Fachhochschule Kiel: Prof. Dr. Matthias Möbus

Prof. Dr. Matthias Möbus
Professor für Dienstleistungsmanagement und Wirtschaftsinformatik
Raum C03 - 3.18
Telefon: 04 31 - 21 03 5 14
Telefax: 04 31 - 21 06 35 14
Kontakt-Formular für Studierende
Kontakt-Formular für Unternehmen
Forschungsschwerpunkte:
• Management von Dienstleistungen, Vertriebsleistungen sowie Kundenbeziehungen im Zeitalter von
Digitalisierung und Social Media
• Geschäftsprozesse und innovative E-Business-Geschäftsmodelle im Umfeld des demographischen
Wandels und der Energiewende
Sprechstunde:
Sprechstunde: Donnerstag, 13:15 bis 14:00 Uhr und nach Vereinbarung. Während der
Interdisziplinären Wochen sowie in der vorlesungsfreien Zeit individuelle Termine.
Fachliche Schwerpunkte:
♦ Dienstleistungsmanagement,
♦ E-Business und Social Media,
♦ Geschäftsprozess- und Workflowmanagement,
♦ Kundenbeziehungsmanagement und Kundenzufriedenheit,
♦ Projektmanagement sowie
♦ Vertriebsmanagement.
Branchenschwerpunkte:
♦ Finanzdienstleistungen und
♦ Gesundheit.
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• Lehrveranstaltungen
• Praktika und Abschlussarbeiten
• Hinweise zur Thesisbetreuung und zu Kolloquien
• Praxisprojekte
• Veröffentlichungen
• Biographie
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