Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Herausforderungen im Superblock ‘ Christoph Menzi, Dipl. Natw. ETH, CAS BGM Koordinator Betriebliches Gesundheitsmanagement 22. September 2016, Forum Superblock Winterthur Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement Inhalt 1. Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) bei der Stadtverwaltung Winterthur und die Zusammenarbeit mit der Abteilung «Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz» 2. Herausforderungen Umzug Superblock: Ausgangslage und Massnahmen 3. Herausforderungen Betrieb Superblock: Ausgangslage und Massnahmen 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 1 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 1. BGM bei der Stadtverwaltung Ansiedlung der Koordinationsstelle BGM Von gesamthaft 5’500 städtischen Mitarbeitenden arbeiten 850 im Superblock. 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 2 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 1. BGM bei der Stadtverwaltung Handlungsfelder Arbeitssicherheit, Unfallverhütung, Ergonomie, Hygiene Sensibilisierung für Gesundheitsthemen (z.B. Gesundheitstag) Arbeitsmedizinische Betreuung, Gesundheitscheck Problemspezifische Beratung (z.B. Sucht, Schulden) Umfassende Betreuung (z.B. Employee Assistance, Gesundheitscoaching) Training mit Fokus Verhaltensprävention (z.B. Stressmanagement) Strukturelle Ernährungsund Bewegungsangebote Soziale Beziehungen fördern, Konfliktlösungen unterstützen Verhältnisprävention (z.B. Arbeitsgestaltung, Organisationsentwicklung) Personalcontrolling Case Management / Wiedereingliederung Arbeitszeitregelungen / «Work-Life-Balance» Zeitlich befristete «Gesundheitsprojekte» Führungsaufgabe Gesundheit (z.B. Wertschätzung) Steuerungstools (z.B. Frühwarnsystem, Kennzahlensystem) 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 3 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 1. BGM bei der Stadtverwaltung Positionierung der Fachstelle BGM im Superblock Individuelle Befindlichkeiten MA Sick Building Syndrom 22.09.2016 Übersetzungs -arbeit BGM Technisches Verständnis FM Handlungsunfähigkeit Trägheit Sparpolitik SGIG - Herbsttagung 4 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • • Zusammenführung von 27 städtischen Standorten mit rund 850 Arbeitsplätzen an einen gemeinsamen Standort Umzug von Einzel- oder Kleingruppenbüros in Team- und Grossraumbüros Neues Mobiliar und neue technische Hilfsmittel Stellungnahme der Hochschule Luzern zu den Raum-, Arbeitsplatzund Mobiliarstandards 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 5 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Massnahmen: Auftrag Hochschule Luzern • Empfehlungen hinsichtlich der Organisation – Unternehmenskultur definieren – Mitarbeitende partizipieren • Empfehlungen hinsichtlich der Mitarbeitenden – – – – – • Tätigkeiten definieren Identität schaffen Informelle Kommunikation unterstützen Privatheit und Kontrolle garantieren Erholung ermöglichen Empfehlungen hinsichtlich des Raums – – – – 22.09.2016 Auf Tätigkeiten zugeschnittene Arbeitsplätze anbieten Arbeitsorte spezifisch und multifunktional einrichten Flexibilität ermöglichen Vielfalt anbieten SGIG - Herbsttagung 6 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • • • Zusammenführung von 27 städtischen Standorten mit rund 850 Arbeitsplätzen an einen gemeinsamen Standort Umzug von Einzel- oder Kleingruppenbüros in Team- und Grossraumbüros Neues Mobiliar und neue technische Hilfsmittel Stellungnahme der Hochschule Luzern zu den Raum-, Arbeitsplatzund Mobiliarstandards Bereitstellung «Checkliste für die Detailplanung der Nutzungsflächen» 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 7 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Massnahmen: Checklisten 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 8 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • • • • Zusammenführung von 27 städtischen Standorten mit rund 850 Arbeitsplätzen an einen gemeinsamen Standort Umzug von Einzel- oder Kleingruppenbüros in Team- und Grossraumbüros Neues Mobiliar und neue technische Hilfsmittel Stellungnahme der Hochschule Luzern zu den Raum-, Arbeitsplatzund Mobiliarstandards Bereitstellung «Checkliste für die Detailplanung der Nutzungsflächen» Partizipation: Kernteam, Spurgruppe, Nutzervertretende und Umzugsverantwortliche 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 9 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Partizipation - Kernteam Funktion: Das Kernteam organisiert den Umzug aller beteiligten Mitarbeitenden in den Superblock. Im Rahmen des Projekts «Fokus» unterstützen die Teilprojektleitenden die Projektleitung in der Umsetzung der geplanten Massnahmen. Projektleitung TP Sicherheit TP FM TP Bau TP Informatik TP Mobiliar Change / BGM PL Sekretariat 22.09.2016 Franz Trottmann Leo Brütsch Erich Dürig Peter Furrer Daniel Huber Benedikt Haupt Harald Reuter Claudia Zannidakis SGIG - Herbsttagung 10 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Partizipation: Spurgruppe Funktion: Die Spurgruppe soll Ideen zur Gestaltung (Pausenzonen, Bepflanzung, Büromöblierung, Farbwahl, Hausordnung) einbringen und gut durchmischt sein (Departement, Alter, Hierarchie, Geschlecht). DKD DFI BAU DSU DSS DSO SK DTB 2 Personen 3 Personen 3 Personen 2 Personen 3 Personen 5 Personen 1 Personen 1 Personen Total 20 Personen 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 11 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Partizipation: Nutzervertretende Funktion: Die Nutzervertretenden sind Führungskräfte auf der Stufe Amtsleitung. Sie werden durch das Kernteam laufend über das Umzugsprojekt «Fokus» informiert und sind angehalten, die Informationen über die Linie zu den Mitarbeitenden zu tragen. DKD DFI BAU DSU DSS DSO SK DTB 6 Personen 5 Personen 6 Personen 4 Personen 6 Personen 2 Personen 2 Personen 2 Personen Total 33 Personen 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 12 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Partizipation: Umzugsverantwortliche Funktion: Die Umzugsverantwortlichen koordinieren den geregelten Umzug ihres Bereichs oder ihrer Abteilung und informieren die Umziehenden laufend über die neusten Massnahmen und anstehenden Aufgaben, die zu erledigen sind. DKD DFI BAU DSU DSS DSO SK DTB 6 Personen 6 Personen 6 Personen 4 Personen 7 Personen 9 Personen 4 Personen 2 Personen Total 44 Personen 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 13 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • • • • • Zusammenführung von 27 städtischen Standorten mit rund 850 Arbeitsplätzen an einen gemeinsamen Standort Umzug von Einzel- oder Kleingruppenbüros in Team- und Grossraumbüros Neues Mobiliar und neue technische Hilfsmittel Stellungnahme der Hochschule Luzern zu den Raum-, Arbeitsplatzund Mobiliarstandards Bereitstellung «Checkliste für die Detailplanung der Nutzungsflächen» Partizipation: Kernteam, Spurgruppe, Nutzervertretende und Umzugsverantwortliche Organisation und Durchführung des Workshops «Raum durch Räumen» 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 14 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Massnahmen: Workshop „Raum durch räumen“ 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 15 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Ausgangslage und Massnahmen • Zuständigkeiten 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 16 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Siemens Zuständigkeiten HLK-System Auftrag Baumängel MiBaG Immobilienverwalter Pascal Messmer Auftrag * OLMeRO Bouygues Mängel & Beschwerden Axa IM Drees & Sommer Elektronische Mängelerfassung Objektbetreuer Mängel & Beschw. Bauherrin Auftrag Burkhalter Elektronik Griesser Storen Mietvertragsparteien Baumängel Kontrolle Bauherrenvertreter allreal Generaluntern. Daniel Schirmer Stadt ‘ Mieterin Peter Huber Peter Furrer * von allreal zeitlich befristet zur Verfügung gestellt Baumängel 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 17 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 18 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 19 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • Zuständigkeiten Ungewohnte Lärmsituation: Moderation der Veranstaltung “Zusammenarbeit im Superblock” 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 20 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Massnahmen: Moderation Workshop 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 21 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • Zuständigkeiten Ungewohnte Lärmsituation: Moderation der Veranstaltung “Zusammenarbeit im Superblock” Einsitz im Kernteam und in der Gruppe «Betriebskoordination Superblock» 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 22 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Projektorganisation 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 23 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • • Zuständigkeiten Ungewohnte Lärmsituation: Moderation der Veranstaltung “Zusammenarbeit im Superblock” Einsitz im Kernteam und in der Gruppe «Betriebskoordination Superblock» Bewirtschaftung des Intranets 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 24 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Dienstleistungen im Intranet 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 25 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • • • Zuständigkeiten Ungewohnte Lärmsituation: Moderation der Veranstaltung “Zusammenarbeit im Superblock” Einsitz im Kernteam und in der Gruppe «Betriebskoordination Superblock» Bewirtschaftung des Intranets Ergonomische Überprüfung und Optimierung der Büroarbeitsplätze 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 26 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Ergonomie www.ekas-box.ch 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 27 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • • • • • Zuständigkeiten Ungewohnte Lärmsituation: Moderation der Veranstaltung “Zusammenarbeit im Superblock” Einsitz im Kernteam und in der Gruppe «Betriebskoordination Superblock» Bewirtschaftung des Intranets Ergonomische Überprüfung und Optimierung der Büroarbeitsplätze Koordination und Organisation eines Augenscreenings Probleme mit dem HLK-System: Auftreten gesundheitlicher Beschwerden 28 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Heutiges Heizregime im Winter (in der Nacht auskühlen, am Tag heizen) 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 29 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Neues Heizregime im Winter (in der Nacht heizen, am Tag halten) 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 30 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 3. Herausforderungen Betrieb Superblock Ausgangslage und Massnahmen • • • • • • • • • • Zuständigkeiten Ungewohnte Lärmsituation: Moderation der Veranstaltung “Zusammenarbeit im Superblock” Einsitz im Kernteam und in der Gruppe «Betriebskoordination Superblock» Bewirtschaftung des Intranets Ergonomische Überprüfung und Optimierung der Büroarbeitsplätze Koordination und Organisation eines Augenscreenings Probleme mit dem HLK-System: Auftreten gesundheitlicher Beschwerden Einrichtung und Vorsitz der Begleitgruppe „Raumklima“ Organisation und Durchführung von Informationsveranstaltungen zum Thema “Raumklima” Austausch mit externen Experten- und Expertinnen sowie der AXA zum Thema Raumklima und Beleuchtung 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 31 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement FAZIT «Immer locker bleiben, aber nie locker lassen!» Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 32 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 33 Personalamt / Betriebliches Gesundheitsmanagement 2. Herausforderungen Umzug Superblock Terminliche Abfolge 1. AS & GS / 2. EDV / 3. Post / 4. FM / 5. Finanzen / 6. Personalamt 22.09.2016 SGIG - Herbsttagung 34
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