ELE Kurier 3- 2016 Das Magazin für Kunden der Emscher Lippe Energie www.ele-kurier.de Gewinnen eise Sie eine R at der in die Heim etektive! Meisterd Seite 7 Tatort Heizung Dem Energiesparen auf der Spur: Die große Aktion von ELE und Radio Emscher Lippe Jede Menge Service Großes Abenteuer Startschuss für das neue ELE Center Bottrop Auslandserfahrung mit der ELE Junior Akademie 06 Liebe Leserin, lieber Leser! Seit mehr als 100 Jahren ist seine Arbeitsweise legendär: präzise beobachten – messerscharf ana lysieren – den Fall lösen. So hat Sherlock Holmes in den Geschichten von Sir Arthur Conan Doyle unzählige böse Buben dingfest gemacht. Auf die gleiche Art und Weise können Sie heute Jagd auf Energiefresser machen! Die große Energiespar aktion von ELE und Radio Emscher Lippe unter sucht jetzt speziell den „Tatort Heizung“. Alles zur Aktion und wie Sie mit etwas detektivischem Geschick richtig viel Geld sparen können, erfahren Sie in dieser Ausgabe des ELE Kurier. Die Lektüre dieser Ausgabe ist für Sie übrigens auch ganz wörtlich ein Gewinn: Im Rahmen der Energiesparaktion verlosen wir zum Beispiel eine Reise nach London. Außerdem können Sie einen Fan-Tag auf Schalke und einen Tierpfleger-Schnupperkurs in der ZOOM Erlebniswelt gewinnen. Also: Es lohnt sich für Sie diesmal ganz besonders, den ELE Kurier genau unter die Lupe zu nehmen! Spurensuche Die Heizungsdetektive decken auf: Sichern Sie sich Aktionsvorteile bei der Energiesparaktion von ELE und Radio Emscher Lippe 10 Neustart Mehr Platz für Beratung und Service: Das erwartet Sie im neuen ELE Center Bottrop Viel Spaß mit Ihrem Magazin, das Sie wie immer auch online lesen können: www.ele-kurier.de 13 Fernweh Fünf Schülerinnen entdecken mithilfe der ELE die USA Ihr ELE-Kurier-Team IMPRESSUM Herausgeber: Emscher Lippe Energie GmbH, Ebertstr. 30, 45879 Gelsenkirchen Redaktion: Peter Efing (verantwortlich), Stefanie Genthe Redaktionelle Mitarbeit, Grafik und Layout: SeitenPlan GmbH C orporate Publishing, www.seitenplan.com Kontakt zur Redaktion: ELE K urier, Postfach 10 26 42, 45826 Gelsenkirchen, Fax: 0209 165-3617, E-Mail: [email protected], Internet: www.ele-kurier.de Abbildungen: L. Beck (14 u.), BMW ( 9. u.), H. Bota/Shutterstock (4 o. r.), ELE (2 M., 11 o.), ELE/Montage SeitenPlan (12 u. l.), FC Schalke 04 (4 M., 16 o.), FC Schalke 04/Karsten Rabas (5 o.), gantenhammer (14 M.), Grundfos (8. u. r.), Y. Jumelya/Shutterstock (13 M.), S. Kreklau (1, 2 o., 6 o., 8 o. l.), P. Malinowski (12 o.), MiPow (11 M. l, 11 M.), nattanan726/Shutterstock (16) , J. Neubert (15, Illustration), Oventrop (8 M.), privat (5 u.), Rawlemon (15 o. r.), A. Schuster (2 M. u., 9. r., 10 o., 13 u.), A. Segre/Shutterstock (6 u.), SeitenPlan GmbH (8 u. l.), Sonnenglas (11 M. r.), SpeedKingz/Shutterstock (8 o. r.), Stadt Bottrop ( 10 u.), Stadtmarketing Gelsenkirchen (12 u. r.), UWE Bristol (15 o. l.), K. Zinnecker (14 o.), ZOOM Erlebniswelt (3) Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/emscher.lippe.energie 2 IN DIESER AUSGABE ENERGIEWELT ELE-LAND & LEUTE 06 Ein Fall für die Heizungsdetektive ELE und Radio Emscher Lippe starten die Energiesparaktion für die Heizung – sparen Sie mit! 13 Abenteuer USA Das sind die Stipendiatinnen der ELE Junior Akademie 09 Lädt der noch oder fährt der schon? Elektroautos clever laden 10 Tapetenwechsel Das neue ELE Center Bottrop feiert Eröffnung 11 Schnelle Hilfe in der Notlage Die ELE unterstützt Verbraucherzentralen 14 Aus den Städten: Kultur-Kur Tanken Sie Kultur mit unseren Veranstaltungstipps! RUBRIKEN 03 Ortstermin 04 Kurz & gut 09 Eine Frage 12 ELE Card 15 Edis Ecke 16 Rätseln & gewinnen ELE Kurier 3 - 2016 ORTSTERMIN Ihre innGew e chanc Gewinnen Sie einen von drei Tierpfleger- Schnupperkursen in der ZOOM Erlebniswelt! Teilnehmen dürfen jeweils ein bis zwei P ersonen an den folgenden Terminen: 12., 15. und 19. Oktober 2016 (Mindestalter 12 Jahre, bis 16 Jahre nur in Begleitung eines Erwachsenen). Über die Terminvergabe entscheidet das Los. Schreiben Sie bis zum 30. September eine E-Mail mit dem Betreff „Tierpfleger“ an [email protected] Ganz nah dran an Flusspferd, Giraffe und Co. Eisbären füttern, den Stall der Giraffen ausmisten und dem Flussferd eine Erfrischung verschaffen – beim TierpflegerSchnupperkurs kommt man den exotischen Bewohnern der ZOOM Erlebniswelt noch näher als sonst. Einen hal ben Tag lang dürfen die Teilnehmer einen Blick hinter die Kulissen werfen und bei der Fütterung helfen. Dabei lernen sie nicht nur viel über die Tiere, sondern erfahren ELE Kurier 3 - 2016 auch Spannendes aus dem Arbeitsalltag der Pfleger, die sich tagtäglich um das Wohl der über 900 Tiere kümmern. ELE-Kurier-Leser können dieses begehrte Erlebnis mit et was Glück gewinnen. Wir verlosen unter allen Teilnehmern jeweils einen Tierpfleger-Schnupperkurs in den Erlebnis welten Afrika, Asien und Alaska – machen Sie jetzt mit! 3 Kleine Korbjäger Für den sportlichen Nachwuchs war der Schnuppertag der Schalke 04 Basketball Academy und der ELE der große Wurf. Rundum zufrieden Auf dieses Siegel darf man stolz sein: Das TÜV-Siegel für Kundenzufriedenheit bescheinigt Unternehmen eine hohe Dienstleistungsqualität. Und da guter Service für uns neben der Versorgungs sicherheit das A und O ist, haben wir den TÜV SÜD mit einer unabhängigen Bewertung beauftragt. 450 Haushalte wurden zur Servicequalität der ELE befragt. Die persönliche Beratung im Kundencenter, der telefonische Ser vice und der U mgang mit schriftlichen Beschwerden kamen auf den Prüfstand, Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kom petenz waren gefragt. In a llen Bereichen haben wir bestanden! Doch anstatt uns auf diesen L orbeeren auszuruhen, wer den wir weiterhin daran arbeiten, Ihnen stets den besten Service zu bieten – damit Sie noch lange mit uns zufrieden sind. Auf Talentsuche: Jugendkoordinator Heiko Skiba (l.) und das Team der Schalke 04 Basketball Academy mit einigen Teilnehmern des Schnuppertags. E s wurde gedribbelt, geworfen und auch das eine oder andere Mal der Korb getroffen: Beim Aktionstag der FC Schalke 04 Basketball Academy übten sich 40 Jungs und Mädchen zwischen sechs und zehn Jahren am Ball. Jugendkoordina tor Heiko Skiba hatte im ELE Kurier die Grundschüler aus der Region aufgerufen, zum Schnuppertraining vorbeizukommen. „Wir suchen die Größten“, hieß das Motto des Events, das die Baketball Academy am 25. Juni gemeinsam mit der ELE startete. In der Halle an der Mühlbachstraße in Gel senkirchen-Erle gab es einen kindgerechten Einstieg in den Sport. „Der Tag hat den Kids 4 sichtbar Spaß gemacht“, fasst Marketing vorstand Tobias Steinert zusammen. „Es waren auch ein paar Talente dabei.“ Die Eltern konnten sich im direkten Gespräch mit Trainern und Vereinsfunktionären über die neu gegründete Basketball Academy informieren, mit der Schalke 04 seit dem Jahresanfang ganz gezielt den sportlichen Nachwuchs fördert. Der jeweils größte Schüler jeder Altersklasse darf nach dem Schnuppertag nun ein kostenloses dreimo natiges Probetraining im Verein absolvie ren. Und auch wenn das Trainingsleibchen dem ein oder anderen noch bis zu den Knien reichte – Spaß am Spiel hatten alle kleinen Sportler. ELE Kurier 3 - 2016 KURZ & GUT TERMINE & EVENTS 24. September 2016, 19.30 Uhr Saisonstart Schalker Baskets Sporthalle Mühlbachstraße, Gelsenkirchen Zum Saisonauftakt in der 2. Basketball-Bundesliga Pro B spielt der FC Schalke 04 gegen die Artland Dragons aus Quakenbrück. Tickets mit ELE Card für 4,50 Euro. 22. Oktober 2016, 20.16 Uhr ROR live Stadthalle Gladbeck Das Rockorchester Ruhrgebeat tourt durchs Emscher-Lippe-Land – gesponsert von der ELE: Karten gibt es im Vorverkauf mit ELECard-Vorteil in allen ELE Centern. 6. November 2016 1.000 Lichter Fußgängerzone Gelsenkirchen Zum „Start des Winterlichts“ leuchtet die Gelsenkirchener Innenstadt auf. Das PromotionTeam der ELE ist auch mit dabei. 12. und 13. November 2016 Pop-Oratorium „Luther“ Maschinenhalle Zweckel, Gladbeck Musical um Dr. Martin Luther in ungewöhnlichem Format, mit 100-köpfigem Laienchor. Kartenverkauf im Turmladen des MartinLuther-Forums Gladbeck und unter w ww.lutherforum-ruhr.de Würfel-Wunder Mit einem ganz großen Coup startete der FC Schalke 04 in die neue Bundesligasaison: Die Knappen sind stolze Besitzer des größten Video würfels Europas. Auf viermal 76 Quadratmetern Bildfläche, etwa doppelt so viel wie bisher, werden nun die Mannschaftsaufstellung, der Spiel stand und viele weitere Informationen präsentiert. Damit knüpft Schalke an alte Rekorde an: Schon 2001 war der Videowürfel in der Veltins-Arena der größte seiner Art in Europa. Und bei einem Treffer der Königsblauen tritt auch die ELE auf dem Rekordwürfel in Erscheinung: Der Sponsoring partner von Schalke 04 präsentiert mit einem kurzen Videoclip den Torschützen. Wenn das kein Grund zum Jubeln ist! BESTE PLÄTZE GEWINNEN! Das ELE-Fansofa ist schon reserviert: Vier Fans dürfen beim nächsten Revierderby in der Veltins-Arena ganz nah dabei sein. Mehr dazu finden Sie auf unserer Rätselseite auf der Rückseite dieses Heftes! Sport verbindet: Klaus Pott mit einem Fan aus Nordirland und einem deutschen Fan auf der Fanmeile in Paris Tippkönig auf Reisen Nach der WM ist vor der EM: Für seine Treffsicherheit beim Tippspiel von C ityPower, dem Kundenkartenportal der ELE, zur Fußball-Welt meisterschaft 2014 durfte ELE-Kunde Klaus Pott in diesem Jahr bei der Europameisterschaft live dabei sein. Der Bottroper reiste zusammen mit seiner Lebensgefährtin zum letzten Vorrundenspiel von Deutschland gegen Nordirland und genoss das volle Programm, das für den Tippsieger vorbereitet war: Anreise im Thalys, schickes Hotel und Bustouren zu den Pariser Sehenswürdigkeiten. Auf der dreitägigen Reise gab es sogar für Pariskenner Klaus Pott noch neue Erlebnisse, wie den Abend im berühm ten Varieté Moulin Rouge. Sportlich überzeugte den ehemaligen Schieds richter vor allem eine Gruppe: die Fans. „Die Nordiren und auch die Islän der h aben eine tolle, positive Stimmung verbreitet, das hat mich wirklich begeistert“, so der 67-Jährige. „Die ganze Reise war ein tolles Erlebnis.“ ELE Kurier 3 - 2016 5 ENERGIEWELT Ein Fall für die Effizienz im Heizungsraum: Die Anlage auf das Gebäude und das persönliche Nutzungsverhalten abzustimmen, spart Energie und Geld. Heizungsdetektive ENERGIESPARAKTION Kommen Sie mit uns den Energieverschwendern auf die Spur. Die ELE und Radio Emscher Lippe sorgen auch in Ihren vier Wänden für mehr Energieeffizienz – mit Expertentipps und Sonderaktionen, die Ihnen bares Geld sparen. Ü ber die Heizung macht man sich in der Regel nur Gedanken, wenn sie einmal nicht funktioniert. Aber wussten Sie, dass gut 75 Prozent der gesamten Energie im Haushalt für Heizung und Warmwasser bereitung gebraucht werden? Und dass jede zweite Heizung veraltet ist? Ein guter Grund also, einen kritischen Blick in den eigenen Heizungsraum zu werfen. Und wer wäre für diesen Job besser geeignet als Sie mit unserem Ermittlerduo: den ELE-Heizungsdetektiven. Mit ihrer Hilfe wollen die ELE und Radio Emscher Lippe dem Thema Heizeffizienz auf die Spur kommen. In bester Detektiv manier bringen die Spürnasen die besten Energiespartipps für den Heizungsraum ans Licht – von der richtigen Einstellung am Thermostat bis zur Investition in eine neue Anlage. Vom 12. bis zum 30. September gibt es im Programm von Radio Em scher Lippe täglich Ratschläfe für cleveres Heizen und Energie sparen in den eigenen vier Wänden. Und mit ein bisschen Glück winkt Ihnen sogar eine Reise in die Heimatstadt von Sherlock Holmes und Dr. Watson: nach London. Also, hinhören lohnt sich! DER TATORT Für die Energiedetektive ist jeder zweite Heizungskeller in der gesamten Bundesrepublik ein potenzieller Tatort mit zu hohen Energiekosten für den Eigentümer. Denn dort schlummern ins gesamt knapp neun Millionen Heizungsanlagen, die älter sind als 15 Jahre – vielen Eigentümern ist gar nicht bewusst, dass die Heizung ein Energiefresser sein kann (siehe Spartipp 1). 6 Laut einer Umfrage will bisher auch nur jeder dritte Eigentümer seine alte Heizung modernisieren – in dem Glauben, sie funk tioniere noch einwandfrei. Doch Christian Hofmann, Leiter Vertrieb Privat- und Gewerbekunden bei der ELE, weiß: „Ein mehr als 15 Jahre alter Kessel ist einfach nicht mehr auf dem Stand der Technik. Das verursacht unnötige Kosten und belastet die Umwelt.“ Allein durch den Austausch der noch verbliebenen Öl-Zentralheizungen in Wohngebäuden ließen sich jährlich 50 Millionen Tonnen CO2 einsparen. „Moderne Brennwertanla gen können rund 30 Prozent mehr aus dem eingesetzten Brenn stoff herausholen, da sie auch die Wärme der Abgase nutzen“, so der ELE-Experte. DIE SPURENSUCHE Die Ermittler nehmen mit Ihnen nicht nur den Kessel, sondern auch w eitere Anlagenkomponenten wie die Heizungspumpe ins Visier, die zu den großen Stromverbrauchern im Haushalt zählt (siehe Spartipp 2). Auch in der Dämmung von Heizungs ELE Kurier 3 - 2016 SPARTIPP 1 ZEIT FÜR EINEN NEUEN KESSEL Ihre innGew e chanc Heizungsanlagen, die älter als 30 Jahre sind, müssen ausgetauscht werden. Das schreibt die Energieeinsparverordnung vor. Doch auch wer nicht zwingend modernisieren muss, profitiert von der Investition in eine moderne, hocheffiziente Brennwertanlage: Bis zu 500 Euro an Heizkosten spart diese jährlich und entlastet zudem die Umwelt. Mit unserem Produkt ELE heizkomfortPlus kommen Sie im Übrigen direkt und ohne Eigeninvestition zu einer neuen Heizungsanlage. SPARTIPP 2 VERSTECKTER STROMFRESSER Einer der größten Stromverbraucher schlummert oft direkt neben der Heizung: Alte Heizungspumpen verbrauchen bis zu zehn Prozent des Gesamtstroms im Haushalt. Laufen sie das ganze Jahr über, macht sich das auf der Stromrechnung bemerkbar. Moderne Pumpen kommen mit gut 90 Prozent weniger Energie aus – der Austausch rechnet sich also schnell. SPARTIPP 3 DER RICHTIGE DREH Spurensuche in London Sherlock Holmes ist der I nbegriff des Meisterdetektivs. Auf einer Entdeckungstour können Sie in die Fußstapfen des Romanhelden treten und L ondon mit ganz neuen Augen sehen. Wir verlosen eine viertägige Reise für zwei Personen in die britische Hauptstadt, inklusive Flug und Hotel im Wert von 2.000 Euro. Teilnehmen können Sie auf www.ele.de oder per Teilnahmekarte in Ihrem ELE Center. Einsendeschluss ist der 4. Oktober 2016. Viel Glück! ELE Kurier 3 - 2016 Das Ventil am Heizkörperthermostat kontrolliert über einen Fühler die Raumwärme und heizt so viel wie nötig. Bei Stufe 3 sind das wohlig warme 20 Grad. Im Schlafzimmer reicht Stufe 2 für bestes Wohlfühlklima. Elektronisch gesteuerte Thermostatventile regeln die Temperatur sogar per Zeitschaltung. Das ist nicht nur komfortabel, die Investition lohnt sich auch: Jedes Grad weniger Raumtemperatur senkt die Heizkosten um sechs Prozent! Mehr Spartipps gibt es ab sofort im Programm von Radio Emscher Lippe und online auf www.ele.de 7 ENERGIEWELT ELE-Aktionsangebote für Ihre Heizung Gemeinsam mit der Initiative Wartungsqualität vom 12.09. bis zum 31.12.2016 Wartung für Gasbrenn wertgeräte bis 25 kW Die Wartung der Heizungsanlage ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein regelmäßiger Heizungscheck reduziert außerdem das Risiko großer – und teurer – Reparaturen. Immerhin kommt die Anlage auf eine ähnliche Betriebsdauer wie ein Pkw mit 90.000 Kilometern jährlicher Fahrleistung. Bei der Heizungswartung wird außerdem überprüft, ob die Einstellungen auf Gebäude und Nutzerprofil abgestimmt sind. Eine Zeitprogrammierung, zum Beispiel mit einer Nachtabsenkung oder einem individuellen Wochenprofil, spart zusätzlich Kosten. ELE-Card-Aktionspreis: 110 € * (statt 147 €) * nischen, Rohren und Außenwänden steckt Sparpotenzial. Mo dernisierungsmaßnahmen zur Einsparung von Wärmeenergie gab es in den letzten 15 Jahren allerdings nur in jeder zweiten Wohnung. Dabei ist effizientes Heizen gar nicht so schwer – und auch nicht immer mit Kosten verbunden. DIE LÖSUNG DES FALLS Der Schöpfer von Sherlock Holmes, Sir Arthur Conan Doyle, hat einst gesagt: „Die kleinen Dinge sind unendlich wichtig.“ Das trifft auch auf das Energiesparen zu. Schon ein kleiner Dreh am Thermostat lohnt sich, um Heizenergie und damit Kosten zu sparen (siehe Spartipp 3). Auch mit dem Entlüften der Heizung kann man – ganz ohne Geld in die Hand zu nehmen – etwas für die eigene Energiebilanz tun. Wer verschiedene Maßnahmen schlau kombiniert, spart mehr. Und in den Aktionswochen profi tieren Sie von besonders günstigen Angeboten und kompetenter Beratung durch die ELE und die örtlichen Fachbetriebe der Initiative Wartungsqualität, die Ihre Heizung im Handumdrehen fit machen. Wenn Sie die Tipps und Aktionen rund um Ihre Heizung auf keinen Fall verpassen wollen, dann haben wir noch eine letzte heiße Spur für Sie: Schalten Sie Radio Emscher Lippe ein und gehen Sie online auf www.ele.de Wenn es gurgelt und rauscht, ist es höchste Zeit, die Heizung zu entlüften! Holen Sie sich jetzt den k ostenlosen Entlüfterschlüssel im Heizkörper-Look in Ihrem ELE Center (ein Entlüfter pro ELE Card solange der Vorrat reicht). 8 is Grat ie! für S zzgl. Materialkosten, z. B. für Wartungssets spart 10 bis 1 5 % Hydraulischer Abgleich per Thermostatventil Oventrop Thermostatventil mit StandardVentileinsatz „QA“als Eck- oder Durchgangsventil Ein Heizkörper wird nur lauwarm, der andere glüht vor Hitze? Spätestens dann ist es Zeit für einen hydraulischen Abgleich, die Abstimmung der einzelnen Komponenten der gesamten Heizungsanlage aufeinander. In Verbindung mit automatisch Differenzdruck gesteuerten Thermostatventilen heizt die gesamte Anlage Räume gleichmäßiger und insgesamt deutlich effizienter – und das spart bares Geld. Wichtig: Damit der hydraulische Abgleich funktioniert, müssen alle Heizkörper mit Thermostatventilen ausgestattet werden. ELE-Card-Aktionspreis: 39 € * (statt 52,60 €) * pro Ventilset, zzgl. Arbeitslohn (variiert je nach Heizung) u 20 spart bis z % Hocheffizienzpumpe inklusive Einbau Grundfos Alpha 3 25-40 G1 (für Ein- bis Zweifamilienhäuser geeignet) Alte Heizungspumpen können wahre Stromfresser sein und bis zu zehn Prozent des gesamten Haushaltsstroms verbrauchen. Die Umwälzpumpe, die das warme Wasser in den Heizkörpern im Haus verteilt, läuft im Winter oft 24 Stunden am Tag. Moderne Pumpen sind so effizient, dass sich der Austausch schon nach ein bis zwei Jahren rechnet. ELE-Card-Aktionspreis: 399 € * (statt 530 €) * inklusive Einbaukosten 10 % spart 5 bis Mehr Infos zu unseren Aktionsangeboten und Beratung erhalten Sie bei den Betrieben der Initiative Wartungsqualität. Die Kontaktdaten gibt’s unter Tel. 0209 165-1717 oder online unter www.ele.de/tatort-heizung ELE Kurier 3 - 2016 Lädt der noch oder fährt der schon? Neue Fördergelder der Bundesregierung und der Automobil hersteller machen das Elektroauto jetzt attraktiver. Doch beim Laden gilt: Steckdose ist nicht gleich Steckdose. B eim Kauf eines Elektroautos gibt es ab sofort 4.000 Euro, 3.000 Euro für einen Plug-in-Hybrid – wenn das kein Argument zum Umsteigen ist! Dieser „Umweltbonus“, von der Bundesregierung im Frühjahr 2016 beschlossen, soll den Ver kauf von E-Autos ordentlich ankurbeln. Wer sich jetzt einen Stromer in die Garage stellen will, sollte auch an das Laden denken. Im Grunde kann man jedes Elektroauto an der heimischen Steckdose aufladen. Wirk lich empfehlenswert ist das aber nicht, weiß Christian Hofmann: „Haushaltsübliche Schuko-Dosen sind nicht immer für einen zusätzlichen Abruf von hoher Ladeleistung ausgelegt“, erklärt der ELE-Experte. „Wird dort hohe Leistung abgerufen, können Sicherungsautomaten wegen Überlast auslösen – je nach Vorbelastung bestehender Strom kreise durch bereits vorhandene elektrische Verbraucher.“ Für Autos mit kleiner Batterie EINE FRAGE „Wie kann ich den Energieverbrauch meiner Haushaltsgeräte ermitteln und vergleichen?“ Die Antwort hat Henryk Langosch, Kundenberater im ELE Center Bottrop. kapazität mag die Schuko-Steckdose ausreichen, Modelle mit großer Reichweite und entsprechend großer Batterie lädt man mit Drehstrom über eine leistungsfähigere Industriesteckdose sicherer und vor allem auch schneller – und hat das Elektroauto damit häufiger zur Verfügung. Versierte Heimwerker kennen die rote CEE-Dose für den Anschluss von stromintensiven Geräten wie Kreissägen oder Hochdruckreiniger. „Wer neu baut oder modernisiert, sollte sich vom Fachmann direkt die passenden Anschlüsse legen lassen“, rät Christian Gerhard, Obermeister der Elektroinnung Gelsenkirchen. Noch komfortabler und zügiger als mit der Industriesteckdose geht das Stromtanken übrigens mit einer Wall box, einer fest installierten Ladestation. Und wer unterwegs neue Energie braucht, kann an derzeit 19 Ladesäulen in der EmscherLippe-Region Strom tanken. Komfortabel zu Hause laden: Wallbox für den BMW i3 Finden Sie Ladesäulen in Ihrer Nähe mit der Übersicht von RWE eMobility: Einfach den Q R-Code scannen und direkt online gehen. Wenn Sie Stromfressern auf die Spur kommen wollen, leihen Sie sich in einem unserer ELE Center ein Strommessgerät aus. Das wird einfach zwischen die Steckdose und zum Beispiel den Fernseher gesteckt und zeigt dessen Leistung in Watt sowie den Stromverbrauch in Kilo wattstunden an. Das klappt bei allen Geräten, die nicht fest angeschlossen sind. Das Strommessgerät stellen wir Ihnen eine Woche lang kosten los zur Verfügung. Im Anschluss besprechen wir die Ergebnisse und geben Ihnen konkrete Tipps – zum Beispiel, ob es sich lohnt, den alten Kühlschrank durch ein neues, effi zienteres Modell zu ersetzen. Einen Überblick über Verbräuche im Haus halt verschafft Ihnen auch die ELE Verbrauchsrechner-App. Geben Sie ein, welche Geräte wie lange täglich oder wöchentlich in Betrieb sind. Die App berechnet die Stromkosten für jedes einzelne – vom Backofen bis zum Aquarium. Scannen Sie einfach den QR-Code mit Ihrem Smartphone und laden Sie sich die App direkt und kostenlos herunter: für Android ELE Kurier 3 - 2016 für iOS 9 ENERGIEWELT l e s h c e w n e t e Tap Das Team vor dem neuen ELE Center: Sarah Friedmann, Susanne Bruckmoser, Sarah Elsemann, Henryk Langosch (v. l. n. r.) Mehr Platz, mehr Service: Das ELE Center Bottrop zieht ins Haus der Beratung. D ie Umzugskartons stehen bereit. In knapp drei Wochen wird das ELE Center Bottrop an seiner neuen Adresse in der Horster Straße eröffnet. Nach zehn Jahren im Bürger büro der Stadt Bottrop schafft die ELE sich damit neue Möglich keiten in Sachen Kundenservice: Mehr Platz und entsprechend mehr Mitarbeiter vor Ort schaffen Raum für umfassende indivi duelle Beratung und die Erledigung kleiner Anliegen – parallel zueinander ohne zeitliche oder räumliche Überschneidungen. Sarah Elsemann wird gemeinsam mit zwei Kolleginnen und einem Kollegen ab Oktober die Bottroper ELE-Kunden beraten: „Das Haus der Beratung soll genau das bieten, was der Name verspricht. Die ELE ergänzt mit ihrem Kundencenter optimal das umfassende Serviceangebot für die B ürger unserer Stadt.“ Bernd Tischler, Oberbürgermeister der Stadt Bottrop 10 „Wir haben jetzt mehrere großzügig gestaltete Beratungsplätze. So werden Wartezeiten vermieden, und selbst bei schwierigen Gesprächen ist Diskretion sichergestellt.“ Für kleinere Service leistungen steht an einer Infotheke im Eingangsbereich ein Mitarbeiter bereit. „Kunden, die beispielsweise ihre Bankdaten ändern lassen wollen, müssen dann nicht mehr warten, bis ein längeres Beratungsgespräch beendet ist“, so die Kundenbetreue rin, die sich schon auf den neuen Arbeitsplatz freut. Energiespartipps, Produkte und Dienstleistungen sollen für den Kunden erlebbar werden: Schaufenster und Auslageflächen im ELE Center bieten daher den Kunden die Möglichkeit, sich mit den Themen auch visuell zu befassen. Unter dem Motto „ELE informiert“ finden zukünftig im ELE Center Veranstaltungen rund um Energiethemen statt (siehe rechts). Auch die erweiter ten Öffnungszeiten sind Service-Pluspunkte, über die sich viele Kunden freuen werden. Die Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Nahverkehr könnte kaum besser sein: Das Haus der Beratung liegt direkt gegenüber des zentralen Busbahnhofs (ZOB), mitten in der Bottroper Innenstadt. Praktisch bei umfassendem Beratungsbedarf: Das ELE-Team sitzt nun mit der Verbraucher zentrale, mit der die ELE in Sachen Energieberatung bereits eng zusammenarbeitet (siehe rechts), Tür an Tür. ELE Kurier 3 - 2016 Eingeweiht wird das neue ELE Center am Samstag, 1. Oktober, von 10 bis 14 Uhr. Eine kleine musikalische Abordnung vom Rockorchester Ruhrgebeat, quasi das „ROR light“, begrüßt alle Gäste um 11.30 Uhr und um 12.30 Uhr mit musikalischen Leckerbissen – Appetitmacher für das Konzert „Glockenrock“ am 29. Oktober. Die glücklichen Hauptgewinner der Verlosung am Eröffnungstag können sich auf Karten für ein Bundesliga- Heimspiel des FC Schalke 04 freuen. Herzlich willkommen! „Wir haben den perfekten Standort für u nser neues ELE Center gefunden. Es liegt zentral, ist gut erreichbar und vermittelt unseren Kunden die k lare Botschaft: Wir sind persönlich für Sie da.“ DIE NEUEN ÖFFNUNGSZEITEN AB 4. OKTOBER Dr. Bernd-Josef Brunsbach, ELE-Geschäftsführer Montag bis Mittwoch 9.00 – 16.00 Uhr Donnerstag 9.00 – 18.00 Uhr Freitag 9.00 – 15.00 Uhr Kartenverkauf … im ELE Center Bottrop für ELE-Card-Inhaber. Sichern Sie sich jetzt Karten mit exklusivem ELE-Card-Rabatt für diese Veranstaltungen: rk Horror im Movie Pa L imitierte Karten für das äußerst begehrte Halloween Horror Fest am 31. Oktober 2016 im Movie Park Germany (je eine Karte pro e ingetragenem Familien mitglied auf der ELE Card): nur 29 Euro (statt 39 Euro) rkirche Rock in der Kultu Karten für das Konzert „Glockenrock“ des Rockorchester Ruhrgebeat in der Kulturkirche Heilig Kreuz am 29. Oktober 2016: nur 15 Euro für ELE-Card-Inhaber (statt 19,50 Euro + VVK-Gebühr) ELE informiert Informationsveranstaltungen im ELE Center Bottrop, Horster Straße 6. Die Teilnahme ist kostenlos. Anmeldung unter Tel. 0209 165-10. ELE solarHome ELE heizkomfortPlus Die Solaranlage – das Wirtschaftswunder für Ihr Dach! ELE-Experte Sebastian Piehl stellt Ihnen das Solaranlagen-Komplettpaket der ELE vor und zeigt Lösungen für Ihre Immobilie auf. Donnerstag, 27. Oktober 2016, 18 Uhr Zeit für eine neue Heizung? Setzen Sie jetzt auf das Rundum-sorglos-Paket der ELE. Sebastian Piehl informiert als ELE-Experte über die Komplettlösung und vergleicht gängige Heizungssysteme. Donnerstag, 24. November 2016, 18 Uhr ELE Kurier 3 - 2016 Schnelle Hilfe in der Notlage Die ELE unterstützt Verbraucherzentralen. E nergiearmut, ein unschönes Wort. Es bedeutet, dass Geld für die notwendigsten Dinge fehlt, unter anderem für Strom und Heizener gie. Wer aufgrund einer schwierigen Einkommenssituation die Strom- und Gasrechnung nicht mehr begleichen kann, erhält Hilfe – auch von der ELE. Denn die unterstützt im Rahmen des Pro jektes „NRW bekämpft Energiearmut“ die Verbraucherzentralen in Bottrop, Gladbeck und Gelsenkirchen bei Bera tung und Information in Energiefragen. Schnell und unbürokratisch finden die Experten Lösungen bei Zahlungseng pässen und geben praktische Tipps zum Energiesparen. „Die ELE unterstützt das Projekt der Landesregierung, weil es dabei hilft, Energiearmut an der Wurzel zu packen“, sagt Heinz Huyeng, Leiter des Forderungsmanagements der ELE. Daher sei es auch wichtig, möglichst früh miteinander ins Gespräch zu kommen. Im besten Fall werden Probleme wie nicht bezahlte Rechnungen dann von vornherein vermieden. 11 ELE-LAND & LEUTE I ELE CARD In der digitalen Ausgabe des ELE Kurier erhalten Sie einen kleinen Vorgeschmack auf die Show im MiR: www.ele-kurier.de 30 % MUSICAL MIT HERZBLUT Ein kleines Dorf zur Zeit des l etzten Zaren: Milchmann Tewje sorgt sich um die Frage, wie er anständige Ehe männer für seine fünf Töchter findet. Doch beim Thema Heirat h aben die jungen Damen ihren eigenen Kopf – und der jüdischen Familie droht die Vertreibung. Das Broadway-Musical „Anatevka“ findet die passenden Töne für die humorvollen und dramati schen Wendungen der Geschichte. ELE-Card-Inhaber erhalten für die umjubelte Inszenierung des Musik theaters im Revier bei einer Sonder vorstellung 30 Prozent Rabatt: für die Aufführung am 10. Dezember 2016 im Großen Haus. www.citypower.de/anatevka Mit Ihrer ELE Card sparen Sie bei vielen Freizeit- und D ienstleistungsangeboten in der Emscher-Lippe-Region und darüber hinaus. Aktuelle Angebote finden Sie online auch auf www.ele.de 15 % Starke Seiten! Die neue Sparsaison ist eröffnet! Blättern Sie jetzt nach Herzenslust in den Angeboten für Ihre ELE Card. Den Gesamtkatalog für die Jahre 2016/17 erhalten Sie kostenlos in allen ELE Centern. 12 ENTSPANNTER PARKEN Nie mehr anstehen: Mit der GelsenParkCard können Sie um den Kassenautomaten im Parkhaus ab sofort einen großen Bogen machen. Checken Sie einfach und bargeldlos direkt an der Schranke ein und aus – und sichern Sie sich noch dazu einen Auf ladebonus von jeweils 10 Prozent. Mit Ihrer ELE Card erhalten Sie beim ersten Aufladen der GelsenParkCard sogar einen Rabatt von 15 Prozent auf den Gesamtbetrag. www.citypower.de/gelsenparkcard ELE Kurier 3 - 2016 ELE-LAND & LEUTE Abenteuer USA Fünf Schülerinnen entdecken das Land der unbegrenzten Möglichkeiten – mit Unterstützung der ELE Junior Akademie. S weet Home Alabama“ heißt es seit Ende Juli für Julia Wember. Die Schülerin aus Gelsen kirchen lebt ein Semester lang das Leben eines amerikanischen Teenies, wohnt bei einer Gastfamilie in der Kleinstadt Satsuma und besucht die örtliche High School. Die ELE unterstützt Ju gendliche, die wie Julia einmal über den Tellerrand schauen und andere Länder und Kulturen kennen lernen möchten: Als Stipendiatinnen der ELE Junior Akademie erhalten die Schülerinnen und Schüler ein monatliches Taschengeld von 200 Euro, mit dem sie besondere Erlebnisse und Reisen im Gastland finanzieren können. der Kandidaten auf gesellschaftliches Engagement, auch die Noten müssen stimmen. Dann steht dem Abenteuer in der großen weiten Welt nichts mehr im Weg. Die diesjährigen Stipendiatinnen Julia, Dana, Annika, Svenja und Anna teilen ihre Erleb nisse über den Blog der ELE Junior Akademie auch mit den Daheimgebliebenen: den Alltag in der Gastfamilie, das Schulleben, den großen Abend bei der Schulabschlussfeier, der „Prom“. Alle fünf sind neugierig auf das Leben jenseits des Atlantik. „Vielleicht probiere ich sogar Cheerleading aus“, kündigte Julia noch kurz vor dem Abflug an. Ob sie es tatsächlich tut, verrät sie sicherlich bald im Blog: Auf in die große weite Welt: Die ELE-Stipendiatinnen sprechen im Video über ihre Wünsche und Pläne für den Auslandsaufenthalt. Jetzt QR-Code scannen oder auf www.ele-kurier.de direkt online ansehen! https://junior.ele.de In diesem Jahr haben es gleich fünf Bewerberinnen geschafft – allesamt weiblich. „Die Mädchen haben sich mit Charme und Köpfchen durchgesetzt“, so Aysel Müller-Özen, die bei der ELE für das Stipen dienprogramm verantwortlich ist. „Die ELE Junior Akademie ist seit 2008 ein erfolgreiches Projekt, mit dem Stipendium unterstützen wir den Nach wuchs unserer Kunden.“ Den Aufenthalt an sich organisieren professionelle Austauschorganisatio nen. Besonderen Wert legt die ELE bei der Auswahl 1 4 2 3 Die Stipendiatinnen (v. l. n. r.) und ihre Reiseziele: Dana Schajor Ziel stand bei Redaktionsschluss noch nicht fest Annika Hemsig Mountain View, Kalifornien Julia Wember Satsuma, Alabama Anna Knust Hernando Beach, Florida Svenja Luggenhölscher Marlow, Oklahoma 1 2 3 4 13 ELE-LAND & LEUTE I AUS DEN STÄDTEN Kultur-Kur Wenn Ihnen die Zeit zwischen dem letzten Sommerfest und der W eihnachtsmarkt-Eröffnung lang wird, hilft nur eins: Kultur tanken. Dafür gibt es in der Emscher-Lippe-Region zum Glück genügend Anlaufstellen. Wir haben für die kommenden Monate ein kleines Kultur-Verwöhnprogramm für Sie vorbereitet. November Oktober PUPPENSPIEL POINTENFEUER BOTTROP Ihre „Berliner S tadtmusikanten“ Nachricht“, verspricht Uli Masuth. Doch gibt es die überhaupt für einen Kabarettisten? Aktuell und kritisch, e rfrischend böse, aber frei von S chadenfreude tischt der Wahl-Weimarer in seinem vierten Soloprogramm die Pointen auf. waren ein großer Erfolg – jetzt knüpft das Figurentheater Zitadelle daran an. Mit ihren ausgefallenen Puppen bringen Regina und Daniel Wagner in ihrem Stück „Sag mal geht’s noch?“ eine verblüffende und s kurrile Fortsetzung des bekannten Märchens auf die Bühne. Die ELE ist Sponsor der Auf führung. Freitag, 28. Oktober 2016, 20 Uhr, Mathias-Jakobs-Stadthalle Donnerstag, 3. November 2016, 19.30 Uhr, Kulturzentrum August Everding GLADBECK „Und jetzt die gute Dezember KLANG NACH WUNSCH GELSENKIRCHEN Beethoven oder Brahms? Mozart oder Mendelssohn? Beim Jubiläums konzert der Neuen Philharmonie Westfalen ist der Wunsch des Publikums Befehl. Mit dem vierten Sinfoniekonzert feiert das größte Landesorchester NRWs sein 20-jähriges Beste hen. Zu diesem Anlass gibt Johannes Wildner, Mitbegründer und erster Generalmusikdirektor der Neuen P hilharmonie Westfalen, ein Gastspiel, am Klavier ist M atthias Kirschnereit. Die ELE ist Sponsor des Wunschkonzerts. Montag, 12. Dezember 2016, 19.30 Uhr, Musiktheater im Revier, Großes Haus Mehr Infos Sie wollen mehr? Aktuelle Kulturangebote der drei Städte finden Sie online unter www.gladbeck.de/kultur www.bottrop.de/ kulturprogramm www.gelsenkirchen.de/ kultur Johannes Wildner steht anlässlich des Jubiläums wieder einmal am Dirigentenpult der Neuen Philharmonie Westfalen. 14 ELE Kurier 3 - 2016 EDIS ECKE Stromklo Strom aus der Toilette klingt komisch, hat aber einen ernsten Hintergrund: Menschen in Entwicklungsländern müssen oft ohne Strom auskommen. Auch funktionierende, beleuchtete Toiletten gibt es nicht überall. Die Erfindung, aus Urin Energie zu gewinnen, könnte diese Probleme lösen. Aus einer Test-Toilette an einer englischen Universität kommt bereits „sauberer“ – das bedeutet in diesem Fall umweltfreundlicher – Strom. Mond kraftwerk Strom aus Sonnenlicht ist nichts Neues mehr, aber jetzt funktioniert das Prinzip der Photovoltaik auch nachts! Eigentlich ist das Mondlicht dafür zu schwach. Ein deutscher Erfinder fängt das Mondlicht daher mit großen Glaskugeln ein. Wie ein Brennglas bündeln und v erstärken sie die Kraft des Lichts, und zwar bis zu 20.000-fach – und mehr Licht bedeutet mehr Energie. Da steckt Energie drin! Auf der Tanzfläche Strom e rzeugen? Das geht wirklich! Edi zeigt dir einige ungewöhnliche Ideen zur Energiegewinnung. Schwungboden Hüpfen und Trampeln erwünscht – ein spezieller B oden macht aus den Schwingungen von S chritten Strom. Er wurde bereits als Tanzfläche in einer niederländischen Disko verlegt. Auch für Fußballfelder, U-Bahn-Stationen und öffentliche Gebäude sind die Bodenplatten prima geeignet. Darauf produzieren Passanten Strom einfach im Vorübergehen. Geht dir ein Licht auf ? Edi tanzt im Disko-Licht. Wie viele Scheinwerfer siehst du auf dem Bild? Schick eine E-Mail mit der richtigen Anzahl bis zum 14. Oktober 2016 an e [email protected] – wir verlosen drei spannende Bücher „Was ist was –Energie“. ELE Kurier 3 - 2016 15 RÄTSELN & GEWINNEN Wenn das kein Grund zum Jubeln ist: Wir verlosen vier Plätze auf dem ELE-Fansofa in der Veltins-Arena. Was für ein Volltreffer! Vier glückliche Schalke-Fans erleben das Duell mit dem Erzrivalen aus dem Revier hautnah: Direkt an der Seitenauslinie erhalten sie vom ELE- Fansofa aus die beste Sicht auf das Spielfeld. Neben einer spannenden Partie gibt es außerdem noch ein paar echte Schmankerl für Fußball freunde. Gewinnen Sie ein Fußball erlebnis der Extraklasse! Der ELE Kurier verlost ein exklusives Fanpaket für einen fantastischen Tag in der Veltins-Arena: Für das Heimspiel FC Schalke 04 – Borussia Dortmund am 26. Spieltag winken dem glücklichen Gewinner und drei seiner Freunde beste Plätze und eine Arenaf ührung mit Blick hinter die Kulissen. Mit Getränken und Büfett im „LaOla Club“ ist auch für das leibliche Wohl gesorgt. S chicken Sie das Lösungswort des Rätsels an die Emscher Lippe Energie GmbH Marketing Stichwort „Fansofa“ Ebertstr. 30 45879 Gelsenkirchen Oder lösen Sie das Rätsel direkt in der Online-Ausgabe: www.ele-kurier.de Lösungswort: Einsendeschluss: 14. Oktober 2016 Die Verlosung erfolgt am 18. Oktober. Sammeleinsendungen können wir nicht berücksichtigen. Eine Auszahlung der Gewinne erfolgt nicht. Teilnahme ab 18 Jahren, der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Herzlichen Glückwunsch! Je ein Dschungeldinner in der ZOOM Erlebniswelt für bis zu 20 Personen haben gewonnen: Karin Lipps, Bottrop, und Rudolf Machazi, Gelsenkirchen. Die Lösung des Kreuzworträtsels in Ausgabe 2-2016 lautete „BAERENHUNGER“. ELE Kurier 3 - 2016
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