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Weiterbildung – Seminare Herbst 2016
Persönlichkeitsbildung, Professioneller Umgang
Sicheres Auftreten, Kommunikation &Rhetorik
Mitarbeiter erfolgreich führen
Das Mitarbeiter– und Einstellungsgespräch
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Kundinnen und Kunden!
Den Schlüssel zum Erfolg sehe ich in der Förderung der wichtigsten Ressource:
dem MENSCHEN
Als Lernende und Lehrende sehe ich mich als Initiatorin einer neuen Unternehmens-,
Persönlichkeits-, Kommunikations- und Beziehungskultur. Ich leiste damit einen Beitrag zur Entwicklung und zum Wachstum der Gesellschaft in Richtung eines zukunftsorientierten Gleichgewichts.
Mut zur Veränderung, Kreativität, Kommunikation, Motivation, Offenheit, Flexibilität,
vorurteilsfreies Denken, Neuorientierung, Bereitschaft zur Innovation, sowie Persönlichkeit, Stil und Umgangsformen sind die Prinzipien der Zukunft. Das erfordert neue
Fähigkeiten und Kompetenzen.
Solche Fähigkeiten in Ihnen neu zu entdecken und/oder weiterzuentwickeln sehe
ich als Aufgabe in meinen Seminaren.
Zielgruppe:
Personen die Veränderungen wünschen, UnternehmerInnen,
Führungskräfte, MitarbeiterInnen, ErzieherInnen, PädagogenInnen,
SozialarbeiterInnen, Hausfrauen/männer.
Information und Anmeldung:
[email protected]
www-erlacher-martha.com
+39 349 4756842
Ich freue mich Sie/Dich persönlich zu begrüßen!
Durch Persönlichkeitsentwicklung hin zu einem
erfolgreichen und glücklichem Leben
Mut zur Veränderung!
Die eigene Persönlichkeit wird neben der fachlichen Qualifikation immer wichtiger.
Eine starke Persönlichkeit ist die Voraussetzung dafür, um langfristig erfolgreich, leistungsfähig, gesund und glücklich zu sein. In diesem Seminar geht es ausschließlich
um Sie, ich biete Ihnen die Unterstützung zur intensiven Auseinandersetzung mit sich
selbst – sowohl in Ihrer beruflichen Rolle als auch als „Privatperson“ an. Dabei geht
es in erster Linie um das Eruieren und Leben Ihrer individuellen Stärken – Ihres Potenzials. Zudem geht es darum, individuelle Erfolgsstrategien zu entwickeln und souverän mit Hindernissen umzugehen. Sie erhalten intensives und qualifiziertes Feedback
und Sie lernen vielfältige Ansätze des aktiven Selbstmanagements kennen und anwenden – so optimieren Sie auch Ihre Selbstsicherheit und Ihr Auftreten.
Nutzen:
- Neuorientierung: in ein neues, erfolgreiche und glückliches Leben
- Unverwechselbar werden in meiner Persönlichkeit, durch meine individuelle
Verhaltensweise und mein Auftreten
- Eigene Ideen, Wünsche und Vorstellungen besser durchsetzen
- Ziele geradlinig erreichen und auch verfolgen können
- Die Person werden, die ich immer sein wollte
- Erkennen wer ich bin, welches Potenzial in mir schlummert
- Dem Leben eine neue Richtung geben und endlich das tun, was ich schon
immer wollte
- Streben nach dem Traumjob oder Traumpartner/In
- Das eigene Leben in Ordnung bringen
Inhalte:
- Was macht eine erfolgreiche Persönlichkeit aus
- Umgang und Wichtigkeit meiner Werte
- Zielbestimmung
- Stärken- und Schwächenanalyse (inklusive Auswertung Persönlichkeitstest)
- Die Stärken halten und wirkungsvoll einsetzten
- Das eigene Selbstwertgefühl stärken und stabilisieren
- Souveräner Umgang mit Misserfolgen
- Die Macht des Unterbewusstseins erkennen
- Erfolgreich und glücklich durch bewusstes Denken und
Handeln
- Was möchte ich in meinem Leben nicht mehr haben
- Motivationsstrategien
Termine und Veranstaltungsort:
DO 22.09.2016 Kaltern, Seminarraum Hotel Masatsch
FR 28.10.2016 Bruneck, Seminarraum Hotel Goldene Rose
Jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
Teilnahmegebühr: 110,00 Euro + MwSt.
Information und Anmeldung:
[email protected]
www-erlacher-martha.com
+39 349 4756842
Sicheres Auftreten  zu wissen was wirkt
KKennen Sie ihn/sie auch? Immer ein Lächeln auf den Lippen, immer gut
in Form, strotzend vor Selbstbewusstsein, grenzenlos optimistisch, nichts
kann ihn/sie erschüttern…
Gibt es ihn/sie wirklich? Jemand, der mit den vielfältigen Anforderungen und Belastungen des beruflichen Alltags perfekt umgehen kann?
Nur jene Menschen, die sich ihrer Wirkung auf andere bewusst sind,
können auch ihren persönlichen Auftritt bewusst gestalten und ihre
positiven Seiten betonen. So gelingt es zudem, jedwedem Menschen
gegenüber nicht nur Respekt und Achtung zu zollen, sondern auch
mehr Aufmerksamkeit auf Inhalte zu lenken.
Inhalte:
-
Wo liegen meine Stärken und Schwächen, was ist mein Potential
Der erste Eindruck zählt und der letzte bleibt
Die Bedeutung der Körpersprache
Mein Selbst-und Fremdbild: Wie wirke ich auf andere
Die neuesten Knigge-Regeln
Eigene Grenzen erkennen und überwinden
Den Anderen verstehen um selbst verstanden zu werden
Souveräner Umgang mit peinlichen Situationen
Basis Businesskleidung
Professioneller Umgang mit dem Kunden
Freundlichkeit und Wertschätzung ist die Voraussetzung für die Bindung des
Kunden. Das heißt aber nicht, dass Sie sich in vorauseilender Höflichkeit bei
Ihrem Kunden in jeder Hinsicht einschmeicheln sollten. Das gilt auch (und
besonders) für das Schreiben von Angeboten.
Der Kunde will Klarheit. Er will sehen, dass Sie etwas von Ihrer Sache verstehen und sich dessen sicher sind. Wenn er alles selbst bestimmen und ändern
könnte, dann bräuchte er Sie nicht. Wenn Sie einknicken, signalisieren Sie
Unsicherheit und der Kunde, wird das Angebot erst einmal auseinandernehmen, in Frage stellen und Sie überall im Preis zu drücken versuchen.
Inhalte:
-
Gute Umgangsformen wozu?
Mein Selbst-und Fremdbild: Wie wirke ich auf andere
Im Gespräch sympathisch, hilfsbereit und professional wirken/sein
Wichtige Informationen erkennen und festhalten
Den Anderen verstehen um selbst verstanden zu werden
Souveräner Umgang mit peinlichen Situationen und Misserfolgen
Wertschätzender Umgang mit Kunden
Reklamation professionell behandeln und bearbeiten
Umgang mit schwierigen Kunden
Basis Angebotserstellung
Termine und Veranstaltungsort:
DO 29.09.2016 Kaltern, Seminarraum Hotel Masatsch
FR 04.11.2016 Bruneck, Seminarraum Hotel Goldene Rose
Jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
Termine und Veranstaltungsort:
DO 13.10.2016 Kaltern, Seminarraum Hotel Masatsch
FR 18.11.2016 Bruneck, Seminarraum Hotel Goldene Rose
Jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
Teilnahmegebühr: 110,00 Euro+ MwSt.
Teilnahmegebühr: 110,00 Euro+ MwSt.
Information und Anmeldung:
[email protected]
www-erlacher-martha.com
+39 349 4756842
Kommunikation ist mehr als nur Worte…
"Kommunikation und Persönlichkeit"
Erfolgreich führen, heißt erfolgreich kommunizieren. Aber Kommunikation erschöpft sich nicht in Worten: Kommunikation ist unter anderem
auch Körpersprache, sie erfordert rhetorisches Geschick bei Konfliktlösungen aber auch die Fähigkeit zum Small Talk.
All solche kommunikativen Aspekte, die "jenseits des bloßen Wortes"
liegen, sind Gegenstand dieses Seminars
Nutzen:
Kommunikationskompetenz bewahrt vor Missverständnissen
und Konfliktsituationen, die durch die unterschiedliche Wahrnehmung von Worten entstehen können.
- Durch Selbstreflexion und eine Analyse des Kommunikationsbegriffs werden das eigene Denken und die eigenen Reaktionen bewusster wahrgenommen und dementsprechend beeinflusst.
Inhalte:
Was verrät die Körpersprache?
Körpersprache bewusst einsetzen
Die Gesprächsebenen
Die Kommunikationstypen
Tipps zur Gesprächssteuerung
Gesprächsbeeinflussung durch Fragetechnik
Stimme und Sprache als Führungsinstrument
Die Wirkung der „positiven Formulierung“
Small Talk: die gewissen kleinen Gespräche
Erfolgreich Gespräche führen
Konfliktgespräche
Rhetorik – Erfolgreich reden
Überzeugungskraft und Redegewandtheit sind im Beruf unverzichtbar,
denn Ihr erfolgreiches Auftreten hängt zu einem Großteil auch von Ihrer
rhetorischen Ausdruckskraft ab – Wer seine Botschaft auf den Punkt bringt,
überzeugt. Daher ist es das Ziel des Seminars, Ihre Rhetorik zu verbessern,
Ihre Ausdruckskraft zu schulen und der Überzeugungskraft mehr Wirkung zu
verleihen. Gleichzeitig wird der gezielte Einsatz der Körpersprache geübt.
Sie vervollständigen Ihre sprachliche und körpersprachliche Ausdrucksfähigkeit anhand einer Vielzahl praktischer Beispiele und Übungen.
Nutzen:
Verhandlungsgeschick • Beherrschung von Gesprächsstrategien
Fragetechniken
Prägnante und verständliche Darstellung und Vermittlung wichtiger
Informationen
Rhetorische Kompetenz, um mit kurzen Stehgreifreden ebenso zu
überzeugen wie mit ausgearbeiteten
-
Inhalte:
Der Aufbau einer Rede
Steigerung der Redesicherheit
Regeln zum Abbau von Lampenfieber
6 Regeln zur erfolgreichen Einwandbehandlung
Wie vervollkommne ich Wortschatz, Stil und Formulierung?
Wie wirke ich auf andere?
5 praktische Tipps für erfolgreiche Reden
Wie steigere ich meine sprachliche und körperliche Ausdrucksfähigkeit?
Reden halten (praktische Übungen
Training von Geistesgegenwart und Schlagfertigkeit
Termine und Veranstaltungsort:
DI 04.10.2016 Kaltern, Seminarraum Hotel Masatsch
FR 11.11.2016 Bruneck, Seminarraum Hotel Goldene Rose
Jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
Termine und Veranstaltungsort:
DI 11.10.2016 Kaltern, Hotel Masatsch
MI 16.11.2016 Bruneck, Hotel Goldene Rose
Jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
Teilnahmegebühr: 110,00 Euro+ MwSt.
Teilnahmegebühr: 110,00 Euro+ MwSt.
Mitarbeiter führen
„Mitarbeiter werden uns folgen,
wenn sie wissen,
wohin wir gehen und was wir uns von Ihnen erwarten“
Eine starke Persönlichkeit ist die Voraussetzung dafür, Mitarbeiter langfristig
leistungsfähig und motiviert zu führen. Effektive Mitarbeiterführung versetzt
Ihre Mitarbeiter in die Lage, die Leistung zu steigern und die gesetzten Ziele
zu erreichen. Zielgerichtete, auf den einzelnen Mitarbeiter zugeschnittene
Mitarbeiterführung steigert die Wertschätzung und führt gleichzeitig zu
einer geringeren Fluktuationsrate. In diesem Seminar geht es ausschließlich
um Sie als Führungskraft und ich biete Ihnen die Unterstützung zur intensiven
Auseinandersetzung mit sich selbst an. Dabei geht es darum individuelle
Erfolgsstrategien zu entwickeln, Mitarbeiter souverän zu führen, die Wichtigkeit des Delegierens und um das richtige Verstehen der „Vorbildfunktion“.
Sie erhalten intensives und qualifiziertes Feedback und Sie lernen vielfältige
Ansätze der aktiven Mitarbeiterführung kennen und anwenden – so optimieren Sie Ihren Führungsstil und Leistungsfähigkeit.
Inhalte:
Die Rolle der eigenen Persönlichkeit in der Mitarbeiterführung
Führen mit Zielen und Werten
Die verschiedenen Führungsstile
Die Stufen der Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeiter langfristig motivieren
Warum delegieren?
Kontrolle als wichtiges Werkzeug der Führung
Die Mitarbeiterklassen
Umgang mit Teamkonflikte
Offenes Feedback geben
Zielgruppe:
UnternehmerInnen und Führungskräfte
Termine und Veranstaltungsort:
DI 18.10.2016 Kaltern, Seminarraum Hotel Masatsch
DI 22.11.2016 Bruneck, Seminarraum Hotel Goldene Rose
Jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
Teilnahmegebühr: 180,00 Euro + MwSt.
Nutzen:
Werkzeuge des Führens aktiv anzuwenden
Kennen- und Erlernen der verschiedenen Führungsstile
Test und Auswertung: welches ist mein Führungsstil?
Sicherheit im Führen erlangen
Situative Mitarbeiterführung: Auf den Weg zum Erfolg
Souveräner Umgang in jeder Situation
Reibungslose Arbeitsabläufe
Steigerung der Produktivität und Zusammenarbeit
Verlorene Motivation wieder herstellen
Information und Anmeldung:
[email protected]
www-erlacher-martha.com
+39 349 4756842
Mitarbeitergespräche erfolgreich führen!
Das Einstellungsgespräch
Mitarbeiter motivieren
Als Führungskraft müssen Sie Mitarbeitergespräche führen ─ keine leichte
Aufgabe. Sie müssen klare Vorgaben machen, Ziele setzen und die Verantwortung für eine angenehme Atmosphäre und Zusammenarbeit tragen. Gute Mitarbeiter erwarten, dass Sie mit ihnen über Aufgaben, Ziele,
ihre Leistungen, ihre Stärken und Schwächen und ihre berufliche Weiterentwicklung sprechen. Sowie Fehlverhalten, Missverständnisse und Konflikte
klären.
Bewerber zielgerichtet auswählen
Selbst wenn die Fachkompetenz stimmt – ob er von seiner Persönlichkeit
her ins Team passt, spielt für eine Einstellung eine ebenso große Rolle.
Um BewerberInnen im Gespräch realistisch einschätzen zu können, müssen
Sie sich im Vorfeld klar machen, welche Anforderungen durch ihn/ihr erfüllt
werden sollen und mit welchen Methoden Sie die relevanten Informationen hierzu erhalten. Durch gezielte Vor- und Nachbereitung auf ein Gespräch und die Anwendung verschiedener Techniken besetzen Sie neue
Stellen treffsicherer und effizienter.
Nutzen:
Verlorene Motivation wieder herstellen
Missverständnisse oder Vorurteile abbauen
Förderung von Gemeinschaftsgefühl und Zusammenarbeit
Mitarbeitergespräch als Messinstrument
Inhalte:
Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument
Die Arten von Mitarbeitergespräch
Durchspielen von verschiedenen Gesprächen:
Mitarbeitergespräch, Zielgespräch, Motivationsgespräch,
Konfliktgespräch, Kündigungsgespräch, Gehaltsgespräch…
Zielgruppe:
UnternehmerInnen und Führungskräfte
Termine und Veranstaltungsort:
MI 26.10.2016 Kaltern, Seminarraum Hotel Masatsch
DO 24.11.2016 Bruneck, Seminarraum Hotel Goldene Rose
Jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
Teilnahmegebühr: 110,00 Euro + MwSt.
Information und Anmeldung:
[email protected]
www-erlacher-martha.com
+39 349 4756842
Nutzen:
Suche und Einstellung einer motivierten Arbeitskraft, die mit Einsatz
und Kompetenz im Stande ist die Arbeit zu erledigen, für welche Sie
eingestellt werden soll…
Inhalte:
Mitarbeiter auswählen und entwickeln
Effiziente und zu vermeidende Fragetechniken
Sinnhaftigkeit der betrieblichen Werte und Ziele
Bewertungsprofils
Das individuelle Vorstellungsgespräch
Zielgruppe:
UnternehmerInnen und Führungskräfte
Termine und Veranstaltungsort:
MI 09.11.2016 Kaltern, Seminarraum Hotel Masatsch
FR 02.12.2016 Bruneck, Seminarraum Hotel Goldene Rose
Jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
Teilnahmegebühr: 110,00 Euro + MwSt.

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