ＬＰガス事業団広報 No.204 ＬＰガス保安優良事業者を訪ねて 今回は茨城県石岡市の「茨石商事株式会社」を訪問し、鈴 木正人社長にお話を伺いました。 ───── 訪問先 ───── いばせき 茨石商事株式会社 鈴木 正人 社長 jjjjjj 集中監視システムを県下で初めて導入 jjjjjj （編）：新しい事業に次々に参入するのが、御 集中監視システムを導入している事業者 社の特徴だと思いますが、集中監視シス は全国でも稀でした。埼玉県の竹澤興産 テムも当時は茨城県で初めての事例だっ （現イングコーポレーション）さんに見 たのですね。 学に行ったり、また、ＮＴＴ茨城支社や 鈴木：「ピュア24」という名称で、平成元年 石岡支社の担当者も交えた打ち合わせを ９月に集中監視システムを開始しまし 何回もしたりと、手探りでシステムを構 た。 築していきました。打ち合わせの際に電 導入の経緯はその少し前にさかのぼり 気通信の知識が役に立ちました。こうし ます。将来的には電話回線を使ったＬＰ てできたのが「ピュア24」です。 ガス保安システムが台頭してくると予想 しまして、昭和62年に、私が電気通信 （編） ：なぜ当時、電話回線がＬＰガスの保安 工事の資格（アナログ３種）を取得した に役立つと思ったのでしょうか。何か思 のです。電話工事をしたことがなく、Ｎ いつきのきっかけなどがありましたか。 ＴＴの講習会を受けに行きました。受講 鈴木：だいぶ前のことなので、なかなか「こ 者は電気工事業者ばかりで、ＬＰガス事 れは」という明確な回答ができないので 業者は私だけでした。「なぜガス事業者 すが、振り返ってみますと、昭和50年 が？」という目で見られていたことを今 代後半から安全機器普及にはだいぶ力を でも覚えています。 入れていました。 日本ＬＰガス連合会 （現 今後10年くらいで使うことがあるの 全国ＬＰガス協会）も昭和61年には、 「マ かな、という感じで取った資格でしたが、 イコンメーター」 「ヒューズガス栓」 「ガ 思いのほか早く役立ちました。その翌年 ス漏れ警報器」のいわゆる安全器具３点 の昭和63年に、ＮＴＴ中央テレコンネ セットの100％普及目標を掲げました。 ット（現ＮＴＴテレコン）の方が訪ねて その前年となる昭和60年には、普及促 きたのです。集中監視システムを一緒に 進の実行部隊となる青年部が、全国の都 研究しませんか、とのことでした。当時 道府県ＬＰガス協会に設置されました。 ─ 34 ─ ＬＰガス事業団広報 No.204 茨城県高圧ガス保安協会でも組織され、 する役割を担っていました。当社の供給 私が青年部会長に選任されました。都道 先かどうかは関係ありません。今ではＦ 府県別に目標達成度を競いましたが、茨 ＡＸの同時配信サービスで各ＬＰガス事 城県は上位だったと記憶しています。 業者に情報が来ますので、そんなことは 保安に関して真摯に取り組んでいる中 ないのですが、当時は部会長会社と消防 で、電話回線を通じて保安情報を確認で のホットラインで対応するしかなかった きたらいいなと、そうした思い、願望が の で す。24時 間365日、 電 話 が あ れ ば 背景にあったのではないでしょうか。保 いつでもどこにでも飛び出していきまし 安分野に限った話ではありませんが、真 た。 面目に一つのことを一生懸命やっていま 安全器具が普及して、ＬＰガスの保安 すと、その将来像も見えてくる気がしま レベルは向上しました。これは全国的な す。 ＬＰガス事故の減少でも明らかです。た だ、安全器具普及後にＬＰガス業界に入 ってきた方と話をしますと、 時々ですが、 （編）：保安確保に相当力を入れていたわけで ガス漏れに対する危機感などで意識の違 すね。 鈴木：もちろんです。私は昭和50年代、安 いを感じることがあります。ガス漏れが 全器具が普及していなかった時代からＬ あってもマイコンメーターで止めてくれ Ｐガス事業に携わりました。 この時代は、 る、ガス栓の誤開放があってもヒューズ 極論すれば、ガスは漏れたら漏れっぱな コックがある、最近ではガスコンロも安 しです。それを止める器具が設置されて 全機能付きになりました。もちろん良い いないのですから。配管工事をして不安 ことです。しかし一方で、昔の保安職人 がよぎれば、比喩でなく、夜は眠れませ のような感覚が、場合によっては少し薄 ん。懐中電灯を持って現場に行って、し れているのかもしれません。 っかり施工されていることを確認するわ 話がそれてしまいましたが、保安確保 という点で強調したかったのは、その原 けです。 また当時から当社は茨城県協会の石岡 点、一番大事なことは、何かあればお客 部会長会社で、その関係もあって、消防 さまのところに駆けつける、何かなくて 署管内で火災事故があった時、まず駆け もお客さまが不安に思っていればまず行 つけてＬＰガス容器を外して安全を確保 ってみる、その心だということです。 jjjjjj 新しい営業には新しい保安が必要 jjjjjj でも重要ポイントであることは間違いあ （編）：経営と保安、この両立について考えを りません。 聞かせてください。 鈴木：手厚い保安体制の維持、保安設備投資 もっと言うと、例えば当社は近年、農 には、それができるだけの経営基盤が必 業用ＬＰガス需要の開拓を本格的に始め 要です。逆に、保安も経営に役立つ。保 ました。こうした現場では、従来の現場 安確保はお客さまとの関係作りの基盤だ とは違った保安対策が求められるわけで からです。信頼関係を築くことが経営面 す。新しい営業には、新しい保安が必要 ─ 35 ─ ＬＰガス事業団広報 No.204 です。保安と経営はよく車の両輪に例え られますが、私の捉え方としては保安と 経営は同じものです。 当社は顧客第一主義、お客さまは全て に優先するという信念を貫いています が、これも保安と経営を分けるものでは ありません。お客さまには「イバセキは このくらいしてくれるだろう」という期 待があります。これをいい意味で裏切 る。期待以上のことを行う。この差が感 動に繋がると思っています。お客さまが 喜ぶ顔を見るのがこの仕事の醍醐味であ デザイン性に富む商品をそろえて 来場者を楽しませる り、ある時はたまたまその分野が提案営 業で、またある時は保安面だった、それ だけです。 （編）：本社１階ショールームには、映画のセ ットや高級ホテルで見るようなキッチ ン・バス、 デザイン家電が並んでいます。 これもその「感動」に繋がる点でしょう か。 鈴木：新しいリフォーム提案ができないか模 索中です。さまざまなリフォーム事業者 がおり、事業者によっては安売り合戦を しています。その戦いとは一線を画し、 お客さまの感性に訴えるリフォーム提案 ガラストップコンロはカラフルな トッププレートを強調する展示 ができないかという検討です。 まだショールーム改装は途中の段階で すが、デザイン性に富む商品をそろえま した。例えば、船のような曲線が特徴の バスタブ「Lavasca Mini（ラヴァスカ・ ミニ）」、レトロスタイルが人気のイタリ ア家電メーカー「ＳＭＥＧ（スメッグ） 」 の冷蔵庫などです。国内メーカーのガス コンロも展示しますが、カラフルなトッ ププレートを強調するなど、その見せ方 を工夫します。 流行のデザイン家電もそろえる ─ 36 ─ ＬＰガス事業団広報 No.204 ショールームはさらに改装する計画で す。来ていただくお客さまに楽しんでも けるショールームにしたいと考えていま す。 らえる、リフォームに夢を抱いていただ SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS 茨石商事は過去10年間で、酸素バーをオープン（平成18年） 、医薬品販売業の許可を取得し医 療用ガス販売を開始（20年） 、家電販売開始（21年） 、太陽光発電事業に本格参入（同） 、老人ホ ーム紹介ビジネス開始（27年）などの新規事業を手がけた。 「ワクワクするかどうか」 （鈴木社長）、 これが新規参入するかどうかの決め手という。 「新しい営業には、新しい保安が必要」と語る鈴 木社長。保安活動は地道な活動であるばかりでなく、それ自体にも感動に繋がる部分を含んでい ると感じた。 （会社の基本情報） 社 名 ： 茨石商事株式会社 所 在 地 ： 茨城県石岡市府中 2-3-19 設 立 ： 昭和33年12月、茨城石炭株式 会社として設立 資 本 金 ： 2,800万円 従業員数 ： 25名 事業内容 ： ＬＰガス、一般高圧ガスの供給 販売及び簡易ガス事業、各種燃 料及び関連器具類の販売、住宅 設備機器の販売・リフォーム工 事、ガス・上下水道・消防・空 調設備工事、郵便切手・収入印 紙等の販売、 健康機器類の販売、 家電製品の販売 ─ 37 ─
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