FUJITSU Cloud Service K5
ビジネスサポート サービス機能概要
2016年10月
富士通株式会社
・本資料の無断複製、転載を禁じます。
・本資料は予告なく内容を変更する場合がございます。
Version β1.00
はじめに
 本サービスは試用サービスとして提供します。
 当社は、当社の判断により、本サービスの提供を終了する場合がありま
す。
 試用サービス期間中、課金は発生しません。
 試用サービスの制限事項は以下の通りです。
 データベースへ保存するレコード数
•顧客管理にて登録する顧客情報の件数は最大5,000件とします。
•契約管理にて登録するサービス契約の件数は最大1,000件とします。
•料金計算にて登録する債権明細の件数は最大8,000件とします。
1
目次
 ビジネスサポートとは
 サービスの特徴
 機能概要
 顧客管理
 契約管理
 料金計算
 提供機能一覧
 サービス利用イメージ
 ビジネスサポートを利用したシステム構築例
 制限事項・注意事項
2
ビジネスサポートとは
お客様がサービスを実施する上で必要な顧客・契約の管理、料金計算を行うための
機能を提供します。
マスタ情報登録／管理
お客様
（ビジネスサポートの契約者）
顧客情報、
契約情報登録
ビジネスサポート
お客様
サービス
顧客情報、
契約情報登録
顧客管理機能
サービス契約
サービス利用
利用実績登録
API
契約管理機能
顧客
(お客様サービスの契約者)
利用者
入金
(お客様サービス
の利用者)
請求情報取得
請求情報
金融機関／決済代行会社など
料金計算機能
API通信はインターネット経由の暗号化通信となります。
3
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サービスの特長
顧客・契約の管理、料金計算を行うための機能をAPIおよびバッチにて提供します。
ビジネスに必要な管理機能を提供
FUJITSU Cloud Service K5で実績のある機能をベースに、お客様のビジネスに必要な顧
客管理機能、契約管理機能、料金計算機能を提供します。
必要な機能だけをご利用いただくことが可能です。（例：契約管理／料金計算のみをご利用、
顧客情報についてはお客様の既存システムをそのままご活用、等）
RESTfulなWebAPIの提供
本サービスは、RESTfulなWebAPIで提供します。
HTTP通信できるものであれば、プログラミング言語や実行環境は問いません。Webアプリ、クラ
イアントアプリのいずれからも利用が可能です。
セキュリティ対策
 WebAPIの利用には、本サービスの申込時に設定するクライアントIDを用いて取得したアク
セストークンが必要になります。個別のクライアントIDを識別することでセキュリティを担保しま
す。
 顧客管理にて、個人が特定可能な情報は暗号化され保存されます。
4
機能概要
 顧客管理
顧客情報（顧客名、電話番号、住所など）および顧客に紐付く利用者情報を管理
します。
 顧客
お客様が提供するサービスの顧客を指します。請求を行う単位です。
 利用者
顧客に紐付く利用者を指します。料金計算を利用の場合、利用者の課金は顧客に対して
請求されます。
 契約管理
契約前情報やサービス契約の情報を管理します。
 契約前情報
顧客と契約情報を関連づけるための情報および顧客に対する請求先情報を指します。
 サービス契約
お客様が提供するサービスの契約情報（サービスを識別するコードや契約の開始日・終了
日など）を指します。
 料金計算
利用実績の集計や料金計算を行います。
全6パターンのタリフ(課金方式)に対応しており、多彩な料金計算が可能です。
※料金計算のご利用には「契約管理」のご利用が必須です。
5
【参考】ビジネスサポートのモデルイメージ
 「顧客管理」「契約管理」「料金計算」を実現するモデルの概念構造
顧客管理
顧客グループ
契約管理
請求先
料金計算
契約グループ
債権
サービス契約
債権明細
顧客
パック契約
割引契約
サービスマスタ
料金契約
料金明細
料金
料金表
マスタ系
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【参考】顧客管理 - 個人情報の暗号化
顧客管理にて登録される個人情報は暗号化し管理します。
ビジネスサポート（顧客管理）
お客様システム
顧客登録
顧客登録API
顧客情報検索
顧客情報検索API
顧客情報変更
顧客変更API
顧客情報
DB上も暗号化
ログインID
顧客名
顧客名カナ
会社名
郵便番号
都道府県
市区町村
字丁目名
番地号＿建物名
電話番号
メールアドレス
赤字：暗号化対象項目
暗号化前または
複合化後
暗号化対象
※暗号化対象項目以外の項目は暗号化されませんので、情報の取扱いにご注意ください。
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【参考】料金計算 – 多彩なタリフに対応
 多彩な料金計算が可能です。
従量（固定従量）
1
定額+従量（ミニマムチャージ）
2
上限付き重量(キャップ制)
3
金額
金額
金額
3,000
3,000
3,000
2,000
2,000
2,000
1,000
1,000
1,000
0
10
20
30
階段型
4
3,000
2,000
1,000
10
20
30
KByte
10
20
30
0
KByte
段階定額
5
金額
0
0
KByte
金額
3,000
3,000
2,000
2,000
1,000
1,000
0
10
20
30
8
KByte
20
30
KByte
20
30
KByte
変動従量
6
金額
0
10
10
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提供機能一覧
№
区分
№
機能名
API
区分
機能名
API
1
顧客の登録を行う
2
顧客の変更を行う
3
顧客の検索を行う
4
顧客の一覧検索を行う
5
利用者の登録を行う
6
利用者の変更を行う
7 顧客管理 利用者の削除を行う
8
利用者の照会を行う
9
契約者変更を行う
10
契約者退会を行う
11
ロールマスタの検索を行う
12
ログインＩＤに紐づく顧客の検索を行う
13
ロールIDに紐づく顧客の一覧検索を行う
14
契約前情報の登録を行う
15
契約前情報の変更を行う
16
契約前情報の検索を行う
17
契約前情報の削除を行う
18
サービス契約の解約を行う
19
サービス契約の登録を行う
20
サービス契約の変更を行う
21
サービス契約の削除を行う
22
23
契約管理
32
定額料金に関連するマスタの登録を行う
33
固定従量料金に関連するマスタの登録を行う
34
変動従量料金に関連するマスタの登録を行う
35
定額と従量料金に関連するマスタの登録を行う
36
準定額料金に関連するマスタの登録を行う
37
上限付き従量料金に関連するマスタの登録を行う
38
段階定額料金に関連するマスタの登録を行う
料金計算
39
利用実績の登録を行う
40
利用実績の無効化を行う
41
利用実績の取消を行う
42
利用実績の重複検索を行う
43
非同期処理の状況照会を行う
44
非同期処理のエラー情報検索を行う
45
債権の検索を行う
バッチ
46
利用実績登録
47 料金計算 従量料金計算
48
月次料金計算
顧客グループIDに紐づく契約グループの検索を行う
契約グループIDに紐づくサービス契約の検索を行う
24
顧客絞込み条件に紐づくサービス契約の検索を行う
25
サービスマスタの登録を行う
26
サービスマスタの変更を行う
27
サービスマスタの一覧検索を行う
28
サービスマスタの削除を行う
29
検索条件に紐づくサービスマスタの一覧検索を行う
30
サービス契約IDに紐づく割引契約の一覧検索を行う
31
料金プランマスタの一覧検索を行う
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サービス利用イメージ
顧客／利用者はお客様（本サービスの契約者）が運営するWEBサイトにアクセスし、サービスを受けます。
顧客／利用者のサービス利用量に応じて、顧客にサービス利用料金を請求します。
凡例
顧客／利用者
お客様システム
会員登録／契約申込
サービス登録サイト
機能
：提供範囲
：API
K5：ビジネスサポートサービス
登録審査
*1
顧客
会員登録完了／
契約締結通知
登録
顧客情報登録
*1
認証/認可登録
顧客
利用
サービス提供
契約登録
契約
*1 DB更新
利用量取得
*1
提供
顧客／利用者
顧客
利用実績登録
利用量
実績
*2
料金
計算
バッチ
請求確定通知
利用明細登録
明細
*2
料金計算
債権
*3
請求データ作成
債権情報取得
顧客
入金
金融
機関
入金／消込
*2 DB更新/参照
*3 DB参照
顧客
10
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ビジネスサポートを利用したシステム構築例
 電力小売事業者向けシステムの構築例（契約＋料金＋帳票＋決済）
お客様
(需要者)
一般送配電事業者
電力使用量(検針)
電力小売事業者様
（K5ユーザ様）
必要な機能だけを利用可能
⇒既存システムの顧客管理を使用
することで顧客情報の「二重化」
や「名寄せ」が不要
既存システム
（顧客管理）
切替
顧客管理
申込
利用明細
（PDF）
切替依頼
契約管理
利用量
料金計算
帳票
スイッチング
支援システム
利用量
※
決済
※帳票サービス：K5 PaaSの1つ
引落
売上
決済代行会社
ビジネスサポート提供範囲
利用機能
11
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制限事項・注意事項
 顧客管理／契約管理／料金計算からお客様のご希望の機能をご選
択・ご利用いただけますが、料金計算については、契約管理も併せてご
利用いただく必要があります。
 本サービスは、東日本リージョン1で提供します。
12
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