Liste der Dienstleister

Dienstleister der ADAC Autoversicherung AG
Sie finden in dieser Liste Angaben zu Dienstleistern der ADAC Autoversicherung AG. Diese Dienstleister können
Gesundheitsdaten und sonstige, von der Schweigepflicht geschützte Daten erhalten. Die Daten werden dort
ausschließlich für einen von uns erteilten Auftrag verwendet. Basis hierfür ist die Schweigepflichtentbindungsund Einwilligungserklärung in Ihrem Versicherungsvertrag bzw. Ihre dahingehend abgegebene Erklärung im Falle
einer Anspruchsstellung als Geschädigter.
Die ADAC Autoversicherung AG ist ein Joint Venture zwischen der Zurich Beteiligungs-Aktiengesellschaft
(Deutschland) und der ADAC Schutzbrief Versicherungs-AG und nutzt daher als Dienstleister sowohl
Konzerngesellschaften der Zurich Gruppe Deutschland, die ADAC Schutzbrief AG als auch externe Dienstleister
wie folgt:
Konzerngesellschaften der Zurich Gruppe
Dienstleister
Gegenstand der Beauftragung
Zürich Beteiligungs- Aktiengesellschaft (Deutschland)
und DEUTSCHER HEROLD AG
Zentrale Dienstleistungen (z.B. Recht & Steuern, Revision)
Zürich IT Service AG Niederlassung für Deutschland
IT-Dienstleistungen
Zurich Kunden Center GmbH
Kundenservice (z.B. Telefonie)
Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland
und Zurich Service GmbH
Risikoprüfung, Vertragsverwaltung und Leistungsfallbearbeitung
Externe Dienstleister bzw. Kategorien externer Dienstleister, die für die ADAC Autoversicherung AG tätig werden:
Einzelne, wichtige Dienstleister
Gegenstand der Beauftragung
ADAC Schutzbrief AG
Casemanagement sowie Schadenregulierung Moped-Versicherung
arvato Infoscore GmbH
Forderungseinzug
Dienstleister
Gegenstand der Beauftragung
Archivierungs-/Entsorgungsunternehmen
Aktenarchivierung u. Entsorgung von Akten/Datenträgern
Druckereien
Druckdienstleistungen (Druck/Postversand)
Gutachter und Sachverständige (Ärzte, Psychologen, Psychiater)
Erstellung von Gutachten/Beratung zu Rehabilitationsmaßnahmen
in speziellen Fällen
IT-Unternehmen
IT-Dienstleistungen (z.B. Wartung)
Logistik-Dienstleister
Posteingangsbearbeitung/Dokumenten-Management
Recherchedienstleister
Auskunfts- und Recherchedienstleistungen in speziellen Fällen
Rehabilitationsdienste u. Dienstleister
für Hilfs- und Pflegeleistungen
Assistance-Leistungen
(z.B. Beratung zu Rehabilitationsmaßnahmen)
Rückversicherer
Stand 05/2014
Einbindung in die Risiko- und Leistungsprüfung in speziellen Fällen

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