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KLEEBLATT
digital
Für Mitarbeiter und Geschäftspartner – Die Hauszeitschrift der Uelzener Versicherungen | Ausgabe 2, September 2016 | 14. Jahrgang
bleiben.
Pferde-OP- und -Krankenversicherung
Neu ab dem 5. Oktober 2016
Vorstellung der neuen Produkte und der neuen Rabattstruktur
Kampagne zur Einführung der neuen Produkte
Neuer Standort: Service-Center Nord
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KLEEBLATT September 2016
Editorial
das erste Halbjahr 2016 hat Deutschland vor neue Herausforderungen gestellt. Das Thema Sicherheit ist verstärkt in den Fokus gerückt. Auch unseren Kunden, den Tierbesitzern, ist das
Bedürfnis nach Sicherheit für ihr Tier wichtig. So haben wir in
diesem Frühjahr die Beiträge für die Hunde-OP- und -Krankenversicherung konstant gehalten. Und für Pferdefreunde in Zusammenarbeit mit der Pferdebuchautorin Nicole Künzel ein Buch
auf den Markt gebracht, das dazu beitragen soll, die Sicherheit im
Reitsport zu erhöhen.
die Partnerschaft mit der VFD rund um das Thema Sicherheit
ausbauen. Einzelheiten dazu finden Sie auf Seite 5. Darüber hinaus haben unsere Teams Tele-Service, Service und Scan-Service
einen neuen Standort gefunden: im Service-Center Nord mitten
in der Uelzener City. Der neue Standort bietet nicht nur zusätzliche Büroflächen, sondern schafft auch noch mehr Nähe zur Stadt
und zu ihren Bürgern.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und bedanken
uns für Ihren bisherigen Einsatz.
Im selben Zeitraum wurde auch das Leistungspaket unserer Betriebshaftpflicht-Versicherung um interessante Zusatzleistungen
erweitert. Gemeinsam mit Ihrem Einsatz konnten wir so unsere Position am Markt der Tierversicherungen festigen. Und diesen Weg wollen wir auch in Zukunft erfolgreich weitergehen. Im
Herbst 2016 setzen wir neue Maßstäbe im Sektor Tierversicherungen in Deutschland. Mit einem ganz innovativen Produkt, der
Pferde-Krankenversicherung, die bis zu 100 % aller erstattungsfähigen Kosten nach dem 2-fachen Satz der GOT übernimmt.
Ganz gleich, ob ambulante oder stationäre Behandlungen. Das
ist einmalig in Deutschland.
Eine crossmediale, breit angelegte Einführungskampagne wird
den Start ab dem 5. Oktober begleiten. Und wir werden natürlich
auch Sie und Ihre Agentur mit Werbemitteln unterstützen. Mehr
dazu auf Seite 4.
I. Brammer-Rahlfs
B. Fischer
Ab Oktober werden wir darüber hinaus eine neue Rabattstruktur bei unseren Pferdeversicherungen einführen. Der
VFD-Rabatt für das Neugeschäft entfällt. Dafür werden wir
Dr. T. Hölscher
Innovativ. Einzigartig. Uelzener.
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Eine Innovation auf dem Markt der TierverDas L
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rung. Diese einzigartige Versicherung bietet dem Pferdehalter bis zu 100 % Schutz bei
Krankheit oder Unfall seines
vierbeinigen Lieblings. Und
mit diesem Produkt können wir, die Uelzener Versicherungen, unsere Position am Markt als ältesrer
se
ter Tier-Spezialversicherer in Deutschland weiter ausbauen und
stärken. Denn dieses Produkt gibt es in dieser Form bis heute
nicht in Deutschland. So bieten wir allen Pferdehaltern die Möglichkeit, ihr Pferd für den Krankheitsfall umfassend abzusichern.
Ohne Wenn und Aber.
Kam
pagne
Maximale Sicherheit für Ihre Kunden.
Für Pferdehalter und ihre Pferde.
Finanzielle Freiheit: Denn im Notfall kann der Pferdehalter sein
Pferd immer behandeln lassen, ohne sich Gedanken um die finanziellen Folgen zu machen. So soll Schutz aussehen. Das
neue Produkt ist ganz auf die Bedürfnisse des sicherheitsbe-
KLEEBLATT September 2016
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Neu im Leistungskatalog ist auch, dass
das Narkoserisiko bei einer versicherten
Operation mit abgesichert ist. Die Highlights der neuen Pferde-OP- und -Krankenversicherung haben wir in der unteren Übersicht für Sie zusammengestellt.
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Die Preisstrategie.
Für den Verkauf.
Die neue PferdeKrankenversicherung ist mit und ohne
Selbstbeteiligung
wählbar, welche sich auf das Versicherungsjahr bezieht und sich wie folgt staffelt:
250 € und 500 €. Der monatliche Tarif mit
134,62 € (mit einer Jahres-Selbstbeteiligung von 250 €) bietet ein exzellentes
Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Kunden. Ohne Selbstbeteiligung gibt es die
Pferde-Krankenversicherung monatlich ab
173,25 €. Mit einer Selbstbeteiligung von
500 € für monatlich ab 111,06 €.
Gute Gründe für die Pferdehalter.
Für die Pferde-Krankenversicherung.
Bei einer schweren Erkrankung oder
einem Unfall des Pferdes kann die Heilbehandlung durchaus mehrere tausend
Die Highlights der neuen
Pferde-Krankenversicherung:
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Vorsprung! Durch innovative,
leistungsstarke Produkte.
Was ist neu? Was ist besser? Unser bisheriges Produkt „Pferde sicher plus“ enthielt
schon ein interessantes Leistungsspektrum zur Absicherung im Krankheitsfall
des Pferdes – mit einer Kostenübernahme von bis zu 60 % zum 1-fachen Satz
der GOT. Die neue Pferde-Krankenversicherung bietet bis zu 100 % Schutz zum
2-fachen Satz der GOT. Und das ohne
Jahreslimit. Zudem gibt es keine Altersbegrenzung bei der Aufnahme. Ein weiteres Highlight: Die Wartezeit bei Kolik hat
sich verkürzt und beträgt nur noch 7 Tage,
die allgemeine Wartezeit nur noch 3 statt
4 Monate. Es werden Operationen unter
Stand- oder Vollnarkose erstattet.
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Die
Pferde-Krankenversicherung
berücksichtigt die Bedürfnisse
der Zielgruppe und die
Fortschritte in der Veterinärmedizin: So stehen
heute hoch entwickelte
Laborgeräte, digitales
Röntgen, Ultraschall,
CT und MRT zur Verfügung. Und diese
Untersuchungen
kosten oft viel
Geld. Wie gut,
Pferd.
wenn der PferdePrivatpatient
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halter im Krankheitsfall seines
Pferdes dann finanziell abgesichert ist.
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wussten Kunden zugeschnitten. Denn die
Pferde-Krankenversicherung bietet nicht
nur Sicherheit im Krankheitsfall oder bei
einem Unfall, sondern auch medizinisch
notwendige Operationen werden übernommen. So bietet die OP-Versicherung
in der Pferde-Krankenversicherung einen
wichtigen Teilbaustein, denn ein chirurgischer Eingriff kann immer mit hohen
Kosten verbunden sein. Die Pferde-OPVersicherung überzeugt mit zusätzlichen,
neuen Leistungen und ist nach wie vor
auch als einzelne Versicherung abzuschließen. Je nach Sicherheitsbedürfnis
Ihrer Kunden haben Sie ab dem 5. Oktober dieses Jahres zwei leistungsstarke
Versicherungsprodukte zur Hand.
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Uelzener Versich
Uelzen
Euro kosten. Für einen solchen Betrag
muss der Pferdebesitzer schon relativ
lange sparen, damit dieses Geld zur Verfügung steht.
Deshalb gibt die Pferde-Krankenversicherung wesentlich mehr Sicherheit, die
sich für Pferdehalter rechnet. Ihnen geben wir somit ein einmaliges Pferde-Versicherungsprodukt an die Hand, welches
garantiert auf reges Interesse stoßen
wird. Denn eine echte Pferde-Krankenversicherung gibt es in Deutschland nur
bei uns, den Uelzener Versicherungen.
Die Highlights der neuen
Pferde-OP-Versicherung:
bis zu 100 % Kostenübernahme der erstattungsfähigen
Aufwendungen nach dem 2-fachen Satz der GOT1
bis zu 100 % Kostenübernahme der erstattungsfähigen
Aufwendungen nach dem 2-fachen Satz der GOT1
ambulante und stationäre Behandlungen
Erstattungen ohne Jahreslimit und keine Höchstgrenzen
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Erstattungen ohne Jahreslimit und keine Höchstgrenzen
im Leistungsfall2
keine Altersbegrenzungen bei der Aufnahme
keine Altersbegrenzungen bei der Aufnahme
OPs unter Stand- und Vollnarkose
verkürzte Wartezeiten: 7 Tage Kolik; allgemeine Wartezeit
3 Monate, bei OCD/Chips 1 Jahr
das Narkoserisiko ist mitversichert
inklusive aller Leistungen der OP-Versicherung
Vorsorge wird finanziell unterstützt
1 GOT = Gebührenordnung für Tierärzte in der Fassung vom 30.06.2008
2 Ausgenommen: Bildverfahren und regenerative Therapien, je nach Tarif gelten unterschiedliche Höchstsätze
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KLEEBLATT September 2016
Einführungskampagne der neuen Pferde-OP- und -Krankenversicherung
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Start ab dem 5. Oktober
Nur bei uns:
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Pferde-Krankenversicherung
inklusive OP-Versicherung
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Pferde faszinieren und berühren.
Ihres Pferdes umfassenden finanziellen
Daher bieten wir Ihnen für die Gesundheit
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Schutz mit bis zu 100 % Kostenübernahm
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Nur bei uns:
ohne
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Pferde-Krankenversicherung
inklusive OP-Versicherung
Sie. Uns. Alle.
Pferde faszinieren und berühren.
Ihres Pferdes umfassenden finanziellen
Daher bieten wir Ihnen für die Gesundheit
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Schutz mit bis zu 100 % Kostenübernahm
bleiben.
Nur bei uns:
Pferde-Krankenversicherung
inklusive OP-Versicherung
ohne
Jahreslimit
Sie. Uns. Alle.
Pferde faszinieren und berühren.
Ihres Pferdes umfassenden finanziellen
Daher bieten wir Ihnen für die Gesundheit
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Schutz mit bis zu 100 % Kostenübernahm
bleiben.
Nur bei uns:
Pferde-Krankenversicherung
inklusive OP-Versicherung
ohne
Jahreslimit
Sie. Uns. Alle.
Pferde faszinieren und berühren.
Ihres Pferdes umfassenden finanziellen
Daher bieten wir Ihnen für die Gesundheit
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Schutz mit bis zu 100 % Kostenübernahm
bleiben.
Nur bei uns:
Pferde-Krankenversicherung
inklusive OP-Versicherung
ohne
Jahreslimit
Sie. Uns. Alle.
Pferde faszinieren und berühren.
Ihres Pferdes umfassenden finanziellen
Daher bieten wir Ihnen für die Gesundheit
e.
Schutz mit bis zu 100 % Kostenübernahm
bleiben.
Nur bei uns:
Pferde-Krankenversicherung
inklusive OP-Versicherung
Sie. Uns. Alle.
Pferde faszinieren und berühren.
Ihres Pferdes umfassenden finanziellen
Daher bieten wir Ihnen für die Gesundheit
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Schutz mit bis zu 100 % Kostenübernahm
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Jahreslimit
Die Uelzener Versicherungen gehen mit einer
crossmedialen, breit angelegten Produkteinführungskampagne an den Start. Im Fokus der Kampagne stehen die Eigenschaften des Pferdes: frei,
stolz, kraftvoll, dynamisch, anmutig. Kurz: gesund.
Crossmediale Kampagne
Für den Launch im Oktober dieses Jahres sind
Flyer, großformatige Print-Anzeigen, diverse Online-Maßnahmen und Veranstaltungen auf Messen geplant. Die Produkteinführung wird zudem
mit Presse-Veröffentlichungen begleitet. Neben
einer aufmerksamkeitsstarken Print-Kampagne
mit halbseitigen Anzeigen in den bekanntesten, großen Pferde-Zeitschriften unterstützen
zeitgleich Online-Banner, Skyscraper & Co den
Kampagnenstart. Auf einer speziellen Landingpage wird das neue Produkt im KampagnenLook präsentiert. Zusätzlich sollen deutschlandweit Pferdekliniken mit Starter-Paketen über die
neuen Produkte informiert werden, um auch bei
den Tierärzten das Interesse zu wecken. Flankierend werden im Online-Versandhandel gezielt Paketbeileger an Pferdehalter verschickt.
So pushen wir zeitgleich die Nachfrage und das
Interesse bei den Pferdebesitzern. Darüber hinaus sind wir erstmalig mit Außenwerbung in
Form von Großflächenplakaten präsent.
Neu: Außenwerbung bei den Pferdemessen
Großflächige Plakate und Megalights sind
an den Anfahrtswegen zu den einschlägigen
Pferde-Messen, wie zur Pferd & Jagd 2016 und
zur Equitana 2017, geplant. Aufmerksamkeit pur.
Die Produkteinführungskampagne, die über einen
Zeitraum von Oktober 2016 bis März 2017 läuft,
soll unsere Innovation auf den Markt bringen und
gezielt positionieren. Zeitgleich wird die Kampagne
die Markenkernwerte der Uelzener Versicherungen transportieren.
„Wir verstehen Produkteinführungen nicht als
einmalige Aktion, sondern als Teil konsequenter Markenarbeit“, sagt Dr. Theo Hölscher, Vorstandsvorsitzender der Uelzener Versicherungen.
Die crossmediale Kampagne schafft im Kampagnenzeitraum über eine Million Zielgruppenkontakte und wird die Marke Uelzener noch mehr festigen. So liegt der Bekanntheitsgrad der Uelzener
Versicherungen in der Zielgruppe – aufgrund der
kontinuierlichen Markenarbeit in den Special-Interest-Zeitungen wie auch der Präsenz auf LiveEvents wie Messen und Veranstaltungen – schon
bei weit über 80 %.
Uelzener als Vorreiter
Als ältester Tier-Spezialversicherer in Deutschland sind die Uelzener Versicherungen mit der
Einführung einer umfassenden Pferde-Krankenversicherung Vorreiter in Sachen Pferde-Versicherung. Die neue Produkteinführungskampagne wird unsere Marktführerposition im Bereich
Tierversicherungen weiter stärken. Für unseren
gemeinsamen Erfolg.
Für Ihren Erfolg: Unterstützung vor Ort
Werbemöglichkeiten für Ihre Agentur
Starten Sie mit uns im Oktober die Kampagne, wenn wir das
neue Produkt veröffentlichen. Damit Sie ebenfalls an der Produkteinführung der einzigartigen Pferde-OP- und -Krankenversicherung teilhaben, stellen wir Ihnen gern Werbemittel für Ihre
Agentur zur Verfügung. Zum Beispiel Plakate und Banner für
Ihre Schaufenster und Innenräume. So haben Ihre Kunden das
neue innovative Produkt direkt im Blick. Sie erhöhen die Nachfrage und das Interesse. Mit folgenden Möglichkeiten unterstützen wir Sie und Ihre Agentur:
• Plakate im Kampagnendesign
•Anzeigenvorlagen
42
• PR-Texte für Anzeigenschaltungen
• Angebotsflyer mit wichtigen Produkthinweisen und der Angebotsanfrage
•Leistungsübersichten
• Werbebanden im Kampagnendesign im Format 3 m x 1 m
Zur Bestellung nutzen Sie den Material-Bestellschein auf der
letzten Seite. Wir freuen uns auf Ihr Interesse. Wenn Sie zusätzlich noch andere Wünsche oder Ideen in Bezug auf die Werbung in
Ihren Geschäftsräumen vor Ort haben, nehmen Sie einfach unter
[email protected] Kontakt mit unserer Abteilung VertriebMarketing auf.
KLEEBLATT September 2016
Einfach. Übersichtlich. Gut.
Neue Rabattstruktur
Mit der Einführung der neuen PferdeOP- und -Krankenversicherung starten
wir ab Oktober 2016 unsere geänderte
Rabattstruktur für neu abgeschlossene
Verträge bei unseren Pferdeversicherungen. Bereits bestehende Verträge werden
nicht angepasst.
Bündel-Bonus bleibt,
der VFD-Rabatt entfällt
Verkaufsunterstützende Nachlässe wie
den Bündel-Rabatt wird es nach wie vor
geben. Der VFD-Rabatt hingegen entfällt.
Die Zusammenarbeit mit der VFD soll dafür zukünftig unter anderem im Bereich
von Sicherheits-Schulungen intensiviert
werden (s. unten).
Damit können Sie rechnen!
Die neuen Rabatte beziehen sich auf die
Pferde-OP- und -Krankenversicherung,
die Pferdehalter-Haftpflichtversicherung,
die Reiter-Unfall-Versicherung und die
Pferdehalter-Rechtsschutz-Versicherung.
Und das gilt nur für neu abgeschlossene
Verträge.
Zusätzlich wird weiterhin, bei gleichzeitiger Versicherung mehrerer Pferde, ein
Mehrpferde-Rabatt in Höhe von bis zu
10 % gewährt. Der Laufzeit-Rabatt bleibt
unverändert, ebenfalls der SEPA-Rabatt.
Auf einen Blick
Denn Treue soll nach wie vor belohnt werden.
Angebotsrechner – jetzt auch mit der
Pferde-Krankenversicherung
Ab dem 5. Oktober wird der Angebotsrechner auf der Uelzener-Website umgestellt.
Wenn Sie bereits einen Onlinerechner für
den bisherigen Pferde-OP-Schutz bei sich
installiert haben, wird dieser automatisch
an die neuen Tarife der Pferde-OP-Versicherung angepasst und zugleich auch
um die der Pferde-Krankenversicherung
erweitert.
Bestellung neuer Formulare
und des Angebots-Rechners
Zeitgleich können Sie auch die neuen
Werbemittel bestellen und die aktualisierten Formulare in unserem Extranet downloaden. Und sollten Sie über einen eigenen Internetauftritt verfügen und noch
nicht den Angebotsrechner verwenden,
versäumen Sie es bitte nicht, auch diesen
anzufordern und für Ihren Vertrieb einzusetzen.
Wann wird das neue Rabattsystem
eingeführt?
Mit Einführung der neuen Pferde-OPund -Krankenversicherung ab dem
05.10.2016
Für welche Produkte gilt das
neue Rabattsystem?
Pferde-OP- und -Krankenversicherung
Pferdehalter-Haftpflichtversicherung
Reiter-Unfall-Versicherung
Pferdehalter-Rechtsschutzversicherung
Wie sieht das neue
Rabattsystem aus?
Ab zwei abgeschlossenen Verträgen pro
Pferd innerhalb der vorher genannten
Versicherungen = 5 %
Ab drei abgeschlossenen Verträgen pro
Pferd innerhalb der vorher genannten
Versicherungen = 10 %
Mehrpferde-Rabatt für Produkte innerhalb der Sparte = 10 %
1. Beispiel: 2 Pferde pro Kunde, 2 x Haftpflicht = 10 % Mehrpferde-Rabatt
2. Beispiel: 2 Pferde pro Kunde, 1 x OP
und 1 x Haftpflicht = kein MehrpferdeRabatt!
Neuausrichtung der Zusammenarbeit mit der VFD
Wegfall des VFD-Rabattes
Die Uelzener Versicherungen, langjähriger Kooperationspartner
der VFD, richten ihre Zusammenarbeit neu aus. Ab dem 05.10.2016
entfallen die Nachlässe bei Abschluss von Neu-Verträgen bei den
Uelzener Versicherungen. Bei bestehenden Verträgen ändert sich
nichts.
Zukünftig wird die Kooperation zwischen der VFD und den Uelzener Versicherungen durch eine neue Form der Zusammenarbeit ausgebaut. Ab dem kommenden Jahr wollen wir Kurse und
Seminare bei der VFD rund um das Thema Sicherheit im Reitsport verstärkt fördern. Zusätzlich werden wir Fortbildungen der
VFD-Übungsleiter und -Rittführer finanziell unterstützen, insbe-
sondere Module rund um das Thema „Sicherheit“ – denn je besser das
VFD-Mitglied auch in diesem Bereich
aus- bzw. weitergebildet ist, umso effektiver die Unfallverhütung. Darüber hinaus soll die
Kooperation im Bereich VFD-Kids in 2017 intensiviert
und ausgebaut werden. Gute Aus- und Weiterbildung für alle –
für mehr Sicherheit im Reitsport. Dieser Wechsel der Strategie
stärkt nicht nur die VFD, sondern auch uns, die Uelzener Versicherungen. Denn die neue Ausrichtung der Zusammenarbeit
trägt die Werte der Uelzener Versicherungen in die Öffentlichkeit.
Und hilft, die Sympathie für unsere Marke weiter auszubauen.
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Die Uelzener Live-Marketingmaßnahmen
gehen in die nächste Runde. Los geht es
mit der Teilnahme an den Deutschen
Meisterschaften der EWU (Erste Westernreiter Union Deutschland) in Kreuth
vom 10. bis 18. September. Außerdem
sind die Uelzener wieder Titelsponsor
bei dem Horse & Dog-Trail, der in diesem Jahr ein absolutes Rekord-Nennungsergebnis erreicht hat.
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nt 20
Weiter geht es am 25. September 2016
mit Auftritten der Dog-Live-Multitalente
2016 in Düsseldorf beim Dog-Event und dem
ersten Casting zur Ermittlung des Multitalents
2017. Hier treten wir sichtbar in der Hundeszene
in Erscheinung, nicht nur auf der Bühne und im
Showring, sondern auch mit einem Stand.
Auch auf Messen sind wir dabei
Im Rahmen der Hund & Pferd in Dortmund werden wir
erneut den Horse & Dog-Trail unterstützen, die Disziplin, bei
der es darum geht, im Dreier-Team Hund–Pferd–Mensch einen
kniffeligen Parcours zu meistern. Dazu kommen Programmpunkte mit Infotainment-Charakter, bei denen lehrreiche Inhalte mit
unterhaltsamen Auftritten kombiniert sind. Das Ganze stets mit
dem Augenmerk auf die solide und sichere Grundausbildung. Nur
wenn das Pferd versteht und die Hilfen des Reiters gut annimmt,
können größere Aufgaben, wie etwa
Messeauftritte, sicher gemeistert werden.
Als neuer Referent dabei:
Dennis Panthen
Bei den Hunden werden wir von dem Ausbilder
des ersten Giftköderspürhundes Deutschnis Panth
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lands, Dennis Panthen, unterstützt.
Sowohl in Düsseldorf, bei der „Rassehundeschau Rostock“ (1. / 2. Oktober
2016) als auch bei der Messe „Animal“ in Stuttgart (12. / 13. November
2016) wird Dennis Panthen darüber
referieren, wie man seinen Hund trainiert, dass er nicht alles, was er am
Wegesrand findet, direkt verschlingt.
Aus den Erfahrungen der letzten Jahre wissen
wir, dass unser Live-Marketing eine der wirkungsvollsten Marketing-Maßnahmen ist. Durch das Einbinden von Experten, die zu
unterschiedlichsten Themen Bezug nehmen, beweisen wir stets,
dass wir die Belange der Tierbesitzer richtig einschätzen. Wir bekommen Einblicke in die jeweilige Szene, sprechen direkt mit den
Tierhaltern und erfahren, was sie bewegt. So ist es möglich, Vertrauen zu den Versicherungskunden, seien es Pferde- oder Hundebesitzer, aufzubauen und sich als kompetenter Partner an ihrer
Seite zu empfehlen.
Zweiter Standort in Uelzen
Service-Center Nord
Als ältester Tier-Spezialversicherer in Deutschland sind wir in den
letzten Jahren an Mitarbeitern gewachsen und haben nun zusätzlich zu unserer Hauptniederlassung einen weiteren Standort mitten
im Herzen von Uelzen gefunden.
In der Altstadt Uelzens, im Service-Center Nord, dem ehemaligen Bauamt der Stadt Uelzen, finden seit Juni dieses Jahres die
Mitarbeiter aus den Bereichen Service, Tele-Service und ScanService einen neuen, modernen Arbeitsplatz.
Erfolgreicher Umbau
Bevor sich aber alle Mitarbeiter in den neuen Räumen so wohlfühlen konnten, musste das Gebäude erst umgebaut werden. Heute
kümmern sich an dem neuen Standort 43 Personen erfolgreich
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Live-Marketing
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KLEEBLATT September 2016
Nadine Neum
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Team-Leiterin
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um die Anliegen unserer Kunden.
Gleichzeitig wurden ehemalige Geschäftsräume im angrenzenden „Stadtgarten“ zu einem Besprechungsraum umgebaut. Ein
neuer toller Meetingpoint für Workshops und Co.
Uelzener-like! Mensch. Tier. Wir.
Kommunikation beginnt am Firmeneingang: Deshalb präsentieren wir uns auch am neuen Standort in den nächsten Wochen
mit Außenwerbung und Uelzener-Logos an der Gebäudefront
und am Wintergarten. Zusätzlich werden im Eingangsbereich
Portraits von Mitarbeitern mit ihren Tieren aufgehängt, um die
Markenphilosophie „Mensch.Tier.Wir.“ zu transportieren.
KLEEBLATT September 2016
Angebotsrechner jetzt beantragen!
Verhaltenskodex des GDV
Neues im Konzernportal
Transparenz,
Integrität,
hohe Qualität
der Beratung
und der Produkte
Zum Start der Produkteinführung der
neuen Pferde-OP- und -Krankenversicherung wird die Uelzener-Website
überarbeitet. Die neuen Produkte werden auf dem Konzernportal präsentiert.
Zeitgleich werden auch einige Texte von
anderen Pferde-Versicherungsprodukten auf der Internetseite überarbeitet,
webgerechter und kundenfreundlicher
aufbereitet. Was aber für Sie als Vertriebspartner am wichtigsten ist: Auch
der Angebotsrechner wird angepasst.
Künftig wird neben dem Online-Abschluss
der OP-Versicherung auch der Abschluss
der neuen Krankenversicherung möglich
sein. Anfordern können Sie den neuen
Rechner ab dem 5. Oktober im Extranet
über die Menüauswahl „Angebotsrechner
=> Rechner beantragen“.
Angebotsrechner für mehr Umsatz!
Nach wie vor ist der Trend zum OnlineAbschluss ungebrochen. Immer mehr
Interessenten setzen auf Online-Information und -Abschluss. Verpassen Sie daher
nicht die Gelegenheit, den Rechner gleich
zum Verkaufsstart der neuen Pferde-OPund -Krankenversicherung auch auf Ihrer
Internetseite zu installieren.
„Material-Bestellung“
und „Unterlagen anfordern“
Oftmals werden wir nach dem Unterschied
gefragt. Deshalb wollen wir hier noch
einmal näher darauf eingehen: Bei der
Extranet-Funktion „Unterlagen
anfordern“ werden Ihnen produktbezogene Druckstücke und Informationen als
PDF-Datei an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Sie haben so schnellstmöglich
die gewünschten Informationen zur Hand
und können diese in Ihren Beratungs- und
Verkaufsgesprächen einsetzen.
Die „Material-Bestellung“ hingegen dauert etwas länger. Hier werden die von
Ihnen gewünschten Unterlagen zusammengestellt und per Post versendet. In
der Regel dauert es 3–4 Werktage, bis die
Post dann bei Ihnen vor Ort ausliefert.
Technische Hilfe und Support
Bei Fragen oder technischen Problemen
rund um die Verlinkung oder die Nutzung
der Angebotsrechner schreiben Sie uns
bitte an folgende Adresse eine E-Mail:
[email protected]. Unser Extranet-Team steht Ihnen gern mit Rat und
Tat zur Seite.
… all diese Maßstäbe sind im Verhaltenskodex des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV), bei
dem es sich um eine freiwillige Selbstverpflichtung der Versicherungswirtschaft
handelt, verankert. Der Kunde steht im
Mittelpunkt. Der Kodex stellt ein klares Bekenntnis zu mehr Verbraucherschutz, höherer Beratungsqualität und
Vermittlerqualifikation und transparenten, verbindlichen Regelungen für den
Umgang mit Kunden dar.
Auch die Uelzener Versicherungen
sind dem Kodex beigetreten. Denn
wir haben einen hohen Anspruch an
eine gute und bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden sowie an die
Qualität unserer Produkte. Bindeglied
zwischen uns und unseren Kunden ist
der Versicherungsvertrieb.
Um den hohen Anforderungen, die
an diesen gestellt werden, gerecht zu
werden und das Bewusstsein für die
Interessen der Verbraucher ins Zentrum des vertrieblichen Handelns zu
stellen, bedarf es einer ausschließlichen Zusammenarbeit mit qualifizierten, zuverlässigen und gut beleumundeten Vertriebspartnern.
Die Regeln dieses Kodex gilt es nun in den
Grundsätzen unseres Unternehmens zu
verankern. Die unternehmensindividuelle
Ausgestaltung und Konkretisierung obliegt
uns selbst. Ziel ist es, den Kodex im Unternehmen zu leben. Im Fokus stehen dabei die
Themen Compliance und Vermittlerqualifikation, kundengerechte Beratung und Vermittlung, Verbindlichkeit und Selbstkontrolle durch
regelmäßige Überprüfung durch unabhängige
Wirtschaftsprüfer.
7
KLEEBLATT September 2016
Infoline 0581 8070-0
Uelzener Rechtsschutz Schadenservice GmbH
Dank für 15 Jahre
Am 1. Januar 2016 war es so weit, die
Uelzener Rechtsschutz Schadenservice
GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft
der Uelzener Allgemeine VersicherungsGesellschaft a. G., konnte ihr 15-jähriges
Jubiläum feiern. Anlass fürs „KleeBlatt"
einmal zurückzublicken und das Team
vorzustellen.
Erfolgreicher Start
Als Voll-Rechtsschutz gestartet, wurden
zunächst alle Rechtsschutzpakete angeboten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit konnte die Uelzener günstigen
Versicherungsschutz anbieten und war
schon damals führend in der Produktgestaltung. Assistance-Leistungen, wie die
Rechts-Infoline oder die Beitragsbefreiung
bei Arbeitslosigkeit, gab es bei anderen
Gesellschaften nicht. Auch der TierhalterRechtsschutz wurde in dieser Zeit nur
von der Uelzener angeboten. Dank dieser
Kombination konnten die gesteckten Ziele auch schnell erreicht werden. Bereits
nach rund drei Monaten waren mehr als
50 % des Jahreszieles erreicht.
2002 erfolgte die Integration in die bewährten Bündelprodukte „Hunde sicher
plus“ und „Pferd & Reiter sicher plus“. Aus
den damaligen 3er-Bündeln wurden die
bekannten 4er-Bündel. Doch die allgemeine Entwicklung in der RechtsschutzVersicherung, insbesondere das hohe
Schadenaufkommen, machte auch vor der
Uelzener nicht halt. Deshalb entschloss
man sich im Jahr 2006 dazu die
Voll-Rechtsschutzsparte einzustellen und sich ausschließlich
Bianca Buddeberg und Sabine Prep
auf den Tierhalter-Rechtsschutz
ens (v. l.)
zu konzentrieren. Und diese Ausschnitts-Deckung passte – und
das gilt nach wie vor – hervorragend zu vice GmbH als Schadenabwicklungsunden anderen Versicherungen für Pferde ternehmen mit der Prokuristin Sabine
und Hunde. Durch die günstigen Beiträ- Prepens, die bereits seit 2003 im Uelge ist es für viele Versicherungsnehmer zener Rechtsschutz tätig ist, und Frau
überhaupt erst möglich, Versicherungs- Bianca Buddeberg. Trotz steigender Anschutz für sich bzw. das Tier zu erhalten. zahl von Verträgen und damit einhergeUnd wie wichtig dieser Versicherungs- hend einer wachsenden Anzahl von Leisschutz werden kann, zeigt das folgende tungsfällen ist die Uelzener Rechtsschutz
Schadenservice GmbH für ihr schnelles
Beispiel:
Bearbeitungs- und Regulierungsverhalten
„Beim Versuch, seinen Chihuahua aus den bekannt. In der Regel erfolgt die EntscheiFängen eines Rottweilers zu befreien, wer- dung über den begehrten Rechtsschutz
den der kleine Hund und sein Halter schwer innerhalb eines Zeitrahmens von wenigen
verletzt. Der Chihuahua wird dauerhaft lahm Tagen.
gehen, der Schadenersatzanspruch des
verletzten Hundehalters – unseres Versi- Kleines Team. Großer Erfolg.
cherungsnehmers – wird mit ca. 20.000 € Interne Umfragen bestätigen die hohe
beziffert. Allein eine 1,3fache Gebühr für das Kundenzufriedenheit mit dem Uelzener
außergerichtliche Tätigwerden des Anwalts Rechtsschutz. Das spricht für die tolle Arinkl. Auslagen und Mehrwertsteuer würde beit des 2er-Teams, welches seit Kurzem
durch eine dritte Kollegin erweitert wurhier rund 1.200 € betragen.“*
de. „Diese Erfolge wären ohne die jahrelangen Erfahrungen und die Einsatz- und
Uelzener Rechtsschutz heute
Heute verwaltet die Uelzener Allge- Leistungsbereitschaft von Frau Prepens
meine Versicherungs-Gesellschaft a. G. und Frau Buddeberg nicht möglich“, so
einen Bestand von über 120.000 Ver- Dr. Hölscher, Vorstandsvorsitzender der
trägen bei einem jährlichen Aufkom- Uelzener Versicherungen. „Wir freuen
men von rund 1.500 Leistungsfällen. uns auf weitere erfolgreiche Jahre für den
Die Leistungsbearbeitung erfolgt durch Uelzener Rechtsschutz und die Uelzener
die Uelzener Rechtsschutz Schadenser- Rechtsschutz Schadenservice GmbH.“
* Aus dem Archiv des Rechtsschutz-Teams.
Impressum
KleeBlatt erscheint mehrmals jährlich. Empfänger sind Mitarbeiter und Vermittler
der Uelzener Versicherungen. 14. Jahrgang.
Herausgeber:
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G.
Veerßer Straße 65 / 67 | 29525 Uelzen | Telefon 0581 8070-0 | Fax 0581 8070-248
[email protected] | www.uelzener.de
Texte: Kerstin Schmidt (S. 6), Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G.
Satz, Gestaltung und Redaktion: Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G.
Bilder: Olga_i/Shutterstock (S. 1, 2, 4), Asya Pozniak/Shutterstock (S. 4), Dora Zett/Shutterstock
(S. 4), mariait/Shutterstock (S. 4), Dennis Panthen (S. 6), Thorsten Schneider (S. 5),
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G. (S. 2, 6–8).
Nachdruck und jegliche Art fotomechanischer Wiedergabe – auch auszugsweise –
nach schriftlicher Genehmigung gestattet und gewünscht – Belegexemplar erbeten.
Vielen Dank!
Uelzener Versicherungen | Postfach 21 63 | 29511 Uelzen | Tel. 0581 8070-0 | www.uelzener.de
Vorname, Name
Plakate A4
Ort, Datum
Unterschrift
Übersicht als Download im Extranet: Stichwort „Kampagnen-Anzeigen“
Leistungsübersicht
Anzeigenvorlagen, verschiedene Formate
Produktflyer
(ohne
Angebotsanfrage)
Anzahl: ______ (kostenpflichtig: je Bande 59,99 EUR)
Angebotsflyer
(inkl.
Angebotsanfrage)
Interner Vermerk:
Werbebanden zur Produkteinführung Pferde-OP- und -Krankenversicherung
im Format 3 m x 1 m mit Agenturdaten
Pferd & Reiter sicher plus-Versicherung
(PF518_AF_1016)
Pferde-OP- und -Krankenversicherung
(PF700_AF_1016)
Produkt
(Dokumentenname)
(Wir behalten uns vor, bei hohem Bestellaufkommen die Anzahl der einzelnen Exemplare anzupassen.)
Telefon (für Rückfragen)
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Material-Bestellung
Plakate A3
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