Eventflyer

Donnerstag, 29. September 2016
EURO PLAZA Conference Center, Wien
Produce smart
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PIDAS
CUSTOMER
CARE DAY
marktführer.
für die End-User eines globalen
setzt auf intelligente Technologien
wie trueAct, um die Bevölkerung
Tool alleine noch keine Produktivität in Unternehmen steigert?
und Mitglied der Geschäftsleitung, PIDAS
Dr. Hans-Peter Uebersax, Head of Solutions
Competence Center Excellence, PIDAS
Marcel-Michael Prager, Leiter
Trainings-Programm.
sches, interaktives und innovatives
spielt: Einblick in ein dynami-
Coaching für die Nachhaltigkeit
Networking Buffet und Ausklang der Veranstaltung
17:00
Melden Sie sich noch heute an ([email protected]) und sichern Sie sich Ihren Platz.
Wir freuen uns auf Sie!
Wrap-up & Abschluss
Frédéric Monard, CEO PIDAS Gruppe
Service 4.0: Das Leben ist kompliziert genug – machen wir es den Kunden wieder einfacher!
productivity solutions GmbH
16:45
16:15
Das Zürcher Verkehrsmanagement
365 und Sharepoint: Warum ein
zu begeistern.
meets Internet of Things:
durch Automatisierung mit Office
Nahed Hatahet, CEO HATAHET
Customer Experience
Produktivitätssteigerung
15:45
Prüfmaschinen GmbH
Pause & Networking
GmbH
Service Delivery, Daiichi Sankyo Europe
Andreas Becker, Head of IT Strategy &
Klaus Reisinger, CEO, EMCO-TEST
mer Care bei einem Nischenwelt-
multilingualen Remote-Service
Pharmaunternehmens.
zeichnete Kommunikatoren zu
petenz - Bedeutung von Custo-
zuverlässigen, lösungsstarken und
entwickeln und welche Rolle
aus guten Mitarbeitern ausge-
zu 360° Full-Service-Kom-
aus Wien: Der Aufbau eines
Live-Training: Wie es gelingt,
Von der Maschinenfabrik
European IT Service Desk
15:15
14:45
Alfred Leu, Vorsitzender des Vorstandes, Generali Holding Vienna AG und Generali Versicherungs AG
KEYNOTE: Der digitale Kunde - moderne Technologien schaffen neue Möglichkeiten.
Training & Coaching
14:00
Track II
Check-in
Track I
Themenfokus
13:30
Zeit
EURO PLAZA Conference Center: Am Euro Platz 2, Gebäude G, 1120 Wien
PROGRAMM

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