Preis- und Leistungsverzeichnis 27.09.2016 s Preis- und Leistungsverzeichnis 27.09.2016 Inhaltsverzeichnis s • Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden • Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) • Kapitel E: Sonstige Preise 1. Sparverkehr 2. Reisezahlungsmittel 3. Kontoüberziehungen 4. Sonstige Kredite 5. Wertpapiere 6. Safes 7. Sonstiges 1. 2. 3. 4. 5. Geschäftsgirokonto Preise im Wechselgeschäft Preise im Auslandsgeschäft Medialer Vertrieb Verschiedenes • Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden I. Persönliche Konten 1. Preismodelle für Privatkonten 2. Kontoauszug II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse 2. Überweisungen 3. Lastschriften 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 5. Online-Banking und Electronic Banking 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung III. Scheckverkehr 1. Allgemein 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr IV. Vordrucke • Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Die Sparkasse/Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. 1 2 A. 1. A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Sparkonto Zusatzvereinbarungen - Kennwortvereinbarung und Änderung - Verpfändungserklärung bei Sparguthaben als Mietkaution - Verträge zu Gunsten Dritter für den Todesfall - Vereinbarung einer vom Kunden gewünschten Verfügungsbeschränkung (gilt nicht für Kennwort) Sperrung des Sparkassenbuches bei Buchverlust Neuausfertigung von Sparbüchern bei Verlust - Ohne Kraftloserklärung; vereinfachte Beschlussfassung bis 50 € - Ohne Kraftloserklärung; vereinfachte Beschlussfassung 51 € bis 500 € - Ohne Kraftloserklärung; ab 501 € - aufgrund Kraftloserklärung durch den Vorstand (inkl. Fremdkosten) - Abbruch Aufgebot nach Veröffentlichung Hinterlegte Sparkassenbücher je angefangenes Kalenderjahr (gilt nicht für Hinterlegung zu Kreditzwecken) Vermögenswirksames Sparen - Übertragung von VL-Guthaben vor Fälligkeit auf die LBS - Übertragung vor Fälligkeit auf fremde Kreditinstitute und Bausparkassen 2. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 2,50 15,00 je Vorgang 25,00 10,00 5,00 4. kostenfrei 15,00 30,00 120,00 50,00 30,00 0,00 18,00 Einzahlungstag Auszahlungstag Sonstige Kredite Bearbeitungsgebühr: - Kontokorrentkredit zzgl. Kreditprovision 15,00 p.a. mind. p.Q. pro Urkunde zzgl. 3% 30,00 50,00 - Urkundengebühr pro Urkunde 50,00 - unbar p.a. mind. p.Q. p.a. mind. p.Q. p.a. mind. p.Q. p.a. mind. p.Q. pro Urkunde zzgl. p.a. mind. p.Q. pro Urkunde zzgl. 3% 30,00 4% 20,00 1,35 % 30,00 3% 65,00 65,00 3% 30,00 50,00 pauschal zzgl. Urkundengeb. 120,00 p.a. mind. zzgl. Urkundengeb. 3% 120,00 - Barzahler - gegenüber LBS bei 100% Beleihungswert bzw. angemessene HK/KP - gegenüber Gläubiger mit Wohn-/Firmensitz im Ausland - für Zwangsversteigerungstermine Baustein I Baustein II/III 0,00 Sorten - Bargeschäft zzgl. 15,00 - Sorteneinlieferung, Mindestgegenwert 25 EUR 5,00 (CHF, GBP, USD kostenfrei) - Bestellung per Online-Banking Kurierkosten zzgl. MWSt - Mindermengenaufschlag für Bestellungen unter 100 EUR zzgl. 1,50 - Bestellung in Filiale - Mindermengenaufschlag für Bestellungen von AUD, CAD, DKK, NOK, zzgl. 1,50 SEK unter 100 EUR 3 1% max. 3 % Avalkredit (Mindestbetrag 5 TEUR) (gilt nicht für Einzelavale innerhalb einer Avalkreditlinie) - Mietaval (Mindestbetrag 1,5 TEUR, Höchstbetrag 50 TEUR) Reisezahlungsmittel Reiseschecks Rücknahme von Reiseschecks zum Einzug Preis in EUR 3. Mietkautionskonto für juristische Personen: Anlage als Festgeld mit Laufzeit 1 Jahr; Verzinsung mit dem für Spareinlagen mit dreimonatiger Kündigungsfrist festgesetzten Zinssatz (siehe Preisaushang) Anlage Mietkaution als offenes Treuhandkonto Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Preis in EUR Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto (gilt nicht für Bareinzahlungen über Safebag oder Münzeinzahlautomat) - Barauszahlung Sparkonto Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Wechseldiskont - nicht bei EZB verpfändbar als Kategorie 2-Sicherheit (Mindestbetrag 5 TEUR) - unterhalb Mindestbetrag, Mindestrestlaufzeit bis 60 Tage - Prolongation indiv. KK-Satz mind. 3 Mon. Euribor zzgl. Abwicklungspreis indiv. KK-Satz zzgl. 5% 40,00 0,5 % 4 A. A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Preis in EUR Austausch von Immobiliensicherheiten (ohne Anspruch des Kreditnehmers/Sicherungsgebers) 500,00 Austausch von sonstigen Sicherheiten (ohne Anspruch des Kreditnehmers/Sicherungsgebers) 100,00 Sicherheitenfreigabe (ohne Anspruch des Kreditnehmers/Sicherungsgebers) 250,00 Abtretung bestehender Grundpfandrechte nach bereits erteilter Löschungsbewilligung 250,00 Abschluss und Abwicklung von Treuhandvereinbarungen mit Notaren und Kreditinstituten bei vorzeitiger Freigabe von Sicherheiten je Vorgang 400,00 Beschaffung von Beleihungsunterlagen bis zu 55,00 Unwiderrufliche Zahlungsanweisung bei Finanzierung von Fertighäusern einmalig vom Finanzierungsbetrag mind. 0,2 % 150,00 je Erklärung 100,00 Abgabe sonstiger Zusagen und Erklärungen (z.B. Verwendungsnachweis für Bausparkassen, Zustimmung zur Änderung der Teilungserklärung) Versand von Grundschuldbriefen - Eigeninteresse der Sparkasse, Abwicklung im Treuhandverfahren - Kundeninteresse Schuldübernahmen - im Zuge von Erbgängen - sonstige (z.B. bei Objektverkauf) Schuldhaftentlassungen - S-Privatkredite, KK-Kredite, Dispositionskredite - sonstige Schuldhaftentlassungen im Ermessen der Sparkasse (ohne Anspruch des Kreditnehmers) Ersatz-/Zweitkontoauszüge für Darlehen / S-Privatkredit kostenfrei Kostenfrei pro Darlehen max. je Vorgang kostenfrei je Konto und Jahr 0,00 30,00 0,00 500,00 2.000,00 0,00 500,00 Preis in EUR 5. Wertpapiere 5.1 Depotleistungen - Depotpreis - Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren Abrechnung und Belastung (jährlich) auf Basis des Bestands am 31.12. - Kurswert unter 25.000 Euro inkl. MWST - Kurswert bis 50.000 Euro Inkl. MWST - Kurswert über 50.000 Euro inkl. MWST - Mindestpreis je Depot (auch bestandslose Depots) Inkl. MWST 35,00 75,00 150,00 35,00 Die Belastung erfolgt nachschüssig jeweils zum Beginn des nächsten Jahres. Bei unterjähriger Auflösung des Depots wird der Depotpreis nur anteilig für jeden angefangenen Monat des lfd. Jahres auf Basis des aktuellen Kurswertes oder des Mindestpreises berechnet. Die Depotverwaltung und -verwahrung für Inhaberschuldverschreibungen (IHS) der Sparkasse Neuss ist kostenlos. - Depotaufstellung mit Wertberechnung (jährlich) - Depotübertragung - Depotauflösung - Jahressteuerbescheinigung - Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden - Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - unterjährige Depotaufstellung - Erträgnisaufstellung 5.2 0,00 nur fremde Kosten 0,00 0,00 15,00 15,00 22,00 Effektive Stücke - Einlieferung / Auslieferung - Girosammel- / Streifbandverwahrung - Wertpapierrechnung - Erneuerung Bogen / Stücketausch (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) - Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins- und Dividendenscheinen (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) - Einlösung von fälligen IHS der Sparkasse Neuss - Beschaffung von Ersatzurkunden 75,00 75,00 75,00 1%, mind. 50,00 0,00 75,00 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 15,00 (für gewerbliche Kunden ist der angeforderte Erstkontoauszug für einen SPrivatkredit kostenfrei) Wohngeldbescheinigung je Antrag Bestätigung über Umfang der Geschäftsverbindung je nach Arbeitsaufwand mind. 30,00 Anforderung von Grundbuchauszügen im Kundeninteresse Fremdkosten mind. 10,00 Baufinanzierungsberatung für WfA-Mittel 5,00 1.000,00 5 6 A. A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Preis in EUR Preis in EUR 5.3 Transaktionsleistungen 6. - An- und Verkauf von Wertpapieren - Eigene Kosten - Provision - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, Investmentfonds über Börse - Festverzinsliche Wertpapiere - Investmentfonds über Fondsgesellschaft - Mindestpreis pro Transaktion - Aktien, festverzinsliche Wertpapiere 1,00 % vom Kurswert 0,50 Ausgabe- / % vom Kurswert Rücknahmepreis Inland Ausland 25,00 50,00 25,00 - Investmentfonds über Börse - Limite - Erteilung, Änderung, Streichung - Verlängerung (für Gültigkeitsdauer) Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. - Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. - Kapitaltransaktionen Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch- / Übernahme- / Rückkaufangebot, Optionsscheinen Transaktionspreis vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers 1%, mind. 10,00 Abrechnung von im Ausland gehandelten Bezugsrechten erfolgt nur, wenn der ausmachende Betrag 6,00 EUR übersteigt. 5.4 Ersatz von Aufwendungen 7. 7.1 80,00 100,00 120,00 160,00 160,00 20,00 zzgl. Reparaturkosten + Fremdkosten Erträgnisaufstellung1 bis zu 5 Konten bis zu 10 Konten über 10 Konten 0,00 15,00 25,00 30,00 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene 0,50 3,00 unentgeltlich (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) 25,00 20,00 Wertlose Ausbuchungen 15,00 Verträge z. G. Dritter für den Todesfall (je Vorgang) 25,00 Antrag auf verminderte ausländische Quellensteuer 40,00 50,00 60,00 80,00 80,00 - Fotokopien (je Seite) - Nachforschungen/Reklamationen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen Fremdwährungsabrechnungen - Fälligkeiten, Kauf und Verkauf (pro Posten) - Zinszahlungen (pro Posten) Antrag auf Erstattung ausländischer Quellensteuer ccm ccm ccm ccm ccm ccm ccm ccm Sonstiges - Aktuelle Erträgnisaufstellung - ohne Depot, je bescheinigtes Zinsjahr 7.2 Belastungskonto Giro Spk Neuss Andere Konten 30,00 60,00 40,00 80,00 50,00 100,00 60,00 120,00 80,00 160,00 100,00 200,00 130,00 260,00 190,00 380,00 (H x B) 5,2 x 30 cm 8,6 x 30 cm 12 x 30 cm 15,4 x 30 cm 18 x 30 cm - Ersatzschloss und -schlüssel Sonstiges Umtausch Aktien in Zertifikate und umgekehrt 5000 5000 10000 15000 20000 35000 45000 100000 - 24- Stundensafes Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 5.5 - Mietpreis für Kundensafes (pro Jahr) Mietpreis bei Anlage anteilig für volle Quartale unter ab ab ab ab ab ab ab 0,00 0,00 - Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze Safes - sonstige Nachforschungen zu Zahlungsvorgängen - im Inland - im Ausland - Nachfragen BSE-Scheck 25,00 zzgl. Fremdkosten 20,00 zzgl. Fremdkosten 10,00 zzgl. Fremdkosten 1 7 je nach Aufwand 30,00 EUR/Stunde (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) mind. 10,00 zzgl. Fremdkosten mind.25,00 zzgl. Fremdkosten 10,00 zzgl. Fremdkosten Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 8 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden A. Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Preis in EUR 7.3 Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Recherchen 30,00 EUR / Std. zzgl. Fremdkosten 5,00 Belege, Einzelpostenaufstellungen, Monatskonten je Beleg/Monat 7.4 7.8 - Einlieferung von Münzgeld bei Einzahlung auf ein Konto der Spk. Neuss 50,00 20,00 zzgl. Fremdkosten 50,00 zzgl. Fremdkosten 25,00 zzgl. Fremdkosten - Ausland bei Creditreform - Ausland bei Kreditinstituten bis 500 Münzen ab 501 Münzen 35,00 zzgl. MWST - Bonitätsanfragen – steuerpflichtig Bankbürgschaft (Aval) 7.7 Bescheinigungen / Ersatzbelege - Einlieferung von Münzgeld zur Barauszahlung (Wechselgeschäft) zu Lasten der anfragenden Bank 3% p. a. mind. 30,00 p. Q. zzgl. 50,00 pro Urkunde Erteilung von Legitimations- / Lebensbestätigungen an Nichtkunden unseres Hauses Saldenbestätigungen (manuell) - Firmenkunden Erbschaftssteuermeldungen Abwicklung von Erbfällen, Sonderleistungen im Auftrag der Erben - Einholung von Erbschaftsvollmachten für einen oder mehrere Miterben aus Vordrucken der Sparkasse - Erstellung gleichlautender Erklärungen durch die Sparkasse für Verfügungen / Kündigungen / Kontoauflösungen durch alle Miterben und Versand dieser Erklärungen an die jeweilige Hausbank des Miterben zur Legitimationsprüfung Händler- bzw. Bankenanfragen (Name und Adresse) bei Rückgabe ELV-Lastschrift je Münze 0,02 EUR mind. 5,00 Nachttresor: - Kunden - Ersatzkassette - Ersatzschlüssel für Kassette - Ersatzschlüssel für Kassette und Einwurf 15,00 pro Einzahlung 9,99 50,00 10,00 10,00 50,00 Bei höherem Aufwand indiv. Vereinbarung - Privatkunden 0,00 je Münze 0,005 EUR mind. 2,50 (ab der 1. Münze) Ausnahmen: An Knaxtagen sind Münzgeldeinzahlungen auf Konten Minderjähriger gebührenfrei. Am Weltspartag sind Münzgeldeinzahlungen auf allen Sparkonten und allen Konten Minderjähriger gebührenfrei. Bankauskunftsanfragen 7.6 Kassen- und SB-Geschäfte Münzgeldpreise Auskünfte im Kundeninteresse - Inland bei Creditreform - Inland bei Kreditinstituten 7.5 Preis in EUR 15,00 (bis / je 5 Konten pro Jahr) darüber hinaus 30,00 EUR pro Stunde kostenfrei 50,00 7.9 Einzüge Kfz-Briefe und andere Dokumente - Verwahrung und Herausgabe - zusätzlich - vorübergehende Herausgabe - vom Hersteller oder der Finanzierungsbank veranlasste Änderung des Inkassoauftrags je Brief 0,1% mind. 25,00 EUR je Brief 0,1% mind. 25,00 EUR je Brief 0,1% mind. 25,00 EUR pro Erbe 50,00 pro Erbe 20,00 9 10 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. - Enthaltene Leistungen I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privatkonten KNAX www.sparkasse-neuss.de/knax - Guthabenverzinsung Knax-Ausweis Knax Erlebnisprogramm - - Grundpreise Preis in EUR S-Club www.sparkasse-neuss.de/s-club KNAX für alle im Alter von 0 – 9 Jahren 0,00 p.M. S-Club für alle im Alter von 10 – 17 Jahren 0,00 p.M. S-POOL für Schüler, Auszubildende, Studenten, Wehr- und Ersatzdienstleistende - 2,50 p.M. im Alter von 18 bis 30 Jahren S-POOL für alle weiteren jungen Erwachsenen im Alter von 18 bis 30 Jahren 8,00 p.M. S-Quin Classic für alle ab Vollendung des 18. Lebensjahres 7,95 p.M. S-Quin Comfort für alle ab Vollendung des 18. Lebensjahres 9,95 p.M. S-Quin Premium für alle ab Vollendung des 18. Lebensjahres 14,95 p.M. CULT für Schüler, Auszubildende und Studenten bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres - SparkassenCards (inkl. GeldKarte) für den Kontoinhaber und jeden Verfügungsberechtigten - Voraussetzung: monatlicher Habenumsatz von mindestens 1.250 EUR 3,50 p.M. Barauszahlungen an der Kasse, Überweisungen und Daueraufträge mit Beleg oder am SB-Gerät, jeweils 2,50 - - 6,35 p.M. COMFORT * 8,65 p.M. PREMIUM * 12,25 p.M. - SparkassenCard im S-POOL-Sonderdesign banknahe Zusatzleistungen (u.a. Auslandsreise-Krankenversicherung, RechtsberatungsRechtsschutz, Reisebuchungsservice mit 5 % Reisepreisrückvergütung) S-POOL-Erlebnisprogramm, Schlüsselfundservice MasterCard Standard / Basis Kreditkarte gegen Aufpreis erhältlich: MasterCard Gold S-Quin Classic (Basiskonto) - Voraussetzung: monatlicher Habenumsatz von mindestens 1.000 EUR 3,55 p.M. COMFORT-Online * Voraussetzung: monatlicher Habenumsatz von mindestens 1.000 EUR 5,85 p.M. PREMIUM-Online * Voraussetzung: monatlicher Habenumsatz von mindestens 1.000 EUR 9,45 p.M. - CULT * 0,00 p.M. - für Schüler, Auszubildende und Studenten bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres SparkassenCard im S-POOL-Sonderdesign banknahe Zusatzleistungen (u.a. Auslandsreise-Krankenversicherung, RechtsberatungsRechtsschutz, Reisebuchungsservice mit 5% Reisepreisrückvergütung) S-POOL-Erlebnisprogramm, Schlüsselfundservice optional erhältlich: - ermäßigte Basis Kreditkarte 15,00 EURO p.a. gegen Aufpreis erhältlich: MasterCard Gold S-POOL für alle weiteren jungen Erwachsenen im Alter von 18-30 Jahren CLASSIC * CLASSIC-Online * Guthabenverzinsung S-POOL für Schüler, Auszubildende, Studenden, Wehr- und Ersatzdienstleistende im Alter von 18-30 Jahren (Basiskonto) Giro [online] SparkassenCards (inkl. GeldKarte) für den Kontoinhaber und jeden Verfügungsberechtigten Exklusive Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Schlüsselfundservice optional erhältlich: - ermäßigte Basis Kreditkarte 15,00 EURO p.a. Guthabenverzinsung www.s-quin.de SparkassenCard im Sonderdesign S-Quin Reisebuchungsservice mit 3% Rückvergütung Ticket-Service, Schlüsselfund-Service, Lokale Vorteilspartner u.v.m. S-Quin Comfort * Keine Neuanlagen bzw. Umwandlungen in diese Modelle möglich www.s-quin.de SparkassenCard im Sonderdesign S-Quin MasterCard Standard und Basis / Visa Classic und Basis inkl. Partnerkarte Reisebuchungsservice mit 5% Rückvergütung Internet-Käuferschutz, Rechtsberatungs-Rechtsschutz Ticket-Service, Schlüsselfund-Service, Lokale Vorteilspartner u.v.m. S-Quin Premium - - 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto, sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 11 2 www.s-quin.de SparkassenCard im Sonderdesign S-Quin MasterCard Gold / Visa Gold inkl. Partnerkarte Auslandsreise-Krankenversicherung, Reiserücktrittskosten-Versicherung inkl. Reiseabbruch-Versicherung, Auslandsautoschutzbrief, Reisebuchungsservice mit 6 % Rückvergütung, Rechtsberatungs-Rechtsschutz, Internet-Käuferschutz, Laptop- und Handy-Versicherung Ticket-Service, Schlüsselfund-Service, Lokale Vorteilspartner u.v.m. Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto, sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 12 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Giro [online] - Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung eines Kontoauszugs- / Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden SparkassenCards (inkl. GeldKarte) für den Kontoinhaber und jeden Verfügungsberechtigten Kontoauszüge ins elektronische Postfach (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - am SB-Gerät - beim Berater - bei Postversand CLASSIC / CLASSIC-Online - SparkassenCards (inkl. GeldKarte) für den Kontoinhaber und jeden Verfügungsberechtigten COMFORT / COMFORT-Online - - - PG 1,50 PG 5,00 zzgl. Porto Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. SparkassenCards (inkl. GeldKarte) für den Kontoinhaber und jeden Verfügungsberechtigten MasterCard und MasterCard-Zusatzkarte oder VISA Card und VISA Card-Zusatzkarte PREMIUM / PREMIUM-Online - je Vorgang je Auszug SparkassenCards (inkl. GeldKarte) für den Kontoinhaber und jeden Verfügungsberechtigten MasterCard Gold und MasterCard Gold-Zusatzkarte Umsatzausdruck je Ausdruck 5,00 Preis in Euro Preise für Überweisungen (Inland + SEPA) S-Quin Classic (Basiskonto) / S-Quin Comfort / S-Quin Premium / Giro light CLASSIC / COMFORT / PREMIUM CLASSIC-Online / COMFORT-Online / PREMIUM-Online CULT / KNAX / S-Club / S-POOL Giro [online] Beleg SB-Terminal Online 0,75 0,00 0,00 0,75 2,30 0,00 2,50 0,00 0,50 0,00 2,50 0,00 0,00 0,00 0,00 Kontowecker (Umsatz-, Kontostands- und Limitwecker) - sms-Benachrichtigung - push-Benachrichtigung - E-Mail-Benachrichtigung 2. 0,09 0,09 0,00 Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung am SB-Gerät (bei allen deutschen Sparkassen) PG 0,00 Bereitstellung / Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend - Postversand PG - Schließfach (Einsortiergebühr) PG Porto 0,40 Erstellung Parallelauszug 0,20 zzgl. Fremdkosten Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Tagen Postversand einer am Kontoauszugsdrucker nach 2 nicht abgerufenen Zwangsdokumentation einer Dauerüberziehung Tagen Porto Porto Preis in EUR 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto, sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 13 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto, sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 14 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. 1.6 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse 3 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Neuss 41456 Neuss 1.2 Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten zwischen Sparkassen und ihren Kunden im Bereich der Sparkassen- und Giroverbände in Nordrhein-Westfalen“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Grauheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24 - 28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) 1.4 Vertragssprache Für Institute, die keiner beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 2. der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ( Verbraucherdarlehen) 3. oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) 4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember, - Rosenmontag, Fronleichnam und Allerheiligen. kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank, Schlichtungsstelle, Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): Näheres regelt die „Verfahrensordnung ”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Beleghafte Aufträge: ELKO, DSRZ, electronic cash, Eilzahlungen: Elektronisch aufgelieferte Aufträge: 3 Für Institute, die einer beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen Kirchfeldstr. 60, 40217 Düsseldorf Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnenmannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Neuss, HRA 5375 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten x Zuständige Aufsichtsbehörde 1.3 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 15 Uhr 15 Uhr 15 Uhr Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. Änderungen der allg. Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 15 16 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Überweisungen c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen5 aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: 2.1.1 Überweisungsauftrag a) Überweisungsmodalitäten Annahmefrist für Überweisungen Überweisungsart Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Beleghafter Überweisungsauftrag Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister max. 1 Geschäftstage 7 max. 2 Geschäftstage Euro-Expresszahlung online - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag max. 4 Geschäftstage beleglose Überweisung 9 PG siehe Tz. 1.1 GG 1,49 PG siehe Tz. 1.1 GG 0,10 PG GG 0,00 0,38 . /. Kunde -mit Girokonto:10,00 - ohne Girokonto: 15,00 PG siehe Tz. 1.1 GG 0,10 PG GG 0,00 0,38 Spark. 15,00 andere KI 20,00 Kunde -mit Girokonto:10,00 - ohne Girokonto: 15,00 Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen PG siehe Tz. 1.1 Zahlungsdienstleister GG 1,49 (SEPA-Überweisung) - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 beleghafte Überweisung 8 per Dauerauftrag 0,15% mind. 10,00 zzgl. siehe Tz 2.1.1 bb 0,15% mind. 10,00 zzgl. siehe Tz 2.1.1 bb 0,15% mind. 10,00 zzgl. siehe Tz 2.1.1 bb . /. . /. . /. per Eilüberweisung je Überweisung per Zahlschein zzgl. 20,00 zzgl. siehe Tz 2.1.1 bb . /. . /. . /. Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“). Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung 4 5 0 1 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Entgelt (incl. Courtage) 0,025 %, mind. 2,50 Courtage 0,025 %, mind. 2,50 Courtage zzgl. 5,00 EUR + Fremdkosten Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. 6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 8 7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ 9 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFU) 17 18 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Preis in EUR d) 2.2 Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - Postversand 2,50 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs/Rückruf/Recall - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 10,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 10,00 10,00 a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 15,00 20,00 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: bb) Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der PG im Paketpreis enthalten 0,38 Sparkasse (SEPA-Überweisung) GG Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro bis 5.000 EUR: 5,00 von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR bis 12.500 EUR: 7,50 über 12.500 EUR: 0,1%, max. 100,00 Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister PG im Paketpreis enthalten 0,38 (SEPA-Überweisung) GG Überweisung, die auf eine andere Währung eines bis 5.000 EUR: 5,00 EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen bis 12.500 EUR: 7,50 Zahlungsdienstleister über 12.500 EUR: 0,1%, max. 100,00 Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines 5.000 EUR: 5,00 bis EWR-Mitgliedstaates lautet bis 12.500 EUR: 7,50 über 12.500 EUR: 0,1% max. 100,00 Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o. g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: 0,025%, mind. 2,50 EUR Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z. B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. Höhe der Entgelte Zielland/Produkt Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgeltregelung 0 siehe Tz. 2.1.1. siehe Tz. 2.1.1. 10 11 1 - 0,15 %, mind. 10,00 EUR 0,15 %, mind. 10,00 EUR zzgl. 5,00 EUR + Fremdkosten Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung 12 19 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)11 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)12 2.2.1 Überweisungsaufträge PG im Paketpreis enthalten am Schalter Giro [online] 2,50 Eilüberweisung (Blitzgiro) zur Barauszahlung an Institute der SK Organisation - an Institute der Sparkassen-Finanzgruppe - an netzfremde Institute Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 0: 1: 20,00 EUR 25,00 EUR andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 20 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung 0 1 B. b) Entgelt (incl. Courtage) 0,025 % mind. 2,50 EUR 0,025 % mind. 2,50 EUR Preis in EUR siehe Tz. 2.1.2 siehe Tz. 2.1.2 siehe Tz. 2.1.2 Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - Postversand 20,00 (bei Entgeltregelung 0 oder 2) Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung 2,50 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Entgeltregelung 0 2 25,00 25,00 Entgelt (incl. Courtage) 0,025 % mind. 2,50 Courtage 0,025 % mind. 2,50 Courtage Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. 25,00 25,00 zzgl. Fremdkosten Dauerauftrag: Einrichtung Änderung / Aussetzung 0,00 3,00 2.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgelt in Euro Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder Sonstige Entgelte Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung „ 0“ oder „ 2“ werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/ Währung Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. cc) Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3. Lastschriften 3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 13 3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. Ist der Fälligkeitstag einer Lastschrift kein Bankarbeitstag, so erfolgt die Buchung am nächstmöglichen Geschäftstag. b) Entgelte Lastschrifteinlösung Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - Postversand Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. PG GG siehe Tz. I.1 0,38 2,50 • Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 13 21 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 22 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR Preis in EUR 3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift a) 3.2 Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt. Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Ist der Fälligkeitstag einer Lastschrift kein Bankarbeitstag, so erfolgt die Buchung am nächstmöglichen Geschäftstag. b) c) 3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse oder einem anderen Zahlungsdienstleister GG Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Monaco Schweiz Entgelt in Euro PG siehe Tz.I.1 Lastschriften aus weiteren Staaten 0,38 Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPABasis-Lastschrift - Postversand 2,50 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 0,00 b) Entgelt in Euro PG siehe Tz.I.1 GG PG siehe Tz.I.1 GG 0,38 0,38 Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPABasis-Lastschrift - Postversand 2,50 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 0,00 3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift 3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift a) a) Ausführungsfrist Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Monaco Schweiz Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Ist der Fälligkeitstag einer Lastschrift kein Bankarbeitstag, so erfolgt die Buchung am nächstmöglichen Geschäftstag. b) Entgelt in Euro PG siehe Tz.I.1 GG PG siehe Tz.I.1 GG Entgelt in Euro PG siehe Tz.I.1 GG 0,38 Sonstige Entgelte Erteilung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates 0,38 0,38 Sonstige Entgelte Erteilung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von c) b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse oder einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 10,00 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPAFirmenlastschrift - Postversand 2,50 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 0,00 10,00 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPAFirmen-Lastschrift - Postversand 2,50 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs. 0,00 23 24 B. 3.3 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften 3.3.1 SEPA-Basis-Lastschriften („ CORE“ -Verfahren): - bei Erst- und Einmallastschriften - bei Folgelastschriften B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahrespreise14 frühestens 40 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift MasterCard / VISA Card MasterCard Gold frühestens 40 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift Mastercard Platinum 3.3.2 SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist („ COR1“ -Verfahren): - bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 40 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift - Hauptkarte (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) - Hauptkarte (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) - Hauptkarte (jährlich) - Hauptkarte mit Miles and More (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) - Zusatzkarte mit Miles and More (jährlich) 20,00 15,00 65,00 45,00 200,00 250,00 100,00 100,00 MasterCard Basis / VISA Basis - für Kontoinhaber Cult / S-Club und S-POOL zum Vorzugspreis jährlich jährlich 30,00 15,00 MasterCard Business Standard / VISA Card Business Standard jährlich 30,00 jährlich 70,00 Umsatzbonus je Kartenlaufzeitjahr (ohne Bargeldumsätze) ab EUR 6.000 Umsatz: 10 EUR; ab EUR 12.000 Umsatz: 20 EUR 3.3.3 SEPA-Firmen-Lastschriften - bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften Preis in EUR MasterCard Business Gold / VISA Card Business Gold frühestens 40 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift Umsatzbonus je Kartenlaufzeitjahr (ohne Bargeldumsätze) ab EUR 6.000 Umsatz: 25 EUR; ab EUR 12.000 Umsatz: 50 EUR Nachträgliche PIN-Ausstattung Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen15 Portokosten Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug bei Postversand 0,00 3.4. Rücklastschriften Rücksendung wegen Widerspruchs oder uneinbringliche Lastschriften Lastschrifteinreicher : - Konto Zahlungspflichtiger im Haus - Konto Zahlungspflichtiger Fremdbank Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Auslagenersatz 3,19 Fremdgebühren 3.6 Rückruf von Lastschriften durch den Einreicher PG - im EWR-Raum in Euro 0,00 % - im EWR– Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen16 und außerhalb des EWR-Raums - MasterCard / Prepaid-Karte 1,50 % vom Umsatz - VISA Card / Prepaid-Karte 1,75 % vom Umsatz - Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) Zustellung - Standardzustellung per Deutsche Post - Kurierzustellung per TNT 0,00 10,00 10,00 Kundenreklamationen Bearbeitung unberechtigter Kundenreklamationen 0,00 30,00 25,00 14 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 15 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses. 16 25 0,00 Einsatz der Karte 3.5. Lastschriftsperren Einrichtung einer Lastschriftsperre GG 5,00 26 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR 4.2 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. 4.4 Debitkarte (SparkassenCard) Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden 17 SparkassenCard (jährlich) mit unserer SparkassenCard 5,00 Täglicher Verfügungsrahmen18 SparkassenCard je nach Einsatz 19: • Abheben von Bargeld an Geldautomaten der Sparkasse Neuss und • Abheben von Bargeld an fremden20 Geldautomaten und • Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen und • Aufladen der Geldkarte Anforderung einer Aktivierungs-PIN Ausnahme CULT- und S-Club-Konto: mit unserer MasterCard / VISA Card / Basis Kredit. max. 1.500,00 max. 500,00 max. 5.000,00 max. 200,00 Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit der SparkassenCard • bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken • bei ZD im EWR 22, die ein direktes Kundenentgelt 23 erheben: - Verfügungen im girocard-System in Euro - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro 10,00 kostenfrei Sperren der SparkassenCard auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. 0,00 • bei ZD im EWR22 , die kein direktes Kundenentgelt 24 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro • bei ZD im EWR 22 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System bei ZD außerhalb des EWR 22 im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.) Einsatz der SparkassenCard im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR in Euro 21 - im EWR in Fremdwährung und außerhalb des EWR 21 • 0,00 1,75% mind. 1,00 und max. 4,00 mit Kreditkarte (MasterCard / Visa Card) Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 4.3 - MasterCard / Basis Kredit. im Inland und Ausland GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten - an Geldautomaten der Sparkasse Neuss - an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen - an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister - an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind PG Giro [online] GG am Schalter am Geldautomaten unentgeltlich 2,50 0,99 unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich entfällt 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR am Schalter am Geldautomaten entfällt unentgeltlich entfällt entfällt unentgeltlich 4,00 EUR entfällt 4,00 EUR entfällt 4,00 EUR entfällt 4,00 EUR am Schalter 3 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR am Geldautomaten 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR zzgl. 1,5% Auslandseinsatz im EWR in Fremdwährung u. außerhalb des EWR - VISA Card / Basis Kredit. im Inland und Ausland 3 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 21 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR zzgl. 1,75% Auslandseinsatz im EWR in Fremdwährung u. außerhalb des EWR21 Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. unentgeltlich Inhaber der MasterCard Gold, Visa Card Gold und MasterCard Platinum können mit ihrer Kreditkarte pro Kalenderjahr 5 kostenfreie Barauszahlungen (= Verzicht auf den Preis in Höhe von 2% vom Umsatz, mind. 5,00 EUR, zzgl. 1,5%, bzw. 1,75% Auslandseinsatzentgelt) an Geldautomaten im Ausland tätigen. 17 18 19 20 21 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 27 Auszahlung eingehende Aufträge (Blitzgiro) zur Barauszahlung an Nichtkunden 22 23 24 25 15,00 zzgl. Telefonkosten EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 28 B. 4.5 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Ausführungsfrist Preis in EUR Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstage Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen EWR-Währung25 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 4 Geschäftstage 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking (PIN / TAN / FinTS) • • Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. • • • Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. 4.6 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Bareinzahlung Preis in Euro Bareinzahlung Girokontoinhaber bei der Sparkasse Neuss zugunsten Dritter - auf Konten bei uns - auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken - auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 10,00 10,00 10,00 • 5.2 Bareinzahlung Nichtgirokontoinhaber bei der Sparkasse Neuss (max. bis 999,99 EUR möglich) - auf Konten bei uns - auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 0,00 0,00 0,00 0,00 kostenfrei 0,10 12,00 Electronic Banking • • • • • • 15,00 15,00 0,00 0,00 0,00 12,00 0,00 0,00 Einrichtung: Kunden ID Einrichtung: zusätzliche Kunden ID Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV Einrichtung: Teilnehmer ID Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment Einrichtung /Änderungen von Auftragstypen Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden26 insgesamt 0,00 1,00 • • • • 25 0,00 Zugangsverwaltung für ELKO-Bankrechner / EBICS Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II. 2.1.1 b) und II. 2.2.1 a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Einzahlungen zugunsten caritativer gemeinnütziger Einrichtungen - ohne Lotteriebeteiligung - mit Lotteriebeteiligung (für alle Einzahlungen einer Person) mtl. Bereitstellung des Online-Banking Zuganges Bereitstellung von smsTAN - monatlich - je smsTAN Bereitstellung von pushTAN Bereitstellung von chipTAN Bereitstellung von elektronischen Kontoauszügen PG / GG 12 Stk. je Quartal darüber hinaus je Auszug Bereitstellung neue Online-Banking PIN Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 29 26 Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs- / Sicherungsverfahren Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) je Konto und / oder b) je bereit gestelltem Umsatz Umsatzinformation in elektronischen Sammlern a) je Konto und / oder b) - je bereit gestellter Datei - je bereit gestelltem Umsatz Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs- / Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV - je bereit gestelltem Umsatz mtl. 0,00 mtl. 8,00 0,00 mtl. 8,00 0,00 0,00 mtl. 8,00 0,00 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 30 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Preis in EUR 5.3 • Zahlungsdienste über Electronic Banking / FinTS • Beauftragung mittels FinTS: • Sammelüberweisung im - SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen ( innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR Staaten 27 ) - SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 28) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag PG s. Tz.I.1 PG s. Tz.I.1 GG 0,00 GG 0,10 • • • 27 28 Lastschrifteinzug im - SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 27 ) - SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 28) - SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 27 ) - SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 28 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag Beauftragung mittels EBICS (ELKO): • Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei • Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei • zzgl. je Posten (wird nur erhoben, sofern im Auftrag oder im Interesse des Kunden) • Überweisungen im - SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR Staaten 27) - SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 28) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag GG 0,00 GG 0,10 GG 0,00 GG 0,00 GG 0,00 GG 0,00 GG 0,10 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des europäischenm Wirtschaftsraumes (EWR). 31 • 29 30 Lastschrifteinzug im - SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten29) - SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 30) - SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 29) - SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 30) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag Beauftragung mittels Datenträgereinreichung (z.B. Diskette) oder über ein Service-Rechenzentrum (z.B. DATEV) • je Datenträger • je Datei • je Posten (wird nur erhoben, sofern im Auftrag oder im Interesse des Kunden) • Überweisungen im - SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR Staaten29) - SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 30) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag • Lastschrifteinzug im - SEPA Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften ( innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten29) - SEPA Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten30) - SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten29) - SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 30) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag GG 0,00 GG 0,10 GG 0,00 GG 0,00 GG 0,00 GG 0,00 GG 0,19 GG 0,00 GG 0,19 Eilüberweisungen (Euro-Express) • je Posten (wird nur erhoben, sofern im Auftrag oder im Interesse des Kunden) GG 5,62 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 32 B. 6. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR b) Scheckzahlungen aus dem Ausland31 Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf der Homepage der Sparkasse veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard / VISA Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard / VISA Card. Eingang vorbehalten in EURO Abwicklungspreis Eingang vorbehalten in Fremdwährung Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. Inkasso Preis in EUR III. Scheckverkehr 1. mind. 15,00 Abwicklungspreis 0,15 %, mind. 15,00 zzgl. Courtage zzgl. Spesen zzgl. Fremdkosten 0,025 %, mind. 2,50 1,30 zzgl. Spesen Gebühren E.v. zzgl. Inkassoprovision zzgl. Fremdkosten 1,30 0,15 %, mind. 15,00 Die Währungsumrechnung erfolgt zum Scheckankaufskurs. Allgemein Scheckeinlösung (Belastungsbuchung) Scheckeinzug - Inland (Gutschrift) PG GG PG GG im Paketpreis enthalten 0,38 - gegenüber Einreicherinstitut - Wertstellung - Scheckeinreichungen Inland - eigenes Kreditinstitut - andere Kreditinstitute Vordrucke (Scheckhefte, Lastschriften, Überweisungen) 1,49 Vordrucke mit Kundeneindruck 10,00 Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks Rückschecks IV. Vordrucke im Paketpreis enthalten Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre 1‰ 1‰ 0,00 Barauslagen gemäß Preisliste Zustellung von Vordrucken durch die Post (je Sendung) mind. 50,00 mind. 25,00 1,50 zzgl. Porto 5,00 zzgl. Fremdkosten Wertstellung Buchungstag Verfügbarkeit 3 Geschäftstage nach Buchungstag Wertstellung 3 Geschäftstage Verfügbarkeit nach Buchungstag - Scheckeinlösung 2. 0,15 %, Buchungstag Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland31 Abwicklungspreis zzgl. Courtage zzgl. Spesen 31 0,15 % 0,025 % mind. 15,00 mind. 2,50 2,50 31 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 33 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 34 C. D. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Für Institute, die einer beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen Kirchfeldstr. 60, 40217 Düsseldorf Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf der Homepage der Sparkasse veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. Näheres regelt die „ Verfahrensordnung für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten zwischen Sparkassen und ihren Kunden im Bereich der Sparkassen- und Giroverbände in Nordrhein-Westfalen” , die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. Für Institute, die keiner beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. 2. 3. 4. 5. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen) oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank, Schlichtungsstelle Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse/Landesbank besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Näheres regelt die „ Verfahrensordnung ” , die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. 35 36 E. E. Sonstige Preise 1. Geschäftsgirokonto Kontoführung • Grundpreis pro Monat Preis in EUR 7,95 Zahlungsdienste/Schecks* SEPA-Überweisungen und SEPA-Lastschriften per • Online-Banking • EBICS (ELKO-Bankrechner)** • SB-Terminal • Datenträgeraustausch • Einreichung über Service-Rechenzentrum 0,10 0,10 0,10 0,19 0,19 Beleghafte SEPA-Überweisungen und Scheckeinreichungen 1,49 Zahlungseingänge/ -ausgänge z.B. • Gutschriften aus SEPA-Überweisungen • Belastungen aus SEPA-Lastschriften und Schecks 0,38 0,38 Lastschriften aus SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren 0,51 Einrichtung / Änderung SEPA Firmenlastschriftmandat 10,00 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung eines Zahlungsauftrags oder der Einlösung einer Lastschrift 2,50 Karten • SparkassenCard (für 4 Jahre) • Anforderung Aktivierungs-PIN • MasterCard BusinessCard(One)Standard / VISA BusinessCard(One)Standard • MasterCard BusinessCard(One)Gold / VISA BusinessCard (One)Gold • Firmenlogo für die BusinessCard (einmalig für alle BusinessCards eines Unternehmens) • Umsatzbonus je Kartenlaufzeitjahr (ohne Bargeldumsätze) ab 6.000 EUR Umsatz 10 EUR (Standard) / 25 EUR (Gold) ab 12.000 EUR Umsatz 20 EUR (Standard) / 50 EUR (Gold) 0,38 0,99 Einzahlung über Nachttresor 9,99 12 Stück pro Quartal darüber hinaus • • Abruf am SB-Gerät Zusendung per Post • • • Einsortierung ins Briefschließfach Aufpreis DIN-A4-Format Bereitstellung von Kontoauszugsinformationen für Service-Rechenzentrum und EBICS (ELKO-Bankrechner) pro Konto/Monat Daueraufträge • Einrichtung / Änderung / Löschung per Online-Banking oder am Schalter 20,00 10,00 p.a. 30,00 p.a. 70,00 95,00 Kontowecker (Umsatz-, Kontostands- und Limitwecker) • sms-Benachrichtigung • push-Benachrichtigung • E-Mail-Benachrichtigung 0,09 0,09 0,00 Scheckhefte • Barschecks, Verrechnungsschecks 0,00 Briefschließfach • Ersatzschloss und -schlüssel Valutenstaffel Ein- und Auszahlungen • am Geldautomaten / SB-Gerät • am Schalter Kontoauszüge pro Auszugerstellung • Elektronischer Kontoauszug über Online-Banking Sonstige Preise • 15,00 zzgl. Reparaturkosten + Fremdkosten Zzgl. 10 % des normalen Postenpreises kostenfrei 0,10 0,18 0,20 zzgl. Porto 0,60 zzgl. 0,05 8,00 kostenfrei * Preis je Zahlungsvorgang/Scheck. Der Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. ** Freischaltung je Teilnehmer einmalig 12,00 EUR 37 38 E. E. Sonstige Preise 2. Preise im Wechselgeschäft Postaufträge (Abschnitte bis 511,29 EUR) 3. Preise im Auslandsgeschäft 1/8 % mind. 2,56 EUR + 5,11 EUR Portokosten + Fremdgebühren Wechselrückrufe • als G 1 25,56 EUR pauschal + Fremdkosten • als G 2 12,78 EUR + evtl. Zinsen ab 15,34 EUR Wertstellungsverlust und Wechselbetrag über 5.112,92EUR Diskontsatz der Deutschen Bundesbank • als zwischengeschaltetes Kreditinstitut 10,23 EUR Protestwechsel und unbezahlte Wechsel • als G 1 1/3 % mind. 12,78 EUR + Fremdkosten • als G 2 1/3 % + 5,11 EUR Portokosten + Fremdkosten + evtl. Zinsen ab 15,34 EUR Wertstellungsverlust und Wechselbetrag über 5.112,92 EUR Diskontsatz der Deutschen Bundesbank Domizilpreise für Kunden und Nichtkunden pauschal am Verfalltag 5,11 EUR pauschal 25,56 EUR • Wechselbareinlösung • Wechseleinzug bis 10 Tage vor Verfall 12,78 EUR • Einlösung nach Verfall (mit LZBScheck) 25,56 EUR Akzepteinholung bisher keine besonderen Kosten Einzug von Inkassowechseln • Inland • Ausland Fehlender Einlösungsauftrag pauschal 12,78 EUR 0,2 % mind. 20,45 EUR 5,11 EUR Auskunftseinholung über Akzeptanten • Büro • Übersetzungen 51,13 EUR Fremdk.+ 5,11 EUR mind. 15,34 EUR Auslandswechsel Diskont • Abwicklungspreis bei Erhalt Gegenwert durch Einzug über die Helaba Sonstige Preise Export - Zahlungen aus dem Ausland Abwicklungspreis bis EUR 5.000,00 bis EUR 12.500,00 darüber pauschal pauschal Courtage Dokumenten-Inkassi / Akzepteinholung Inkasso- / Akzepteinholungsprovision Courtage Änderung Akkreditive Voravisierungsprovision Avisierungsprovision 5,00 7,50 0,1%, max. 100,00 0,025%, mind. pauschal 2,50 0,30%, mind. 75,00 0,025%, mind. 2,50 75,00 pauschal 100,00 0,1%, mind. 100,00 max. 250,00 Weiterleitungsprovision bei Akkreditiveingang über ein inländisches Drittinstitut pauschal 50,00 Wechselerstellung Dokumentenaufnahmeprovision Abwicklungspreis Courtage Änderungsprovision Vorprüfung von Dokumenten Preise für Akkreditivbestätigungen auf Anfrage Bei Zahlung nach Sicht: Überwachungsprovision (unbest. Akkr.) pauschal 25,00 0,15%, mind. 100,00 0,15%, mind. 100,00 0,025%, mind. 2,50 100,00 100,00 Überwachungsprovision (best. Akkr.) Deferred-Payment-Provision, pro angef. Monat Übertragung eines Akkreditivs pauschal Import - Zahlungen in das Ausland Abwicklungspreis Courtage Ausstellung Orderscheck besonders eilbedürftig bei SWIFT-Zahlungen Dokumenten-Inkassi Inkassoprovision Abwicklungsprovision Courtage Änderungsprovision Freistellung von Warensendungen und Indossierung von Transportdokumenten Franko-Auslieferung Dokumente ohne Inkassoauftrag 0,2 % mind. 20,45 EUR Überwachungsprovision ab dem 2. Laufzeitmonat bei Nichtaufnahme 39 Preis in EUR pauschal pauschal 0,1%, mind. 100,00 max. 250,00 100,00 0,15%, mind. 50,00 0,2%, mind. 200,00 plus 0,15%, mind. 10,00 0,025%, mind. 2,50 2,50 plus 20,00 pauschal 0,15%, mind. 75,00 0,15%, mind. 75,00 0,025%, mind. 2,50 75,00 0,15%, mind. 100,00 max. 250,00 0,05%, mind. 100,00 max. 200,00 25,00 pro angefangenem Monat 40 E. E. Sonstige Preise Akkreditive Erstellung des Akkreditivauftrags Unwiderruflichkeitsprovison je angefangenem Quartal Laufzeit Dokumentenaufnahmeprovision Courtage Änderungsprovision Retourprovision Rückgabe Dokumente Nichtinanspruchnahme Freistellung Warensendungen und Indossierung von Transportdokumenten bei Zahlung nach Sicht: Deferred-Payment-Provision, pro angef. Monat Überwachungsprovision Devisengeschäfte Limitgebühr Geschäfte mit Laufzeitoption Einzelabrufe < 50.000 EUR Gegenwert Einzelabrufe ab 50.000 EUR Gegenwert Garantien in das Ausland Erstellungsprovision Avalprovision Inanspruchnahme einer Garantie Garantien aus dem Ausland Avisierungsprovision Änderung einer Garantie Inanspruchnahme einer Garantie pauschal 0,3% 0,3% 0,025% pauschal 0,15 % pauschal 0,15% electronic-cash-Terminals Mietpreis pro Terminal multifunktional (alle Kartenarten) • stationäre Terminals • portable Terminals (z.B. GSM-Terminals) HBCI-Einzelkomponenten pauschal 0,15% mind. 50,00 75,00 pauschal 7,50 je Abruf 25,00 kostenfrei chipTAN-Leser chipTAN-Leser inkl. Versand, steuerfrei • SFirm / Cash • SFirm / Trade finance 100,00 3% p.a. mind. p.Q. 100,00 0,3% mind. 100,00 0,1% pauschal p.M. mind. 100,00 100,00 0,3% des Ianspruchnahmebetrages mind. 100,00 12,50 im Zusammenhang mit der Kontoführung 30,00 EUR pro Std. mind. 15,00 EUR für den Kunden privat 35,00 EUR pro Std. mind. 20,00 EUR Handel Münzen und Barren Stiftungen Erstberatung Errichtung 99,00 EUR zzgl. MWST 150,00 EUR zzgl. MWST 150,00 EUR zzgl. MWST 250,00 EUR zzgl. MWST Tagespreis evtl. zzgl. MWST Für Gegenwerte < 100,00 EUR fällt ein Mindermengenzuschlag an + 6 % p.a. Wartung für PC-Programme SFirm für Kunden 11,95 EUR 5. Verschiedenes optional mit folgenden Modulen: SFirm / EBICS auf Anfrage Übersetzungen im Kundeninteresse pauschal SFirm-Produktreihe (Firmenkunden) • pro Karte 15,00 EUR HBCI-Chipkartenleser 4. Medialer Vertrieb SFirm Grundmodul inkl. Inlands- und Auslandszahlungen p.M. ab 19,99 EUR zzgl. MWST zzgl. Transaktionskosten p.M. ab 25,99 EUR zzgl. MWST zzgl. Transaktionskosten Chipkarte mit HBCI-PIN Sonstige Dienstleistungen: Fremdwährungskonten Kontoführung KK-Kredite (Zinssatz f. Kontokorrentkredite SK Neuss in der jeweiligen Währung) Kontoüberziehungen (wie KK-Kredite) Preis in EUR 75,00 mind. 100,00 mind. 100,00 mind. 2,50 100,00 mind. 100,00 100,00 mind. 100,00 max. 250,00 Sonstige Preise Verwaltung Testamentvollstreckung kostenlos, sofern die Errichtung der Stiftung oder die Vermögensanlage der Stiftungsgelder bei der Sparkasse Neuss erfolgt, ansonsten 150,00 EUR zzgl. MWST. je Std. bis 100.000 EUR 1.250 EUR zzgl. MWST bis 150.000 EUR 2.400 EUR zzgl. MWST bis 250.000 EUR 2.900 EUR zzgl. MWST bis 500.000 EUR 3.400 EUR zzgl. MWST bis 1 Mio. EUR 3.900 EUR zzgl. MWST über 1 Mio. EUR 4.400 EUR zzgl. MWST 11 % des jährlichen Ertrages mind. 350,00 EUR zzgl. MWST Preise gem. Rhein. Tabelle Internet-Adresse: www.123recht.net mtl. 10,00 EUR zzgl. MWST 41 42
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