対応マニュアル

迷惑メールおまかせブロックを解除する方法
!
① ドコモ電話帳に以下のメールアドレスを登録してください(※Android端末のみ)。
[email protected]
!
[email protected]
② My Docomoにログインし、
「あんしん・便利サービスの利用・設定」
↓
「spモードの設定・確認(迷惑メール対策など)」
↓
「迷惑メールおまかせブロック利用設定」
と進んでください。
!
③ 「迷惑メール自動判定機能を利用(ドコモ電話帳(クラウド)優先受信あり)」または「ド
コモ電話帳(クラウド)限定受信機能を利用」を選択してください。
!
④ 設定内容を確認後、「登録」をクリックして変更が完了します。
!
!
※迷惑メールとなっているか確認する方法
docomo側で迷惑メールと判断されてしまったメールは以下の手順でご確認いただけます。
下記手順でメールが迷惑フォルダに保存されていないかご確認ください。
① ドコモメールを起動し「その他」->「メール設定」選択
② 「迷惑メールおまかせブロック」選択
③ 「迷惑メールフォルダ表示設定」選択
④ 「表示する」を選択
⑤ 注意事項を確認し、「OK」を選択
⑥ 「迷惑メール_ドコモ用」を選択
⑦ 表示内容を確認し「OK」を選択
⑧ 迷惑メールを確認しメールが入ってないかご確認ください。
迷惑メールと判定された本校からのメールについて情報提供の報告をしていただく方法
!
適切に判定されず、迷惑メールフォルダに振り分けられたメールに関して、以下の方法にて迷惑メー
ル誤判定を報告していただくことが可能です。
① 「迷惑メール_ドコモ用」を選択
② 報告するメールを選択し「その他」->「誤判定メール報告」選択
③ 表示内容を確認し「OK」を選択
④ 報告メールを確認し「送信」を選択