仕事を円滑にする ビジネスコミュニケーション 組織のコア人材を目指す若手・中堅社員に求められるコミュニケーションスキルを習得し、 社内外の仕事を円滑にするためのヒューマンスキルを高めます。 ◆ 日 時:平成 29 年1月 20 日(金) ◆ 会 場:かながわ労働プラザ(横浜市中区寿町 ◆ 受講料:当協会会員 11,800 円 9:30~17:00 一般 1-4) ◆ 定 14,900 円 員:15 名 ※税込み ◆ 対象者:若手社員~中堅社員 ≪研修内容≫ Ⅰ コミュニケーションとは? Ⅳ ビジネスコミュニケーション応用編 ビジネスにおけるコミュニケーションの 意義と重要性 Ⅱ コミュニケーションスキルの基本 Ⅴ ・基本スキルのセルフチェック ・4つのコミュニケーションスキル Ⅲ ・説得、交渉 ・NOと言わなければならない時 ・クレーム対応 他者を動かすコミュニケーション ・傾聴 ~きく~ ・プラス、マイナスのフィードバック ・自分と相手が育つコミュニケーション ビジネスコミュニケーションの基本 ・受命、報告、連絡、相談の仕方 ・職場の人間関係とコミュニケーション ・建設的な“伝え方”とは ・講 花島 Ⅵ まとめ 師・ 睦美 講師 株式会社パルド 航空会社の国際客室乗務員として勤務の後、関係会社にて国内・海外乗務員 各種企業団体の社員研修に携わる。現在、心理学をベースにビジネスマナー コミュニケーション、傾聴技法、コーチング等をテーマに講師として活動。 ・お申込み方法・ 裏面の「受講申込書」に必要事項をご記入の上、郵送またはFAXにより 12 月 22 日(木)までに、 当協会へお申し込み下さい。 ※定員になり次第、締切りといたしますのでご了承ください。 ※お申込が一定の人数に達しない場合等の理由により、講座を中止または延期することがあります。 講座を中止・延期する場合は開講日の 3 週間前までに決定し、お知らせ致します。 [お申込み・お問合せ先] 神奈川県職業能力開発協会 〒231-0026 横浜市中区寿町 1-4 TEL 045-633-5418 / 企画事業部 かながわ労働プラザ 6F FAX 045-633-5421 「仕事を円滑にする ビジネスコミュニケーション」 受講申込書 (開催日:平成 29 年1月 20 日(木)) お申込日 平成28年 月 日 フ リ ガ ナ 事 業 所 □当協会会員 ・□一般 名 業種・社員数 業種 業 郵便番号( 所 在 ご 担 - 社員数 人 ) 地 当 フリガナ 者 所属 氏名 所 属 ・ 氏 名 @ Eメールアドレス 電話・FAX 事務連絡の方法 ( 電話 □ Eメール □ 電話・FAX □ ) ( FAX ) その他 受講者名簿 フ NO リ ガ ナ 受 講 者 氏 名 所 属 役 職 役職経験年数 1 1 2 2 3 3 □研修の詳細については、当協会ホームページよりご確認ください。 http://www.kan-nokaikyo.or.jp/kousyu.html □当協会における個人情報の取扱いについて 本申込書に記載された情報は、当協会が実施する講習事業のためにのみ利用させていただくものです。 適切に管理を行ない、許可無く第三者への提供、開示することは一切いたしません。 FAX:045-633-5421 神奈川県職業能力開発協会
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