11 Tipps für erfolgreiches CONTENT

11 Tipps für erfolgreiches
CONTENT
MARKETING
in kleinen und mittleren
Unternehmen
Menschen konsumieren interessante Inhalte heute online. Die Counterpart Group gibt
11 Tipps für die digitale Kundengewinnung mit Content.
Denken Sie
LOKAL statt GLOBAL
Das Internet ist zwar ein globales Werkzeug, es eignet sich
dennoch hervorragend, um Kunden im direkten Umfeld auf
sich aufmerksam zu machen. Denn: Immer mehr
Suchanfragen bei Google haben einen lokalen Bezug.
HÖREN
Sie Ihren Kunden
ZU
Produktbeschreibungen sind nicht das, was Interessenten
im Web suchen. Vielmehr suchen sie nach Lösungen und
Antworten, die ihnen einen Mehrwert bieten. Beantworten
Sie die Fragen, die Ihnen im täglichen Umgang mit Kunden
begegnen, auf Ihrem Blog, in den Sozialen Medien oder in
einem Bereich auf Ihrer Website.
Erstellen Sie einen
REDAKTIONSPLAN
Ein Redaktionsplan wird Ihnen dabei helfen, die nötige Übersicht
zu bewahren, um Ihre Inhalte über verschiedene Kanäle zu verbreiten
und Ihre Strategie langfristig zu planen.
Sie können einfach mit
Excel arbeiten oder spezielle Programme verwenden.
Machen Sie Ihren POSTAUSGANG
zum CONTENT-FUNDUS
Durchsuchen Sie die von Ihnen versendeten E-Mails und nutzen
Sie alle, in denen Sie häufig gestellte Fragen von Kunden oder
Mitarbeitern überzeugend beantwortet haben.
Seien Sie
AUSFÜHRLICH
und KOMPAKT
zugleich
Etliche Tests deuten darauf hin, dass längere
Texte in den Suchergebnissen deutlich besser
ranken, also in der Ergebnisliste weit oben
erscheinen. Achten Sie darauf, dass Texte so
strukturiert sind, dass sie auch auf
Mobilgeräten leicht und schnell lesbar sind.
Sammeln Sie
REFERENZEN
Kundenstimmen und Bewertungen kommen an. Deshalb sollten
Sie Kunden in Ihrem Webauftritt oder auf Ihrem Blog die
Möglichkeit geben, sich zu Ihnen oder Ihrem Service zu äußern.
Dabei muss es nicht nur um Ihre Produkte gehen. Überlegen Sie
mit Ihren Kunden, was erzählenswert ist.
Nutzen Sie
LISTEN und unterhaltsame Fakten
Alle lieben Listen, Daten und Statistiken. Liefern Sie Ihren Nutzern
regelmäßig Fakten, die durchaus unterhaltsam und verspielt sein können.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre
INHALTE GEFUNDEN
werden
Sie werden mit den hilfreichsten Inhalten nicht viel erreichen,
wenn sie niemand findet. Produzieren Sie Online-Inhalte
mit lokalem Bezug, berichten Sie über Veranstaltungen oder
erwähnen Sie lokale Referenzen. Achten Sie außerdem
auf suchmaschinenoptimierte Texte.
STREUEN Sie
Ihre INHALTE über Soziale Netzwerke
Machen Sie in den von Ihnen genutzten Sozialen Netzwerken regelmäßig auf Ihre Inhalte aufmerksam und sorgen Sie so für Reichweite. Das
steigert Ihre Sichtbarkeit bei Google und ermöglicht Ihnen oft
sogar herauszufinden, wer sich für Ihr Unternehmen interessiert.
KENNZEICHNUNG aller
PRODUKTE mit Unternehmensnamen
Sorgen Sie dafür, dass der Link zu Ihrer Webseite oder
zu Ihrem Blog auf all Ihren im Umlauf befindlichen
Medien sichtbar ist.
BLEIBEN SIE AM BALL!
Die regelmäßige Veröffentlichung neuer Inhalte bietet Ihnen zwei
Vorteile: Ihre Nutzer gewöhnen sich zum Einen daran, dass Ihre
Beiträge in festen Abständen erscheinen. Zum Anderen sehen
Sie, was besonders gut ankommt, wenn Sie ein Auge auf die
Zugriffszahlen Ihres Contents haben.
Haben Sie Interesse an weiteren Informationen oder suchen Sie einen
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