平成 28 年 10 月7日 JR九州ドラッグイレブン株式会社 商品販売の一時

平成 28 年 10 月7日
JR九州ドラッグイレブン株式会社
商品販売の一時停止に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社のプライベートブランドとして販売しております「ディナクレール クリ
アエッセンスウォッシュ」につきまして、中身の粘度が低下した製品が発見さ
れました。そのため、販売を一時停止いたします。また、本商品をご使用の方
で同様の事象がみられた場合、店舗にて返金させていただきます。また、本商
品の返品をご希望のお客さまは、開封後・未開封に関わらず店舗にて返金させ
ていただきます。
お客さまにはご迷惑、お手数をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
メーカー(株式会社エフビューティック)と早急に原因究明を行ってまいりま
すので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
記
■返金方法
お手元に上記に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、
商品を店舗までご持参いただくことで、返金の対応をさせていただきます。
■対象商品
ディナクレール クリアエッセンスウォッシュ
100g
■お問い合わせ先
ドラッグイレブンお客さま相談室
電話:0120-922-930
受付時間(年中無休)AM11:00~PM8:00
以上