Corporate IT Service Management (CISM) in Stuttgart

IT Senior Consultant & Solution Architect (m/w)
Corporate IT Service Management (CISM) in Stuttgart
für Stuttgart, Daimler AG Zentrale
Kontakt Personal
Stellennummer
166411
Veröffentlichungsdatum
23.09.2016
Tätigkeitsbereich
IT / Telekommunikation
Abteilung
Corporate IT Service Management
(CISM)
Aufgaben
Innerhalb des globalen Bereichs Information Technology (IT) der Daimler AG verantworten wir
übergreifende strategische Plattformen (Stacks), dazugehörige Enterprise Services (Shared Services)
sowie das ITM zentrale Cloud Enablement Program.
Corporate IT Service Management (CISM) ist das global eingesetzte System zur Erfassung und Steuerung
der Arbeitsabläufe im operativen IT Service Management. Das Team stellt dazu benötigte IT Technologien
und Services bereit, entwickelt die zugrunde liegenden Methoden und Prozesse, berät und betreut die
weltweite Anwender- und Business-Partner-Community - derzeit ca. 20.000 direkte System-User in über
200 Mandanten.
Ihre Aufgaben als Senior Consultant & Solution Architect beinhalten:
Entwicklung und Umsetzung von komplexen Methoden und Verfahren für IT Service Management:
Analyse von komplexen Prozessen und Organisationsstrukturen.
Ableitung und Entwicklung entsprechender Methoden und Verfahren.
Entwicklung von Sollszenarien und neuer Methoden und deren Integration in bestehende Methoden.
Konzeption, Kommunikation und Abstimmung global einsetzbarer Teillösungen.
Entwicklung und Implementierung neuer globaler IT Service Management Lösungen innerhalb IT, deren
Partner, Lieferanten und Fachbereichen: Multiprojektkoordination- und management in verschiedenen
Organisationen und Implementierungsprojekten.
Abstimmung und Einbindung des jeweils betroffenen Managements in den Projekten.
Entwicklung von diversen komplexen Prozess- und Systemschnittstellen zu angrenzenden internen
Systemen und Systemen externer Lieferanten mit hoher Business-Kritikalität.
Lieferantenkoordination und Dienstleistersteuerung:
Planung der Entwicklungskosten und Durchführung der entsprechenden Ausgaben- und
Ergebniskontrolle.
Management von Rolloutprojekten:
Steuerung von lokalen, regionalen und teilweise globalen Rolloutprojekten.
Koordination der in den Organisationen beteiligten Rollen und Abstimmung mit den lokalen und zentralen
Prozessverantwortlichen.
Internationale Betreuung (Governance) und Beratung von umfangreichen und heterogenen IT
Organisationen in den Regionen NAFTA, APAC, EMEA und LATAM:
Durchführung des Demand-Managements und Requirements-Engineering für die Umfänge der genannten
Zielgruppen als fachlich und technisch kompetenter Ansprech- und Verhandlungspartner für die
jeweiligen Projektleiter, Führungskräfte und externen Lieferanten.
Proaktive Steuerung und Beratung bei der Umsetzung und Einhaltung von Prozessen in einer komplexen
Servicelandschaft.
Qualifikationen
Studium:
Abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik,
Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
Erfahrung und spezifische Kenntnisse:
Erfahrung in den Bereichen IT- und/oder Business-Consulting
Erfahrung im Bereich System- und Anwendungsarchitektur komplexer global eingesetzter Client/ServerSysteme
Kenntnis der ITIL-Terminologie und ITIL- Zertifizierung
Kenntnisse in Business Intelligence (BI), Data Warehouse/Data Mart, Oracle-DBMS
Kenntnisse in den Grundlagen in IT Security
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Sprachkenntnisse:
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Persönliche Kompetenzen:
Teamfähigkeit
Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung
Ergebnis- und Zielorientierung sowie sehr strukturierte und analytische Arbeitsweise
Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Interkulturelle Kompetenz
Sonstiges:
Reisebereitschaft
Zusätzliche Informationen
Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im
Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den
Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter
Menschen. Unter [email protected] können Sie sich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des
Standorts wenden, die Sie gerne im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: +49 711 17 99533.
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Benefits
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Mitarbeiterbeteiligung
Barrierefreiheit
Arbeitszeit
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