«Leben ist das was passiert, während du beschäftigt bist, andere Pläne zu machen.» (John Lennon) Unsere erfolgreiche Auftraggeberin ist ein klassisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Geschäftssitz in der Ostschweiz. Sie gehört mit ihren motivierten Mitarbeitern zu den spezialisierten Anbietern im Bereich ERP- und CRMLösungen mit Microsoft Dynamics. Im Zentrum steht die lösungsorientierte Beratung, kundenspezifische Konzeption sowie die erfolgreiche Implementierung von nutzenorientierten Lösungen mit der Standardapplikation. Als engagierter und dienstleistungsorientierter P A R C O N PARCON PERSONALTREUHAND AG Auer Strasse 6a CH-9435 Heerbrugg Telefon +41 (0)71 727 11 11 www.parcon.ch Support Mitarbeiter (m/w) sind Sie erste Anlaufstelle für die Anfragen der Kunden. In einem motivierten Team lösen Sie die Fragen schnell und qualifiziert. Damit leisten Sie einen erheblichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: entgegennehmen von telefonischen Anfragen Problemanalyse und Erstdiagnose erarbeiten von Lösungskonzepten zusammen mit Beratern / Entwickler erstellen von Offerten und Entwicklungsaufträgen Sie setzen sich mit Engagement für die optimale und persönliche Betreuung Ihrer Kunden ein. Die fristgerechte Lösung der Probleme steht bei Ihnen an erster Stelle. Mit Empathie und IT-Flair gehen Sie geschickt auf die Anliegen der Kunden ein und erstellen eine Erstdiagnose, welche Sie im Rahmen eines Konzeptes zusammen mit Spezialisten noch verfeinern. Ihre Kreativität und Ihr Ideenreichtum sind gefragt. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und IT-Flair. Kennen Sie Microsoft Dynamics aus der täglichen Anwendung? Ebenso einige Jahre Erfahrung als Key-User wären ein Plus! Wichtig sind uns ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenkontakt, analytisches Denken und vor allem Freude an einem dynamischen Umfeld. Interessiert? Unser Berater, Hans Tschudi, ist in diesem Mandat Ihr Betreuer. Er ist gespannt auf Ihre online-Bewerbung auf: http://parcon.ch/jobs/online-bewerbung sowie ein erstes, vertrauliches Gespräch bei uns in St. Gallen oder Heerbrugg. Personalberatung Personalkonzepte Personalausbildung
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