平成 28 年 10 月7日 JR九州ドラッグイレブン株式会社 商品販売の一時停止に関するお詫びとお知らせ 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 弊社のプライベートブランドとして販売しております「ディナクレール クリ アエッセンスウォッシュ」につきまして、中身の粘度が低下した製品が発見さ れました。そのため、販売を一時停止いたします。また、本商品をご使用の方 で同様の事象がみられた場合、店舗にて返金させていただきます。また、本商 品の返品をご希望のお客さまは、開封後・未開封に関わらず店舗にて返金させ ていただきます。 お客さまにはご迷惑、お手数をおかけすることを深くお詫び申し上げます。 メーカー(株式会社エフビューティック)と早急に原因究明を行ってまいりま すので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 記 ■返金方法 お手元に上記に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、 商品を店舗までご持参いただくことで、返金の対応をさせていただきます。 ■対象商品 ディナクレール クリアエッセンスウォッシュ 100g ■お問い合わせ先 ドラッグイレブンお客さま相談室 電話:0120-922-930 受付時間(年中無休)AM11:00~PM8:00 以上
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