STERN-REISEN FREIZEIT FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNG M RAM PROG 2017 G ERUN T FÜR EI FREIZ ND BEHI T I M CHEN MENS TAGESAUSFLÜGE GRUPPENREISEN STÄDTETOUREN 1 S 1:1 REISEN ÜBER STERN-REISEN Liebe Freizeitfreunde, liebe Urlauber, wir blicken mit Stolz und Freude auf eine tolle Saison 2016 zurück. Wir haben als Reise- und Freizeitagentur für Menschen mit Behinderungen auch in diesem Jahr wieder viele tolle Menschen kennengelernt, viele schöne Momente auf unseren Reisen und Ausflügen erlebt, sowie viel Spaß und Freude zusammen mit unseren Stern-Fahrern gehabt. Wir möchten uns dafür bei allen Reiseteilnehmern, Partnern und Helfern ganz herzlich bedanken und freuen uns auf ein tolles neues Jahr mit euch! Stern-Reisen 2017 Auch für 2017 haben wir für euch ein abwechslungsreiches und vielfältiges Angebot erarbeitet. Dieses richtet sich an Menschen mit Lernschwierigkeiten, egal ob mit oder ohne körperliche Beeinträchtigungen. Wir bieten während den Reisen und Ausflügen einen umfangreichen Betreuungsservice - ganz individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse und Interessen des jeweiligen Reisenden. So viel Hilfe wie nötig… … aber trotzdem die Eigenständigkeit bewahren. Wir freuen uns über jeden Teilnehmer, der gerne mit uns verreisen möchte und neue Erfahrungen sammeln will. Wir fördern Eigenverantwortung und Selbstbestimmung und bieten Raum zur aktiven Mitgestaltung des Programms. ... denn für uns bedeutet Reisen: Freiheit, Gleichberechtigung und Individualität! 2 Ihr wollt mit uns in den Urlaub fahren und habt euch für eine Reise entschieden? Dann ruft uns einfach an oder schickt uns eine E-Mail - wir senden euch dann umgehend die Unterlagen zu. Natürlich könnt ihr das Anmeldefomular zur jeweiligen Reise auch ganz unkompliziert und schnell auf unserer Homepage unter sternreisen-hamburg herunterladen. Betreuung Reiseanmeldung - so geht es Unser 4-Sterne Betreuungsschlüssel Als Grundlage für unsere Reisen und Ausflüge bieten wir ein einfaches Betreuungskonzept in vier Betreuungsstufen an. 1 Stern * Menschen, die ein größtenteils selbständiges und eigenverantwortliches Leben führen. (Betreuungsschlüssel 1:10) 2 Sterne ** Menschen, die ein recht selbständiges und eigenverantwortliches Leben führen – jedoch hin und wieder Begleitung und Betreuung benötigen. (Betreuungsschlüssel 1:4) 3 Sterne *** Menschen, die regelmäßig Begleitung und Betreuung benötigen und eine feste Bezugsperson brauchen. (Betreuungsschlüssel 1:2) 4 Sterne **** Menschen mit schweren Behinderungen, die auch bei alltäglichen Lebensanforderungen häufig Betreuung und Begleitung benötigen. (Betreuungsschlüssel 1:1) 3 S HARZ Unser Kurzurlaub für kleines Geld Du willst einfach ein paar Tage ausspannen, herrliche Natur genießen und einfach mal relaxen. Dann bist du bei unserem Kurzurlaub über Himmelfahrt genau richtig. Dich erwartet ein wunderschönes Berghotel mit modernem Schwimmbad und großer Saunalandschaft mitten im Nationalpark Harz. Hier werdet ihr herrliche Ausflüge in die unberührte Natur erleben und auch die Gelegenheit haben in der schönen Altstadt von Wernigerode zu bummeln. Wir freuen uns schon darauf! Leistungen - Hin-und Rückfahrt ab Hamburg 3 Übernachtungen mit Halbpension Unterbringung im Doppelzimmer Einzelzimmer mit Aufpreis tägliches Freizeitangebot umfangreiche Betreuung max. 2 Rollstuhlfahrer Kleinbus vor Ort Reise-Nr: HRZ01/17 25.05.2017 - 28.05.2017 4 Betreuungsschüssel 1 Stern 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne Grundpreis 197,- € 197,- € 197,- € 197,- € Betreuungskosten 282,- € 322,- € 452,- € 602,- € Reisepreis 479,- € 519,- € 649,- € 799,- € Diese Reise führt uns in den Kunsthof Sobrigau. Die moderne und liebevoll restaurierte Anlage befindet sich in schönster Lage auf einer Anhöhe über Dresden, umsäumt von wunderschönen Apfelbäumen. Hier erwarten euch stilvoll eingerichtete und moderne Doppelzimmer in historischem Ambiente, was die Reise besonders für Paare attraktiv macht. Durch die Lage zwischen Dresden und der Sächsischen Schweiz wird es auf dieser Freizeit sowohl Ausflüge in die Elbmetropole, als auch in die wunderschöne Natur des Elbesandsteingebirges geben. Mehr kann man von einem Urlaub nicht erwarten. DRESDEN Stadt und Land – hier bekommt ihr beides Leistungen - Hin-und Rückfahrt ab Hamburg - 7 Übernachtungen mit Vollpension - Unterbringung im Doppelzimmer - Einzelzimmer mit Aufpreis - tägliches Freizeitangebot - umfangreiche Betreuung - max. 1 Rollstuhlfahrer - Kleinbus vor Ort - Reise-Nr: DRE01/17 Buchung bis Ende April 2017 erforderlich 10.06.2017 - 17.06.2017 Betreuungsschlüssel 1 Stern 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne Grundpreis 385,- € 385,- € 385,- € 385,- € Betreuungskosten 484,- € 544,- € 714,- € 874,- € Reisepreis 869,- € 929,- € 1099,- € 1259,- € 5 S NORDSTRAND Wattenmeer und Mehr In diesem Jahr wollen wir mit Euch zusammen den hohen Norden entdecken. Unsere Reise führt uns auf die Halbinsel Nordstrand - Das grüne Herz des Wattenmeeres. Unser schönes Gruppenhaus liegt in der Gemeinde Nordstrand, umgeben von Watt, Halligen und den immer grünen Deichen im äußersten Süden von Nordfriesland. Untergebracht sind wir in schönen 2 bis 4 Bettzimmern. Uns erwarten dort viel Natur, Wattwanderungen und Bademöglichkeiten. Außerdem werden wir vor Ort jede Menge Ausflüge anbieten, zum Beispiel Bummeln im nahegelegenen Husum, Inselbesuch nach Pellworm oder einen Tagesausflug in die historische Altstadt Flensburgs. Leistungen - Hin-und Rückfahrt ab Hamburg 13 Übernachtungen mit Vollpension 3 bis 4 Bettzimmern Einzel- und Doppelzimmer mit Aufpreis tägliches Freizeitangebot umfangreiche Betreuung max. 2 Rollstuhlfahrer Kleinbus vor Ort Reise-Nr: NOS01/17 Buchung bis Mitte April 2017 erforderlich 15.07.2017 - 28.07.2017 6 Betreuungsschlüssel 1 Stern 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne Grundpreis 509,- € 509,- € 509,- € 509,- € Betreuungskosten 590,- € 700,- € 930,- € 1170,- € Reisepreis 1099,- € 1209,- € 1439,- € 1679,- € Auch dieses Jahr führt unsere Reise wieder nach Röbel an der Müritz. Die gemütliche Anlage befindet sich mitten im beschauwlichen Ortskern des mittelalterlichen Städtchens. Der geschichts-trächtige ENGELscherHof bietet moderne 2 bis 4 Bettzimmer mit eigenen Badezimmern. Der sonnendurchflutete Innenhof lädt zu gemeinsamen Grill- und Spieleabenden ein. Das restaurierte Stadtzentrum, der schöne Altstadthafen von Röbel und dem nahegelgeneden Waren laden zu gemütlichen Bummelnachmittagen und Besichtigungstouren ein. Es erwarten euch tägliche Ausflüge, z.B. in das Müritzeum, in den Bärenwald und natürlich darf auch eine ganztägige Bootsfahrt auf der Müritz nicht fehlen. RÖBEL / SOMMERREISE Altstadtflair und Seenlandschaft Leistungen - Hin-und Rückfahrt ab Hamburg - 14 Übernachtungen mit Vollpension - 3 bis 4 Bettzimmer - Einzel- und Doppelzimmer mit Aufpreis - tägliches Freizeitangebot - umfangreiche Betreuung - max. 2 Rollstuhlfahrer - Kleinbus vor Ort - Reise-Nr: ROE01/17 13.08.2017 - 27.08.2017 Betreuungsschlüssel 1 Stern 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne Grundpreis 695,- € 695,- € 695,- € 695,- € Betreuungskosten 594,- € 694,- € 874,- € 1104,- € Reisepreis 1289,- € 1389,- € 1569,- € 1799,- € 7 S BERLIN Die Hauptstadt entdecken Berlin – eine der größten und schönsten Städte Europas. Hier gilt es, unzählige Sehenswürdigkeiten zu entdecken. Von A wie der berühmte Alexanderplatz bis Z wie der einmalige Zoo der Hauptstadt. Hier wird es sicherlich nicht langweilig. Eine Bootsfahrt auf der Spree, ein Besuch des Brandenburger Tors oder Bummeln auf dem weltbekannten Kurfürstendamm - gucken, staunen und genießen: Das ist das Motto dieser Freizeit die uns in das Herz der Millionenmetropole führt. Wir meinen: „Das muss man unbedingt gesehen haben“. Leistungen - Hin- und Rücktransfer ab Hamburg 6 Übernachtungen mit Halbpension Unterbringung in Doppelzimmern Einzelzimmer mit Aufpreis tägliches Freizeitangebot umfangreiche Betreuung max. 2 Rollstuhlfahrer Reise-Nr: BER 01/17 11.09.2017 - 17.09.2017 8 Betreuungsschlüssel 1 Stern 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne Grundpreis 515,- € 515,- € 515,- € 515,- € Betreuungskosten 384,- € 434,- € 534,- € 684,- € Reisepreis 899,- € 949,- € 1049,- € 1199,- € Unsere Stern-Reisen-Flugreise bringt uns auf die beliebte Mittelmeerinsel Mallorca. Hier erwarten uns viel Sonne, traumhafte Sandstrände und türkisblaues Meer. Neben erholsamen Stunden am Strand werden wir natürlich auch auf Mallorca viele Ausflüge machen und die Insel erkunden. Ein Besuch der Inselhauptstadt Palma mit ihrer wunderschönen Kathedrale “Le Seu” steht genauso auf dem Programm, wie eine Bootsfahrt entlang der malerischen mallorquinischen Küste. Komm mit uns: ”Ab auf die Insel!” MALLORCA Strand, Sonne und das Meer - Mallorca wir kommen Leistungen - Hin- und Rückflug ab Hamburg - 7 Übernachtungen mit Halbpension - Hotel mit Strandlage und Pool - Unterbringung im Doppelzimmer - Einzelzimmer mit Aufpreis - tägliches Freizeitangebot - umfangreiche Betreuung - Reise-Nr: MAL01/17 Buchung bis Ende lich Mai 2017 erforder 08.10.2017 - 15.10.2017 Betreuungsschlüssel 1 Stern 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne Grundpreis 960,- € 960,- € 960,- € 960,- € Betreuungskosten 439,- € 539,- € 639,- € 819,- € Reisepreis 1399,- € 1499,- € 1599,- € 1779,- € 9 S RÖBEL / SYLVESTER Sylvester an der Müritz Unsere diesjährige Winterfreizeit führt uns nach Röbel an der Müritz. Die gemütliche Anlage befindet sich mitten im Ortskern des mittelalterlichen Städtchens. Untergebracht sind wir in modernen 2 bis 4 Bettzimmern mit eigenen Badezimmern. Ein großer Aufenthaltsraum lädt hier an kalten Winterabenden zu gemütlichen Runden ein, an Silvester wird ein leckeres Silvestermenü serviert und im Anschluss in das neue Jahr gefeiert. Außerdem lädt die Umgebung zu zahlreichen Ausflügen wie Bummeln in Waren, ein Besuch im Müritzeum, Kegeln oder winterliche Spaziergänge ein. Leistungen - Hin-und Rückfahrt ab Hamburg 7 Übernachtungen mit Vollpension 3 bis 4 Bettzimmer Einzel- und Doppelzimmer mit Aufpreis tägliches Freizeitangebot Kleinbus vor Ort max. 2 Rollstuhlfahrer umfangreiche Betreuung Reise-Nr: ROE02/17 27.12.2017 - 03.01.2018 10 Betreuungsschlüssel 1 Stern 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne Grundpreis 358,- € 358,- € 358,- € 358,- € Betreuungskosten 521,- € 611,- € 711,- € 941,- € Reisepreis 879,- € 969,- € 1069,- € 1299,- € Du willst gerne verreisen und benötigst eine Reiseassistenz? Du willst einen Tagesausflug unternehmen und suchst eine Begleitung? Dann frag doch einfach mal bei uns an! Neben unseren betreuten Gruppenreisen bieten wir auch individuelle Reise– und Freizeitbegleitung, ganz nach euren Bedürfnissen und Wünschen an. Sei es eine Reise ans Mittelmeer oder einen Ausflug an die Ostsee. Wir sorgen für den “Rundum-Sorglos-Service” für eure ganz individuelle Reise! 1:1 REISEN 1: 1 Reise- und Ausflugsbegleitung Sprecht uns einfach an - wir erarbeiten für Euch schnell und unkompliziert ein entsprechendes Angebot. Leistungen - individuelle Reiseberatung - maßgeschneiderte Reiseplanung - Organisation aller Freizeitaktivitäten - ausgewählte und qualifizierte Reisebegleitung nach Deinen Wünschen - Rundum-Sorglos Reiseversicherung - Vortreffen vor der Reise 11 S TAGESAUSFLÜGE Tagesausflüge / Städtetouren / Freizeitbegleitung Raus aus dem Alltag! Du willst einen tollen Tag alleine oder in der Gruppe verbringen? Du willst interessante Sehenswürdigkeiten besichtigen, einen Tag am Strand oder in der freien Natur verbringen, eine Sportveranstaltung besuchen oder einfach mal eine andere Stadt kennenlernen? Dann bist du bei uns an der richtigen Adresse! Wir haben immer eine gute Idee passend für deine Bedürfnisse, planen und organisieren alles Notwendige. Sprecht uns doch einfach an – wir erarbeiten für dich schnell und unkompliziert ein entsprechendes Angebot. Leistungen - Wir schlagen Ausflugsziele vor Wir organisieren alles vor Ort Wir organisieren den Bustransfer Wir stellen qualifizierte Betreuer und Begleiter - Wir sorgen für Verpflegung 12 …dass viele unserer Kunden Finanzierungshilfen für Ihre Urlaube und Ausflüge in Anspruch nehmen? Zum Beispiel besteht Anspruch auf Verhinderungspflege, wenn eine Pflegeperson wegen eigenen Urlaubs, Krankheit oder anderen Gründen nicht in der Lage ist die Pflege sicherzustellen. Die Pflegekasse übernimmt in diesem Fall die Kosten für die Pflegevertretung. Die Voraussetzung für diese Leistung ist, dass der Pflegebedürftige mindestens 6 Monate vorher in seiner häuslichen Umgebung von einer Pflegeperson gepflegt wurde und mindestens eine Pflegestufe vorliegt. Auch wenn der Pflegebedürftige in einem Wohnheim untergebracht ist, kann unter bestimmten Voraussetzungen Verhinderungspflege gewährt werden. FINANZIERUNGSHILFE Wusstest Du schon... Bedeutet… …sofern du eine Pflegestufe (0,1,2 oder 3) beantragt hast, kannst du nach §39 SGB XI bei deiner Krankenkasse die Verhinderungspflege beantragen! Hier kannst du bis zu 1.612,- Euro erhalten, und diese dann für deinen Urlaub oder deine Ausflüge einsetzen! Gerne beraten wir dich hierzu und unterstützen dich bei der Antragsstellung. Ruf uns doch einfach an oder schreib uns eine Email! Reiserücktrittsversicherung Ihr werdet krank oder es gibt andere unvorhergesehene Gründe, aus denen Ihr euren Urlaub nicht antreten könnt. Das ist sehr ärgerlich - damit ihr euch wenigstens keine Gedanken über die Reisekosten machen müsst, schließt ihr am besten eine Reiserücktrittsversicherung bei uns ab. So werden 80 % der Reisekosten (20 % Selbstbehalt) von der Versicherung übernommen. Der Preis der Versicherung richtet sich nach dem Reisepreis (in der Regel ca. 30.- bis 50.- Euro). RundumSorglos-Schutz Ihr wollt zusätzlich eine Reise-und Krankenversicherung und eine Gepäckversicherung? Dann schließt das Rundum-Sorglos-Paket ab. Auch hier werden 80% der Kosten übernommen (20% Selbstbehalt). Der Preis der Versicherung richtet sich nach dem Reisepreis (in der Regel ca. 50,- bis 70,- Euro). 13 S REISEBEDINGUNGEN Reisebedingungen 1. Anmeldung Mit der Anmeldung zu einer Reise bietet der Kunde dem Reiseveranstalter (Stern-Reisen UG) den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann nur schriftlich erfolgen. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Reiseveranstalters zustande. Der Vertrag wird dem Reiseteilnehmer (und / oder dem gesetzlichen Vertreter) umgehend ausgehändigt. 2. Bezahlung Mit dem Erhalt der Reisebestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises, mindestens jedoch 200 € fällig und wird ohne weitere Aufforderung auf das vom Reiseveranstalter genannte Konto überwiesen. Der Betrag wird auf den Reisepreis angerechnet und ist bis spätestens 4 Wochen vor Beginn der Reise fällig. Bei einer Anmeldung innerhalb von 6 Wochen vor Beginn einer Reise ist der volle Betrag beim Erhalt der Anmeldung fällig. Die Reisedokumente werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang des vollständigen Reisebetrages zugesandt (spätestens jedoch drei Wochen vor Reisebeginn). 3. Leistungen Der Umfang der Leistungen ergibt sich ausschließlich aus der schriftlichen Reisebestätigung unter Berücksichtigung der beworbenen Informationen im Prospekt und der Webseite. Die beworbenen Angaben sind für den Reiseveranstalter bindend, dieser behält sich jedoch vor aus sachlich berechtigtem, nicht vorhersehbaren oder erheblichen Gründen vor Vertragsabschluss Änderungen der Prospektangaben zu erklären. Hierüber wird der Reiseteilnehmer umgehend informiert. 14 4. Rücktritt durch den Reisenden Dem Reisenden ist es möglich jederzeit von der Reise zurückzutreten. Hierzu bedarf es der Schriftform. Maßgeblich ist der Eingang der Reiserücktrittserklärung. Tritt der Reisende vom Vertrag zurück oder tritt der Reisende ohne vom Vertrag zurückzutreten die Reise nicht an, so ist SternReisen berechtigt, Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen zu verlangen. Diese beträgt in % des Reisepreises: - bis 6 Monate vor Reiseantritt: 20 % - bis 8 Wochen vor Reiseantritt: 50 % - bis 30 Tage vor Reiseantritt: 70 % - bis 15 Tage vor Reiseantritt: 80 % -bis 1 Tag vor Reiseantritt: 90 %. Dem Reisenden ist es möglich bis zum Reiseantritt eine Ersatzperson zu stellen. Dies bedarf der Schriftform und ist vom Veranstalter im Einzelfall zu prüfen und zu genehmigen. Eine Umbuchungsgegebühr von 60,- EUR fällt in jedem Fall an. 5. Rücktritt durch den Reiseveranstalter Der Reiseveranstalter führt Reisen für Menschen mit Behinderungen durch. Vollständige und richtige Angaben zum Reiseteilnehmer und dem Reiseanmelder beim Anmeldeverfahren (Anmeldeformular und Teilnehmerbogen) werden vorausgesetzt. In folgenden Fällen kann der Reiseveranstalter vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten bzw. nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen: a) Ohne Einhaltung einer Frist Wenn der Reisende die Durchführung der Reise nachhaltig und wiederholt stört (ungeachtet einer Abmahnung des Reiseveranstalters) oder sich maßgeblich vertragswidrig verhält, sodass die sofortige Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist. Im Falle einer Kündigung durch den Reiseveranstalter, behält dieser den Anspruch auf den Reisepreis; er muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen anrechnen lassen. Etwaige durch die Kündigung verursachten Mehrkosten (z.B. Bereitstellung einer Begleitperson bei Rückreise) werden in voller Höhe vom Reisenden getragen. b) Bis drei Wochen vor Reiseantritt Bei Nichterreichen der in der Vorabbestätigung der Reisebuchung vermerkten Mindestteilnehmerzahl. Der Reisende wird in diesem Falle unverzüglich über die Nichtdurchführbarkeit der Reise in Kenntnis gesetzt. Die Rücktrittserklärung bedarf der Schriftform. Alle vom Kunden geleisteten Zahlungen werden zu 100% zurückerstattet, ein weiterer Anspruch besteht jedoch nicht. 6. Haftung des Reiseveranstalters Stern-Reisen UG haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Reisevorbereitung, sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Beschreibung aller in den Katalogen und der Webseite angegebenen Reiseleistungen und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen. 7. Beschränkung der Haftung Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den doppelten Reisepreis beschränkt. Die bedingt, dass ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit der Reiseveranstalter für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Für Leistungsstörungen bei Fremdleistungen übernimmt der Reiseveranstalter keine Haftung. 9. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften Der Reiseteilnehmer ist selbst für die Einhaltung aller Vorschriften, die für die Durchführung der Reise Voraussetzung, verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften (z. B. Zahlung von Rücktrittskosten) erwachsen, gehen zu Lasten des Kunden, ausgenommen wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation des Reiseveranstalters bedingt sind. 10. Gerichtsstand und Verjährung Gerichtsstand ist Hamburg. Alle Ansprüche wegen Nichterbringung oder nicht vertragsgemäßer Erbringung von Reiseleistungen muss der Kunde innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise dem Reiseveranstalter gegenüber geltend machen. Alle Ansprüche aus dem Reisevertrag verjähren 3 Monate nach Ende der Reise. 14. Verwendung von Bildmaterial Während der Veranstaltungen entstandene Fotos können vom Veranstalter zu Zwecken des Marketings genutzt werden. Der Teilnehmer tritt in diesem Rahmen sein Recht am persönlichen Bild an den Veranstalter ab. Ist der Teilnehmer nicht mit der Verwendung dieser Bilder einverstanden, hat er dies dem Veranstalter vor Reiseantritt in schriftlicher Form mitzuteilen. 15. Katalogrealisierung Dipl. Designer Joachim Wach www.joachim-wach.de 16. Veranstalter Stern-Reisen UG (haftungsbeschrängt) Freizeit für Menschen mit Behinderung Amtsgericht Hamburg Registernummer: HRB 131340 Geschäftsführer: Julian Uhlig / Tove Selzam Annenstraße 17 20359 Hamburg REISEBEDINGUNGEN 8. Mitwirkungspflicht Bei evtl. auftretenden Leistungsstörungen ist der Reiseteilnehmer verpflichtet alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer möglichst schnellen Behebung der Störung beizutragen und evtl. Schäden möglichst gering zu halten. Der Reisende ist stets verpflichtet, alle Maßnahmen zur Behebung einer evtl. Störung mit der Reiseleitung abzusprechen. Unterlässt der Reisende schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein. 11. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. 12. Insolvenzabsicherung Stern-Reisen UG ist gemäß § 651 BGB gegen Insolvenz abgesichert. Die Sicherungsscheine werden mit den Reisedokumenten zugesandt. 13. Versicherungen Unsere Reise-Versicherungshinweise sind als Rat und Empfehlung zu verstehen, sich auf Reisen ausreichend und umfangreich zu versichern. Stern-Reisen UG ist während den Reisen haftpflichtversichert. Allerdings ist die Haftpflichtversicherung subsidiär zu verstehen, d.h. sie tritt nur dann ein ( und auch nicht in jedem Falle), wenn keine eigene Haftpflichtversicherung des Kunden besteht. 15 S Stern-Reisen UG Freizeit für Menschen mit Behinderung Annenstraße 17 20359 Hamburg www.sternreisen-hamburg.de Email: [email protected] Tel: 040 361 959 64 Fax: 040 429 010 59 Mobil: 0163 270 37 18 16
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