Anleitung für Lieferanten

GTC
Handbuch
Langzeit-Lieferantenerklärungsportal
für Lieferanten
Handbuch Release Version 4.0 / September. 2016
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Inhalt
Inhalt _____________________________________________________________________ 2
1
Technische Voraussetzungen ______________________________________________ 3
2
Langzeit-Lieferantenerklärung _____________________________________________ 4
3
4
2.1
Anmeldung zum bzw. Abmeldung aus dem GTC-Portal __________________________ 4
2.2
Firmenprofil pflegen ______________________________________________________ 6
2.3
Lieferantenerklärungs-Anforderungen bearbeiten ______________________________ 6
2.3.1
Manuelles Ausfüllen von angeforderten Positionen ____________________________________ 6
2.3.2
Angabe der Region _____________________________________________________________ 11
2.3.3
Suchfunktion __________________________________________________________________ 12
2.3.4
Kopieren und Einfügen bei mehreren Positionen mit gleichen Eingabewerten ______________ 12
2.3.5
Lieferantenerklärung abgeben ____________________________________________________ 13
2.3.6
Lieferantenerklärung zurückweisen ________________________________________________ 16
Widerrufen von LLE´s ___________________________________________________ 17
3.1
Widerruf einer vollständigen LLE ___________________________________________ 17
3.2
Widerruf einzelner Artikel ________________________________________________ 18
Zusätzliche Funktionalitäten _____________________________________________ 19
4.1.1
Export nach Excel ______________________________________________________________ 19
4.1.2
Export von Artikeldaten zur Bearbeitung ____________________________________________ 20
4.1.1
Import von Artikeldaten zur Bearbeitung ___________________________________________ 20
4.1.1.1
Direkter Artikelimport ______________________________________________________ 20
4.1.1.2
Import über Artikelstammliste _______________________________________________ 23
5
Passwort vergessen Funktion _____________________________________________ 25
6
Fehlerbehandlung ______________________________________________________ 26
6.1
Allgemeine Fehlerbehandlung _____________________________________________ 26
6.2
Bekannte Fehler ________________________________________________________ 26
6.2.1
Wenn Sie nach dem Login keine Navigation haben bzw. nur auf statische Inhalte beschränkter
Seiten zugreifen können ________________________________________________________________ 26
6.2.2
Wenn wiederholt die Meldung „keine Verbindung zum Server“ kommt ___________________ 27
6.2.3
Hinweis zur Navigation __________________________________________________________ 27
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1 Technische Voraussetzungen
Das Global Trade Center (GTC) der Firma Zollcon ist eine auf HTML und JavaScript
basierende, modulare Internetapplikation. Erreichbar ist sie über den folgenden Link:
https://gtc.zollcon.de/GTC/gtc/
Die Internet-Anwendung Lieferantenerklärung für Lieferanten ist völlig unabhängig vom
Betriebssystem, d.h. Sie können die Anwendung mit Windows, Mac oder Linux-Systemen
nutzen. Für ein reibungsloses Arbeiten ist nur ein aktueller Browser notwendig.
Die Applikation läuft auf folgenden Browsern:
 Mozilla Firefox ab Version 23
 Windows Internet Explorer ab Version 8
 Google Chrome ab Version 7
 Safari ab Version 5
Ältere Browserversionen können ebenfalls genutzt werden, eine optimale Nutzung
gewährleisten jedoch die oben aufgelisteten Versionen. Die Firma Zollcon empfiehlt die
Nutzung von Windows Internet Explorer oder Mozilla Firefox.
Lieferantenerklärung für Lieferanten ist eine reine Online-Anwendung. Daher benötigen Sie
zum Arbeiten eine permanente Internetverbindung. Selbstverständlich ist die Anwendung
auch mit weniger schnellen Internetverbindungen erreichbar. Um die Daten jedoch schneller
laden zu können, benötigen Sie eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von
mindestens 1000 Mbit (z.B. DSL).
Ihre Firewall muss ausgehenden Traffic über den Port 80 zur Domain zollcon.de ermöglichen.
Dies ist normal gegeben, wenn Sie ohne Zugriffseinschränkungen auf externen Seiten surfen
können.
Sollte das Portal bei Ihnen nicht auf Anhieb funktionieren, so lassen Sie bitte die
Voraussetzungen von Ihrer IT Abteilung prüfen.
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2 Langzeit-Lieferantenerklärung
Sie wurden von Ihrem Kunden per Mail aufgefordert eine Langzeit-Lieferantenerklärung für
die von Ihnen gelieferten Artikel abzugeben. Mit dieser Mail wurden Ihnen ein Link zum
GTC-Portal der Fa. Zollcon, sowie die notwendigen Zugangsdaten (Benutzername und
Passwort) mitgeteilt.
2.1 Anmeldung zum bzw. Abmeldung aus dem GTC-Portal
Der Link bringt Sie auf die Anmeldeseite des GTC-Portals. Bitte geben Sie dort die
Zugangsdaten ein und drücken dann den Button „Verbinden“.
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ACHTUNG:
Bitte verwenden Sie zum Abmelden aus dem Portal ausschließlich den Button „Abmelden“
und nicht den Button
Ihres Browsers, da sonst Ihr Benutzer bei einer erneuten
Anmeldung für einige Minuten gesperrt ist!
Nach erfolgreicher Anmeldung erscheint die folgende Information zum Portal:
Über die Menüleiste  Modul  Lieferantenerklärungen gelangen Sie in das LE-Portal
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2.2 Firmenprofil pflegen
Bevor Sie eine Lieferantenerklärung abgeben, müssen Ihre Firmendaten eingegeben werden,
oder falls diese schon vorhanden sind evtl. korrigiert werden. Zu dieser Eingabe gelangen Sie
über die Menüzeile  Optionen  Firmenprofil
Die orange gekennzeichneten Felder müssen in jedem Fall ausgefüllt werden. Zu den Feldern
Umsatzsteuer-ID und Umsatzsteuer-Nummer erhalten Sie wenn nötig Hilfetexte über die
Buttons
Nach Eingabe aller notwendigen Daten bitte „Speichern“! Danach kommen Sie entweder
automatisch in die Übersicht der Lieferantenerklärungen oder über den Pfad
Lieferantenerklärungen  Anforderung bearbeiten.
2.3 Lieferantenerklärungs-Anforderungen bearbeiten
2.3.1 Manuelles Ausfüllen von angeforderten Positionen
Um die einzelnen Artikel bearbeiten zu können, drücken Sie zunächst den Button „ArtikelÜbersicht“ einer markierten Zeile.
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Durch Markieren einer Zeile und über den Button „Bearbeiten“ gelangen Sie in die
Detailansicht des Artikels. Hierzu bitte den Artikel markieren, der bearbeitet werden soll.
Hierauf öffnet sich folgendes fenster:
Damit eine Position rechtsgültig abgegeben werden kann, müssen mindestens die gelb
markierten Pflichtfelder Ursprung, Präferenz und Zolltarifnummer ausgefüllt sein.
Nutzen Sie dazu bitte die Hilfetexte (Button
) und die Ausfüllhilfe (Button
) für
die Felder „Ursprung“ und „Zolltarifnummer“ , bzw. den Hilfetext sowie den Matchcode für
das Feld „Präferenz“!
Z.B. können Sie über die Ausfüllhilfe (Button
) für das Feld „Ursprung“ nach
Einträgen ISO-Code oder nach Land suchen.
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Über die Ausfüllhilfe für das Feld „Zolltarifnummer“ kann nach Einträgen WarenNr, Bes.ME
(besondere Maßeinheit) oder Beschreibung gesucht werden. In diesem Feld wird auf die
gültigen Zolltarifnummern der im Programm hinterlegten Sova-Datei zugegriffen.
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Aufgrund der neuen Zonen die ab 2015 gültig sind, können Präferenzen bzw. Präferenzzonen
wie folgt erklärt werden. Die Länderzone „CE“ darf ab dem Jahr 2015 nicht mehr als
Ursprungsland (ausgenommen Zone „M“) angegeben werden
Zone 'A' kann angegeben werden, wenn die Waren im Sinne der Ursprungsregeln in der
Europäischen Union hergestellt wurden.
Auf die Angabe von Syrien (SY) wird verzichtet, da zunehmend die Toleranzregel bei der
Präferenzermittlung herangezogen wird und
das Syrienabkommen diese nicht zulässt. Auf die Angabe von San Marino (SM) wird
ebenfalls verzichtet.
Die Zone 'A' gilt für alle Abkommensstaaten wie folgt:
AD AL APS BA CAF CAM CH CL CM CO DZ EC EG GE ESA FO IL IS JO KR LB
LI MA MAR MD ME MK MX NO PE PS TN TR UA ÜLG WPS XC XK XL XS(RS)
ZA
Zone 'B' gilt für dieselben Länder wie Zone A, jedoch nur mit gegenseitigen
Präferenzabkommen. Dies sind im Einzelnen:
AL BA CAF CAM CH CL CM CO DZ EG GE ESA FO IL IS JO KR LB LI MA MD
ME MK MX NO PE PS TN UA WPS XC XK(ab Inkrafttreten) XL XS(RS) ZA
Zone 'K' gilt ausschließlich für die Republik Korea (Südkorea):
KR
Zone 'M' für die Kumulierung in der EURO MED:
CE CH EG FO IL IS JO LI MA NO TN TR
Im Falle der Kumulierung durch die Angabe der Präferenz 'M' sind die Länder mit den
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gültigen ISO-Alpha-2-Codes anzugeben, mit denen kumuliert wurde.
Zone 'C' verschlüsselt die Angabe:
Keine Präferenzberechtigung
Als Ursprungsland kann jeweils nur ein gültiger ISO-Alpha-2-Code Ländercode angegeben
werden.
Wenn im Falle einer Präferenz der Europäischen Union/Europäischen Gemeinschaft
das Ursprungsland nicht eindeutig ist, so soll das Land angegeben werden welches der
Hauptlieferant des Artikels angibt, soweit dieser seinen Sitz in der Europäischen
Union/Europäischen Gemeinschaft hat.
Sie können mit F1 Feldhilfetexte in den Feldern aufrufen.
. Tragen Sie zuletzt – falls bekannt – die Zolltarifnummer ein.
FALLS SIE DIE ZOLLTARIFNUMMER NICHT WISSEN, SO TRAGEN
SIE BITTE „11111111“ FÜR „KEINE ANGABE“ EIN!!!
Ihre Eingaben speichern Sie über den Button
können Sie von Artikel zu Artikel wechseln. Über
. Mit den Pfeiltasten
gelangen
Sie wieder zurück zur Listenansicht.
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2.3.2 Angabe der Region
Bei der Bestätigung einer angeforderten LLE kann der Lieferant sofort auch Regionen mit
angeben.
Nach dem Eingeben des jeweiligen Ursprungslandes kann man sich eine Übersicht mit den
Regionen des ausgewählten Landes anzeigen lassen (z.B. Deutschland).
Hierzu bitte auf „Suchen“ (oder F4) gehen und die jeweilige Region auswählen.
Die Angabe der Region ist jedoch kein Pflichtfeld!
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2.3.3 Suchfunktion
In der Artikelübersicht besteht die Möglichkeit nach verschiedenen Kriterien zu
suchen/filtern. Es ist es möglich nach mehreren Kriterien gleichzeitig zu suchen. Die
Reihenfolge der Suchergebnisse kann jeweils über den Button
auf- bzw. absteigend
sortiert werden.
Der gesetzte Suchfilter kann jederzeit über den Button „Suchfilter zurücksetzen“ gelöscht
werden
2.3.4 Kopieren und Einfügen bei mehreren Positionen mit gleichen
Eingabewerten
Unter Umständen haben bei Ihnen viele angeforderte Positionen – wenn nicht sogar alle –
einen gleichen Ursprung, die gleiche Präferenz oder die gleiche Zolltarifnummer.
In diesem Fall füllen Sie EINE Position aus und speichern die Daten. Markieren Sie die
bereits ausgefüllte Zeile und drücken Sie den Button
. Markieren Sie jetzt die
Zeilen, die mit den gleichen Werten gefüllt werden sollen und drücken den Button
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.
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Im obigen Dialogfenster markieren Sie nun die Felder, die übernommen werden sollen und
drücken den Button
.
Bestätigen Sie im folgenden Popup mit OK!
In der Listenansicht sehen Sie nun alle Daten, die übernommen wurden.
2.3.5 Lieferantenerklärung abgeben
Sie können eine rechtsgültige Lieferantenerklärung sowohl aus der Liste der Anforderungen
als auch aus der Liste der Artikel zu einer Anforderung abgeben. Hierfür nutzen Sie den
Button
in der Listenansicht bzw. in der Artikelübersicht. Vor der Abgabe müssen Sie
noch die Richtigkeit / Vollständigkeit des Firmenprofils prüfen und dann noch die Stellung
der abgebenden Person im Unternehmen angeben. Die LLE wird dann auf Plausibilität
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geprüft und Sie erhalten gegebenenfalls einen Fehlerbericht über die nicht korrekt
ausgefüllten Positionen.
Hier werden Sie gefragt, ob die LLE auch für den rückwirkend Zeitraum komplett abgeben
werden soll, oder der Rückwirkende Teil zur Bearbeitung geöffnet bleiben soll.
Wenn nicht alle Artikel bestätigt wurden, erscheint zusätzlich noch der folgende Hinweis:
Wenn Sie die LE teilen möchten, klicken Sie auf „Ja“.
Die offenen Positionen verbleiben dabei in der ursprünglichen Anforderung als Restmenge
und können zu einem späteren Zeitpunkt abgegeben werden.
Über den Button „Fehler“ können Sie sich die fehlerhaften Positionen anschauen.
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Nach der Abgabe iste es möglich, Ihre LLEs auszudrucken und /oder die dabei erzeugte PDFDatei auf einem beliebigen Laufwerk zu speichern. Hierzu markieren Sie die gewünschte
Zeile und mit „Drucken“ bestätigen.
In der Übersicht der Lieferantenerklärungen können Sie Ihre laufenden Anforderungen und
deren Bearbeitungsstatus sehen. Der Bearbeitungsstatus kann aktuell folgende Werte
annehmen:
Wert
Bedeutung
11
Die Anforderung wurde generiert und der Lieferant über das
Korrespondenzmodul angeschrieben.
15
Rückwirkende LLE (noch nicht abgegeben)
20
Die Anforderung wurde bereits vom Lieferanten gesichtet, jedoch noch nicht
bearbeitet.
25
Anforderung gesichtet: nicht bearbeitet
26
Für die Abgabe vorgemerkt
30
Die LE ist noch nicht vollständig ausgefüllt. Der ausgefüllte Teil ist vollständig
fehlerbehaftet.
31
Die LE ist noch nicht vollständig ausgefüllt. Der ausgefüllte Teil ist zum Teil
fehlerbehaftet.
32
Die LE ist noch nicht vollständig ausgefüllt. Der ausgefüllte Teil ist fehlerfrei.
33
Die Anforderung ist zwar vollständig ausgefüllt, jedoch in allen Positionen mit
Fehlern ausgefüllt worden.
34
Die Anforderung ist zwar vollständig ausgefüllt worden, jedoch ist eine oder
mehrere der Positionen fehlerhaft.
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35
Die Anforderung ist vollständig und fehlerfrei ausgefüllt, aber noch nicht
abgegeben worden.
37
Gelöscht: Kundenseitig
39
Die Anforderung wurde zurückgewiesen
40
Die LE ist rechtskräftig abgegeben worden, jedoch wurden nicht alle Positionen
der ursprünglichen Anforderung ausgestellt. Einige Positionen wurden
ausgelassen und wurden in eine „Rest-LE“ des gleichen Lieferanten mit Status 11
verschoben.
41
Die LE ist rechtskräftig mit allen Positionen, die in der Anforderung gelistet
waren ausgestellt.
42
Abgegeben: Selbstabgabe
49
Storniert: Wird nicht bearbeitet
50
Einige Positionen widerrufen
51
Einige Positionen widerrufen/selbst widerrufen
52
Einige Positionen selbst widerrufen
53
Alle Positionen widerrufen
54
Alle Positionen widerrufen/selbst widerrufen
55
Alle Positionen selbst widerrufen
60
Geschlossen: ungültiger Zeitraum
2.3.6 Lieferantenerklärung zurückweisen
Sollten Sie von Ihrem Kunden zur Abgabe einer LLE aufgefordert worden sein, deren Artikel
Sie im betreffenden Zeitraum jedoch nicht geliefert haben, besteht die Möglichkeit die
Abgabe dieser LLE komplett zurückzuweisen. Hierfür verwenden Sie den Button
„Zurückweisen“.
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Wenn Sie die LLE also tatsächlich nicht abgeben können, geben Sie bitte einen Kommentar in
das dafür vorgesehene Feld ein und drücken dann den Button „Ja: LLE zurückweisen“.
3 Widerrufen von LLE´s
3.1 Widerruf einer vollständigen LLE
Hierzu die jeweilige LLE in der Übersicht markieren und auf „Widerrufen“ gehen.
Bitte noch einen Grund für den Widerruf angeben und das Datum auswählen, ab wann die
LLE widerrufen werden soll.
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3.2 Widerruf einzelner Artikel
Wenn nur einzelne Artikel widerrufen werden sollen, bitte die jeweilige LLE auswählen und
auf „Artikel- Übersicht “ gehen
Hier die zu widerrufenden Artikel markieren und auf „Widerrufen“ gehen
Bitte noch einen Grund für den Widerruf angeben und das Datum wählen ab wann die
ausgewählten Artikel widerrufen werden soll. Dies bitte mit dem Button „Markierte Artikel
widerrufen“ bestätigen.
Die Widerrufenen Artikel erhalten in der Artikelübersicht den Status „52“, in der
Lieferantenerklärung - Übersicht werden die widerrufenen Artikel mit Status „50“ angezeigt.
Der bzw. die nicht Widerrufene Artikel werden mit dem Status „40“ angezeigt.
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4 Zusätzliche Funktionalitäten
4.1.1 Export nach Excel
Sie haben auch die Möglichkeit Ihre im Portal eingegebenen Artikeldaten zu exportieren, um
diese dann in einem beliebigen Laufwerk zu speichern. Dazu gehen Sie über den Pfad Daten
 Datenexport
Dabei öffnet sich folgendes Popup-Menü, in welchem Sie auswählen können, welche Daten
Sie exportieren möchten.
Je nach Auswahl erhalten Sie im unteren Bildschirmbereich folgendes Pop-up Menu.
Über den Button
können Sie einen Pfad für die zu exportierenden Daten
vorgeben. Nach erfolgreichem Export erhalten Sie die folgende Meldung:
Über den Button „Öffnen“ kann die gespeicherte Datei geöffnet werden.
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4.1.2 Export von Artikeldaten zur Bearbeitung
Wenn Sie die angeforderten Positionen lieber in Excel bearbeiten wollen so gehen Sie bitte
auf „Daten- Datenexport
Es öffnet sich dann folgendes Fenster:
Hier bitte auf „Artikel zur Vervollständigung“ gehen
Dort bearbeiten Sie die Daten im Excel-Format und speichern diese dann im CSV-Format.
4.1.1 Import von Artikeldaten zur Bearbeitung
Um die bearbeiteten Daten wieder in das Portal zu importieren stehen ihnen zwei
Möglichkeiten zur Verfügung:
4.1.1.1 Direkter Artikelimport
Hier werden die Angaben direkt in die ausgewählte LLE geschrieben, ohne diese in der
Artikel-Stammliste zu speichern.
Hierzu bitte die jeweilige LLE auswählen und dann auf „Artikel-Übersicht“ gehen.
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Hier bitte auf den Button „Aus Datei ergaenzen“ gehen.
Danach Über den Button „CSV-Datei für den Import“ die entsprechende Datei auswählen, auf
Übernehmen gehen und danach ggf. noch die entsprechenden Felder zuweisen, falls diese
nicht automatisch übernommen werden.
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Hier bitte auswähel ob nur die markierten oder alle Artikel ergänzt werden sollen.
Danach erhalten Sie folgenden Hinweis:
Wenn Sie sicher sind, dass die Daten korrekt sind und übernommen werden sollen, bitte mit
Ok bestätigen.
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Nach dieser Meldung wurden die Daten in die ausgewählte LLE übernommen kann diese
kann jetzt abgegeben werden.
4.1.1.2 Import über Artikelstammliste
Die bearbeiteten Daten können auch über die „ Daten – Standartlistenimport“ wieder in das
LE-Portal importiert werden. Hier werden die Daten zuerst in die „Artikel-Stammliste“
gespeichert und können dann in die jeweilige LLE übernommen werden.
Klicken Sie im Importmodul auf den Button „+CSV-Datei für den Import“. Hier können Sie
nach Ihrer Datei suchen und diese für den Import übernehmen. Ihre übernommene Datei
erscheint dann im folgenden Bild (z.B. Datei ArticelsToComplete.csv)
Danach klicken Sie auf den Button „Übernehmen“, um im unteren Teil des Bildschirms das
entsprechende Mapping (= Feldzuweisung) für diesen Import vorzunehmen.
Weisen Sie hier die Bezeichnungen aus Ihrer csv-Datei den entsprechenden Feldern im Portal
zu und wählen eine von den beiden Importmöglichkeiten.
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Jeder zu importierende Datentyp hat einen so genannten Schlüssel. Dieser Schlüssel
identifiziert diesen Eintrag eindeutig, zum Beispiel eine Artikelnummer. Wenn Sie den linken
der beiden Importknöpfe drücken, so werden eventuell bereits im System vorhandene
Einträge mit demselben Schlüssel überschrieben. Beim rechten Knopf werden diese
ausgelassen.
Wenn der Import abgeschlossen ist, so erhalten Sie entweder eine Bestätigung über den
erfolgreichen Import oder eine Fehlerdatei mit dem Namensformat <IhreAlteImportDatei>
(Fehler Datum).csv
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Über die Menüzeile „Daten - Artikel-Stammliste“ können Sie sich die importierten Artikel
anzeigen lassen.
Die importierten Daten können Sie nun in der LE Anforderung durch Benutzen der Funktion
„Ergänzen“ einfügen. Wichtig bei der Funktion „Ergänzen“ ist, dass für die angeforderten
Artikel das Feld „Lieferant ArtikelNummer“ ausgefüllt ist. Den Wert dieses Feldes sucht das
Programm dann als Artikelnummer in den importierten Artikeln. Wird ein solcher Artikel
gefunden, füllt es in die Position die Werte für Ursprung, Präferenz und Zolltarifnummer ein,
sofern sie im Artikelstamm importiert wurden und Sie im „Ergänzen“ Dialogfeld diese Felder
zur Ergänzung markiert haben.
5 Passwort vergessen Funktion
Das Passwort kann erneut anfordern werden, indem man auf der Anmeldeseite
(https://gtc.zollcon.de/GTC/gtc) auf „Passwort vergessen“ klickt.
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In dem folgenden Fenster muss die E-Mail Adresse, der Firmennamen und der
Benutzernamen und der Bestätigungscode eingetragen werden (hier 4967). Danach den
Button „Anfordern“ drücken. Das Passwort wird Ihnen dann per Mail zugeschickt.
6 Fehlerbehandlung
6.1 Allgemeine Fehlerbehandlung
Wenn es zu einem Programmfehler kommen sollte, gibt das Programm normalerweise eine
Fehlermeldung aus. Gleichzeitig wird eine Fehlerbeschreibung in die Zwischenablage des
Systems kopiert. Wenn Sie technische Unterstützung anfordern möchten, so schreiben Sie
eine Mail an [email protected] und fügen die Fehlerbeschreibung mit Strg+V in den Mailtext
ein.
6.2 Bekannte Fehler
6.2.1 Wenn Sie nach dem Login keine Navigation haben bzw. nur
auf statische Inhalte beschränkter Seiten zugreifen können
so haben Sie
in Ihrem Browser JavaScript ausgeschaltet. Informieren Sie sich über die Hilfefunktion Ihres
Browsers, wie Sie die erforderlichen Einstellungen vornehmen können.
Sie verwenden einen veralteten Browser, der kein JavaScript unterstützt
In beiden Fällen wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung.
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6.2.2 Wenn wiederholt die Meldung „keine Verbindung zum Server“
kommt
so hat dies einen der folgenden Gründe:

der Zollcon Server wird gerade gewartet

Sie sind nicht mit dem Internet verbunden

Sie sind mit dem Internet verbunden, doch Ihre lokale Soft- oder Hardware-Firewall lässt
die Verbindung zum Zollcon-Server nicht zu.
6.2.3 Hinweis zur Navigation
Um eine fehlerfreie Funktionsfähigkeit des Langzeit-Lieferantenerklärungsportals zu
gewährleisten, ist es nun nicht mehr möglich sich innerhalb des Portals mit dem „ZurückButton“ zu bewegen. Stattdessen sollen die eigens programmierte Navigation benutzt werden,
um eine korrekte Datenübertragung und Datensicherung zu gewährleisten
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