Prof. Dr. Matthias Möbus Professor für Dienstleistungsmanagement und Wirtschaftsinformatik Raum C03 - 3.18 Telefon: 04 31 - 21 03 5 14 Telefax: 04 31 - 21 06 35 14 Kontakt-Formular für Studierende Kontakt-Formular für Unternehmen Forschungsschwerpunkte: • Management von Dienstleistungen, Vertriebsleistungen sowie Kundenbeziehungen im Zeitalter von Digitalisierung und Social Media • Geschäftsprozesse und innovative E-Business-Geschäftsmodelle im Umfeld des demographischen Wandels und der Energiewende Sprechstunde: Sprechstunde: Donnerstag, 13:15 bis 14:00 Uhr und nach Vereinbarung. Während der Interdisziplinären Wochen sowie in der vorlesungsfreien Zeit individuelle Termine. Fachliche Schwerpunkte: ♦ Dienstleistungsmanagement, ♦ E-Business und Social Media, ♦ Geschäftsprozess- und Workflowmanagement, ♦ Kundenbeziehungsmanagement und Kundenzufriedenheit, ♦ Projektmanagement sowie ♦ Vertriebsmanagement. Branchenschwerpunkte: ♦ Finanzdienstleistungen und ♦ Gesundheit. Fachhochschule Kiel: Prof. Dr. Matthias Möbus von www.fh-kiel.de generiert am 25.09.2016 1 • Lehrveranstaltungen • Praktika und Abschlussarbeiten • Hinweise zur Thesisbetreuung und zu Kolloquien • Praxisprojekte • Veröffentlichungen • Biographie Fachhochschule Kiel: Prof. Dr. Matthias Möbus von www.fh-kiel.de generiert am 25.09.2016 2
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