SAP Jam Collaboration bietet neue Funktionen für besseren

Donnerstag, 6 . Oktober 2016
SAP Jam Collaboration bietet neue Funktionen für besseren Informationszugriff
SAP Jam ermöglicht es IT-Abteilungen, den Zugriff auf Informationen und den Austausch zwischen Mitarbeitern
sowie Kundenzufriedenheit zu verbessern
Walldorf, 6. Oktober 2016 – SAP hat neue Funktionen für eine moderne, cloudbasierte
Kollaborationsplattform angekündigt. IT-Teams sollen damit in der Lage sein, Technologien für die
Zusammenarbeit im Unternehmen noch einfacher bereitzustellen und zu pflegen. SAP Jam Collaboration hilft,
die Effizienz im Unternehmen zu verbessern, indem es Mitarbeitern eine digitale Plattform der Zusammenarbeit
bietet.
„Geschäftsbereiche verlangen von der IT heute mehr denn je“, sagte Steve Hamrick, Vice President Product
Management, Collaboration Software bei SAP. „Häufig entscheiden sie sich zudem gegen offiziell genehmigte
Systeme und Lösungen. Dies führt zu unterschiedlichen Informationssystemen. Dies kann eine Schwachstelle
darstellen. Dabei kommt es darauf an, Geschäftsprozesse zu straffen, um die Mitarbeiterproduktivität zu
verbessern. IT kann hierfür letztlich eine produktivere und sichere Infrastruktur bereitstellen.“
SAP Jam Collaboration hilft IT-Abteilungen, die Zusammenarbeit im Unternehmen mit geringerem manuellem
Aufwand und weniger Support zu stärken. Dadurch kann die Agilität verbessert und schneller auf
Kundenanforderungen reagiert werden. Mitarbeiter können Verantwortliche und Fachexperten leichter einbinden
und die Zusammenarbeit selbstständig über Self-Services organisieren.
Das neue Release von SAP Jam unterstützt IT-Abteilungen mit den folgenden Funktionen:
o Portal: SAP Jam erlaubt IT-Administratoren, benutzerdefinierte Homepages für bestimmte
Gruppen von Mitarbeitern zu erstellen. Die IT-Abteilung kann die Lösung dann als Ergänzung zum
Intranet oder als Ersatz dafür nutzen.
o Administrationsbereiche für Homepages: Die IT-Abteilung kann zudem Homepages für
bestimmte Mitarbeiter und Abteilungen bereitstellen.
o Delegation durch Administrationsbereiche: Die IT-Abteilung kann es bestimmten
Organisationen und Abteilungen ermöglichen, ihren eigenen Bereich für die Zusammenarbeit zu
verwalten, um so mit den entsprechenden Kollegen zusammenarbeiten zu können, ohne dass die IT
manuell Benutzer und Informationen hinzufügen oder entfernen muss.
SAP Jam zielt darauf ab, Komplexität zu verringern und als Lösung für die Zusammenarbeit im Unternehmen
einen klaren Mehrwert zu schaffen. Lauteiner kürzlich veröffentlichten Studie ermöglicht SAP Jam Kunden
einen deutlich schnelleren Informations- und Know-How-Zugriff und damit auch einen höheren Return on
Investment (ROI). Die Studie zeigte zudem, dass Unternehmen durch den Einsatz von SAP Jam statt
unterschiedlicher Software für Zusammenarbeit, Lizenzgebühren über einen Zeitraum von drei Jahren um bis zu
20 Prozent reduzieren können.
Wenn der Austausch von Informationen auf Kunden und Partner in privaten Communities ausgeweitet wird,
können Arbeitsbeziehungen und -kommunikation sowie die Interaktion mit Kunden verbessert werden.
„Mit SAP Jam können wir den Anforderungen in unserem Unternehmen besser gerecht werden“, sagte Sebastián
Basabilbaso, Training and Development Manager bei Grupo Carsa. „Durch die Einbindung in die bestehenden
Geschäftsprozesse und durch die kontextbezogene Zusammenarbeit können Führungskräfte leichter auf Daten
zugreifen, um das Management und die Entwicklung des Personals zu unterstützen.“
Weitere Informationen finden Sie unter www.sap.com/jamcollaboration und www.sap.com/jamcommunities.
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