DAS MAGAZIN VON COMPRESSO Editorial C.STRATEGIE C.EVENT Perlen, die unseren Berufsalltag bereichern, findet man manchmal an gänzlich unerwarteten Orten. So beschreibt eine Szene in der Geschichte «Alice im Wunderland» des englischen Schriftstellers Lewis Carroll vortrefflich, was uns als Kommunikations-Profis zu Beginn jeder Aufgabe beschäftigt. Alice trifft unterwegs im Wunderland auf die Cheshire-Katze mit dem grossen Grinsen und fragt nach dem Weg. Die Katze erkundigt sich, wohin denn Alice gehen möchte. Das sei ihr eigentlich gleich, meint Alice. Die Katze erwidert darauf weise: «Wenn es dir gleich ist, wohin du gehst, dann ist es auch egal, welchen Weg du einschlägst.» Um sich also nicht irgendwo im Wunderland zu verlieren, steht am Anfang jeder Kommunikationsstrategie die Frage nach den zu erreichenden Zielen. Als führende Kommunikationsagentur mit verschiedenen Fachbereichen ist es uns ein grosses Anliegen, Sie dabei mit unserem Wissen und unserer langjährigen Erfahrung zu unterstützen, Ihnen einen Weg vorzuschlagen und Sie ans vereinbarte Ziel zu begleiten. Um noch schlagkräftiger zu sein, hat Compresso deshalb seine Kompetenzen auf diesem Gebiet im neuen Fachbereich «Strategie» gebündelt. In enger Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen Event, Direct, Digital, Promotion und PR sind unsere Leistungen auf Langfristigkeit und die gesamtheitliche Pflege einer Marke ausgelegt, wobei wir selbstverständlich auch für eine einmalige, zielgerichtete Aktion zu haben sind. Die vorliegende Ausgabe von «Ensemble» stellt Ihnen unsere Fachbereiche Event, Direct, Digital, Promotion, PR und eben Strategie vor. Lesen Sie zudem, was der professionelle Geschichtenerzähler Jürg Steigmeier über seine Passion schreibt. C.DIRECT C.DIGITAL C.PROMOTION C.PR Inhalt 3 4 8 12 14 16 22 EDITORIAL LEITARTIKEL INTERVIEWS SCRIBBLE TOOL TEAM REFERENZEN KOLUMNE Wir wünschen Ihnen eine anregende Lektüre! Ihre Compressi Corina Atzli Verwaltungsratsmitglied Compresso AG 3 EINE FRAGE DER STRATEGIE. spannende und vielversprechende neue Möglichkeiten der Kundenansprache und -interaktion. Ein solcher Ansatz unterscheidet sich fundamental vom tradierten Modell, das dialogorientierte Agenturen als «FulfillmentPartner» und reine Umsetzer betrachtet. Und er vermeidet das in der Praxis häufig beobachtete Phänomen, dass man sich bei der Konzeption von Marketingkommunikations-Kampagnen zu früh und zu einseitig auf einzelne Kommunikationskanäle festlegt. Compresso Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter C.Strategie C.Event C.Direct C.Digital Unternehmen bieten sich heute unzählige mediale Möglichkeiten, um Image- und Produktbotschaften an die Frau und den Mann zu bringen. Die neue Vielfalt ist aber auch eine Herausforderung: Wie wählt man die richtigen On- und OfflineKommunikationsinstrumente aus und wie orchestriert man sie für einen optimalen Der Schlüssel zum Kommunikationserfolg: In Zielen denken Die Kommunikationswelt hat sich gründlich verändert und eröffnet Unternehmen, die BTL von Beginn weg strategisch in die Gesamtkommunikation einbauen, äusserst Besserer ROI auf dem Kommunikationsbudget Strategisch konzipierte und kreativ umgesetzte dialogorientierte Kommunikation bietet Unternehmen die Chance, sich zu differenzieren, Botschaften über Engagement- und Dialogorientierte Kommunikationskanäle näher zu den Konsumentinnen und Konsumenten zu bringen und die Wirkung der Kommunikationsmassnahmen klar zu messen. Unter dem Strich resultiert so ein markant besserer ROI auf dem eingesetzten Kommunikationsbudget. Strategische 1:1-Kommunikation führt zu Kampagnen, die C.PR Design Admin Haushalt GL Jahrzehnten scheinbar unverrückbar geltenden Credo «Above-the-Line ist strategische LeadKommunikation, Below-the-Line ist nachgelagerte, untergeordnete Ergänzungs-Kommunikation». Die künstliche Trennung zwischen ATL- und BTL-Kommunikation hat sich überlebt. Je nach Kommunikationsziel und Zielpublikum können heute auch ein Event, ein kreatives DM oder eine knackige Promotion erfolgreich den Lead in einer Marketingkampagne übernehmen. durch wiedererkennbare Leitideen und Botschaften simultan und kongruent über mehrere On- und Offlinekanäle funktionieren und die einzelnen Touchpoints verbinden, C.Promotion Impact? Auch im Below-the-line-Bereich gewinnt die Strategie an Bedeutung. Web- und Suchmaschinen-Marketing, E-Mail-Marketing, AdWords, Social Media, Online Business Networks sowie YouTube ergänzen die klassischen Medien der Massenkommunikation und eröffnen spannende neue Dimensionen hinsichtlich 1:1-Dialog, Interaktion, Emotionalisierung und nicht zuletzt auch Messbarkeit. Das zusätzliche Arsenal an Dialogund Engagement-orientierten Instrumenten stellt Kommunikationsverantwortliche vor neue Herausforderungen und rüttelt am während Kommunikationsmassnahmen direkt zum Kauf/ Abschluss führen? VR Ein strategischer BTL-Ansatz stellt konsequent die übergeordneten Kommunikationsziele ins Zentrum: Welche Einstellungs- und Handlungsziele sollen durch die Kommunikation bei welchen Zielgruppen erreicht werden? Geht es um Erlebnis und Kundenbindung? Stehen Interaktion und der Dialog mit der Zielgruppe im Zentrum? Sollen die die spezifischen Stärken der einzelnen Kommunikationskanäle voll ausspielen, durch ein optimales Zusammenspiel zwischen den verschiedenen Kanälen die Wirkung der Botschaft multiplizieren, einen optimalen Mitteleinsatz und die bestmögliche Messbarkeit der Massnahmen sicherstellen, eine hoch emotionale und handlungsauslösende Ansprache der definierten Zielgruppen ermöglichen und so im Endeffekt bessere Resultate erzielen. 5 «Heute kann auch ein Event oder eine Promotion den Lead in einer BTL-MarketingKampagne übernehmen.» FRIDOLIN STAUFFACHER - C.STRATEGIE Strategische BTL-Kommunikation bringt Resultate Wie wirksam strategisch aufgegleiste Unternehmenskommunikation ist, zeigt eine von Compresso im Jahr 2016 für Lactalis Nestlé Frischprodukte AG entwickelte Kampagne. Um die Bekanntheit der feinen probiotischen Milchprodukte-Linie LC1 zu erhöhen und die Präsenz in den digitalen Kanälen zu verstärken, haben die Compresso Units Public Relations, Digital und Direct interdisziplinär eine kreative Multichannel-Kampagne unter dem Leitthema «Los uf din Buuch» entwickelt. Die KonzeptIdee: Ein gutes Bauchgefühl ist die Basis für gute Bauchentscheidungen, und LC1 ist die Basis für den täglichen «Feel-good-Bauch». In der Kampagne wird die emotionale Seite des Bauchgefühls thematisiert: LC1 sucht die schönste «Bauch-Geschichte» der Schweiz, Entscheidungen, die aus dem Bauch heraus getroffen und zu wichtigen persönlichen Meilensteinen wurden. Zur Bewerbung der Kampagne konnte Dominique Gisin gewonnen werden. In spannenden Bildern und Videos erzählt sie ihre persönliche Bauchgeschichte – Bauchentscheidungen in ihrem bewegten Leben als Athletin und Privatpilotin. Die schönsten im Jahr 2016 eingereichten Storys werden prämiert und bilden die Basis für den neuen LC1-TV-Spot und weitere Kommunikationsmassnahmen. Die Lancierung der «Los uf din Buuch»Kampagne erfolgte via Medienpartnerschaften in auflagenstarken Printmedien und online via Banner, YouTube und Social Media. Ein weiteres aktuelles Arbeitsbeispiel zeigt auf, wie mit einer integrierten strategischen BTL-Kampagne gleichzeitig der Abverkauf gefördert und das Markenprofil geschärft werden können («make the sales whilst building the brand»). Es handelt sich um eine von Compresso konzipierte und umgesetzte On-Pack-Promotion für die bekannte Hairstyling-Marke Drei Wetter Taft der Henkel & Cie AG. Diese nutzt die innige Beziehung, welche die meisten Frauen zum Modeaccessoire Handtasche pflegen, als Hebel und stellt unter dem Motto «In your bag – win your bag!» eine originelle Verbindung zwischen dem «Immer-dabei»-Produkt Drei Wetter Taft und dem «Immer-dabei»-Accessoire Handtasche her. Auf den Produkten wurden Promo-Leporellos mit individuellen Gewinn-Codes aufgespendet, mit denen Kundinnen eine hochwertige Handtasche des Berliner Trendlabels Liebeskind gewinnen konnten. Für die Eingabe der Codes und zur Generierung von Kundenadressen wurde eine spezielle Promo-Landingpage eingerichtet. Bereits nach einem Drittel der Laufzeit erwies sich die Kampagne als Erfolg: Innerhalb von 10 Wochen haben 4000 produktaffine Kundinnen Code und Adresse eingegeben und ihr Opt-in für künftige Kommunikationsmassnahmen erteilt. Nutzen Sie das strategische Know-how von Compresso! Die Strategie-Unit von Compresso stellt Ihnen das langjährige interdisziplinäre BTL-Know-how der erfahrenen Unit-Leiter gebündelt zur Verfügung. Nutzen Sie die Erfahrung unserer Spezialisten, um beispielsweise im Rahmen eines Workshops oder Strategie-Roundtables die Grundlagen für eine strategische BTL-Kommunikation zu legen und im direkten Austausch mit den erfahrenen Unit-Leitern der Bereiche Event, Direct, Digital, Promotion und Public Relations interdisziplinäre Kommunikationskonzepte und -massnahmen zu entwickeln. Interdisziplinäres Zusammenspiel der Compresso Bereiche bei der Kampagne Los uf din Buuch für Lactalis Nestlé Interdisziplinäres Zusammenspiel der Compresso Bereiche bei der Kampagne Immer an Ihrer Seite für Henkel Über Compresso Compresso ist eine der bekanntesten Kommunikationsagenturen der Schweiz mit einem breiten Portfolio an namhaften Kunden und unterschiedlichsten Projekten. Sechs eigenständige Bereiche setzen sich dafür ein, dass Kunden aus allen Kommunikationsblickwinkeln professionell und individuell betreut sind und die gesetzten Marketingziele effektiv erreichen. Zu den sechs Bereichen gehören Promotion, Public Relations, Digital, Direct, Strategie und Event. www.compresso.ch 7 INTERVIEWS STRATEGIE Warum hat Compresso eine spezielle Strategie-Unit ins Leben gerufen? Compresso besteht aus Fachbereichen, die allesamt in ihren Disziplinen führend sind. Compresso Strategie steht diesen Spezialisten mit dem Blick aufs Ganze zur Seite und wird zu noch innovativeren und präziseren MultichannelProjekten führen. Was bietet die neue Unit konkret an? Ein noch schärferes Verständnis für die Bedürfnisse und Verhaltensmuster von Zielgruppen. Und daraus abgeleitet ein effizienteres Vorgehen in der Konzeption und Umsetzung von kreativen BTL-Massnahmen. I ANDREAS CUENI - GF I Es gibt etliche Anbieter, die sich Strategieberatung auf die Fahne schreiben. Warum soll ich dafür zu Compresso? Compresso ist kein Unternehmensberater. Unser Herz schlägt auch weiterhin ganz klar für Below-the-Line-Kom- munikation. In erster Linie wollen wir unseren bestehenden Auftraggebern damit noch mehr Service bieten und den bestehenden Units eine Ressource zur Verfügung stellen, die nicht ganz so stark im Tagesgeschäft engagiert ist. Strategie tönt nach gross, teuer und allumfassend. Kann ich auch mit kleineren Projekten zu Compresso kommen? Teuer ist ein sehr subjektiver Begriff, der meist dann fällt, wenn die Resultate nicht den zu Beginn definierten Zielen entsprechen. Wir sind Spezialisten für resultatorientierte Kommunikation und der erzielte Impact ist für uns das Mass aller Dinge. Entsprechend sind wir überzeugt, dass eine stärkere strategische Fokussierung zu noch erfreulicheren Resultaten für unsere Kunden führen wird. Unabhängig von der Grösse des Projektes. Die Compresso Fach-Units werden von langjährigen, erfahrenen Profis geführt. Lassen sich diese alten Hasen von einem Oberstrategen dreinreden? Was die (übrigens gar nicht mal so alten) Hasen in den letzten Jahren mit ihren Teams geleistet haben, wäre ohne gegenseitiges «Dreinreden» nicht möglich gewesen. Denn gerade weil wir ein Team von Spezia- listen sind, zählt die Meinung des anderen umso mehr. Der Event-Profi ist auf die Expertise des PR-Spezialisten angewiesen, dieser ist wiederum froh, wenn ihm das Digital Team für Aufgaben im Bereich Social Media zur Seite steht. Bei uns zählen das Know-how und die konstruktive Zusammenarbeit mehr als das Ego. I JOKO VOGEL - VR-PRÄSIDENT I EVENT Welche Bedeutung hat die Live-Kommunikation heute im Kommunikationsmix? Mit Live-Kommunikation können Unternehmen die Kundenbindung verstärken, sich selbst und ihre Produkte greif- und erlebbar machen und sich wirkungsvoll von Wettbewerbern differenzieren. Gute Live-Kommunikation funktioniert zudem stets in zwei Richtungen. Sie erlaubt es Unternehmen, sehr direkt mit Kunden und Stakeholdern zu interagieren und der Zielgruppe den Puls zu fühlen. Was bietet Compresso.Event konkret? Offenheit, Kreativität und einen neugierigen Blick von aussen auf die Unternehmensaktivitäten in den Bereichen Event und Live-Kommunikation. Die interdisziplinäre Arbeitsweise von Compresso fördert den Informations- und Wissensaustausch und ermöglicht die Erarbeitung von umfassenden Live-Kommunikationstrategien und -kampagnen unter Integration sämtliche Begleitdisziplinen wie z.B. PR und Online. Wie wird der Erfolg von Live-Kommunikation gemessen? Zum einen lässt sich der Impact anhand von Hard Facts wie, wie z.B. gestiegenem Absatz oder zusätzlichen Abschlüssen messen. Beispielsweise bei Produktlancierungen, wo speziell auch Medien eingeladen werden, zählt natürlich die Medienresonanz in den Off- und Online-Kanälen. Wir setzen an unseren Events zudem multimediale Instrumente wie Word Cloud und Event Apps zur Befragung der Teilnehmer ein. Welche Trends zeichnen sich im Event-Bereich ab? Der Trend geht zu mehr Interaktion wie zum Beispiel der Integration von Second Screens, die Gäste werden aktiv ins Geschehen einbezogen. Ausserdem wird die Orchestrierung der begleitenden Kommunikationsmassnahmen über verschiedene Medienkanäle – insbesondere Social Marketing – immer wichtiger. Im Rahmen des Events werden Höhepunkte gesetzt, die Content für Social Media, PR und die klassische Kommunikation generieren. Welche Leute soll man zu einem Event einladen? Wer einfach «mechanisch» nach Funktion und Stufe einlädt, vergibt Chancen. Man sollte sich überlegen, welche Gäste für andere interessant sind und wo sich spannende Konstellationen ergeben. Compresso hat grosse Erfahrung im Gäste-Handling und verfügt über interessante Kontakte auf unterschiedlichen Hierarchiestufen im B2Bund im B2C-Umfeld sowie in spezifischen Szenen, wie zum Beispiel Fashion, Lifestyle oder IT. Auf Wunsch aktivieren wir dieses Beziehungsnetz für unsere Kunden, um speziell interessante Persönlichkeiten für Events zu gewinnen. Das Gleiche gilt natürlich auch in Bezug auf Medienvertreter, zu denen via Compresso.PR langjährige gute Verbindungen bestehen. I KARIN GUT - GL I DIRECT Compresso verfügt neu auch über eine «Direct»-Unit. Direct Marketing ist doch Schnee von gestern ... Direct blickt als Kategorie auf eine lange Geschichte zurück, hat aber insbesondere im Zeit- alter digitaler Kommunikation nochmals massiv an Bedeutung gewonnen. Nie war die Medienlandschaft fragmentierter, der Medienkonsum individueller: Die direkte Ansprache der richtigen Person zum richtigen Zeitpunkt und im richtigen Kanal ist wichtiger denn je. Welche Leistungen bietet Compresso Direct? Mit den jetzt zusätzlich inhouse vorhandenen Direct-Dienstleistungen runden wir unser Angebotsportfolio sinnvoll ab und können unseren Kunden einen noch umfassenderen Service bei integrierten Kampagnen bieten: Adress-Selektion und Datenbewirtschaftung, Einladungen zu Events, Angebotsund Aktionsmailings, kreative Samplings am POS, RetourenManagement, die Nachbearbeitung von Leads bis zur Erfolgsauswertung. Wir wollen auch im Direct-Bereich gleichermassen durch Kreativität und Professionalität glänzen. Wie grenzt sich «Direct» von anderen dialogorientierten Kommunikationsformen wie Social Media, Blogs und Events ab? Den Begriff Abgrenzung kennen wir als integriert arbeitende Agentur nicht. Direct war nur ganz am Anfang mit einem einzigen Kanal, dem postalischen Mailing, verknüpft. Wir verstehen Direct als letzten Baustein im Angebot einer integriert operierenden Agentur, die das messbare Resultat und die möglichst präzise Ansprache einer Einzelperson im Auge hat. 9 Wo kann «Direct» seine Trümpfe ausspielen? Direct kümmert sich um jene Touchpoints, an denen ein klarer «Call-to-Action» gefragt ist. Wir animieren direkt zu einer Handlung, sei es eine Bestellung, die Vereinbarung eines Termins, die Teilnahme an einem Wettbewerb oder das Ausfüllen eines OnlineFragebogens. Bietet Compresso Direct auch Lettershop- und AdressDienstleistungen für Direct Mailings an? Mit dem Ausbau unseres Direct-Angebotes mutieren wir nicht zu einem professionellen Lettershop. Wir drucken ja auch nicht selber und verfügen nicht über ein eigenes Tonstudio ... Vielmehr begleiten wir unsere Kunden umfassend strategisch und konzeptionell und agieren als GU – unterstützt durch ein professionelles Netzwerk, das auch Fachgebiete wie die Datenbewirtschaftung und das RetourenManagement lückenlos abdeckt. Wir wollen auch im Direct-Bereich gleichermassen durch Kreativität und Professionalität glänzen. DIGITAL Was bietet Compresso Digital? Als Teil der Compresso Familie beraten wir Unternehmen in allen Fragen der digitalen Kommunikation. Schwerpunkte bilden die Konzeption und Realisierung von Webauftritten, Web-Applikationen und Mobile Apps. Was macht eine gute Webpräsenz im Jahr 2016 aus? Ein gelungener Webauftritt erzählt eine spannende Story und schafft Engagement. Er muss durch Kreativität und Eigenständigkeit im Gedächtnis haften bleiben und Zusatznutzen bieten, die zum Bookmarking und zu erneuten Besuchen animieren. Was sollten Unternehmen im Zusammenhang mit Social Media beachten? Die einfache Grundregel für ein Unternehmensengagement im Social-Media-Bereich lautet: Entweder richtig oder gar nicht. «Richtig“ heisst, dass man vor dem Start ein klares Social-Media-Konzept erarbeitet und die nötigen internen und externen Ressourcen bereitstellt. Das Konzept hält fest, welche Ziele mit der Kommunikation in den Social-MediaKanälen bei welchen Zielgruppen erreicht werden sollen und welche Inhalte über welche Kanäle kommuniziert werden. Zu einem professionellen Social-Media-Auftritt gehören Redaktionspläne mit Themen, Verantwortlichkeiten und Timings. Damit man schnell auf User-Kommentare reagieren kann, braucht es ein konstantes Monitoring und klare Dispositive für Krisensituationen, Stichwort «Shitstorm“. Wohin entwickelt sich das Online-Marketing? Die Werbeformen werden noch stärker miteinander verschmelzen und der digitale Einfluss wird weiter zunehmen. Die Marketing-Kommunikation kann dank Big Data und immer leistungsfähigerer Profi- ling- und Analyse-Werkzeuge immer stärker individualisiert werden. Geo-Location und Targeting werden neue Formen von POS-Instant-Marketing ermöglichen. Sie betreten beispielsweise ein Warenhaus und erhalten sofort individuell zugeschnittene Sonderangebote auf Ihr Smartphone oder Ihre Smartwatch. Digitale Kommunikationsformen bleiben nicht auf Computer und Mobile beschränkt, sondern werden in alle Gebiete des Out-of-Home Advertisings vorstossen: den öffentlicher Raum, öffentliche Verkehrsmittel, POS, Hotels oder Restaurants. I FRIDOLIN STAUFFACHER - GL I PROMOTION Welchen Stellenwert haben Offline-Promotionen, Verkaufsförderungsaktionen und Samplings im digitalen Marketingzeitalter? Die Produkterfahrung und das Produkterlebnis können bei vielen Konsumgütern – denken wir beispielsweise an Nahrungsmittel oder Körperpflegeprodukte – nicht online vermittelt werden. Die Promotion ist ein unerreicht wirksames Tool, um neue Marken oder Produkte einzuführen und um Folgekäufe auszulösen. Im direkten Kontakt zwischen Promotoren und Konsumenten können Zusatzinformationen vermittelt und Reaktionen festgehalten werden. Gut gemachte Promotionen bieten zudem eine sehr effiziente Möglichkeit, Markenwerte emotional im 1:1-Kontakt zu vermitteln. Was ist das Erfolgsgeheimnis erfolgreicher Promotionen? Der Standort, aber auch die Saison und das atmosphärische Umfeld spielen eine grosse Rolle und müssen sorgfältig zielgruppengerecht evaluiert werden. Gerade bei der Selektion von Sampling- und Promotionsstandorten kommt das Know-how der Agentur zum Tragen. Wir finden für unsere Kunden diejenigen Standorte, welche die besten Kontaktchancen mit dem definierten Zielpublikum bieten. Was sind die aktuellen Trends im Promotionsbereich? Zum einen die Verbindung von klassischen Offline-Promotionen mit Online-Kampagnen, um die Reichweite zu erhöhen. Zudem werden Produktsamples vermehrt mit Markeninhalten «angereichert». Der 1:1-Kontakt wird genutzt, um direkt und authentisch Markenbotschaften zu vermitteln. Wie können Offline-Promotionen durch OnlineMassnahmen kombiniert und verstärkt werden? Mittels Geotargeting können affine Personen in der Nähe des Promotionsstandortes identifiziert und beispielsweise via Facebook oder Twitter auf die Promotionen hingewiesen werden. Parallel zur Aktion wird eine promotionsspezifische Landingpage aufgeschaltet, die Zusatzinfos vermittelt und als Anlaufstelle für einen Wettbewerb oder eine Verlosung dient. I SUZANNE NIEVERGELT - GL I Public Relations PR gilt als strategische Kommunikationsdisziplin, die nahe beim Top-Management angesiedelt ist. Wie passt das zur BTL-Positionierung von Compresso? Public Relations ergänzen die Compresso-Disziplinen perfekt und es ergeben für unsere Kunden spannende Synergien. Unser Team verfasst Inhalte für Webseiten, Konzepte und Publireportagen oder übernimmt den Lead für Social-Media-Redaktionspläne. Es funktioniert aber natürlich auch umgekehrt: Was wären unsere Pressekonferenzen ohne den professionellen Support unserer Eventabteilung? Wie hat sich die PR unter dem Eindruck der technologischen Entwicklung verändert? Auf vielfältige Weise. Es ist heute viel einfacher, Medienschaffende mit Bildmaterial und Videos zu versorgen und ihnen die Medienmitteilungen sehr zeitnah zur Verfügung zu stellen. Die grösste Veränderung ist der massive Geschwindigkeitszuwachs bei der Kommunikationsverbreitung: Der Dialog mit der Öffentlichkeit ist extrem schnell geworden und die Öffentlichkeit selbst ist zum Medium und Meinungsverbreiter geworden. Früher musste man als PRProfi einen möglichst guten Draht zu den Journalisten haben. Gilt das immer noch? Die persönliche Beziehung zu den Journalisten ist nach wie vor das Herzstück der PR-Arbeit. Als wichtige Meinungsmacher sind Blogger und Online-Journalisten dazugestossen, und es ist essentiell, auch zu diesen Kreisen einen heissen Draht zu haben. Damit die Mitteilungen unserer Kunden auch berücksichtigt werden, legen wir darum einen sehr grossen Wert auf den regelmässigen persönlichen Austausch mit den Medienschaffenden. Warum soll ich meine PRAufgaben Compresso.PR anvertrauen? Compresso.PR verfügt über sehr gute Journalistenkontakte in der ganzen Schweiz und in den angrenzenden deutschsprachigen Ländern. Wir kennen die Klaviatur professioneller Public Relations und wissen diese auch zu spielen. Unsere Kunden schätzen uns vor allem auch als Sparringpartner und profitieren vom breiten Horizont, der sich aus der intensiven täglichen Zusammenarbeit zwischen unseren sechs Bereichen ergibt. 11 Aim-Deadline Kick-Off Date To Do Step 1 Worktitle I Projectname To Do Step 2 To Do Step 3 C.STRATEGIE C.EVENT C.DIRECT C.DIGITAL Contact 1 C.PROMOTION C.PR Contact 2 Jenatschstrasse 5 I 8002 Zürich Contact 3 TEAM I GIANLUCA LEONE I I NADINE HÜGLI I I ANDREAS CUENI I I DORIS GRAF I I JOKO VOGEL I I NINA KEHL I I EVELINE HOFSTETTER I I ELIANE STUCKI I I SUZANNE NIEVERGELT I I JULIA MÜLLER I I GÉRARDINE DELLSPERGER I I TIM VONARX I I PIA BORNER I I CRISTIANA GROSSENBACHER I I FRIDOLIN STAUFFACHER I I SARAH BÜHLER I I FIONA GRUBER I I GABRIEL MÜHLEMANN I I KARIN GUT I I HELEN GYSIN I I PATRICK KNAUS I I NADINE BÄCHLI I I STEFANIE KRAXNER I I MICHELLE WIDMER I I MARIELLE SANI I I LOUISA WELLBERGEN I I LARS JOHANN I I NINA MISCHLER I I KIM BESMER I I OLIVIA SCHOCH I I STELLA CARDINALE I I SABRINA ORTHEN I I JOËL STEIGER I I ANGELO MABELLINI I 15 REFERENZEN «Join the digital journey» SAP (Schweiz) AG Ziele Stärkung der Positionierung des SAP-Forums in der Schweiz Imageaufbau: SAP als innovatives Unternehmen positionieren SAP-Forum als Plattform für Networking und Sales etablieren C.STRATEGIE 5320 C.EVENT getrunkene Kaffees C.DIRECT 51 C.DIGITAL C.PROMOTION Referate C.PR Yogurt-Community-Website mit Konsumentenbefragung zur Zuckerreduktion Nestlé Lactalis Oui Si Ja «Compresso erfindet gemeinsam mit Hirz und LC1 die Nestlé Yogurt Community» Aufgabenstellung Projektsteuerung eines internen Organisationsteams, Gesamtinszenierung, Finanzen, Eventregie und Eventlogistik Kampagne SAP entführt die Schweiz auf eine Reise in die digitale Transformation. Als Symbolbild wählen wir John Shuttleworth und sein zeitweisendes Projekt MARS. Shuttleworth plant 2020 ein unbemanntes Segelschiff von Plymouth (Südengland) an die amerikanische Küste zu segeln. Obwohl das Schiff unbemannt sein wird, kann die ganze Welt digital an der Forschungsreise teilnehmen. Eine Symbiose, welche in Bild und Message das SAP-Forum-Thema der digitalen Transformation perfekt wiedergibt. 6 C.Event Mitarbeitende Ziele Lactalis Nestlé möchte bis Ende 2016 den Kristallzuckergehalt in allen Fruchtjoghurts von Hirz und LC1 um 10% senken. Und dies, ohne dass der Genuss an Intensität einbüsst. 50x Joghurt-Tester 50 Lastwagen Joghurt 30 000 Website-Besucher Aufgabenstellung Wie kann das Versprechen von Lactalis Nestlé als nationale Kampagne umgesetzt werden? Kampagne Um das Versprechen gemeinsam mit den Konsumentinnen und Konsumenten zu erreichen und um diese direkt anzusprechen, entwickelte Compresso zusammen mit Hirz und LC1 die «Nestlé Yogurt Community». Auf der eigens dafür geschaffenen Webplattform beurteilen seit 2015 schweizweit fünfzig Joghurt-Tester das Geschmackserlebnis der neuen Rezepturen. Durch gezielte Medienarbeit und den Einbezug von Blogs fiebert die ganze Schweiz mit: Werden LC1 und Hirz das Ziel bis Ende 2016 erreichen? SAP-Event Basel und Lausanne Big Idea, Projektsteuerung, Eventlogistik 17 Mondaine «Durch und durch die Schweiz: Mondaine und Compresso verbinden Nord und Süd» Ziele Brand Awareness Imagepflege Verkauf der GBT-Uhrenkollektion 1 Mondaine-Lokomotive 3 Seefrachtcontainer Material auf dem Festplatz Aufgabenstellung Wie kann die historische Partnerschaft zwischen Mondaine und den SBB im Rahmen des zeitweisenden Projekts Gottardo2016 kommunikativ umgesetzt werden? Wie setzen wir die von Mondaine dazu entworfenen Gotthard-Basistunnel-Uhrenmodelle so richtig in Szene? Kampagne Auf die Schiene, fertig, los! Offiziell startete die Kooperation mit dem Jahres-Countdown im Juni 2015. Compresso begleitet die Countdown-Phase mit unterschiedlichsten medialen Aktivitäten wie beispielsweise der «Direttissima»-Wanderung, einem Fussmarsch mit ausgewählten Medienschaffenden sowie Personen aus Wirtschaft, Kultur und Sport über das Gotthardmassiv. Zum offiziellen Launch der Mondaine-GBT-Uhrenmodelle und im Rahmen der Baselworld 2016 inszenierte Compresso einen überraschenden Presseanlass am Bahnhof Basel SBB. Das Finish der Countdown-Phase bildete die Eröffnungsfeier des längsten Bahntunnels der Welt im Juni 2016. Dabei zeichnet Compresso für die Konzeption und Umsetzung der nicht alltäglichen Stand-Container-Konstruktion sowie für die kommunikativen Aktivitäten während und vor den Feierlichkeiten verantwortlich. Special Olympics Switzerland 50 Wettkämpfe pro Jahr über 4‘000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer 590 registrierte Coaches «Let me win, but if I cannot win, let me be brave in the attempt.» Ziele Special Olympics verfolgt das Ziel, Menschen mit geistiger Behinderung durch den Sport zu mehr Anerkennung, Selbstbewusstsein und letztlich zu mehr Teilhabe an der Gesellschaft zu verhelfen. Aufgabenstellung Seit 2011 kümmert sich Compresso im Rahmen einer engagierten Partnerschaft mit Special Olympics Switzerland um die Konzeption und Umsetzung der Eröffnungs- und Schlussfeierlichkeiten der National Winter Games. Compresso zeichnet zudem verantwortlich für die Realisierung und Gestaltung der Drucksachen inklusive des Magazins «Top» und unterstützt die Organisation in allen weiteren Belangen in den Bereichen Digital, Print und Event. Kampagne An den National Games messen sich während mehrerer Tage geistig behinderte Athletinnen und Athleten in verschiedenen Sportdisziplinen. Die Eröffnungsfeier der Spiele 2016 wurde in der Churer Innenstadt zelebriert und von Christa Rigozzi moderiert. Sie führte zusammen mit dem Unihockeyaner Stefano Saladino durch das Programm der Opening Ceremony, begleitet von den beiden SpecialOlympics-Botschaftern Bernhard Russi und Simon Ammann. Auch Dundu, der sanfte Riese des Lichts von Puppenbauer Tobias Husemann, bereichert mit seiner Inszenierung die Zeremonie. Es gelang, ein attraktives Eröffnungsprogramm zu gestalten, bei welchem die Athletinnen und Athleten stets im Mittelpunkt blieben. National Winter Games Planung und Produktion Ceremonies Mondaine-Presseanlass zur Eröffnung des Gotthard-Basistunnels 19 «Music To Life» Swiss Music Awards 13 Limousinen für Nominierte und Showacts 1274 VIP-Gäste 20 «WIN YOUR BAG» Ziele Perfektes Gästehandling unter strikter Einhaltung des Timings (Live Show mit Übertragung) Aufgabenstellung Steuerung und Leitung des gesamten Gästehandlings im Vorfeld der Veranstaltung bis zum Einsatz vor Ort als OK-Mitglied, Hospitality in verschiedenen Locations, Personalplanung und Leitung der Personaleinsätze rund um die Veranstaltung Kampagne Die Swiss Music Awards (SMA) werden seit 2008 jährlich verliehen und haben sich als grösste Musikpreisverleihung der Schweiz etabliert. In einer aufwendig produzierten Show, die live von diversen Medienpartnern in alle Landesteile im TV übertragen wird, zeichnen die SMA in über zehn Kategorien Schweizer und internationale Künstler für ihr Schaffen aus. Compresso unterstützt die SMA in der Beratung und Umsetzung des Gästehandlings rund um den Anlass an drei verschiedenen Locations (Preisverleihung, Artist Relation und Aftershow Party) mit diversen Gästegruppen: vom Erstellen und Führen der Gästeliste bis hin zum Saalseating und dem gesamten Gästehandling vor Ort. Henkel Ziele Zielgenaue Führung der Zielgruppe am Verkaufspunkt Schaffung von Awareness und Engagement Klassische Display-Möglichkeiten für die Inszenierung von Produkt und Promo Erhöhung Abverkauf während Aktionsdauer um 2% 16 Blogger 520'000 bedruckte Leporellos 180 Compresso Mitarbeitende vor Ort Aufgabenstellung Die Hairstyling-Marke «Drei Wetter Taft» wird im Jahr 2016 inhaltlich geschärft in einem hart umkämpften Segment abgegrenzt. Dazu sind promotionelle Highlights geplant, die für nachhaltige Impulse am POS sorgen. Die strategische Stossrichtung «The Magic of Infinity» wird aufgegriffen und steht zum einen für die explorative Freude der Zielgruppe und zum anderen für das Markenversprechen «Halt in allen Lebens- resp. Wetterlagen». verloste Taschen Kampagne Mitte April wird die schweizweite Verkaufsförderungskampagne «WIN YOUR BAG» lanciert, in welcher bis Mitte Oktober täglich eine Handtasche des Trendlabels Liebeskind Berlin verlost wird. Im Handel sind während dieses Zeitraums sämtliche Drei-Wetter-TaftHaarsprays und -Mousses mit einem Leporello versehen, welcher mit dem Gewinncode zur Teilnahme auf der Kampagnen-Microsite aufruft. Nebst der Aktivierung am POS durch Instore Radio wird die nationale Kampagne durch Public Relations, Bloggerkooperationen, Out of Home und Print-Schaltungen unterstützt. Swiss Music Awards Guesthandling und Hospitality Schwarzkopf Taft mit Liebeskind POS-Kampagne und Microsite mit Wettbewerb 21 KOLUMNE Impressum Herausgeber 22 Dem törfsch niid alles glaube, de isch en Märliverzeller. Was abwertend klingt, gilt in Erzählerkreisen seit jeher als Gütesiegel. «Ich log, denn man hörte mir zu», so endet eine abschliessende Geschichtenformel, und mancher Bauer fragte: «Kannst du gut lügen?», wenn ein Handwerksbursche um ein Nachtlager anhielt, und meinte damit Märchen, denn er wollte an langen, dunklen Abenden unterhalten sein. Zum Geschichtenerzählen kam ich selber vor bald 20 Jahren wie die Jungfrau zum Kind. Wobei ich im Gegensatz zur Jungfrau schon auf einen reichen Erfahrungsschatz aus meiner langjährigen Kindergartenarbeit zurückgreifen konnte, in der das Geschichtenerzählen, also das Einbetten von Lernstoff in spannende Erzählungen, zum täglichen Brot gehört. Denn die gute alte Pädagogik weiss, Geschichten aktivieren viel mehr Regionen im Gehirn als trockene Informationen und sie bleiben daher länger im Gedächtnis haften. Daher gaben in alten Zeiten Völker ihr Wissen, welches nicht verloren gehen durfte, in Epen und Mythen weiter. In meiner Kindheit übernahmen diese Aufgabe die Grosseltern, sie erzählten uns, wie es war, als sie noch Kinder waren, und vermittelten uns somit die Kultur unseres Zusammenlebens. Doch zum Kuchenbacken und Geschichtenerzählen haben viele Grosseltern schon lange keine Zeit mehr. Das Geschichtenerzählen wurde totgesagt und wir wenigen professionellen Erzähler als unverbesserliche Nostalgiker belächelt. Doch wie heisst es, Totgesagte leben länger, seit ein paar Jahren wird das Geschichtenerzählen, dem Lifestyle angepasst unter dem Begriff Compresso AG Jenatschstrasse 5 CH-8002 Zürich Telefon I +41 43 488 86 00 www.compresso.ch © 2016 Jürg Steigmeier Geschichtenerzähler Redaktion I SUZANNE NIEVERGELT I I FRIDOLIN STAUFFACHER I I EMANUEL SCHEIDEGGER I Storytelling, neben der Unterhaltung durch Erzähler unter anderem auch in der Bildung, im Wissensmanagement und vor allem in den sozialen Medien eingesetzt. Plötzlich hat man das Gefühl, die Welt bestehe nur noch aus Geschichtenerzählern, jeder ist ein Storyteller, jede Firma, jedes Produkt hat eine Geschichte, die es zu erzählen gilt. So mag sich der Inhalt der Geschichten geändert haben, die Fragen aber, die sich der Geschichtenerzähler stellen muss, bleiben dieselben wie eh und je: Wen soll die Geschichte erreichen, wer ist mein Publikum, welchen Lifestyle leben sie und welche Botschaft will ich vermitteln? Und so bleibt doch alles beim Alten, wollen wir unsere Messages erfolgreich unters Volk bringen. «Lügen wir ein bisschen, Gyuri», sagt Agnes Kovacs oder mit den Worten von Janos Nagy: «Jeder Mensch muss hundert Lügen in der Tasche haben, aber von den besten, damit sie auch jeder glaubt.» Denn das Grundgesetz des Märchens lautet: Lüge, Erzähler, aber lass dich dabei nicht ertappen, schwöre, dass du die Wahrheit sprichst. Fotografie I SAP (SCHWEIZ) AG I I ALAIN HERZOG, JOHN SHUTTLEWORTH I I SEITE 17 I I MONDAINE WATCH LTD. I I SEITE 18 I I PPR MEDIA RELATIONS AG I I WALTER DEININGER I I SEITE 19 I I HANGAR ENT. GROUP GMBH I I ADRIAN BRETSCHER, THOMAS LÜTHI I I SEITE 20 I I TABEA HÜBERLI I I SEITE 22 I Druck I RB DRUCK - 6214 SCHENKON I Grafik I NINA MISCHLER I
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