平成 28 年 10 月 11 日消防庁「外国人来訪者等が利用する施設における避難誘導のあり方等に関する検討部会」の開催多様な利用者の来訪が想定される駅、空港などのターミナル施設や競技場、旅館・ホテルにおける避難誘導のあり方等について検討するため、「外国人来訪者等が利用する施設における避難誘導のあり方等に関する検討部会」を開催することとしましたのでお知らせします。１背景・目的 2020 年オリンピック・パラリンピック東京大会では、多数の外国人来訪者等が、駅、空港などのターミナル施設や競技場、旅館・ホテルなどを利用することが想定されます。これらの施設では、火災時にはベル音等により、地震時には揺れを体感することにより、異常事態が発生したことを認識することができますが、日本語を理解できない外国人来訪者等に対しては、特に詳細な災害情報の伝達や避難誘導などを行うことが求められます。このような状況を踏まえ、ターミナル施設等において、多様な利用者に配慮した詳細な災害情報の伝達や避難誘導が行われるよう、デジタルサイネージやスマートフォンなどの活用（例：別添参照）について検討するための検討部会を開催することといたしました。２検討項目 (1) 外国人来訪者等が利用する施設における災害情報の伝達に関する事項 (2) 外国人来訪者等が利用する施設における避難誘導に関する事項 (3) 外国人来訪者等が利用する施設におけるその他の安全対策に関する事項３スケジュール平成 28 年 10 月 14 日(金)に第１回検討部会を開催する予定です。４検討部会員別紙部会員名簿のとおり。（連絡先）消防庁予防課伊藤補佐、四維係長千葉補佐、桐原係長 TEL：03-5253-7523（直通）FAX：03-5253-7533 別紙外国人来訪者等が利用する施設における避難誘導のあり方等に関する検討部会部会員名簿（敬称略・五十音順）＜学識経験者＞かわうち川内ぎょうだよしひこ美彦東洋大学ライフデザイン学部人間環境デザイン学科教授こういち行田弘一こばやしきょういち小林芝浦工業大学工学部通信工学科教授恭一のむらかん野村歡ひろい元国際医療福祉大学大学院教授ゆう悠廣井東京理科大学総合研究院教授東京大学大学院工学系研究科准教授＜事業所等＞いわきり岩切いわさ岩佐きよさわ清澤くぼ久保こいずみ古泉ひでやす秀康えみ京浜急行電鉄株式会社鉄道本部安全推進部課長こ英美子一般社団法人日本ホテル協会事務局長まさと正人ゆうじ裕司おさむ修全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会専務理事株式会社東京スタジアム総務部総務課長独立行政法人日本スポーツ振興センター新国立競技場設置本部企画・管理部運営調整役さいとう齋藤たなか田中ふみお文夫こうじ幸司一般社団法人全国警備業協会総務部次長成田国際空港株式会社空港運用部門保安警備部警備調整グループマネージャーにしお西尾はしもと橋本まちだ町田まこと誠ゆきひろ幸弘たけし武士（調整中）一般社団法人電子情報技術産業協会非常用放送設備専門委員会委員一般社団法人日本火災報知器工業会設備委員会委員長東京地下鉄株式会社鉄道本部安全・技術部防災担当課長東日本旅客鉄道株式会社＜消防本部＞かわしま川島さかい酒井たにやま谷山あきら彰けんじ賢二あきこ明子千葉市消防局予防部予防課査察対策室長大阪市消防局予防部予防課長東京消防庁予防部副参事別添外国人来訪者等に配慮した災害情報の伝達や避難誘導の検討イメージ（例）デジタルサイネージによる避難誘導等平常時は広告や観光情報等を表示する画面として活用するが、火災等の災害時には、画面に詳細な災害情報を表示し、適切な避難方向を在館者に示す方法について検討。防災センターからの信号等で自動的に切り替えスマートフォンアプリによる多⾔語での避難情報等専用アプリをインストールした携帯端末に、特殊な高音域の音信号を聞き取らせ、その信号に対応する放送メッセージを画面上に表示させる方法について検討。ユーザーが選択した言語での表示が可能である。 VoiceTra（多⾔語⾳声翻訳アプリ）を活⽤した多⾔語での情報伝達話しかけた内容を異なる言語に翻訳するスマートフォンアプリを活用した災害情報を伝達する方法について検討。 ※ ＮＩＣＴ（国立研究開発法人情報通信研究機構）が開発。翻訳は３１言語に対応（音声での入力は２０言語に対応）。日本語のアナウンスを流すと各ユーザーのスマホに多言語で表示フリップボードによる情報伝達や避難誘導私があなたを階段まで連れて行きます。あなたは歩けますか。 I’ll take you to the stairs.Can you walk? 階段までお連れします。歩けますか。災害が発生した旨、避難の方向などを示したフリップボードを使用して、在館者に情報を伝達する方法について検討。 ※ 費用面では比較的簡単に導入が可能。 EXIT Escape 避难紧急出口