"Verkaufs- und Verha nd lungstraining" - Stefanie Paul

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lnmvation and [nlrepreleurship
Faclhochsch
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University of Applied Sciences Jena
University of Applied Sciences Jena
Teilna h mebestdtigu ng
"Verkaufs- und Verha
nd
lungstraining"
Frau
Stefanie Paul, Matrikelnummer: 632069
hat im Winterseme ster 2OtL/2012 erfolgreich am drei tdgigen ,,Verkaufs- und Verhandlungstraining"
teilgenommen.
lnhalte
Das Seminar dient der Sensibilisierung
ftir
grundlegende Themen
Verhandlungsfiihrung. Es werden Handlungskompetenzen erworben,
Durchfrihrung eines Verkaufsgesprdches sowie
der
Verkaufs- und
die zur erfolgreichen
der Vorbereitung und Durchflihrung
einer
Verhandlung befdhigen. Folgende Themen sind durch die Studierenden anhand konkreter PraxisfSlle
zu bearbeiten:
kommunikative Grundlagen
und
psychologische Mechanismen
in
Verkaufs- und
Verhandlungssituationen und der Umgang mit diesen;
Motivationstheorien und deren Anwendung im Verkauf;
erfolgreiche Durchfirhrung eines Verkaufsgesprichs: telefonische Kontaktaufnahme,
Anwendung von Fragetechniken im Verkauf, aktives Zuh6ren, Behandlung von Einwdnden;
Planung und Durchftihrung einer Verhandlung: Schaffung von Win/Win Situationen durch
effektive Gesprdchsfiihrung, Verhandlungsstrategien, entwickeln von Optionen, Umgang mit
unfairen Verhandl ungstechniken.
gs
Jena, den 27.12.2Ot1
-/Monika
Seiffert
Fachhochsctlule Jerra
UNIVERSITV OF APPLIED SGIEhICES
Fach bertlic h Betri ebewtrts'sflafi
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