N Management, Kommunikation und Gesellschaft Weiterbildungen bis Oktober 2017 Leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selbstmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wiedereinstieg und Karriere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesprächsführung und Rhetorik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konflikte und Mediation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marketing und Werbung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Journalismus und PR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesellschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesundheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PQ 3 9 13 21 27 39 43 49 53 55 60 61 62 Die Angebote der EB Zürich N Deutsch als Zweitsprache Weiterbildungen bis Oktober 2017 Alphabetisierungs- und Basiskurse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Standard- und Diplomkurse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lernstützkurse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Schreiben und Grammatik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konversation und Aussprache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der «Gemeinsame Europäische Referenzrahmen» . . . . . . . . . . . . . Weiterbildungen bis Oktober 2017 Englisch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Französisch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Italienisch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spanisch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Brasilianisch-Portugiesisch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Griechisch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Russisch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inputs zum Selberlernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 11 29 31 37 3 42 Der «Gemeinsame Europäische Referenzrahmen» . . . . . . . . . . . . . Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Weiterbildungen bis Oktober 2017 Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PQ Deutsch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sachtexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kreatives Schreiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Literatur und Philosophie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 19 25 31 Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 45 49 N 3 11 15 31 39 53 59 69 78 Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PQ 3 Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 33 34 32 33 34 53 PQ N PQ N Ausbildung der Ausbildenden Weiterbildungen bis Dezember 2017 3 9 13 21 N Berufsbildung Weiterbildungen bis Dezember 2017 SVEB-Zertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eidg. Fachausweis Ausbilder/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dipl. Erwachsenenbildner/in HF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Weitere Abgebote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Kursleiterinnen und Kursleiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 5 11 19 Im Lehrbetrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Im überbetrieblichen Kurs (üK) / dritten Lernort . . . . . . . . . . . . . . In der Berufsfachschule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Weiterbildungen für die drei Lernorte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 19 25 29 27 39 43 49 53 55 60 33 36 37 Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Drehscheibe für BerufsbildungsPROFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kursleiterinnen und Kursleiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Öffnungszeiten und Ferien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 62 PQ PQ Programmbestellungen unter www.eb-zuerich.ch/bestellen oder Telefon 0842 843 844 Mitglied von 9 27 54 76 77 3 13 25 52 Management, Kommunikation und Gesellschaft Leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selbstmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wiedereinstieg und Karriere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesprächsführung und Rhetorik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konflikte und Mediation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marketing und Werbung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Journalismus und PR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesellschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesundheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grundlagen PC und Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SIZ- und ECDL-Zertifikate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Office-Anwendungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Internet und Social Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Smartphones und Tablets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 13 19 29 48 Weiterbildungen bis Oktober 2017 23 N InformatikAnwendungen Weiterbildungen bis Oktober 2017 37 PQ Publishing und Digitale Medien – Softwareentwicklung und IT-Infrastruktur N Deutsche Sprache und Text Weiterbildungen bis Oktober 2017 43 44 PQ Fotografie und Bildbearbeitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desktop-Publishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Web-Publishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CAD, 3D-Visualisieren und 3D-Drucken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Video und Ton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmiersprachen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Datenbanken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Server und Netzwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Betriebsysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N Fremdsprachen Die EB Zürich ist eduQua-zertifiziert. 3 4 5 37 40 41 42 Leadership N Weiterbildungen bis Oktober 2017 3 Karrieresprung – Erste Führungsaufgabe Sie können ein Team nach den Grundsätzen der systemischen Führung leiten. Gewollt oder unverhofft eine Führungsaufgabe übernommen? Erfolgte der Sprung aus dem eigenen Team? Zu wenig Zeit gehabt, um sich damit fundiert auseinanderzusetzen? Nach der Einführung in ein Theoriemodell können die Teilnehmenden ihre Führungssituation auf hinderliche beziehungsweise förderliche Strömungen hin analysieren. Anschliessend wird gruppenweise auf eigene Fallschilderungen eingegangen; so können gemeinsam mögliche Lösungen für bestimmte Probleme herausgearbeitet werden. 20. Oktober 2016 Donnerstag 09.00–16.00 27. Oktober 2016 Donnerstag 09.00–16.00 10. November 2016 Donnerstag 09.00–16.00 24. November 2016 Donnerstag 09.00–16.00 3. März 2017 Freitag 09.00–16.00 4. März 2017 Samstag 09.00–16.00 17. März 2017 Freitag 09.00–16.00 18. März 2017 Samstag 09.00–16.00 18. August 2017 Freitag 09.00–16.00 19. August 2017 Samstag 09.00–16.00 1. September 2017 Freitag 09.00–16.00 2. September 2017 Samstag 09.00–16.00 Schwerpunkte Systemische Führung / Rolle, Position, Status / Werte / Distanzierung – Identifizierung mit der Führungsaufgabe Hinweis Um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 28 Lektionen Massimiliana Pagliaro 920 .– PF10.16.51 28 Lektionen Massimiliana Pagliaro 920.– PF10.17.21 28 Lektionen Massimiliana Pagliaro 920.– PF10.17.41 Das MAG sozialkompetent führen Sie können Gespräche mit Mitarbeitenden sozialkompetent und zielorientiert durchführen. Das Mitarbeitendegespräch ist ein wirksames Führungs- und Motivationsinstrument, an dem sich Mitarbeitende orientieren. Dazu gehören auch sensible Gespräche wie Zielvereinbarungs-, Beurteilungs-, Kritik- und «Schlechte-Nachrichten»-Gespräche. Es ist eine Kunst, Unangenehmes direkt und konstruktiv anzusprechen, ohne Mitarbeitende zu demotivieren. Sozialkompetent und zielorientiert MAG durchzuführen, setzt klare Rahmenbedingungen, einen durchdachten Gesprächsaufbau und eine positive innere Haltung voraus. 10. Juli 2017 Montag 09.00–17.00 11. Juli 2017 Dienstag 09.00–17.00 4 Schwerpunkte Sozialkompetente Gesprächsführung / Psychologische Wahrnehmungs- und Beurteilungsfallen / Gesprächsaufbau und -phasen des MAG / Übungen zu verschiedenen Gesprächen / Mitarbeitendegespräche aus dem eigenen Berufsalltag Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 16 Lektionen Francesca Tommasi 560.– PF15.17.31 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Leadership Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Leadership Coaching Coaching für Führungsfachleute Dieses Coaching unterstützt Führungskräfte im sich rasant und turbulent entwickelnden Arbeitsumfeld. Mit einer neutralen Fachperson werden Führungssituationen systematisch analysiert und auf mögliches künftiges Gestaltungspotenzial hin ausgerichtet. Die gewünschten Inhalte werden zu Beginn des Coachings vereinbart. Wir beraten ziel- und ressourcenorientiert im Team- oder Einzelcoaching. Termin nach Vereinbarung Coachs: Michael Harth, Massimiliana Pagliaro Kosten CHF 200.− pro Stunde Anmeldung: E-Mail an [email protected] oder Telefon 044 385 83 86 (Bitte Thema angeben) Führung smart – Team- und Gruppenleitung Sie können Ihre Rolle als Führungsperson klären und entsprechend auslegen. Wer Teamleiterin oder Gruppenleiter wird oder vor kurzem geworden ist, muss ganz neue Aufgaben übernehmen. Wer seine Führungsrolle professionell ausüben will, sollte über entsprechendes Know-how verfügen. In fünf Tagen können die wichtigsten Fähigkeiten einer überzeugenden Führungsperson eingeübt werden. Tages-Themen sind Selbstkenntnis, Selbstmanagement, Teamführung, Kommunikation sowie Konfliktmanagement. Schwerpunkte Reflexion der Führungsrolle / Vor- und Nachteile von Arbeitstechniken / Auswirkungen von verschiedenen Führungsstilen / Wirkung von Auftritten und in Gesprächen / Interventionstechniken in Konflikten / Persönliches Führungsverständnis / Gespräche mit Mitarbeitenden / Intervention bei Konflikten Voraussetzungen Bereits in oder kurz vor der Übernahme einer Leitungsposition. Hinweis Dieses Angebot behandelt in verkürzter Form gleiche Themen wie der Bildungsgang «Leadership SVF», ist aber ungeeignet als Vorbereitung auf die entsprechenden Modulprüfungen der SVF oder auf die Berufsprüfung zum/r Führungsfachmann/-frau. Die ersten drei Tage finden extern statt. Für Unterkunft und Verpflegung muss zusätzlich mit rund CHF 350.– für Vollpension gerechnet werden. 3.–5. November 2016, extern 9. Dezember 2016 Freitag 09.00–17.00 10. Dezember2016 Samstag 09.00–17.00 11.–13. Mai 2017, extern 16. Juni 2017 17. Juni 2017 Freitag 09.00–17.00 Samstag 09.00–17.00 14.–16. September 2017, extern 13. Oktober 2017 Freitag 09.00-17.00 14. Oktober 2017 Samstag 09.00–17.00 42 Lektionen Daniel Bürki 1870.– PF38.16.51 42 Lektionen Daniel Bürki 1870.– PF38.17.31 42 Lektionen Daniel Bürki 1870.– PF38.17.41 Informationen und Fragen rund ums Angebot e Brauchen Sie noch zusätzliche Informationen, ob ein Kurs, ein Bildungsgang oder ein Atelier zum gewünschten Ziel führt? Rufen Sie uns an: 0842 843 844. Oder schicken Sie uns ein E-Mail: [email protected] 5 Die Führungsperson im Sandwich Sie können nach «oben» und nach «unten» situationsgerecht intervenieren. Führungspersonen sind oft im Sandwich, sei es zwischen der Geschäftsführerin und den Mitarbeitenden oder zwischen den Kunden und dem Verwaltungsrat. Da hilft systemisches Denken und Handeln. Dieses kann an konkreten Situationen trainiert werden, am besten an konkreten Führungssituationen aus dem Alltag. Dabei kommen Loyalitätsfallen und Belastungen in der Position «eingeklemmt» zur Sprache. Einen Trost gibt es übrigens: Das Wertvollste im Sandwich ist zwischen zwei Brotscheiben. 2. März 2017 Donnerstag 09.00–17.00 3. März 2017 Freitag 09.00–17.00 21. August 2017 Montag 09.00–17.00 22. August 2017 Dienstag 09.00–17.00 Schwerpunkte Situationsanalyse im Organigramm / Herausforderung: mittlere Kaderperson / Umgang mit Druck, Stress, Verantwortung / Loyalität gegen oben und unten / Rollenklärung Voraussetzungen Führungsposition mit Unterstellten und Vorgesetzten. Hinweis Inklusive Fachliteratur. 16 Lektionen Daniel Bürki 840.– PF39.17.21 16 Lektionen Daniel Bürki 840.– PF39.17.41 Gesundheitliche Früherkennung als Führungsaufgabe Sie können einen gesundheitsorientierten Führungsstil mit Burnout-Prävention einführen und umsetzen. Die eigene Gesundheit kommt im Führungsalltag oft zu kurz, gleichzeitig sind Führungspersonen für die Gesundheit der Mitarbeitenden mitverantwortlich. Aber Burnout-Prävention, Früherkennung von Belastungen und adäquates Ansprechen bei den Mitarbeitenden ist oft eine schwierige Angelegenheit. Ein glaubwürdiger gesundheitsorientierter Führungsstil ist ebenso wichtig wie die Einrichtung eines professionellen Gesundheitsmanagements für die Mitarbeitenden. Schwerpunkte Eigenes Energiemanagement / Was heisst BurnoutPrävention? / Body-Mind-Training und EmotionsSteuerung / Selbst-Check und Früherkennung bei den Mitarbeitenden / Die Kunst, mit psychisch belasteten Mitarbeitenden zu reden / Prävention: mitarbeiterorientierte und partizipative Führung Voraussetzungen Führungspersonen mit Grundausbildung oder mehrjähriger Erfahrung, Bereitschaft zur Reflexion. Hinweis Um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 16. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 7. Dezember 2016 Mittwoch 09.00–17.00 13. März 2017 Montag 09.00–17.00 3. April 2017 Montag 09.00–17.00 16 Lektionen Marcel Bischoff 580.– PF52.16.51 16 Lektionen Marcel Bischoff 580.– PF52.17.21 Drehscheibe für BerufsbildungsPROFIS Mit der «Drehscheibe für BerufsbildungsPROFIS» stellt die EB Zürich ihr Netzwerk und ihr fachliches Know-how, ihre praxisbezogenen Erfahrungen und ihre breitgefächerten Ressourcen in den Dienst einer qualitativ hochstehenden Berufsbildung. Weitere Informationen: www.eb-zuerich.ch/drehscheibe-berufsbildungsprofis 6 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Leadership Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Leadership Bildungsgang «Leadership SVF» Sie können Ihre Führungsaufgaben während eines Jahres unter fachkundiger Begleitung immer wieder optimieren. Wo geführt wird, braucht es gut qualifizierte Führungskräfte. Diese müssen über viel Fachkompetenz verfügen, aber auch über Schlüsselkompetenzen! Soft Skills sind in der Geschäftswelt zu kritischen Erfolgsfaktoren geworden. «Wer Geschäftspartner/innen und Mitarbeitende nicht auch menschlich überzeugen kann, dem nützen die besten Fachkenntnisse wenig», schreibt Hansruedi Zellweger in seinem Buch «Leadership by Soft Skills». Der zehnmonatige kompakte Bildungsgang bereitet Teamleiter/innen auch auf die externen Modulprüfungen SVF vor und bietet die Option, später mit dem Managementteil den eidg. Fähigkeitsausweis «Führungsfachfrau/-mann» zu erlangen. Schwerpunkte Selbstkenntnis / Selbstmanagement / Führen / Kommunikation, mündlich und schriftlich / Präsentation / Konfliktbewältigung Hinweis Ratenzahlung möglich. Bitte Spezialprospekt anfordern. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Der Bildungsgang Führungsfachfrau/-mann (SVF) vereinigt die Module zu Leadership und Management und bereitet so ideal auf die Prüfungen für den Erwerb des eidg. Fähigkeitsausweises «Führungsfachfrau/-mann» vor (Seite 11). Abschluss Der Bildungsgang zielt auf das Zertifikat SVF hin. Das Bestehen der Modulprüfungen ist Voraussetzung, um den eidg. Fähigkeitsausweis «Führungsfachfrau/ -mann» zu erlangen. Beginn 17. März 2017 152 Lektionen Daniel Bürki 3900.– PF50.16.21 Leadership Aufbau – Führungsaufgabe Coaching Sie können Ihre Führungsaufgabe dank Werkzeugen aus dem Coaching mehr lösungsorientiert wahrnehmen. Fördern, fordern und coachen, das gehört zu einem modernen Führungsstil. Jede Mitarbeiterin, jeder Mitarbeiter bringt eine individuelle Sozialisierung mit. Oft ist deshalb eine individuelle Unterstützung gefragt, welche die Ressourcen und die Eigenheiten des Vis-àvis berücksichtigt. Leitungs- und Beratungspersonen mit geeigneten Kommunikationsinstrumenten führen grundsätzlich zielorientierter und überzeugender. Schwerpunkte Beratungsformen im Überblick / Gesprächsanfang und Zielklärung / Fragetechnik / Aktives Zuhören im Zentrum / Skalierungen und Visualisierungen Voraussetzungen Führungserfahrung und/oder -ausbildung, z. B. den Bildungsgang «Leadership kompakt» oder den Bildungsgang «Führungsfachmann/-frau (SVF)». Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 11. Oktober 2016 Dienstag 09.00–17.00 12. Oktober 2016 Mittwoch 09.00–17.00 16. Januar 2017 Montag 09.00–17.00 17. Januar 2017 Dienstag 09.00–17.00 1. September 2017 Freitag 09.00–17.00 2. September 2017 Samstag 09.00–17.00 16 Lektionen Daniel Bürki 580.– PF53.16.41 16 Lektionen Daniel Bürki 580.– PF53.17.11 16 Lektionen Daniel Bürki 580.– PF53.17.41 Angebote für Firmen und Institutionen e Für Institutionen, Firmen, Kleingruppen und Einzelpersonen bieten wir massgeschneiderte Angebote an. Sie teilen uns Ihre Wünsche mit, wir organisieren für Sie alles Weitere. Anfragen an: [email protected] 7 8 Management N Weiterbildungen bis Oktober 2017 9 Projekte erfolgreich durchführen Sie können die Grundlagen der Projektarbeit anwenden. Projektarbeit wird in der Berufswelt immer üblicher – Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement werden wichtiger. Vermittelt werden Grundlagen, Techniken und Instrumente der Projektarbeit. Neben diesen Fachinformationen wird der Lösung von praxisnahen Aufgaben besondere Aufmerksamkeit geschenkt. 2. Februar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 3. Februar 2017 Freitag 09.00–17.00 9. Februar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 13. April 2017 Donnerstag 09.00–17.00 14. April 2017 Freitag 09.00–17.00 20. April 2017 Donnerstag 09.00–17.00 15. Juni 2017 Donnerstag 09.00–17.00 16. Juni 2017 Freitag 09.00–17.00 22. Juni 2017 Donnerstag 09.00–17.00 7. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 8. September 2017 Freitag 09.00–17.00 14. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 Schwerpunkte Grundlagen / Auftrag und Zielformulierung / Phasen in Projekten / Projektstruktur / Zeitplanung / Faktor Mensch 24 Lektionen Serge Schwarzenbach 710.– PF61.17.11 24 Lektionen Serge Schwarzenbach 710.– PF61.17.21 24 Lektionen Serge Schwarzenbach 710.– PF61.17.31 24 Lektionen Serge Schwarzenbach 710.– PF61.17.41 Bildungsgang: Management in Nonprofit-Organisationen Sie können in einer NPO Managementfunktionen übernehmen. Nonprofit heisst nicht Non-Management. Auch von NPOs wird erwartet, dass sie sich den Anforderungen des Marktes oder ihrer Auftraggeber stellen. Sie müssen innovativ sein, ihre Leistungen optimieren sowie mit den vorhandenen knappen Mitteln maximale Wirkung erzielen. NPOs sind zunehmend «Soziale Unternehmen». In Positionen mit Management-Verantwortung müssen Strategien entwickelt, Mitarbeitende und Freiwillige kompetent geführt, Prozesse gestaltet, zukunftsgerichtete Projekte systematisch entwickelt, die finanziellen Mittel effizient eingesetzt, das Marketing professionell aufgestellt und in der Öffentlichkeit Wirkung erzielt werden. Dieser Bildungsgang entwickelt diese Managementfähigkeiten, fördert Führungsqualitäten und vermittelt betriebswirtschaftliches Know-how. Er versetzt Interessierte mit Erfahrung aus dem Nonprofit-Bereich in die Lage, überschaubare Betriebe oder Teile grösserer «sozialer Unternehmen» selbständig zu führen. Schwerpunkte Sozialmarketing / Leistungsauftrag und Sozialbilanz / Kostenmanagement / Finanzierung sozialer Angebote / Personalführung / Organisationsentwicklung / Projektmanagement / Volkswirtschaft / Betriebswirtschaft / Kommunikation / Öffentlichkeitsarbeit Voraussetzungen Tätigkeit als Vorstandsmitglied, Geschäftsführende oder Mitarbeitende von Vereinen, Verbänden, Stiftungen und Verwaltungen. Hinweis Details siehe Prospekt. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Für dieses Angebot gelten besondere Abmelde bedingugnen. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen (Abmeldung ➝ Ausnahmen für entsprechend gekennzeichnete Module und Bildungsgänge). Abschluss Zertifikat EB Zürich bzw. Diplom EB Zürich, für Absolventinnen und Absolventen, die eine Diplomarbeit verfassen. Unterlagen Im Preis inbegriffen 25. Oktober 2016 2 Sem. Dienstag 13.30–17.30 176 Lektionen Kathrin-Betty Müller 4500.– PW30.16.51 20. Februar 2017 2 Sem. Montag 13.30–17.30 176 Lektionen Kathrin-Betty Müller 4500.– PW30.17.21 6. Juni 2017 Dienstag 13.30–17.30 176 Lektionen Kathrin-Betty Müller 4500.– PW30.17.31 10 2 Sem. Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Management Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Management Bildungsgang: Führungsfachfrau/-mann (SVF) mit eidg. Fachausweis Sie können die externen Modulprüfungen SVF gut vorbereitet angehen und haben die Voraussetzungen für das Bestehen der eidgenössischen Prüfung. In der komplexen Arbeitswelt wird die Führung von Mitarbeitenden und Unternehmen immer anspruchsvoller. Eine wirkungsvolle Führungsausbildung beinhaltet sowohl Management- wie auch LeadershipKompetenzen. Die EB Zürich bietet die fünf Module Management und die sechs Module Leadership als Gesamtpaket an, der Bildungsgang Leadership kann auch allein gebucht werden. Die Teilnehmenden werden auf die internen und externen Modulprüfungen SVF (Schweizerische Vereinigung für Führungsausbildung) vorbereitet. Geboten wird ein herausfordernder Kaderunterricht, welcher von konkreten Praxisbeispielen ausgeht. So können die gewonnenen Erkenntnisse direkt in den Berufsalltag umgesetzt werden. Schwerpunkte Betriebswirtschaft / Rechnungswesen / Personalwesen / Prozessmanagement / Projektmanagement / Selbstkenntnis / Selbstmanagement / Führen / Kommunikation, mündlich und schriftlich / Präsentation / Konfliktbewältigung Hinweis Nach Absprache können einzelne Module gebucht werden. Details siehe Prospekt. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Wer nur die klassischen Module zur Führung absolvieren möchte, kann den Bildungsgang Leadership (SVF) buchen (Seite 7). Abschluss Es besteht die Möglichkeit, den Bildungsgang mit oder ohne SVF-Modulprüfungen abzuschliessen. Das Bestehen der Modulprüfungen ist Voraussetzung, um den eidg. Fähigkeitsausweis Führungsfachfrau/-mann zu erlangen. Unterlagen Ca. CHF 300.– 25. August 2017 3 Sem. Freitag 392 Lektionen Massimo Romano PF40.17.41 Europäischer Wirtschaftsführerschein EBC*L Sie können die Grundsätze betriebswissenschaftlichen Denkens anwenden. Unternehmen erwarten oftmals betriebswirtschaftliches Know-how von ihren Mitarbeitenden. Für Selbständige und Unternehmensgründer ist es essenziell. Der europäische Wirtschaftsführerschein (European Business Competence Licence, EBC*L) bescheinigt unternehmerisches Kernwissen in den Bereichen Bilanzierung, Kennzahlen, Kostenrechnung und Gesellschaftsrecht. Geeignet ist das Angebot für interessierte Nicht-Betriebswirtschafter/innen sowie für Fachkräfte, die ihr Wissen auffrischen möchten. Interessant ist EBC*L auch für angehende Ökonomen und Ökonominnen, die einen international anerkannten Zwischenabschluss erreichen wollen. 28. Februar 2017 10× Dienstag 18.30–21.00 Schwerpunkte Überblick Betriebswirtschaft / Bilanzierung / Kennzahlen / Kostenrechnung / Gesellschaftsrecht Voraussetzungen Genügend Zeit für Hausaufgaben. Hinweis Die externe Prüfungsgebühr beträgt zurzeit CHF 260.–. Abschluss Zertifikat EBC*L Unterlagen Ca. CHF 40.– für Lehrbücher. 30 Lektionen Paul Muller 1150.– PW10.17.21 e 11 Buchführung Sie können die Buchführung eines KMU oder eines Vereins nach gesetzlichen Vorgaben korrekt führen. Ziel ist es, die Buchhaltung einer Unternehmung oder eines Vereins nach der Methode der doppelten Buchhaltung zu führen und abzuschliessen. Die Vermittlung des Lerninhalts erfolgt aufgrund von Kursunterlagen und Praxisbeispielen. In gewissen Themenbereichen wird eine PC-Software für Übungszwecke eingesetzt. Schwerpunkte Gesetzliche Grundlagen und Bewertungsvorschriften / Bilanz, Inventar und Erfolgsrechnung / Doppelte Buchhaltung / Spezialthemen beim Jahresabschluss / Mehrwertsteuer / Abschreibungen / Abgrenzungen / Jahresabschluss Voraussetzungen Einfache Excel- und PC-Kenntnisse notwendig. Hinweis Regelmässiges Lösen von Hausaufgaben. 19. Mai 2017 8× Freitag 08.30–11.15 24 Lektionen Roger Gärtner 530.– PW81.17.41 Selbständigkeit – Von der Idee zur Gründung Sie können Möglichkeiten und Risiken einer Selbständigkeit abschätzen. Outsourcing, Projektarbeit, flexible Arbeitsmodelle – der Wandel in der Arbeitswelt eröffnet neue Chancen. Damit der Start gelingt, muss der Weg in die berufliche Selbständigkeit sorgfältig geplant werden. Vorab gilt es, eine Marktnische zu finden und für diese ein unverwechselbares Angebot zu kreieren. Die eigene Firma ist heute zwar relativ rasch gegründet, Selbständige brauchen aber spezifisches Wissen, das über das berufliche Fachwissen hinausgeht. 6. Mai 2017 Samstag 08.30–16.30 13. Mai 2017 Samstag 08.30–16.30 23. September 2017 Samstag 09.00–16.30 30. September 2017 Samstag 09.00–16.30 Schwerpunkte Formulieren der Geschäftsidee / Businessplan: Markt, Konkurrenz, Finanzplan / Einblick in das Steuer wesen / Rechtsformen im Vergleich / Soziale Absicherung / Starthilfen im Internet Voraussetzungen Konkrete Idee für einen eigenen Betrieb oder bereits bestehende Selbständigkeit. 16 Lektionen Boris Widmer 620.– PW52.17.31 16 Lektionen Boris Widmer 620.– PW52.17.41 Angebote für Firmen und Institutionen Für Institutionen, Firmen, Kleingruppen und Einzelpersonen bieten wir massgeschneiderte Angebote an. Sie teilen uns Ihre Wünsche mit, wir organisieren für Sie alles Weitere. Anfragen an: [email protected] 12 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Management Selbstmanagement N Weiterbildungen bis Oktober 2017 13 Endlich Ordnung am Arbeitsplatz Sie können Ihre Arbeitstechnik rund um Ihren Schreibtisch optimieren. Alles fertig, statt völlig fertig. Ein organisierter Arbeitsplatz erleichtert die Arbeit. Eine optimale Arbeits- und Ablageorganisation wirkt sich tiefgreifend auf Leistung und Zufriedenheit aus. Schwerpunkte Analoge und digitale Ablage / Arbeitstechniken / Pendenzen organisieren / Informationsmanagement Voraussetzungen Bereitschaft, die eigene Arbeitsweise zu reflektieren und in der Gruppe auszutauschen. Hinweis Kann in beliebiger Reihenfolge ideal mit den Kursen «Mehr Zeit – mit Zeitmanagement» sowie «Zeitmanagement und Arbeitsorganisation mit Outlook» kombiniert werden. Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 3. Dezember 2016 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 360.– PA21.16.51 8. April 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 360.– PA21.17.21 8. Juli 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 360.– PA21.17.31 30. September 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 360.– PA21.17.41 Entscheidungen treffen Sie können richtige und wenn nötig schnelle Entscheidungen fällen. Täglich trifft man mehrere hundert Entscheidungen. Auch die Entscheidung, sich nicht zu entscheiden, ist eine. Was macht den Unterschied aus zwischen einer «guten» und einer «schlechten» Entscheidung? Wie können trotz Informationsdefizit Mitarbeitende und Führungskräfte richtige Entscheidungen treffen? Und wie lässt sich die Phase «Ich kann mich nicht entscheiden» verkürzen? Was, wenn Kopf und Bauch unterschiedlicher Meinung sind? Anhand von Theorie und zahlreichen praktischen Übungen zeigen sich Lösungen. 2. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 9. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 13. Mai 2017 Samstag 09.00–17.00 20. Mai 2017 Samstag 09.00–17.00 27. September 2017 Mittwoch 09.00–17.00 28. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 14 Schwerpunkte Entscheidungskompetenz steigern / Entscheidungen / bei Informationsdefizit / Entscheidungsfallen / Verstand und Intuition beim Entscheiden / «Schwierige» Entscheidungen und Dilemmas Voraussetzungen Fähigkeit, die eigene Entscheidungsfindung zu reflektieren. Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 16 Lektionen Michael Harth 530.– PA50.16.51 16 Lektionen Michael Harth 530.– PA50.17.31 16 Lektionen Michael Harth 530.– PA50.17.41 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Selbstmanagement Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Selbstmanagement Mit Mega Memory zum Topgedächtnis Sie können sich künftig eine grosse Anzahl von Begriffen, eine Rede sowie Namen und Zahlen für Beruf und Alltag besser merken. In der heutigen Wissensgesellschaft ist ein gutes Gedächtnis unverzichtbar. Die gute Nachricht dabei ist: In allen steckt ein Superhirn – nur wenige wissen es richtig einzusetzen. Die Merkfähigkeit eines Menschen hängt wesentlich davon ab, wie er neues Wissen mit vorhandenem verknüpfen und wie fantasievoll und kreativ er dabei denken kann. Schwerpunkte Merktechniken kennen lernen / Spickzettel im Kopf behalten / Freie Reden und Referate halten / Langzeitgedächtnis trainieren / Lernunterstützende Faktoren steuern können 18. November 2016 Freitag 09.00–17.00 8 Lektionen André Huber 300.– PA15.16.51 16. Juni 2017 Freitag 09.00–17.00 8 Lektionen André Huber 300.– PA15.17.31 Dienstag 18.00–21.30 8 Lektionen André Huber 300.– PA15.17.41 Dienstag 18.00–21.30 22. August 2017 29. August 2017 G Mehr Zeit – mit Zeitmanagement Sie können Ihre Zeit im Berufs- und im Privatalltag optimal gestalten. Alles erledigt, statt völlig erledigt. Sinnvolles Zeit management spart Zeit. Eine optimale Zeitplanung und -gestaltung wirkt sich nachhaltig auf Effizienz und Wohlbehagen aus. Schwerpunkte Arbeitsorganisation und Planungstechniken für kreative Chaoten / Umgang mit Störungen und Unterbrechungen / Delegieren und Nein Sagen / Stolpersteine in der Zusammenarbeit mit anderen / Aufmerksamkeit schulen Hinweis Kann in beliebiger Reihenfolge ideal mit den Kursen «Endlich Ordnung am Arbeitsplatz» sowie «Zeitmanagement und Arbeitsorganisation mit Outlook» kombiniert werden. Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 18. November 2016 Freitag 09.00–17.00 25. November 2016 Freitag 09.00–17.00 17. März 2017 Freitag 09.00–17.00 18. März 2017 Samstag 09.00–17.00 15. Juli 2017 Samstag 09.00–17.00 22. Juli 2017 Samstag 09.00–17.00 16 Lektionen Sibylle Jäger 495.– PA70.16.51 16 Lektionen Sibylle Jäger 495.– PA70.17.21 16 Lektionen Sibylle Jäger 495.– PA70.17.31 Lernfoyer e Besuchen Sie unsere Lernfoyers im BiZE oder in Altstetten: Sie bieten eine ideale Umgebung zum selbständigen Lernen, die allen Interessierten offen steht. Wir stellen Ihnen einen Arbeitsplatz zur Verfügung und unterstützen Sie in Ihren Lernanliegen. 15 Selbstsabotage – nein danke Sie können Ihre Arbeitsmethodik dank nachhaltiger Motivation dauerhaft verbessern. Zeitmanagement, Aufgabenplanung, Arbeitsplatzorganisation sind bekannte Themen für viele. Weshalb gelingt es trotzdem oft so schlecht, diese Aufgaben in der Praxis gut zu lösen? Mit individuell passenden Strategien zur Selbstmotivation ist ein effektiver Arbeitsstil erreichbar, der für mehr Zufriedenheit und beruflichen Erfolg sorgt. Schwerpunkte Eigenes Verhalten erkennen und überdenken / Selbstsabotagemechanismen verstehen und überwinden / Ziele definieren, visualisieren und umsetzen / Komponenten der Selbstmotivation entwickeln und trainieren Hinweis Ergänzt die Kurse «Mehr Zeit – mit Zeitmanagement», «Zeitmanagement mit Outlook», «Endlich Ordnung am Arbeitsplatz», «Effizient lesen und lernen». Sinnvoll ist ein vorgängiger Besuch eines Kurses zu Zeitmanagement. 11. Februar 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 290.– PA61.17.21 9. Juni 2017 Freitag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 290.– PA61.17.31 9. September 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 290.– PA61.17.41 Smart Reading – Strategisch lesen mit Neuro Tricks Sie können Ihre Informationskompetenz für Beruf und Weiterbildung steigern. Ein Buch lesen in 45 Minuten? Mit Neuro Tricks wird das möglich. Strategisches und organisiertes Lesen verbessert die Informationskompetenz. Wissen erarbeiten wird in weniger Zeit möglich, Verstehen und Behalten nehmen wesentlich zu. Fortgeschrittene Informationsverarbeitung steigert den Lernerfolg von Weiterbildungen und verbessert die Arbeitseffizienz im Beruf. Schwerpunkte Neuro Tricks kennen lernen / Das Gehirn auf das Lesen vorbereiten / Techniken aus dem Speed Reading (Titel lesen, Absatzlesen, Querlesen) / Aufbereiten von Fach- und Studienliteratur / Fortgeschrittene Notiztechniken / Metakognitive Konzentrations übungen / Ein Buch in 45 Minuten lesen Voraussetzungen Sehr gute Deutschkenntnisse. Hinweis Die Teilnehmenden nehmen ein eigenes Fachbuch mit, das sie zum Üben benutzen können. 4. November 2016 Freitag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 300.– PA12.16.51 1. April 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 300.– PA12.17.21 24. Juni 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 300.– PA12.17.31 2. September 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Sibylle Jäger 300.– PA12.17.41 N Speed Reading – schneller lesen, besser behalten Sie können Ihre Lesetechnik für Beruf und Weiterbildung optimieren. Mit Speed-Reading-Techniken kann die Lesegeschwindigkeit optimiert werden. Schnelles und konzentriertes Lesen spart Zeit, steigert das Verständnis und erhöht die Merkfähigkeit. Effiziente Lesetechnik bringt mehr Erfolg in Beruf und Weiterbildung und verbessert die Arbeitsmethodik. Schwerpunkte Ausgangsgeschwindigkeit testen / Speed-ReadingTechniken kennen lernen / Auge-Hirn-Koordination trainieren / Konzentration verbessern / WortschatzTraining / Schnelles Lesen am Bildschirm / MindMaps Voraussetzungen Sehr gute Deutschkenntnisse und die Bereitschaft, zwischen den Kursterminen täglich 15 Minuten zu üben. 12. Mai 2017 Freitag 13.30–18.30 19. Mai 2017 Freitag 13.30–18.30 7. September 2017 Donnerstag 09.00–12.30 14. September 2017 Donnerstag 09.00–12.30 21. September 2017 Donnerstag 09.00–12.30 16 12 Lektionen Sibylle Jäger 450.– PA14.17.31 12 Lektionen Sibylle Jäger 450.– PA14.17.41 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Selbstmanagement Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Selbstmanagement Kompetenz ausstrahlen Sie können die verschiedenen Facetten von Kompetenz erkennen und diese im Beruf wirkungsvoll für sich selbst nutzen. Kompetenz ist die Eigenschaft, die im Berufsleben am meisten geschätzt wird. Aber nicht jeder kompetente Mensch wird auch als solcher erkannt. Häufig kommen diejenigen weiter, die kompetent wirken, und nicht die, die es tatsächlich sind. Ein genauer Blick auf die Spielregeln im beruflichen Miteinander verstärkt die eigenen Möglichkeiten, die individuelle Kompetenz erfolgreich(er) zu vermitteln und einzusetzen. Schwerpunkte Spielregeln der Kompetenz kennen lernen / Persönliche Kompetenz vermitteln / Kompetenzbilanz: eigene Kompetenzen ins Spiel bringen / Persönliche Kompetenz trainieren und nutzen 26. Oktober 2016 Mittwoch 09.00–17.00 8 Lektionen Vera Stavemann 300.– PS20.16.51 2. Mai 2017 Dienstag 09.00–17.00 8 Lektionen Vera Stavemann 300.– PS20.17.31 31. August 2017 Donnerstag 09.00–17.00 8 Lektionen Vera Stavemann 300.– PS20.17.41 Business-Knigge Sie können sich korrekt und selbstsicher auf gesellschaftlichen Anlässen bewegen, denn der erste Eindruck entscheidet – der letzte bleibt. Knigge ist wieder in! Wer begrüsst zuerst, wer wird wem vorgestellt, wer offeriert das Du, geht man vor oder hinter einer Dame ins Restaurant, wie zieht man sich korrekt an? Wie wird eine Einladung formuliert? Welche Geschenke sind geeignet? Wer dieses Wissen besitzt, tritt an Geschäftsanlässen sicher und souverän auf und beherrscht die Regeln des Smalltalks. Und kann die Wirkung des Auftritts abschätzen und sich ins richtige Licht setzen. Schwerpunkte Moderne Umgangsformen / Dresscode (anhand von Fotos) / Vorstellen und Begrüssen / Einladungen und Geschenke / Apéro und Smalltalk Hinweis Bei einem Apéro wird das Erlernte gemeinsam in die Praxis umgesetzt. 9. Januar 2017 Montag 18.00–21.30 4 Lektionen Susanne Abplanalp 190.– PS30.17.11 5. September 2017 Dienstag 13.30–17.00 4 Lektionen Susanne Abplanalp 190.– PS30.17.41 N Mein Auftritt – Meine Bekleidung Sie können Ihre Kleidung gezielt für die persönliche Ausstrahlung einsetzen. Der Körper lügt nicht: Bereits in sieben Sekunden werden wir eingeschätzt. Mit gezielt eingesetzter Körpersprache und Kleidung kann sich die Wirkung unserer Persönlichkeit in eine gewünschte Richtung verändern. Wer sich typbezogen kleidet, wirkt authentisch, überzeugend und gewinnt an Ausstrahlung. Vermittelt wird, wie Frauen sich für Vorstellungs gespräche, Präsentationen und Kundengespräche passend kleiden können, um ihre Erfolgschancen zu steigern. Schwerpunkte Bekleidung ist auch Kommunikation / Kleider und ihre Wirkung im Berufsumfeld / Stilanalyse anhand von Persönlichkeitsmerkmalen / Garderobenvorschläge für berufliche Situation Hinweis Kleiden Sie sich wie für eine Präsentation. Sie können auch Bekleidungsteile mitnehmen und erhalten ein Feedback. Um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 8 Anmeldungen berücksichtigt. 9. März 2017 Donnerstag 13.00–18.00 6 Lektionen Susanne Abplanalp 400.– PS32.17.21 18. September 2017 Montag 16.30–21.30 6 Lektionen Susanne Abplanalp 400.– PS32.17.41 e 17 Zürcher Ressourcenmodell ZRM® – Grundkurs Sie können das eigene Verhalten besser steuern und in gewünschter Weise handeln. Schwierige Situationen im Alltag belasten und fordern stark emotional. Das «ZRM®» ist eine Methode, um das persönliche Handlungspotenzial gezielt zu entwickeln und erfolgreich einzusetzen. Es beruht auf neusten neurobiologischen Erkenntnissen zu menschlichem Lernen und bezieht systematisch Gefühle, Verstand und Körper in den Entwicklungsprozess mit ein. Das Zürcher Ressourcen Modell ZRM® ist ein fundiertes, wissenschaftlich überprüftes Selbstmanagement-Training. Schwerpunkte Der eigenen Bedürfnisse bewusst werden / Wünsche und Absichten erfolgreich formulieren / Selbstbestimmt entscheiden und agieren / In schwierigen Situationen das gewünschte Verhalten realisieren / Aktuelle wissenschaftliche Theorien kennen lernen / Einfach erlernbare Techniken lustbetont trainieren Voraussetzungen Bereitschaft, sich aktiv einzubringen. Hinweis Wird vom ISMZ, Zürich (Dr. Maja Storch), für die Zulassung zu den Zertifikatslehrgängen ZRM®TrainerIn/-Coach anerkannt. Das SelbstmanagementTraining kann anschliessend in Aufbaukursen erweitert werden. 1. Dezember 2016 Donnerstag 09.00–17.00 2. Dezember 2016 Freitag 09.00–17.00 3. Dezember 2016 Samstag 09.00–12.30 23. Februar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 24. Februar 2017 Freitag 09.00–17.00 25. Februar 2017 Samstag 09.00–12.30 4. Mai 2017 Donnerstag 09.00–17.00 5. Mai 2017 Freitag 09.00–17.00 6. Mai 2017 Samstag 09.00–12.30 21. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 22. September 2017 Freitag 09.00–17.00 23. September 2017 Samstag 09.00–12.30 20 Lektionen Elisabeth Gasser, Antje Looser 790.– PS51.16.51 20 Lektionen Elisabeth Gasser, Antje Looser 790.– PS51.17.21 20 Lektionen Elisabeth Gasser, Antje Looser 790.– PS51.17.31 20 Lektionen Elisabeth Gasser, Antje Looser 790.– PS51.17.41 Zürcher Ressourcenmodell ZRM® – Aufbau Sie können einen neuen kreatvien Umgang mit Personen oder Verhaltensweisen entwickeln, welche eine innere Ablehnung auslösen. Bisher ungeliebte Persönlichkeitsanteile – nach C.G. Jung Schattenanteile – lassen sich integrieren und in einem mehrstufigen, kreativen Prozess zu Ressourcen genial umwandeln. Der Ressourcenpool erhält dadurch eine weitere Qualität und Dynamik. Schwerpunkte Erarbeitetes Mottoziel aus dem ZRM®-Grundkurs optimieren / Verdrängte und vernachlässigte Eigenschaften erkennen / Schattenseiten als Entwicklungspotenzial nutzen / Eigene Persönlichkeit lustvoll stärken und stabilisieren Voraussetzungen Kurs «Zürcher Ressourcenmodell ZRM® – Grundkurs» 15. Juni 2017 Donnerstag 09.00–17.00 16. Juni 2017 Freitag 09.00–17.00 17. Juni 2017 Samstag 09.00–12.30 18 20 Lektionen Elisabeth Gasser, Antje Looser 790.– PS52.17.31 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Selbstmanagement Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Selbstmanagement NLP – Erfolgsorientiert kommunizieren Sie können Elemente der Neurolinguistischen Programmierung in Ihr Kommunikationsverhalten einbauen. Ist das Glas halb voll oder halb leer? Was befähigt die einen zu ausserordentlichen Leistungen, während sich andere im Mittelfeld bewegen? Neurolinguistisches Programmieren, NLP, zeigt einfache Wege, die Kommunikation mit sich selbst und den Mitmenschen so zu gestalten, dass schwierige Situationen sinnvoll bewältigt werden können. Der Schwerpunkt des NLP liegt bei Kommunikationstechniken und Methoden zur Analyse der Wahrnehmung. Daraus ergeben sich aussichtsreiche Strategien für Beruf und Alltag. 3. März 2017 Freitag 09.00–17.00 4. März 2017 Samstag 09.00–17.00 18. August 2017 Freitag 09.00–17.00 19. August 2017 Samstag 09.00–17.00 Schwerpunkte Eigenes Potenzial / Beziehungen verbessern / Unbewusste Glaubensprinzipien und Werte / Individuelle Motivations- und Entscheidungsstrategien Voraussetzungen Bereitschaft, sich mit sich selbst auseinanderzusetzen und aktiv mitzuarbeiten. Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 16 Lektionen Sibylle Jäger 510.– PS92.17.21 16 Lektionen Sibylle Jäger 510.– PS92.17.41 Mentaltraining in Beruf und Alltag Sie können erfolgsorientiert mentale Strategien umsetzen. Welches sind die mentalen Strategien von Spitzensportler/innen? Wie können diese in Beruf und Alltag genutzt werden? – Strategien kann man modellieren und die Anwendung durch zahlreiche Übungen erlernen. Die Fokussierung der Aufmerksamkeit und die Steigerung der Selbstwirksamkeit helfen, auch in anspruchsvollen Situationen gelassener zu bleiben und mit dem eigenen Potenzial Spitzenleistungen zu erbringen. 22. Oktober 2016 Samstag 09.00–16.00 29. Oktober 2016 Samstag 09.00–16.00 30. September 2017 Samstag 09.00–16.00 7. Oktober 2017 Samstag 09.00–16.00 Schwerpunkte Visualisierung / Innere Vorstellung / Zielmotivation / Umgang mit äusseren Störungen und inneren Blockaden Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 14 Lektionen Michael Harth 440.– PS35.16.51 14 Lektionen Michael Harth 450.– PS35.17.32 Glückskompetenz in Alltag und Beruf Sie können Ihr persönliches Glück auch im Beruf durch positives Denken aktiv beeinflussen. Menschen, die positiv denken, sind nachweislich glücklicher. Zudem wirken sich positive Emotionen vorteilhaft auf die Gesundheit, die Leistungsfähigkeit, den beruflichen Erfolg und die Qualität von zwischenmenschlichen Beziehungen aus. Mit praktischen Übungen kann positives Denken geübt und damit das persönliche Glücksfundament gebaut werden. Vermittelt werden neue Erkenntnisse aus der Positiven Psychologie und praktische Tipps für Beruf und Alltag. 12. April 2017 Mittwoch 18.00–21.30 26. April 2017 Mittwoch 18.00–21.30 Schwerpunkte Die Kraft des positiven Denkens / Steigerung der persönlichen Glückskompetenz / Einführung in die positive Psychologie / Glücks-Tipps / Praktische Übungen Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 8 Lektionen Kristin Mock 310.– PS95.17.21 e 19 Schreiben zur Selbsterkenntnis Sie können biografische Schreibtechniken für sich nutzen. «Schreiben heisst sich selber lesen», sagt Max Frisch: Künstler, Philosophinnen, Dichter nutzen seit jeher den autobiografischen Impuls zur Selbsterkenntnis. Wer biografisch schreibt, reflektiert sich nicht nur selbst, sondern denkt auch die Veränderung mit. So kann ein Verarbeitungs- und Lernprozess in Gang kommen. Die gezeigten Techniken des biografischen Schreibens lassen sich in den Alltag integrieren,damit man sich selbst auf die Spur kommt und sich in eine veränderte Realität hineinschreiben kann. 5. Dezember 2016 Montag 14.00–17.00 12. Dezember 2016 Montag 14.00–17.00 19. Dezember 2016 Montag 14.00–17.00 27. März 2017 Montag 14.00–17.00 3. April 2017 Montag 14.00–17.00 10. April 2017 Montag 14.00–17.00 28. August 2017 Montag 14.00–17.00 4. September 2017 Montag 14.00–17.00 18. September 2017 Montag 14.00–17.00 Schwerpunkte Biografisches Schreiben als Reflexions- und Lerntechnik / Schreibimpulse für gestern, heute und morgen / Schreibübungen und -rituale für den Alltag / Biografisches Schreiben als Hilfe zur Selbsthilfe Voraussetzungen Bereitschaft zum Austausch über Persönliches in der Kleingruppe. Hinweis Im Vordergrund steht der Schreibprozess, nicht das Produkt. Der Kurs ist keine Schreibtherapie. Um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 11 Lektionen Christian Kaiser 370.– PB19.16.51 11 Lektionen Christian Kaiser 370.– PB19.17.21 11 Lektionen Christian Kaiser 370.– PB19.17.31 EB Navi Das Weiterbildungsmagazin der EB Zürich bietet viermal pro Jahr spannenden Lesestoff rund um die Weiterbildung. Dazu kommen aussagekräftige Infografiken und hilfreiche Seviceseiten. Lassen Sie sich EB Navi regelmässig zuschicken. Bestellung unter [email protected] Oder folgen Sie uns auf ISSUU. https://issuu.com/ebzuerich 20 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Selbstmanagement Wiedereinstieg und Karriere N Weiterbildungen bis Oktober 2017 21 Berufliche Neuorientierung durch Standortbestimmung Sie können Ihre Wünsche auf Umsetzbarkeit prüfen, Ihre Laufbahnplanung professionalisieren und Ihre Bewerbungsstrategie anpassen. Im heutigen Arbeitsmarkt ist es zentral, seine eigenen Stärken und Fähigkeiten zu kennen. Eine Standortbestimmung anhand verschiedener Tools und Übungen ermöglicht es, Bilanz zu ziehen und neue berufliche Perspektiven zu eröffnen. Ziel ist es, Entwicklungsmöglichkeiten kennen zu lernen und herauszufinden, wohin es gehen soll. Die Ideen werden dann auf Ihre Umsetzbarkeit hin überprüft. Ein Überblick über aktuelle Bewerbungsstrategien sowie ein Check der Bewerbungsunterlagen bilden den Abschluss. 8. November 2016 Dienstag 13.30–17.00 22. November 2016 Dienstag 13.30–17.00 12. Januar 2017 Donnerstag 13.30–17.00 26. Januar 2017 Donnerstag 13.30–17.00 7. März 2017 Dienstag 13.30–17.00 21. März 2017 Dienstag 13.30–17.00 8. Juni 2017 Donnerstag 13.30–17.00 22. Juni 2017 Donnerstag 13.30–17.00 5. September 2017 Dienstag 13.30–17.00 19. September 2017 Dienstag 13.30–17.00 Schwerpunkte Individuelle Ist-Analyse / Stärkenprofil, Werte und Ressourcen / Entwicklungspotenzial / Lösungsansätze für berufliche Perspektiven / Realitätscheck / Bewerbungsstrategie und -unterlagen Hinweis Alle Hierarchiestufen, Alter 25 bis 55 Jahre. Lebenslauf mitbringen. Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 8 Lektionen Claudia Edelmann 330.– PB23.16.51 8 Lektionen Claudia Edelmann 330.– PB23.17.11 8 Lektionen Claudia Edelmann 330.– PB23.17.21 8 Lektionen Claudia Edelmann 330.– PB23.17.31 8 Lektionen Claudia Edelmann 330.– PB23.17.41 Professionelle Laufbahnplanung in 5 Schritten Sie können ausgehend von einer Standortbestimmung Ihre weitere Laufbahn planen. In der sich schnell wandelnden Arbeitswelt ist die periodische Standortbestimmung und Laufbahnplanung für viele Menschen wichtig. Veränderungen gehören heute zum normalen Berufsleben, seien diese selber gewünscht oder aufgrund der Arbeitsmarktlage notwendig. Die Auseinandersetzung mit dem eigenen Lebenslauf sowie den Stärken, Zielen, Chancen und Wünschen ist in einer Gruppe unter professioneller Anleitung oft viel ergiebiger und effizienter als das «Brüten im stillen Kämmerlein». Schwerpunkte Aktuelle Situation / Rückschau / Ressourcen / Interessen / Perspektiven / Nächste Schritte planen Voraussetzungen Bereitschaft, auch in der Gruppe zu arbeiten. Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 10. Mai 2017 Mittwoch 09.00–17.00 8 Lektionen Michael Harth 290.– PB12.17.31 29. September 2017 Freitag 09.00–17.00 8 Lektionen Michael Harth 290.– PB12.17.41 22 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Wiedereinstieg und Karriere Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Wiedereinstieg und Karriere Weiterbildungsberatung Beratung Berufliche Veränderungen gehören zum Alltag. Dabei stellen sich viele Fragen – auch zum Thema Weiterbildung. In einem Beratungsgespräch entwickeln Sie Szenarien für Ihre beruf liche Laufbahn und bereiten die entsprechenden Entscheidungen und Umsetzungsschritte vor. Neben dem Planen der passenden Weiterbildung können auch Fragen der Erwerbslosigkeit und der Stellensuche oder die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein Thema sein. Bevor wir mit Ihnen einen Termin vereinbaren, führen wir ein kurzes telefonisches Ab klärungsgespräch. Damit stellen wir sicher, dass Sie bei uns am richtigen Ort sind, und wir klären einfache Fragen gleich gemeinsam. Weitere Gespräche mit Terminvereinbarung werden dann zu CHF 100.–/Stunde verrechnet. Termin nach Vereinbarung Berater: Michael Harth Kosten CHF 140.− pro Stunde Anmeldung: E-Mail an [email protected] oder Telefon 044 385 83 44 (Bitte Thema angeben) Mit E-Portfolio potenzielle Arbeitgeber überzeugen Sie können mithilfe eines E-Portfolios eine Auslegeordnung Ihrer berufsrelevanten Kompetenzen erstellen und diese überzeugend kommunizieren. Sich beruflich verändern, den nächsten Karriereschritt einleiten, möglicherweise die Branche wechseln oder eine ganz andere Berufsrichtung einschlagen: Immer ist es wichtig, sich über seine Kompetenzen klar zu sein und diese adressatengerecht schriftlich und mündlich so kommunizieren zu können, dass der «Kompetenztransfer» von einer Stelle zur anderen glaubhaft gemacht werden kann. Schwerpunkte Kompetenzprofil mit Alleinstellungsmerkmalen / «Warum gerade Sie?» / Vorbereitung für Vorstellungsgespräche / Elektronische Bewerbung einschliesslich E-Portfolio / Schriftliche und mündliche Selbstvermarktung Voraussetzungen Grundkenntnisse in Textverarbeitung mit MS Office, Bereitschaft zur Selbstreflexion. Hinweis Um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 24. Oktober 2016 Montag 09.00–17.00 8 Lektionen Michael Harth 260.– PB11.16.51 19. Juni 2017 Montag 09.00–17.00 8 Lektionen Michael Harth 290.– PB11.17.31 Beratung Mit E-Portfolio potenzielle Arbeitgeber überzeugen Das E-Portfolio erlaubt das Zusammenstellen von Dokumenten, die den Kompetenzerwerb in formellen und informellen Aus- und Weiterbildungen sichtbar machen. Es ist übersichtlich und bei Bewerbungen äusserst hilfreich. Wünschen Sie eine individuelle Unterstützung bei der Erstellung Ihres E-Portfolios, so hilft Ihnen eine Beratung, eine Auslegeordnung Ihrer Kompetenzen zu erstellen und und diese überzeugend zu kommunizieren. Termin nach Vereinbarung Berater: Michael Harth Kosten CHF 140.− pro Stunde Anmeldung: E-Mail an [email protected] oder Telefon 044 385 83 86 (Bitte Thema angeben) e 23 Wiedereinstieg mit Praktikumschance Sie können nach der Familienpause Ihre kaufmännischen Fähigkeiten auffrischen und wieder in den Arbeitsmarkt einsteigen. Ziel ist, Ihre kaufmännischen Kompetenzen wieder auf den aktuellen Stand zu bringen, in einem Praktikum unter Beweis zu stellen und dadurch Ihre Arbeitsmarktfähigkeit entscheidend zu verbessern. Sie werden unter anderem mit neuen digitalen Arbeitsmitteln vertraut, frischen Ihr berufliches Wissen auf und stärken Ihr Selbstvertrauen nachhaltig. Das hilft Ihnen, sich neuen Aufgaben konkret zu stellen. Das Treffen mit Gleichgesinnten bringt zusätzlich anregenden Austausch. Die Stadt Zürich bietet geeigneten Absolventinnen dieser Weiterbildung anschliessend ein Praktikum an. Schwerpunkte Kompetenzenbilanz: Persönliche und berufliche Standortbestimmung / Arbeitsrecht und Sozialversicherungen / Vertiefung in MS Office: Word, Excel, Outlook, evtl. PowerPoint / Soziale Netzwerke und ihre Nutzung: digitale Jobsuche / Vom eigenen (e-)Portfolio zur Onlinebewerbung / Bewerbungs training Voraussetzungen KV-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung und/ oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld. Mehrjährige Absenz vom Arbeitsmarkt wegen Kinderbetreuung/Familienphase. Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (mindestens B2). Berufserfahrung von Vorteil. Eigener Laptop und Internetanschluss. Hinweis Je nach Eignung der Teilnehmerinnen und Nachfrage des Arbeitsmarktes stellen die Stadt Zürich sowie weitere Arbeitgeber Wiedereinstiegspraktika (50 Prozent Anstellung für 3 Monate) in Aussicht. Der Kurs ist unter anderem auch eine gute Vorbereitung, um danach den international anerkannten Europäischen Computer-Führerschein (ECDL: European Computer Driving Licence) anzustreben. Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 8 Anmeldungen berücksichtigt. 5. Mai 2017 Freitag 09.00–17.00 8. Mai 2017 Montag 09.00–12.30 12. Mai 2017 Freitag 09.00–12.30 15. Mai 2017 Montag 09.00–12.30 19. Mai 2017 Freitag 09.00–12.30 22. Mai 2017 Montag 09.00–12.30 29. Mai 2017 Montag 09.00–12.30 9. Juni 2017 Freitag 09.00–12.30 12. Juni 2017 Montag 09.00–12.30 19. Juni 2017 Montag 09.00–12.30 23. Juni 2017 Freitag 09.00–12.30 26. Juni 2017 Montag 09.00–12.30 3. Juli 2017 Montag 09.00–12.30 7. Juli 2017 Freitag 09.00–12.30 10. Juli 2017 Montag 09.00–12.30 14. Juli 2017 Freitag 09.00–12.30 21. August 2017 Montag 09.00–17.00 25. August 2017 Freitag 09.00–12.30 28. August 2017 Montag 09.00–12.30 4. September 2017 Montag 09.00–12.30 8. September 2017 Freitag 09.00–12.30 11. September 2017 Montag 09.00–12.30 18. September 2017 Montag 09.00–12.30 22. September 2017 Freitag 09.00–12.30 25. September 2017 Montag 09.00–12.30 2. Oktober 2017 Montag 09.00–12.30 6. Oktober 2017 Freitag 09.00–12.30 9. Oktober 2017 Montag 09.00–12.30 23. Oktober 2017 Montag 09.00–12.30 27. Oktober 2017 Freitag 09.00–12.30 30. Oktober 2017 Montag 09.00–12.30 6. November 2017 Montag 09.00–12.30 24 72 Lektionen 72 Lektionen Esther Grosjean, Sibylle Jäger, 1780.– PB56.17.31 1780.– PB56.17.41 Eva Müller-Kälin Esther Grosjean, Sibylle Jäger, Eva Müller-Kälin Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Wiedereinstieg und Karriere Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Wiedereinstieg und Karriere Beratung G Bewerbungsdossier Sie möchten sich für eine neue Stelle oder einen Ausbildungsplatz bewerben und Ihr Bewerbungsdossier (in Papierform oder digital) auf den neusten Stand bringen? Obwohl es viele Muster für Bewerbungsunterlagen gibt, fällt das Umsetzen auf die eigene Person und Situation nicht immer leicht. Hier hilft das Gespräch mit einem erfahrenen Berater. Er gibt Ihnen Hinweise, wie Sie Inhalt und Form des Dossiers und Ihre Strategie der Stellensuche gezielt verbessern können. Termin nach Vereinbarung Berater: Daniel Eggenberger Kosten CHF 140.− pro Stunde Anmeldung: E-Mail an [email protected] oder Telefon 044 385 83 86 (Bitte Thema angeben) Vom Berufsleben in die Pension Sie können einen teilweisen oder graduellen Ausstieg aus dem Berufsleben reflektieren und konkret planen. Die letzte Berufsphase gestaltet sich für viele Arbeitnehmende und Selbständige zunehmend komplex. Das Korsett der Sozialversicherungen setzt finanzielle Grenzen, bietet aber auch neue Möglichkeiten des Umgangs mit eigener Lebenszeit. Lust am (Über-) Fluss von Zeit und weniger Materiellem? Schwerpunkte Berufliche und private Standortbestimmung / Gewinne und Verluste bei Arbeitsreduktion oder (Teil-)Pensionierung / Gesundheit, Sinnstiftung und eigene Interessen / Planungsgrundlagen und Weichenstellungen Voraussetzungen Interesse an der Auseinandersetzung mit der eigenen Arbeitssituation. Hinweis Besonders sinnvoll für Teilnehmende 50+. 21. November 2016 Montag 09.00–12.30 28. November 2016 Montag 09.00–12.30 8 Lektionen Eva Müller-Kälin 290.– PB25.16.51 Informationen und Fragen rund ums Angebot e Brauchen Sie noch zusätzliche Informationen, ob ein Kurs, ein Bildungsgang oder ein Atelier zum gewünschten Ziel führt? Rufen Sie uns an: 0842 843 844. Oder schicken Sie uns ein E-Mail: [email protected] 25 26 Gesprächsführung und Rhetorik N Weiterbildungen bis Oktober 2017 27 Gespräche führen – Verstehen und verstanden werden Sie können sich in einer mündlichen Kommunikation wirkungsvoll einbringen. Klares Formulieren des eigenen Standpunktes, einfühlsames und genaues Zuhören, das Ernstnehmen von Gefühlen und Körpersignalen gehören zu einem guten Gespräch. Theorie-Inputs und praktische Übungen tragen dazu bei, das eigene Redeverhalten besser kennen und verstehen zu lernen und die kommunikativen Kompetenzen zu vertiefen und/oder zu erweitern. 23. Januar 2017 Montag 09.00–17.00 24. Januar 2017 Dienstag 09.00–17.00 4. Mai 2017 Donnerstag 09.00–17.00 5. Mai 2017 Freitag 09.00–17.00 21. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 22. September 2017 Freitag 09.00–17.00 Schwerpunkte Gesprächsstörer / Faktoren eines Gesprächs / Missverständnisse / Aktives Zuhören / Körper sprache / Gefühle und Empfindungen 16 Lektionen Adrian Kunzmann 520.– PE10.17.11 16 Lektionen Adrian Kunzmann 520.– PE10.17.31 16 Lektionen Adrian Kunzmann 520.– PE10.17.41 Selbstbewusst «Nein» sagen – Ein Kurs für Frauen Sie können «Nein» sagen und zu Ihrer Meinung stehen. Nein sagen kann gelernt werden. Das stärkt das Selbstwertgefühl und erlaubt es, sich professionell und angstfrei zu verhalten, auch in Situationen, in denen wir andere Interessen verfolgen als unser Gegenüber. Wer die eigenen Bedürfnisse kennt und vertritt, erzeugt bei den Mitmenschen Respekt und Interesse. 6. Mai 2017 Samstag 09.00–16.00 20. Mai 2017 Samstag 09.00–16.00 GF Schwerpunkte Techniken des Nein-Sagens / Neue Verhaltensformen einüben / Selbstsicherheit stärken / Persönlichkeitsentwicklung 14 Lektionen Kristin Mock 430.– PE22.17.31 Gespräche moderieren Sie können unterschiedliche Moderationsprozesse wirkungsvoll steuern. Eine gute Gesprächsmoderation übernimmt die Verantwortung für den gesamten Gesprächsprozess, die inhaltliche Unparteilichkeit und die personenbezogene Neutralität. Darüber hinaus sollte eine Moderatorin oder ein Moderator über das Know-how verfügen, den Umgang unter den Teilnehmenden möglichst störungsfrei zu gestalten. Zuhören, ordnen, zusammenfassen und entpolarisieren sind deshalb wichtige Basiskompetenzen. 26. Oktober 2016 Mittwoch 09.00–17.00 2. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 17. Mai 2017 Mittwoch 09.00–17.00 24. Mai 2017 Mittwoch 09.00–17.00 28 Schwerpunkte Moderieren und leiten / Frage als Moderations instrument einsetzen / Gespräch organisieren / Schwierige Moderationssituationen meistern / Rederecht erteilen / Moderationssequenzen (TV) analysieren Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 16 Lektionen Guido Stalder 560.– PE16.16.51 16 Lektionen Guido Stalder 560.– PE16.17.31 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Gesprächsführung und Rhetorik Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Gesprächsführung und Rhetorik Wirkungsvoll visualisieren – Durch Bilder reden Sie können eine Diskussion simultan visualisieren und dadurch den Prozess effektiv steuern. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. In diesem Sinn leisten Visualisierungen in Besprechungen wertvolle Dienste. Wenige Striche und einfache Bilder können dazu beitragen, vom Zuhören zum Verstehen zu gelangen. Zum Beispiel indem Kernpunkte und komplexe Zusammenhänge gut erfassbar veranschaulicht werden oder der springende Punkt eines Themas in einem Bild inspirierend und motivierend dargestellt wird. Visualisierungen sind ein zentraler Bestandteil von moderatorischem Können. 7. November 2016 Montag 09.00–17.00 8. November 2016 Dienstag 09.00–17.00 18. Mai 2017 Donnerstag 09.00–17.00 19. Mai 2017 Freitag 09.00–17.00 Schwerpunkte Den Stand der Dinge präsentieren / Ergebnisse von Besprechungen visualisieren / Themen auf den Punkt bringen Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 16 Lektionen Adrian Kunzmann 490.– PE11.16.51 16 Lektionen Adrian Kunzmann 490.– PE11.17.31 Erfolgreich verhandeln Sie können in Verhandlungen Ihre Interessen konstruktiv vertreten. Verhandelt wird täglich: im Beruf, in der Öffentlichkeit, privat. Erfolgreich verhandeln heisst, eigene Bedürfnisse und Interessen wahrnehmen, offen vertreten und die Anliegen der Gegenseite konstruktiv in die Verhandlung einbeziehen. Wichtig dabei ist eine gute Vorbereitung und eine sorgfältige Gestaltung des Verhandlungsprozesses. 30. März 2017 Donnerstag 09.00–17.00 31. März 2017 Freitag 09.00–17.00 7. April 2017 Freitag 09.00–17.00 21. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 22. September 2017 Freitag 09.00–17.00 6. Oktober 2017 Freitag 09.00–17.00 Schwerpunkte Verhandlungsstrategien / Kooperatives Verhandeln / Persönlicher Verhandlungsstil / Schwierige Verhandlungssituationen / Verhandlungsvorbereitung Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 24 Lektionen Ruth Groth 540.– PE30.17.21 24 Lektionen Ruth Groth 540.– PE30.17.41 Angebote für Firmen und Institutionen e Für Institutionen, Firmen, Kleingruppen und Einzelpersonen bieten wir massgeschneiderte Angebote an. Sie teilen uns Ihre Wünsche mit, wir organisieren für Sie alles Weitere. Anfragen an: [email protected] 29 Effizient Sitzungen leiten Sie können Sitzungen wirkungsvoll leiten. Sitzungen fressen oft viel Zeit, bringen bescheidene Resultate und wirken demotivierend. Dieser Kurs zeigt, dass es auch anders geht: Wenn die richtigen Leute am Tisch sitzen, gut vorbereitet sind und professionell durch die Sitzung geführt werden, schaut in kürzerer Zeit wesentlich mehr heraus. Und aus der mühseligen Veranstaltung wird eine wertvolle Arbeitsmethode. 25. Januar 2017 Mittwoch 09.00–17.00 1. Februar 2017 Mittwoch 09.00–17.00 8. September 2017 Freitag 09.00–17.00 15. September 2017 Freitag 09.00–17.00 Schwerpunkte Professionelle Vorbereitung / Clevere Sitzungs dramaturgie / Souveräne Gesprächsführung / Schwierige Sitzungssituationen Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 16 Lektionen Guido Stalder 530.– PE33.17.21 16 Lektionen Guido Stalder 530.– PE33.17.41 Gesprächstraining Sie können – auch schwierige – Einzel- und Gruppengespräche effizient führen. Gesprächskompetenzen lassen sich aufbauen und trainieren. Gesprächsführung, Umgang mit Konflikten und Teamarbeit in Theorie und Praxis sind wichtige Themen. Immer geht es darum, Gesprächspartner/innen offen und auf gleicher Ebene zu begegnen, von Unterschieden und Gegensätzen wertvolle Inputs zu schöpfen sowie situationsgerechtes Teamverhalten zu pflegen. 26. Oktober 2016 Mittwoch 09.00–17.00 27. Oktober 2016 Donnerstag 09.00–17.00 28. Oktober 2016 Freitag 09.00–17.00 16. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 17. November 2016 Donnerstag 09.00–17.00 7. Dezember 2016 Mittwoch 09.00–17.00 8. Dezember 2016 Donnerstag 09.00–17.00 9. Dezember 2016 Freitag 09.00–17.00 9. Mai 2017 Dienstag 09.00–17.00 10. Mai 2017 Mittwoch 09.00–17.00 11. Mai 2017 Donnerstag 09.00–17.00 30. Mai 2017 Dienstag 09.00–17.00 31. Mai 2017 Mittwoch 09.00–17.00 13. Juni 2017 Dienstag 09.00–17.00 14. Juni 2017 Mittwoch 09.00–17.00 15. Juni 2017 Donnerstag 09.00–17.00 30 Schwerpunkte Gesprächsführung / Missverständnisse / Konflikt management / Deeskalation / Teamkompetenz / Teamrollen und Teampflege Hinweis Dieser Kurs ist ein Kernmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Für dieses Angebot gelten besondere Abmelde bedingugnen. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen (Abmeldung ➝ Ausnahmen für entsprechend gekennzeichnete Module und Bildungsgänge). 64 Lektionen Ruth Groth, Dominik Ruppen 2440.– PK15.16.51 64 Lektionen Ruth Groth, Dominik Ruppen 2440.– PK15.17.31 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Gesprächsführung und Rhetorik Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Gesprächsführung und Rhetorik Kommunikative Deeskalation Sie können verschiedene verbale Deeskalationsmassnahmen in angespannten Situationen anwenden. Aggressionen und verbale Drohungen im beruflichen Alltag sind Themen, die immer mehr Menschen beschäftigen. Ein angemessener Umgang mit diesen Verhaltensweisen ist anspruchsvoll und gehört zu den grundlegenden beruflichen Kompetenzen in vielen Arbeitsfeldern. Eingeübt wird eine Kultur, die Deeskalation mit Worten ermöglicht und Hinweise gibt für die eigene Sicherheit. N Schwerpunkte Kommunikative Besonderheiten in Konfliktsituationen / Wortwahl, Tonalität und Einsatz der Stimme / Gesprächsführung bei Problempersonen / Überbringen negativer Botschaften / Umgang mit Beschimpfungen und verbalen Drohungen / Grenzen setzen, Konsequenzen aufzeigen und umsetzen Voraussetzungen Grundlagenkenntnisse von Kommunikation und Gesprächsführung. Bereitschaft zur Selbstreflexion und zum Einbringen eigener Situationen. Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 2. Februar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 3. Februar 2017 Freitag 09.00–17.00 13. Juli 2017 Donnerstag 09.00–17.00 14. Juli 2017 Freitag 09.00–17.00 16 Lektionen René Hübscher 490.– PE32.17.11 16 Lektionen René Hübscher 490.– PE32.17.31 Eine Sache auf den Punkt bringen Sie können sich bewusst werden, wo Ihre Kommunikationsblockaden liegen und wie Sie diese auflösen. Nicht immer kommunizieren Menschen klar: Sie lassen das entscheidende Wort weg oder brauchen Floskeln, die wenig damit zu tun haben, was sie denken, und verhüllen so ihre wirkliche Meinung. Es entstehen Missverständnisse und Enttäuschungen – kein Wunder, denn die entscheidende Information wurde ausgelassen. Sagen, was wirklich los ist? Es tut gut, doch es braucht Mut. Es fordert heraus, aber macht das Kommunizieren spannend. Schwerpunkte Mut zur Wahrheit / Kollektive und persönliche Werte / Psychologische Aspekte / Bewusstheit im Ausdruck / Authentisch sein / Leben, was mir wertvoll ist / Situationen des beruflichen und des privaten Alltags Voraussetzungen Bereitschaft zur Selbstreflexion und zum Einbringen erlebter Situationen. 18. Januar 2017 4× Mittwoch 18.00–21.00 14 Lektionen Amba Christine Kaufmann 420.– PE23.17.11 30. Mai 2017 4× Dienstag 18.00–21.00 14 Lektionen Amba Christine Kaufmann 420.– PE23.17.31 5. September 2017 4× Dienstag 18.00–21.00 14 Lektionen Amba Christine Kaufmann 420.– PE23.17.41 Veranstaltungen e Die EB Zürich organsiert regelmässig Veranstaltungen zu aktuellen Themen Informationen dazu finden Sie auf unserer Website: www.eb-zuerich.ch. 31 Schlagfertig und spontan reagieren Sie können in den verschiedensten Situationen richtig reagieren. Alle kennen diese Situation: Man ist mit einer Bemerkung oder einer Handlung konfrontiert, die einen augenblicklich sprachlos macht. Hilflos sucht man nach einer passenden Erwiderung. Die geniale Antwort fällt erst zu spät ein, der Moment ist verpasst. Spontaneität und Schlagfertigkeit lassen sich mit einfachen Übungen trainieren. 21. November 2016 Montag 09.00–17.00 28. November 2016 Montag 09.00–17.00 23. Februar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 2. März 2017 Donnerstag 09.00–17.00 5. Mai 2017 Freitag 09.00–17.00 12. Mai 2017 Freitag 09.00–17.00 7. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 14. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 Schwerpunkte Reaktionsmuster / Spontaneität und Flexibilität / Blockaden / Mit Spiel zum Stil / Entspannung / Persönliche Souveränität Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 16 Lektionen Roger Nydegger 490.– PE18.16.51 16 Lektionen Roger Nydegger 490.– PE18.17.21 16 Lektionen Roger Nydegger 490.– PE18.17.31 16 Lektionen Roger Nydegger 490.– PE18.17.41 Diskussions- und Streitkultur Sie können in Diskussionen Ihre Meinung vertreten und souverän reagieren. Gute Diskussionen leben davon, dass Meinungen klar und vernehmlich ausgetauscht werden. Damit eine Streitkultur fair bleibt, gilt es, in hitzigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Selbstverständlich ist das nicht, aber mit Training kann jede und jeder zu einer erfolgreichen Diskussions- und Streitkultur beitragen. 9. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 16. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 23. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 Schwerpunkte Die eigene Meinung lustvoll vertreten / Von Fernsehdiskussionen lernen / Auf Diskussionsbeiträge gekonnt reagieren / Im Streit souverän bleiben / Kontroversen konstruktiv austragen Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 24 Lektionen Ruth Groth 490.– PE19.16.51 Rhetorik – Reden vor Publikum Sie können Ihre Anliegen überzeugend und wirksam vortragen. In vielen Berufen ist es heute erforderlich, den eigenen Standpunkt zu vertreten oder einen Sachverhalt zu erläutern. Häufig verhindern aber Angst und mangelnde Übung den Erfolg. Dann ist ein Redetraining die geeignete Methode, um mehr Sicherheit und Überzeugungskraft zu erlangen. Strukturiert reden, verständlich reden, engagiert reden, frei reden – alles ist lernbar. Schwerpunkte Übungsreden / Strukturierungsaufgaben / Rede vorbereitung / Redeunterlagen / Auftreten / Redewirkung Hinweis Im Kurs wird mit Video gearbeitet. 26. Oktober 2016 7× Mittwoch 18.30–21.30 25 Lektionen Guido Stalder 690.– PE40.16.51 9. März 2017 7× Donnerstag 18.30–21.30 25 Lektionen Dana G. Stratil 690.– PE40.17.21 1. Juni 2017 7× Donnerstag 18.30–21.30 25 Lektionen Guido Stalder 690.– PE40.17.31 23. August 2017 7× Mittwoch 18.30–21.30 25 Lektionen Guido Stalder 690.– PE40.17.41 32 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Gesprächsführung und Rhetorik Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Gesprächsführung und Rhetorik e F Rhetorik – Für Frauen Sie können als Frau Ihr Wissen durch spezielle rhetorische Fähigkeiten einbringen. Die eigene Stimme einbringen und sich Gehör verschaffen – auch gegen Widerstände –, das ist für Frauen wichtig. Doch wie soll ein Redebeitrag aufgebaut werden, damit das Publikum zuhört? Warum wirken gewisse Reden spannend, wo andere zum Gähnen sind? Wenn es gelingt, das Was (Inhalt) mit dem Wie (Form) in Einklang zu bringen, und dazu das Auftreten noch stimmt, dann ist der Publikumserfolg gewiss. 26. Januar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 27. Januar 2017 Freitag 09.00–17.00 Schwerpunkte Kurzvoten halten / Wirkung von Sprache und Körpersprache / Gesprächstechniken / «Weibliche» rhetorische Mittel / Umgang mit Lampenfieber / Argumentationsstrukturen trainieren Hinweis Im Kurs wird mit Video gearbeitet. 24 Lektionen Anna Maria Enk 690.– PE41.17.11 24 Lektionen Anna Maria Enk 690.– PE41.17.21 16. Februar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 3. April 2017 Montag 09.00–17.00 4. April 2017 Dienstag 09.00–17.00 Mittwoch 09.00–17.00 Dienstag 18.30–21.30 24 Lektionen Ann Klemann 690.– PE41.17.31 24 Lektionen Ann Klemann 690.– PE41.17.41 12. April 2017 16. Mai 2017 6× 19. September 2017 Dienstag 09.00–17.00 26. September 2017 Dienstag 09.00–17.00 3. Oktober 2017 Dienstag 09.00–17.00 Redetraining Sie können bei Ihren Reden und Präsentationen kompetent auftreten. Die drei aufeinander aufbauenden Module haben verschiedene Aspekte des Redens vor Publikum zum Inhalt: Im Teil Rhetorik steht die tägliche Redepraxis im Referieren, Argumentieren und Informieren im Zentrum. Im Stimmtraining wird mit Atmung und Artikulation an der sicheren und tragfähigen Stimme gearbeitet. Schliesslich geht es um die wirkungsvolle Präsentation mit Hilfsmitteln: Medien dosiert einsetzen, Gedankengänge visualisieren, Bildmaterial fantasievoll gestalten. Schwerpunkte Wirkung von Sprache und Körpersprache / Redeund Argumentationsstrukturen / Bewegung im Raum und Publikumsbezug / Grundlagen von Atem, Stimme und Artikulation / Visuelle Hilfsmittel beim Präsentieren Hinweis Dieser Kurs ist ein Kernmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Für dieses Angebot gelten besondere Abmelde bedingugnen. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen (Abmeldung ➝ Ausnahmen für entsprechend gekennzeichnete Module und Bildungsgänge). 14. März 2017 Dienstag 09.00–17.00 15. März 2017 Mittwoch 09.00–17.00 64 Lektionen 16. März 2017 Donnerstag 09.00–17.00 28. März 2017 Dienstag 09.00–17.00 29. März 2017 Mittwoch 09.00–17.00 11. April 2017 Dienstag 09.00–17.00 12. April 2017 Mittwoch 09.00–17.00 13. April 2017 Donnerstag 09.00–17.00 29. August 2017 Dienstag 09.00–17.00 30. August 2017 Mittwoch 09.00–17.00 31. August 2017 Donnerstag 09.00–17.00 12. September 2017 Dienstag 09.00–17.00 13. September 2017 Mittwoch 09.00–17.00 3. Oktober 2017 Dienstag 09.00–17.00 4. Oktober 2017 Mittwoch 09.00–17.00 5. Oktober 2017 Donnerstag 09.00–17.00 64 Lektionen Adrian Kunzmann, 2440.– PK16.17.21 2440.– PK16.17.41 Dana G. Stratil, Wolfgang Wellstein Adrian Kunzmann, Dana G. Stratil, Wolfgang Wellstein 33 Publikumswirksam auftreten und präsentieren Sie können Ihre Folien mit Ihrem Auftritt überzeugend in Einklang bringen und so Ihr Publikum besser erreichen. Der Einsatz der Präsentationsprogramme PowerPoint oder Keynote führt nicht selten zu «Folienschlachten» und damit zu einer Informationsüberflutung, was wiederum das Publikum in die «innere Emigration» treiben kann. Besser fährt man, wenn man einerseits seine Folien nach dem Prinzip «reduce to the max» erstellt und wenn man andererseits zielgerichtet und engagiert auftritt. N Schwerpunkte Inhalte für eine Präsentation strukturieren / Folien design / Souverän auftreten / Zusammenspiel von Präsentation und persönlicher Präsenz Voraussetzungen Vertrautheit mit der Software PowerPoint oder Keynote. Für die Teilnehmenden ist der Einsatz von PowerPoint oder Keynote im Berufsalltag eine Selbstverständlichkeit. Hinweis Die Teilnehmenden bringen bereits eine Präsentation von ca. 3 Minuten auf USB-Stick und/ oder Laptop mit. Der Kurs findet im Co-Teaching statt. 4. November 2016 Freitag 09.00–17.00 11. November 2016 Freitag 09.00–17.00 16 Lektionen Wolfgang Wellstein Franziska Bollinger, 16. Juni 2017 Freitag 09.00–17.00 23. Juni 2017 Freitag 09.00–17.00 16 Lektionen Franziska Bollinger, 500.– PE61.16.51 500.– PE61.17.31 Wolfgang Wellstein Stimmtraining Sie können mit klarer und sicherer Stimme Ihre Meinung einbringen. Jede Stimme ist einzigartig und lässt sich trainieren, damit sie sich besser Gehör verschafft. Die Teilnehmenden erhalten praktische Tipps, wie sie Präsenz aufbauen und Lampenfieber entgegenwirken. Sie trainieren, wie sie mit Körperklang, Atem und klarer Aussprache ihrer Stimme mehr Kraft, Tiefe und Dynamik verleihen. Das führt zu einem Plus an Sicherheit und Überzeugungskraft in Gesprächen, Sitzungen oder Vorträgen. 7. November 2016 Montag 18.00–21.30 14. November 2016 Montag 18.00–21.30 21. November 2016 Montag 18.00–21.30 16. Januar 2017 Montag 18.00–21.30 23. Januar 2017 Montag 18.00–21.30 30. Januar 2017 Montag 18.00–21.30 2. Mai 2017 Dienstag 18.00–21.30 9. Mai 2017 Dienstag 18.00–21.30 16. Mai 2017 Dienstag 18.00–21.30 11. September 2017 Montag 18.00–21.30 18. September 2017 Montag 18.00–21.30 25. September 2017 Montag 18.00–21.30 34 Schwerpunkte Körper und Atem / Tragfähige Stimme / Deutliche Aussprache / Melodie und Rhythmus / Präsenz und Stimmprojektion / Persönlicher Ausdruck 12 Lektionen Dana G. Stratil 410.– PE52.16.51 12 Lektionen Dana G. Stratil 410.– PE52.17.21 12 Lektionen Dana G. Stratil 410.– PE52.17.31 12 Lektionen Dana G. Stratil 410.– PE52.17.41 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Gesprächsführung und Rhetorik Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Gesprächsführung und Rhetorik Einführung in die Körpersprache Sie können Ihre Körpersprache gezielt einsetzen. Unsere Körpersprache bestimmt in hohem Masse den Eindruck, den wir bei anderen Menschen hinterlassen. Zusammen mit der hörbaren Sprache ermöglicht sie uns, in Beziehung zu unseren Mitmenschen zu treten. Ziel ist die Übereinstimmung von Mimik, Gestik, Körperhaltung sowie die Kongruenz zwischen der hör baren und der sichtbaren Sprache. 12. Dezember 2016 Montag 09.00–17.00 13. Dezember 2016 Dienstag 09.00–17.00 21. März 2017 Dienstag 09.00–17.00 22. März 2017 Mittwoch 09.00–17.00 23. August 2017 Mittwoch 09.00–17.00 24. August 2017 Donnerstag 09.00–17.00 Schwerpunkte Der schwatzhafte Körper / Eigener körpersprachlicher Ausdruck / Wahrnehmung und Wirkung / Körpersprachliches Repertoire erweitern / Rollenspiele, Probehandlungen Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 16 Lektionen Roger Nydegger 530.– PE55.16.51 16 Lektionen Roger Nydegger 530.– PE55.17.21 16 Lektionen Roger Nydegger 530.– PE55.17.41 Kommunikation im Dunkeln Sie können Sprache und Stimme authentisch einsetzen. Im Dunkeln kann man seinen Augen nicht trauen – hier wird die Stimme zum Gesicht. Man hört, was man hört, schmeckt, was man schmeckt, fühlt, was man fühlt und nicht, was man sieht. Sprache und Stimme sind die ausdrucksvollsten Mittel der Kommunikation, im Dunkeln lässt sich ihre Wirkung unmittelbar erleben. Mit einer Kombination von Übungen im Hellen (an der EB Zürich), und im Dunkeln (im Restaurant «blindekuh») können die eigenen kommunikativen Fertigkeiten gezielt trainiert und so die Kommunikationskompetenz erhöht werden. 23. März 2017 Donnerstag 08.30–17.00 24. März 2017 Freitag 08.30–12.30 28. September 2017 Donnerstag 08.30–17.00 29. September 2017 Freitag 08.30–12.30 Schwerpunkte Wirkung von Sprache und Stimme / Authentisch und direkt kommunizieren / Feedback geben: Wahrheit entsteht beim Empfänger / Lampenfieber positiv nutzen / Aufmerksamkeit und Zuhörfähigkeit trainieren Hinweis Am ersten Tag essen wir in absoluter Dunkelheit zu Mittag (im Kurspreis inbegriffen) und führen Übungen zum Thema Kommunikation durch. Ausserdem werden wir eine Aussenübung durchführen: bitte Kleidung und Schuhe der aktuellen Witterung anpassen. 12 Lektionen Barbara Christen, Stefan Zappa 750.– PE31.17.21 12 Lektionen Barbara Christen, Stefan Zappa 750.– PE31.17.41 EB Zürich auf Facebook e Auf der Facebook-Seite www.facebook.com/EBZuerich veröffentlicht die EB Zürich laufend Hinweise zu Themen rund um die Weiterbildung. Wir freuen uns auf Ihre Kommentare und Anregungen. 35 Telefontraining Sie können kundenfreundliche Telefongespräche führen und dabei Professionalität vermitteln. Eine gezielte Fragetechnik steigert die Beratungskompetenz und erleichtert den Umgang mit verärgerten Kunden. Mit Stimme sowie Stimmmodulation kann eine positive Atmosphäre entstehen, die Kompetenz und Zuverlässigkeit vermittelt. Schwerpunkte Verhaltensregeln bei eingehenden/ausgehenden Gesprächen / Stimme und Stimmmodulation / Kundenorientierte Fragetechnik / Aktives Zuhören / Wortwahl, Zauberwörter und Reizwörter / Sicherer Umgang mit schwierigen Situationen Unterlagen CHF 20.– 2. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 8 Lektionen Katrina Wenger 340.– PE56.16.51 6. März 2017 Montag 09.00–17.00 8 Lektionen Katrina Wenger 340.– PE56.17.21 10. Mai 2017 Mittwoch 09.00–17.00 8 Lektionen Katrina Wenger 340.– PE56.17.31 5. September 2017 Dienstag 09.00–17.00 8 Lektionen Katrina Wenger 340.– PE56.17.41 Sokratische Dialogformen Sie können die drei Dialogformen der sokratischen Gesprächsführung anwenden. Im Beratungsalltag ist man als Gesprächsleiter oder Gesprächsleiterin oft mit Begriffsklärungen («Was ist das?»), dem Abwägen ethisch-moralischer Frage stellungen («Darf ich das?») oder mit der Prüfung, welche alternativen Einstellungen oder Handlungen zielführender sind («Soll ich das oder das?»), konfrontiert. Sokratische Gesprächsführung beinhaltet das Lehren ohne Belehrung, das Fördern des eigenverantwortlichen Denkens und das Anleiten zur Reflexion, um übernommene Normen oder Vorurteile zu prüfen. Schwerpunkte Geschichtlicher Ursprung / Wirkung / Die drei Dialogformen / Regeln und Tipps / Training der Techniken Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 8. April 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Vera Stavemann 290.– PE37.17.21 30. August 2017 Mittwoch 09.00–17.00 8 Lektionen Vera Stavemann 290.– PE37.17.41 Inneres Team – Sich selber coachen Sie können sich selber effizient und liebevoll coachen. Die Erfassung der inneren Dynamik eines Menschen lässt auf erstaunlich einfache Weise einen vertieften Zugang zu Blockaden oder Konflikten zu. Die Klärung der inneren Situation dient als Basis zur Aktion im Aussen: zur Vorbereitung auf schwierige Gespräche, Referate und Sitzungen oder als Entscheidungsgrundlage in beruflichen wie persönlichen Fragen. Schwerpunkte Theorie und Praxis von Friedemann Schulz von Thun / Gesprächsvorbereitung oder Entscheidungsgrundlage / Techniken zur Visualisierung / Aktivierende Gestaltung der inneren Teamversammlung / Klärender Umgang mit inneren Teamkonflikten / Transfer und Training zum Selbstmanagement Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. 12. Dezember 2016 Montag 09.00–17.00 13. Dezember 2016 Dienstag 09.00–17.00 29. Juni 2017 Donnerstag 09.00–17.00 30. Juni 2017 Freitag 09.00–17.00 28. August 2017 Montag 09.00–17.00 4. September 2017 Montag 09.00–17.00 36 16 Lektionen Susanne Mouret 490.– PA65.16.51 16 Lektionen Susanne Mouret 490.– PA65.17.31 16 Lektionen Susanne Mouret 490.– PA65.17.41 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Gesprächsführung und Rhetorik Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Gesprächsführung und Rhetorik Bildungsgang: Kommunikation Sie können mit einem breiten Repertoire an Fertigkeiten kommunizieren. Kommunikationskompetenz wird als Schlüsselqualifikation in der Arbeitswelt immer stärker gefragt. Fachkompetenz allein genügt nicht, gefragt ist auch Sozialkompetenz: kommunikations-, konflikt- und teamfähig muss sein, wer als Mitarbeiter/in oder Führungsperson in der Berufswelt erfolgreich sein will. Der Bildungsgang vermittelt die verschiedenen Dimensionen kommunikativer Kompetenz und gibt eine gute Orientierung über die eigenen Stärken und Lernfelder. Die Kernmodule bieten Trainings möglichkeiten für monologische und dialogische Kommunikation: Das Redetraining fokussiert Auftrittskompetenz, Überzeugungskraft und Präsentationsfähigkeit; im Gesprächstraining geht es um die Fähigkeit, Gespräche konstruktiv zu führen, Konflikte zu wandeln und Teamfähigkeit zu entwickeln. Zusätzlich sind verschiedenste Wahlmodule da, um die Achtsamkeit für Kommunikationsabläufe zu erhöhen und die gewünschten Fertigkeiten in die eigene Sprache zu integrieren. Beginn laufend Schwerpunkte Rhetorik / Stimmtraining / Präsentationstechnik / Gesprächsführung / Konfliktmanagement / Teamkompetenz Hinweis Es wird periodisch ein Assessment durchgeführt, um eine individuelle Bestandesaufnahme zu Beginn des Bildungsgangs zu ermöglichen. Bitte Spezialprospekt anfordern. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Abschluss Zertifikat EB Zürich Ruth Groth PE69.16.99 Abonnieren Sie unseren Newsletter e Der Newsletter der EB Zürich informiert Sie periodisch über aktuelle Themen, neue Angebote und Veranstaltungen zur Weiterbildung. Anmeldung unter www.eb-zuerich.ch/newsletter 37 38 Konflikte und Mediation N Weiterbildungen bis Oktober 2017 39 Konfliktmanagement im Beruf Sie können Konflikte erkennen und entschärfen lernen, um in schwierigen Situationen angemessen zu reagieren. Konflikte sind allgegenwärtig, offen oder verdeckt. Konfliktmanagement ist im Berufsalltag von grosser Bedeutung, sei es, um Spannungen und Missverständisse zu klären, sei es, um bestehende Konflikte zu lösen und Stress zu minimieren. Konfliktfähigkeit ist eine Kernkompetenz und setzt die systematische Auseinandersetzung mit der inneren Einstellung und dem Verhalten voraus. Sie fördert zudem die Identifikation und die Motivation und trägt zur Leistungssteigerung bei. 11. November 2016 Freitag 09.00–17.00 12. November 2016 Samstag 09.00–17.00 10. April 2017 Montag 09.00–17.00 11. April 2017 Dienstag 09.00–17.00 3. Juli 2017 Montag 09.00–17.00 4. Juli 2017 Dienstag 09.00–17.00 12. September 2017 Dienstag 09.00–17.00 13. September 2017 Mittwoch 09.00–17.00 Schwerpunkte Was ist ein Konflikt? / Was sind Symptome von Konflikten? / Wie entstehen Konflikte? / Welche Strategien zur Konfliktlösung gibt es? / Wie beugt man Konflikten vor? Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 16 Lektionen Vera Stavemann 520.– PE13.16.51 16 Lektionen Vera Stavemann 520.– PE13.17.21 16 Lektionen Vera Stavemann 520.– PE13.17.31 16 Lektionen Vera Stavemann 520.– PE13.17.41 Umgang mit «schwierigen» Menschen Sie können auch heikle Kommunikationssituationen meistern. Der richtige Umgang mit verärgerten oder gar drohenden Menschen ist eine Herausforderung. Wer um die entsprechenden Interventionen weiss, kann sich psychisch abgrenzen und Spannungen abbauen. Das gilt in heiklen Situationen im Privatleben und im beruflichen Alltag. Schwerpunkte Heikle Situationen erkennen / Spannungen entschärfen / Umgang mit eigenen und fremden Emotionen / Angriffe, Beleidigungen und Drohungen / Win-WinSituationen schaffen Voraussetzungen Grundlagenkenntnisse der Kommunikation von Vorteil. 16. Dezember 2016 Freitag 09.00–17.00 17. Dezember 2016 Samstag 09.00–17.00 11. April 2017 Dienstag 09.00–17.00 12. April 2017 Mittwoch 09.00–17.00 22. August 2017 Dienstag 09.00–17.00 29. August 2017 Dienstag 09.00–17.00 16 Lektionen René Hübscher 480.– PE25.16.51 16 Lektionen René Hübscher 480.– PE25.17.21 16 Lektionen René Hübscher 480.– PE25.17.41 Informationen und Fragen rund ums Angebot Brauchen Sie noch zusätzliche Informationen, ob ein Kurs, ein Bildungsgang oder ein Atelier zum gewünschten Ziel führt? Rufen Sie uns an: 0842 843 844. Oder schicken Sie uns ein E-Mail: [email protected] 40 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Konflikte und Mediation Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Konflikte und Mediation Machtspiele – Die Kunst, sich durchzusetzen Sie können Machtspiele erkennen und handlungsfähig bleiben. In fast jedem Unternehmen sind Machtspiele an der Tagesordnung – meist recht folgenreich. Viele kommen in ihrem Unternehmen voran, weil sie gezielt Machtspiele einsetzen. Sie bilden Seilschaften, üben Druck aus oder schüchtern potenzielle Konkurrenten ein. Unfaire Vorgehensweisen machen jedoch die Zusammenarbeit mit anderen unmöglich und vergiften das Arbeitsklima. – Vemittelt wird, wie Machtspiele erkannt werden und sinnvoll damit umgegangen wird. Das erhöht den Handlungsspielraum und stärkt die Durchsetzungsfähigkeit. Schwerpunkte Was sind Machtspiele? / Welche Formen und Strategien gibt es? / Reaktion auf Machtspiele / Souverän kontern / Klartext reden / Inneren Abstand gewinnen Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 12. April 2017 Mittwoch 09.00–17.00 8 Lektionen Vera Stavemann 290.– PE24.17.21 1. Juli 2017 Samstag 09.00–17.00 8 Lektionen Vera Stavemann 290.– PE24.17.31 14. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 8 Lektionen Vera Stavemann 290.– PE24.17.41 Gewaltfreie Kommunikation Sie können die Instrumente der Gewaltfreien Kommunikation in Ihren Gesprächen einsetzen. Die Methode der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg ist ein Kommunikations- und Konfliktmodell, das auch in schwierigen Gesprächs situationen alle Beteiligten handlungs- und entscheidungsfähig macht. Der Fokus liegt dabei auf Respekt und Gleichwertigkeit. 21. November 2016 Montag 09.00–17.00 22. November 2016 Dienstag 09.00–17.00 23. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 24. Januar 2017 Dienstag 09.00–17.00 25. Januar 2017 Mittwoch 09.00–17.00 26. Januar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 4. April 2017 Dienstag 09.00–17.00 5. April 2017 Mittwoch 09.00–17.00 6. April 2017 Donnerstag 09.00–17.00 2. Mai 2017 Dienstag 09.00–17.00 3. Mai 2017 Mittwoch 09.00–17.00 4. Mai 2017 Donnerstag 09.00–17.00 20. Juni 2017 Dienstag 09.00–17.00 21. Juni 2017 Mittwoch 09.00–17.00 4. Juli 2017 Dienstag 09.00–17.00 27. September 2017 Mittwoch 09.00–17.00 28. September 2017 Donnerstag 09.00–17.00 25. Oktober 2017 Mittwoch 09.00–17.00 Schwerpunkte Gefühle und Bedürfnisse / Differenz und Gleichwertigkeit in Worten ausdrücken / Beobachtung und Interpretation / Bearbeitung eigener Konfliktsituationen Hinweis Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden. 24 Lektionen Regula Langemann, Suna Yamaner 830.– PE28.16.51 24 Lektionen Regula Langemann, Suna Yamaner 830.– PE28.17.11 24 Lektionen Regula Langemann 830.– PE28.17.21 24 Lektionen Regula Langemann 830.– PE28.17.31 24 Lektionen Ruth Groth, Consolata Peyron 830.– PE28.17.32 24 Lektionen Ruth Groth, Consolata Peyron 830.– PE28.17.41 e 41 Gewaltfreie Kommunikation – Vertiefung Sie können die Elemente der Gewaltfreien Kommunikation in Ihrer Umgebung einsetzen und erklären. Die Methode der Gewaltfreien Kommunikation bietet vielfältige Interventionsmöglichkeiten. Je stärker diese im persönlichen Handeln integriert sind, desto besser können sie differenziert werden. Schwerpunkte 4 Schritte der GFK / Neue Anwendungen erproben / Selbstempathie und Empathie für das Du / Mutig Veränderungsbitten aussprechen / Konfliktgespräche vorbereiten und einüben / Vor-Urteile, Bewertungen und Antipathien erkennen / Klärungsprozesse bei inneren Konflikten Voraussetzungen Kurs «Gewaltfreie Kommunikation». 21. Februar 2017 Dienstag 09.00–17.00 22. Februar 2017 Mittwoch 09.00–17.00 23. Februar 2017 Donnerstag 09.00–17.00 24 Lektionen Regula Langemann, Suna Yamaner 750.– PE27.17.11 Bildungsgang: Mediation und kulturelle Vielfalt Sie können Menschen in Konflikten und Situationen mit irritierenden kulturellen Unterschieden unterstützen, Lösungen zu entwickeln. Mediation als Methode der konstruktiven Konfliktbearbeitung unterstützt Menschen in Konflikten bei der Entwicklung von Lösungen, die Gefühle und Interessen aller Beteiligten berücksichtigen. Wichtig ist, allfällige Missverständnisse (etwa auf Grund von ethnischen Hintergründen oder aus Gründen von anderen Gruppenzugehörigkeiten, z. B. Organisationen, Familien etc.) auszuräumen. So lässt sich eine Eskalation verhindern und mit den Beteiligten können gemein same Schritte zu gegenseitiger Anerkennung gewagt werden. 8. November 2016 Dienstag 09.00–17.00 9. November 2016 Mittwoch 09.00–17.00 10. November 2016 Donnerstag 09.00–17.00 10. Januar 2017 Dienstag 09.00–17.00 11. Januar 2017 Mittwoch 09.00–17.00 28. März 2017 Dienstag 09.00–17.00 29. März 2017 Mittwoch 09.00–17.00 30. März 2017 Donnerstag 09.00–17.00 13. Juni 2017 Dienstag 09.00–17.00 14. Juni 2017 Mittwoch 09.00–17.00 30. August 2017 Mittwoch 09.00–17.00 31. August 2017 Donnerstag 09.00–17.00 42 Schwerpunkte Grundlagen der Mediation / Eskalation und Deeskalation / Kulturbegriff und kulturelle Spannungsbögen / Praktische Übungen und Reflexionen / Transfer in den beruflichen und privaten Alltag Voraussetzungen Die aktive Mitarbeit der Teilnehmenden ist erforderlich. Hinweis Der Bildungsgang wird in enger inhaltlicher Kooperation mit dem Institut für Mediation, Beratung, Entwicklung, inmedio, Berlin/Frankfurt, durchgeführt und ist die Grundlage für die Anerkennung zum/zur Mediator/in durch den Schweizerischen Dachverband Mediation, SDM, und den Deutschen Bundesverband Mediation, BM. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Für dieses Angebot gelten besondere Abmelde bedingugnen. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen (Abmeldung ➝ Ausnahmen für entsprechend gekennzeichnete Module und Bildungsgänge). 96 Lektionen Holger Specht 4100.– PG54.16.51 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Konflikte und Mediation Marketing und Werbung N Weiterbildungen bis Oktober 2017 43 Einstieg in Marketing und Werbung Sie können die verschiedenen Spezialgebiete des Marketings überblicken sowie Werbung gezielt einsetzen und beurteilen. Sie erhalten Basiswissen über Marketing, Werbung, PR sowie die dazugehörenden Spezialgebiete wie Sponsoring, Direct-Marketing, Online-Marketing und Guerilla-Marketing. Der Kurs eignet sich als Schnupperkurs für jene Personen, die sich in Zukunft vermehrt mit Marketingkommunikation befassen wollen oder müssen. Er ist auch ein idealer Einstieg für den Bildungsgang «Marketing und Werbung kompakt». 14. März 2017 Dienstag 18.00–21.30 21. März 2017 Dienstag 18.00–21.30 28. März 2017 Dienstag 18.00–21.30 5. September 2017 Dienstag 18.00–21.30 12. September 2017 Dienstag 18.00–21.30 19. September 2017 Dienstag 18.00–21.30 Schwerpunkte Werbung / Public Relations / Online-Marketing / Events und Sponsoring / Medien und Zielpublikum Voraussetzungen Gute Deutschkenntnisse. Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. Geeignet auch als Basis für die Bildungsgänge «Marketing und Werbung kompakt» oder «Texter/in mit eidg. Fachausweis». 12 Lektionen Peter Hauser 420.– PM11.17.21 12 Lektionen Peter Hauser 420.– PM11.17.41 Bildungsgang: Marketing und Werbung kompakt Sie können Marketingaktivitäten selbständig planen und beurteilen. Sie erfahren von Berufsleuten das Wesentliche über Werbung, PR, Online-Marketing etc. in kompakter Kürze und setzen es sogleich in praktischen Übungen um; Schritt für Schritt, vom Briefing bis hin zur fertigen Kommunikationsstrategie. Sie lernen die einzelnen Bereiche der Marketingkommunikation kennen, bestimmen professionell das Zielpublikum und üben, wie man die richtigen Medien auswählt. Von der traditionellen Werbung bis hin zum effizienten Umgang mit Social Media. Ein kompakter Bildungsgang für alle, die Marketing für ihre Bedürfnisse sinnvoll einsetzen und nutzen wollen. Abgeschlossen wird der Bildungsgang mit einer Zertifikatsarbeit. Darin beweisen die Teilnehmenden, dass sie den Einsatz und die Wirkung der einzelnen Werkzeuge verstanden haben und beurteilen können. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, nach dem Bildungsgang eine Diplomarbeit einzureichen. Diese besteht aus der Planung einer umfassenden Kampagne. (Die Beurteilung ist nicht im Kursgeld inbegriffen.) Schwerpunkte Werbung, PR und Öffentlichkeitsarbeit / Social Media und Online-Marketing / Sponsoring und Events / Direct- und Guerilla-Marketing / Zielgruppenbestimmung / Medien / Briefing / Strategie und Konzeption / Budgetplanung und -kontrolle / Drucksachen Voraussetzungen Interesse an Marketing oder die Absicht, sich in Zukunft vermehrt mit Marketingfragen zu beschäftigen. Gute Deutschkenntnisse. Eine MarKom-Prüfung wird nicht verlangt. Hinweis Inklusive persönliches Coaching (2 Stunden). Bei freien Plätzen können einzelne Fächer auch gesondert besucht werden; Preise auf Anfrage. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Für dieses Angebot gelten besondere Abmelde bedingugnen. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen (Abmeldung ➝ Ausnahmen für entsprechend gekenn zeichnete Module und Bildungsgänge). Abschluss Zertifikat bzw. Diplom EB Zürich 27. Oktober 2016 44 21× Donnerstag 13.30–19.00 126 Lektionen Peter Hauser 3800.– PM61.16.51 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Marketing und Werbung Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Marketing und Werbung Verkaufstraining – Geheimrezept Kundenbeziehung Sie können Kunden mit Ihren Produkten und Dienstleistungen überzeugen und so eine Stammkundschaft aufbauen. Hardseller können Kühlschränke an Eskimos verkaufen. Das mag sein, aber ist es wirklich sinnvoll? Kaufen / verkaufen soll ein positives Erlebnis für Kunden und Verkäufer/in sein. Diese Win-Win-Situation steigert die Zufriedenheit und kann zum Aufbau einer Stammkundschaft führen – diese wiederum ist die Stütze jedes Unternehmens. Wer sein Engagement in die förderliche Kommunikation steckt, Kunden ernst nimmt und sie über den Abschluss hinaus begleitet, wird durch höheren Verkaufserfolg belohnt. Schwerpunkte Grundlagen der Kommunikation / Wieso viele Strategien nicht funktionieren / Eigenes Verkaufsverhalten analysieren / Kundenbedürfnisse und Kaufmotive erkennen / Überzeugen statt manipulieren / Beratung inkl. Verkaufsabschluss Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 4. März 2017 Samstag 08.30–16.30 8 Lektionen Corina Zingg 360.– PM21.17.21 24. Juni 2017 Samstag 08.30–16.30 8 Lektionen Corina Zingg 360.– PM21.17.31 26. August 2017 Samstag 08.30–16.30 8 Lektionen Corina Zingg 360.– PM21.17.41 Online-Marketing und digitale Werbung Sie können Strategien und Elemente des Online-Marketings in Ihrem Unternehmen einsetzen. Internet und Digitalisierung haben die Mediennutzung und das Informationsverhalten grundlegend verändert. Für das Marketing bedeutet dies: Viele Zielgruppen sind nur noch über das Internet zu erreichen und digitale Werbemittel müssen die klassischen Kommunikationsmittel ergänzen oder ersetzen. – Online-Marketing und seine digitalen Instrumente sind auch kostengünstige Alternativen für Branding, Neukundengewinnung oder Kundenbindung. Wie das Internet als Kommunikations- und Verkaufskanal eingesetzt werden kann, zeigen zahlreiche Fallbeispiele aus der Praxis. 11. November 2016 Freitag 08.30–16.30 12. November 2016 Samstag 08.30–16.30 24. Februar 2017 Freitag 08.30–16.30 25. Februar 2017 Samstag 08.30–16.30 19. Mai 2017 Freitag 08.30–16.30 20. Mai 2017 Samstag 08.30–16.30 8. September 2017 Freitag 08.30–16.30 9. September 2017 Samstag 08.30–16.30 Schwerpunkte Grundlagen und Online-Strategien / SuchmaschinenMarketing (SEO) / Banner-Werbung und GDN / Google AdWords / Newsletter / Mobile Marketing und Social Media Voraussetzungen Grundkenntnisse im Marketing. 16 Lektionen Jürgen Deininger 540.– PM64.16.51 16 Lektionen Jürgen Deininger 540.– PM64.17.21 16 Lektionen Jürgen Deininger 540.– PM64.17.31 16 Lektionen Jürgen Deininger 540.– PM64.17.41 Angebote für Firmen und Institutionen e Für Institutionen, Firmen, Kleingruppen und Einzelpersonen bieten wir massgeschneiderte Angebote an. Sie teilen uns Ihre Wünsche mit, wir organisieren für Sie alles Weitere. Anfragen an: [email protected] 45 Social-Media-Marketing – Einführung Sie können einen Überblick über die wichtigsten Social-Media-Plattformen in der Marketingkommunikation gewinnen. Neben der«klassischen» Kommunikation bieten Social Media wie Facebook, Twitter oder Google+ neu Unternehmen und Marketing-Verantwortlichen zusätzliche Möglichkeiten in der Kommunikation mit ihren Zielgruppen. Doch was ist eigentlich neu bei Social Media als Marketing-Kanal? Gezeigt wird, wie Social Media funktionieren und wie Unternehmen Seiten bzw. Profile auf ausgewählten Social-Media-Plattformen erstellen und diese in ihrer Marketing-Kommunikation einsetzen. 2. November 2016 Mittwoch 18.00–21.30 9. November 2016 Mittwoch 18.00–21.30 21. Februar 2017 Dienstag 18.00–21.30 28. Februar 2017 Dienstag 18.00–21.30 17. Mai 2017 Mittwoch 18.00–21.30 24. Mai 2017 Mittwoch 18.00–21.30 30. August 2017 Mittwoch 18.00–21.30 6. September 2017 Mittwoch 18.00–21.30 Schwerpunkte Funktionsweise Social Media / Das «Neue» an Social Media / Eröffnung von Konten / Profil- und SeitenEinstellungen / Inhalte und Themen für Social Media Voraussetzungen Privates Profil auf Facebook oder Twitter und geplanter – bzw. vor kurzem begonnener – Einsatz von Social Media im Marketing. Hinweis Eine ideale Ergänzung zu diesem Kurs bietet Ihnen «Online-Marketing und digitale Werbung» zu Google AdWords, Newsletter oder Bannerwerbung. 8 Lektionen Jürgen Deininger 270.– PM66.16.51 8 Lektionen Jürgen Deininger 270.– PM66.17.21 8 Lektionen Jürgen Deininger 270.– PM66.17.31 8 Lektionen Jürgen Deininger 270.– PM66.17.41 Social-Media-Marketing – Praxis Sie können Social-Media-Strategien für Ihr berufliches Umfeld definieren und umsetzen. Unternehmen und Organisationen setzen bei der Marketingkommunikation mit ihren Communitys vermehrt auf Social Media wie Facebook, Twitter, Google+ oder Blogs. Doch wie steht es mit einer klar definierten Strategie und dem Inhalt (Content) für diese neuen Kanäle? Was sollen Unternehmen wie auf welchen Plattformen publizieren? – Gezeigt werden verschiedene Social-Media-Strategien, die für Firmen/ Organisationen definiert werden können und sich bei deren Marketing- und Kommunikationsaufgaben plattformgerecht umsetzen lassen. Praxisbeispiele unterstützen den Transfer in die eigenen Social-MediaAktivitäten. Schwerpunkte Strategien und Zielsetzung / Content-Strategie und Redaktionskonzept / Schreiben für Social Media / Monitoring und Erfolgsmessung / Tools und Optimierung Voraussetzungen Privates Profil auf Social-Media-Plattformen sowie bereits bestehende öffentliche Unternehmensseite auf Facebook, Twitter oder Google+ oder Kurs «Social-Media-Marketing – Einführung». 22. November 2016 4× Dienstag 18.00–21.30 16 Lektionen Jürgen Deininger 450.– PM67.16.51 14. März 2017 4× Dienstag 18.00–21.30 16 Lektionen Jürgen Deininger 450.– PM67.17.21 7. Juni 2017 4× Mittwoch 18.00–21.30 16 Lektionen Jürgen Deininger 450.– PM67.17.31 13. September 2017 4× Mittwoch 18.00–21.30 16 Lektionen Jürgen Deininger 450.– PM67.17.41 46 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Marketing und Werbung Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Marketing und Werbung Nudge, das sanfte Marketing-Schubsen Sie können nachhaltige Verhaltensänderungen bei Zielgruppen auslösen. Nudge ist eine Methode, die Lerneffekte und Verhaltensänderungen von bestimmten Zielgruppen fördert. Nudge arbeitet mit unlogischer Logik, überraschenden Situationen, faszinierenden Veranstaltungen und der sogenannten Entscheidungskultur. Die Methode der US-Professoren Richard Thaler und Cass Sunstein hat weltweit bereits Projektwellen ausgelöst, in England beispielsweise mit Nichtraucher-Kampagnen oder Sensibilisierungen im Stadtverkehr – und bei Toilettenmanieren. Auch in der Schweiz gelingen immer mehr Anwendungen: Nudge ist ein Thema, das bleiben wird. Schwerpunkte Einführung in Nudge / Entscheidungskultur/Auswahlarchitektur / Verhaltenswissenschaften (behavioral economics) / Virale Effekte / Konstruktivistische Didaktik (Lernlandschaften) / Erfolgreiche Beispiele Voraussetzungen Erste Marketing-, Kommunikations- oder Werbe erfahrung. Hinweis Bereitschaft, sich auf neue Ideen einzulassen. Inklusive Sachbuch zu Nudge und Gastreferat. 18. Januar 2017 4× Mittwoch 18.00–20.30 12 Lektionen Maurice Codourey 510.– PM30.17.21 15. Mai 2017 4× Montag 18.00–20.30 12 Lektionen Maurice Codourey 510.– PM30.17.31 Beratung Social Media-Marketing Sie möchten für Ihr eigenes Unternehmen bei der Kommunikation mit Ihren Kund/innen neu Social Media – Facebook, Twitter, Google+ u. a. – einsetzen und suchen für ein ziel gerichtetes und systematisches Vorgehen eine professionelle Unterstützung. In der Beratung lernen Sie, basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen, wie Sie Profile auf einzelnen Social Media-Plattformen eröffnen und gestalten und wie Sie diese bei Ihrer Online-Kommunikation einsetzen. Termin nach Vereinbarung Beraterin: Jürgen Deininger Kosten CHF 140.− pro Stunde Anmeldung: E-Mail an [email protected] oder Telefon 044 385 83 86 (Bitte Thema angeben) Einstieg ins Werbetexten Sie können kreativer schreiben und texten sowie die Aufgaben des Werbetexts überblicken. Im ersten Teil stehen die wichtigsten Tools für (Werbe-)Texte im Fokus, welche die Schreibarbeit klarer und professioneller werden lassen. Im zweiten Teil geht es um kreative Umsetzungen für Headlines und Copys und andere Werbetexte. Dabei kommen auch die Besonderheiten der gedruckten und der elektronischen Medien für Werbetexte zur Sprache. Schwerpunkte Sprach-Interventionen / Dramaturgie / Headline und Copy / Druckreif bis online texten / Aufträge kreativ umsetzen / Standortbestimmung in Sachen Text Voraussetzungen Interesse an der deutschen und der schweizerdeutschen Sprache, gute Deutschkenntnisse. Hinweis Geeignet für Quereinsteigende, die sich eine Laufbahn als Texter/in vorstellen können. Eine ideale Standortbestimmung und Vorbereitung auch für den Bildungsgang «Texterin/Texter mit eidg. Fachausweis». Um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 30. November 2016 6× Mittwoch 18.00–20.30 18 Lektionen Anna Esposito, Marianne Ulmi 560.– PM68.16.51 e 47 Atelier Werbetexte schreiben Das Ziel Ihrer Werbetexte ist: Sie wollen professionelle Botschaften verfassen, passend zu den verschiedenen Kommunikationskanälen und massgeschneidert für die anvisierten Zielgruppen. Im Atelier entwickeln und überarbeiten Sie Ihre Texte, z. B. für Social Networks, klassische Inserate und Broschüren. Sie lernen die Hierarchie von Idee, Konzept und Strategie unterscheiden und Sie üben, einen Inhalt durch verschiedene Medien zu deklinieren. Sie können auch Textentwürfe mitbringen, um sie fertig zu texten und sprachlich zu überarbeiten. Im Atelier arbeiten Sie an Ihren Texten und erhalten die benötigte Unterstützung und Feedback; im Austausch mit anderen Teilnehmenden können Sie die Wirkung Ihres Textes überprüfen. Montag, 18.00–20.00 Uhr, Einstieg jederzeit möglich. Leitung: Anna Esposito Kosten: 250.– für 1 Monat Ort: Lernfoyer BiZE Anmeldung: Beim ersten Besuch im Lernfoyer (Nummer LS14.15.51) Bildungsgang: Texter/in mit eidg. Fachausweis Sie können Werbeideen kreieren, Konzepte und Texte formulieren sowie die eidgenössische Prüfung gut vorbereitet angehen. Texterinnen und Texter mit eidgenössischem Fachausweis arbeiten in Werbeagenturen, selbständig auf Freelance-Basis oder in grösseren Werbeabteilungen auf Kundenseite bzw. als Textverantwortliche in Unternehmen. Als Fachleute für sprachliche Umsetzungen können sie sich verständlich, präzis und knapp ausdrücken sowie die geforderten Inhalte zielgruppengerecht transportieren. Die Teilnehmenden gehören zu den Texterinnen und Textern, die sich mit einer berufsbegleitenden Ausbildung umfassendes Know-how für den Werbetext aneignen wollen. Der Bildungsgang eignet sich auch für Absolventinnen und Absolventen von Hoch- und Fachhochschulen aller Fachbereiche, die im Bereich Text ein berufliches Standbein sehen. Schwerpunkte Idee, Konzept, Text / Rechtschreibung, Grammatik, Interpunktion / Redigieren / Audiovisuelle und elektronische Medien / Analyse und Wirkung von Texten / Marketing- und Kommunikationsinstrumente / Recherche und Recht / Interne Prüfung als Vorbereitung auf die eidg. Berufsprüfung Voraussetzungen Voraussetzungen zur eidg. Prüfung siehe Spezialprospekt oder Prüfungsordnung des Trägervereins. Hinweis Die eidgenössische Prüfung wird jährlich im Spätherbst durchgeführt. Informationen des Trägervereins unter www.texterin-texter.ch. Es finden regelmässig Informationsanlässe statt. Ratenzahlung möglich. Für dieses Angebot gelten besondere Abmelde bedingugnen. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen (Abmeldung ➝ Ausnahmen für entsprechend gekennzeichnete Module und Bildungsgänge). Abschluss Eidg. Fachausweis Texter/in oder Diplom EB Zürich 27. Oktober 2016 48 33× Donnerstag 13.30–20.30 264 Lektionen Anna Esposito 6800.– PM69.16.51 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Marketing und Werbung Journalismus und PR N Weiterbildungen bis Oktober 2017 49 Professionelle PR-Texte schreiben Sie können PR-Texte zielgruppengerecht und wirkungsorientiert formulieren. Wer seine Anliegen und Angebote in der Öffentlichkeit bekannt machen will, muss die Regeln der PR-Arbeit einhalten. Medienschaffende entscheiden sowohl nach inhaltlichen als auch formalen Kriterien, was publiziert wird oder im Papierkorb landet. Wer PR-Mitteilungen kurz und klar verfasst, das Wichtigste an den Anfang stellt und mit Selbstlob sparsam ist, hat bessere Abdruckchancen. Schwerpunkte Merkmale von PR-Texten / Sprache und Stil / Aufmerksamkeitsregeln / Porträts, Medienmitteilungen und Begleitbriefe / Online-PR Voraussetzungen Geeignet für Selbständige sowie PR-Verantwortliche in KMU und NPO mit Affinität zum schriftlichen Ausdruck. Journalistische Erfahrung ist keine Voraussetzung. Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 26. Oktober 2016 5× Mittwoch 18.00–21.00 16 Lektionen Margrit Stucki 580.– PM91.16.51 11. Januar 2017 5× Mittwoch 18.00–21.00 16 Lektionen Margrit Stucki 580.– PM91.17.11 12. April 2017 5× Mittwoch 18.00–21.00 16 Lektionen Margrit Stucki 580.– PM91.17.21 30. August 2017 5× Mittwoch 18.00–21.00 16 Lektionen Margrit Stucki 580.– PM91.17.41 Journalistisch denken und schreiben Sie können aktuelle Informationen journalistisch aufbereiten und vermitteln. Journalistische Texte erscheinen nicht nur bei Zeitungen, sondern zum Beispiel auch in Kundenmagazinen, Online-Publikationen und populärwissenschaftlichen Veröffentlichungen. Wie bereitet man ein Thema auf, wie entstehen verständliche Texte, wo recherchiert man, damit «Fleisch an den Knochen» kommt? Eine Einführung für Interessierte ohne journalistische Erfahrung und eine Entscheidungshilfe für alle, die sich einen Einstieg in den (Teilzeit-)Journalismus überlegen. Schwerpunkte Printmedien in der Schweiz / Einstiegs- und Arbeitsmöglichkeiten / Überblick Recherche-Quellen / Journalistische Textsorten / Journalistisch schreiben / Artikel verfassen Voraussetzungen Gutes Deutsch, Word anwenden und im Internet surfen können. Hinweis Ziel ist, mindestens einen eigenen Text zu veröffentlichen. Der Kursbesuch ist eine gute Vorbereitung zur Teilnahme am Bildungsgang «Journalismus». 10. März 2017 Freitag 14.00–17.30 17. März 2017 Freitag 14.00–17.30 Freitag 14.00–17.30 4× Freitag 14.00–17.00 24. März 2017 8. September 2017 12 Lektionen Nikolaus Stähelin 430.– PJ11.17.21 12 Lektionen Nikolaus Stähelin 430.– PJ11.17.41 Texten für Social Media Sie können einen coolen Blog, knackige #tweets und gefällige Facebook-Beiträge schreiben und posten. Bloggen, twittern, posten – Texten für Social Media ist eine Kunst für sich. Social Media als Plattform für umtriebige Geister, die mit ihren Beiträgen die Welt (oder einen Teil davon) bewegen; Social Media als Tummelwiese für Sprachbegeisterte, die ihre Wortspielereien online verbreiten oder Social Media als Versuchsfeld für Einsteiger, die wissen wollen, wie die Post(s) online abgeh(en)t. 26. Oktober 2016 50 5× Mittwoch 18.00–21.00 Schwerpunkte Basiswissen / Schreiben – Bloggen / Twittern / Posten / Textcoaching Hinweis Ein Laptop steht zur Verfügung. Sie dürfen aber auch Ihren eigenen mitnehmen. Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 15 Lektionen Reda El Arbi, Anna Esposito 390.– PJ15.16.51 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Journalismus und PR Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Journalismus und PR Journalistische Texte Beratung Sie arbeiten an journalistischen Texten und suchen Beratung durch eine Fachperson bei Fragen der Themenwahl, Recherche oder des Aufbaus. Möglich ist auch eine Unterstützung bei Unsicherheiten, ob der Text stimmig, attraktiv und verständlich formuliert ist. Termin nach Vereinbarung Beraterin: Barbara Lukesch Kosten CHF 140.− pro Stunde Anmeldung: E-Mail an [email protected] oder Telefon 044 385 83 86 (Bitte Thema angeben) Bildungsgang: Journalismus Sie können professionell journalistisch schreiben. Der Bildungsgang Journalismus vermittelt sämtliche Arbeitsschritte von der Idee über die Recherche bis zum fertigen Text. Im Zentrum steht das professionelle Schreiben: Texte in allen wichtigen journalistischen Textsorten verfassen und überarbeiten. Ein zweitägiger Workshop ist kreativen Schreibtechniken gewidmet, in einem zweiten entstehen ganze Zeitungsseiten, von A bis Z selber produziert. Die Teilnehmenden schreiben für Lokal- und Regionalzeitungen, Kundenoder Mitarbeitermagazine sowie Fachpublikationen (auch Online-Ausgaben). Schwerpunkte Journalistische Texte: Interview, Bericht, Kommentar, Reportage, Porträt etc. / Recherche: traditionell, online, Social Media / Redigieren von Texten / Rechtliche Aspekte / Workshop Kreatives Schreiben / Workshop Extrablatt produzieren Voraussetzungen Praxis im schreibenden Journalismus. Zeit für Übungen zwischen den Kurstagen (ca. ein Halbtag pro Woche). Hinweis Zusätzliche Kosten: Spesen für externen Workshop «Kreatives Schreiben», ca. CHF 200.–. Abschluss Zertifikat EB Zürich 4. Mai 2017 2 Sem. Donnerstag 13.30–17.15 160 Lektionen Guido Stalder 4980.– PJ95.17.31 Workshop: Freitag 9. und Samstag 10. Juni 2017, 09.00–17.00, dafür entfällt der 8. Juni 2017. Lernfoyer e Besuchen Sie unsere Lernfoyers im BiZE oder in Altstetten: Sie bieten eine ideale Umgebung zum selbständigen Lernen, die allen Interessierten offen steht. Wir stellen Ihnen einen Arbeitsplatz zur Verfügung und unterstützen Sie in Ihren Lernanliegen. 51 52 Gesellschaft N Weiterbildungen bis Oktober 2017 53 N Privat vorsorgen mit Aktien Sie können die Vorteile langfristiger Investments in Aktien verstehen und für Ihre private Vorsorge nutzen. Die AHV ist unter Druck, die Pensionskassen verringern den Umwandlungssatz laufend. Damit wird die private Vorsorge immer wichtiger. Zusätzlich zu – oder anstatt – der jährlichen Einzahlung in die Säule 3a zur Steuerverringerung bieten langfristige Investments in Aktien die besten Möglichkeiten, denn Dividenden werden unabhängig vom aktuellen Aktienkurs ausbezahlt. Wer hier richtig rechnen kann, hat den unabhängigsten und günstigsten Berater für private Vorsorge gefunden: sich selber. 4. November 2016 Freitag 13.30–16.30 11. November 2016 Freitag 13.30–16.30 Freitag 13.30–16.30 18. November 2016 2. Februar 2017 Donnerstag 13.30–16.30 9. Februar 2017 Donnerstag 13.30–16.30 2. März 2017 Donnerstag 13.30–16.30 Schwerpunkte Das Für und Wider verschiedener Anlagekategorien / Grundlagenwissen Aktien und Dividenden / Der Zinseszins-Effekt / Renditestarke Aktien finden / Richtig rechnen: Gebühren, Steuern, Währungsschwankungen / Kostenoptimierung: geeignete Trading-Banken Voraussetzungen Keine Angst vor Dreisatz- und Prozentrechnen. Hinweis Behandelt werden vor allem Direkt-Anlagen in Dividenden-Papiere, keine Fonds und komplexeren Finanz instrumente. Als Mindestdauer der Anlage sind 7 Jahre empfohlen. Zusätzliche Kosten ca. CHF 12.– für eine kostenpflichtige Dividenden-Website (empfohlen). Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 11 Lektionen Nikolaus Stähelin 390.– PS60.16.51 11 Lektionen Nikolaus Stähelin 390.– PS60.17.11 N Digitale Transformation Sie können abschätzen, was die digitale Transformation bewirkt und welche Chancen sich dadurch eröffnen. Die digitale Revolution basiert auf der Erfindung des Mikrochips und dessen stetiger Leistungssteigerung, der Einführung flexibler Automatisierung in der Produktion und dem Aufbau weltweiter Kommunikationsnetze dem Internet. Welche konkreten Einflüsse hat das auf Geschäftsmodelle und Geschäftsprozesse? Ein Mix von Theorie und Fallbeispielen gibt einen Überblick über Chancen und Gefahren. Schwerpunkte Geschäftsmodelle und Geschäftsprozesse / Daten und Innovationsmanagement / Schnittstellen / Virtualisierung (Cloud) / Mobilität, Internet der Dinge Voraussetzungen Technische Kenntnisse sind keine Voraussetzung. 18. November 2016 Freitag 09.00–17.00 8 Lektionen Marcel Bernet 380.– PG30.16.51 24. März 2017 Freitag 09.00–17.00 8 Lektionen Marcel Bernet 380.– PG30.17.21 EB Zürich auf Facebook Auf der Facebook-Seite www.facebook.com/EBZuerich veröffentlicht die EB Zürich laufend Hinweise zu Themen rund um die Weiterbildung. Wir freuen uns auf Ihre Kommentare und Anregungen. 54 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Gesellschaft Gesundheit N Weiterbildungen bis Oktober 2017 55 Happy Food – Vier Strategien für vitale Ernährung Sie können Nahrung als Kraftquelle nutzen und mit wenig Zeitaufwand Superfood für Körper, Geist und Seele kreieren. Sich im stressigen Berufsalltag gesund und genüsslich zu ernähren ist für viele zur Herausforderung geworden. Was soll man mit Superfood, Detox Food, Functional Food, Convenience Food, Antistress Food anfangen? Was steckt dahinter und was braucht unser Körper wirklich? Es ist durchaus möglich, die Ernährung auf die wahren Bedürfnisse des Körpers einzustellen, ohne grossen Zeitaufwand zu betreiben. Schwerpunkte Ayurvedische Kraftnahrung: Das achtsame Ausgleichsprinzip der Natur / Superfood und Co. / Antistress Food und das Frustessen der Emotionen / Vier Strategien – mein Mix: die persönliche Ernährungsstrategie entwickeln Voraussetzungen Motivation zu einer Auseinandersetzung mit sich selbst und die Freude, Neues zu erforschen. Hinweis Inklusive Kursmappe mit umfassenden Tipps. 7. März 2017 Dienstag 18.00–20.30 14. März 2017 Dienstag 18.00–20.30 30. September 2017 Samstag 09.00–15.00 6 Lektionen Evi Giannakopoulos 280.– PS99.17.21 6 Lektionen Evi Giannakopoulos 280.– PS99.17.41 G Erfolgreiches Stress-Management Sie können Stress im Berufs- und Privatleben erfolgreich bewältigen und kennen wirkungsvolle Übungen. Berufstätige werden darin unterstützt, ihre Stress faktoren zu erkennen und sich mit ihrer Bewältigungsstrategie entwicklungsfördernd auseinander zusetzen. Sie lernen wirkungsvolle Übungen und Strategien kennen, die leicht in den Berufsalltag einzubauen sind. Der Trainingsplan kann bereits schnell in der Praxis angewendet und die persönliche Stresskompetenz spürbar verbessert werden. Schwerpunkte Persönliche Stressanalyse / Achtsamkeit und Kognition / Emotionale Intelligenz / Bewegung und Entspannung / Antistress-Food / Life-Balance Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. Unterlagen Inklusive Kursmappe mit praxistauglichen Arbeits blättern und Übungsanleitungen. 2. Dezember 2016 Freitag 09.00–17.00 9. Dezember 2016 Freitag 09.00–17.00 8. März 2017 Mittwoch 09.00–17.00 15. März 2017 Mittwoch 09.00–17.00 16. September 2017 Samstag 09.00–17.00 23. September 2017 Samstag 09.00–17.00 56 16 Lektionen Evi Giannakopoulos 620.– PS88.16.51 16 Lektionen Evi Giannakopoulos 620.– PS88.17.21 16 Lektionen Evi Giannakopoulos 620.– PS88.17.41 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Gesundheit Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Gesundheit Achtsamkeit – Entschleunigen und mehr erreichen Sie können im Berufsalltag Gelassenheit sowie gesteigerte Konzentrationsfähigkeit erreichen. Achtsamkeit ist eine bestimmte Form von Aufmerksamkeit und Bewusstheit. Mit einfachen und wirkungsvollen Übungen lässt sich die «persönliche Mitte» stärken und damit auch die Stressresistenz. Die Teilnehmenden begegnen den täglichen Herausforderungen gelassener, tanken Kraft auf und können sich besser auf das Wesentliche konzentrieren. Statt ständig zu grübeln, schalten sie ab und entspannen. Schöner Nebeneffekt: Immunsystem und Organe werden gestärkt, geistiger Friede kehrt ein und das Selbstvertrauen wächst. 7. Dezember 2016 Mittwoch 18.00–20.30 14. Dezember 2016 Mittwoch 18.00–20.30 21. Dezember 2016 Mittwoch 18.00–20.30 30. Mai 2017 Dienstag 18.00–20.30 6. Juni 2017 Dienstag 18.00–20.30 13. Juni 2017 Dienstag 18.00–20.30 Schwerpunkte Achtsamkeits-Check / Vom buddhistischen Ursprung zur westlichen Praxis / Nutzen von Achtsamkeits training / Übungen im Alltag / Persönliche Achtsamkeitsroutine / Kleine Erinnerungshilfen Hinweis Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 9 Lektionen Evi Giannakopoulos 290.– PS84.16.51 9 Lektionen Evi Giannakopoulos 290.– PS84.17.41 Pilates über Mittag Sie können Pilates-Übungen in Ihren Alltag integrieren. Joseph Pilates war ein Pionier der Gesundheitsbewegung. Die von ihm entwickelte Methode lässt sich in Beruf und Alltag einfach anwenden. Wer sich ernsthaft darauf einlässt, wird ein anderes Körper gefühl verspüren, anders aussehen und sich anders bewegen. Pilates vermittelt Kraft, die nicht massig wirkt. Voraussetzung für spürbare Veränderungen ist allerdings eine Konstanz in der praktischen Anwendung. Schwerpunkte Theoretische Grundlagen / Verbesserung der Körperwahrnehmung und -haltung / Kräftigung der Rückenmuskulatur / Förderung der Atmung / Verbesserung der Beweglichkeit / Umsetzung im Arbeitsalltag Voraussetzungen Körperübungen im Liegen und Sitzen ausführen können. Hinweis Jede Lektion umfasst eine rund 30-minütige Übungssequenz. Bequeme und warme Kleidung mitbringen. 28. Februar 2017 17× Dienstag 12.30–13.15 17 Lektionen Eva Bühler 400.– PS81.17.21 22. August 2017 17× Dienstag 12.30–13.15 17 Lektionen Eva Bühler 400.– PS81.17.41 Rückenyoga Sie können sich in Ihrem (Büro-)Alltag rückenschonend bewegen und zugleich den Rücken stärken und entspannen. Vermittelt werden die wichtigsten Grundprinzipien von rückengerechtem Yoga und Rückenyoga fürs Büro. Die Teilnehmenden praktizieren verschiedene Sequenzen für unterschiedliche Rückenbereiche, die einfach in den Alltag eingebaut werden können, und lernen spezielle Übungen auf dem Bürostuhl. Dazu kommen viele Tipps und Tricks für einen rücken gerechten Alltag. 1. März 2017 Mittwoch 18.00–21.30 Schwerpunkte Mein Rücken: flexibel, geschmeidig und stark / Übungen als kurze Pause auf dem Bürostuhl / Übungen für den Akutfall / Sich selbst den Rücken stärken / Mentale und emotionale Aspekte eines starken Rückens / Rücken-Tiefenentspannung Hinweis Bitte eine leichte Decke mitbringen. 4 Lektionen Barbara Kündig 190.– PS97.17.21 e 57 Resilienz-Training Sie können Ihre Risiko- und Schutzfaktoren erkennen und entsprechend Ihren Umgang mit Anforderungen planen. Schatzsuche statt Fehlerfahndung: Lust, die eigene Biografie etwas unter die Lupe zu nehmen? Ein Überblick zum Thema Resilienz ermöglicht es, eigene Ressourcen zu erkennen und zu aktivieren. Die Auseinandersetzung mit eigenen Schutz- und Risikofaktoren unterstützt die Teilnehmenden dabei, stärkende Sicht- und Handlungsweisen zu erarbeiten und im Arbeitsleben einzubringen. 17. November 2016 24. November 2016 2× Donnerstag 18.00–21.00 Donnerstag 18.00–21.00 Schwerpunkte Risiko- und Schutzfaktoren / Biografischer Bezug / Bewältigungsstrategien bei Ambivalenzen / Fördernde Kommunikation und stärkender Umgang / Eigene berufliche Themen Hinweis Ersetzt keine individuelle Beratung oder Psycho therapie. 7 Lektionen Yasmine Altmann 290.– PS87.16.51 Stilles QiGong – Innehalten im Berufsalltag Sie können mit alltagstauglichen Übungen Entspannung, Präsenz und Energie gewinnen. Das seit Jahrtausenden überlieferte QiGong befähigt, Anspannungen zu lösen, sich geistig zu zentrieren und körpereigene Ressourcen zu pflegen. Das «Stille QiGong» erwirkt dies nicht durch Bewegungsabläufe, sondern durch die Lenkung der Aufmerksamkeit. Es kann sitzend – auf dem Arbeitsweg oder wo auch immer – praktiziert werden. Ergebnisse sind wache Präsenz, Entspannung und Gelassenheit, physisches und psychisches Gleichgewicht sowie verbesserte Konzentrationsfähigkeit. Die Nutzen dieser Methode werden durch neurobiologische Forschung bestätigt. 16. Januar 2017 Montag 18.00–20.30 23. Januar 2017 Montag 18.00–20.30 30. Januar 2017 Montag 18.00–20.30 7. September 2017 Donnerstag 18.00–20.30 14. September 2017 Donnerstag 18.00–20.30 21. September 2017 Donnerstag 18.00–20.30 Schwerpunkte Lockerungs- und Dehnungsübungen / Schulung der Aufmerksamkeitslenkung / Einführung in die Methode der «Medizinischer Achtsamkeits-Interozeption®» Voraussetzungen Bereitschaft, zwischen den Kursabenden zu üben. Hinweis Bequeme Kleidung tragen. Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 9 Lektionen Franziska Harder 290.– PS96.17.11 9 Lektionen Franziska Harder 290.– PS96.17.41 Progressive Muskelrelaxation Sie können die Entspannungsmethode nach Jacobson in kurzen Arbeitspausen selbständig anwenden. Die Progressive Muskelrelaxation ist ein anerkanntes, selbstaktives Entspannungsverfahren. Das Prinzip der Methode besteht aus dem wechselseitigen An- und Entspannen verschiedener Muskelgruppen, bis am Ende der gesamte Organismus angenehm entspannt ist. Die einfach zu erlernenden Übungen führen schon bald zu spürbar mehr Ruhe und Gelassenheit, zu emotionaler Ausgeglichenheit, Konzentration und Wohlbefinden. 25. Oktober 2016 Dienstag 18.00–19.30 1. November 2016 Dienstag 18.00–19.30 8. November 2016 Dienstag 18.00–19.30 6. März 2017 Montag 18.00–19.30 13. März 2017 Montag 18.00–19.30 20. März 2017 Montag 18.00–19.30 58 N Schwerpunkte Theoretische Grundlagen / Einfaches Übungs programm / Vertiefende Informationen zu Stress und Entspannung / Integration in den Berufsalltag Voraussetzungen Bereitschaft, zwischen den Kursabenden zu üben. Hinweis Es wird auf einem Stuhl sitzend geübt; Alltagskleidung. Um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt. 6 Lektionen Ursina Kasper Hartmann 280.– PS98.16.51 6 Lektionen Ursina Kasper Hartmann 280.– PS98.17.21 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Gesundheit Gut zu wissen N 59 Management, Kommunikation und Gesellschaft Telefon 044 385 83 86 [email protected] Leitung Nikolaus Stähelin Sachbearbeitung Susanna Anliker Markus Huber Gabriela Notter 60 Anmeldung und Informationen: www.eb-zuerich.ch Kontakt Kontaktieren Sie uns: 044 385 83 86 Öffnungszeiten und Ferien Öffnungszeiten Administration Montag bis Freitag 08.00 – 18.00 Uhr Samstag 08.00 – 13.00 Uhr Lernfoyer BiZE Montag bis Freitag 10.00 – 21.00 Uhr Samstag 10.00 – 15.00 Uhr Lernfoyer Altstetten Montag bis Freitag 11.00 – 15.00 Uhr Stand August 2016, vorbehältlich Änderungen Ferien Kurse Herbstferien Mo 10.10.16 – Sa 22.10.16 Weihnachtsferien Sa 24.12.16 – Mo 02.01.17 Administration Lernfoyer BiZE Lernfoyer Altstetten Di 03.01.16 – Sa 07.01.17 Sportferien Mo 13.02.17 – Sa 25.02.17 Sportferien Mo 06.02.17 – Sa 18.02.17 (Berufsschulhäuser) Ostern Do 13.04.17 (ab 16 Uhr) – Mo 17.04.17 Frühlingsferien Mo 17.04.17 – Sa 29.04.17 Sechseläuten Mo 24.04.17 (ab 12 Uhr) Tag der Arbeit Mo 01.05.17 Auffahrt Mi 24.05.17 (ab 16 Uhr) – Do 25.05.17 Pfingsten Sa 03.06.17 – Mo 05.06.17 Sommerferien Mo 17.07.17 – Sa 22.07.17 ganzer Tag geschlossen Mo 24.07.17 – Sa 12.08.17 Mo 14.08.17 – Sa 19.08.17 e Knabenschiessen Mo 11.09.17 (ab 12 Uhr) Hersbtferien Mo 09.10.17 – Sa 21.10.17 Kursfreie Zeit Geöffnet 61 Allgemeine Geschäftsbedingungen Voraussetzungen Die Angebote der EB Zürich stehen allen Interessierten offen. Allfällige Voraussetzungen sind in den Ausschreibungen vermerkt. Anmeldung Nach Erhalt Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Anmeldebestätigung. Spätestens eine Woche vor Beginn schicken wir Ihnen die Rechnung mit Angaben zum Kursort. Ausnahmen sind in der Ausschreibung vermerkt. Abmeldung Abmeldungen sind mit administrativem Aufwand verbunden. Wir verrechnen Ihnen folgende Kosten: Bis 8 Tage vor Beginn: keine Kosten 7–1 Tage vor Beginn: 50% vom Preis plus CHF 50.– Bearbeitungsgebühr Ab Beginn: 100% vom Preis Ausnahmen für entsprechend gekennzeichnete Module und Bildungsgänge Bis 28 Tage vor Beginn: keine Kosten 27–8 Tage vor Beginn: 50% vom Preis plus CHF 50.– Bearbeitungsgebühr ab 7 Tage vor Beginn: 100% vom Preis Nicht besuchte Lektionen können weder nachgeholt noch vergütet werden. Können Angebote nicht durchgeführt werden, informiert die EB Zürich über Alternativen. Preise Broschüren und Website der EB Zürich informieren über die Preise aller Angebote. Die Höhe der Kursgelder richtet sich dabei nach den Vorgaben der Bildungsdirektion. Im Einzelfall kann die EB Zürich das Kursgeld aus wichtigen Gründen ermässigen. Ein entsprechendes Gesuchsformular erhalten Sie in unserer Administration. Lernende Besondere Konditionen gelten für Lernende mit Wohnsitz im Kanton Zürich, die eine Berufslehre absolvieren, eine Mittelschule besuchen oder ohne Erwerbseinkommen eine Berufsmaturitätsschule besuchen. Sie bezahlen für Weiterbildungsangebote, die ihnen nicht als Freikurs ermöglicht werden, nur die Hälfte. Berufslernende einer Gewerblich-industriellen Berufsfachschule der Stadt Zürich profitieren von Spezialbedingungen. Diese sind unterschiedlich, informieren Sie sich vor der Anmeldung bei Ihrer Berufsfachschule. 62 Teilnehmende aus anderen Kantonen Für Bildungsgänge mit entsprechendem Vermerk kann die EB Zürich gemäss der Interkantonalen Fachschulvereinbarung FSV anderen Kantonen Ausgleichszahlungen für Studiengebühren ausserkantonaler Studierenden in Rechnung stellen. Falls dies für Sie zutrifft, werden Sie vor Beginn des Bildungsgangs informiert. Dauer Eine Lektion dauert 45 Minuten. Teilnahmebestätigung Wer mindestens 75% eines Angebots besucht hat, erhält eine Teilnahmebestätigung der EB Zürich. Ausnahmen sind in den Ausschreibungen vermerkt. Nutzung der Infrastruktur Sämtliche Softwareprodukte der EB Zürich sind urheberrechtlich geschützt. Jegliches Kopieren von Software ist untersagt. Während Ihrer Weiterbildung können Sie sich unentgeltlich in das drahtlose Netzwerk (WLAN) einloggen. Ebenso können Sie das Lernfoyer bis vier Wochen nach Ende Ihrer Weiterbildung kostenlos nutzen. Haftung Die EB Zürich lehnt jede Haftung ab. Die Teilnehmenden sind für eine ausreichende Versicherungsdeckung selbst verantwortlich. Das Benutzen der Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Für Verlust und Diebstahl von Gegenständen oder Schäden, die durch den Umgang mit der zur Verfügung gestellten Hard- und Software entstehen (z. B. Befall von Computerviren), kann die EB Zürich nicht haftbar gemacht werden. Änderungen Änderungen des Programms, der Preise oder der AGBs bleiben vorbehalten. Allgemeine Geschäftsbedingungen auf Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und BrasilianischPortugiesisch siehe www.eb-zuerich.ch/agb EB Zürich Die EB Zürich ist die grösste von der öffentlichen Hand getragene Weiterbildungsinstitution der Schweiz. Seit über 40 Jahren unterstützt die kantonale Berufsschule für Weiterbildung Berufsleute aus allen Branchen dabei, beruflich am Ball zu bleiben. Sie gehört zu den Berufsschulen des Kantons Zürich und wird von zahlreichen Betrieben und Institutionen als kompetenter, seriöser Weiterbildungspartner geschätzt und genutzt. Der Weg zum Lernerfolg ist individuell: Deshalb setzt die EB Zürich bei den vorhandenen Qualifikationen ihrer Kundinnen und Kunden an und geht auf ihre Lernpräferenzen ein. Das Kursprogramm reicht von attraktiven Einsteigerkursen bis hin zu Bildungsgängen, die zu anerkannten Abschlüssen führen. Je nach Lerntyp und Lernziel stehen aber auch individuellere Lernunterstützungen zur Auswahl: Einzelberatungen und individuelle Coachings oder Gruppen-Lernformen wie Ateliers, Sprachencafés und Round-Tables. Leitung Hugo Lingg, Rektor Marlise Leinauer, Didaktik und Bildungsmanagement Massimo Romano, Arbeitswelt Marinella Papastergios Pedevilla, Sprachen Serge Schwarzenbach, Marketing Willi von Arx, Zentrale Dienste Management, Kommunikation und Gesellschaft EB Zürich Kantonale Berufsschule für Weiterbildung Bildungszentrum für Erwachsene BiZE Riesbachstrasse 11 8090 Zürich Telefon 0842 843 844 [email protected] www.eb-zuerich.ch
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