Arbeit. Das Back Office steht in engem Kontakt mit
den Cabin Crew Member, dem OK Führungsteam, dem Front Desk und den
Schnittstellen.
Sie sind sich Ihrer Verantwortung und Handlungsweise im Namen von SWISS
und des OK Führungsteams bewusst. Massnahmen setzen Sie stufen- und
adressatengerecht um. Mit Ihren ausgewiesenen Kompetenzen sowie Ihrem
Engagement setzen Sie die definierten und erforderlichen Qualitätsstandards
um und erreichen eine hohe Kundenzufriedenheit. Ausserdem bringen Sie Ihr
Wissen und Ihre Ideen aktiv in die OK-Prozesse ein. Durch Ihre Haltung und
Arbeitsweise vertreten Sie die Firmenwerte in vorbildlicher Weise. In allen
Belangen wahren Sie volle Vertraulichkeit und Diskretion der Ihnen
zugetragenen Daten und Informationen.
Ihre Herausforderung
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Enge und kooperative Zusammenarbeit mit dem OK Führungskreis, dem
Front Desk und allen relevanten Schnittstellen
Kontakt mit Cabin Crew Member primär via Telefon und schriftlicher
Kommunikation
Erledigung verschiedener administrativer Arbeiten im Zusammenhang mit
dem Line Management
Terminplanung (z.B. Probezeit-, Standortbestimmungs- und
Führungsgespräche)
Führung und Kontrolle diverser Listen
Bewirtschaftung und Verwaltung der FAB Checks und der Performance
Evaluations
Bearbeitung der Ein- und Austrittsdossiers
Absenzenkontrolle und -bewirtschaftung
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Administrative Vorbereitung, Verwaltung und Koordination der FAB Kurse
Administrative Tätigkeiten bei internen Bewerbungsprozessen (z.B. MC,
FCG etc.)
Aufdatierung der Handbücher und Optimierung der Arbeitsprozesse
Betreuung der Praktikanten und der Cabin Crew Member im Bodendienst
Ihre Qualifikation
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Kaufmännischer und/oder HR-Background
Mindestens 1 Jahr allgemeine Berufserfahrung
Erfahrung als Cabin Crew Member von Vorteil
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Kommunikations-, Teamfähigkeit und Empathie
Selbständigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität
Verständliches Vorgehen beim Lösen von Problemen sowie effiziente
Arbeitsweise
Anstellungslevel:
GAV
Beschäftigungsgrad:
50% (alternierend jeweils 2 und 3 Arbeitstage / Woche)
Abteilung:
Cabin Operations OKO
Arbeitsort:
Zürich Flughafen
Arbeitsbeginn:
Januar 2017 oder nach Vereinbarung
Einsendeschluss:
4. November 2016
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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