MSM Research 33 Jahre ICT-Marktexpertise: Märkte kennen - Chancen nutzen Ausgabe 2016 / 3 In dieser Ausgabe Herbst Update zum ICT-Markt Re s ea r ch In si ght s Mit unseren Internet of Things Research Insights informieren Anbieter sowie ICT-Security wir ICT- Big Data Verantwortliche / CxOs aus Anwenderunternehmen re- Total ICT-Ausgaben Schweiz 2016: 17'027.5 Mio Fr. Wachstum + 0.7% gegenüber 2015 (B2B) ICT-Budgets in der Industrie gelmässig zu News aus unserer Researchtätigkeit im ICTH e r b s t Up d a t e R e p o r t zu m S c h w e i ze r I C T - M a r k t Markt Schweiz. Entwicklungen im Schweizer ICT-Markt bis 2018 Übe r M SM Re se a rc h MSM Research ist ein Management Consulting- und Marktforschungsunternehmen das sich auf den ICT-Markt spezialisiert hat. Mit unserer Arbeit fokussieren wir uns auf aktuelle Trends, neue Technologien und künftige Wachstumsmärkte. ICT-Anbietern Wir vermitteln und Anwen- dern mit unseren Studienergebnissen, Briefings und der Beratungstätigkeit Erkenntnisse, Grundlagen für wertvolle Daten und gute Ent- scheidungen. Infos: www.msmag.ch Geopolitische und wirtschaftliche Risikofaktoren schaffen derzeit nebst Themen wie TTIP (Transatlantisches Freihandelsabkommen), Brexit, Frankenstärke, Bilaterale und MEI (Masseneinwanderungsinitiative) in vielen Unternehmen weiterhin Planungsunsicherheiten. Wie unsere aktuellen Erhebungen zum Herbst Update zeigen, schlagen diese auch auf die Investitionsfreudigkeit im Bereich der ICT durch. Auf Basis unserer aktuellen Felderhebungen rechnen wir im laufenden Jahr unverändert mit 0.7% Wachstum der Ausgaben im Schweizer ICT-Markt (B2B). Konkret: im 2016 werden insgesamt rund 122 Millionen Fr. mehr für die ICT ausgegeben als noch im Vorjahr. Damit überschreiten die Gesamtausgaben in der Schweiz die 17 Milliarden Fr. Grenze und haben in den letzten zehn Jahren um über zwei Milliarden Fr. zugelegt. Eine gute Nachricht: auch wenn das ganze Ausmass der Auswirkungen der Frankenstärke auf die Entwicklung der ICT-Ausgaben noch nicht absehbar ist, wurden die in den letzten 12 Monaten diskutierten möglichen Budgetkürzungen nur in abgeschwächter Form umgesetzt. Ein Anzeichen dafür, dass sich nach dem ersten emotional gefärbten Schock aus dem vergangenen Jahr eine rationale und realistischere Sichtweise durchgesetzt hat. Das Wachstum des ICT-Marktes wird nicht mehr durch Ausgaben und Investitionen in eigene Infrastrukturen und Lösungsumgebungen generiert, der Paradigmenwechsel oder auch "Big Shift" hinterlässt seine Spuren. Ein immer grösserer Teil der Ausgaben für den ICT-Betrieb verlagert sich nach aussen. Die Drift der Spendings von Assets zu Services, hin zu externen Providern und Dienstleistern nimmt weiter Fahrt auf. Das Wachstum der Gelder, welche nach aussen fliessen, legen stärker zu als die Budgetanteile für den Eigenbetrieb. Auf der Basis unseres Herbst Updates macht der Markt für Outsourcing und Cloud Services einen Wachstums-Sprung von 8.6%. Ohne die Spendings für externe Dienstleistungen und Betriebsservices gibt der übrige Teil des ICT-Marktes um 1.7% nach. D e t a i l l i e r t e P r o g no s e n z u m I CT - M a r k t f i n d e n S i e i m n e u e n R e p o r t Der Schweizer ICT-Markt bis 2018 - Herbst Update Facts & Figures, Erkenntnisse und Forecast zum gesamten ICT-Markt. Weitere Fokusthemen: Digitalisierung & Internet of Things, ICT-Security, Big Data, Strategie-Entwicklung. Lieferbar als PDF. Kosten: Fr. 590.--, exkl. MWST. Infos: www.msmag.ch/ictreport Fokusthema unter der Lupe: Internet of Things Welches sind für Sie die wichtigsten Kriterien bei der Wahl eines IoT Anbieters? Für ICTVerantwortliche Quelle: Studie Internet of Technolog yBreakfast -Briefings Internet of Things: Mehr Transparenz gefragt Kurz, komprimiert und kom petent Ziel ist es, mit unseren Frühstücks-Briefings ICT- Verantwortliche / CxOs aus Anwenderunternehmen kurzer Form über in den Stand der Technologie- & Marktentwicklung zu Things (IoT), n=67 in- Internet of Things (IoT) gehört zu den "Big Five" Themen auf unserem Research Radar und hat von seinem Hype-Status in die reale Welt gewechselt. Das Thema hat sich einen Platz auf der StrategieAgenda vieler Unternehmen verschafft. formieren sowie Empfehlungen und Entscheidungsgrundlagen zu vermitteln. Die Briefings finden jeweils von 08.45 bis ca. 12.00 Uhr in der Region Zürich während eines Frühstücks in informeller Umgebung statt. Die Teilnahme für ICT-Verantwortliche / CxOs (Anwender) ist kostenlos. Nächste Briefings 8. November 2016 Auswirkungen EU-Datenschutz Grundverordnung auf die Schweiz ab 2018 27. Januar 2017 Networking - Management, Betrieb und Sicherheit 12. Mai 2017 ICT-Betrieb und Cloud 23. Juni 2017 Industrie 4.0 Infos: www.msmag.ch/tbb Im Schweizer Markt stehen wir mit Blick auf das "Internet der Dinge" noch in der Anfangsphase, die derzeitigen Projektumsätze bewegen sich im Vergleich zum Schweizer ICT-Gesamtmarkt noch in marginaler Höhe. 2016 belaufen sich diese auf der Basis unserer ersten Einschätzung auf rund 300 Mio. Fr., was knapp 2% der gesamten ICTAusgaben (B2B) entspricht. Vorerst sind es nur einzelne Branchensegmente und Nischen, in welchen IoT-Lösungen bereits Fuss gefasst und sich etabliert haben, wie z.B. Industrie (Preventive Maintenance), Robotik, Logistik (Track & Trace). "IoT ist bei der Mehrheit der Befragten noch nicht angekommen" Unsere Studie zeigt auf, dass bei der Mehrheit der Unternehmen das Thema in seiner ganzen Tiefe und Bandbreite sowie mit Blick auf künftiges Potential an neuen Marktchancen noch nicht angekommen ist. Die zentrale Frage sollte sich jedoch nicht mehr darum drehen, ob IoT die Welt verändert, sondern wann und wie wuchtig es das eigene Business trifft. Grosses Beratungspotential generiert die Frage, wie aus kreativen Ideen und ersten Lösungsansätzen praktische, wettbewerbsfähige und kommerziell sinnvolle Business Cases realisiert werden können. Die Auswahl des Dienstleisters wird dabei zu einem kritischen Erfolgsfaktor. "Noch gibt es beim Thema IoT keine Transparenz über die Dienstleister" Für die überwiegende Mehrheit der Unternehmen herrscht jedoch noch keine Transparenz bei Dienstleistern. Die Anbieter sind gefragt, sich mit konkreten Angeboten in Position zu bringen. Das Differenzierungspotential ist immens, die Karten im IoTMarkt sind noch längst nicht verteilt. ICT-Budgets in der Industrie - der Druck bleibt Die Lage in der Schweizer Maschinen-, Elektro- und Metall-Industrie (MEM-Industrie) ist nach wie vor angespannt. Dies beeinflusst weiterhin die ICT-Investitionsfreudigkeit, im 2016 rechnen wir unverändert mit einem Rückgang der ICT-Ausgaben der gesamten Schweizer Industrie von minus 3.5%. Nicht alle Teilbereiche der ICT-Ausgaben sind auf Schrumpfungskurs, auch in der Industrie ist der Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb messbar geworden. Mit der Verlagerung des Betriebes nach Aussen werden auch die entsprechenden Ausgaben neu zugeteilt. So fliessen zusehends höhere Anteile der ICT-Budgets hin zu externen Dienstleistern, Managed Services Anbietern und Cloud Providern. Treibende Kräfte sind die weitere, starke Zunahme der Nutzung von externen Cloudservices, die steigenden Ausgaben in die Digitalisierung und in Projekte aus den Bereichen Mobilität und ICT-Security. Infos zu unseren Studien: www.msmag.ch/shop Fokusthema unter der Lupe: ICT-Security Total ICT-Security Ausgaben Schweiz 2016: 2'164.5 Mio. Fr. (B2B) Für ICTAnbieter: Quelle: Studie IT-MarktBriefings ICT-Security, n=75 Jeder achte Franken für die Sicherheit Im Schweizer ICTSecurity Markt erreichen 2016 die Ausgaben im B2B-Bereich ein Volumen von knapp 2.2 Milliarden Fr., damit fliesst rund jeder achte Franken des ICT-Gesamtbudgets der Anwender in die Taschen von Security-Anbietern. Im laufenden Jahr sind dies rund 60 Millionen Fr. oder 3% mehr als 2015, die prozentuale Wachstumsrate ist aber im Vergleich zu vergangenen Jahren gesunken, ein Anzeichen dafür, dass der Spardruck seine Spuren auch bei den Security-Budgets hinterlässt. Trotz allem legen die Ausgaben für Sicherheit nach wie vor deutlich mehr zu als die Spendings für andere ICT-Bereiche. Den Auftrieb für die Aufstockung der ICT-Security Budgets erhalten die Diskussionen und Entscheidungsprozesse aus der Zunahme der Schäden durch Cyber Crime und böswilligen Attacken. Solche Attacken stellen aus Sicht der Befragten sowohl heute als auch in den kommenden 2 Jahren die massivste Bedrohung dar. Allerdings sind es nicht nur externe Faktoren, sondern auch "weiche" (interne) Faktoren, welche heute die Sicherheit eines Unternehmens gefährden und ICT- & Security-Verantwortliche beschäftigen. "Die Vernetzung durch das Internet der Dinge wird das Sicherheitsrisiko weiter erhöhen" Die grössten Hürden bei der Umsetzung der Sicherheit und Katastrophenvorsorge sind oftmals das mangelnde Risikobewusstsein und die ungenügende Disziplin der Mitarbeiter, wie auch eine fehlende kontinuierliche Unterstützung durch das Management. Die grösste Zunahme des Sicherheitsrisikos orten die Unternehmen im Bereich der Vernetzung durch das Internet der Dinge (IoT) und der Digitalisierung. "Auch Mitarbeiter gefährden durch ihr mangelndes Risikobewusstsein die Unternehmenssicherheit" Big Data gehört zu den Topthemen Nur noch etwas weniger als 5% (2014 waren es noch mehr als 10%) stufen Big Data als reines Hypethema ein, für mittlerweile 40% der Unternehmen hat das Thema gemäss unserer Umfrage zur Big Data-Studie einen Topstatus auf der Agenda eingenommen. Für 36% der Unternehmen ist dieses Thema eng verbunden mit "Internet of Things". Diese enge Beziehung wird die Entwicklung und das Wachstum in den beiden Marktsegmenten massgeblich beeinflussen, kaum ein grösseres "IoT-Projekt" wird ohne Big Data-Lösung auskommen. Es macht zumindest wenig Sinn, grössere Digitalisierungsprojekte ins Auge zu fassen, wenn eine Transformation der anfallenden Daten zu wettbewerbs- und geschäftsprozessrelevanten Informationen nicht geplant / integriert ist. Mehr als die Hälfte der Unternehmen erwarten durch die Nutzung einer Big Data-Lösung mehr Transparenz, resp. Optimierung der Wertschöpfungskette oder auch einen verstärkten Kundenfokus. Infos zu unseren Studien: www.msmag.ch/shop An unseren MarktBriefings präsentieren wir Geschäftsführern sowie Fachleuten aus Marketing- & Vertrieb von ICTAnbietern aktuelle Marktdaten, Prognosen und Erkenntnisse zur Entwicklung des Schweizer ICT-Marktes aus 12 Monaten ResearchArbeit. ICT-Anbieter können mit unseren Studienergebnissen ihre Aktivitäten und Marketingmassnahmen zielgerichtet planen und realisieren. Briefings 2017 Frühjahr s Update 3. Februar 2017 Zürich 24. Februar 2017 Bern Infos: www.msmag.ch/itm Märkte kennen - Chancen nutzen Studien und Forecast Reports zum Schweizer Markt Studien (lieferbar) Profitieren Sie von unserer ICT-Markt Expertise und unserem langjährigen Know How Unsere Marktdaten basieren auf laufenden Befragungen bei ICT-Verantwortlichen in Anwenderunternehmen. Pro Jahr befragen wir rund 800 Schweizer Unternehmen. Studie: ICT-Operations: Betrieb ICT-Infrastruktur & Anwendungen (Dezember 2015) Studie: Enterprise Content Management (Dezember 2015) Studie: Internet of Things (Juni 2016) Studie: Big Data / Smart Data (Juli 2016) Studie: ICT-Security (August 2016) Studie: Workplace, Mobility & UCC (September 2016) Forecast Reports (lieferbar) Report: Gesamter ICT-Markt bis 2018 - Herbst Update (September 2016) Report: ICT-Ausgaben in der Industrie bis 2018 (September 2016) Report: ICT-Ausgaben in KMUs bis 2018 (September 2016) Report: ICT-Services Markt bis 2018 (September 2016) Bestellformular / Infoflyer zu den Studien unter www.msmag.ch (klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf "Studie bestellen") Neu geplante Studienthemen 2017 - www.msmag.ch/studienthemen ICT-Agenda 2017, Industrie 4.0, eHealth - ICT und Digitalisierung, ICT-Betrieb & Cloud 2.0, Smart City, Future Workplace, ICT & Business: der Einfluss und die Projekte der Fachabteilungen, Service Excellence Die neuen Studienthemen 2017 finden Sie unter www.msmag.ch/ studienthemen Bestellformular / Infoflyer zu den Studien unter www.msmag.ch / shop Unsere Consulting Services Consultant on Call Service (COC) Der Consultant on Call-Service erlaubt Ihnen den Bezug von Marktexpertisen, Beratungsleistungen und den Zugriff auf Marktdaten aus unserer Datenbank und Research-Library on Demand. Sie können Fragen telefonisch oder per email an uns stellen. Sie erhalten die gewünschten Informationen, Marktdaten und weitere Expertisen als Beratungsleistung per email (Powerpoint oder Excel), auf Wunsch gerne auch persönlich präsentiert. Vorträge an Ihren Events Buchen Sie unsere Expertise zur Entwicklung des ICT-Marktes in Form von Vorträgen für Ihre Kunden-, Partner- und Channel-Veranstaltungen. Mit den Resultaten und Erkenntnissen aus unserer Researcharbeit bieten wir Ihren Teilnehmern einen interessanten, spannenden Beitrag mit wertvollen Insights und Empfehlungen. Inhouse Briefings und Workshops Die Resultate und Erkenntnisse aus unseren aktuellen Studienarbeiten stehen Ihnen auch in Form von Inhouse Briefings und weiterführenden Workshops zur Verfügung. Lassen Sie sich und Ihre Mitarbeiter kompetent, neutral und komprimiert zur aktuellen Entwicklung und zu wichtigen Trends in den ICT-Märkten briefen und diskutieren Sie daraus abgeleitet Chancen und Opportunities für Ihren Vertrieb und Ihr Marketing. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns für weitere Infos unter [email protected] Märkte kennen - Chancen nutzen 33 Jahre für die ICT-Branche: Research - Veranstaltungen - Consulting MSM Research AG - Postfach 959 - CH-8201 Schaffhausen - www.msmag.ch - [email protected] Philipp A. Ziegler, Geschäftsführer - Telefon: +41 52 624 21 21 - Fax: +41 52 624 73 64
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