Weiterbildung 2016 Allgemeine Informationen 1 Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Auch in diesem Jahr können wir Ihnen wieder ein attraktives Weiterbildungsangebot präsentieren. Wir danken Ihnen für die zahlreichen Anmeldungen im letzten Jahr, die es ermöglichten, verschiedene Kurse in den Bereichen Kommunikation, Selbst- und Gesundheitskompetenz mehrmals durchzuführen. Gefreut hat uns auch Ihr Mut, Neues auszuprobieren und sich für Kurse wie z.B. den „Samurai-Wirkshop“, so zahlreich anzumelden. Das Führungs- und Managementprogramm 2, welches in den letzten 6 Jahren erfolgreich durchgeführt und von vielen unserer Führungskräfte besucht wurde, wird aufgrund der abnehmenden Nachfrage derzeit nicht mehr angeboten. Das Angebot im Bereich Führungskompetenz wird durch bedarfsgerechte Kurse ergänzt. Wir möchten Sie nochmals darauf aufmerksam machen, dass das Weiterbildungsreglement (RWB) überarbeitet wurde und seit 1. Mai 2015 in Kraft ist. Sie finden das Reglement auf unserer Intranetseite (http://intranet.stadt.sg.ch/home/personelles/pe/weiterbildungen.html ). Wir laden Sie ein, das neue Weiterbildungsprogramm zu studieren und herauszufinden, welche Angebote Sie in Ihrer Arbeit unterstützen und Ihnen ermöglichen, die fachlichen und persönlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, Sie wieder in unseren Kursen zu begrüssen. Freundliche Grüsse Ernst Wälter Birgit von Ameln Leiter Personalamt Leiterin Weiterbildung 2 Allgemeine Informationen Inhaltsverzeichnis Allgemeine Informationen Veranstaltungen: Kaderveranstaltungen + Einführungstage Fachkompetenz 3 6 7 Protokoll führen: Würde statt Bürde Protokoll führen: Praxis-Workshop Zeit- und Selbstmanagement – mich noch besser organisieren Zeitmanagement mit Outlook – Strategien, Tipps & Techniken Präsentationen, die unter die Haut gehen Praxisworkshop Visualisieren Probleme systematisch lösen (Einführungskurs) Gezieltes Suchen und Finden im Internet Sitzungen wirkungsvoll leiten MAGplus für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Grundkurs Stockwerkhelfer/innen Was tun bis der Notarzt/die Notärztin kommt? Herz-Lungen-Reanimation und Defibrillation für Laiinen/Laien Refresher-Kurs: Herz-Lungen-Reanimation und Defibrillation Einsatztraining Kleinlöschgeräte Sozialkompetenz 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Die Wirkung positiver und lösungsorientierter Sprache Die gelassene Art zu kommunizieren Erkennen, verstehen, steuern – so gelingt Kommunikation Schwierige Situationen mit Lernenden der Y-Generation gekonnt lösen Selbstkompetenz 24 25 26 27 28 45 plus – motiviert in die Zukunft Mental stark im anspruchsvollen Umfeld Weichen stellen für die Finanzierung der Pensionierung – unser 3-Säulen-Konzept Pensionierung in Sicht Diskriminierung, Mobbing, sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz: Information für Mitarbeitende Gesundheitskompetenz 29 30 31 32 33 34 Mein persönliches Gesundheitsmanagement MBSR-Stressbewältigung durch Achtsamkeit Samurai-„Wirkshop“ Führungskompetenz 35 36 38 39 Gesunde Führung Generationenvielfalt im Team – Herausforderung und Chance! Erfolgreich in schwierigen Führungsgesprächen Wirksame Führung von Teams Zeit- und Energiemanagement als „strategischer Erfolgsfaktor“ Business Coaching (Einzelcoaching) MAGplus und Führungsfeedback Führen mit Diversity- und Genderkompetenz Betriebliches Case Management und Absenzen Management „Kurz und klar“: Personalrecht für die Führung Führungsausbildung 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Allgemeine Informationen 3 Allgemeine Informationen Weiterbildungsangebot Zusätzlich zu den Kursen in den Bereichen Fach-, Sozial-, Selbst-, Gesundheits- und Führungskompetenz bieten wir den Dienststellen Weiterbildungen nach Mass an. Anmeldungen Anmeldungen sind erst ab dem 19. Oktober 2015 möglich. Dadurch erhalten grössere Dienststellen die notwendige Zeit, die Anfragen ihrer Mitarbeitenden zu prüfen. Interne Interessentinnen und Interessenten melden sich via Intranet (Personelles/Weiterbildung) an. Mitarbeitenden ohne Intranet-Zugriff stellen wir das Weiterbildungsprogramm mit einem Anmeldeformular via ihre Dienststelle zu. Voraussetzung für die Anmeldung ist das Einverständnis der Dienststelle. Bitte prüfen Sie bei der Anmeldung unter Benutzerverwaltung die Richtigkeit Ihrer Daten. Externe Interessentinnen und Interessenten können sich für alle Kurse anmelden, bei denen auf der untersten Zeile der Kursausschreibung ein Preis aufgeführt ist. Sie können sich via Internet anmelden: www.weiterbildung.stadt.sg.ch. Die Anmeldungen werden ab dem 19. Oktober 2015 nach Datum ihres Eingangs und entsprechend der Verfügbarkeit freier Kursplätze berücksichtigt. Sie erhalten nach erfolgter Anmeldung eine Teilnahmebestätigung per Email oder per Post. Vier Wochen vor Kursbeginn erhalten die Teilnehmenden eine Einladung zum Kurs. Später eingehende Anmeldungen werden in einer Warteliste erfasst. Die Interessentinnen und Interessenten, die nicht berücksichtigt werden können, werden benachrichtigt und gegebenenfalls über eine zusätzliche Durchführung des betreffenden Kurses informiert. Kursgebühren Für stadtinterne Mitarbeitende ist die Teilnahme an den Kursen kostenlos. Externe Teilnehmende entrichten die Kursgebühren, welche im Programm vermerkt sind. Abmeldungen Absagen von Seiten interner Mitarbeitender müssen mit Visum der Vorgesetzten dem Personalamt mindestens 1 Monat vor Kursbeginn schriftlich mitgeteilt werden. Absagen von externen Teilnehmenden müssen bis spätestens 1 Monat vor Kursbeginn erfolgen. Erfolgt die Abmeldung in der 2. Woche vor Kursbeginn werden 25% der Kurskosten verrechnet. Erfolgt die Abmeldung in der letzten Woche vor Kursbeginn werden 100% der Kurskosten verrechnet. Teilnahmebestätigung Die Ausstellung von Teilnahmebestätigungen nach Absolvierung eines Kurses erfolgt nur auf Anfrage von Seiten der Teilnehmenden. 4 Allgemeine Informationen Für Fragen und Auskünfte Birgit von Ameln Telefon 071 224 54 17 E-Mail [email protected] Meike Mrugalla Telefon 071 224 58 31 E-Mail [email protected] Stadtverwaltung St.Gallen Personalamt Abteilung Weiterbildung Rathaus Poststrasse 28 9001 St.Gallen Telefon Fax 071 224 54 17 / 58 31 071 224 54 20 E-Mail Intranet Website [email protected] Personelles / Weiterbildung www.weiterbildung.stadt.sg.ch Allgemeine Informationen 5 6 Allgemeine Informationen Einführungstage für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Kennenlernen der Verwaltungskultur der Stadt sowie rechtlicher, organisatorischer und personeller Regelungen; vertraut werden mit der Verwaltung über die eigene Dienststelle hinaus. Inhalte - Einführung in die Stadtverwaltung - Personalpolitische Grundsätze - Weiterbildung - Das Soziale Netz - Informatiksicherheit - Stadtrundgang Methodik Referate Referenten/Referentinnen Fachpersonen aus der Stadtverwaltung. Die Teilnehmenden werden durch den Stadtpräsidenten in der Stadtverwaltung willkommen geheissen. Zielgruppe Neue Mitarbeitende der Stadtverwaltung Datum/Uhrzeit Einführungstag 1: Donnerstag, 17. März 2016, 13.30 Uhr – 17.15 Uhr Einführungstag 2: Donnerstag, 23. Juni 2016, 13.30 Uhr – 17.15 Uhr Einführungstag 3: Donnerstag, 8. September 2016, 13.30 Uhr – 17.15 Uhr Einführungstag 4: Donnerstag, 8. Dezember 2016, 13.30 Uhr – 17.15 Uhr Dauer Je ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Bemerkung Die neuen Mitarbeitenden werden automatisch eingeladen. Fachkompetenz 8 Fachkompetenz Protokoll führen: Würde statt Bürde In Sitzungen und Konferenzen investieren wir zahlreiche Stunden unserer Arbeitszeit. Ein Protokoll dokumentiert die Inhalte dieser Zusammenkünfte, sichert die wichtigen Informationen und dient sowohl als Nachweis wie auch als Erfolgskontrolle. Konzentriert zuhören, den wesentlichen Gesprächsinhalt schnell erfassbar sowie präzise und verständlich formuliert wiedergeben – dies ist die anspruchsvolle, jedoch auch spannende Herausforderung für Protokollführende. Inhalte - Sitzungen professionell vor- und nachbereiten - Funktion und Struktur von Protokollen erkennen - Protokoll-Arten unterscheiden, beurteilen, optimieren - Wesentliche Inhalte erfassen, unwesentliche weglassen - Protokollsprache kennen und anwenden - Inhalt schnell erfassbar präsentieren - Aufmerksam zuhören und Konzentration schärfen Methodik Theorie-Inputs, Einzelarbeiten, Gruppenarbeiten, Arbeit an konkreten Beispielen, handlungsorientierte Aufgaben, Erfahrungsaustausch Referentin Irene Hasler, Inhaberin der Firma irene hasler wortsupport, Coach, Kommunikationstrainerin sowie Fachdozentin an Bildungsinstitutionen. www.wortsupport.ch Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an alle interessierten Personen, die keine oder nur wenig Erfahrung als Protokollführende haben und sich die Grundlagen für diese Aufgabe erarbeiten möchten. Datum/Uhrzeit Dienstag, 26. April 2016, 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende (min./max.) Min.: 9 / Max.: 12 Anmeldeschluss 17. März 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Fachkompetenz 9 Protokoll führen: Praxis-Workshop Als Protokollführende verbringen Sie Stunden an Sitzungen und Konferenzen. Doch damit ist Ihre Arbeit in der Regel noch nicht getan. Erst im Nachhinein formulieren Sie die wesentlichen Inhalte einwandfrei, präzis und schnell erfassbar auf den Punkt. Haben Sie sich auch schon gefragt, ob Sie trotz Ihrer Erfahrung mehr Zeit als nötig in die Umsetzung Ihrer Notizen investieren oder welche Möglichkeiten es gibt, noch effizienter zu protokollieren? Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Aufgaben als Protokollführende zu optimieren und Ihre aktuellen Notizen oder Entwürfe im Workshop auszuarbeiten. Sie tauschen sich mit anderen Protokollführenden aus und erfahren praktische Tipps und Tricks. Inhalte - Workshop-Arbeit an eigenen Praxis-Protokollen - Protokolle professionell reflektieren - Besondere Protokoll-Art: Vorprotokoll - Struktur von Protokollen optimieren - Wesentliche Inhalte erfassen, unwesentliche weglassen - Protokollnotizen sprachlich professionell umsetzen - Inhalt noch schneller erfassbar präsentieren - Aufmerksam zuhören und Konzentration schärfen Methodik Erfahrungsaustausch, kurze Theorie-Inputs, Einzelarbeiten, Gruppenarbeiten, Arbeit an konkreten Protokoll-Beispielen, handlungsorientierte Aufgaben Referentin Irene Hasler, Inhaberin der Firma irene hasler wortsupport, Coach, Kommunikationstrainerin sowie Fachdozentin an Bildungsinstitutionen, www.wortsupport.ch Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an alle interessierten Personen, die bereits Erfahrung als Protokollführende haben und noch mehr Sicherheit erlangen möchten. Datum/Uhrzeit Dienstag, 7. Juni 2016, 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende (min./max.) Min.: 9 / Max.: 12 Bemerkung Der Fokus in diesem Workshop liegt auf der praktischen Umsetzung. Bringen Sie daher bitte Ihren Laptop oder Ihr Notebook mit den elektronischen Dokumenten (Entwürfe, Vorlagen) mit. Anmeldeschluss 12. Mai 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) 10 Fachkompetenz Zeit- und Selbstmanagement – mich noch besser organisieren Die Zeitdiebe in den Griff bekommen, den persönlichen Arbeitsstil optimieren und damit die Qualität am Arbeitsplatz steigern – wer möchte das nicht? Schaffen Sie sich Freiraum, indem Sie der Informationsfülle zielgerichtet begegnen, Ihren Arbeitstag effektiv planen und das effiziente Umsetzen Ihrer Aufgaben bewusst steuern. Sie gewinnen Freiheit, wenn Sie Ihre Tätigkeiten selbstverantwortlich ausführen und Ihre Ressourcen nutzen. Dann bleibt Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche. Inhalte - Die Bedeutung des Zeittyps und sein Einfluss auf den persönlichen Arbeitsstil - Mit Zeitdieben bewusst umgehen und Störfaktoren ausschalten - Von der Idee bis zum Ziel: Ziele setzen, konkret planen - Sinnvolle Organisation im Arbeitsalltag - Methodenkompetenz erweitern: Perfektionsgrad bestimmen, gezielt Prioritäten setzen - Weniger E-Mail Stress: bewusst verwalten und gezielt einsetzen - Selbstbestimmung wahr- und Mitverantwortung übernehmen - Tipps und Tricks für die tägliche Praxis: Entlastungsmöglichkeiten finden Methodik Theorie-Inputs, Gruppenarbeiten, Arbeit an konkreten Beispielen, handlungsorientierte Aufgaben Referentin Irene Hasler, Inhaberin der Firma irene hasler wortsupport, Coach, Kommunikationstrainerin sowie Fachdozentin an verschiedenen Bildungsinstitutionen, www.wortsupport.ch Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Personen, die sich für das Thema Selbst- und Zeitmanagement interessieren. Datum/Uhrzeit Dienstag, 23. August 2016, 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 15 Bemerkung Zur Vertiefung der Kenntnisse im Zeitplanungsinstrument Outlook empfehlen wir den Kurs „Zeitmanagement mit Outlook – Strategien, Tipps & Techniken“ (Seite 11). Anmeldeschluss 5. Juli 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Fachkompetenz Zeitmanagement mit Outlook – Strategien, Tipps & Techniken Setzen Sie Outlook optimal ein und gewinnen Sie Zeit. Verwenden Sie Outlook als Zeitplanungsinstrument und organisieren Sie Ihre Arbeitstage und –wochen effektiver. Sie werden verblüfft sein: Outlook ist mehr als ein E-Mail-Programm. Lernen Sie das Potenzial des Programmes kennen und sammeln Sie wertvolle Tipps und Techniken für Ihren Berufsalltag. Inhalte - Outlook organisieren mit Ordnern, Kategorien, Nachverfolgungen - Profi-Einstellungen für Filter und Ansichten - Praktische Tipps und Tricks für mehr Effizienz mit Outlook Methodik Theorie-Inputs, praktische Übungen Referent/in Kursleitende der Klubschule Migros Ostschweiz Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Personen, die ihr Zeitmanagement mit dem elektronischen Planungstool Outlook optimieren möchten. Datum/Uhrzeit 1. Durchführung: Mittwoch, 24. Februar, 8.15 Uhr – 12.00 Uhr 2. Durchführung: Mittwoch, 30. März 2016, 8.15 Uhr – 12.00 Uhr Dauer Je 1/2 Tag Ort Räumlichkeiten der Klubschule Migros Ostschweiz, Hauptbahnhof St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 8 / Max.: 12 Bemerkung Dieser Kurs ist eine ideale Ergänzung zu den Kursen „Zeit- und Selbstmanagement – mich noch besser organisieren“ (Seite 10) oder „Zeit- und Energiemanagement als „strategischer Erfolgsfaktor“ (für Führungskräfte) (Seite 44). Anmeldeschluss 20. Januar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 200.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) 11 12 Fachkompetenz Präsentationen, die unter die Haut gehen Jedes Thema kann packend und spannend präsentiert werden. Dazu braucht es an und für sich nicht viel, wenn man denn weiss, wie es geht. Es braucht Grundkenntnisse darüber, wie man Menschen erreicht und wie man Wirkung erzielen kann. Es braucht Grundkenntnisse, wie eine Präsentation gemacht werden muss, damit sie überhaupt spannend wird und es braucht Grundkenntnisse, wie man selber als präsentierende Person wirkt und sich verbessern kann. Der Umgang mit der eigenen Angst oder Nervosität ist ebenso wichtig. Inhalte - Die eigene Wirkung erkennen und Veränderungspotenzial umsetzen - Tipps zum Spannungsaufbau von Präsentationen - Authentizität über allem - Umgang mit Power Point - Hürden zum Publikum abbauen - Techniken für den Umgang mit Nervosität - Aufbau und Erstellung einer Präsentation - Meinungsführerschaft – nichts dem Zufall überlassen - Techniken für die Aktivierung des Publikums Methodik Input, Training, Austausch Referentin Claudia Huber, Projektleiterin Organisation DAP, Organisationsentwicklung, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe Mitarbeitende, welche Präsentationen halten oder in grösseren Sitzungsgremien ihr Anliegen vortragen, präsentieren oder vorstellen. Datum/Uhrzeit Donnerstag, 31. März 2016, 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 24 Bemerkung Zur Vertiefung der Kenntnisse in der Gestaltung von Flipcharts und Pinwänden empfehlen wir den Kurs „Praxisworkshop Visualisieren“ (S. 13). Anmeldeschluss 24. Februar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Fachkompetenz 13 Praxisworkshop Visualisieren Geben Sie Ihren Seminaren, Präsentationen, Vorträgen oder Sitzungen eine persönliche Note! Leiten Sie gelegentlich Sitzungen, führen Präsentationen durch oder wollen Sie einfach Ihre Aufzeichnungen wirkungsvoller gestalten, dann ist dieser Praxisworkshop genau das Richtige für Sie. Sie lernen in diesem halben Tag die wichtigsten Grundregeln für die Gestaltung wirkungsvoller Flipcharts oder Pinwände kennen. Durch viele praktische Übungen gewinnen Sie Sicherheit und Mut für grossflächige Darstellungen. Und natürlich erstellen Sie gegen Ende des Workshops Ihr persönliches "Meisterstück". Inhalte - Wichtigste Grundregeln kennen und anwenden im Bezug auf: Grafik und Schrift Symbole Figuren - Tipps und Tricks - Verschiedene Materialien und Hilfsmittel anwenden Methodik Theorie-Inputs, praktische Übungen Referent Beat Meyer, Inhaber der Beratungs-und Schulungsfirma 3P GmbH, Trainer für Unternehmungen und Dozent an verschiedenen Bildungsinstitutionen, www.3p-gmbh.ch Zielgruppe Alle Mitarbeitenden Datum/Uhrzeit 1. Durchführung: Mittwoch, 25. Mai 2016, 8.00 Uhr – 12.00 Uhr 2. Durchführung: Mittwoch, 25. Mai 2016, 13.30 Uhr – 17.30 Uhr Dauer Je ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 10 / Max.: 12 Bemerkungen Mitarbeitende, die Grundlagentechniken für wirkungsvolle Präsentationen, Vorträge, Sitzungen oder Seminare erlangen möchten, verweisen wir auf den Kurs „Präsentationen, die unter die Haut gehen“ (Seite 12). Anmeldeschluss 5. April 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 200.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) 14 Fachkompetenz Probleme systematisch lösen (Einführungskurs) Komplizierte Probleme bearbeiten wir wahrscheinlich öfter, als uns bewusst ist. Meist wenden wir dazu unsere erworbenen Routinestrategien an oder greifen auf Werkzeuge zurück, die wir irgendwann einmal in unserer Ausbildung erlernt haben. Mit zunehmender Komplexität der Problemstellung oder in hektischen Situationen besteht jedoch die Gefahr „vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr zu sehen“. Dieser Einführungskurs gibt den Teilnehmenden einen ersten Überblick über die gängigen Problemlösungstechniken und hilft dabei, Probleme auch in hektischen Situationen strukturiert anzugehen. Inhalte - Phasen der Problemlösung - Problemanalyse - Ursachenanalyse - Lösungsfindung - Entscheidungsfindung - Wichtigste Methoden und Techniken Methodik Input, Gruppenarbeiten, Austausch Referent Roger Hubschmid, Leiter Organisationsentwicklung, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe Mitarbeitende, welche komplizierte und komplexe Probleme im Rahmen von Projekten oder Kleinaufträgen lösen oder Entscheidungsgrundlagen erarbeiten müssen. Datum/Uhrzeit Dienstag, 10. Februar 2016, 8.15 Uhr – 12.00 Uhr Dauer ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 24 Anmeldeschluss 6. Januar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 200.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Fachkompetenz 15 Gezieltes Suchen und Finden im Internet Haben Sie auch schon etwas im Internet gesucht und dabei Millionen von Treffern erzielt oder nicht das Richtige gefunden oder stundenlang gesucht? Das Internet ist oft Segen und Fluch zugleich. Es bietet uns einerseits unzählige Informationen, andererseits besteht die Gefahr, dass wir uns darin verlieren oder zuviel Zeit aufwenden. Verschiedene Tipps und Tricks, die in diesem Kurs vermittelt werden, helfen Ihnen, gezielt und effizient das im Internet zu finden, was Sie suchen. Inhalte - Effizienter Einsatz des Web-Browsers - Favoriten anlegen und verwalten - Aufbau der Google Resultatliste - Clevere Google-Suche mit Suchsyntax und erweiterter Suche - Routenplanung und Distanzmessung im Google Maps - Bilder aus dem Internet verwenden: Nutzungsrechte, Beispiele für Bilddatenbanken mit liberalen Nutzungsrechten - Weitere Suchdienste: Wikipedia, Duden, Übersetzer Methodik Theorie-Inputs, praktische Übungen Referenten Daniel Brack und Martin Egli, Informatikdienste, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe Alle Mitarbeitenden, die erste Erfahrungen im Internet gemacht haben, aber noch effizienter und gezielter im Internet suchen möchten. Datum/Uhrzeit Dienstag, 5. April 2016, 8.00 Uhr – 10.00 Uhr Dauer 2 Stunden Ort Stadtpolizei St.Gallen, Vadianstr. 57, 9000 St.Gallen, Informatikraum Anzahl Teilnehmende Min.: 10 / Max.: 12 Anmeldeschluss 2. März 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 100.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) 16 Fachkompetenz Sitzungen wirkungsvoll leiten Wie sehr widerstreben uns doch selber Sitzungen, die sich mehr nach Zeit absitzen anfühlen wie nach „etwas erreicht haben“ oder „das hat etwas gebracht“. Sitzungen wirkungsvoll zu leiten hängt im Wesentlichen davon ab, wie man sich in seiner eigenen Wirkung kennt und wie man die Sitzungsteilnehmer/innen wahrnehmen kann. Zudem sollte eine Sitzung auch optimal organisiert sein. In diesem zweitägigen Kurs erfahren Sie nebst den organisatorischen Aspekten die viel gewichtigeren Punkte rund um die Führung von Menschen in einer Sitzung. Sie erfahren, wie Sie Dinge erkennen, die Ihnen bisher vielleicht verschlossen waren. Nach diesen zwei Tagen haben Sie das Rüstzeug, Sitzungen mit Wirkung organisieren und leiten zu können. Inhalte - Der Körper kommuniziert immer zuerst - Wirkung der Persönlichkeit - Sicherheit ausstrahlen, auch wenn man sich nicht danach fühlt - Wirkung der Äusserlichkeiten - Wirkung der geistigen Einstellung - Sprache und ihre Wirkung - Die Rolle als Sitzungsleiter/in - Organisation einer Sitzung - Einsatz technischer Hilfsmittel - Umgang mit Störungen - Schwierige Situationen erkennen - Regisseur/in der eigenen Sitzungen sein Methodik Input, Training, Austausch Referentin Claudia Huber, Projektleiterin Organisation DAP, Organisationsentwicklung, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe Alle Personen, die Sitzungen leiten Datum/Uhrzeit Montag, 2. Mai und Dienstag, 3. Mai 2016, je 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 2 Tage Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 24 Anmeldeschluss 30. März 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 800.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Fachkompetenz 17 MAGplus für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Die Teilnehmenden kennen das MAGplus-Konzept samt Formularen und Ablauf und erhalten Antworten auf ihre Fragen. Sie erkennen ihre Chancen, Möglichkeiten und Rechte im MAGplus. Der Nutzen von Werkzeugen guter Kommunikation wird ihnen bewusst. Inhalte - Das MAGplus-Konzept und die wichtigsten Elemente - Die Chancen des MAGplus - Mut zum Führungsfeedback - Mit vereinbarten Zielen vorankommen - Wie läuft das MAGplus ab? Methodik Input, Übungen, Diskussion, Erfahrungsaustausch Referent/Referentin Peter Güntensperger und Jeannette Kindle, Personalamt Zielgruppe Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Datum/Uhrzeit Dienstag, 9. Februar 2016, 8.30 Uhr – 12.00 Uhr Dauer ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 8 / Max.: 16 Bemerkung Es ist von Vorteil, wenn Sie schon mit den Formularen MAGplus und Führungsfeedback vertraut sind. Beides finden Sie im Intranet unter Personelles/Personalführung und Personalarbeit/Führen, Fördern/MAGplus, Leistungsbeurteilung, MbO (http://intranet.stadt.sg.ch/home/org/pa/phw/fuehren__foerdern/magplus_leistungsbeurteilung.html ) Anmeldeschluss 7. Januar 2016 18 Fachkompetenz Grundkurs Stockwerkhelfer/innen Die Kursteilnehmenden kennen die Sicherheitsorganisation für die städtischen Verwaltungsgebäude und können ihren Auftrag als Stockwerkhelfer/innen wahrnehmen. Inhalte Sicherheitskonzept, vorbeugende Massnahmen, Verhalten im Brandfall, Evakuation, praktische Übungen, Bekämpfung von Kleinbränden Methodik Theoretische Grundlagen und praktische Übungen Referenten/innen - Melchior Rüdlinger, Leiter Arbeitsgruppe Sicherheit, Stadtverwaltung St.Gallen - Instruktorinnen und Instruktoren der Berufsfeuerwehr St.Gallen Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Angehörige der Sicherheitsorganisation, welche neu die Funktion als Stockwerkhelfer/in ausüben. Eingeladen sind auch Stockwerkhelfer/innen, welche den Grundkurs vor längerer Zeit absolviert haben und ihre Kenntnisse auffrischen wollen. Datum/Uhrzeit Donnerstag, 27. Oktober 2016, 7.30 Uhr – 17.30 Uhr Dauer 1 Tag Ort Feuerwehrdepot Notkerstrasse 44, St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 8 / Max.: 16 Anmeldeschluss 21. September 2016 Fachkompetenz 19 Was tun bis der Notarzt/die Notärztin kommt? Die Kursteilnehmenden festigen ihre Kenntnisse in der Anwendung lebensrettender Sofortmassnahmen und können eine Patientin oder einen Patienten bis zum Eintreffen des Notarztes/der Notärztin versorgen. Sie fühlen sich sicherer und kompetenter im Umgang mit Notfallsituationen. Inhalte Ein Unfall passiert oder einer Person geht es gesundheitlich sehr schlecht. Selbstverständlich wird die Ambulanz alarmiert. Aber was tun Sie mit der verunfallten oder kranken Person, bis das Rettungs-Team eintrifft? Methodik Schwergewicht: Beurteilung von Situationen und praktische Übungen an Fallbeispielen Referenten/innen Instruktorinnen und Instruktoren des Sanitätszugs Feuerwehr St.Gallen Zielgruppe Zu diesen Kursen sind alle Mitarbeitenden der Stadtverwaltung sowie weitere Personen, welche in den städtischen Verwaltungsgebäuden tätig sind, zugelassen. Datum/Uhrzeit Donnerstag, 19. Mai 2016, 7.30 Uhr – 11.30 Uhr Dauer ½ Tag Ort Feuerwehrdepot Espenmoosstrasse 18, St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 8 / Max.: 16 Anmeldeschluss 6. April 2016 20 Fachkompetenz Herz-Lungen-Reanimation und Defibrillation für Laiinen/Laien Die Kursteilnehmenden können lebensrettende Sofortmassnahmen anwenden und eine Herz-Patientin oder einen Herz-Patienten bis zum Eintreffen des Notarztes/der Notärztin versorgen. Inhalte Plötzliches Herzversagen ist die häufigste Todesursache in Westeuropa. In den städtischen Verwaltungsgebäuden sind deshalb Defibrillatoren bereitgestellt worden. Noch wichtiger ist jedoch, dass Sie als Mitarbeitende richtig reagieren und die lebensrettenden Massnahmen wie Herz-LungenReanimation (CPR) und Defibrillation sofort anwenden können. Kursinhalte im Detail - Plötzliches Herzversagen, erste Massnahmen - Herz-Lungen-Reanimation (CPR) - Defibrillatoren Methodik Schwergewicht: Praktische Übungen mit Übungs-Phantomen Referenten/innen Instruktorinnen und Instruktoren des Sanitätszugs Feuerwehr St.Gallen Zielgruppe Diese Kurse richten sich an alle Angehörigen der Sicherheitsorganisation (Stockwerkhelfer/innen), an alle interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung sowie weitere Personen, die in den städtischen Verwaltungsgebäuden tätig sind. Datum/Uhrzeit Dienstag, 13. September 2016, 13.30 Uhr – 16.30 Uhr Dauer ½ Tag Ort Feuerwehrdepot Espenmoosstrasse 18, St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 8 / Max.: 16 Anmeldeschluss 6. Juli 2016 Fachkompetenz 21 Refresher-Kurs: Herz-Lungen-Reanimation und Defibrillation Die Kursteilnehmenden festigen ihre Kenntnisse in der Anwendung lebensrettender Sofortmassnahmen und können eine Herz-Patientin oder einen Herz-Patienten bis zum Eintreffen des Notarztes/der Notärztin versorgen. Inhalte Plötzliches Herzversagen ist die häufigste Todesursache in Westeuropa. In den städtischen Verwaltungsgebäuden sind deshalb Defibrillatoren bereitgestellt worden. Noch wichtiger ist jedoch, dass Sie als Mitarbeitende richtig reagieren und die lebensrettenden Massnahmen wie Herz-LungenReanimation (CPR) und Defibrillation sofort anwenden können. Kursinhalte im Detail - Plötzliches Herzversagen, erste Massnahmen - Herz-Lungen-Reanimation (CPR) - Defibrillatoren Methodik Schwergewicht: Praktische Übungen mit Übungs-Phantomen Referenten/innen Instruktorinnen und Instruktoren des Sanitätszugs Feuerwehr St.Gallen Zielgruppe Für alle Mitarbeitenden der Stadtverwaltung, welche bereits einen CPR-Grundkurs absolviert haben sowie für weitere Personen, welche in den städtischen Verwaltungsgebäuden tätig sind. Datum/Uhrzeit Dienstag, 13. September 2016, 8.30 Uhr – 11.30 Uhr Dauer ½ Tag Ort Feuerwehrdepot Espenmoosstrasse 18, St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 8 / Max.: 16 Anmeldeschluss 6. Juli 2016 22 Fachkompetenz Einsatztraining Kleinlöschgeräte Die Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmer können Entstehungsbrände selbstständig mit Handfeuerlöschern und Löschdecken bekämpfen. Inhalte Alarmieren, Einsatz verschiedener Feuerlöscher, Löschen verschiedener Brände, Löschen einer Person mit brennender Kleidung, Handhabung von Löschdecken. Methodik Experimentalvortrag und praktische Übungen Referenten/innen Instruktorinnen und Instruktoren der Feuerwehr St.Gallen Zielgruppe Zu diesen Kursen sind alle Mitarbeitenden der Stadtverwaltung sowie weitere Personen, welche in den städtischen Verwaltungsgebäuden tätig sind, zugelassen. Datum/Uhrzeit Mittwoch, 9. März 2016, 13.30 Uhr – 17.30 Uhr Dauer ½ Tag Ort Ausbildungszentrum Hofen, Wittenbach (Fahrdienst vom Rathaus St.Gallen) Anzahl Teilnehmende Min.: 15 / Max.: 20 Anmeldeschluss 28. Januar 2016 Sozialkompetenz 24 Sozialkompetenz Die Wirkung positiver und lösungsorientierter Sprache Wir wirken täglich im Umgang mit Mitmenschen, seien dies Kunden/Kundinnen, Mitarbeitende, Vorgesetzte – oder im privaten Bereich Familienangehörige, Freunde/Freundinnen und Bekannte. Im persönlichen Gespräch, am Telefon, in E-Mails und Briefen formulieren wir unsere Botschaften oft negativ statt positiv. In diesem Training beleuchten wir mit Ihnen die Wirkung positiver Sprache. Wir schärfen unseren Blick für unangenehme, unpassende Wörter, Begriffe und Aussagen, und trainieren an konkreten Beispielen, wie unsere Botschaften besser aufgenommen werden. Inhalte - Unsere Wirkung in der Interaktion anhand des Servicemodells - Bewusstsein für positive Sprache schärfen - Positive Einstellung und Haltung als Voraussetzung (Perspektivenwechsel) - Was braucht es, um positiv zu wirken? - Beispiele aus dem persönlichen Gespräch und der Interaktion am Telefon - Wir üben, wie Sie negative Aussagen in positive umkehren - Die passenden Worte finden: Unseren Wortschatz nutzen und richtig anwenden - Es geht auch anders: frische Ideen statt alte Floskeln Methodik Theorie-Inputs, Diskussion, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen Referentin Jacqueline Steffen, Betriebsökonomin HWV, Kommunikationstrainerin & Coach, Inhaberin von steffen coaching – the business training company Zielgruppe Alle Mitarbeitenden, die sich im Bereich der Kommunikation persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten. Datum/Uhrzeit Donnerstag, 3. März 2016, 8.45 Uhr – 17.00 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Rosenbergsaal Anzahl Teilnehmende (min./max.) Min.: 10 / Max.: 12 Anmeldeschluss 20. Januar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Sozialkompetenz 25 Die gelassene Art zu kommunizieren Selbstbewusst auftreten und gelassen wirken – das möchten wir alle gern. Praktische Strategien helfen Frauen und Männern, gelassen, souverän und professionell zu kommunizieren. Sie meistern ihren beruflichen und privaten Alltag besser. Was das bringt? Mehr Lebensqualität! In diesem eintägigen Seminar lernen Sie anhand von praktischen Beispielen, gelassen zu kommunizieren und Ihre Ziele optimistisch zu verfolgen. Inhalte - Steuern der eigenen Emotionen (wie z.B. Ärger und Wut), um gelassen zu kommunizieren Perspektivenwechsel Positive Einstellung und Haltung Affirmationen Schutzschilder - Wie sie schwierige Gespräche führen und Unangenehmes gewinnend ansprechen können Die Giraffensprache und wie sie einfühlsam und gewinnend Ihre Anliegen vertreten Phasen und praktische Anwendung: Beobachten, ohne zu bewerten Gefühle wahrnehmen und ausdrücken Verantwortung für unsere Gefühle übernehmen Bitte oder Wunsch anbringen - Welche Kommunikationsformen sind zu vermeiden - Trainieren von Alltagssituationen Methodik Theorie-Inputs, Diskussion, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen Referentin Jacqueline Steffen, Betriebsökonomin HWV, Kommunikationstrainerin & Coach, Inhaberin von steffen coaching – the business training company Zielgruppe Alle Mitarbeitenden, die gerne an ihrer Sozialkompetenz arbeiten. Datum/Uhrzeit Mittwoch, 16. März 2016, 8.45 Uhr – 17.00 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Rosenbergsaal Anzahl Teilnehmende (min./max.) Min.: 10 / Max.: 12 Anmeldeschluss 27. Januar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) 26 Sozialkompetenz Erkennen, verstehen, steuern – so gelingt Kommunikation Erkennen, verstehen, steuern – das sind die Schlüssel für eine stimmige und erfolgreiche Kommunikation. In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in die psychologischen Grundlagen der Kommunikation, um eigenes und fremdes Kommunikationsverhalten besser deuten und verstehen zu können. Sie trainieren, wie Sie Störungen rechtzeitig erkennen und die wichtigsten Gesprächstechniken im Alltag situationsgerecht einsetzen. Immer mit dem Ziel einer sicheren, klaren und authentischen Kommunikation. Inhalte - Grundlagen und Modelle der zwischenmenschlichen Kommunikation - Auswirkungen der Personenwahrnehmung - Nonverbale Kommunikation - Gezielte Gesprächstechniken: von Aktivem Zuhören bis Zusammenfassen - Einführung in das Kommunikationsverhalten in Konflikten - Feedback geben und nehmen Methodik Theorie-Inputs, Diskussion, Gruppenarbeiten, Eigenreflexion, fremde und eigene Fallbeispiele sowie praktische Übungen Referent Stephan Scherrer, lic. phil. Psychologe, Team-, Organisationsentwickler, Coach und Trainer für Unternehmen, Behörden und Einzelpersonen Zielgruppe Alle Mitarbeitenden Datum/Uhrzeit Dienstag, 1. März 2016, 8.45 Uhr – 17.00 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende (min./max.) Min.: 10 / Max.: 15 Anmeldeschluss 25. Januar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Sozialkompetenz 27 Schwierige Situationen mit Lernenden der Y-Generation gekonnt lösen Berufsbildner/innen haben den Auftrag, die Ausbildung der Lernenden so zu gestalten und zu führen, dass hohe fachliche Kompetenz, Eigenverantwortung und Selbstwirksamkeit am Ende der Lehre gesichert sind. Die Führung von Lernenden ist eine wichtige und anspruchsvolle Aufgabe. Gefordert sind Einfühlungsvermögen, Perspektivenwechsel, Fingerspitzengefühl und das Gespür für die richtige Intervention zum richtigen Zeitpunkt. In diesem Training nehmen Sie neue Impulse für Ihre Arbeit mit Lernenden mit, welche Sie direkt in der Praxis umsetzen können. Inhalte - Jugendliche im Spannungsfeld Freizeit, Familie, Beruf, Schule verstehen - Y-Generation: Wertewandel der Generationen - Haltung und Werte im Umgang mit Jugendlichen - Konflikte erkennen, Signale & Wahrnehmung - Konfliktentwicklung/Eskalationsstufen - Gesprächsführung von A-Z nach dem Prinzip des Mediators/der Mediatorin - Umgang mit kritischen Gesprächssituationen - Das Machtwort gezielt einsetzen Methodik Theorie-Inputs, Diskussion, eigene Fallbeispiele und praktische Übungen Referent René Hungerbühler, Inhaber der Firma INSIDE Seminare GmbH, Ausbildungsleiter, Mediator für Arbeitsund Familienmediation, Dozent an verschiedenen Bildungsinstitutionen Zielgruppe Alle Berufsbildnerinnen und Berufsbildner Datum/Uhrzeit 1. Durchführung: Donnerstag, 1. September und Montag, 19. September 2016, je 8.15 Uhr – 16.30 Uhr 2. Durchführung: Dienstag, 6. September und Donnerstag, 22. September 2016, je 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer je 2 Tage Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 10 / Max.: 12 Anmeldeschluss 4. Juli 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 800.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Selbstkompetenz Selbstkompetenz 29 45 plus – motiviert in die Zukunft Sie stehen in der zweiten Hälfte Ihrer beruflichen Laufbahn und haben in vielen Lebensbereichen Erfahrungen gesammelt? War es das jetzt oder wie geht es weiter? In diesem Seminar setzen Sie sich mit den Veränderungen in der Arbeitswelt und dem Älterwerden im Beruf auseinander. Sie erhalten Einblick in Erkenntnisse der Hirnforschung, der Motivationstheorie, der Medizin und Arbeitspsychologie zur Erhaltung der Leistungs- und Lernfähigkeit sowie der Arbeitszufriedenheit. Ausserdem überprüfen Sie Ihren Standort und entwickeln neue Ideen und Ziele. Inhalte - Leistungs- und Lernfähigkeit im mittleren Alter - Erhaltung der Gesundheit und Arbeitszufriedenheit - Herausforderungen der zweiten Berufshälfte bewältigen - Die Arbeitsfähigkeit erhalten, um arbeitsmarktfähig zu bleiben - Perspektiven und Ziele entwickeln Methodik Theoretische Inputs, Erfahrungsaustausch, Analyse des persönlichen Standortes Referentin Sandra Zehnder, lic. phil. I, Dozentin an der Pädagogischen Hochschule St.Gallen Zielgruppe Mitarbeitende ab 45 Jahren, die sich einen Tag Zeit nehmen wollen für eine Kurz-Standortbestimmung zur guten Bewältigung der zweiten Berufshälfte. Datum/Uhrzeit Dienstag, 30. August 2016, 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 15 Anmeldeschluss 4. Juli 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) 30 Selbstkompetenz Mental stark im anspruchsvollen Umfeld In diesem Seminar erhalten Sie konkrete Handlungskonzepte, wie Sie in unterschiedlichen Situationen mental stark auftreten und auch unter (Zeit-)Druck Ihre persönliche Spitzenleistung anstreben. Dabei orientieren Sie sich jeweils an der besten Möglichkeit. Die konsequente Ausrichtung der Aufmerksamkeit auf das Gelingen führt zu energieeffizientem und gesundem Handeln einzeln und im Team. Inhalte - Mentale Stärke – Wie nutze ich sie wirkungsvoll? - Erhöhung der persönlichen Effektivität bei gleichzeitig mehr Gelassenheit - Übernahme von Eigenverantwortung - Die 7 goldenen Fragen zum Gelingen - Entwicklung einer klaren Möglichkeiten- und Gelingkultur - Umsetzung von Erkenntnissen aus der Analyse von Spitzenleistung - Anwendung des Prinzips für Spitzenleistung im Wow-Gefühl: Wow-Prinzip Methodik - Theorie und konkretes Training - Wow-Prinzip von Manfred Gehr Referent Manfred Gehr, Geschäftsführer der Spitzenleistung GmbH; Mental- und Motivationstrainer für Persönlichkeiten in Wirtschaft, Bildung, Sport und Musik; Mentaltrainer von erfolgreichen Olympiasportlern; Dozent an verschiedenen Weiterbildungsinstituten Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Menschen, die auch im anspruchsvollen Umfeld klar, eigenverantwortlich und optimal lösungsorientiert denken und handeln möchten. Datum/Uhrzeit Donnerstag, 25. August und Donnerstag, 15. September 2016, je 8.15 Uhr – 12.00 Uhr Dauer 2 x ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 10 / Max.: 14 Anmeldeschluss 4. Juli 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Selbstkompetenz 31 Weichen stellen für die Finanzierung der Pensionierung – unser 3-Säulen-Konzept Machen Sie sich Gedanken, welche finanziellen Mittel Ihnen bei der Pensionierung zur Verfügung stehen oder welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie im Hinblick auf die Pensionierung haben? Nach diesem Kurs sind Sie in der Lage, Zusammenhänge zwischen den einzelnen Sozialversicherungszweigen zu erkennen, die eigene Situation besser einzuschätzen sowie allfällige Massnahmen abzuleiten. Inhalte - Das 3-Säulen-Konzept - AHV / BVG: Beitragspflicht bis zur Pensionierung: Beitrags- und Sparphase - Rentenberechnung und Rentenanspruch - Möglichkeiten der Frühpensionierung - gesetzliche Rahmenbedingungen (Reglemente, Fristen etc.) - private Vorsorge / Selbstvorsorge Methodik Referate, Fallbeispiele, Diskussion Referenten - Max Frischknecht, Leiter AHV-Zweigstelle, Stadtverwaltung St.Gallen - René Menet, Leiter Pensionskasse, Pensionskasse Stadt St.Gallen Zielgruppe Mitarbeitende der Stadtverwaltung St.Gallen oder angeschlossener Institutionen der Pensionskasse Stadt St.Gallen ab 50 Jahren, die sich mit ihrer Vorsorgesituation intensiver auseinandersetzen möchten. Datum/Uhrzeit Dienstag, 15. November 2016, 8.45 Uhr – 12.00 Uhr Dauer ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 10 / Max.: 20 Anmeldeschluss 22. September 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 200.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) 32 Selbstkompetenz Pensionierung in Sicht Die Pensionierung ist ein wichtiger Meilenstein im Leben. In absehbarer Zeit wird auch für Sie dieser neue Lebensabschnitt beginnen. Zur Vorbereitung auf das dritte Lebensalter erhalten Sie in diesem Kurs Informationen zu den gesetzlichen Rahmenbedingungen und Sie entwickeln eigene Kompetenzen, um mit den zukünftigen Herausforderungen umzugehen. Inhalte 1. Teil - Erwartungen an das Älterwerden klären: persönlich und gesellschaftlich - Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Lebensziele definieren - Soziale Veränderungen meistern - Dienstleistungen der Pro Senectute 2. Teil - 1. Säule AHV: Rentenanmeldung, aktuelle Rentenhöhen, Nichterwerbstätigen-Beiträge, Ergänzungsleistungen, Hilflosenentschädigung - 2. Säule BVG: Versicherungsausweis, Altersleistungen, Begünstigungsordnung - Steuerrecht: Rentenbesteuerung, Kapitalleistungen, Abzüge und Tipps, Erbschafts- und Schenkungssteuer - „Selbstbestimmung im Alter“: Vorsorgeauftrag, Patientenverfügung, Nachlassregelung/Erbrecht Methodik Referate, Fallbeispiele, Diskussion Referenten/Referentin - Albert Baumgartner, Mitglied der Leitung Pro Senectute Stadt St.Gallen - Max Frischknecht, Leiter AHV-Zweigstelle, Stadtverwaltung St.Gallen - René Menet, Leiter Pensionskasse, Pensionskasse St.Gallen - Alfred Schmid, Teamleiter Steueramt, Stadtverwaltung St.Gallen - Dr. iur. Andrea Degginger, Rechtsanwältin, St.Gallen Zielgruppe Mitarbeitende der Stadtverwaltung St.Gallen oder angeschlossener Institutionen der Pensionskasse Stadt St.Gallen, die innerhalb der nächsten ein bis zwei Jahre pensioniert werden sowie deren Partnerinnen oder Partner. Datum/Uhrzeit Mittwoch, 9. November 2016, 8.15 Uhr – 17.00 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 10 / Max.: 20 Bemerkung Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie den Kurs mit Partnerin bzw. Partner besuchen möchten (Vorname und Name angeben). Anmeldeschluss 27. September 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Selbstkompetenz 33 Diskriminierung, Mobbing, sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz: Information für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Die Stadtverwaltung legt grossen Wert auf den Schutz vor jeglicher Art von Diskriminierung am Arbeitsplatz. Sie wirkt präventiv, indem sie die Führungskräfte im Thema schult und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter informiert. Wer Bescheid weiss, was bei Diskriminierung, sexueller Belästigung und Mobbing abläuft, kann es schneller erkennen und sich angemessen verhalten – egal ob man Beobachterin/Beobachter ist oder Betroffene/Betroffener. Inhalte - Definition von Diskriminierung, Mobbing und sexueller Belästigung am Arbeitsplatz - Welches sind die Folgen für die Betroffenen und für die Verwaltung? - Wer hat welche Verantwortung in der Prävention? - Anzeichen erkennen und sich angemessen verhalten - Was ist die Haltung der Stadt und wie werden Mitarbeitende im konkreten Fall unterstützt? Methodik Input, Fragen, Diskussion Referentin Jeannette Kindle, Leiter-Stv. Personalamt und Beauftragte für Gleiche Chancen, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe In erster Linie für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ohne Führungsfunktion. Für Führungspersonen bieten wir dazu den Kurs „Führen mit Diversity- und Genderkompetenz“ (Seite 47) an. Datum/Uhrzeit Donnerstag, 2. Juni 2016, 10.30 Uhr – 12.00 Uhr Dauer 1.5 Stunden Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Rosenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 10 / Max.: 25 Anmeldeschluss 26. April 2016 Gesundheitskompetenz Gesundheitskompetenz 35 Mein persönliches Gesundheitsmanagement Zum persönlichen Gesundheitsmanagement gehören Bewegung, Entspannung und Ernährung. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind wichtige Voraussetzungen für eine hohe Lebensqualität und Leistungsfähigkeit. Wo stehen Sie heute? In diesem Workshop setzen Sie sich mit der eigenen Fitness auseinander und erhalten Informationen und Tipps von Fachpersonen, wie Sie Ihr eigenes Gesundheitsmanagement optimieren und im Alltag nachhaltig umsetzen können. Inhalte 1. Teil - Faktoren, die unsere Gesundheit beeinflussen: Bewegung, Entspannung, Ernährung - Theoretische Inputs zur Trainingsgestaltung - Fitness- und Gesundheits-Check mit schriftlicher Analyse - Entwicklung eines persönlichen Aktivitäts- und Sportprofiles - Praxiseinheit: Bewegung und Entspannung (mit Wahlmöglichkeit) 2. Teil - Referat Ernährung: Bausteine unserer Ernährung, Zusammensetzung der Mahlzeiten - Möglichkeiten zum Stressabbau; Entspannungstechniken - Praxisteil Bewegung (mit Wahlmöglichkeit) - Praxisteil Entspannung Methodik Fitness-Test, Kurzinformationen, praktische Übungen, Diskussion, Möglichkeit für individuelle Gespräche/Beratung Referentinnen/Referent - Dr. med. Ursula Kälin, Leiterin Schulärztlicher Dienst, Stadtverwaltung St.Gallen - Claudia Rey, Ernährungsberaterin Schulärztlicher Dienst, Stadtverwaltung St.Gallen - Paul Gubser, Eidg. Turn- und Sportlehrer Diplom II, Geschäftsführer Trev-X, St.Gallen Zielgruppe Mitarbeitende, welche an Optimierungsmöglichkeiten für ihre Gesundheit interessiert sind. Datum/Uhrzeit 1. Teil: Mittwoch, 6. April 2016, 13.00 Uhr – 17.00 Uhr 2. Teil: Mittwoch, 27. April 2016, 13.00 Uhr – 17.00 Uhr Dauer 2 x ½ Tag Ort Trev-X St. Gallen, Heiligkreuzstr. 2, 9008 St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 16 Bemerkung Mitarbeitende, die sich vertiefter mit dem Thema Entspannung befassen möchten, haben die Möglichkeit, den Kurs „MBSR-Stressbewältigung durch Achtsamkeit“ (Seite 36/37) zu besuchen. Anmeldeschluss 2. März 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) 36 Gesundheitskompetenz MBSR-Stressbewältigung durch Achtsamkeit Der bewusste Umgang mit Stress gehört heute zu den Kernkompetenzen. Im betrieblichen Gesundheitsmanagement gilt es nicht nur körperliche sondern auch mentale Fitness und geistigemotionale Flexibilität zu fördern. Unsere Wahrnehmung und der bewusste Umgang mit unseren Gedanken und Gefühlen spielen dabei eine wesentliche Rolle, ebenso die Möglichkeit, selbstwirksam darauf Einfluss zu nehmen. MBSR basiert auf dem wissenschaftlich ausgewerteten „Mindfulness-based Stress Reduction Program“, das von Prof. Dr. Jon Kabat-Zinn entwickelt wurde. MBSR ist eine Kombination von Praxis und Theorie. Das klassische MBSR-Programm dauert 8 Wochen, weil es viel Übung braucht, um im Alltag achtsamer zu werden. Wissenschaftliche Begleitforschung belegt, dass das 8-wöchige MBSR-Programm innere Unruhe und Stress effektiv mindert, Stressfolgen vorbeugt, Gesundheit stärkt, Konzentration, Gelassenheit und Vitalität fördert. Achtsamkeit hilft uns, die Dinge so zu sehen wie sie sind. Wir lernen, Stress wirksam zu bewältigen und überflüssige Anspannung und Anstrengung aufzugeben. An die Stelle blossen Reagierens treten Akzeptanz, klare Entscheidungen und bewusstes Handeln. Inhalte - Grundlagen zu MBSR, Erläuterung der Qualitäten von Achtsamkeit - Praktische, achtsamkeitsbasierte Übungen zur Stressreduktion - Persönliche Ressourcen aktivieren zur Förderung der Resilienz, der Leistungsfähigkeit und des Wohlbefindens - Informationen zu Stressentstehung und Stressbewältigung, zum Umgang mit schwierigen Gedanken und Gefühlen, zu achtsamer Kommunikation und Selbstfürsorge Methodik - Persönliches Vorgespräch (Einzelgespräch) mit Vera Krähenmann: Erstellen der Zielsetzung und Trainingsvereinbarung - Achtsamkeitsbasierte Übungen (Bodyscan, Achtsames Yoga, Sitz-/Gehmeditation) - Anleitung zur Selbstbeobachtung - Übungen zur Integration von Achtsamkeit im Alltag - Impuls- und Kurzvorträge - Gruppengespräche, Erfahrungsaustausch - Tag der Achtsamkeit (im Schweigen) - Selbstständiges Üben zu Hause (mit Übungs-CD, Trainingshandbuch) - Schlussevaluation: Rückblick und Ausblick (Einzelgespräch mit Referentin möglich) Referentin Vera Krähenmann, Psychologin FH, MBSR-Lehrerin Zielgruppe Für Mitarbeitende geeignet, die durch berufliche oder private Gründe belastet sind, stressbedingte Beschwerden reduzieren möchten und eine einfach zu erlernende, alltagstaugliche Stressbewältigungsmethode erlernen möchten. MBSR richtet sich insbesondere auch an Menschen, die lernen wollen, ihr Leben bewusst und selbstverantwortlich zu gestalten. Spezielle Vorkenntnisse sind nicht nötig. Gesundheitskompetenz Datum/Uhrzeit Jeweils 8 Mal am Donnerstag von 15.00 Uhr – 17.30 Uhr: 14. Januar / 21. Januar / 28. Januar / 11. Februar / 18. Februar / 25. Februar / 17. März und 24. März 2016 sowie am Donnerstag, 10. März 2016, 8.00 Uhr – 14.00 Uhr (inkl. Mittagessen) Dauer 8 x 2.5 Std. sowie 1 x ½ Tag Ort k-bt klaus - beratung und training, Herbrigstrasse 18, 9011 St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 8 / Max.: 9 Bemerkung Kleidung: bequeme Kleidung Anmeldeschluss 3. Dezember 2015 Preis für externe Teilnehmende Fr. 850.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Interne Mitarbeitende haben auf Grund der geringen Platzzahl Vorrang. 37 38 Gesundheitskompetenz Samurai-„Wirkshop“ Möchten Sie Rückgrat und Haltung bewahren, auch in „schrägen“ Lebenssituationen? In diesem Seminar geht es um die ganze Person. Das Bild des Samurai steht für Eigenschaften wie Konzentration, Gelassenheit, Loyalität, Glaubwürdigkeit und Durchsetzungsstärke. Je nach Situation agiert der Samurai zurückhaltend oder zupackend. Achtsam und respektvoll begegnet er sich und seinem Gegenüber, seien es Kundinnen oder Kunden, Vorgesetzte oder Mitarbeitende. Mit Übungen aus der asiatischen Kampfkunst Shozindo erschliessen sich die Teilnehmenden dieses Seminars solche Eigenschaften und leisten gleichzeitig einen aktiven Beitrag zu ihrer Gesunderhaltung. Inhalte - Körper & Geist zur Ruhe kommen lassen und dadurch leistungsfähig bleiben. - Mit Körperübungen den Energiefluss aktivieren und Blockaden lösen. - Durch einfache Übungen aus der japanischen Kampfkunst die koordinativen Fähigkeiten verbessern. - Mit Wahrnehmungsübungen ein gutes Gefühl für das richtige Verhältnis von Nähe & Distanz entwickeln, was mehr Klarheit in die Kommunikation bringt sowie Chancen und Gefahren im Alltag schneller erkennen lässt. - Die Belohnung: Noch mehr Motivation, Leistungsfähigkeit und Integrität. Methodik Es handelt sich um ein körperzentriertes Seminar, in dem auch der Humor seinen Platz erhält. Achtsam ausgeführte Körperübungen stehen im Mittelpunkt und erhöhen die körperliche und geistige Beweglichkeit. Daneben werden Visualisierungen, Storytelling und Wahrnehmungsübungen durchgeführt und Anwendungsmöglichkeiten im Alltag erarbeitet. Referent Roland Mötteli, Kampfkunstpädagoge und Samurai-Coach Zielgruppe Alle Mitarbeitenden, die mit Eigenschaften wie Authentizität, Standfestigkeit, Mut, Bescheidenheit, Respekt und Loyalität die steigenden Anforderungen des Alltags souverän meistern und ihren Energiehaushalt optimieren möchten. Voraussetzungen für die Teilnahme an diesem Kurs sind Offenheit gegenüber Neuem und die Bereitschaft zur Selbstreflexion. Datum/Uhrzeit Mittwoch, 15. Juni 2016, 8.30 Uhr – 16.45 Uhr Dauer 1 Tag Ort Aula Schulhaus Schönenwegen, Zürcherstrasse 67, 9000 St.Gallen Anzahl Teilnehmende (min./max.) Min.: 15 / Max.: 20 Bemerkung Kleidung: Bequeme, lange Hosen, T-Shirt und Sweatshirt/Pullover, rutschfeste Socken Anmeldeschluss 11. Mai 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Führungskompetenz Gesunde Führung Gesundheitsförderung ist Führungsaufgabe. Leistungsfähige und leistungswillige Mitarbeitende sind die wichtigste Ressource und sichern den Unternehmenserfolg. Leistungsbereitschaft setzt Gesundheit voraus. Sowohl diejenige der Führungsverantwortlichen als auch diejenige der Mitarbeitenden. In diesem Kurs lernen Sie Faktoren kennen, die auf Ihre eigene Gesundheit und Leistungsfähigkeit einwirken und Sie lernen, wie Sie als Führungskraft und Vorbild die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeitenden gezielt beeinflussen können. Inhalte - Ganzheitliches Gesundheitsverständnis - Reflexion des eigenen Gesundheitsverhaltens und erkennen von Ressourcen - Wechselwirkung von Arbeit und Gesundheit - Belastungs- und Stressfaktoren - Gesunde Führung: Zusammenhang von Führungsverhalten und Gesundheit bzw. Leistungsfähigkeit - Früherkennung von Belastungen und Interventionsmöglichkeiten - Standortbestimmung: Was tun wir bereits? Wo gibt es Handlungsfelder? - Angebote und Instrumente der Stadtverwaltung Methodik Impulsreferate, Einzel- und Gruppenarbeiten, Diskussion, Entspannungsübungen Referentin Annette Nitsche, Erwachsenenbildnerin, NDS Management für NPO, Coach, Personal- und Teamentwicklerin, Amt für Gesundheitsvorsorge Kanton St.Gallen, Fachstelle Betriebliche Gesundheitsförderung Zielgruppe Alle Führungskräfte Datum/Uhrzeit Dienstag, 31. Mai 2016, 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Rosenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 16 Bemerkung Führungsverantwortliche, die mehr über das Thema Betriebliches Gesundheitsmanagement erfahren möchten, verweisen wir auf den Kurs „Betriebliches Case Management und Absenzen Management“ (Seite 48). Anmeldeschluss 7. April 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Generationenvielfalt im Team – Herausforderung und Chance! Viele Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, einer zunehmenden Vielfalt ihrer Mitarbeitenden gerecht zu werden Führung hat zum Ziel, die Potenziale aller Mitarbeitenden zur Entfaltung zu bringen. Einerseits setzt das voraus, Mitarbeitende in ihrer Verschiedenartigkeit zu verstehen und ihrem „Entwicklungsstand“ gemäss zu fördern und zu fordern. Andererseits gilt es, eine gelingende Zusammenarbeit über die verschiedenen Generationen hinweg zu ermöglichen. In diesem Kurs erhalten Sie Hintergrundwissen, Anregungen und „Werkzeuge“, um angesichts der Vielfalt von Mitarbeitenden erfolgreich zu führen. Inhalte - Demographische Veränderungen und Auswirkungen auf die Arbeitswelt/ die Führungsrolle - Charakteristik, Werte und Führungsbilder verschiedener Generationen - Anforderungen und Ziele in unterschiedlichen Lebensphasen - Adäquates Führen verschiedener Generationen - Generation Y – Wie sie „ticken“ und wie man sie führen kann - Gruppendynamische Phänomene und Kommunikation in altersgemischten Teams - Bedingungen für gelingendes Geben und Nehmen in der Zusammenarbeit und im Wissensaustausch Methodik Kurzinputs, Diskussion, Gruppen- und Einzelarbeiten, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen, Transfertipps Referent Haennes Kunz, M.A. Management & Innovation, Organisationsentwickler, Coach und Trainer, Nitsche Kunz Partner, St.Gallen Zielgruppe Alle Führungspersonen Datum/Uhrzeit Dienstag, 17. Mai 2016, 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 1 Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 16 Anmeldeschluss 7. April 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 400.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Erfolgreich in schwierigen Führungsgesprächen Herausfordernde Ziele und ein sich wandelndes Führungsumfeld gehören zu den Herausforderungen Ihres Führungsalltags. Sie müssen dabei in unterschiedlichsten Situationen, mit unterschiedlichen Menschen professionelle Gespräche führen. Dies oft auch unter Zeit- und Interessensdruck von verschiedenen Seiten. In diesem Seminar erfahren und erleben Sie, wie Sie in komplexen und emotional anspruchsvollen Gesprächen angemessen handeln können, ohne in zermürbenden Diskussionen Energien aufzubrauchen. Sie gewinnen einen neuen Blick für Gesprächssituationen und erweitern Ihre eigenen Handlungsmöglichkeiten. Inhalte - In schwierigen Gesprächssituationen rasch tragfähige Lösungen entwickeln - Konzepte, um gegensätzliche Interessen in einem fairen Gespräch auszubalancieren - Die eigene innere Haltung als Kraftquelle und Vertrauensbasis nutzen - Fakten, Gefühle und Bedürfnisse einbringen, ohne das Gegenüber zu beschuldigen oder unter Druck zu setzen - Konflikte und Spannungssituationen früh erkennen und angemessen bearbeiten - Mit Emotionen angemessen umgehen und diese produktiv nutzen - Wie Verständigung und Vertrauen entstehen - Wechselwirkung zwischen Körpersprache und gesprochenem Wort - Neueste Erkenntnisse der Hirnforschung als Bestätigung der eigenen Erfahrung - Auch in schwierigen Situationen Vertrauensbeziehungen aufrechterhalten und stärken - Personen einschätzen, sich optimal mit ihnen verständigen Methodik Impulse und Kurzinputs, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten, Eigenreflexion, Arbeit an konkreten Praxisfragen, Transfer- und Umsetzungsüberlegungen Referent Robert Kaspar, Managementberater, Coach und Trainer Zielgruppe Erfahrene Führungskräfte Datum/Uhrzeit Seminar: Dienstag, 22. März und Mittwoch 23. März 2016, je 8.30 Uhr – 16.45 Uhr Erfahrungsaustausch: Donnerstag, 28. April 2016, 8.30 Uhr – 16.45 Uhr. Dieser Tag findet nur bei Bedarf und Interesse statt. Die Themen werden am zweiten Kurstag gemeinsam festgelegt. Dauer 2 Tage und 1 Tag Erfahrungsaustausch Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 15 Bemerkung Grundlagen der Kommunikation werden vorausgesetzt Anmeldeschluss: 9. Februar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 800.- ohne Erfahrungsaustausch-Tag oder Fr. 1‘200.- mit Erfahrungsaustausch-Tag (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Wirksame Führung von Teams Teamerfolg hängt wesentlich davon ab, ob Führungskräfte die Teammitglieder mit ihren individuellen Kompetenzen und Interessen motivieren und auf die gemeinsamen Teamziele ausrichten können. Teamerfolg besteht nicht nur in guten Einzelleistungen, sondern vor allem in der Multiplikator-Wirkung des Teams. Dieses Seminar bietet Gelegenheit für einen „Boxenstopp“. Das vermittelte Wissen setzt Sie in die Lage, Ihr Team zu analysieren. Sie werden daraus die wirksamsten Massnahmen für die Weiterentwicklung ableiten und deren Umsetzung planen. Inhalte - Die Führungskraft als Trainer/-in und Coach - Erfolgsfaktoren leistungsfähiger Teams - Unterschiede nutzen: Stärken erkennen und gezielt einsetzen, Schwächen kompensieren - Das Führungscockpit gestalten: Instrumente und Methoden des Teamcoachings - Wie der Teamalltag für die Weiterentwicklung genutzt wird - Was die positive Leistungskultur des Teams stärkt - Von der Idee zum Plan, vom Plan zum Ergebnis Methodik Impulse und Kurzinputs, Analysetechniken anwenden, Einzel- und Gruppenarbeiten, Übungen, Arbeit an konkreten Praxisfragen, Transfer- und Umsetzungsplanung Referent Robert Kaspar, Managementberater, Coach und Trainer Zielgruppe Alle Führungskräfte Datum/Uhrzeit Montag, 24. Oktober und Dienstag, 25. Oktober 2016, je 8.30 Uhr - 16.45 Uhr Dauer 2 Tage Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 15 Bemerkung Grundlegendes Führungswissen und mindestens ein Jahr Führungserfahrung werden vorausgesetzt. Anmeldeschluss 13. September 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 800.-- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Zeit- und Energiemanagement als „strategischer Erfolgsfaktor“ Optimaler Umgang mit der Zeit ist zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Wer es versteht, in einer durch Dynamik und Wandel geprägten Umwelt zur richtigen Zeit das Richtige zu tun, seine Zeit bewusst zu gestalten und seine Energien gezielt auf die wichtigsten Arbeits- und Lebensbereiche zu konzentrieren, steigert nicht nur seine Effizienz und persönliche Kompetenz, sondern erhöht gleichzeitig seine Zufriedenheit und Lebensqualität. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, warum Manager vor allem auch erfolgreiche Zeitmanager/innen sind. Nicht weil sie mehr arbeiten, sondern weil sie mit der knappen Ressource Zeit clever und umsichtig umgehen. Inhalte - Anforderungen in der Leistungsgesellschaft - Umgang mit der persönlichen Lebenszeit - Persönlichkeit und Arbeitsgewohnheiten - Effiziente Arbeitsplatzorganisation und Delegation - Prinzipien und Grenzen des Selbst- und Zeitmanagements - Umgang mit Stress - Systematische Planung der persönlichen Arbeitszeit Methodik Theorie- und Praxisbeispiele, Diskussionen und Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeiten, individuelle Analysen/Konzepte Referenten - Hubert Lämmler, Partner der Synorga AG, Unternehmensberater und Management-Trainer - Alex Hüttenmoser, Geschäftsführer Synorga AG, Management-Trainer Zielgruppe Alle Führungspersonen Datum/Uhrzeit Donnerstag, 18. Februar und Donnerstag, 10. März 2016, je 8.15 Uhr – 16.45 Uhr Dauer 2 Tage Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 15 Anmeldeschluss 13. Januar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 800.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Business Coaching (Einzelcoaching) Führungskräfte sind zunehmend gefordert, komplexe Aufgaben erfolgreich zu bewältigen. Oft werden sie dabei mit neuen, spezifischen und herausfordernden Situationen konfrontiert, wie z.B. die Übernahme einer neuen Funktion, die Verantwortung für anspruchsvolle Projekte oder schwierige Situationen mit Mitarbeitenden oder Teams. Business Coaching bietet die Möglichkeit, in einem Einzelgespräch mit einem professionellen Coach diskret Fragestellungen aus der eigenen Führungspraxis zu betrachten, Handlungsalternativen und Erfahrungen zu reflektieren sowie neue Perspektiven und passende Lösungen zu erarbeiten. Die Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit von Führungskräften wird dadurch gefestigt. Wir verstehen Coaching als lösungsorientierten Prozess, in dem Kompetenzen gestärkt, Potentiale entfaltet und Ziele erreicht werden. Eine Problemlösungsmethode, in welcher der Coach genau zuhört, die persönliche Reflexion unterstützt, gezielt Fragen stellt und neue Impulse gibt. Dies ermöglicht den Führungskräften, Ressourcen zu aktivieren und neue Perspektiven, Lösungsansätze sowie Massnahmen zu entwickeln und umzusetzen. Inhalte - Situations- und Zielklärung - Entwickeln von Szenarien und Handlungsoptionen - Reflexion der eigenen Rolle - Entwickeln von Lösungen, Lösungsgestaltung - Planen von Massnahmen und den nächsten Schritten Methodik Persönliche Gespräche und Support durch einen erfahrenen Coach. Die Gespräche können mit dem Coach zeitlich und örtlich flexibel geplant werden. Leitung Erfahrene Coaches, vermittelt durch das Personalamt Zielgruppe Führungskräfte, die ein komplexes Führungsanliegen klären und bearbeiten möchten. Über die Notwendigkeit entscheidet das Personalamt zusammen mit dem/der zuständigen Vorgesetzten. Dauer Max. 3 Termine à 1 ½ Stunden nach Absprache, Terminvereinbarung mit dem Coach nach Eingang der Anmeldung. Anzahl Teilnehmende Die Anzahl der Coachings ist limitiert. Bemerkung Die Anmeldung für das Business Coaching kann nur telefonisch erfolgen. MAGplus und Führungsfeedback Die Teilnehmenden sind mit der Philosophie und den Zielsetzungen des MAGplus vertraut. Kritische Punkte können besprochen, das Führungsfeedback geübt werden. Einige "Werkzeuge guter Kommunikation" erfahren eine Auffrischung. Inhalte Muss es wirklich alle Jahre oder muss es überhaupt sein, das Mitarbeitendengespräch? Wir meinen ja. Anders als beim spontanen Gespräch im Berufsalltag sind die Vorgesetzten beim MAG gefordert, ihre Erwartungen, Beurteilungen und Fördermassnahmen mit den Mitarbeitenden umfassend zu besprechen. Umgekehrt können sie Feedback zu ihrer Führungsarbeit erwarten. Gelingt dieser Dialog sachlich mit dem nötigen Vertrauen und Wohlwollen, so wird er für alle zum Gewinn. Wir gehen alle Elemente des MAGplus-Formulars durch, von der Beurteilung bis zur Vereinbarung. Dabei streifen wir die Kommunikationswerkzeuge „Aktives Zuhören“ und „Ich-Botschaft“. Methodik Input, Diskussion, Erfahrungsaustausch Referent/in Peter Güntensperger und Jeannette Kindle, Personalamt, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe Alle Führungspersonen der Stadtverwaltung St.Gallen, die Mitarbeiterinnen- bzw. Mitarbeitergespräche führen. Datum/Uhrzeit Mittwoch, 17. Februar 2016, 8.15 Uhr – 12.00 Uhr Dauer ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 8 / Max.: 16 Bemerkung Links zum MAGplus-Formular und Vorbereitungsblatt-Formular Führungsfeedback finden Sie im Intranet unter Personelles/Personalführung und Personalarbeit/Führen, Fördern/MAGplus, Leistungsbeurteilung, MbO (http://intranet.stadt.sg.ch/home/org/pa/phw/fuehren__foerdern/magplus_leistungsbeurteilung.html ) Anmeldeschluss 14. Januar 2016 Führen mit Diversity- und Genderkompetenz Führungskräfte kennen Ziele und Nutzen von Gender- und Diversitymanagement für ihre Führungsarbeit. Sie kennen die entsprechenden personalpolitischen Zielsetzungen und die dazu gehörenden städtischen Führungsinstrumente. Sie können Diskriminierungen, Mobbing und sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz erkennen und wissen, wie man im konkreten Fall vorgeht. Sie erhalten Handlungsstrategien für die Prävention im eigenen Verantwortungsbereich. Inhalte - Begriffsklärung und Nutzen von Diversity-, Gender-Management und Chancengleichheit in der Führungsarbeit - Wo steht die Stadtverwaltung in den Themen und wie unterstützt sie die Führungskräfte in der Umsetzung der tatsächlichen Chancengleichheit in der Stadtverwaltung? - Definition von Diskriminierung, Mobbing und sexueller Belästigung am Arbeitsplatz - Welches sind die Folgen für die Betroffenen und für die Verwaltung? - Anzeichen erkennen und präventiv wirken - Wie gehen Sie als verantwortliche Führungskraft im konkreten Fall vor? Rechtliche Grundlagen sowie Rolle und Verantwortung von Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Personalamt Methodik Input, Gruppenarbeit, Diskussion Referent/in - Jakob Federer, Supervision, Coaching & Organisations-Entwicklung, St. Margrethen - Jeannette Kindle, Leiter-Stv. Personalamt und Beauftragte für Gleiche Chancen, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe Obligatorisch für Dienststellen-, Bereichs- und Abteilungsleitende, die den Kurs „Schutz der Integrität“ (vormaliger Kurstitel) noch nicht besucht haben. Weitere Mitarbeitende mit Führungsverantwortung sind willkommen. Datum/Uhrzeit Mittwoch, 2. März 2016, 8.00 Uhr – 13.00 Uhr und anschliessend Stehimbiss bis 14.00 Uhr Dauer ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 10 / Max.: 16 Anmeldeschluss 26. Januar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 200.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) Betriebliches Case Management und Absenzen Management Als vorgesetzte Person übernehmen Sie im Betrieblichen Case Management und Absenzen Management (BCM/AM) eine wichtige Rolle, indem Sie Mitarbeitende im Genesungsprozess in Zusammenarbeit mit der Case Managerin begleiten und unterstützen. Sie lernen in diesem Kurs die Grundlagen zum BCM/AM und deren Prozessabläufe kennen und gewinnen Sicherheit beim Führen von Rückkehrgesprächen. Inhalte - Bedeutung Betriebliches Gesundheitsmanagement - Bedeutung Absenzen Management - Betriebliches Case Management: Prozessabläufe und Zuständigkeiten; Fallbeispiele - Rückkehrgespräche – Dialog mit Fingerspitzengefühl Methodik Referate, Gruppenarbeit, Diskussionen Referentinnen Jeannette Kindle und Ayse Schad, Personalamt, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe Vorgesetzte mit Personalführung Datum/Uhrzeit Dienstag, 23. Februar 2016, 8.15 Uhr – 12.00 Uhr Dauer ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 20 Bemerkung Führungsverantwortliche, die mehr über das Thema Gesundheitsförderung erfahren möchten, verweisen wir auf den Kurs „Gesunde Führung“ (Seite 40). Anmeldeschluss 20. Januar 2016 Preis für externe Teilnehmende Fr. 200.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung) „Kurz und klar“: Personalrecht für die Führung Bei öffentlichen Verwaltungen sind die Rechte und Pflichten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in eigenen Reglementen und Ausführungserlassen geregelt. Damit gehören sie zu den Grundlagen für das Führungshandeln. Im Kurs werden die Prinzipien des öffentlichen Personalrechts thematisiert. Ein besonderes Augenmerk wird auf den Umgang mit schwierigen Führungssituationen gelegt wie ungenügende Leistung oder Pflichtverletzungen von Mitarbeitenden. Egal ob in einer Verwaltung oder in der Privatwirtschaft, eine Führungsperson ist in solchen Situationen besonders gefordert. Der Unterschied ist, dass in einer Verwaltung ein paar rechtliche Bestimmungen mehr zu beachten sind. Es gibt aber genügend Handlungsspielraum, um Problemfälle einer Lösung zuzuführen. Wichtig ist, dass Vorgesetzte die rechtlichen Grundlagen und Rahmenbedingungen dazu kennen, um die adäquaten Schritte einzuleiten und dies zur rechten Zeit. Inhalte - Vergleich Öffentliches und Privates Personalrecht - Rechtsgrundlagen für das Führungshandeln: Personalreglement, Ausführungserlasse - Rechtsgrundsätze: Verhältnismässigkeit, Rechtsgleichheit, Treu und Glauben - Vorgehen bei Ungenügen oder Pflichtverletzung - Besondere Massnahmen: Einstellung im Dienst, Freistellung, fristlose Kündigung - Fallbeispiele: Ungenügende Leistung, Pflichtverletzung; die Rolle von Führungsmassnahmen und von personalrechtlichen Massnahmen - Rechtsmittelverfahren: Schlichtungsverfahren, Klage vor Verwaltungsgericht - Zusammenspiel Personalamt – Führungspersonen Methodik Input, Fallbesprechungen, Diskussion Referent/in - Lic. phil. Jeannette Kindle, Leiter-Stv. Personalamt und Beauftragte für Gleiche Chancen, Stadtverwaltung St.Gallen - Dr. Stephan Staub, Rechtskonsulent, Stadtverwaltung St.Gallen Zielgruppe - Vorgesetzte aller Stufen, Personalverantwortliche - Besonders empfohlen für neu eingetretene Vorgesetzte Datum/Uhrzeit Mittwoch, 8. Juni 2016, 8.15 Uhr – 12.00 Uhr Dauer ½ Tag Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 20 Hinweis Sie können uns im Voraus – schriftlich oder mündlich – Ihre Fragen und (aktuellen) Fälle zukommen lassen, damit wir sie im Kurs gemeinsam diskutieren und bearbeiten können. In der Kurseinladung werden wir Sie nochmals daran erinnern. Anmeldeschluss 3. Mai 2016 Führungsausbildung Haben Sie eine Führungsfunktion übernommen oder stehen Sie kurz davor? Möchten Sie Ihre Kenntnisse im Bereich Personalführung vertiefen und mehr Sicherheit gewinnen? Die Führungsausbildung konzentriert sich ganz auf die Personalführung. Führung braucht einen Lernprozess. Es ist wichtig, dass Führungskräfte die Möglichkeit haben, das eigene Verhalten und seine Auswirkungen zu erleben, zu reflektieren und zu verändern. Die Basis dieses Programmes bilden die Entwicklungsziele sowie das Persönlichkeitsprofil, das in einem Einzelgespräch erarbeitet wird und die Teilnehmenden während allen drei Modulen (siehe Grafik unten) begleitet. Aufgrund der Konzeption der Führungsausbildung können die Module nicht einzeln besucht werden. Die Führungsausbildung richtet sich in erster Linie an folgende Personen: Mitarbeitende bis Stufe Abteilungsleitung, die neu eine Führungsfunktion ausüben oder für die Übernahme einer solchen Funktion vorgesehen sind. Externe Teilnehmende Auch externe Teilnehmende mit entsprechenden Qualifikationen sind für die Führungsausbildung zugelassen. Der Preis für externe Teilnehmende beträgt Fr. 3’500.- (Seminarpauschale inkl. Unterrichtsmaterial und Verpflegung). Das Lehrkonzept im Überblick Lernpartnerschaften Lernpartnerschaften Bedarfsanalyse (1.5 Std) Kick Off Persönlichkeitsprofil Entwicklungsziele Modul 1 (2 Tage) Menschen wirkungsvoll führen Modul 2 (2 Tage) Gespräche souverän meistern Modul 3 (2 Tage) Teams erfolgreich entwickeln Coaching/Entwicklungsziele Umsetzung Für eine nachhaltige Umsetzung sind drei Massnahmen vorgesehen: - Einbezug der vorgesetzten Person bei der Erarbeitung der Entwicklungsziele in der Startphase und bei der Umsetzung der geplanten Massnahmen - Lernpartnerschaften: Unterstützung bei der Umsetzung des Gelernten zwischen den Modulen - Coaching: Während des Unterrichtes und zwischen den einzelnen Modulen haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, persönliche Fragen mit dem Coach zu besprechen. Kick Off Führungsausbildung Mit dem Kick-Off legen wir den Grundstein für die drei Module - Menschen wirkungsvoll führen - Gespräche souverän meistern - Teams erfolgreich entwickeln An dieser Veranstaltung werden Sie über den Ablauf sowie das Lehrkonzept dieses Lehrganges informiert. Inhalte - Ablauf der drei Module - Vorstellung des Persönlichkeitsprofiles und des weiteren Vorgehens (Einzelgespräche) - Vorgehen bei der Formulierung der Entwicklungsziele mit Einbezug der Vorgesetzten Methodik Vorstellungsrunde, Informationsvermittlung Referent/in - Birgit von Ameln, Leiterin Weiterbildung, Personalamt, Stadtverwaltung St.Gallen - Alex Hüttenmoser, Geschäftsführer Synorga AG, Unternehmensberater und Management-Trainer Zielgruppe Mitarbeitende bis Stufe Abteilungsleitung, die neu eine Führungsfunktion ausüben oder für die Übernahme einer solchen Funktion vorgesehen sind. Datum/Uhrzeit Dienstag, 8. März 2016, 15.30 Uhr – 17.00 Uhr Dauer 1 ½ Stunden Ort Rathaus St.Gallen, 12. Stock, Freudenbergsaal Anzahl Teilnehmende (min./max.) Min.: 12 / Max.: 16 Anmeldeschluss 27. Januar 2016 Modul 1: Menschen wirkungsvoll führen Um Menschen wirkungsvoll führen zu können, braucht es Kenntnisse und Fähigkeiten. Als professionelle Führungsperson sind Sie gefordert, sich mit Ihrer Führungsrolle und Ihren Führungsaufgaben auseinanderzusetzen. In diesem Seminar lernen Sie verschiedene Führungsinstrumente und –techniken kennen, setzen sich mit Ihrer Führungsrolle auseinander und formulieren Ihre persönlichen Entwicklungsziele. Inhalte - Eigene Entwicklungsziele als Basis der Führungsausbildung - Reflexion des erlebten Führungsverhaltens - Verschiedene Führungsinstrumente - Spannungsfeld der Führungskraft - Führungsrollen und Anspruchsgruppen - Einfluss des Persönlichkeitsprofiles auf die eigene Führungsrolle - Motivation Methodik Kollegiale Fallbearbeitung, Arbeit an konkreten Beispielen, handlungsorientiertes Lernen, Lerngruppen, Diskussion Referent Alex Hüttenmoser, Geschäftsführer Synorga AG, Unternehmensberater und Management-Trainer Zielgruppe Mitarbeitende bis Stufe Abteilungsleitung, die neu eine Führungsfunktion ausüben oder für die Übernahme einer solchen Funktion vorgesehen sind. Datum/Uhrzeit Dienstag, 10. Mai und Mittwoch, 11. Mai 2016, je 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 2 Tage Ort Wildparkhaus Peter und Paul, St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max. 16 Modul 2: Gespräche souverän meistern Ein professioneller Kommunikationsstil ist essentiell, um erfolgreich zu führen. In diesem Seminar lernen Sie verschiedene Modelle und Gesprächstechniken kennen, die Ihnen helfen, in verschiedenen führungsrelevanten Gesprächssituationen ziel- und lösungsorientiert zu agieren. Sie erwerben zusätzliche Sicherheit, in dem Sie verschiedene Arten von Personalgesprächen (z.B. Kritik- oder Feedbackgespräch) intensiv live üben. Inhalte - Lösungsorientierte Gesprächsführung - Kennenlernen von verschiedenen Gesprächstechniken und -modellen - Erfolgsfaktoren der exzellenten Gesprächsführung - Gesprächsstruktur und -ablauf - Verschiedene Gesprächsformen (Mitarbeitendengespräch bis Kündigungsgespräch) - Umgang mit Konflikten - Einfluss des Persönlichkeitsprofiles auf das eigene Kommunikationsverhalten Methodik Arbeit an konkreten Beispielen, Gespräche führen inklusive Videoaufnahmen, Diskussion Referent Roger Longhi, Partner der Synorga AG, Unternehmensberater und Management-Trainer Zielgruppe Mitarbeitende bis Stufe Abteilungsleitung, die neu eine Führungsfunktion ausüben oder für die Übernahme einer solchen Funktion vorgesehen sind. Datum/Uhrzeit Dienstag, 27. September und Mittwoch, 28. September 2016, je 8.15 Uhr – 16.30 Uhr Dauer 2 Tage Ort Wildparkhaus Peter und Paul, St.Gallen Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 16 Modul 3: Teams erfolgreich entwickeln Wie funktionieren Teams? Wie lassen sich Teams steuern? Was brauchen Teams, um leistungsfähig zu sein? Welche Rolle spielen Sie als Führungskraft dabei? Der gekonnte Umgang mit Gruppensituationen ist ein Hauptschlüssel für erfolgreiche Führung. In diesem Seminar lernen Sie, Arbeitsbeziehungen aktiv zu gestalten, im Team zu intervenieren und zu agieren und im Umgang mit Konflikten sicherer zu werden. Inhalte - Das Team als soziales System: Phasen des Teamentwicklungsprozesses Gruppe – Team – High Performance Team - Rollen im Team - Gestaltung der Teamentwicklung: Teamkultur - Teams moderieren - Bedeutung von gemischten Teams - Einfluss des Persönlichkeitsprofiles auf die eigenen Fähigkeiten, Teams zu entwickeln Methodik Handlungsorientiertes Lernen (Outdoor Training), kollegiale Fallbearbeitung Referent Alex Hüttenmoser, Geschäftsführer Synorga AG, Unternehmensberater und Management-Trainer Zielgruppe Mitarbeitende bis Stufe Abteilungsleitung, die neu eine Führungsfunktion ausüben oder für die Übernahme einer solchen Funktion vorgesehen sind. Datum/Uhrzeit Dienstag, 2. Mai und Mittwoch, 3. Mai 2017, je 8.15 Uhr –16.30 Uhr Dauer 2 Tage Ort Schloss-Hotel Wartensee, Wartensee 1, 9404 Rorschacherberg Anzahl Teilnehmende Min.: 12 / Max.: 16
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