Details zu diesem Stellenangebot

Die Zentralbibliothek Zürich ist Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek. Sie richtet sich mit ihrem
grossen Bestand an Informationsträgern an die breite Öffentlichkeit und berücksichtigt die
Bedürfnisse von Lehre und Forschung der Universität Zürich. Für die Abteilung Ausleihe/Magazin mit
rund 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter suchen wir ab 1. Januar 2017 eine/n
Fachfrau/Fachmann I & D, Team Ausleihe (80-100%)
Ihr Aufgabengebiet:
– Sie beraten unsere breite Kundschaft an unseren zwei Auskunftstheken zu allen ausleihrelevanten
Services der ZB und des NEBIS- und IDS-Verbunds. Sie beantworten Fragen zum Benutzungskonto,
zu Gebühren und den schweizweiten Kurieren und bereiten die Medien im Hintergrund zur
Selbstausleihe vor (RFID).
– Sie arbeiten im Kundendienst und bearbeiten Mails, das Mahnwesen, Verluste etc.
– Sie sind verantwortlich für einen spezifischen Bereich im Kundendienst
– Sie arbeiten in internen Arbeitsgruppen mit
Ihr Profil:
– Abgeschlossene bibliothekarische Ausbildung (Fachfrau / Fachmann I & D o.ä.) oder fundierte
Erfahrung in der Benutzungsabteilung einer Bibliothek
– Ausgesprochen teamorientierte, belastbare und initiative Arbeitsweise
– Sehr gute PC-Kenntnisse, Erfahrung mit Office-Produkten und Bibliothekssystemen (ALEPH)
– Bereitschaft für Abend- u. Samstagsdienste in regelmässigen Abständen
– Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Es erwartet Sie ein Arbeitsplatz im Herzen der Stadt Zürich. Die Anstellungsbedingungen richten sich
nach den personalrechtlichen Bestimmungen des Kantons Zürich.
Allfällige Fragen beantwortet Ihnen gerne Françoise Mutti, Co-Leiterin Ausleihe/Magazin,
Tel. 044 268 43 19.
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte bis spätestens 7. Oktober 2016 als eine
PDF-Datei an [email protected]. Ihre Bewerbung nehmen wir auch per Post an die
Zentralbibliothek Zürich, Rita Cefalù, Personalassistentin, Zähringerplatz 6, 8001 Zürich entgegen.

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