Informationen - Die UnternehmerBank

10. Tipp:
Der Verlust eines qualiﬁzierten Mitarbeiters und die Suche nach
adäquatem Ersatz kostet zigtausende Euro. Maßnahmen für eine
engere Bindung sind deshalb lohnenswert.
Es gibt einige Studien zu Fluktuationskosten am Markt. Im Ergebnis
sind sie sich einig: Fluktuation ist teuer. Wie Fluktuationskosten ermittelt werden, soll ein Beispiel zeigen, welches von der WIOG Consulting
stammt:
Direkte Austrittskosten:
Ø 2.037 Euro pro Fluktuationsfall
Zu den direkten Kosten des Austritts gehören beispielsweise die Entgeltfortzahlung bei Freistellung, Kosten durch Krankmeldung, nachvertragliche Karenzentschädigungen, Anwalts- und Gerichtskosten bei arbeitsrechtlichen
Auseinandersetzungen, Abﬁndung und Sonderkosten.
Indirekte Austrittskosten:
Ø 1.983 Euro pro Fluktuationsfall
Die indirekten Austrittskosten werden über den zeitlichen Aufwand der Beteiligten und deren Personalkosten ermittelt. Hierzu gehören etwa Abstimmungsgespräche zwischen HR und dem Vorgesetzten, Austrittsgespräche,
Information der Kollegen / Kunden / Lieferanten etc., Abmeldungen, Sicherheitsmaßnahmen, Compliance-Risiken begrenzen, Zeugnis erstellen, Rückgabe von überlassenen Gegenständen kontrollieren, Aufgaben-Umverteilung im Team planen und umsetzen sowie anfallende Überstunden der
verbleibenden Kollegen.
Direkte Such- und Auswahlkosten:
Ø 3.117 Euro pro Fluktuationsfall
In die direkten Such- und Auswahlkosten fallen beispielsweise Kosten der
Stellenanzeigen, Personalberaterkosten, Kosten für Schriftverkehr, Honorare für Auswahlverfahren, Kosten für das Einholen von Referenzen, Infor-

Download Report