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talent and develop a more knowledgeable, productive and valuable workforce. Our customer support teams draw
on a wealth of in-house experience and a comprehensive learning e-library to develop both packaged and custom
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We currently serve over 6,700 customers and more than 45,000,000 learners worldwide and provide continuing,
hands-on support to assist them in maximizing their ongoing success. For more information visit www.skillsoft.com.
GERMAN.........................................................................3
ITALIAN........................................................................ 51
FINNISH ....................................................................... 58
EUROPEAN SPANISH ................................................. 60
JAPANESE .................................................................... 67
BRAZILIAN PORTUGUESE ......................................... 74
GREEK .......................................................................... 81
FRENCH ....................................................................... 83
DUTCH....................................................................... 112
LATIN AMERICAN SPANISH .................................... 116
CANADIAN FRENCH ................................................. 123
SWEDISH ................................................................... 126
POLISH ...................................................................... 128
CHINESE MANDARIN ............................................... 133
UK ENGLISH .............................................................. 154
KOREAN .................................................................... 158
CHINESE TRADITIONAL ........................................... 160
TURKISH .................................................................... 163
RUSSIAN .................................................................... 166
CZECH........................................................................ 174
THAI ........................................................................... 176
INDIAN ENGLISH ...................................................... 178
HINDI ......................................................................... 184
SPANISH .................................................................... 188
DANISH ..................................................................... 199
VIETNAMESE ............................................................. 201
MALAYSIAN ............................................................... 203
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GERMAN
GERMAN
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Microsoft Advanced Windows Store-Apps mit HTML5:
Animationen und Steuerelemente
Course .................................................. wd_awsh_a02_it_de

Microsoft Advanced Windows Store-Apps mit HTML5:
Medien und Geräte
Course .................................................. wd_awsh_a03_it_de
Microsoft Advanced Windows Store-Apps mit HTML5:
Benutzerinteraktion
Course .................................................. wd_awsh_a04_it_de
Grundlagen Java SE 7: Einführung in Java
Course ......................................................... jl_jsef_a01_it_de
Microsoft Advanced Windows Store-Apps mit HTML5:
Daten und Sicherheit
Course .................................................. wd_awsh_a05_it_de
Grundlagen Java SE 7: Variablen, Operatoren und
Objekte
Course ......................................................... jl_jsef_a02_it_de
Microsoft Advanced Windows Store-Apps mit HTML5:
Lokalisieren und Bereitstellen
Course .................................................. wd_awsh_a06_it_de
Grundlagen Java SE 7: Entscheidungskonstrukte, Arrays
und Schleifen
Course ......................................................... jl_jsef_a03_it_de
Grundlagen Java SE 7: Überladung, Validierung und
objektorientierte Konzepte
Course ......................................................... jl_jsef_a04_it_de
Grundlagen Java SE 7: Fehlerbehandlung und
Bereitstellung von Anwendungen
Course ......................................................... jl_jsef_a05_it_de


Einführung in Java EE 6
Course ........................................................ jl_jteo_a01_it_de
Virtualisierung mit VMware: Ein Überblick
Course ................................................... vi_vmwo_a01_it_de
Überblick über VMware Desktop-Produkte
Course ................................................... vi_vmwo_a02_it_de
Überblick über VMware Server
Course ................................................... vi_vmwo_a03_it_de
Überblick über VMware für Rechenzentren
Course ................................................... vi_vmwo_a04_it_de


Einführung in .NET 3.5 und Visual Studio 2008
Course ....................................................... vs_vsfl_a01_it_de
VMware Workstation 7: Die Verwaltung virtueller
Maschinen
Course ..................................................... vi_vmst_a02_it_de
Erstellung von Anwendungen für .NET 3.5 mit Visual
Studio 2008
Course ....................................................... vs_vsfl_a02_it_de

VMware Workstation 7: Erste Schritte mit virtuellen
Maschinen
Course ..................................................... vi_vmst_a01_it_de

Microsoft Advanced Windows Store-Apps mit HTML5:
Verbesserung der Leistung
Course .................................................. wd_awsh_a01_it_de
Microsoft Windows 10 - Erste Schritte:
Benutzeroberfläche und neue Features
Course .................................................... mw_wtfl_a01_it_de
Microsoft Windows 10 - Erste Schritte: Konfiguration
Course .................................................... mw_wtfl_a02_it_de
4
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GERMAN
Microsoft Windows 8.1 - Support: Hardware und mobile
Geräte
Course ............................................... mw_mgmb_a05_it_de

Microsoft Windows 8.1 - Support: Wiederherstellung
und Endpunktsicherheit
Course ............................................... mw_mgmb_a06_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Support: Intune und
öffentliche Clouddienste
Course ............................................... mw_mgmb_a07_it_de
Microsoft Windows 8 - Konfiguration: Erste Schritte mit
Windows 8
Course ................................................ mw_mwco_a01_it_de
Microsoft Windows 8 – Konfiguration:
Installationskomponenten
Course ................................................ mw_mwco_a02_it_de
Microsoft Windows 8 - Konfiguration: Benutzerkonten
und Richtlinien
Course ................................................ mw_mwco_a03_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Support: MDOP verwenden
Course ............................................... mw_mgmb_a08_it_de

Microsoft Windows 8 - Konfiguration: Konfigurieren von
Benutzeranwendungen
Course ................................................ mw_mwco_a04_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Konfiguration: Hardware und
Anwendungen
Course ................................................ mw_mwcp_a02_it_de
Microsoft Windows 8 - Konfiguration: Zugriff auf
Benutzerdaten
Course ................................................ mw_mwco_a05_it_de
Microsoft Windows 8.1 – Konfiguration:
Netzwerkkonfiguration
Course ................................................ mw_mwcp_a03_it_de
Microsoft Windows 8 - Konfiguration: Freigeben und
Schützen von Benutzerdaten
Course ................................................ mw_mwco_a06_it_de
Microsoft Windows 8.1 – Konfiguration:
Ressourcenzugriff
Course ................................................ mw_mwcp_a05_it_de
Microsoft Windows 8 - Konfiguration: Geräte und
Datenträger
Course ................................................ mw_mwco_a07_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Konfiguration: WindowsClients
Course ................................................ mw_mwcp_a07_it_de
Microsoft Windows 8 - Konfiguration:
Netzwerkkonfiguration und Sicherheit
Course ................................................ mw_mwco_a08_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Konfiguration: Datei- und
Systemwiederherstellung
Course ................................................ mw_mwcp_a08_it_de
Microsoft Windows 8 - Konfiguration: Optimierung und
Leistung
Course ................................................ mw_mwco_a09_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Konfiguration:
Remoteverwaltung und Sicherheit
Course ................................................ mw_mwcp_a04_it_de
Microsoft Windows 8 - Konfiguration:
Systemverwaltung und -wiederherstellung
Course ................................................ mw_mwco_a10_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Konfiguration: Remotezugriff
und mobile Geräte
Course ................................................ mw_mwcp_a06_it_de

Microsoft Windows 8.1 – Support: Installation und
Anwendungen
Course ............................................... mw_mgmb_a01_it_de
Microsoft Windows 8.1 – Support: Cloudanwendungen
und -einstellungen
Course ............................................... mw_mgmb_a02_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Support: Netzwerke und
Remotezugriff
Course ............................................... mw_mgmb_a03_it_de
Microsoft Windows 8.1 - Support: Datenspeicher und
Sicherheit
Course ............................................... mw_mgmb_a04_it_de
5
Microsoft Windows 8.1 – Konfiguration: Installation und
Upgrade auf Windows 8.1
Course ................................................ mw_mwcp_a01_it_de

Microsoft Windows 7: Erster Einblick für IT-Spezialisten
Course ................................................ mw_mwfp_a01_it_de

Installieren, Aktualisieren und Migrieren auf Windows 7
Course ................................................ mw_mwcg_a01_it_de
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GERMAN
Bereitstellen von Windows 7
Course ................................................ mw_mwcg_a02_it_de
Problembehandlung bei Anmeldung und
Ressourcenzugriff in Windows 7
Course .................................................mw_mwet_a03_it_de
Konfigurieren von Hardware und Anwendungen in
Windows 7
Course ................................................ mw_mwcg_a03_it_de
Lösen von Netzwerkproblemen in Windows 7
Course .................................................mw_mwet_a04_it_de
Konfigurieren von Netzwerkverbindungen in Windows
7
Course ................................................ mw_mwcg_a04_it_de
Problembehandlung bei IE8- und
Verschlüsselungsproblemen in Windows 7
Course .................................................mw_mwet_a05_it_de
Konfigurieren des Ressourcenzugriffes in Windows 7
Course ................................................ mw_mwcg_a05_it_de
Schutz vor Malware und Sicherheitslücken in Windows
7
Course .................................................mw_mwet_a06_it_de
Konfigurieren mobiler Computer in Windows 7
Course ................................................ mw_mwcg_a06_it_de
Überwachen, Sichern und Wiederherstellen von
Windows 7-Systemen
Course ................................................ mw_mwcg_a07_it_de

Planen der Bereitstellung für Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a01_it_de
Überprüfen der Kompatibilität von Anwendungen für
Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a02_it_de
Erstellen eines Standardabbilds zur Bereitstellung von
Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a03_it_de
Verwenden von WDS und USMT zur Bereitstellung von
Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a04_it_de
Verwenden der Lite-Touch-Installation zur
Bereitstellung von Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a05_it_de
Verwenden der Zero-Touch-Installation zur
Bereitstellung von Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a06_it_de
Entwerfen der Clientkonfiguration für Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a07_it_de
Problembehandlung bei der Clientkonfiguration für
Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a08_it_de
Entwerfen von Anwendungs- und
Updatebereitstellungen für Windows 7
Course ................................................mw_mwda_a09_it_de

Identifizieren und Lösen von Anwendungsproblemen in
Windows 7
Course .................................................mw_mwet_a01_it_de
Verwalten und Warten von Clientsystemen in Windows
7
Course .................................................mw_mwet_a02_it_de
6

Einführung in Windows Server 2008
Course ..................................................... ws_wsfl_a01_it_de

Planung einer Windows Server 2008-Bereitstellung
Course ................................................... ws_wsad_a01_it_de
Planung von Active Directory und Gruppenrichtlinien
für Windows Server 2008
Course ................................................... ws_wsad_a02_it_de
Windows Server 2008 Verwaltung und Delegierung
Course ................................................... ws_wsad_a03_it_de
Dateiserververwaltung und Datenbereitstellung in
Windows Server 2008
Course ................................................... ws_wsad_a04_it_de
Windows Server 2008 Anwendungsserver-Verwaltung
und Anwendungsbereitstellung
Course ................................................... ws_wsad_a05_it_de
Windows Server 2008 Anwendungsserver und -dienste
Course ................................................... ws_wsad_a06_it_de
Patchverwaltung und die Sicherung und Überwachung
von Servern unter Windows
Server 2008
Course ................................................... ws_wsad_a07_it_de
Zertifikatdienste, SANs und Hohe Verfügbarkeit in
Windows Server 2008
Course ................................................... ws_wsad_a08_it_de
Remotezugriff auf Windows-Netzwerke in Windows
Server 2008
Course ................................................... ws_wsad_a09_it_de
Sicherung und Wiederherstellung in Windows Server
2008
Course ................................................... ws_wsad_a10_it_de
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
GERMAN

Die Active Directory-Infrastruktur in Windows Server
2008
Course ..................................................ws_mwcd_a01_it_de
Die Bereitstellung von Servern unter Windows Server
2008
Course ...................................................ws_mwcf_a01_it_de
Weitere Active Directory-Serverrollen in Windows
Server 2008
Course ..................................................ws_mwcd_a02_it_de
Die Konfiguration der Windows Server 2008
Verfügbarkeit
Course ...................................................ws_mwcf_a02_it_de
Active Directory-Objekte in Windows Server 2008
Course ..................................................ws_mwcd_a03_it_de
Die Konfiguration von Terminaldiensten in Windows
Server 2008
Course ...................................................ws_mwcf_a03_it_de
Gruppenrichtlinienobjektstrategie in Windows Server
2008
Course ..................................................ws_mwcd_a04_it_de
Die Konfiguration von DNS in Windows Server 2008
Course ..................................................ws_mwcd_a05_it_de
Der Terminaldienste-Ressourcenzugriff in Windows
Server 2008
Course ...................................................ws_mwcf_a04_it_de
Active Directory-Zertifikatdienste in Windows Server
2008
Course ..................................................ws_mwcd_a06_it_de
Windows Server Hyper-V und virtuelle Computer
konfigurieren
Course ...................................................ws_mwcf_a05_it_de
Kommunikation und Sicherheit in Windows Server 2008
Course ..................................................ws_mwcd_a07_it_de
Webdienste und -sicherheit in Windows Server 2008
konfigurieren
Course ...................................................ws_mwcf_a06_it_de
Überwachung, Sicherungen und Wiederherstellung in
Windows Server 2008
Course ..................................................ws_mwcd_a08_it_de
Verwalten von IIS in Windows Server 2008
Course ...................................................ws_mwcf_a07_it_de
Die Konfiguration von Webdienstprotokollen in
Windows Server 2008
Course ...................................................ws_mwcf_a08_it_de

Konfiguration der IP-Adressierung und WindowsDienste in Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwci_a01_it_de
Konfiguration, Verwaltung und Wartung von IPDiensten in Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwci_a02_it_de
Namensauflösung in Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwci_a03_it_de
Die Konfiguration des Netzwerkzugriffes in Windows
Server 2008
Course ................................................... ws_mwci_a05_it_de
DNS-Zonen und Replikation unter Windows Server
2008
Course ................................................... ws_mwci_a04_it_de
Netzwerkzugriffssicherheit unter Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwci_a06_it_de
Die Konfiguration der Datei- und Druckdienste in
Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwci_a07_it_de
Die Überwachung der Windows Server 2008
Netzwerkinfrastruktur
Course ................................................... ws_mwci_a08_it_de
7
Netzwerkanwendungsdienste in Windows Server 2008
konfigurieren
Course ...................................................ws_mwcf_a09_it_de

Planung von Namensauflösung und IP-Adressierung in
Microsoft Windows Server
2008
Course .................................................. ws_mwse_a01_it_de
Netzwerkzugriff in Microsoft Windows Server 2008
Course .................................................. ws_mwse_a02_it_de
Anwendungszugriff und -verteilung unter Windows
Server 2008
Course .................................................. ws_mwse_a03_it_de
Server- und Anwendungsvirtualisierung in Microsoft
Windows Server 2008
Course .................................................. ws_mwse_a04_it_de
Entwurf der Active Directory-Infrastruktur unter
Microsoft Windows Server 2008
Course .................................................. ws_mwse_a05_it_de
Active Directory-Verwaltung in Microsoft Windows
Server 2008
Course .................................................. ws_mwse_a06_it_de
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GERMAN
Vorhandene Infrastrukturen und Bereitstellung von
Zweigstellen in Microsoft
Windows Server 2008
Course .................................................. ws_mwse_a07_it_de
Microsoft SharePoint Server 2013 Kernlösungen:
Wartung und Überwachung
Course ..................................................... es_cosp_a08_it_de
Microsoft SharePoint Server 2013 Kernlösungen:
Sicherheit und Taxonomie
Course ..................................................... es_cosp_a06_it_de
Die Zertifikatdienste-Infrastruktur in Microsoft
Windows Server 2008
Course .................................................. ws_mwse_a08_it_de
Softwareupdates und Compliance Management in
Windows Server 2008
Course .................................................. ws_mwse_a09_it_de

Active Directory-Domänendienste in Windows Server
2008 R2
Course .................................................. ws_mwur_a01_it_de

Zugriffssteuerung unter Windows Server 2008 R2
Course .................................................. ws_mwur_a04_it_de
Installation und Konfiguration von SharePoint 2010
Course .................................................... es_msst_a01_it_de
Kernkonfiguration in SharePoint 2010
Course .................................................... es_msst_a02_it_de
Verbesserungen der Verwaltungsoptionen in Windows
Server 2008 R2
Course .................................................. ws_mwur_a02_it_de
Upgrade auf SharePoint 2010
Course .................................................... es_msst_a03_it_de
Konfigurieren und Verwalten der Suche in SharePoint
2010
Course .................................................... es_msst_a04_it_de
Verbesserungen der Rollendienste in Windows Server
2008 R2
Course .................................................. ws_mwur_a03_it_de
Konfigurieren von Webanwendungen für SharePoint
2010
Course .................................................... es_msst_a05_it_de
Konfigurieren der Authentifizierung und
Webanwendungssicherheit in SharePoint
2010
Course .................................................... es_msst_a06_it_de
Konfigurieren von Websitesammlungen in SharePoint
2010
Course .................................................... es_msst_a07_it_de

Verwalten von Features und Lösungen in SharePoint
2010
Course .................................................... es_msst_a08_it_de
Microsoft SharePoint Server 2013 Kernlösungen:
Informationsarchitektur
Course ..................................................... es_cosp_a01_it_de
Verwalten und Überwachen der Betriebsintegrität in
SharePoint 2010
Course .................................................... es_msst_a09_it_de
Microsoft SharePoint Server 2013 Kernlösungen:
Logischer und physischer Entwurf
Course ..................................................... es_cosp_a02_it_de
Microsoft SharePoint Server 2013 Kernlösungen:
Installation
Course ..................................................... es_cosp_a03_it_de
Microsoft SharePoint Server 2013 Kernlösungen: Webund Dienstanwendungen
Course ..................................................... es_cosp_a04_it_de
Microsoft SharePoint Server 2013 Kernlösungen:
Authentifizierung
Course ..................................................... es_cosp_a05_it_de
Microsoft SharePoint Server 2013 Kernlösungen:
Benutzerprofile und Suche
Course ..................................................... es_cosp_a07_it_de
8
Leistung von SharePoint 2010
Course .................................................... es_msst_a10_it_de

Entwerfen einer physikalischen Architektur für
SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a01_it_de
Logischer Entwurf und Sandkasten-Lösungen in
SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a02_it_de
Bereitstellungstopologie und -verfügbarkeit in
SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a03_it_de
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GERMAN
Planen von Dienstanwendungen und
Komponentenstrategie in SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a04_it_de
Planen eines Upgrades auf SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a05_it_de
Security Design in SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a06_it_de
Planen der Wartung und Bereitstellen von
Komponenten in SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a07_it_de

Microsoft Windows Server 2012 – Erweiterte Dienste:
NLB & Clustering
Course ..................................................... ws_cfas_a01_it_de
Sichern, Wiederherstellen und Überwachen von
SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a08_it_de
Microsoft Windows Server 2012 - Erweiterte Dienste:
VM-Cluster & DR
Course ..................................................... ws_cfas_a02_it_de
Planen der Suche in SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a09_it_de
Microsoft Windows Server 2012 – Erweiterte Dienste:
Speicher
Course ..................................................... ws_cfas_a03_it_de
Content Management, Social Computing und
Zusammenarbeit in SharePoint 2010
Course .................................................... es_mssa_a10_it_de
Microsoft Windows Server 2012 – Erweiterte Dienste:
Gesamtstrukturen & Domänen
Course ..................................................... ws_cfas_a06_it_de

Microsoft Windows Server 2012 - Erweiterte Dienste:
Dateiverwaltung und DAC
Course ..................................................... ws_cfas_a04_it_de
SharePoint 2010: Programmgesteuerte Anpassung der
Benutzeroberfläche
Course .................................................... es_spad_a01_it_de
Microsoft Windows Server 2012 - Erweiterte Dienste:
DHCP, DNS & IPAM
Course ..................................................... ws_cfas_a05_it_de
SharePoint 2010: Entwickeln und Debuggen von
Webparts und
Stellvertretungs-Steuerelementen
Course .................................................... es_spad_a02_it_de
Microsoft Windows Server 2012 – Erweiterte Dienste:
Standortreplikation
Course ..................................................... ws_cfas_a07_it_de
SharePoint 2010: Entwickeln von Geschäftslogik mithilfe
von Workflows und ECM
Course .................................................... es_spad_a03_it_de
Microsoft Windows Server 2012 - Erweiterte Dienste:
PKI
Course ..................................................... ws_cfas_a08_it_de
SharePoint 2010: Arbeiten mit Berechtigungen und
dem BCS-Modell
Course .................................................... es_spad_a04_it_de
SharePoint 2010: Datenzugriff und Arbeiten mit
Metadaten
Course .................................................... es_spad_a05_it_de
SharePoint 2010: Abfrageklassen und Verwenden des
Objektmodells
Course .................................................... es_spad_a06_it_de
SharePoint 2010: ADO.NET-Datendienste und
Entwickeln von Lösungen
Course .................................................... es_spad_a07_it_de
SharePoint 2010: Websitebranding und CSS-Anpassung
Course .................................................... es_spad_a08_it_de
SharePoint 2010: Erweitern der Suche und der
Dokument-Namespaces
Course .................................................... es_spad_a09_it_de
SharePoint 2010: Konfigurieren und Bereitstellen von
Sandkastenlösungen
Course .................................................... es_spad_a10_it_de
9
Microsoft Windows Server 2012 – Erweiterte Dienste:
RMS & Verbund
Course ..................................................... ws_cfas_a09_it_de

Microsoft Windows Server 2012 R2 Verwaltung:
Dateidienste und Verschlüsselung
Course .................................................. ws_admo_a03_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 Verwaltung:
Bereitstellung und Verwaltung WDS
Course .................................................. ws_admo_a01_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 Verwaltung:
Aktualisierung und Überwachung
Course .................................................. ws_admo_a02_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 Verwaltung:
Netzwerkdienste und -zugriff
Course .................................................. ws_admo_a04_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 Verwaltung:
RADIUS, NPS und NAP
Course .................................................. ws_admo_a05_it_de
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Microsoft Windows Server 2012 R2 - Verwaltung:
Dienstkonten und Richtlinien
Course .................................................. ws_admo_a06_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Installation &
Konfiguration: Druckdienste
Course ...................................................... ws_icfh_a03_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 Verwaltung:
Verwaltung Active Directory
Course .................................................. ws_admo_a07_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Installation &
Konfiguration: Hyper-V
Course ...................................................... ws_icfh_a04_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 Verwaltung:
Gruppenrichtlinienverarbeitung
Course .................................................. ws_admo_a08_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 - Installation &
Konfiguration: Netzwerk
Course ...................................................... ws_icfh_a05_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 Verwaltung:
Verwaltung GPOs und Einstellungen
Course .................................................. ws_admo_a09_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Installation &
Konfiguration: DNS
Course ...................................................... ws_icfh_a06_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Installation &
Konfiguration: AD
Course ...................................................... ws_icfh_a07_it_de

Microsoft Windows Server 2012 R2 - Installation &
Konfiguration: AD-Gruppen
Course ...................................................... ws_icfh_a08_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Erweiterte
Dienste: Hohe Verfügbarkeit
Course ......................................................ws_cfat_a01_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Installation &
Konfiguration: Sicherheit
Course ...................................................... ws_icfh_a09_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Erweiterte
Dienste: VMs und DR
Course ......................................................ws_cfat_a02_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 - Erweiterte Dienste:
Speicher
Course ......................................................ws_cfat_a03_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Erweiterte
Dienste: DAC
Course ......................................................ws_cfat_a04_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 - Erweiterte Dienste:
DHCP und DNS
Course ......................................................ws_cfat_a05_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 - Erweiterte Dienste:
AD-Domänen
Course ......................................................ws_cfat_a06_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Erweiterte
Dienste: AD-Replikation
Course ......................................................ws_cfat_a07_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Erweiterte
Dienste: PKI
Course ......................................................ws_cfat_a08_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 – Erweiterte
Dienste: Verbunddienste
Course ......................................................ws_cfat_a09_it_de

Microsoft Windows Server 2012 R2 - Installation &
Konfiguration: Server
Course ...................................................... ws_icfh_a01_it_de
Microsoft Windows Server 2012 R2 - Installation &
Konfiguration: Speicher
Course ...................................................... ws_icfh_a02_it_de
10

Planung für Exchange Server 2010
Course .................................................... es_mesc_a01_it_de
Installation und Konfiguration von Exchange Server
2010
Course .................................................... es_mesc_a02_it_de
Verwaltungstools in Exchange Server 2010
Course .................................................... es_mesc_a03_it_de
Exchange Server 2010 Postfachserver-Verwaltung
Course .................................................... es_mesc_a04_it_de
Öffentliche Ordner und MessagingDatensatzverwaltung in Exchange Server 2010
Course .................................................... es_mesc_a05_it_de
Nachrichtentransport in Exchange Server 2010
Course .................................................... es_mesc_a06_it_de
Transportregeln, Nachrichtenkonformität und
Sicherheit in Exchange Server 2010
Course .................................................... es_mesc_a07_it_de
Clientzugriff in Exchange Server 2010
Course .................................................... es_mesc_a08_it_de
Hochverfügbarkeit in Exchange Server 2010
Course .................................................... es_mesc_a09_it_de
Sicherung und Wiederherstellung in Exchange Server
2010
Course .................................................... es_mesc_a10_it_de
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GERMAN
Überwachen der Nachrichtenübermittlung und der
Leistung in Exchange Server 2010
Course .................................................... es_mesc_a11_it_de
TestPrep 70-640 TS: Konfigurieren von Windows Server
2008 Active Directory
Testprep Exams ................................ ws_mwcd_a01_tp_de
TestPrep 70-667 TS: Microsoft SharePoint 2010,
Administrator
Testprep Exams ................................... es_msst_a01_tp_de

TestPrep 70-668 PRO: Microsoft SharePoint 2010,
Administrator
Testprep Exams .................................. es_mssa_a01_tp_de
Microsoft Exchange Server 2013 Kernlösungen:
Bereitstellung
Course ..................................................... es_excs_a01_it_de
TestPrep 70-410 Die Installation und Konfiguration von
Windows Server 2012
Testprep Exams .....................................ws_icfg_a02_tp_de
Microsoft Exchange Server 2013 Kernlösungen:
Verwaltung von Postfachservern
Course ..................................................... es_excs_a02_it_de
TestPrep 70-341 Kernlösungen bei Microsoft Exchange
Server 2013
Testprep Exams .................................... es_excs_a01_tp_de
Microsoft Exchange Server 2013 Kernlösungen:
Clientzugriffsserver
Course ..................................................... es_excs_a03_it_de
TestPrep 70-331 Kernlösungen von Microsoft
Sharepoint Server 2013
Testprep Exams ................................... es_cosp_a01_tp_de
Microsoft Exchange Server 2013 Kernlösungen: Mobile
Konnektivität
Course ..................................................... es_excs_a04_it_de
Microsoft Exchange Server 2013 Kernlösungen:
Nachrichtentransport
Course ..................................................... es_excs_a05_it_de
TestPrep 70-643 TS: Konfigurieren der Windows Server
2008
Anwendungsinfrastruktur
Testprep Exams ................................. ws_mwcf_a01_tp_de
Microsoft Exchange Server 2013 Kernlösungen:
Zugriffssteuerung
Course ..................................................... es_excs_a06_it_de
TestPrep 70-642 TS: Konfigurieren der Windows Server
2008 Netzwerkinfrastruktur
Testprep Exams ..................................ws_mwci_a01_tp_de
Microsoft Exchange Server 2013 Kernlösungen:
Verfügbarkeit und
Wiederherstellung
Course ..................................................... es_excs_a07_it_de
Microsoft Exchange Server 2013 Kernlösungen:
Überwachung und Problembehandlung
Course ..................................................... es_excs_a08_it_de

Einführung in Cloud-Computing
Course ....................................................... cl_clbp_a01_it_de

Verlagerung von Unternehmensservices in die Cloud
Course ....................................................... cl_clbp_a02_it_de
TestPrep 70-680 TS: Konfigurieren von Windows 7
Testprep Exams ............................... mw_mwcg_a01_tp_de
TestPrep 70-686 PRO: Windows 7, Enterprise Desktop
Administrator
Testprep Exams .............................. mw_mwda_a01_tp_de
TestPrep 70-685 PRO: Windows 7, Enterprise Desktop
Support Technician
Testprep Exams ............................... mw_mwet_a01_tp_de
TestPrep 70-647 PRO: Windows Server 2008,
Unternehmensadministrator
Testprep Exams ................................ ws_mwse_a01_tp_de
TestPrep 70-646 PRO: Windows Server 2008, Server
Administrator
Testprep Exams ..................................ws_wsad_a01_tp_de
11

Überblick über die SAP-Lösungen
Course ..................................................... sa_ospt_a01_it_de
Finanzbuchhaltung mit SAP
Course ..................................................... sa_ospt_a02_it_de
SAP-Logistikmodule
Course ..................................................... sa_ospt_a03_it_de
SAP-ERP-Architektur
Course ..................................................... sa_ospt_a04_it_de
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SAP-Administration
Course ..................................................... sa_ospt_a05_it_de
SAP-Projektplanung und -Einführung
Course ..................................................... sa_ospt_a06_it_de



JavaScript: Erweitertes Browserscripting und DHTML
Course ....................................................... sl_jasc_a05_it_de

JavaScript Grundlagen: Erste Schritte
Course ....................................................... sl_jsce_a01_it_de
SAP Enterprise Resource Planning (ERP)
Course ................................................... sa_bseu_a01_dt_de
JavaScript Grundlagen: Arbeiten mit Seitenelementen
Course ....................................................... sl_jsce_a07_it_de
SAP Customer Relationship Management (CRM)
Course ................................................... sa_bseu_a02_dt_de
JavaScript Grundlagen: Sprachfunktionen
Course ....................................................... sl_jsce_a02_it_de
SAP Product Lifecycle Management (PLM)
Course ................................................... sa_bseu_a03_dt_de
JavaScript Grundlagen: JavaScript im Detail
Course ....................................................... sl_jsce_a03_it_de
SAP Supply Chain Management (SCM)
Course ................................................... sa_bseu_a04_dt_de
JavaScript Grundlagen: Dynamischer JavaScript-Code
Course ....................................................... sl_jsce_a09_it_de
SAP Supplier Relationship Management (SRM)
Course ................................................... sa_bseu_a05_dt_de
JavaScript Grundlagen: Dynamischer Inhalt und HTML5
Course ....................................................... sl_jsce_a08_it_de
JavaScript Grundlagen: Browser-Interaktion
Course ....................................................... sl_jsce_a04_it_de
JavaScript Grundlagen: Benutzereingaben und
Mausfeatures
Course ....................................................... sl_jsce_a10_it_de
SAP Business One - Einführung für Endanwender
Course ...................................................sa_boeu_a01_dt_de
JavaScript Grundlagen: Datumsfunktionen und
mathematische Funktionen
Course ....................................................... sl_jsce_a05_it_de
SAP BusinessObjects: Überblick
Course .................................................... sa_bobi_a01_dt_de
JavaScript Grundlagen: Das Arbeiten mit Strings
Course ....................................................... sl_jsce_a06_it_de
SAP BusinessObjects: Crystal Reports
Course .................................................... sa_bobi_a02_dt_de
SAP BusinessObjects: Web Intelligence
Course .................................................... sa_bobi_a03_dt_de
SAP BusinessObjects: Dashboards und Analysen
Course .................................................... sa_bobi_a04_dt_de
SAP BusinessObjects: InfoView
Course .................................................... sa_bobi_a05_dt_de
SAP BusinessObjects: Business Intelligence
Course .................................................... sa_bobi_a06_dt_de

Grundlagen des Projektmanagements
Course .................................................... proj_01_a01_bs_de
Übergang in die Projektleiterrolle
Course .................................................... proj_01_a02_bs_de
Initiierung und Planung eines Projektes
Course .................................................... proj_01_a03_bs_de

Ein Projekt leiten
Course .................................................... proj_01_a04_bs_de
Grundlagen der JavaScript-Sprache
Course ....................................................... sl_jasc_a01_it_de
JavaScript: Objekte und objektorientierte
Programmierung
Course ....................................................... sl_jasc_a02_it_de
JavaScript: Funktionen und reguläre Ausdrücke
Course ....................................................... sl_jasc_a03_it_de
JavaScript: Grundlagen des Browser-Scripting
Course ....................................................... sl_jasc_a04_it_de
12
Fehlersuche und Abschluss des Projektes
Course .................................................... proj_01_a05_bs_de
Bereichsübergreifende Projektteams leiten
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi001_de
Die Unterstützung der Führungsebene bei Projekten
sichern
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi002_de
Konflikte in Projektteams bewältigen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi003_de
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Über einen Änderungsantrag entscheiden
Challenge Series ................................ _pc_ch_pmch001_de

Tools und Techniken zur Definition von Inhalt und
Umfang
Challenge Series ................................ _pc_ch_pmch002_de
Projektanforderungen und Inhalt und Umfang
definieren
Course .................................................... proj_07_a01_bs_de
Projektinhalt und -umfang managen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi004_de
Erstellung eines Projektstrukturplans
Course .................................................... proj_07_a02_bs_de
Die Kosten von Projektänderungen abwägen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi005_de
Überwachung und Steuerung von Projektinhalt- und
umfang
Course .................................................... proj_07_a03_bs_de
Als Projekt-Champion Probleme antizipieren und lösen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi007_de
Beziehungen zu externen Vertragsmitarbeitern
managen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi006_de
Umgang mit Stakeholderkonflikten
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi008_de

Projektvorgänge und Vorgangsfolge festlegen und
anordnen
Course .................................................... proj_08_a01_bs_de
Portfolio, Programm und Projekt: Wo liegt der
Unterschied?
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi009_de
Ressourcen für Vorgänge und die Vorgangsdauer
schätzen
Course .................................................... proj_08_a02_bs_de
Projektkosten kontrollieren
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi010_de
Grundlagen des Projektmanagements
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach041_de
Projektleiter unterstützen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach042_de

Projektterminplan erstellen und überwachen
Course .................................................... proj_08_a03_bs_de

Projektkosten schätzen und budgetieren
Course .................................................... proj_09_a01_bs_de
Projekte innerhalb von Unternehmen leiten
Course .................................................... proj_05_a01_bs_de
Überblick Projektmanagement
Course .................................................... proj_05_a02_bs_de
Projektmanagement-Prozessgruppen
Course .................................................... proj_05_a03_bs_de
Kostensteuerung
Course .................................................... proj_09_a02_bs_de

Qualitätsplanung in Projekten
Course .................................................... proj_10_a01_bs_de

Integrierte Initiierung und Planung
Course .................................................... proj_06_a01_bs_de
Integrierte Projektdurchführung, Überwachung und
Steuerung
Course .................................................... proj_06_a02_bs_de
Qualitätssicherung und Qualitätslenkung
Course .................................................... proj_10_a02_bs_de

Personalbedarfsplanung in Projekten
Course .................................................... proj_11_a01_bs_de
Integrierte Änderungssteuerung und Abschluss eines
Projekts
Course .................................................... proj_06_a03_bs_de
Personalmanagement in Projekten
Course .................................................... proj_11_a02_bs_de

Stakeholder und der Kommunikationsmanagementplan
Course .................................................... proj_12_a01_bs_de
13
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Prozesse des Kommunikationsmanagements in
Projekten
Course .................................................... proj_12_a02_bs_de

Kommunikation in Projekten planen und managen
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_26_a01_bs_de

Die Rolle der Ethik im Projektmanagement
Course .................................................... proj_15_a01_bs_de
Grundwerte und ethische Standards des PMI®
Course .................................................... proj_15_a02_bs_de
Projektkommunikation steuern (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_26_a02_bs_de


Stakeholdermanagement in Projekten (PMBOK® Guide
– Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_29_a01_bs_de
Engagement der Stakeholder managen und steuern
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_29_a02_bs_de
Planung von Beschaffung in Projekten
Course .................................................... proj_14_a01_bs_de
Beschaffungen managen
Course .................................................... proj_14_a02_bs_de


Projekte innerhalb von Unternehmen leiten (PMBOK®
Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_19_a01_bs_de
Risikomanagementplanung
Course .................................................... proj_13_a01_bs_de
Überblick Projektmanagement (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_19_a02_bs_de
Durchführung einer Risikoanalyse
Course .................................................... proj_13_a02_bs_de
Risikobewältigung, -überwachung und -steuerung
Course .................................................... proj_13_a03_bs_de
Identifizierung von Projektrisiken
Course .................................................... proj_13_a04_bs_de

Projektmanagement-Prozessgruppen (PMBOK® Guide Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_19_a03_bs_de

Projektmanagement im Überblick (nach PRINCE2®:
2009)
Course ...................................................... ib_prin_a01_it_de
Integrierte Initiierung und Planung (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_20_a01_bs_de
Projektorganisation, Planung und Risiko (nach
PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a02_it_de
Projektarbeit lenken, überwachen und steuern
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_20_a02_bs_de
Qualität, Änderungen und Fortschritt in Projekten (nach
PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a03_it_de
Vorbereiten, Initiieren und Lenken eines Projekts (nach
PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a04_it_de
Steuern, Managen und Abschließen eines Projekts
(nach PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a05_it_de
Anpassung von PRINCE2 an eine Projektumgebung
(nach PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a06_it_de
14
Änderungssteuerung und Abschluss eines Projekts
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_20_a03_bs_de

Projektanforderungen und Inhalt und Umfang
definieren (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_21_a01_bs_de
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Erstellung eines Projektstrukturplans (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_21_a02_bs_de

Risikomanagementplanung (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_27_a01_bs_de
Projektinhalt und -umfang validieren und steuern
(PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_21_a03_bs_de
Identifizierung von Projektrisiken (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_27_a02_bs_de

Durchführung einer Risikoanalyse (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_27_a03_bs_de
Projektvorgänge und Vorgangsfolge festlegen und
anordnen (PMBOK® Guide - Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_22_a01_bs_de
Ressourcen und Dauer für Vorgänge schätzen
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_22_a02_bs_de
Projektterminplan erstellen und steuern (PMBOK®
Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_22_a03_bs_de
Risikobewältigung und -steuerung (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_27_a04_bs_de

Planung des Beschaffungsmanagements in Projekten
(PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_28_a01_bs_de

Planung von Projektkosten (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_23_a01_bs_de
Steuerung von Projektkosten (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_23_a02_bs_de
Beschaffungen managen (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_28_a02_bs_de


TestPrep Project Management Professional (PMP) nach PMBOK Guide, 4. Auflage
Testprep Exams ...................................pm_proj_a01_tp_de
TestPrep Certified Associate in Project Management –
nach PMBOK® Guide, 4.
Auflage
Testprep Exams ................................ pm_capm_a01_tp_de
Qualitätsmanagement planen (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_24_a01_bs_de
TestPrep PRINCE2®: Foundation
Testprep Exams ..................................... ib_prin_a01_tp_de
Qualitätssicherung und Qualitätslenkung (PMBOK®
Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_24_a02_bs_de
TestPrep Project Management Professional (PMP) –
nach PMBOK Guide 4. Auflage
Testprep Exams ...................................pm_proj_a03_tp_de
TestPrep Project Management Professional (PMP) –
nach PMBOK Guide 5. Auflage
Testprep Exams ...................................pm_proj_a04_tp_de

TestPrep Certified Associate in Project Management –
nach PMBOK® Guide 5.
Ausgabe
Testprep Exams ................................ pm_capm_a02_tp_de
Personalbedarfsplanung in Projekten (PMBOK® Guide Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_25_a01_bs_de
Personalmanagement in Projekten (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_25_a02_bs_de

Einführung in das Programmmanagement
Course .................................................... proj_16_a01_bs_de
15
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Programmlebenszyklus und Nutzenmanagement
Course .................................................... proj_16_a02_bs_de

Leiten von Teams: Starten eines erfolgreichen Teams
Course .................................................. team_03_a01_bs_de
Leiten von Teams: Festlegen von Zielen, Rollen und
Richtlinien
Course .................................................. team_03_a02_bs_de
Einführung in das Programmmanagement
Course .................................................... proj_02_a01_bs_de
Leiten von Teams: Entwickeln des Teams und seiner
Kultur
Course .................................................. team_03_a03_bs_de
Programmlebenszyklus und Organisation
Course .................................................... proj_02_a02_bs_de
Leiten von Teams: Aufbauen von Vertrauen und
Engagement
Course .................................................. team_03_a04_bs_de
Programmmanagementprozesse und die
Initiierungsprozessgruppe
Course .................................................... proj_02_a03_bs_de

Programmplanung
Course .................................................... proj_02_a04_bs_de
Leiten von Teams: Fördern effektiver Kommunikation
und Zusammenarbeit
Course .................................................. team_03_a05_bs_de
Die Ausführungsprozessgruppe
Course .................................................... proj_02_a05_bs_de
Leiten von Teams: Motivieren und Steigern der Leistung
Course .................................................. team_03_a06_bs_de
Überwachung, Steuerung und Abschluss von
Programmen
Course .................................................... proj_02_a06_bs_de
Leiten von Teams: Umgang mit Konflikten
Course .................................................. team_03_a07_bs_de
Leiten von Teams: Managing Virtual Teams
Course .................................................. team_03_a08_bs_de
Die passende Teamkultur wählen
Challenge Series .................................. _pc_ch_pfch006_de
Einführung in das Portfoliomanagement
Course .................................................... proj_03_a01_bs_de
Portfoliomanagementprozesse im Unternehmen
Course .................................................... proj_03_a02_bs_de
Portfoliomanagementprozessgruppen
Course .................................................... proj_03_a03_bs_de
Teams aufbauen und führen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach023_de

Als Teammitglied effektiv handeln
Course .................................................. team_02_a01_bs_de
Festlegen von Teamzielen und
Verantwortungsbereichen
Course .................................................. team_02_a02_bs_de

Elemente eines zusammenhaltenden Teams
Course .................................................. team_02_a03_bs_de
Effektive Teamkommunikation
Course .................................................. team_02_a04_bs_de
Konflikte zum Unternehmensvorteil nutzen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi002_de
Verbessern der Teamleistung mithilfe von Feedback
Course .................................................. team_02_a05_bs_de
Bei Teamkonflikten vermitteln
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi006_de
Konfliktgespräche am Arbeitsplatz leiten
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi015_de

Die Kommunikation in einem virtuellen Team leiten
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi001_de
Vertrauen schrittweise aufbauen
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi004_de

ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited
Mitarbeitermotivation
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi010_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in Operational Support &
Analysis
Course ...................................................... ib_iosa_a01_it_de
Ihren Vorgesetzten unterstützen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi010_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Event Management
Course ...................................................... ib_iosa_a02_it_de
16
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ITIL® V3 OSA: Einführung in das Incident Management
Course ...................................................... ib_iosa_a03_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Service Operation
Prinzipien und Funktionen
Course ........................................................ ib_itlu_a07_it_de
ITIL® V3 OSA: Interaktionen des Incident Management
Course ...................................................... ib_iosa_a04_it_de
ITIL® V3 Foundation Syllabus v4.2: Prozesse der Service
Operation
Course ........................................................ ib_itlu_a08_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Request Fulfilment
Course ...................................................... ib_iosa_a05_it_de
ITIL® V3 - OSA: Schnittstellen und Herausforderungen
des Request Fulfilment
Prozesses
Course ...................................................... ib_iosa_a06_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Problem Management
Course ...................................................... ib_iosa_a07_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Grundlagen des
Continual Service Improvement
Course ........................................................ ib_itlu_a09_it_de

ITIL® V3 - OSA: Schnittstellen und Herausforderungen
des Problem Management
Prozesses
Course ...................................................... ib_iosa_a08_it_de
Übersicht ITIL® V3: Einführung in das ITIL®V3
Framework
Course .....................................................ib_ovvw_a02_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Access Management
Course ...................................................... ib_iosa_a09_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in den Service Desk
Course ...................................................... ib_iosa_a10_it_de
ITIL® V3 OSA: Service Desk – Messgrößen und
Outsourcing
Course ...................................................... ib_iosa_a11_it_de
ITIL® V3 - Überblick: Entwickeln einer Servicekultur
Course .....................................................ib_ovvw_a01_it_de
ITIL® V3 Überblick: Zertifizierung und Vorteile
Course .....................................................ib_ovvw_a03_it_de

ITIL® V3 OSA: Einführung in Funktionen
Course ...................................................... ib_iosa_a12_it_de
Den Desktopcomputer und mobile Geräte sicher
verwenden
Course .................................................... db_iseu_a02_dt_de
Einführung in die Informationssicherheit
Course .................................................... db_iseu_a01_dt_de
ITIL® V3 OSA: Funktionsaktivitäten
Course ...................................................... ib_iosa_a13_it_de
E-Mail, Internet und soziale Medien im
Unternehmensumfeld sicher verwenden
Course .................................................... db_iseu_a03_dt_de
ITIL® V3 OSA: Überlegungen zu Technologie und
Implementierung
Course ...................................................... ib_iosa_a14_it_de

ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: ITIL und der
Servicelebenszyklus
Course ........................................................ ib_itlu_a01_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Service Strategy
Grundlagen
Course ........................................................ ib_itlu_a02_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Prozesse der Service
Strategy
Course ........................................................ ib_itlu_a03_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Grundlagen des
Service Design
Course ........................................................ ib_itlu_a04_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Service Design
Prozesse
Course ........................................................ ib_itlu_a05_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Prozesse und
Prinzipien der Service
Transition
Course ........................................................ ib_itlu_a06_it_de
17

Die Erstellung und Anpassung grafischer Elemente in
Excel 2013
Course .................................................. mo_adel_a01_dt_de
Die Anpassung von Optionen und Ansichten in Excel
2013
Course .................................................. mo_adel_a02_dt_de
Die Bearbeitung von Daten in Excel 2013
Course .................................................. mo_adel_a03_dt_de
Datensuche, Datenüberprüfung und Makros in Excel
2013
Course .................................................. mo_adel_a04_dt_de
www.skillsoft.com
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
GERMAN
Formatierung von Zellen und Arbeitsblättern in Excel
2013
Course .................................................. mo_bgel_a03_dt_de
Erweiterte Tools für Bildschirmpräsentationen in
PowerPoint 2013
Course ................................................ mo_adpw_a01_dt_de
Datenformatierung in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a04_dt_de
Datenpräsentation mit bedingter Formatierung und
Sparklines in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a05_dt_de
Freigeben einer Bildschirmpräsentation in PowerPoint
2013
Course ................................................ mo_adpw_a02_dt_de
Berechnungen mit Funktionen in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a06_dt_de

Erweiterte Formatierung in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a01_dt_de
Anpassen des Dokumentlayouts in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a02_dt_de
Datenpräsentation in Tabellen und Diagrammen mit
Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a07_dt_de

Erweiterte Tabellenbearbeitung in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a03_dt_de
Verwalten von E-Mails in Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a02_dt_de
Einfügen und Formatieren von Grafiken in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a04_dt_de
Arbeiten mit Kontakten in Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a03_dt_de
Navigation und Überprüfen von Dokumenten in Word
2013
Course ................................................ mo_adwo_a05_dt_de
Planen von Terminen, Ereignissen und Aufgaben in
Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a04_dt_de
Referenztools und Seriendruck in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a06_dt_de
Dokumentansichten und Darstellungen individuell
anpassen in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a07_dt_de
Dokumentfreigabe und Zusammenarbeit in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a08_dt_de

Das Arbeiten mit Besprechungen in Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a05_dt_de

Weitergabe von Projektinformationen und Abschluss
von Projekten in Project 2013
Course .................................................. mo_bgpj_a05_dt_de
Erstellung und Bearbeitung von Berichten in Access
2013
Course ................................................. mo_bgas_a05_dt_de
Vorgangsbasierte Zeitplanung in Project 2013
Course .................................................. mo_bgpj_a02_dt_de
Eine Datenbank in Access 2013 erstellen und befüllen
Course ................................................. mo_bgas_a01_dt_de
Erstellen und Bearbeiten von Abfragen in Access 2013
Course ................................................. mo_bgas_a03_dt_de

Tools zur Überwachung der Projektleistung in Project
2013
Course .................................................. mo_bgpj_a04_dt_de
Ressourcenmanagement in Project 2013
Course .................................................. mo_bgpj_a03_dt_de
Erstellung und Bearbeitung von Formularen in Access
2013
Course ................................................. mo_bgas_a04_dt_de
Tabellenbearbeitung in Access 2013
Course ................................................. mo_bgas_a02_dt_de
Arbeiten mit E-Mails in Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a01_dt_de
Einrichten eines Projektes in Project 2013
Course .................................................. mo_bgpj_a01_dt_de

Erstellen von Präsentationen in PowerPoint 2013
Course ................................................ mo_bgpw_a01_dt_de
Erstellung von Arbeitsmappen, Arbeitsblättern und
Daten in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a01_dt_de
Speichern und Drucken von Daten in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a02_dt_de
18
Präsentationen in PowerPoint 2013 ansprechender
gestalten
Course ................................................ mo_bgpw_a02_dt_de
Animationen und Medien in PowerPoint 2013
Course ................................................ mo_bgpw_a03_dt_de
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GERMAN
Vervollständigen einer Präsentation in PowerPoint 2013
Course ................................................ mo_bgpw_a04_dt_de


Erste Schritte mit Windows Vista
Course .................................................. mv_wveu_a01_it_de
Ausführen grundlegender Aufgaben in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a01_dt_de
In Windows Vista mit Dateien und Programmen
arbeiten und drucken
Course .................................................. mv_wveu_a02_it_de
Bearbeiten und Formatieren von Text in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a02_dt_de
Webnavigation und Systemwartung mit Windows Vista
Course .................................................. mv_wveu_a03_it_de
Verwenden von Tabellen in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a05_dt_de
Strukturieren eines Dokumentes in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a03_dt_de
Hinzufügen von Listen und Objekten in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a04_dt_de


Navigation, Listen, Bibliotheken, Benachrichtigungen
und Dokumentenmappen in
SharePoint 2013
Course ................................................. mo_speu_a01_dt_de
Meine Website und Funktionen für soziale Netzwerke in
SharePoint 2013
Course ................................................. mo_speu_a02_dt_de
Communitywebsites, Suchfunktion und Integration von
Office in SharePoint 2013
Course ................................................. mo_speu_a03_dt_de
Neue Funktionen in Office 2010
Course .................................................. mo_otnf_a01_dt_de
Neue Funktionen zur Kommunikation und
Zusammenarbeit in Office 2010
Course .................................................. mo_otnf_a02_dt_de
Office 2010 Web Apps und neue Funktionen in
Publisher und Mobile
Course .................................................. mo_otnf_a03_dt_de

Word 2010, Excel 2010 und die neue
Benutzeroberfläche von Office 2010
Course ................................................ mo_nfum_a01_dt_de

Outlook 2010 und Zusammenarbeit in Office 2010
Course ................................................ mo_nfum_a02_dt_de
Formatierung von E-Mails und Konfiguration von
Nachrichten in Outlook 2013
Course ................................................. mo_adou_a01_dt_de
Verwaltung und Anpassungen in Outlook 2013
Course ................................................. mo_adou_a02_dt_de
Mail-Automatisierung, Aufräumen und Speicherung in
Outlook 2013
Course ................................................. mo_adou_a03_dt_de
Zusammenarbeit und Anpassung von Kalender,
Personen und Aufgaben in Outlook
2013
Course ................................................. mo_adou_a04_dt_de
Neue Funktionen in PowerPoint 2010, Publisher 2010
und Access 2010
Course ................................................ mo_nfum_a03_dt_de

Erste Schritte in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a01_dt_de
Formatieren und Bearbeiten von Text in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a02_dt_de
Gestalten und Anordnen von Text in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a03_dt_de
Navigieren in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a04_dt_de
Strukturieren von Dokumenten in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a05_dt_de
Überprüfen von Dokumenten in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a06_dt_de
Speichern, Freigeben und Drucken in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a07_dt_de
19
www.skillsoft.com
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GERMAN
Anpassen des Verhaltens und des Aussehens von Word
2010
Course ................................................. mo_bwrd_a08_dt_de
Überprüfen und Schützen von Inhalten in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a07_dt_de
Anwenden grundlegender Formeln in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a08_dt_de
Erstellen und Einfügen von Grafiken in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a09_dt_de
Verwenden einfacher Formeln und Funktionen in Excel
2010
Course .................................................. mo_bexl_a09_dt_de

Einfügen von Standarddiagrammen in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a10_dt_de
SharePoint 2010 - Neue Funktionen für Endbenutzer
Course ................................................. mo_nspe_a01_dt_de

Erste Schritte in SharePoint 2010
Course ................................................. mo_ospe_a01_dt_de
Hinzufügen grafischer Elemente, Designs und
Formatvorlagen in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a11_dt_de

Verwenden von SharePoint 2010 mit Office 2010
Course ................................................. mo_ospe_a02_dt_de
Verwalten von Unterhaltungen und Organisieren von EMails in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a02_dt_de

Anlagen, Grafiken, Signaturen und automatischen
Antworten in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a03_dt_de
Microsoft SharePoint 2010: Neue Funktionen für
Poweruser
Course ................................................. mo_nspp_a01_dt_de

Den Kalender für Termine, Ereignisse und
Besprechungen in Outlook 2010
verwenden
Course ................................................. mo_bout_a04_dt_de
Verwalten von Besprechungen und Anpassen des
Kalenders in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a05_dt_de
Verwalten von SharePoint 2010 Websites, Listen und
Bibliotheken
Course ................................................. mo_ospp_a01_dt_de
Outlook 2010 Connector für soziale Netzwerke und
Messaging
Course ................................................. mo_bout_a06_dt_de
Verwalten von SharePoint 2010 Seiten und
Komponenten
Course ................................................. mo_ospp_a02_dt_de
Arbeiten mit Kontakten in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a07_dt_de
Sicherheit und Business Intelligence in SharePoint 2010
Course ................................................. mo_ospp_a03_dt_de

Erste Schritte in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a01_dt_de
Anwendung grundlegender Datenformatierungen in
Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a02_dt_de
Navigieren und Anpassen der Ansicht in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a03_dt_de
Daten verschieben und Arbeitsblätter ändern in Excel
2010
Course .................................................. mo_bexl_a04_dt_de
Speichern, Senden und Drucken von Arbeitsmappen in
Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a05_dt_de
Anwenden von bedingter Formatierung, Tabellen und
Sparklines in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a06_dt_de
20
Erste Schritte in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a01_dt_de
Verwenden der Aufgaben-, Notizen- und
Journalfunktionen in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a08_dt_de

Verwenden von Designs, Wasserzeichen und
Schnellbausteinen in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a01_dt_de
Inhaltsverzeichnisse, Fußnoten, Hyperlinks und
Textmarken in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a02_dt_de
Formulare, Felder und Seriendruck in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a03_dt_de
Verwalten, Prüfen und Wiederherstellen von
Dokumenten in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a04_dt_de
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GERMAN
Erstellen und Formatieren von Tabellen in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a05_dt_de
Implementieren von Sicherheitsmaßnahmen in Outlook
2010
Course .................................................. mo_aout_a06_dt_de
Bearbeiten von Tabellen in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a06_dt_de
Remotezugriff auf Exchange und Verwendung von
Formularen in Outlook 2010
Course .................................................. mo_aout_a07_dt_de
Einbetten von Diagrammen und Tabellen in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a07_dt_de


Erste Schritte in PowerPoint 2010
Course ................................................. mo_bppt_a01_dt_de
Anpassen visueller Elemente in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a01_dt_de
Verbessern des Erscheinungsbilds von Präsentationen
in PowerPoint 2010
Course ................................................. mo_bppt_a02_dt_de
Anpassen der Arbeitsmappeneinstellungen, der
bedingten Formatierung und der
Zahlenformate in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a02_dt_de
Hinzufügen von Bildern zu Präsentationen in
PowerPoint 2010
Course ................................................. mo_bppt_a03_dt_de
Organisieren von Daten und Objekten in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a03_dt_de
Multimedia und Animationen in PowerPoint 2010
Course ................................................. mo_bppt_a04_dt_de
Überprüfen von Daten und Formeln in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a04_dt_de
Automatisieren von Aufgaben in Excel 2010 mithilfe von
Makros
Course ...................................................mo_aexl_a05_dt_de

Datenauswertung mithilfe der Was-wäre-wenn-Analyse
in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a06_dt_de
Verwenden von erweiterten Tools für
Bildschirmpräsentationen in PowerPoint 2010
Course .................................................. mo_appt_a01_dt_de
PivotTables und PivotCharts in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a07_dt_de
PivotTable-Filter, Berechnungen und PowerPivot in
Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a08_dt_de

Formatieren von E-Mails und Konfigurieren von
Nachrichtenoptionen in Outlook
2010
Course .................................................. mo_aout_a01_dt_de
Anpassen der Benutzeroberfläche von Outlook 2010
und Verwalten von Konten
Course .................................................. mo_aout_a02_dt_de
Verwalten von E-Mails mit Regeln, Automatischen
Antworten und
Benachrichtigungen in Outlook 2010
Course .................................................. mo_aout_a03_dt_de
Arbeiten mit Dateien und Ordnern und Verwenden von
Suche und RSS-Feeds in
Outlook 2010
Course .................................................. mo_aout_a04_dt_de
Datendateien, Archivierung und Senden-EmpfangenGruppen in Outlook 2010
Course .................................................. mo_aout_a05_dt_de
21
Zusammenarbeit und Freigabe von Präsentationen in
PowerPoint 2010
Course .................................................. mo_appt_a02_dt_de

Erste Schritte in Access 2010
Course .................................................. mo_bacc_a01_dt_de
Einfache Tabellen in Access 2010 erstellen
Course .................................................. mo_bacc_a02_dt_de
Datenbearbeitung und einfache Beziehungen in Access
2010
Course .................................................. mo_bacc_a03_dt_de
Einführung in die Verwendung von Formularen in
Access 2010
Course .................................................. mo_bacc_a04_dt_de
Ändern von einfachen Formularen in Access 2010
Course .................................................. mo_bacc_a05_dt_de
Einführung in die Verwendung von Abfragen in Access
2010
Course .................................................. mo_bacc_a06_dt_de
Einführung in die Verwendung von Berichten in Access
2010
Course .................................................. mo_bacc_a07_dt_de
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
GERMAN
Bearbeiten von Texten und Absätzen in Word 2007
Course ................................................ mo_bgwd_a02_dt_de
In Word 2007 Dokumente strukturieren, bearbeiten,
speichern und öffnen
Course ................................................ mo_bgwd_a03_dt_de
Gemeinsames Nutzen von Arbeitsmappen online und
im Netzwerk in Excel 2010
Course .................................................. mo_pexl_a01_dt_de
Drucken, Hilfe und automatische Formatierung in Word
2007
Course ................................................ mo_bgwd_a04_dt_de
Onlinezusammenarbeit und Zusammenarbeit mit
anderen Office-Anwendungen in Excel
2010
Course .................................................. mo_pexl_a02_dt_de
Verwenden von Nachschlage-, Verweis-, Text- und
mathematischen Funktionen in
Excel 2010
Course .................................................. mo_pexl_a03_dt_de
Arbeiten mit Dokumenten in Word 2007
Course ................................................ mo_bgwd_a05_dt_de

Bearbeiten von Formeln und Verwenden von
Formularen in Excel 2010
Course .................................................. mo_pexl_a04_dt_de
Erste Schritte mit Outlook 2007
Course .................................................. mo_bgol_a01_dt_de
E-Mail in Outlook 2007 formatieren und verwalten
Course .................................................. mo_bgol_a02_dt_de
Verwenden von Datenverbindungen, Webabfragen,
XML und Microsoft Query in Excel
2010
Course .................................................. mo_pexl_a05_dt_de

Verwendung des Kalenders in Outlook 2007
Course .................................................. mo_bgol_a03_dt_de
Kontakte, Aufgaben, Notizen und die
Benutzeroberfläche in Outlook 2007
Course .................................................. mo_bgol_a04_dt_de
Suchen durchführen, Elemente drucken und mit RSSFeeds arbeiten
Course .................................................. mo_bgol_a05_dt_de
Einführung in das Projektmanagement mit Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a01_dt_de
Einführung in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a02_dt_de
Initiieren eines Projektes in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a03_dt_de

Definieren von Projekteigenschaften in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a04_dt_de
Formatieren für Fortgeschrittene in Word 2007
Course ................................................ mo_adwd_a01_dt_de
Erstellen eines Projektplanes in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a05_dt_de
Navigation und Überprüfung von Word 2007
Dokumenten für Fortgeschrittene
Course ................................................ mo_adwd_a02_dt_de
Erstellen von Ressourcen in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a06_dt_de
Verwalten von Ressourcenzuweisungen in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a07_dt_de
Überwachen der Planleistung in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a08_dt_de
Kommunizieren von Projektinformationen mit Project
2010
Course ...................................................mo_bprj_a09_dt_de
Tabellen, Diagramme und Grafiken in Word 2007
Course ................................................ mo_adwd_a03_dt_de

Anpassen von Outlook 2007 und Verwendung des
Journals
Course .................................................. mo_adol_a01_dt_de
Regeln, Benachrichtigungen und Junk-E-MailEinstellungen in Outlook 2007
Course .................................................. mo_adol_a02_dt_de

In Outlook 2007 mit SharePoint, Kalender und
Formularen arbeiten
Course .................................................. mo_adol_a03_dt_de
Erste Schritte in Word 2007
Course ................................................ mo_bgwd_a01_dt_de
22
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
GERMAN
Erste Schritte mit Excel 2007
Course ................................................. mo_bgex_a01_dt_de

Tabellen und Daten formatieren und bearbeiten
Course ................................................. mo_bgex_a02_dt_de
Benutzerdefinierte Bildschirmpräsentationen in
PowerPoint 2007 erstellen
Course ................................................. mo_adpp_a01_dt_de
Überprüfen und Drucken in Excel 2007
Course ................................................. mo_bgex_a03_dt_de
In PowerPoint 2007 erstellte Präsentationen verteilen
Course ................................................. mo_adpp_a02_dt_de
Formeln und Funktionen in Excel 2007
Course ................................................. mo_bgex_a04_dt_de
Excel 2007 Diagramme, Grafiken, Designs und
Formatvorlagen
Course ................................................. mo_bgex_a06_dt_de

Grundlagen von Tabellen in Access 2007
Course ................................................. mo_bgac_a02_dt_de

Grundlagen von Formularen in Access 2007
Course ................................................. mo_bgac_a03_dt_de
Fortgeschrittene Formatierung in Excel 2007
Course ................................................. mo_adex_a01_dt_de
Fortgeschrittene Datenverwaltung in Excel 2007
Course ................................................. mo_adex_a02_dt_de
Fortgeschrittene Anpassung in Excel 2007
Course ................................................. mo_adex_a03_dt_de

Erste Schritte mit Access 2007
Course ................................................. mo_bgac_a01_dt_de
Abfragen und Berichte in Access 2007
Course ................................................. mo_bgac_a04_dt_de

Initiierung von Projekten mit Project Server 2007
Course ................................................ mo_psmp_a01_dt_de
Erweiterte Datenbearbeitungsfunktionen in Word 2007
Course ................................................ mo_wdpu_a01_dt_de
Erweiterte Dokumentfunktionen in Word 2007
Course ................................................ mo_wdpu_a02_dt_de
Funktionen für die Zusammenarbeit in Word 2007
Course ................................................ mo_wdpu_a03_dt_de


Internet Explorer 8: Grundlegende Funktionen
Course .................................................... id_mcie_a01_dt_de
Internet Explorer 8: Erweiterte Funktionen
Course .................................................... id_mcie_a02_dt_de
Erste Schritte mit PowerPoint 2007
Course ................................................. mo_bgpp_a01_dt_de
Hinzufügen von Grafiken zu Präsentationen in
PowerPoint 2007
Course ................................................. mo_bgpp_a02_dt_de
Multimedia und Animationen in Präsentationen
einfügen
Course ................................................. mo_bgpp_a03_dt_de

Daten in Excel 2007 analysieren
Course ................................................. mo_expu_a01_dt_de
Arbeitsmappen in Excel 2007 schützen und freigeben
Course ................................................. mo_expu_a02_dt_de
Datenaustausch mit Excel 2007
Course ................................................. mo_expu_a03_dt_de
23


Lotus Notes 8: Neue Benutzerfunktionen
Course ......................................................ia_lnnf_a01_dt_de
Erste Schritte in Lotus Notes 8 und die Anwendung von
Mail
Course ...................................................... ia_lteu_a01_dt_de
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GERMAN
Planung von Terminen und Verwaltung von
Anwendungen
Course ...................................................... ia_lteu_a02_dt_de
Arbeit mit Instant Messaging, Kontakten und Blogs
Course ...................................................... ia_lteu_a03_dt_de
Die Anwendung von Produktivitätswerkzeugen und der
Zugriff auf Lotus Notes 8
von außen
Course ...................................................... ia_lteu_a04_dt_de

Windows 8: Neue Funktionen und allgemeine Aufgaben
Course ................................................. mw_eteu_a01_dt_de


Dateien und Konnektivität in Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a02_dt_de
Überblick über die SAP-Lösungen
Course ..................................................... sa_ospt_a01_it_de
Finanzbuchhaltung mit SAP
Course ..................................................... sa_ospt_a02_it_de
Die individuelle Anpassung von Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a03_dt_de
SAP-Logistikmodule
Course ..................................................... sa_ospt_a03_it_de
Das Arbeiten mit Apps in Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a04_dt_de
SAP-ERP-Architektur
Course ..................................................... sa_ospt_a04_it_de
Internet Explorer 10, Dateifreigabe und
Wiederherstellung in Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a05_dt_de
Die Verwaltung von Hardware und erweiterten
Optionen in Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a06_dt_de
Adobe Reader 9
Course .................................................... at_rean_a01_dt_de
SAP-Administration
Course ..................................................... sa_ospt_a05_it_de
SAP-Projektplanung und -Einführung
Course ..................................................... sa_ospt_a06_it_de

SAP Enterprise Resource Planning (ERP)
Course ................................................... sa_bseu_a01_dt_de
SAP Customer Relationship Management (CRM)
Course ................................................... sa_bseu_a02_dt_de
SAP Product Lifecycle Management (PLM)
Course ................................................... sa_bseu_a03_dt_de

SAP Supply Chain Management (SCM)
Course ................................................... sa_bseu_a04_dt_de
Microsoft Windows 7: Erster Einblick für Endanwender
Course ............................................... mw_mwfe_a01_dt_de

Erste Schritte mit Windows 7
Course .............................................. mw_mweu_a01_dt_de
Einrichten und Sichern von Windows 7
Course .............................................. mw_mweu_a02_dt_de
Anpassen von Windows 7
Course .............................................. mw_mweu_a03_dt_de
24
SAP Supplier Relationship Management (SRM)
Course ................................................... sa_bseu_a05_dt_de


SAP Business One - Einführung für Endanwender
Course ...................................................sa_boeu_a01_dt_de
SAP BusinessObjects: Überblick
Course .................................................... sa_bobi_a01_dt_de
www.skillsoft.com
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GERMAN
SAP BusinessObjects: Crystal Reports
Course .................................................... sa_bobi_a02_dt_de

SAP BusinessObjects: Web Intelligence
Course .................................................... sa_bobi_a03_dt_de
SAP BusinessObjects: Dashboards und Analysen
Course .................................................... sa_bobi_a04_dt_de
SAP BusinessObjects: InfoView
Course .................................................... sa_bobi_a05_dt_de

SAP BusinessObjects: Business Intelligence
Course .................................................... sa_bobi_a06_dt_de
Managementwerkzeuge in Six Sigma-Projekten
Course .................................................. oper_06_a03_bs_de
Microsoft Windows 10 Endbenutzer: Anmeldung und
erster Eindruck
Course ............................................... mw_wdeu_a01_dt_de
Einsatz der Six Sigma-Analysewerkzeuge und -Metriken
für Projektentscheidungen
Course .................................................. oper_06_a04_bs_de

Den Desktopcomputer und mobile Geräte sicher
verwenden
Course .................................................... db_iseu_a02_dt_de
Einführung in die Informationssicherheit
Course .................................................... db_iseu_a01_dt_de
E-Mail, Internet und soziale Medien im
Unternehmensumfeld sicher verwenden
Course .................................................... db_iseu_a03_dt_de



Prozesse und Kundenanalyse in Six Sigma-Projekten
Course .................................................. oper_06_a01_bs_de
Six Sigma: Projekte und Teams in Grundzügen
Course .................................................. oper_06_a02_bs_de


Six Sigma und Lean in Unternehmen
Course .................................................. oper_05_a01_bs_de
Design for Six Sigma im Unternehmen
Course .................................................. oper_05_a02_bs_de


Einführung in Six Sigma
Course .................................................. oper_10_a01_bs_de
Hören Sie Ihrem Kunden zu?
Business Impact Series ......................... _pc_bi_ssbi001_de
Stimme des Kunden (Voice of the Customer - VOC) in
Six Sigma
Course .................................................. oper_14_a01_bs_de
Fünf Schritte zur Perfektion: Lean einführen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_ssbi009_de
Prozesse und Kundenanalyse in Six Sigma-Projekten
Course .................................................. oper_06_a01_bs_de
Six Sigma: Projekte und Teams in Grundzügen
Course .................................................. oper_06_a02_bs_de
TestPrep 77-881 Word 2010
Testprep Exams .................................mo_bwrd_a01_tp_de
25
Managementwerkzeuge in Six Sigma-Projekten
Course .................................................. oper_06_a03_bs_de
Einsatz der Six Sigma-Analysewerkzeuge und -Metriken
für Projektentscheidungen
Course .................................................. oper_06_a04_bs_de
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GERMAN



Grundlagen für kaufmännische Angestellte: Zeigen Sie
sich von Ihrer besten
Seite
Course ...................................................... ad_01_a05_bs_de
Wettbewerbsfähigkeit durch Kollaborationen erhöhen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lsch006_de

Chancen durch Globalisierung
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach019_de
Grundlagen der Finanzplanung
Course ...................................................... fin_01_a02_bs_de
Cashflowmanagement
Course ...................................................... fin_01_a03_bs_de
Als Führungskraft das Unternehmen repräsentieren
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi005_de
Auf Kernkompetenzen besinnen
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi014_de
Wettbewerbsbewusstsein und -strategien
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach022_de

Die Prinzipien der Finanzplanung
Course ...................................................... fin_01_a01_bs_de
Chancen durch Globalisierung
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach019_de
Finanzberichte
Course ...................................................... fin_01_a04_bs_de

Den Nutzen immaterieller Vermögenswerte erkennen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_fabi007_de

Grundprinzipien und Rahmenkonzept der
Rechnungslegung
Course ...................................................... fin_03_a01_bs_de
Bilanzgleichung und Finanzberichte
Course ...................................................... fin_03_a02_bs_de
Buchungszyklus und Periodenabgrenzung
Course ...................................................... fin_03_a03_bs_de

Geschäftsvorfälle und die Bücher der Buchführung
Course ...................................................... fin_03_a04_bs_de
Grundlagen für kaufmännische Angestellte: Vertreten
des Vorgesetzten
Course ...................................................... ad_01_a01_bs_de
Grundlagen für kaufmännische Angestellte: Allgemeine
Verwaltungsaufgaben
Course ...................................................... ad_01_a02_bs_de
Probebilanz und Abgrenzungsbuchungen
Course ...................................................... fin_03_a05_bs_de
Die Gewinn- und Verlustrechnung
Course ...................................................... fin_03_a06_bs_de
Grundlagen für kaufmännische Angestellte: Optimieren
der Beziehung zu Ihrem
Vorgesetzten
Course ...................................................... ad_01_a03_bs_de
Grundlagen für kaufmännische Angestellte: Interaktion
mit anderen
Course ...................................................... ad_01_a04_bs_de
26
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
GERMAN

Strategische Denker einstellen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach011_de

Flexibilität bei Führungskräften fördern
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi013_de

Rekrutierungsprozesse an Stellenanforderungen
ausrichten
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi001_de
Hohe Mitarbeiterfluktuation verhindern
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi008_de
Organisationales Lernen: Die Disziplin Personal Mastery
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi011_de
Mitarbeiterentwicklung durch Delegation
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach017_de

Mitarbeiter in den Unternehmenswandel einbinden
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi011_de
Den Fachkräftemangel überwinden
Challenge Series ................................... _pc_ch_lsch007_de

Aufgaben angemessen delegieren
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi007_de

Diversität am Arbeitsplatz verstehen
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi002_de
Leistungsschwacher Mitarbeiter: Was nun?
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi010_de
Umgang mit Diversität
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach015_de

Leistungsmanagement
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach002_de

Voreingenommenheit in Bewerbungsgesprächen
vermeiden
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi003_de
Eine ansprechende Stellenbeschreibung verfassen
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi015_de
Bewerbungsgespräche führen: Die richtigen Fragen
stellen
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi014_de
Einen neuen Mitarbeiter einstellen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach028_de

Sich auf eine Leistungsbeurteilung vorbereiten
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi017_de
Mitarbeiter in den Unternehmenswandel einbinden
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi011_de
Personalentwicklung
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach013_de
Change-Management: Wandel verstehen
Course ................................................ mgmt_13_a01_bs_de
Change-Management: Positive Unterstützung für den
Wandel
Course ................................................ mgmt_13_a02_bs_de

Change-Management: Umgang mit Widerstand gegen
den Wandel
Course ................................................ mgmt_13_a03_bs_de
Leistungsträger zu führen, ist einfach ... oder?
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi013_de
27
Change-Management: Organisatorischen Wandel
stärken
Course ................................................ mgmt_13_a04_bs_de
Unternehmenswandel kommunizieren
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi015_de
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
GERMAN
Talentmanagement: Talente an das Unternehmen
binden
Course ................................................ mgmt_18_a05_bs_de
Business Coaching: Vorbereitung auf das Coaching
Course ................................................ mgmt_14_a01_bs_de
Business Coaching: Die Durchführung von
Coachingsitzungen
Course ................................................ mgmt_14_a02_bs_de
Business Coaching: Aufbau der Coachingbeziehung
Course ................................................ mgmt_14_a03_bs_de
Business Coaching: Die Anwendung verschiedener
Coachingstile
Course ................................................ mgmt_14_a04_bs_de
Effektives Coaching
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi018_de
Talente gewinnen und an das Unternehmen binden
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach021_de

In einer Krisensituation Verantwortung übernehmen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach007_de

Coaching
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach024_de

Flexibilität bei Führungskräften fördern
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi013_de
Schlechte Nachrichten effektiv kommunizieren
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach033_de
Grundlagen Management: Mitarbeiterführung
Course ................................................ mgmt_15_a01_bs_de
Gute Arbeitsbeziehungen zu Vorgesetzten aufbauen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach039_de
Grundlagen Management: Delegieren
Course ................................................ mgmt_15_a02_bs_de
Der Weg zum High-Performance-Unternehmen
Course ................................................ mgmt_23_a01_bs_de
Grundlagen Management: Entwicklung Ihrer
Mitarbeiter
Course ................................................ mgmt_15_a03_bs_de
Funktionsübergreifendes strategisches Management
Course ................................................ mgmt_23_a02_bs_de
Unternehmensführung bei schnellem Wandel und
Verunsicherung
Course ................................................ mgmt_23_a03_bs_de
Grundlagen Management: Umgang mit schwierigen
Mitarbeitern
Course ................................................ mgmt_15_a04_bs_de
Umgang mit Leistungsträgern
Course ................................................ mgmt_23_a04_bs_de
Grundlagen Management: Führen eines heterogenen
Teams
Course ................................................ mgmt_15_a05_bs_de
Grundlagen Management: Fairer Umgang mit
Mitarbeitern
Course ................................................ mgmt_15_a06_bs_de
Grundlagen Management: Fürsorglicher Umgang mit
Mitarbeitern
Course ................................................ mgmt_15_a07_bs_de
Anleiten neuer Führungskräfte
Course ................................................ mgmt_23_a05_bs_de
Führen erfahrener Führungskräfte
Course ................................................ mgmt_23_a06_bs_de

Faires Management
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi016_de
Entschlossenes Handeln
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach034_de

Talentmanagement: Grundlagen
Course ................................................ mgmt_18_a01_bs_de
Talentmanagement: Planung
Course ................................................ mgmt_18_a02_bs_de
Der Aufstieg in eine Führungsposition
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach029_de

Erkennen und Diagnose von Leistungsproblemen
Course ................................................ mgmt_34_a01_bs_de
Erste Schritte zur Bewältigung von Leistungsproblemen
Course ................................................ mgmt_34_a02_bs_de
Talentmanagement: Talentgewinnung
Course ................................................ mgmt_18_a03_bs_de
Disziplinierung bei problematischem
Leistungsverhalten
Course ................................................ mgmt_34_a03_bs_de
Talentmanagement: Weiterentwicklung und Motivation
talentierter Mitarbeiter
Course ................................................ mgmt_18_a04_bs_de
Vermeidung schlechter Mitarbeiterleistung
Course ................................................ mgmt_34_a04_bs_de
28
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
GERMAN
Grundlagen Leadership: Erfolgreiches Führen durch
Veränderungen
Course ................................................... lead_05_a07_bs_de
Aufgaben angemessen delegieren
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi007_de
Grundlagen Leadership: Erstellen eines persönlichen
Entwicklungsplans für
Führungskräfte
Course ................................................... lead_05_a08_bs_de
Mitarbeiterentwicklung durch Delegation
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach017_de
Eine Umsetzungskultur im Unternehmen fördern
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach001_de
Führen im Wandel
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach004_de
Die Führungskraft als Motivator
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach008_de

Innovationsprozesse leiten
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach010_de
Die emotional intelligente Führungskraft
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach014_de
Nachfolgeplanung
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi002_de
Nachfolgeplanung und Managementprogramme
Challenge Series ................................... _pc_ch_lsch004_de


Konflikte zum Unternehmensvorteil nutzen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi002_de
Eine umsetzungsorientierte Unternehmenskultur
fördern
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi008_de
Bei Teamkonflikten vermitteln
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi006_de
Dashboard oder Scorecard?
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi012_de

Eine gemeinsame Zukunftsvision kommunizieren
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi001_de
Konfliktgespräche am Arbeitsplatz leiten
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi015_de

Teams im Wandel führen
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi003_de
Als Führungskraft Risiken eingehen
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi006_de
Gesucht: Innovative Führungskräfte
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi013_de
Eine alternde Belegschaft führen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi005_de
Digital Natives verstehen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi014_de

Teilen Sie die Werte Ihres Unternehmens?
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi006_de
Grundlagen Leadership: Motivieren von Mitarbeitern
Course ................................................... lead_05_a01_bs_de
Grundlagen Leadership: Vermitteln der Vision
Course ................................................... lead_05_a02_bs_de
Grundlagen Leadership: Stärkung Ihres Einflusses als
Führungskraft
Course ................................................... lead_05_a03_bs_de
Grundlagen Leadership: Leiten durch emotionale
Intelligenz
Course ................................................... lead_05_a04_bs_de
Grundlagen Leadership: Leiten der Geschäftsausübung
Course ................................................... lead_05_a05_bs_de

Besprechungen erfolgreich durchführen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi018_de
Grundlagen Leadership: Lenken von Innovation
Course ................................................... lead_05_a06_bs_de
29
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
GERMAN

Körpersprache in Verhandlungen wirksam einsetzen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi013_de


Konflikte bewältigen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach009_de
Konflikte am Arbeitsplatz: Konflikte erkennen und
darauf eingehen
Course ................................................ comm_22_a01_bs_de
Effektive Kundenbeziehungen
Course ................................................ comm_12_a04_bs_de
Wirksames Einsetzen von E-Mail und Instant Messaging
Course ................................................ comm_17_a01_bs_de
Adressieren und Weiterleiten von E-Mails
Course ................................................ comm_17_a02_bs_de
Konflikte am Arbeitsplatz: Konfliktlösungsstrategien
Course ................................................ comm_22_a02_bs_de
Individuelle Konfliktstile
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi002_de

Verwalten Ihrer E-Mails
Course ................................................ comm_17_a03_bs_de


Geschäftskorrespondenz: Wie Sie verständliche und
prägnante Texte verfassen
Course ................................................ comm_19_a02_bs_de
Geschäftskorrespondenz: Redaktion und
Korrekturlesen
Course ................................................ comm_19_a03_bs_de

Zwischenmenschliche Kommunikation: Selbstbewusst
kommunizieren
Course ................................................ comm_21_a01_bs_de
Zwischenmenschliche Kommunikation: Planung Ihrer
Botschaft
Course ................................................ comm_21_a02_bs_de
Zwischenmenschliche Kommunikation: Grundregeln
des Zuhörens
Course ................................................ comm_21_a03_bs_de
Zwischenmenschliche Kommunikation:
Durchsetzungsstark kommunizieren
Course ................................................ comm_21_a04_bs_de
Zwischenmenschliche Kommunikation: Zugänglich sein
Course ................................................ comm_21_a05_bs_de
30
Körpersprache in Verhandlungen wirksam einsetzen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi013_de
Grundlagen des Verhandelns: Was versteht man unter
Verhandeln?
Course ................................................ comm_24_a01_bs_de
Grundlagen des Verhandelns: Planen von
Verhandlungen
Course ................................................ comm_24_a02_bs_de
Erforderliche Kenntnisse für professionell geführte
Telefongespräche
Course ................................................ comm_18_a01_bs_de
Geschäftskorrespondenz: Wirkungsvoll und
leserorientiert schreiben
Course ................................................ comm_19_a01_bs_de
Mit Konfrontationen angemessen umgehen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi009_de
Grundlagen des Verhandelns: Kommunizieren
Course ................................................ comm_24_a03_bs_de
Verhandlungen mit Anbietern: Den besten Ansatz
wählen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach032_de

Umgang mit schwierigen Menschen: Schwierige
Menschen erkennen
Course ................................................ comm_23_a01_bs_de
Umgang mit schwierigen Menschen: Mit aggressiven
Menschen zusammenarbeiten
Course ................................................ comm_23_a02_bs_de
Umgang mit schwierigen Menschen: Mit negativen
Menschen zusammenarbeiten
Course ................................................ comm_23_a03_bs_de
Umgang mit schwierigen Menschen: Mit Aufschiebern
zusammenarbeiten
Course ................................................ comm_23_a04_bs_de
Umgang mit schwierigen Menschen: Mit manipulativen
Menschen zusammenarbeiten
Course ................................................ comm_23_a05_bs_de
Umgang mit schwierigen Menschen: Mit egoistischen
Menschen zusammenarbeiten
Course ................................................ comm_23_a06_bs_de
Umgang mit schwierigen Menschen: Mit
Mikromanagern zusammenarbeiten
Course ................................................ comm_23_a07_bs_de
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
GERMAN
Der Umgang mit schwierigen Fragen bei einer
Präsentation
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi007_de
Streitigkeiten zu internationalen Verträgen beilegen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lsch005_de
Kultur und ihr Einfluss auf die Kommunikation
Course ................................................ comm_26_a01_bs_de

Interkulturelle Kommunikation
Course ................................................ comm_26_a02_bs_de
Besser kommunizieren in interkulturellen Beziehungen
Course ................................................ comm_26_a03_bs_de
Mit einer interkulturellen Gruppe kommunizieren
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi020_de

Mit Konfrontationen angemessen umgehen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi009_de
Konflikte bewältigen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach009_de

Wenn aus vielen Besprechungen zu viele werden
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi008_de
Besprechungen effektiv und produktiv gestalten
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach031_de
Grundlagen Zuhören: Allgemeine Grundlagen des
Zuhörens
Course ................................................ comm_28_a01_bs_de
Grundlagen Zuhören: Die eigenen Zuhörfähigkeiten
verbessern
Course ................................................ comm_28_a02_bs_de
Effektives Zuhören
Challenge Series ................................. _pc_ch_pach002_de
Kommunikation durch Zuhören verbessern
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi001_de

Entscheidungsträger überzeugen
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi015_de


Beeinflussen und überzeugen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach016_de

Konstruktiv mit Kritik umgehen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi016_de
Feedback in angemessener Form geben
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach006_de

Grundlagen Präsentationstechniken: Eine Präsentation
planen
Course ................................................ comm_33_a01_bs_de
Grundlagen Präsentationstechniken: Eine Präsentation
erstellen
Course ................................................ comm_33_a02_bs_de
Grundlagen Präsentationstechniken: Eine Präsentation
durchführen
Course ................................................ comm_33_a03_bs_de
31
Ethik, Integrität und Vertrauen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach005_de
Private und berufliche Pflichten nach Priorität ordnen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi003_de
Einen Zeitplan erstellen, statt Arbeit aufzuschieben
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi014_de
Prioritäten setzen und handhaben
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach018_de

Umdeutung negativer Situationen
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi008_de

Bei Entscheidungsfindungen den Advocatus Diaboli
spielen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi005_de
Die Problemursache erkennen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach003_de
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
GERMAN
Grundlagen zu Telearbeitsplätzen: Maximieren der
Produktivität als räumlich
getrennt arbeitender Mitarbeiter
Course ...................................................... pd_08_a01_bs_de
Grundlagen zu
Telearbeitsplätzen: Kommunikationsstrategien für
räumlich
getrennt arbeitende Mitarbeiter
Course ...................................................... pd_08_a02_bs_de

Zeitmanagement: Vermeidung von Zeitdieben
Course ...................................................... pd_11_a03_bs_de
Prioritäten setzen und handhaben
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach018_de

Karriereplanung: Der richtige Weg
Course ...................................................... pd_10_a02_bs_de
Karriereplanung: Grundlagen für Aufbau und Pflege
eines sozialen Netzwerks im
Berufsleben
Course ...................................................... pd_10_a03_bs_de
Innovation umsetzen
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi016_de
Karriereplanung: Sie und Ihr Vorgesetzter
Course ...................................................... pd_10_a04_bs_de
Erzeugen kreativer und innovativer Ideen: Steigern
Ihrer Kreativität
Course ...................................................... pd_09_a01_bs_de
Karriereplanung: Nutzen der Leistungsbeurteilung
Course ...................................................... pd_10_a05_bs_de
Erzeugen kreativer und innovativer Ideen: Maximieren
der Teamkreativität
Course ...................................................... pd_09_a02_bs_de
Erzeugen kreativer und innovativer Ideen: Überprüfen
und Ausbauen von Ideen
Course ...................................................... pd_09_a03_bs_de
Kreatives Denken fördern
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach035_de

Karrierestillstand überwinden
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi019_de
Ihre Karriere weiterentwickeln
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach037_de

Diversität: Ihr Verhältnis zur Diversität
Course ...................................................... pd_07_a02_bs_de
Optimieren Ihrer Work-Life-Balance: Analysieren des
Gleichgewichts in Ihrem
Leben
Course ...................................................... pd_06_a01_bs_de
Optimieren Ihrer Work-Life-Balance: Stressbewältigung
Course ...................................................... pd_06_a03_bs_de
Work-Life-Balance herstellen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach036_de

Private und berufliche Pflichten nach Priorität ordnen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi003_de
Einen Zeitplan erstellen, statt Arbeit aufzuschieben
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi014_de
Zeitmanagement: Analyse Ihrer Zeiteinteilung
Course ...................................................... pd_11_a01_bs_de
Zeitmanagement: Planung und Priorisierung Ihrer Zeit
Course ...................................................... pd_11_a02_bs_de
32
Diversität am Arbeitsplatz verstehen
Business Impact Series ........................._pc_bi_hrbi002_de
Diversität: Die Bedeutung von Diversität am
Arbeitsplatz
Course ...................................................... pd_07_a01_bs_de
Work-Life-Balance: Arbeitsbelastungen ausgleichen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi010_de
Optimieren Ihrer Work-Life-Balance: Bewahren Ihrer
Lebensbalance
Course ...................................................... pd_06_a02_bs_de
Karriereplanung: Erstellen eines Plans
Course ...................................................... pd_10_a01_bs_de
Umgang mit Diversität
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach015_de

Bei Entscheidungsfindungen den Advocatus Diaboli
spielen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi005_de
Die Problemursache erkennen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach003_de
Probleme lösen: Grundlagen
Course ...................................................... pd_12_a01_bs_de
Probleme lösen: Eigene Stärken erkennen und
ausbauen
Course ...................................................... pd_12_a02_bs_de
Probleme lösen: Genauer nachgehakt
Course ...................................................... pd_12_a03_bs_de
Entscheidungen treffen: Grundlagen
Course ...................................................... pd_12_a04_bs_de
Entscheidungen treffen: Instrumente und Techniken
Course ...................................................... pd_12_a05_bs_de
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GERMAN
Entscheidungen treffen: Schwierige Entscheidungen
treffen
Course ...................................................... pd_12_a06_bs_de
Bereichsübergreifende Projektteams leiten
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi001_de
Die Unterstützung der Führungsebene bei Projekten
sichern
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi002_de
Problemlösung: Prozesse, Tools und Techniken
Challenge Series ................................. _pc_ch_pach003_de



Konflikte in Projektteams bewältigen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi003_de
Über einen Änderungsantrag entscheiden
Challenge Series ................................ _pc_ch_pmch001_de
Organisatorischen Wandel verstehen
Course ...................................................... pd_13_a01_bs_de
Sich auf organisatorischen Wandel vorbereiten
Course ...................................................... pd_13_a02_bs_de
Tools und Techniken zur Definition von Inhalt und
Umfang
Challenge Series ................................ _pc_ch_pmch002_de
Organisatorischen Wandel annehmen
Course ...................................................... pd_13_a03_bs_de
Projektinhalt und -umfang managen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi004_de
Die Kosten von Projektänderungen abwägen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi005_de
Als Projekt-Champion Probleme antizipieren und lösen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi007_de
Work-Life-Balance: Arbeitsbelastungen ausgleichen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi010_de
Beziehungen zu externen Vertragsmitarbeitern
managen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi006_de
Umgang mit Stakeholderkonflikten
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi008_de
Organisationales Lernen: Die Disziplin Personal Mastery
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi011_de
Portfolio, Programm und Projekt: Wo liegt der
Unterschied?
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi009_de
Zielmanagement
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach027_de


Projektkosten kontrollieren
Business Impact Series ....................... _pc_bi_pmbi010_de
Grundlagen des Projektmanagements
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach041_de
Vertrauen wiederaufbauen
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi005_de
Beharrlichkeit und flexibles Handeln
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi004_de
Projektleiter unterstützen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach042_de

Projekte innerhalb von Unternehmen leiten
Course .................................................... proj_05_a01_bs_de
Überblick Projektmanagement
Course .................................................... proj_05_a02_bs_de

Projektmanagement-Prozessgruppen
Course .................................................... proj_05_a03_bs_de
Grundlagen des Projektmanagements
Course .................................................... proj_01_a01_bs_de
Übergang in die Projektleiterrolle
Course .................................................... proj_01_a02_bs_de
Initiierung und Planung eines Projektes
Course .................................................... proj_01_a03_bs_de
Ein Projekt leiten
Course .................................................... proj_01_a04_bs_de
Fehlersuche und Abschluss des Projektes
Course .................................................... proj_01_a05_bs_de
33

Integrierte Initiierung und Planung
Course .................................................... proj_06_a01_bs_de
Integrierte Projektdurchführung, Überwachung und
Steuerung
Course .................................................... proj_06_a02_bs_de
Integrierte Änderungssteuerung und Abschluss eines
Projekts
Course .................................................... proj_06_a03_bs_de
www.skillsoft.com
©2016 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change.

GERMAN
Prozesse des Kommunikationsmanagements in
Projekten
Course .................................................... proj_12_a02_bs_de
Projektanforderungen und Inhalt und Umfang
definieren
Course .................................................... proj_07_a01_bs_de

Erstellung eines Projektstrukturplans
Course .................................................... proj_07_a02_bs_de
Die Rolle der Ethik im Projektmanagement
Course .................................................... proj_15_a01_bs_de
Überwachung und Steuerung von Projektinhalt- und
umfang
Course .................................................... proj_07_a03_bs_de

Grundwerte und ethische Standards des PMI®
Course .................................................... proj_15_a02_bs_de

Projektvorgänge und Vorgangsfolge festlegen und
anordnen
Course .................................................... proj_08_a01_bs_de
Ressourcen für Vorgänge und die Vorgangsdauer
schätzen
Course .................................................... proj_08_a02_bs_de
Projektterminplan erstellen und überwachen
Course .................................................... proj_08_a03_bs_de
Planung von Beschaffung in Projekten
Course .................................................... proj_14_a01_bs_de
Beschaffungen managen
Course .................................................... proj_14_a02_bs_de

Risikomanagementplanung
Course .................................................... proj_13_a01_bs_de

Durchführung einer Risikoanalyse
Course .................................................... proj_13_a02_bs_de
Projektkosten schätzen und budgetieren
Course .................................................... proj_09_a01_bs_de
Risikobewältigung, -überwachung und -steuerung
Course .................................................... proj_13_a03_bs_de
Kostensteuerung
Course .................................................... proj_09_a02_bs_de

Identifizierung von Projektrisiken
Course .................................................... proj_13_a04_bs_de

Qualitätsplanung in Projekten
Course .................................................... proj_10_a01_bs_de
Qualitätssicherung und Qualitätslenkung
Course .................................................... proj_10_a02_bs_de

PRINCE2® is a Registered Trade Mark of AXELOS
Limited
Projektmanagement im Überblick (nach PRINCE2®:
2009)
Course ...................................................... ib_prin_a01_it_de
Projektorganisation, Planung und Risiko (nach
PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a02_it_de
Personalbedarfsplanung in Projekten
Course .................................................... proj_11_a01_bs_de
Personalmanagement in Projekten
Course .................................................... proj_11_a02_bs_de

Stakeholder und der Kommunikationsmanagementplan
Course .................................................... proj_12_a01_bs_de
34
Qualität, Änderungen und Fortschritt in Projekten (nach
PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a03_it_de
Vorbereiten, Initiieren und Lenken eines Projekts (nach
PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a04_it_de
Steuern, Managen und Abschließen eines Projekts
(nach PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a05_it_de
www.skillsoft.com
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GERMAN
Anpassung von PRINCE2 an eine Projektumgebung
(nach PRINCE2®: 2009)
Course ...................................................... ib_prin_a06_it_de


Projektanforderungen und Inhalt und Umfang
definieren (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_21_a01_bs_de
Kommunikation in Projekten planen und managen
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_26_a01_bs_de
Erstellung eines Projektstrukturplans (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_21_a02_bs_de
Projektkommunikation steuern (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_26_a02_bs_de

Stakeholdermanagement in Projekten (PMBOK® Guide
– Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_29_a01_bs_de
Projektinhalt und -umfang validieren und steuern
(PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_21_a03_bs_de

Projektvorgänge und Vorgangsfolge festlegen und
anordnen (PMBOK® Guide - Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_22_a01_bs_de
Engagement der Stakeholder managen und steuern
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_29_a02_bs_de
Ressourcen und Dauer für Vorgänge schätzen
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_22_a02_bs_de

Projekte innerhalb von Unternehmen leiten (PMBOK®
Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_19_a01_bs_de
Überblick Projektmanagement (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_19_a02_bs_de
Projektterminplan erstellen und steuern (PMBOK®
Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_22_a03_bs_de

Planung von Projektkosten (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_23_a01_bs_de
Projektmanagement-Prozessgruppen (PMBOK® Guide Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_19_a03_bs_de
Steuerung von Projektkosten (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_23_a02_bs_de

Integrierte Initiierung und Planung (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_20_a01_bs_de

Qualitätsmanagement planen (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_24_a01_bs_de
Projektarbeit lenken, überwachen und steuern
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_20_a02_bs_de
Qualitätssicherung und Qualitätslenkung (PMBOK®
Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_24_a02_bs_de
Änderungssteuerung und Abschluss eines Projekts
(PMBOK® Guide – Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_20_a03_bs_de

Personalbedarfsplanung in Projekten (PMBOK® Guide Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_25_a01_bs_de
35
www.skillsoft.com
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GERMAN
Personalmanagement in Projekten (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_25_a02_bs_de

Einführung in das Programmmanagement
Course .................................................... proj_16_a01_bs_de

Risikomanagementplanung (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_27_a01_bs_de
Identifizierung von Projektrisiken (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_27_a02_bs_de
Programmlebenszyklus und Nutzenmanagement
Course .................................................... proj_16_a02_bs_de

Programmlebenszyklus und Organisation
Course .................................................... proj_02_a02_bs_de
Durchführung einer Risikoanalyse (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_27_a03_bs_de
Programmmanagementprozesse und die
Initiierungsprozessgruppe
Course .................................................... proj_02_a03_bs_de
Risikobewältigung und -steuerung (PMBOK® Guide –
Fünfte Ausgabe)
Course .................................................... proj_27_a04_bs_de
Programmplanung
Course .................................................... proj_02_a04_bs_de

Die Ausführungsprozessgruppe
Course .................................................... proj_02_a05_bs_de
Planung des Beschaffungsmanagements in Projekten
(PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_28_a01_bs_de
Beschaffungen managen (PMBOK® Guide – Fünfte
Ausgabe)
Course .................................................... proj_28_a02_bs_de

Einführung in das Programmmanagement
Course .................................................... proj_02_a01_bs_de
Überwachung, Steuerung und Abschluss von
Programmen
Course .................................................... proj_02_a06_bs_de

Portfoliomanagementprozesse im Unternehmen
Course .................................................... proj_03_a02_bs_de
Portfoliomanagementprozessgruppen
Course .................................................... proj_03_a03_bs_de
TestPrep Project Management Professional (PMP) nach PMBOK Guide, 4. Auflage
Testprep Exams ...................................pm_proj_a01_tp_de
TestPrep Certified Associate in Project Management –
nach PMBOK® Guide, 4.
Auflage
Testprep Exams ................................ pm_capm_a01_tp_de
TestPrep PRINCE2®: Foundation
Testprep Exams ..................................... ib_prin_a01_tp_de

TestPrep Project Management Professional (PMP) –
nach PMBOK Guide 4. Auflage
Testprep Exams ...................................pm_proj_a03_tp_de
TestPrep Project Management Professional (PMP) –
nach PMBOK Guide 5. Auflage
Testprep Exams ...................................pm_proj_a04_tp_de
TestPrep Certified Associate in Project Management –
nach PMBOK® Guide 5.
Ausgabe
Testprep Exams ................................ pm_capm_a02_tp_de
Einführung in das Portfoliomanagement
Course .................................................... proj_03_a01_bs_de
Konflikte zum Unternehmensvorteil nutzen
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi002_de
Bei Teamkonflikten vermitteln
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi006_de
Konfliktgespräche am Arbeitsplatz leiten
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi015_de

Die Kommunikation in einem virtuellen Team leiten
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi001_de
Vertrauen schrittweise aufbauen
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi004_de
36
www.skillsoft.com
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GERMAN
Mitarbeitermotivation
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi010_de
Strategische Verkaufsplanung
Course .................................................... sale_01_a02_bs_de
Ihren Vorgesetzten unterstützen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi010_de
Vorbereitung auf erfolgreiche Verkaufsgespräche
Course .................................................... sale_01_a03_bs_de
Leiten von Teams: Starten eines erfolgreichen Teams
Course .................................................. team_03_a01_bs_de
Gute Kundenbeziehungen aufbauen
Course .................................................... sale_01_a04_bs_de
Leiten von Teams: Festlegen von Zielen, Rollen und
Richtlinien
Course .................................................. team_03_a02_bs_de
Innerhalb der Verkaufskultur Ihres Unternehmens
arbeiten
Course .................................................... sale_01_a05_bs_de
Leiten von Teams: Entwickeln des Teams und seiner
Kultur
Course .................................................. team_03_a03_bs_de
Entwicklung eines kundenorientierten
Verkaufskonzeptes
Course .................................................... sale_01_a06_bs_de
Leiten von Teams: Aufbauen von Vertrauen und
Engagement
Course .................................................. team_03_a04_bs_de
Ein Discovery Meeting anbahnen
Challenge Series .................................. _pc_ch_sach001_de
Dynamik in Discovery Meetings bringen
Business Impact Series ........................._pc_bi_sabi011_de
Leiten von Teams: Fördern effektiver Kommunikation
und Zusammenarbeit
Course .................................................. team_03_a05_bs_de
Leiten von Teams: Motivieren und Steigern der Leistung
Course .................................................. team_03_a06_bs_de
Leiten von Teams: Umgang mit Konflikten
Course .................................................. team_03_a07_bs_de
Pipeline-Management richtig verstehen
Business Impact Series ........................._pc_bi_sabi013_de

Leiten von Teams: Managing Virtual Teams
Course .................................................. team_03_a08_bs_de
Verhandlungskompetenzen für Vertriebsprofis:
Wertaustausch
Course .................................................... sale_02_a02_bs_de
Die passende Teamkultur wählen
Challenge Series .................................. _pc_ch_pfch006_de
Teams aufbauen und führen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach023_de

Verhandlungskompetenzen für Vertriebsprofis:
Einigung erzielen
Course .................................................... sale_02_a03_bs_de
Mit Kunden verhandeln
Challenge Series .................................. _pc_ch_sach009_de
Als Teammitglied effektiv handeln
Course .................................................. team_02_a01_bs_de
Festlegen von Teamzielen und
Verantwortungsbereichen
Course .................................................. team_02_a02_bs_de
Elemente eines zusammenhaltenden Teams
Course .................................................. team_02_a03_bs_de
Effektive Teamkommunikation
Course .................................................. team_02_a04_bs_de
Verbessern der Teamleistung mithilfe von Feedback
Course .................................................. team_02_a05_bs_de
Verhandlungskompetenz für Vertriebsprofis:
Verhandlungen vorbereiten
Course .................................................... sale_02_a01_bs_de
Möglichen Herausforderungen bei Verhandlungen
erfolgreich begegnen
Business Impact Series ........................._pc_bi_sabi009_de

Grundlegende Vertriebskompetenzen: Die Kunst der
Kaltakquise
Course .................................................... sale_05_a01_bs_de
Grundlegende Verkaufskompetenzen: Potenzielle
Kunden qualifizieren
Course .................................................... sale_05_a02_bs_de
Essenzielle Vertriebsfähigkeiten: Der Verkaufsabschluss
Course .................................................... sale_05_a03_bs_de
Effektive Kaltanrufe
Business Impact Series ........................._pc_bi_sabi007_de

Eine Verkaufs-Pipeline verwalten
Challenge Series .................................. _pc_ch_sach012_de
Einführung in den Vertrieb
Course .................................................... sale_01_a01_bs_de
37
Kaltakquise betreiben
Business Impact Series ........................._pc_bi_sabi020_de
Effektives Vertriebs-Coaching
Challenge Series .................................. _pc_ch_sach020_de
www.skillsoft.com
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
GERMAN
Im Vertrieb den richtigen Ansprechpartner finden
Business Impact Series ........................ _pc_bi_spbi001_de
Durch gute Vorbereitung erfolgreich verkaufen
Business Impact Series ........................ _pc_bi_spbi004_de
Anerkennungs- und Belohnungsprogramme in
Callcentern
Business Impact Series ......................... _pc_bi_ctbi011_de

Vertrieb und Marketing: Zwei Seiten einer Medaille?
Business Impact Series ........................ _pc_bi_spbi011_de
Profitable Kundenbeziehungen aufbauen
Business Impact Series ........................ _pc_bi_spbi017_de


Dem Kunden zuhören
Business Impact Series ........................ _pc_bi_spbi002_de


Der telefonische Kundendienst
Course ................................................... cust_09_a03_bs_de
Interner Kundenservice
Course ................................................... cust_09_a04_bs_de
Konflikt und Konfrontation im Kundendienst
Course ................................................... cust_09_a05_bs_de
Solution Selling: Auf den Bedarf von Kunden eingehen
Course .................................................... sale_03_a02_bs_de
Gestaltung des Kundenservice in Ihrem Unternehmen
Course ................................................... cust_09_a06_bs_de
Solution Selling: Neue Chancen schaffen
Course .................................................... sale_03_a03_bs_de
Kunden und Lösungen verbinden
Business Impact Series ........................._pc_bi_sabi008_de
Schlüsselkennzahlen zur Leistungsoptimierung nutzen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_ctbi007_de
Kundendienst vor Ort
Course ................................................... cust_09_a02_bs_de
Solution Selling: Die Grundlagen
Course .................................................... sale_03_a01_bs_de
Potenzielle Kunden als Partner gewinnen
Challenge Series .................................. _pc_ch_sach008_de
Schlüsselkennzahlen zur Leistungsoptimierung nutzen
Business Impact Series ......................... _pc_bi_ctbi007_de
Kundendienst-Grundlagen: Aufbau von Rapport in
Kundenbeziehungen
Course ................................................... cust_09_a01_bs_de
Vertriebsteams aufbauen und führen: Die
Konfrontationsphase
Business Impact Series ........................ _pc_bi_spbi003_de
Gute Kundenbeziehungen durch Sales-Service
Business Impact Series ........................ _pc_bi_spbi007_de

Anrufertypen und angemessenes Mitarbeiterverhalten
Business Impact Series ......................... _pc_bi_ctbi010_de
Der verärgerte Anrufer: Was tun?
Business Impact Series ........................ _pc_bi_spbi016_de

Ein kundenorientiertes Unternehmen schaffen
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach020_de


Anrufertypen und angemessenes Mitarbeiterverhalten
Business Impact Series ......................... _pc_bi_ctbi010_de

ITIL® V3 OSA: Einführung in Operational Support &
Analysis
Course ...................................................... ib_iosa_a01_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Event Management
Course ...................................................... ib_iosa_a02_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Incident Management
Course ...................................................... ib_iosa_a03_it_de
Callcenter erfolgreich leiten
Business Impact Series ......................... _pc_bi_ctbi002_de
38
ITIL® V3 OSA: Interaktionen des Incident Management
Course ...................................................... ib_iosa_a04_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Request Fulfilment
Course ...................................................... ib_iosa_a05_it_de
www.skillsoft.com
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GERMAN
ITIL® V3 - OSA: Schnittstellen und Herausforderungen
des Request Fulfilment
Prozesses
Course ...................................................... ib_iosa_a06_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Prozesse und
Prinzipien der Service
Transition
Course ........................................................ ib_itlu_a06_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Problem Management
Course ...................................................... ib_iosa_a07_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Service Operation
Prinzipien und Funktionen
Course ........................................................ ib_itlu_a07_it_de
ITIL® V3 - OSA: Schnittstellen und Herausforderungen
des Problem Management
Prozesses
Course ...................................................... ib_iosa_a08_it_de
ITIL® V3 Foundation Syllabus v4.2: Prozesse der Service
Operation
Course ........................................................ ib_itlu_a08_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in das Access Management
Course ...................................................... ib_iosa_a09_it_de
ITIL® V3 OSA: Einführung in den Service Desk
Course ...................................................... ib_iosa_a10_it_de
ITIL® V3 OSA: Service Desk – Messgrößen und
Outsourcing
Course ...................................................... ib_iosa_a11_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Grundlagen des
Continual Service Improvement
Course ........................................................ ib_itlu_a09_it_de

ITIL® V3 OSA: Einführung in Funktionen
Course ...................................................... ib_iosa_a12_it_de
ITIL® Edition 2011 Foundation: Grundlagen des Service
Design
Course ........................................................ ib_itlv_a04_it_de
ITIL® V3 OSA: Funktionsaktivitäten
Course ...................................................... ib_iosa_a13_it_de
ITIL® V3 OSA: Überlegungen zu Technologie und
Implementierung
Course ...................................................... ib_iosa_a14_it_de

ITIL® 2011 Edition Foundation: Service Strategy
Prozesse
Course ........................................................ ib_itlv_a03_it_de
ITIL® 2011 Edition Foundation: Einführung in die
Service Operation
Course ........................................................ ib_itlv_a07_it_de
ITIL® V3 - Überblick: Entwickeln einer Servicekultur
Course .....................................................ib_ovvw_a01_it_de
ITIL® 2011 Edition Foundation: Grundlagen der Service
Strategy
Course ........................................................ ib_itlv_a02_it_de
Übersicht ITIL® V3: Einführung in das ITIL®V3
Framework
Course .....................................................ib_ovvw_a02_it_de
ITIL® 2011 Edition Foundation: Service Design Prozesse
Course ........................................................ ib_itlv_a05_it_de
ITIL® V3 Überblick: Zertifizierung und Vorteile
Course .....................................................ib_ovvw_a03_it_de
ITIL® 2011 Edition Foundation: Prozesse und
Richtlinien der Service Transition
Course ........................................................ ib_itlv_a06_it_de

ITIL® 2011 Edition Foundation: Service Operation
Prozesse
Course ........................................................ ib_itlv_a08_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: ITIL und der
Servicelebenszyklus
Course ........................................................ ib_itlu_a01_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Service Strategy
Grundlagen
Course ........................................................ ib_itlu_a02_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Prozesse der Service
Strategy
Course ........................................................ ib_itlu_a03_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Grundlagen des
Service Design
Course ........................................................ ib_itlu_a04_it_de
ITIL V3 Foundation Syllabus v4.2: Service Design
Prozesse
Course ........................................................ ib_itlu_a05_it_de
39
ITIL® 2011 Edition Foundation: ITIL® und der
Servicelebenszyklus
Course ........................................................ ib_itlv_a01_it_de
ITIL® Edition 2011 Foundation: Continual Service
Improvement
Course ........................................................ ib_itlv_a09_it_de

ITIL® 2011 Edition Überblick: Entwickeln einer
Servicekultur
Course ......................................................ib_ovvx_a01_it_de
ITIL® 2011 Edition Überblick: Zertifizierung und Vorteile
Course ......................................................ib_ovvx_a03_it_de
ITIL® 2011 Edition Überblick: Einführung in das ITIL®
Framework
Course ......................................................ib_ovvx_a02_it_de
www.skillsoft.com
©2016 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change.

GERMAN
Kundenerwartungen identifizieren und erfüllen
Course ................................................... cust_10_a01_bs_de
Ein kundenorientiertes Unternehmen aufbauen und
erhalten
Course ................................................... cust_10_a02_bs_de
Kundenorientierte Interaktion
Course ................................................... cust_10_a03_bs_de


Überblick über die Telekommunikationsbranche:
Version 4
Course ................................................... indo_01_a11_bs_de
Überblick über die Bankenbranche: Version 4
Course ................................................... indo_01_a14_bs_de
Überblick über die Versicherungsbranche: Version 4
Course ................................................... indo_01_a13_bs_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Einführung ins Incident
Management
Course ...................................................... ib_iosb_a03_it_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Einführung in Operational
Support & Analysis
Course ...................................................... ib_iosb_a01_it_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Einführung in das Event
Management
Course ...................................................... ib_iosb_a02_it_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Überlegungen zu Technologie
und Implementierung
Course ...................................................... ib_iosb_a14_it_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Interaktionen des Incident
Management
Course ...................................................... ib_iosb_a04_it_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Einführung in das Request
Fulfilment
Course ...................................................... ib_iosb_a05_it_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Schnittstellen und
Herausforderungen des Request
Fulfilment Prozesses
Course ...................................................... ib_iosb_a06_it_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Einführung in das Problem
Management
Course ...................................................... ib_iosb_a07_it_de
2011 Edition OSA: Schnittstellen und
Herausforderungen des Problem Management
Prozesses
Course ...................................................... ib_iosb_a08_it_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Einführung in das Access
Management
Course ...................................................... ib_iosb_a09_it_de

PSA: Persönliche Schutzausrüstung
Course ...................................................esh_sah_a17_sh_de
Rückengesundheit und Verletzungsvermeidung
Course ...................................................esh_sah_a23_sh_de
Enge Räume
Course ...................................................esh_sah_a28_sh_de
Gefahrstoffe am Arbeitsplatz
Course ...................................................esh_sah_a36_sh_de
Tragbare Feuerlöscher
Course ...................................................esh_sah_a42_sh_de
Verwendung von Hebezeugen und Anschlagmitteln in
Innenräumen
Course ...................................................esh_sah_a60_sh_de
Computerergonomie
Course ...................................................esh_sah_a63_sh_de
Ergonomie im Büro
Course ...................................................esh_sah_a64_sh_de
Bewusstsein für Sicherheit am Arbeitsplatz
Course ...................................................esh_sah_a93_sh_de
Wartungssicherung (Lockout/Tagout)
Course .................................................. esh_sah_b17_sh_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Einführung in den Service Desk
Course ...................................................... ib_iosb_a10_it_de
Vorbereitung auf Notfälle und Katastrophen
Course .................................................. esh_sah_b18_sh_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Service Desk – Messgrößen
und Outsourcing
Course ...................................................... ib_iosb_a11_it_de
Bewusstsein über durch Blut übertragbare
Krankheitserreger
Course .................................................. esh_sah_b19_sh_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Einführung in Funktionen
Course ...................................................... ib_iosb_a12_it_de
Brandschutz und Sicherheit
Course .................................................. esh_sah_b20_sh_de
ITIL® 2011 Edition OSA: Funktionsaktivitäten
Course ...................................................... ib_iosb_a13_it_de
Fallschutz
Course .................................................. esh_sah_b22_sh_de
40
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GERMAN
Arbeitsplatzergonomie in der Industrie
Course .................................................. esh_sah_b30_sh_de
Rutsch-, Stolper- und Sturzgefahren
Course .................................................. esh_sah_b32_sh_de
Sicheres Arbeiten mit Handwerkszeugen und
Handmaschinen
Course .................................................. esh_sah_b33_sh_de
Datensuche, Datenüberprüfung und Makros in Excel
2013
Course .................................................. mo_adel_a04_dt_de

Erweiterte Tools für Bildschirmpräsentationen in
PowerPoint 2013
Course ................................................ mo_adpw_a01_dt_de
Erste-Hilfe: Grundlagen
Course .................................................. esh_sah_b34_sh_de
Elektrische Sicherheit
Course .................................................. esh_sah_b15_sh_de
Gefahrenkommunikation: Das Recht des Mitarbeiters
auf Information
Course .................................................. esh_sah_b23_sh_de
Gehörschutz
Course .................................................. esh_sah_b24_sh_de
Freigeben einer Bildschirmpräsentation in PowerPoint
2013
Course ................................................ mo_adpw_a02_dt_de

Ergonomie am Arbeitsplatz
Course .................................................. esh_sah_b25_sh_de
Erweiterte Formatierung in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a01_dt_de
Atemschutz
Course .................................................. esh_sah_b26_sh_de
Anpassen des Dokumentlayouts in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a02_dt_de
Sicherer Umgang mit Gabelstaplern
Course .................................................. esh_sah_b28_sh_de
Erweiterte Tabellenbearbeitung in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a03_dt_de
Gefährdungsbeurteilung
Course .................................................. esh_sah_b29_sh_de
Einfügen und Formatieren von Grafiken in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a04_dt_de
Leitersicherheit
Course .................................................. esh_sah_b31_sh_de
Navigation und Überprüfen von Dokumenten in Word
2013
Course ................................................ mo_adwo_a05_dt_de
Anschlagmittel und deren Prüfung
Course .................................................. esh_sah_b82_sh_de
Referenztools und Seriendruck in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a06_dt_de
Sicherheit im Büro
Course .................................................. esh_sah_b83_sh_de

Grundlagen des vorausschauenden Fahrens
Course .................................................. esh_sah_b21_sh_de
Dokumentansichten und Darstellungen individuell
anpassen in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a07_dt_de
Dokumentfreigabe und Zusammenarbeit in Word 2013
Course ................................................ mo_adwo_a08_dt_de

Erstellung und Bearbeitung von Formularen in Access
2013
Course ................................................. mo_bgas_a04_dt_de
Erstellung und Bearbeitung von Berichten in Access
2013
Course ................................................. mo_bgas_a05_dt_de

Die Erstellung und Anpassung grafischer Elemente in
Excel 2013
Course .................................................. mo_adel_a01_dt_de
Die Anpassung von Optionen und Ansichten in Excel
2013
Course .................................................. mo_adel_a02_dt_de
Eine Datenbank in Access 2013 erstellen und befüllen
Course ................................................. mo_bgas_a01_dt_de
Tabellenbearbeitung in Access 2013
Course ................................................. mo_bgas_a02_dt_de
Erstellen und Bearbeiten von Abfragen in Access 2013
Course ................................................. mo_bgas_a03_dt_de
Die Bearbeitung von Daten in Excel 2013
Course .................................................. mo_adel_a03_dt_de
41
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
GERMAN
Erstellung von Arbeitsmappen, Arbeitsblättern und
Daten in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a01_dt_de

Erstellen von Präsentationen in PowerPoint 2013
Course ................................................ mo_bgpw_a01_dt_de
Speichern und Drucken von Daten in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a02_dt_de
Präsentationen in PowerPoint 2013 ansprechender
gestalten
Course ................................................ mo_bgpw_a02_dt_de
Formatierung von Zellen und Arbeitsblättern in Excel
2013
Course .................................................. mo_bgel_a03_dt_de
Animationen und Medien in PowerPoint 2013
Course ................................................ mo_bgpw_a03_dt_de
Datenformatierung in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a04_dt_de
Datenpräsentation mit bedingter Formatierung und
Sparklines in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a05_dt_de
Berechnungen mit Funktionen in Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a06_dt_de
Vervollständigen einer Präsentation in PowerPoint 2013
Course ................................................ mo_bgpw_a04_dt_de

Bearbeiten und Formatieren von Text in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a02_dt_de
Datenpräsentation in Tabellen und Diagrammen mit
Excel 2013
Course .................................................. mo_bgel_a07_dt_de

Verwenden von Tabellen in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a05_dt_de
Strukturieren eines Dokumentes in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a03_dt_de
Arbeiten mit E-Mails in Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a01_dt_de
Verwalten von E-Mails in Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a02_dt_de
Arbeiten mit Kontakten in Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a03_dt_de
Hinzufügen von Listen und Objekten in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a04_dt_de

Planen von Terminen, Ereignissen und Aufgaben in
Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a04_dt_de
Navigation, Listen, Bibliotheken, Benachrichtigungen
und Dokumentenmappen in
SharePoint 2013
Course ................................................. mo_speu_a01_dt_de
Das Arbeiten mit Besprechungen in Outlook 2013
Course ................................................. mo_bgou_a05_dt_de

Tools zur Überwachung der Projektleistung in Project
2013
Course .................................................. mo_bgpj_a04_dt_de
Ressourcenmanagement in Project 2013
Course .................................................. mo_bgpj_a03_dt_de
Weitergabe von Projektinformationen und Abschluss
von Projekten in Project 2013
Course .................................................. mo_bgpj_a05_dt_de
Vorgangsbasierte Zeitplanung in Project 2013
Course .................................................. mo_bgpj_a02_dt_de
Einrichten eines Projektes in Project 2013
Course .................................................. mo_bgpj_a01_dt_de
Ausführen grundlegender Aufgaben in Word 2013
Course ................................................ mo_bgwo_a01_dt_de
Meine Website und Funktionen für soziale Netzwerke in
SharePoint 2013
Course ................................................. mo_speu_a02_dt_de
Communitywebsites, Suchfunktion und Integration von
Office in SharePoint 2013
Course ................................................. mo_speu_a03_dt_de

Formatierung von E-Mails und Konfiguration von
Nachrichten in Outlook 2013
Course ................................................. mo_adou_a01_dt_de
Verwaltung und Anpassungen in Outlook 2013
Course ................................................. mo_adou_a02_dt_de
Mail-Automatisierung, Aufräumen und Speicherung in
Outlook 2013
Course ................................................. mo_adou_a03_dt_de
Zusammenarbeit und Anpassung von Kalender,
Personen und Aufgaben in Outlook
2013
Course ................................................. mo_adou_a04_dt_de
42
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GERMAN
Strukturieren von Dokumenten in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a05_dt_de
Überprüfen von Dokumenten in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a06_dt_de

Speichern, Freigeben und Drucken in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a07_dt_de
Anpassen des Verhaltens und des Aussehens von Word
2010
Course ................................................. mo_bwrd_a08_dt_de
Erste Schritte mit Windows Vista
Course .................................................. mv_wveu_a01_it_de
In Windows Vista mit Dateien und Programmen
arbeiten und drucken
Course .................................................. mv_wveu_a02_it_de
Webnavigation und Systemwartung mit Windows Vista
Course .................................................. mv_wveu_a03_it_de
Erstellen und Einfügen von Grafiken in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a09_dt_de

SharePoint 2010 - Neue Funktionen für Endbenutzer
Course ................................................. mo_nspe_a01_dt_de


Neue Funktionen in Office 2010
Course .................................................. mo_otnf_a01_dt_de
Neue Funktionen zur Kommunikation und
Zusammenarbeit in Office 2010
Course .................................................. mo_otnf_a02_dt_de
Verwenden von SharePoint 2010 mit Office 2010
Course ................................................. mo_ospe_a02_dt_de

Office 2010 Web Apps und neue Funktionen in
Publisher und Mobile
Course .................................................. mo_otnf_a03_dt_de

Microsoft SharePoint 2010: Neue Funktionen für
Poweruser
Course ................................................. mo_nspp_a01_dt_de

Word 2010, Excel 2010 und die neue
Benutzeroberfläche von Office 2010
Course ................................................ mo_nfum_a01_dt_de

Erste Schritte in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a01_dt_de
Formatieren und Bearbeiten von Text in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a02_dt_de
Gestalten und Anordnen von Text in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a03_dt_de
Navigieren in Word 2010
Course ................................................. mo_bwrd_a04_dt_de
43
Verwalten von SharePoint 2010 Websites, Listen und
Bibliotheken
Course ................................................. mo_ospp_a01_dt_de
Verwalten von SharePoint 2010 Seiten und
Komponenten
Course ................................................. mo_ospp_a02_dt_de
Outlook 2010 und Zusammenarbeit in Office 2010
Course ................................................ mo_nfum_a02_dt_de
Neue Funktionen in PowerPoint 2010, Publisher 2010
und Access 2010
Course ................................................ mo_nfum_a03_dt_de
Erste Schritte in SharePoint 2010
Course ................................................. mo_ospe_a01_dt_de
Sicherheit und Business Intelligence in SharePoint 2010
Course ................................................. mo_ospp_a03_dt_de

Erste Schritte in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a01_dt_de
Anwendung grundlegender Datenformatierungen in
Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a02_dt_de
Navigieren und Anpassen der Ansicht in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a03_dt_de
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GERMAN
Daten verschieben und Arbeitsblätter ändern in Excel
2010
Course .................................................. mo_bexl_a04_dt_de
Inhaltsverzeichnisse, Fußnoten, Hyperlinks und
Textmarken in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a02_dt_de
Speichern, Senden und Drucken von Arbeitsmappen in
Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a05_dt_de
Formulare, Felder und Seriendruck in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a03_dt_de
Verwalten, Prüfen und Wiederherstellen von
Dokumenten in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a04_dt_de
Anwenden von bedingter Formatierung, Tabellen und
Sparklines in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a06_dt_de
Erstellen und Formatieren von Tabellen in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a05_dt_de
Überprüfen und Schützen von Inhalten in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a07_dt_de
Bearbeiten von Tabellen in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a06_dt_de
Anwenden grundlegender Formeln in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a08_dt_de
Verwenden einfacher Formeln und Funktionen in Excel
2010
Course .................................................. mo_bexl_a09_dt_de
Einfügen von Standarddiagrammen in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a10_dt_de

Einbetten von Diagrammen und Tabellen in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a07_dt_de

Hinzufügen grafischer Elemente, Designs und
Formatvorlagen in Excel 2010
Course .................................................. mo_bexl_a11_dt_de
Anpassen visueller Elemente in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a01_dt_de
Erste Schritte in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a01_dt_de
Organisieren von Daten und Objekten in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a03_dt_de
Verwalten von Unterhaltungen und Organisieren von EMails in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a02_dt_de
Überprüfen von Daten und Formeln in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a04_dt_de
Anpassen der Arbeitsmappeneinstellungen, der
bedingten Formatierung und der
Zahlenformate in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a02_dt_de
Automatisieren von Aufgaben in Excel 2010 mithilfe von
Makros
Course ...................................................mo_aexl_a05_dt_de
Anlagen, Grafiken, Signaturen und automatischen
Antworten in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a03_dt_de
Datenauswertung mithilfe der Was-wäre-wenn-Analyse
in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a06_dt_de
Den Kalender für Termine, Ereignisse und
Besprechungen in Outlook 2010
verwenden
Course ................................................. mo_bout_a04_dt_de
PivotTables und PivotCharts in Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a07_dt_de
Verwalten von Besprechungen und Anpassen des
Kalenders in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a05_dt_de
Outlook 2010 Connector für soziale Netzwerke und
Messaging
Course ................................................. mo_bout_a06_dt_de
Arbeiten mit Kontakten in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a07_dt_de
Verwenden der Aufgaben-, Notizen- und
Journalfunktionen in Outlook 2010
Course ................................................. mo_bout_a08_dt_de
PivotTable-Filter, Berechnungen und PowerPivot in
Excel 2010
Course ...................................................mo_aexl_a08_dt_de

Formatieren von E-Mails und Konfigurieren von
Nachrichtenoptionen in Outlook
2010
Course .................................................. mo_aout_a01_dt_de
Anpassen der Benutzeroberfläche von Outlook 2010
und Verwalten von Konten
Course .................................................. mo_aout_a02_dt_de

Verwenden von Designs, Wasserzeichen und
Schnellbausteinen in Word 2010
Course ................................................. mo_awrd_a01_dt_de
44
Verwalten von E-Mails mit Regeln, Automatischen
Antworten und
Benachrichtigungen in Outlook 2010
Course .................................................. mo_aout_a03_dt_de
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GERMAN
Arbeiten mit Dateien und Ordnern und Verwenden von
Suche und RSS-Feeds in
Outlook 2010
Course .................................................. mo_aout_a04_dt_de
Datendateien, Archivierung und Senden-EmpfangenGruppen in Outlook 2010
Course .................................................. mo_aout_a05_dt_de
Einführung in die Verwendung von Berichten in Access
2010
Course .................................................. mo_bacc_a07_dt_de

Implementieren von Sicherheitsmaßnahmen in Outlook
2010
Course .................................................. mo_aout_a06_dt_de
Gemeinsames Nutzen von Arbeitsmappen online und
im Netzwerk in Excel 2010
Course .................................................. mo_pexl_a01_dt_de
Remotezugriff auf Exchange und Verwendung von
Formularen in Outlook 2010
Course .................................................. mo_aout_a07_dt_de
Onlinezusammenarbeit und Zusammenarbeit mit
anderen Office-Anwendungen in Excel
2010
Course .................................................. mo_pexl_a02_dt_de

Verwenden von Nachschlage-, Verweis-, Text- und
mathematischen Funktionen in
Excel 2010
Course .................................................. mo_pexl_a03_dt_de
Erste Schritte in PowerPoint 2010
Course ................................................. mo_bppt_a01_dt_de
Bearbeiten von Formeln und Verwenden von
Formularen in Excel 2010
Course .................................................. mo_pexl_a04_dt_de
Verbessern des Erscheinungsbilds von Präsentationen
in PowerPoint 2010
Course ................................................. mo_bppt_a02_dt_de
Verwenden von Datenverbindungen, Webabfragen,
XML und Microsoft Query in Excel
2010
Course .................................................. mo_pexl_a05_dt_de
Hinzufügen von Bildern zu Präsentationen in
PowerPoint 2010
Course ................................................. mo_bppt_a03_dt_de
Multimedia und Animationen in PowerPoint 2010
Course ................................................. mo_bppt_a04_dt_de

Verwenden von erweiterten Tools für
Bildschirmpräsentationen in PowerPoint 2010
Course .................................................. mo_appt_a01_dt_de
Zusammenarbeit und Freigabe von Präsentationen in
PowerPoint 2010
Course .................................................. mo_appt_a02_dt_de

Erste Schritte in Access 2010
Course .................................................. mo_bacc_a01_dt_de
Einfache Tabellen in Access 2010 erstellen
Course .................................................. mo_bacc_a02_dt_de
Datenbearbeitung und einfache Beziehungen in Access
2010
Course .................................................. mo_bacc_a03_dt_de
Einführung in die Verwendung von Formularen in
Access 2010
Course .................................................. mo_bacc_a04_dt_de

Einführung in das Projektmanagement mit Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a01_dt_de
Einführung in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a02_dt_de
Initiieren eines Projektes in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a03_dt_de
Definieren von Projekteigenschaften in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a04_dt_de
Erstellen eines Projektplanes in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a05_dt_de
Erstellen von Ressourcen in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a06_dt_de
Verwalten von Ressourcenzuweisungen in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a07_dt_de
Überwachen der Planleistung in Project 2010
Course ...................................................mo_bprj_a08_dt_de
Kommunizieren von Projektinformationen mit Project
2010
Course ...................................................mo_bprj_a09_dt_de
Ändern von einfachen Formularen in Access 2010
Course .................................................. mo_bacc_a05_dt_de
Einführung in die Verwendung von Abfragen in Access
2010
Course .................................................. mo_bacc_a06_dt_de
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
GERMAN
Erste Schritte in Word 2007
Course ................................................ mo_bgwd_a01_dt_de

Erste Schritte mit Excel 2007
Course ................................................. mo_bgex_a01_dt_de
Bearbeiten von Texten und Absätzen in Word 2007
Course ................................................ mo_bgwd_a02_dt_de
Tabellen und Daten formatieren und bearbeiten
Course ................................................. mo_bgex_a02_dt_de
In Word 2007 Dokumente strukturieren, bearbeiten,
speichern und öffnen
Course ................................................ mo_bgwd_a03_dt_de
Überprüfen und Drucken in Excel 2007
Course ................................................. mo_bgex_a03_dt_de
Formeln und Funktionen in Excel 2007
Course ................................................. mo_bgex_a04_dt_de
Drucken, Hilfe und automatische Formatierung in Word
2007
Course ................................................ mo_bgwd_a04_dt_de
Arbeiten mit Dokumenten in Word 2007
Course ................................................ mo_bgwd_a05_dt_de

Excel 2007 Diagramme, Grafiken, Designs und
Formatvorlagen
Course ................................................. mo_bgex_a06_dt_de

Fortgeschrittene Formatierung in Excel 2007
Course ................................................. mo_adex_a01_dt_de
Erste Schritte mit Outlook 2007
Course .................................................. mo_bgol_a01_dt_de
Fortgeschrittene Datenverwaltung in Excel 2007
Course ................................................. mo_adex_a02_dt_de
E-Mail in Outlook 2007 formatieren und verwalten
Course .................................................. mo_bgol_a02_dt_de
Verwendung des Kalenders in Outlook 2007
Course .................................................. mo_bgol_a03_dt_de
Kontakte, Aufgaben, Notizen und die
Benutzeroberfläche in Outlook 2007
Course .................................................. mo_bgol_a04_dt_de
Fortgeschrittene Anpassung in Excel 2007
Course ................................................. mo_adex_a03_dt_de

Suchen durchführen, Elemente drucken und mit RSSFeeds arbeiten
Course .................................................. mo_bgol_a05_dt_de
Erweiterte Datenbearbeitungsfunktionen in Word 2007
Course ................................................ mo_wdpu_a01_dt_de
Erweiterte Dokumentfunktionen in Word 2007
Course ................................................ mo_wdpu_a02_dt_de
Funktionen für die Zusammenarbeit in Word 2007
Course ................................................ mo_wdpu_a03_dt_de

Formatieren für Fortgeschrittene in Word 2007
Course ................................................ mo_adwd_a01_dt_de

Navigation und Überprüfung von Word 2007
Dokumenten für Fortgeschrittene
Course ................................................ mo_adwd_a02_dt_de
Erste Schritte mit PowerPoint 2007
Course ................................................. mo_bgpp_a01_dt_de
Hinzufügen von Grafiken zu Präsentationen in
PowerPoint 2007
Course ................................................. mo_bgpp_a02_dt_de
Tabellen, Diagramme und Grafiken in Word 2007
Course ................................................ mo_adwd_a03_dt_de
Multimedia und Animationen in Präsentationen
einfügen
Course ................................................. mo_bgpp_a03_dt_de

Anpassen von Outlook 2007 und Verwendung des
Journals
Course .................................................. mo_adol_a01_dt_de
Regeln, Benachrichtigungen und Junk-E-MailEinstellungen in Outlook 2007
Course .................................................. mo_adol_a02_dt_de
In Outlook 2007 mit SharePoint, Kalender und
Formularen arbeiten
Course .................................................. mo_adol_a03_dt_de
46

Daten in Excel 2007 analysieren
Course ................................................. mo_expu_a01_dt_de
Arbeitsmappen in Excel 2007 schützen und freigeben
Course ................................................. mo_expu_a02_dt_de
Datenaustausch mit Excel 2007
Course ................................................. mo_expu_a03_dt_de
www.skillsoft.com
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
GERMAN
Planung von Terminen und Verwaltung von
Anwendungen
Course ...................................................... ia_lteu_a02_dt_de
Benutzerdefinierte Bildschirmpräsentationen in
PowerPoint 2007 erstellen
Course ................................................. mo_adpp_a01_dt_de
Arbeit mit Instant Messaging, Kontakten und Blogs
Course ...................................................... ia_lteu_a03_dt_de
Die Anwendung von Produktivitätswerkzeugen und der
Zugriff auf Lotus Notes 8
von außen
Course ...................................................... ia_lteu_a04_dt_de
In PowerPoint 2007 erstellte Präsentationen verteilen
Course ................................................. mo_adpp_a02_dt_de

Erste Schritte mit Access 2007
Course ................................................. mo_bgac_a01_dt_de
Grundlagen von Tabellen in Access 2007
Course ................................................. mo_bgac_a02_dt_de
Grundlagen von Formularen in Access 2007
Course ................................................. mo_bgac_a03_dt_de
Abfragen und Berichte in Access 2007
Course ................................................. mo_bgac_a04_dt_de


Windows 8: Neue Funktionen und allgemeine Aufgaben
Course ................................................. mw_eteu_a01_dt_de
Dateien und Konnektivität in Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a02_dt_de
Die individuelle Anpassung von Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a03_dt_de
Initiierung von Projekten mit Project Server 2007
Course ................................................ mo_psmp_a01_dt_de
Das Arbeiten mit Apps in Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a04_dt_de
Internet Explorer 10, Dateifreigabe und
Wiederherstellung in Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a05_dt_de
Die Verwaltung von Hardware und erweiterten
Optionen in Windows 8
Course ................................................. mw_eteu_a06_dt_de

Internet Explorer 8: Grundlegende Funktionen
Course .................................................... id_mcie_a01_dt_de
Internet Explorer 8: Erweiterte Funktionen
Course .................................................... id_mcie_a02_dt_de

Microsoft Windows 7: Erster Einblick für Endanwender
Course ............................................... mw_mwfe_a01_dt_de



Lotus Notes 8: Neue Benutzerfunktionen
Course ......................................................ia_lnnf_a01_dt_de
Erste Schritte mit Windows 7
Course .............................................. mw_mweu_a01_dt_de
Einrichten und Sichern von Windows 7
Course .............................................. mw_mweu_a02_dt_de
Erste Schritte in Lotus Notes 8 und die Anwendung von
Mail
Course ...................................................... ia_lteu_a01_dt_de
47
Anpassen von Windows 7
Course .............................................. mw_mweu_a03_dt_de
www.skillsoft.com
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GERMAN
SAP BusinessObjects: Crystal Reports
Course .................................................... sa_bobi_a02_dt_de
SAP BusinessObjects: Web Intelligence
Course .................................................... sa_bobi_a03_dt_de


SAP BusinessObjects: Dashboards und Analysen
Course .................................................... sa_bobi_a04_dt_de
SAP BusinessObjects: InfoView
Course .................................................... sa_bobi_a05_dt_de
Adobe Reader 9
Course .................................................... at_rean_a01_dt_de
Überblick über die SAP-Lösungen
Course ..................................................... sa_ospt_a01_it_de
SAP BusinessObjects: Business Intelligence
Course .................................................... sa_bobi_a06_dt_de

Finanzbuchhaltung mit SAP
Course ..................................................... sa_ospt_a02_it_de
Microsoft Windows 10 Endbenutzer: Anmeldung und
erster Eindruck
Course ............................................... mw_wdeu_a01_dt_de
SAP-Logistikmodule
Course ..................................................... sa_ospt_a03_it_de
SAP-ERP-Architektur
Course ..................................................... sa_ospt_a04_it_de
SAP-Administration
Course ..................................................... sa_ospt_a05_it_de
SAP-Projektplanung und -Einführung
Course ..................................................... sa_ospt_a06_it_de


SAP Enterprise Resource Planning (ERP)
Course ................................................... sa_bseu_a01_dt_de
Den Desktopcomputer und mobile Geräte sicher
verwenden
Course .................................................... db_iseu_a02_dt_de
Einführung in die Informationssicherheit
Course .................................................... db_iseu_a01_dt_de
SAP Customer Relationship Management (CRM)
Course ................................................... sa_bseu_a02_dt_de
E-Mail, Internet und soziale Medien im
Unternehmensumfeld sicher verwenden
Course .................................................... db_iseu_a03_dt_de
SAP Product Lifecycle Management (PLM)
Course ................................................... sa_bseu_a03_dt_de
SAP Supply Chain Management (SCM)
Course ................................................... sa_bseu_a04_dt_de
SAP Supplier Relationship Management (SRM)
Course ................................................... sa_bseu_a05_dt_de


SAP Business One - Einführung für Endanwender
Course ...................................................sa_boeu_a01_dt_de

TestPrep 77-881 Word 2010
Testprep Exams .................................mo_bwrd_a01_tp_de
SAP BusinessObjects: Überblick
Course .................................................... sa_bobi_a01_dt_de
48
www.skillsoft.com
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
GERMAN
Ethisches Verhalten im Arbeitsleben
Course ..................................................... lchr_01_a40_lc_de
Globale Verhinderung von Bestechung
Course ..................................................... lchr_01_a48_lc_de
Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) –
Informationen für die
Unternehmensführung
Course ..................................................... lchr_01_a42_lc_de
Globaler Datenschutz und Informationssicherheit
Course ..................................................... lchr_01_a51_lc_de
Globale Interessenkonflikte
Course ..................................................... lchr_01_a58_lc_de
Internationales Kartellrecht
Course ..................................................... lchr_01_a50_lc_de

Weltweite Insidergeschäfte
Course ..................................................... lchr_01_a57_lc_de
COMPLIANCE IMPACT: Kartellrecht – Treffen des
Wirtschaftsverbandes
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi012_de
Belästigungen in einer globalen Arbeitswelt vorbeugen
- Fassung für Mitarbeiter
Course ....................................................... lch_01_a18_lc_de
COMPLIANCE IMPACT: Korruption – hohe Provisionen
als Warnsignal
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi013_de
Belästigungen in einer globalen Arbeitswelt vorbeugen
- Fassung für
Führungskräfte
Course ....................................................... lch_01_a19_lc_de
COMPLIANCE IMPACT: Insiderhandel - das Memo
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi014_de
Das Internet, soziale Medien und elektronische
Kommunikation
Course ..................................................... lchr_01_a63_lc_de
COMPLIANCE IMPACT: Belästigung - Eine ernste Sache
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi016_de
COMPLIANCE IMPACT: Respektvoller Umgang am
Arbeitsplatz – Ein fauler Apfel
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi018_de
Compliance im globalen Exportgeschäft
Course ..................................................... lchr_01_a87_lc_de
Untitled Object
Course ..................................................... lchr_01_a89_lc_de
Untitled Object
Course ..................................................... lchr_01_a99_lc_de

Datenschutz und Datensicherheit in der EU
Course ..................................................... lchr_01_a49_lc_de
EU-Kartellrecht
Course ..................................................... lchr_01_a60_lc_de


Bewusstsein für einen Verhaltenskodex fördern
Course ..................................................... lchr_01_a01_lc_de
Der Foreign Corrupt Practices Act der USA
Course ..................................................... lchr_01_a27_lc_de
Kartellgesetze – Überblick
Course ..................................................... lchr_01_a28_lc_de
Insiderhandel
Course ..................................................... lchr_01_a32_lc_de
Der Bribery Act 2010
Course ..................................................... lchr_01_a30_lc_de
Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) –
Informationen für Beschäftigte
Course ..................................................... lchr_01_a39_lc_de
49
COMPLIANCE IMPACT: Informationssicherheit - Der
Einbruch
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi003_de
COMPLIANCE IMPACT: Fehlverhalten melden –
vertrauen Sie auf Ihren Instinkt
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi019_de

COMPLIANCE EXPERT: Export-Compliance — Der
Entscheidungsbaum
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi025_de
COMPLIANCE EXPERT: Belästigung und Vergeltung für
Führungskräfte
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi029_de
COMPLIANCE EXPERT: Datenschutz und
Informationssicherheit – Die Grundlagen
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi023_de
COMPLIANCE EXPERT: Datenschutz und
Informationssicherheit — Beispiele
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi024_de
COMPLIANCE EXPERT: Export-Compliance — Welche
Risiken gibt es?
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi026_de
COMPLIANCE EXPERT: Belästigung und Vergeltung
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi027_de
COMPLIANCE EXPERT: Belästigung — Eine Fallstudie
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi028_de
COMPLIANCE EXPERT: Mobbing — Die Rolle der
Führungskraft
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi039_de
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GERMAN
COMPLIANCE EXPERT: Import-Compliance —
Herkunftsland
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi035_de
COMPLIANCE EXPERT: Import-Compliance —
Produktklassifizierung
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi036_de
COMPLIANCE EXPERT: Vielfalt — Einen vielfältigen
Bewerberpool gewährleisten
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi037_de
COMPLIANCE-EXPERT: Mobbing — Nicht am
Arbeitsplatz
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi038_de
COMPLIANCE EXPERT: Belästigung — Eine Fallstudie für
Führungskräfte
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi030_de
COMPLIANCE EXPERT: IT-Sicherheit — Phishing
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi031_de
COMPLIANCE EXPERT: IT-Sicherheit — Schutz mobiler
Geräte
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi032_de
COMPLIANCE EXPERT: Vielfalt — Vorteile am
Arbeitsplatz
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi033_de
COMPLIANCE EXPERT: Vielfalt — Barrieren überwinden
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi034_de
50
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ITALIAN
ITALIAN








51
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ITALIAN
Strutturazione, modifica, salvataggio e apertura di
documenti in Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a03_dt_it
Stampa, utilizzo della Guida e formattazione
automatica in Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a04_dt_it

Gestione e modifica di documenti in Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a05_dt_it
Guidare i team: Lanciare un team di successo
Course .................................................... team_03_a01_bs_it
Guidare i team: Definire obiettivi, ruoli e linee guida
Course .................................................... team_03_a02_bs_it

Introduzione a Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a01_dt_it
Guidare i team: Sviluppare il team e la sua cultura
Course .................................................... team_03_a03_bs_it
Guidare i team: Creare fiducia e coinvolgimento
Course .................................................... team_03_a04_bs_it
Formattazione e gestione della posta elettronica in
Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a02_dt_it
Guidare i team: Promuovere una comunicazione e
collaborazione efficace
Course .................................................... team_03_a05_bs_it
Utilizzo del calendario in Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a03_dt_it
Gestione di contatti, attività e note e personalizzazione
dell'interfaccia in
Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a04_dt_it
Guidare i team: Motivare e ottimizzare la prestazione
Course .................................................... team_03_a06_bs_it
Guidare i team: Gestire il conflitto
Course .................................................... team_03_a07_bs_it
Esecuzione di ricerche, stampa di elementi e gestione di
feed RSS in Outlook
2007
Course .................................................... mo_bgol_a05_dt_it
Guidare i team: Gestire team virtuali
Course .................................................... team_03_a08_bs_it

Essere un membro efficace del team
Course .................................................... team_02_a01_bs_it

Formattazione avanzata in Word 2007
Course .................................................. mo_adwd_a01_dt_it
Definire obiettivi e responsabilità nel team
Course .................................................... team_02_a02_bs_it
Funzionalità avanzate di Word 2007 per le revisioni e lo
spostamento nei
documenti
Course .................................................. mo_adwd_a02_dt_it
Elementi di un team coeso
Course .................................................... team_02_a03_bs_it
Comunicazione efficace del team
Course .................................................... team_02_a04_bs_it
Usare il feedback per migliorare la prestazione del
team
Course .................................................... team_02_a05_bs_it
Utilizzo di tabelle, grafici e immagini in Word 2007
Course .................................................. mo_adwd_a03_dt_it

Personalizzazione di Outlook 2007 e utilizzo del Diario
Course .................................................... mo_adol_a01_dt_it

Configurazione di regole, avvisi e impostazioni per la
posta indesiderata in
Outlook 2007
Course .................................................... mo_adol_a02_dt_it
Introduzione a Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a01_dt_it
Elaborazione di testo e paragrafi in Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a02_dt_it
52
Utilizzo di SharePoint, dei calendari e dei moduli in
Outlook 2007
Course .................................................... mo_adol_a03_dt_it
www.skillsoft.com
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
ITALIAN
Introduzione a Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a01_dt_it
Modifica e formattazione di dati e fogli di lavoro
Course ................................................... mo_bgex_a02_dt_it
Scambio di dati con Excel 2007
Course ................................................... mo_expu_a03_dt_it

Creazione di presentazioni personalizzate in
PowerPoint 2007
Course ................................................... mo_adpp_a01_dt_it
Revisione e stampa in Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a03_dt_it
Formule e funzioni in Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a04_dt_it
Grafici, immagini, temi e stili in Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a06_dt_it

Distribuzione di presentazioni in PowerPoint 2007
Course ................................................... mo_adpp_a02_dt_it

Introduzione a Access 2007
Course ....................................................mo_bgac_a01_dt_it
Formattazione avanzata in Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a01_dt_it
Tabelle di base di Access 2007
Course ....................................................mo_bgac_a02_dt_it
Gestione avanzata dei dati in Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a02_dt_it
Maschere di base di Access 2007
Course ....................................................mo_bgac_a03_dt_it
Personalizzazione avanzata in Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a03_dt_it
Query e report in Access 2007
Course ....................................................mo_bgac_a04_dt_it

Funzionalità avanzate per la modifica dei dati in
Word 2007
Course .................................................. mo_wdpu_a01_dt_it
Funzionalità avanzate per i documenti in Word 2007
Course .................................................. mo_wdpu_a02_dt_it
Funzionalità per la collaborazione in Word 2007
Course .................................................. mo_wdpu_a03_dt_it

Introduzione a PowerPoint 2007
Course ................................................... mo_bgpp_a01_dt_it

Gestione di Outlook 2002
Course ..................................................................... 38439_IT

Creazione di presentazioni con PowerPoint 2002
Course ..................................................................... 39525_IT
Aggiunta di elementi grafici nelle presentazioni di
PowerPoint 2007
Course ................................................... mo_bgpp_a02_dt_it
Aggiunta di elementi multimediali e animazioni nelle
presentazioni
Course ................................................... mo_bgpp_a03_dt_it


Analisi dei dati in Excel 2007
Course ................................................... mo_expu_a01_dt_it
Protezione e condivisione delle cartelle di lavoro di
Excel 2007
Course ................................................... mo_expu_a02_dt_it
53
Basi di leadership: Motivare i dipendenti
Course ..................................................... lead_05_a01_bs_it
Basi di leadership: Comunicare la vision
Course ..................................................... lead_05_a02_bs_it
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ITALIAN
Basi di leadership: Costruire la propria influenza come
leader
Course ..................................................... lead_05_a03_bs_it

Basi di leadership: Guidare con l'intelligenza emotiva
Course ..................................................... lead_05_a04_bs_it
Generare idee creative e innovative: Aumentare la
creatività
Course ........................................................ pd_09_a01_bs_it
Generare idee creative e innovative: Massimizzare la
creatività del team
Course ........................................................ pd_09_a02_bs_it
Basi di leadership: Guidare lo svolgimento del business
Course ..................................................... lead_05_a05_bs_it
Basi di leadership: Guidare l'innovazione
Course ..................................................... lead_05_a06_bs_it
Generare idee creative e innovative: Verificare e
sviluppare idee
Course ........................................................ pd_09_a03_bs_it
Basi di leadership: Guidare il cambiamento
Course ..................................................... lead_05_a07_bs_it
Basi di leadership: Creare il proprio piano di sviluppo
della leadership
Course ..................................................... lead_05_a08_bs_it


Guidare i team: Lanciare un team di successo
Course .................................................... team_03_a01_bs_it
Guidare i team: Definire obiettivi, ruoli e linee guida
Course .................................................... team_03_a02_bs_it
Guidare i team: Sviluppare il team e la sua cultura
Course .................................................... team_03_a03_bs_it
Utilizzare in maniera efficace e-mail e messaggistica
istantanea
Course .................................................. comm_17_a01_bs_it
Guidare i team: Creare fiducia e coinvolgimento
Course .................................................... team_03_a04_bs_it
Indirizzare e redistribuire le e-mail
Course .................................................. comm_17_a02_bs_it
Guidare i team: Promuovere una comunicazione e
collaborazione efficace
Course .................................................... team_03_a05_bs_it
Gestire le e-mail
Course .................................................. comm_17_a03_bs_it
Guidare i team: Motivare e ottimizzare la prestazione
Course .................................................... team_03_a06_bs_it

Guidare i team: Gestire il conflitto
Course .................................................... team_03_a07_bs_it
Guidare i team: Gestire team virtuali
Course .................................................... team_03_a08_bs_it
Abilità fondamentali per telefonate professionali
Course .................................................. comm_18_a01_bs_it

Essere un membro efficace del team
Course .................................................... team_02_a01_bs_it
Definire obiettivi e responsabilità nel team
Course .................................................... team_02_a02_bs_it

Elementi di un team coeso
Course .................................................... team_02_a03_bs_it
Basi di telelavoro: massimizzare la produttività come
dipendente a distanza
Course ........................................................ pd_08_a01_bs_it
Basi di telelavoro: Strategie di comunicazione per i
dipendenti a distanza
Course ........................................................ pd_08_a02_bs_it
54
Comunicazione efficace del team
Course .................................................... team_02_a04_bs_it
Usare il feedback per migliorare la prestazione del
team
Course .................................................... team_02_a05_bs_it
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©2016 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change.
ITALIAN


Introduzione a Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a01_dt_it
Formattazione e gestione della posta elettronica in
Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a02_dt_it
Ergonomia industriale
Course .................................................... esh_sah_b30_sh_it
Ergonomia per l'ufficio
Course ..................................................... esh_sah_a64_sh_it
Utilizzo del calendario in Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a03_dt_it
Conoscenza degli agenti patogeni ematici
Course .................................................... esh_sah_b19_sh_it
Gestione di contatti, attività e note e personalizzazione
dell'interfaccia in
Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a04_dt_it
Sicurezza e prevenzione degli incendi
Course .................................................... esh_sah_b20_sh_it
Comunicazione dei pericoli: diritto dei lavoratori a una
corretta informazione
Course .................................................... esh_sah_b23_sh_it
Conservazione dell'udito
Course .................................................... esh_sah_b24_sh_it
Protezione delle vie respiratorie
Course .................................................... esh_sah_b26_sh_it
Esecuzione di ricerche, stampa di elementi e gestione di
feed RSS in Outlook
2007
Course .................................................... mo_bgol_a05_dt_it

Lockout/Tagout
Course .................................................... esh_sah_b17_sh_it
Formattazione avanzata in Word 2007
Course .................................................. mo_adwd_a01_dt_it
DPI: dispositivi di protezione individuale
Course ..................................................... esh_sah_a17_sh_it
Funzionalità avanzate di Word 2007 per le revisioni e lo
spostamento nei
documenti
Course .................................................. mo_adwd_a02_dt_it
Sicurezza e prevenzione degli infortuni alla schiena
Course ..................................................... esh_sah_a23_sh_it
Dispositivi di sollevamento per uso in ambienti di
lavoro indoor
Course ..................................................... esh_sah_a60_sh_it
Utilizzo di tabelle, grafici e immagini in Word 2007
Course .................................................. mo_adwd_a03_dt_it

Personalizzazione di Outlook 2007 e utilizzo del Diario
Course .................................................... mo_adol_a01_dt_it

Configurazione di regole, avvisi e impostazioni per la
posta indesiderata in
Outlook 2007
Course .................................................... mo_adol_a02_dt_it
Introduzione a Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a01_dt_it
Utilizzo di SharePoint, dei calendari e dei moduli in
Outlook 2007
Course .................................................... mo_adol_a03_dt_it
Elaborazione di testo e paragrafi in Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a02_dt_it
Strutturazione, modifica, salvataggio e apertura di
documenti in Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a03_dt_it
Stampa, utilizzo della Guida e formattazione
automatica in Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a04_dt_it
Gestione e modifica di documenti in Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a05_dt_it

Introduzione a Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a01_dt_it
Modifica e formattazione di dati e fogli di lavoro
Course ................................................... mo_bgex_a02_dt_it
Revisione e stampa in Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a03_dt_it
Formule e funzioni in Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a04_dt_it
55
www.skillsoft.com
©2016 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change.
ITALIAN
Grafici, immagini, temi e stili in Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a06_dt_it

Distribuzione di presentazioni in PowerPoint 2007
Course ................................................... mo_adpp_a02_dt_it

Formattazione avanzata in Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a01_dt_it
Introduzione a Access 2007
Course ....................................................mo_bgac_a01_dt_it
Gestione avanzata dei dati in Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a02_dt_it
Tabelle di base di Access 2007
Course ....................................................mo_bgac_a02_dt_it
Personalizzazione avanzata in Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a03_dt_it
Maschere di base di Access 2007
Course ....................................................mo_bgac_a03_dt_it
Query e report in Access 2007
Course ....................................................mo_bgac_a04_dt_it

Funzionalità avanzate per la modifica dei dati in
Word 2007
Course .................................................. mo_wdpu_a01_dt_it
Funzionalità avanzate per i documenti in Word 2007
Course .................................................. mo_wdpu_a02_dt_it
Funzionalità per la collaborazione in Word 2007
Course .................................................. mo_wdpu_a03_dt_it


Gestione di Outlook 2002
Course ..................................................................... 38439_IT
Introduzione a PowerPoint 2007
Course ................................................... mo_bgpp_a01_dt_it

Aggiunta di elementi grafici nelle presentazioni di
PowerPoint 2007
Course ................................................... mo_bgpp_a02_dt_it
Creazione di presentazioni con PowerPoint 2002
Course ..................................................................... 39525_IT
Aggiunta di elementi multimediali e animazioni nelle
presentazioni
Course ................................................... mo_bgpp_a03_dt_it

Analisi dei dati in Excel 2007
Course ................................................... mo_expu_a01_dt_it
Protezione e condivisione delle cartelle di lavoro di
Excel 2007
Course ................................................... mo_expu_a02_dt_it
Scambio di dati con Excel 2007
Course ................................................... mo_expu_a03_dt_it


Evitare le molestie nel luogo di lavoro globale - edizione
per dipendenti
Course ......................................................... lch_01_a18_lc_it
Prevenzione antimolestie in un ambiente di lavoro
globale - Edizione per
manager
Course ......................................................... lch_01_a19_lc_it
Norme anti-corruzione su scala globale
Course ........................................................lchr_01_a48_lc_it
Creazione di presentazioni personalizzate in
PowerPoint 2007
Course ................................................... mo_adpp_a01_dt_it
56
Antitrust globale
Course ........................................................lchr_01_a50_lc_it
Privacy e sicurezza delle informazioni su scala globale
Course ........................................................lchr_01_a51_lc_it
www.skillsoft.com
©2016 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change.
ITALIAN
Prevenzione su scala globale di un uso illecito di
informazioni aziendali
riservate
Course ........................................................lchr_01_a57_lc_it
Conflitti di interessi globali
Course ........................................................lchr_01_a58_lc_it
Internet, social media e comunicazioni elettroniche
Course ........................................................lchr_01_a63_lc_it
Principi base della sicurezza informatica globale
Course ........................................................lchr_01_a89_lc_it

Privacy e sicurezza delle informazioni UE
Course ........................................................lchr_01_a49_lc_it
Antitrust UE
Course ........................................................lchr_01_a60_lc_it

Legge statunitense anticorruzione
Course ........................................................lchr_01_a27_lc_it
57
www.skillsoft.com
©2016 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change.
FINNISH
FINNISH

58
www.skillsoft.com
©2016 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change.
FINNISH

Lahjonnan torjunta globaalisti
Course ........................................................ lchr_01_a48_lc_fi
Globaali kilpailulainsäädäntö
Course ........................................................ lchr_01_a50_lc_fi
59
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EUROPEAN SPANISH
EUROPEAN SPANISH








60
www.skillsoft.com
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EUROPEAN SPANISH

Introducción a Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a01_dt_eses

Trabajar con texto y párrafos en Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a02_dt_eses
Estructurar, editar, guardar y abrir documentos en
Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a03_dt_eses
Liderazgo de equipos: consolidar un equipo con éxito
Course .............................................. team_03_a01_bs_eses
Impresión de documentos, ayuda y cambio de formato
automatizado de Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a04_dt_eses
Liderazgo de equipos: establecer metas, roles y
directrices
Course .............................................. team_03_a02_bs_eses
Liderazgo de equipos: desarrollar el equipo y su cultura
Course .............................................. team_03_a03_bs_eses
Liderazgo de equipos: Construir confianza y
compromiso
Course .............................................. team_03_a04_bs_eses
Trabajar con documentos en Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a05_dt_eses

Liderazgo de equipos: Fomentar una comunicación y
colaboración eficaces
Course .............................................. team_03_a05_bs_eses
Introducción a Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a01_dt_eses
Dar formato y administrar el correo electrónico en
Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a02_dt_eses
Liderazgo de equipos: Motivar y optimizar el
rendimiento
Course .............................................. team_03_a06_bs_eses
Utilizar el Calendario en Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a03_dt_eses
Liderazgo de equipos: gestionar el conflicto
Course .............................................. team_03_a07_bs_eses
Utilizar Contactos, Tareas, Notas y personalizar la
Interfaz en Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a04_dt_eses
Liderazgo de equipos: Gestión de equipos virtuales
Course .............................................. team_03_a08_bs_eses

Hacer búsquedas, imprimir elementos y trabajar con
fuentes RSS en Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a05_dt_eses
Ser un miembro efectivo del equipo
Course .............................................. team_02_a01_bs_eses
Establecer responsabilidades y metas del equipo
Course .............................................. team_02_a02_bs_eses

Elementos de un equipo cohesionado
Course .............................................. team_02_a03_bs_eses
Navegación y revisión avanzada de documentos en
Word 2007
Course ............................................. mo_adwd_a02_dt_eses
Comunicación efectiva en el equipo
Course .............................................. team_02_a04_bs_eses
Utilizar la retroalimentación para mejorar el
rendimiento del equipo
Course .............................................. team_02_a05_bs_eses
Formato avanzado en Word 2007
Course ............................................. mo_adwd_a01_dt_eses
Usar tablas y gráficos en Word 2007
Course ............................................. mo_adwd_a03_dt_eses

Personalizar Outlook 2007 y usar el Diario
Course ............................................... mo_adol_a01_dt_eses
Configurar reglas, alertas y opciones de correo
electrónico no deseado en
Outlook 2007
Course ............................................... mo_adol_a02_dt_eses
Trabajar con SharePoint, calendarios y formularios en
Outlook 2007
Course ............................................... mo_adol_a03_dt_eses
61
www.skillsoft.com
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
EUROPEAN SPANISH
Intercambiar datos con Excel 2007
Course ..............................................mo_expu_a03_dt_eses
Introducción a Excel 2007
Course .............................................. mo_bgex_a01_dt_eses

Manipular y dar formato a datos y hojas de cálculo
Course .............................................. mo_bgex_a02_dt_eses
Crear presentaciones personalizadas en PowerPoint
2007
Course ............................................. mo_adpp_a01_dt_eses
Revisar e imprimir en Excel 2007
Course .............................................. mo_bgex_a03_dt_eses
Distribuir presentaciones en PowerPoint 2007
Course ............................................. mo_adpp_a02_dt_eses
Fórmulas y funciones de Excel 2007
Course .............................................. mo_bgex_a04_dt_eses
Gráficos, imágenes, temas y estilos de Excel 2007
Course .............................................. mo_bgex_a06_dt_eses


Introducción a Access 2007
Course .............................................. mo_bgac_a01_dt_eses
Formato avanzado en Excel 2007
Course .............................................. mo_adex_a01_dt_eses
Tablas básicas de Access 2007
Course .............................................. mo_bgac_a02_dt_eses
Administración avanzada de datos en Excel 2007
Course .............................................. mo_adex_a02_dt_eses
Formularios básicos de Access 2007
Course .............................................. mo_bgac_a03_dt_eses
Personalización avanzada en Excel 2007
Course .............................................. mo_adex_a03_dt_eses
Consultas e informes en Access 2007
Course .............................................. mo_bgac_a04_dt_eses

Funciones avanzadas de manipulación de datos de
Word 2007
Course ............................................ mo_wdpu_a01_dt_eses
Funciones avanzadas de documentos de Word 2007
Course ............................................ mo_wdpu_a02_dt_eses
Características de colaboración de Word 2007
Course ............................................ mo_wdpu_a03_dt_eses

Creación de presentaciones utilizando PowerPoint 2002
Course .................................................................... 39525_ES

Introducción a PowerPoint 2007
Course ............................................. mo_bgpp_a01_dt_eses
Añadir gráficos a las presentaciones de PowerPoint
2007
Course ............................................. mo_bgpp_a02_dt_eses
Agregar archivos multimedia y animaciones a las
presentaciones
Course ............................................. mo_bgpp_a03_dt_eses


Aspectos esenciales del liderazgo: motivar a los
empleados
Course ................................................ lead_05_a01_bs_eses
Aspectos esenciales del liderazgo: comunicar la visión
Course ................................................ lead_05_a02_bs_eses
Analizar datos en Excel 2007
Course ..............................................mo_expu_a01_dt_eses
Proteger y compartir libros de Excel 2007
Course ..............................................mo_expu_a02_dt_eses
62
Aspectos esenciales del liderazgo: establecer su
influencia como líder
Course ................................................ lead_05_a03_bs_eses
Aspectos esenciales del liderazgo: liderar con
inteligencia emocional
Course ................................................ lead_05_a04_bs_eses
www.skillsoft.com
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EUROPEAN SPANISH
Aspectos esenciales del liderazgo: dirigir la ejecución
comercial
Course ................................................ lead_05_a05_bs_eses

Generar ideas creativas e innovadoras: mejora de la
creatividad
Course ................................................... pd_09_a01_bs_eses
Aspectos esenciales del liderazgo: liderar la innovación
Course ................................................ lead_05_a06_bs_eses
Aspectos esenciales del liderazgo: liderar el cambio
Course ................................................ lead_05_a07_bs_eses
Generar ideas creativas e innovadoras: Maximizar la
creatividad del equipo
Course ................................................... pd_09_a02_bs_eses
Aspectos esenciales del liderazgo: crear su propio plan
de desarrollo de
liderazgo
Course ................................................ lead_05_a08_bs_eses

Generar ideas creativas e innovadoras: verificar y
desarrollar ideas
Course ................................................... pd_09_a03_bs_eses

Uso efectivo del correo electrónico y la mensajería
instantánea
Course ............................................ comm_17_a01_bs_eses
Liderazgo de equipos: consolidar un equipo con éxito
Course .............................................. team_03_a01_bs_eses
Liderazgo de equipos: establecer metas, roles y
directrices
Course .............................................. team_03_a02_bs_eses
Dirigir y redistribuir el correo electrónico
Course ............................................ comm_17_a02_bs_eses
Liderazgo de equipos: desarrollar el equipo y su cultura
Course .............................................. team_03_a03_bs_eses
Gestión del correo electrónico
Course ............................................ comm_17_a03_bs_eses
Liderazgo de equipos: Construir confianza y
compromiso
Course .............................................. team_03_a04_bs_eses

Liderazgo de equipos: Fomentar una comunicación y
colaboración eficaces
Course .............................................. team_03_a05_bs_eses
Habilidades esenciales para llamadas telefónicas
profesionales
Course ............................................ comm_18_a01_bs_eses
Liderazgo de equipos: Motivar y optimizar el
rendimiento
Course .............................................. team_03_a06_bs_eses
Liderazgo de equipos: gestionar el conflicto
Course .............................................. team_03_a07_bs_eses
Liderazgo de equipos: Gestión de equipos virtuales
Course .............................................. team_03_a08_bs_eses


Conceptos básicos sobre el trabajo a distancia:
maximizar la productividad como
empleado a distancia
Course ................................................... pd_08_a01_bs_eses
Conceptos básicos sobre el trabajo a
distancia: estrategias de comunicación
para los empleados a distancia
Course ................................................... pd_08_a02_bs_eses
63
Ser un miembro efectivo del equipo
Course .............................................. team_02_a01_bs_eses
Establecer responsabilidades y metas del equipo
Course .............................................. team_02_a02_bs_eses
Elementos de un equipo cohesionado
Course .............................................. team_02_a03_bs_eses
Comunicación efectiva en el equipo
Course .............................................. team_02_a04_bs_eses
www.skillsoft.com
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Utilizar la retroalimentación para mejorar el
rendimiento del equipo
Course .............................................. team_02_a05_bs_eses
Comunicación de los riesgos químicos: el derecho a la
información de los
trabajadores
Course ............................................... esh_sah_b23_sh_eses
Protección auditiva
Course ............................................... esh_sah_b24_sh_eses
Ergonomía en el lugar de trabajo
Course ............................................... esh_sah_b25_sh_eses
Protección respiratoria
Course ............................................... esh_sah_b26_sh_eses

Condiciones de seguridad en el uso de carretillas
elevadoras
Course ............................................... esh_sah_b28_sh_eses
Evaluación de los riesgos laborales
Course ............................................... esh_sah_b29_sh_eses
Equipo de protección individual (EPI)
Course ............................................... esh_sah_a17_sh_eses
Seguridad de las escaleras de mano
Course ............................................... esh_sah_b31_sh_eses
Protección de la espalda y prevención de lesiones
Course ............................................... esh_sah_a23_sh_eses
Seguridad en los laboratorios
Course ............................................... esh_sah_a85_sh_eses
Espacios confinados
Course ............................................... esh_sah_a28_sh_eses
Materiales peligrosos en el lugar de trabajo
Course ............................................... esh_sah_a36_sh_eses
Extintores de incendio portátiles
Course ............................................... esh_sah_a42_sh_eses
Ergonomía en la oficina
Course ............................................... esh_sah_a64_sh_eses
Protección para máquinas
Course ............................................... esh_sah_b16_sh_eses

Bloqueo/etiquetado
Course ............................................... esh_sah_b17_sh_eses
Introducción a Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a01_dt_eses
Preparación frente a emergencias y desastres
Course ............................................... esh_sah_b18_sh_eses
Trabajar con texto y párrafos en Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a02_dt_eses
Conocimientos sobre patógenos de transmisión
sanguínea
Course ............................................... esh_sah_b19_sh_eses
Estructurar, editar, guardar y abrir documentos en
Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a03_dt_eses
Seguridad y prevención de incendios
Course ............................................... esh_sah_b20_sh_eses
Impresión de documentos, ayuda y cambio de formato
automatizado de Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a04_dt_eses
Fundamentos de una conducción segura
Course ............................................... esh_sah_b21_sh_eses
Protección anticaída
Course ............................................... esh_sah_b22_sh_eses
Ergonomía industrial
Course ............................................... esh_sah_b30_sh_eses
Resbalones, tropiezos y caídas
Course ............................................... esh_sah_b32_sh_eses
Seguridad con las herramientas manuales y
automáticas
Course ............................................... esh_sah_b33_sh_eses
Formación básica en primeros auxilios
Course ............................................... esh_sah_b34_sh_eses
Seguridad eléctrica
Course ............................................... esh_sah_b15_sh_eses
64
Trabajar con documentos en Word 2007
Course ............................................. mo_bgwd_a05_dt_eses

Introducción a Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a01_dt_eses
Dar formato y administrar el correo electrónico en
Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a02_dt_eses
Utilizar el Calendario en Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a03_dt_eses
Utilizar Contactos, Tareas, Notas y personalizar la
Interfaz en Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a04_dt_eses
www.skillsoft.com
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Hacer búsquedas, imprimir elementos y trabajar con
fuentes RSS en Outlook 2007
Course ............................................... mo_bgol_a05_dt_eses

Funciones avanzadas de manipulación de datos de
Word 2007
Course ............................................ mo_wdpu_a01_dt_eses
Formato avanzado en Word 2007
Course ............................................. mo_adwd_a01_dt_eses
Funciones avanzadas de documentos de Word 2007
Course ............................................ mo_wdpu_a02_dt_eses
Navegación y revisión avanzada de documentos en
Word 2007
Course ............................................. mo_adwd_a02_dt_eses
Características de colaboración de Word 2007
Course ............................................ mo_wdpu_a03_dt_eses
Usar tablas y gráficos en Word 2007
Course ............................................. mo_adwd_a03_dt_eses



Introducción a PowerPoint 2007
Course ............................................. mo_bgpp_a01_dt_eses
Personalizar Outlook 2007 y usar el Diario
Course ............................................... mo_adol_a01_dt_eses
Añadir gráficos a las presentaciones de PowerPoint
2007
Course ............................................. mo_bgpp_a02_dt_eses
Configurar reglas, alertas y opciones de correo
electrónico no deseado en
Outlook 2007
Course ............................................... mo_adol_a02_dt_eses
Trabajar con SharePoint, calendarios y formularios en
Outlook 2007
Course ............................................... mo_adol_a03_dt_eses
Agregar archivos multimedia y animaciones a las
presentaciones
Course ............................................. mo_bgpp_a03_dt_eses


Analizar datos en Excel 2007
Course ..............................................mo_expu_a01_dt_eses
Proteger y compartir libros de Excel 2007
Course ..............................................mo_expu_a02_dt_eses
Introducción a Excel 2007
Course .............................................. mo_bgex_a01_dt_eses
Manipular y dar formato a datos y hojas de cálculo
Course .............................................. mo_bgex_a02_dt_eses
Revisar e imprimir en Excel 2007
Course .............................................. mo_bgex_a03_dt_eses
Fórmulas y funciones de Excel 2007
Course .............................................. mo_bgex_a04_dt_eses
Intercambiar datos con Excel 2007
Course ..............................................mo_expu_a03_dt_eses

Crear presentaciones personalizadas en PowerPoint
2007
Course ............................................. mo_adpp_a01_dt_eses
Gráficos, imágenes, temas y estilos de Excel 2007
Course .............................................. mo_bgex_a06_dt_eses

Distribuir presentaciones en PowerPoint 2007
Course ............................................. mo_adpp_a02_dt_eses
Formato avanzado en Excel 2007
Course .............................................. mo_adex_a01_dt_eses
Administración avanzada de datos en Excel 2007
Course .............................................. mo_adex_a02_dt_eses
Personalización avanzada en Excel 2007
Course .............................................. mo_adex_a03_dt_eses

Introducción a Access 2007
Course .............................................. mo_bgac_a01_dt_eses
Tablas básicas de Access 2007
Course .............................................. mo_bgac_a02_dt_eses
Formularios básicos de Access 2007
Course .............................................. mo_bgac_a03_dt_eses
Consultas e informes en Access 2007
Course .............................................. mo_bgac_a04_dt_eses
65
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
Creación de presentaciones utilizando PowerPoint 2002
Course .................................................................... 39525_ES

Prevención del acoso en el lugar de trabajo a nivel
internacional: edición del
empleado
Course ....................................................lch_01_a18_lc_eses
Prevención del acoso en el lugar de trabajo a nivel
internacional: edición del
gerente
Course ....................................................lch_01_a19_lc_eses
Antisoborno a nivel internacional
Course .................................................. lchr_01_a48_lc_eses
Antimonopolio a nivel internacional
Course .................................................. lchr_01_a50_lc_eses
Privacidad y seguridad de la información a nivel
internacional
Course .................................................. lchr_01_a51_lc_eses
Operaciones con información privilegiada a nivel
internacional
Course .................................................. lchr_01_a57_lc_eses
Conflictos de intereses a nivel internacional
Course .................................................. lchr_01_a58_lc_eses
Internet, redes sociales y comunicación electrónica
Course .................................................. lchr_01_a63_lc_eses
Cumplimiento en el ámbito de las exportaciones a nivel
internacional
Course .................................................. lchr_01_a87_lc_eses
Aspectos básicos sobre la seguridad informática global
Course .................................................. lchr_01_a89_lc_eses
66
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JAPANESE







67
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JAPANESE
Word 2007 でのドキュメントの操作
Course ................................................. mo_bgwd_a05_dt_ja

チーム育成課程

チームの統率
Outlook 2007 の予定表の使用
Course ................................................... mo_bgol_a03_dt_ja
チームの統率: 目標、役割、ガイドラインの設定
Course ................................................... team_03_a02_bs_ja
Outlook 2007
での連絡先、仕事、メモの使用とインターフェイスのカス
タマイズ
Course ................................................... mo_bgol_a04_dt_ja
チームの統率: チームとその文化の育成
Course ................................................... team_03_a03_bs_ja
チームの統率: 信頼関係の構築と責任感の付与
Course ................................................... team_03_a04_bs_ja
チームの統率: 動機付けを与えて業績を最適化する
Course ................................................... team_03_a06_bs_ja
Outlook 2007 での検索項目の印刷、RSS フィードの使用
Course ................................................... mo_bgol_a05_dt_ja

チームの統率: 衝突に対処する
Course ................................................... team_03_a07_bs_ja
チームによる業績の向上
有能なチーム メンバーになること
Course ................................................... team_02_a01_bs_ja

上級
Outlook 2007 のカスタマイズと履歴の使用
Course ................................................... mo_adol_a01_dt_ja
Outlook 2007 の仕分けルール、通知、迷惑メールの設定
Course ................................................... mo_adol_a02_dt_ja
結束力の高いチームの要素
Course ................................................... team_02_a03_bs_ja
フィードバックによってチームの業績を向上させる
Course ................................................... team_02_a05_bs_ja
Word 2007 での高度な書式設定
Course ................................................. mo_adwd_a01_dt_ja
Word 2007 での表、グラフ、グラフィックの使用
Course ................................................. mo_adwd_a03_dt_ja
チームの目標と責任を設定する
Course ................................................... team_02_a02_bs_ja
効果的なチーム コミュニケーション
Course ................................................... team_02_a04_bs_ja
上級
Word 2007 での高度な文書ナビゲーションと校閲
Course ................................................. mo_adwd_a02_dt_ja
チームの統率: 仮想チームの管理
Course ................................................... team_03_a08_bs_ja

Outlook 2007 を使ってみましょう
Course ................................................... mo_bgol_a01_dt_ja
Outlook 2007 での電子メールの書式設定と管理
Course ................................................... mo_bgol_a02_dt_ja
チームの統率: 成功するチームの立ち上げ
Course ................................................... team_03_a01_bs_ja
チームの統率:
効果的なコミュニケーションと協調性の育成
Course ................................................... team_03_a05_bs_ja
初級
Outlook 2007 での SharePoint、予定表、フォームの使用
Course ................................................... mo_adol_a03_dt_ja

初級
Excel 2007 を使ってみましょう
Course ...................................................mo_bgex_a01_dt_ja
データとワークシートの操作および書式設定
Course ...................................................mo_bgex_a02_dt_ja

Excel 2007での校閲と印刷
Course ...................................................mo_bgex_a03_dt_ja
Excel 2007 の数式と関数
Course ...................................................mo_bgex_a04_dt_ja
初級
Excel 2007 のグラフ、図、テーマ、スタイル
Course ...................................................mo_bgex_a06_dt_ja
Word 2007 を使ってみましょう
Course ................................................. mo_bgwd_a01_dt_ja
Word 2007 でのテキストと段落の使用
Course ................................................. mo_bgwd_a02_dt_ja
Word 2007 でのドキュメントの作成、編集、保存
Course ................................................. mo_bgwd_a03_dt_ja
Word 2007 での印刷、ヘルプ、自動書式設定
Course ................................................. mo_bgwd_a04_dt_ja
68

上級
Excel 2007 での詳細な書式設定
Course ...................................................mo_adex_a01_dt_ja
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JAPANESE
Excel 2007 での高度なデータ管理
Course ...................................................mo_adex_a02_dt_ja
Excel 2007 での高度なカスタマイズ
Course ...................................................mo_adex_a03_dt_ja

パワー
ユーザーのための
Word 2007 の高度なデータ操作機能
Course ................................................. mo_wdpu_a01_dt_ja
財務会計課程

非金融プロフェッショナルのための財務会計の基
礎
非金融プロフェッショナルのための財務会計の原則
Course ....................................................... fin_02_a01_bs_ja
Word 2007 の高度な文書機能
Course ................................................. mo_wdpu_a02_dt_ja
Word 2007 のコラボレーション機能
Course ................................................. mo_wdpu_a03_dt_ja

初級
PowerPoint 2007 を使ってみましょう
Course .................................................. mo_bgpp_a01_dt_ja
PowerPoint 2007
でプレゼンテーションにグラフィックを追加する
Course .................................................. mo_bgpp_a02_dt_ja
マネージメント課程

変革の管理: 変革の理解
Course .................................................. mgmt_13_a01_bs_ja
変革の管理: 変革に対する肯定的な支持の確立
Course .................................................. mgmt_13_a02_bs_ja
プレゼンテーションへのマルチメディアとアニメーション
の追加
Course .................................................. mo_bgpp_a03_dt_ja


変革の管理: 変革に対する抵抗への対処
Course .................................................. mgmt_13_a03_bs_ja
変革の管理: 組織変革の維持
Course .................................................. mgmt_13_a04_bs_ja
パワー
ユーザーのための
Excel 2007 でのデータ分析
Course .................................................. mo_expu_a01_dt_ja
組織変革の管理

ビジネス コーチングに関する必須事項
Excel 2007 ブックの保護と共有
Course .................................................. mo_expu_a02_dt_ja
ビジネス コーチング: コーチングの準備
Course .................................................. mgmt_14_a01_bs_ja
Excel 2007 とのデータ交換
Course .................................................. mo_expu_a03_dt_ja
ビジネス コーチング: コーチング セッションを行う
Course .................................................. mgmt_14_a02_bs_ja
ビジネス コーチング: コーチング関係の構築
Course .................................................. mgmt_14_a03_bs_ja
上級
ビジネス コーチング: 異なるコーチング スタイルの使用
Course .................................................. mgmt_14_a04_bs_ja
PowerPoint 2007 での目的別スライド ショーの作成
Course .................................................. mo_adpp_a01_dt_ja
PowerPoint 2007 でのプレゼンテーションの配布
Course .................................................. mo_adpp_a02_dt_ja

初級
Access 2007 を使ってみましょう
Course ................................................... mo_bgac_a01_dt_ja
Access 2007 の基本テーブル
Course ................................................... mo_bgac_a02_dt_ja
Access 2007 の基本フォーム
Course ................................................... mo_bgac_a03_dt_ja
Access 2007 のクエリとレポート
Course ................................................... mo_bgac_a04_dt_ja
69
リーダーシップ課程

リーダーシップに関する必須事項
リーダーシップに関する必須事項: 従業員の動機付け
Course .....................................................lead_05_a01_bs_ja
リーダーシップに関する必須事項:
ビジョンに関するコミュニケーション
Course .....................................................lead_05_a02_bs_ja
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JAPANESE
リーダーシップに関する必須事項:
リーダーとしての影響力の確立
Course .....................................................lead_05_a03_bs_ja
リーダーシップに関する必須事項:
人間関係をうまく維持する能力を活用
Course .....................................................lead_05_a04_bs_ja
職場での衝突: 衝突を解決するための戦略
Course ................................................. comm_22_a02_bs_ja

交渉に関する必須事項
交渉に関する必須事項: 交渉とは
Course ................................................. comm_24_a01_bs_ja
リーダーシップに関する必須事項: 業務の実行
Course .....................................................lead_05_a05_bs_ja
交渉に関する必須事項: 交渉の計画
Course ................................................. comm_24_a02_bs_ja
リーダーシップに関する必須事項: 革新の先導
Course .....................................................lead_05_a06_bs_ja
交渉に関する必須事項: コミュニケーション
Course ................................................. comm_24_a03_bs_ja
リーダーシップに関する必須事項: 変革の先導
Course .....................................................lead_05_a07_bs_ja
リーダーシップに関する必須事項:
独自のリーダーシップ育成計画の作成
Course .....................................................lead_05_a08_bs_ja
自己啓発課程
コミュニケーション課程


在宅勤務の基本: 遠隔地従業員としての生産性の最大化
Course ....................................................... pd_08_a01_bs_ja
在宅勤務の基本: 遠隔地従業員のコミュニケーション戦略
Course ....................................................... pd_08_a02_bs_ja
ビジネスにおける電子メールの必須事項
電子メールとインスタント メッセージの効果的な使用
Course ................................................. comm_17_a01_bs_ja
電子メールのアドレス指定と再分配
Course ................................................. comm_17_a02_bs_ja

創造的かつ革新的なアイデアの創出:
チームの創造性の最大化
Course ....................................................... pd_09_a02_bs_ja
ビジネスにおける電話応対の必須事項
創造的かつ革新的なアイデアの創出:
アイデアの検証と発展
Course ....................................................... pd_09_a03_bs_ja
ビジネスにおける電話応対の必須スキル
Course ................................................. comm_18_a01_bs_ja


対人コミュニケーション
効果的な時間管理
対人コミュニケーション: 自信のあるコミュニケーション
Course ................................................. comm_21_a01_bs_ja
時間管理: 時間の使い方の分析
Course ....................................................... pd_11_a01_bs_ja
対人コミュニケーション: メッセージの対象者の特定
Course ................................................. comm_21_a02_bs_ja
時間管理: 時間の計画と優先順位の設定
Course ....................................................... pd_11_a02_bs_ja
対人コミュニケーション: 聞き取りに関する必須事項
Course ................................................. comm_21_a03_bs_ja
時間管理: 時間を浪費する要因の回避
Course ....................................................... pd_11_a03_bs_ja
対人コミュニケーション:
自己主張型のコミュニケーションを行う
Course ................................................. comm_21_a04_bs_ja
対人コミュニケーション: 親しみやすさを感じさせる
Course ................................................. comm_21_a05_bs_ja

創造的かつ革新的なアイデアの創出
創造的かつ革新的なアイデアの創出: 創造性の強化
Course ....................................................... pd_09_a01_bs_ja
電子メールの管理
Course ................................................. comm_17_a03_bs_ja

在宅勤務および遠隔地従業員
キャリアの管理
キャリアの管理: プランの作成
Course ....................................................... pd_10_a01_bs_ja
キャリアの管理: 正しい方向に進む
Course ....................................................... pd_10_a02_bs_ja
職場での衝突
職場での衝突: 衝突の認識とその対応
Course ................................................. comm_22_a01_bs_ja
70

キャリアの管理: 職業上の人脈に関する必須事項
Course ....................................................... pd_10_a03_bs_ja
キャリアの管理: 上司との関係
Course ....................................................... pd_10_a04_bs_ja
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JAPANESE
キャリアの管理: 業績評価の活用
Course ....................................................... pd_10_a05_bs_ja

フィードバックによってチームの業績を向上させる
Course ................................................... team_02_a05_bs_ja
問題解決および意思決定における戦略
問題解決: 基礎
Course ....................................................... pd_12_a01_bs_ja
問題解決: 長所を確認して伸ばす
Course ....................................................... pd_12_a02_bs_ja
問題解決: 詳細な分析
Course ....................................................... pd_12_a03_bs_ja
顧客サービス課程

顧客サービスの基礎: 顧客との親密な関係を築く
Course ..................................................... cust_09_a01_bs_ja
意思決定: 基礎
Course ....................................................... pd_12_a04_bs_ja
現場での顧客サービス
Course ..................................................... cust_09_a02_bs_ja
意思決定: ツールとテクニック
Course ....................................................... pd_12_a05_bs_ja
電話による顧客サービス
Course ..................................................... cust_09_a03_bs_ja
意思決定: 困難な意思決定を行う
Course ....................................................... pd_12_a06_bs_ja
社内顧客サービス
Course ..................................................... cust_09_a04_bs_ja
顧客サービスにおける対立と衝突
Course ..................................................... cust_09_a05_bs_ja
チーム育成課程

顧客サービスの基礎
組織における顧客サービスの方向付け
Course ..................................................... cust_09_a06_bs_ja
チームの統率
チームの統率: 成功するチームの立ち上げ
Course ................................................... team_03_a01_bs_ja
チームの統率: 目標、役割、ガイドラインの設定
Course ................................................... team_03_a02_bs_ja
チームの統率: チームとその文化の育成
Course ................................................... team_03_a03_bs_ja
チームの統率: 信頼関係の構築と責任感の付与
Course ................................................... team_03_a04_bs_ja

チームの統率:
効果的なコミュニケーションと協調性の育成
Course ................................................... team_03_a05_bs_ja
Word 2007 でのドキュメントの作成、編集、保存
Course ................................................. mo_bgwd_a03_dt_ja
Word 2007 での印刷、ヘルプ、自動書式設定
Course ................................................. mo_bgwd_a04_dt_ja
チームの統率: 衝突に対処する
Course ................................................... team_03_a07_bs_ja

チームによる業績の向上
有能なチーム メンバーになること
Course ................................................... team_02_a01_bs_ja
チームの目標と責任を設定する
Course ................................................... team_02_a02_bs_ja
結束力の高いチームの要素
Course ................................................... team_02_a03_bs_ja
効果的なチーム コミュニケーション
Course ................................................... team_02_a04_bs_ja
71
Word 2007 を使ってみましょう
Course ................................................. mo_bgwd_a01_dt_ja
Word 2007 でのテキストと段落の使用
Course ................................................. mo_bgwd_a02_dt_ja
チームの統率: 動機付けを与えて業績を最適化する
Course ................................................... team_03_a06_bs_ja
チームの統率: 仮想チームの管理
Course ................................................... team_03_a08_bs_ja
初級
Word 2007 でのドキュメントの操作
Course ................................................. mo_bgwd_a05_dt_ja

初級
Outlook 2007 を使ってみましょう
Course ................................................... mo_bgol_a01_dt_ja
Outlook 2007 での電子メールの書式設定と管理
Course ................................................... mo_bgol_a02_dt_ja
Outlook 2007 の予定表の使用
Course ................................................... mo_bgol_a03_dt_ja
Outlook 2007
での連絡先、仕事、メモの使用とインターフェイスのカス
タマイズ
Course ................................................... mo_bgol_a04_dt_ja
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Outlook 2007 での検索項目の印刷、RSS フィードの使用
Course ................................................... mo_bgol_a05_dt_ja


上級
Word 2007 での高度な文書ナビゲーションと校閲
Course ................................................. mo_adwd_a02_dt_ja

上級
プレゼンテーションへのマルチメディアとアニメーション
の追加
Course .................................................. mo_bgpp_a03_dt_ja

Excel 2007 とのデータ交換
Course .................................................. mo_expu_a03_dt_ja

Excel 2007 を使ってみましょう
Course ...................................................mo_bgex_a01_dt_ja
Excel 2007 の数式と関数
Course ...................................................mo_bgex_a04_dt_ja

Excel 2007 のグラフ、図、テーマ、スタイル
Course ...................................................mo_bgex_a06_dt_ja

上級
PowerPoint 2007 での目的別スライド ショーの作成
Course .................................................. mo_adpp_a01_dt_ja
PowerPoint 2007 でのプレゼンテーションの配布
Course .................................................. mo_adpp_a02_dt_ja
データとワークシートの操作および書式設定
Course ...................................................mo_bgex_a02_dt_ja
Excel 2007での校閲と印刷
Course ...................................................mo_bgex_a03_dt_ja
ユーザーのための
Excel 2007 ブックの保護と共有
Course .................................................. mo_expu_a02_dt_ja
Outlook 2007 での SharePoint、予定表、フォームの使用
Course ................................................... mo_adol_a03_dt_ja
初級
パワー
Excel 2007 でのデータ分析
Course .................................................. mo_expu_a01_dt_ja
Outlook 2007 のカスタマイズと履歴の使用
Course ................................................... mo_adol_a01_dt_ja
Outlook 2007 の仕分けルール、通知、迷惑メールの設定
Course ................................................... mo_adol_a02_dt_ja

PowerPoint 2007 を使ってみましょう
Course .................................................. mo_bgpp_a01_dt_ja
PowerPoint 2007
でプレゼンテーションにグラフィックを追加する
Course .................................................. mo_bgpp_a02_dt_ja
Word 2007 での高度な書式設定
Course ................................................. mo_adwd_a01_dt_ja
Word 2007 での表、グラフ、グラフィックの使用
Course ................................................. mo_adwd_a03_dt_ja
初級
初級
Access 2007 を使ってみましょう
Course ................................................... mo_bgac_a01_dt_ja
Access 2007 の基本テーブル
Course ................................................... mo_bgac_a02_dt_ja
Access 2007 の基本フォーム
Course ................................................... mo_bgac_a03_dt_ja
上級
Access 2007 のクエリとレポート
Course ................................................... mo_bgac_a04_dt_ja
Excel 2007 での詳細な書式設定
Course ...................................................mo_adex_a01_dt_ja
Excel 2007 での高度なデータ管理
Course ...................................................mo_adex_a02_dt_ja
Excel 2007 での高度なカスタマイズ
Course ...................................................mo_adex_a03_dt_ja

パワー
ユーザーのための
Word 2007 の高度なデータ操作機能
Course ................................................. mo_wdpu_a01_dt_ja
Word 2007 の高度な文書機能
Course ................................................. mo_wdpu_a02_dt_ja
Word 2007 のコラボレーション機能
Course ................................................. mo_wdpu_a03_dt_ja
72

グローバルな職場環境での嫌がらせ防止 – 従業員版
Course ........................................................ lch_01_a18_lc_ja
グローバルな職場環境での嫌がらせ防止 –
マネージャー版
Course ........................................................ lch_01_a19_lc_ja
グローバルな贈収賄防止
Course ....................................................... lchr_01_a48_lc_ja
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グローバル独占禁止
Course ....................................................... lchr_01_a50_lc_ja
グローバルなプライバシーと情報のセキュリティ
Course ....................................................... lchr_01_a51_lc_ja
グローバルなインサイダー取引
Course ....................................................... lchr_01_a57_lc_ja
グローバル規模の利益相反
Course ....................................................... lchr_01_a58_lc_ja
インターネット、ソーシャル
メディア、および電子コミュニケーション
Course ....................................................... lchr_01_a63_lc_ja
グローバル IT セキュリティの基本
Course ....................................................... lchr_01_a89_lc_ja

海外汚職行為防止法
Course ....................................................... lchr_01_a27_lc_ja
73
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BRAZILIAN PORTUGUESE
BRAZILIAN PORTUGUESE






74
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BRAZILIAN PORTUGUESE
Comunicação eficaz em equipe
Course ...............................................team_02_a04_bs_ptbr
Usando o feedback para melhorar o desempenho da
equipe
Course ...............................................team_02_a05_bs_ptbr

Iniciando e planejando um projeto
Course .................................................proj_01_a03_bs_ptbr
Gerenciar um projeto
Course .................................................proj_01_a04_bs_ptbr

Desenvolver a capacidade de pensar estrategicamente
Course .................................................stgy_08_a01_bs_ptbr

Usar habilidades de pensamento estratégico
Course .................................................stgy_08_a03_bs_ptbr
Liderando equipes: Montando uma equipe de sucesso
Course ...............................................team_03_a01_bs_ptbr
Liderando equipes: Estabelecendo objetivos, funções e
diretrizes
Course ...............................................team_03_a02_bs_ptbr
Liderando equipes: Desenvolvendo a equipe e sua
cultura
Course ...............................................team_03_a03_bs_ptbr

Equipes de liderança: Construindo confiança e
comprometimento
Course ...............................................team_03_a04_bs_ptbr
RH como parceiro de negócios: Usando métricas e
criando iniciativas
estratégicas
Course .................................................... hr_07_a04_bs_ptbr
Liderando equipes: Estimulando a comunicação e a
colaboração eficientes
Course ...............................................team_03_a05_bs_ptbr
Liderando equipes: Motivando e otimizando o
desempenho
Course ...............................................team_03_a06_bs_ptbr
Liderando equipes: Lidando com conflito
Course ...............................................team_03_a07_bs_ptbr
Liderando equipes: Gerenciando equipes virtuais
Course ...............................................team_03_a08_bs_ptbr

Sendo um membro de equipe eficaz
Course ...............................................team_02_a01_bs_ptbr

Princípios de contabilidade e de finanças para
profissionais de outras áreas
Course ................................................... fin_02_a01_bs_ptbr
Estabelecendo objetivos e responsabilidades da equipe
Course ...............................................team_02_a02_bs_ptbr
Elementos de uma equipe coesa
Course ...............................................team_02_a03_bs_ptbr
75
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
BRAZILIAN PORTUGUESE
Coaching de negócios: Conduzindo sessões de
coaching
Course ............................................. mgmt_14_a02_bs_ptbr

Gerenciamento de conflitos
Challenge Series ................................ _pc_ch_lach009_ptbr
A arte do coaching eficaz
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lsbi018_ptbr

Princípios básicos do gerenciamento: Delegando
Course ............................................. mgmt_15_a02_bs_ptbr
Princípios de gerenciamento: Confrontar o
comportamento difícil de um
funcionário
Course ............................................. mgmt_15_a04_bs_ptbr




Pensar como um CFO: Mentalidade e prioridades
financeiras
Course ............................................. mgmt_30_a01_bs_ptbr


Incentivar uma cultura de execução dos negócios
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lsbi008_ptbr
Princípios de liderança: Motivando funcionários
Course ................................................ lead_05_a01_bs_ptbr
Princípios de liderança: Comunicando a visão
Course ................................................ lead_05_a02_bs_ptbr
Execução de negócios: Monitorar e avaliar iniciativas
Course ............................................. mgmt_28_a04_bs_ptbr
Princípios de liderança: Construindo sua influência
como líder
Course ................................................ lead_05_a03_bs_ptbr
Execução de negócios: Vincular estratégia a pessoas e
operações
Course ............................................. mgmt_28_a03_bs_ptbr
Princípios de liderança: Lidando com inteligência
emocional
Course ................................................ lead_05_a04_bs_ptbr
Princípios de liderança: Liderando a execução de
negócios
Course ................................................ lead_05_a05_bs_ptbr
Desenvolver uma organização de alto desempenho
Course ............................................. mgmt_23_a01_bs_ptbr
Princípios de liderança: Liderando inovações
Course ................................................ lead_05_a06_bs_ptbr
Gerenciamento para mudanças rápidas e incerteza
Course ............................................. mgmt_23_a03_bs_ptbr
Princípios de liderança: Liderando a mudança
Course ................................................ lead_05_a07_bs_ptbr
Princípios de liderança: Criando seu próprio plano de
desenvolvimento de
liderança
Course ................................................ lead_05_a08_bs_ptbr
Princípios de avaliação de desempenho: Planejar-se
para avaliações
Course ............................................. mgmt_17_a01_bs_ptbr
Princípios de avaliação de desempenho: Conduzir
avaliações tradicionais
Course ............................................. mgmt_17_a02_bs_ptbr

Gerenciamento de desempenho
Challenge Series ................................ _pc_ch_lach002_ptbr
Gerenciamento de talentos: Desenvolver e envolver
talentos
Course ............................................. mgmt_18_a04_bs_ptbr
76
Liderar inovações
Challenge Series ................................ _pc_ch_lach010_ptbr


Benefícios e desafios do engajamento de funcionários
Course ................................................ lead_06_a01_bs_ptbr
A voz da liderança: Autoavaliação e automotivação
Course ................................................ lead_13_a02_bs_ptbr
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
BRAZILIAN PORTUGUESE

Definir e gerenciar prioridades dentro da organização:
Missão e objetivos
Course ................................................ lead_11_a01_bs_ptbr


Obter resultados sem ter autoridade direta:
Comunicação persuasiva
Course .............................................comm_27_a02_bs_ptbr
Estabelecer as condições para uma cultura de
aprendizagem
Course ................................................ lead_08_a02_bs_ptbr

Usando e-mail e mensagens instantâneas eficazmente
Course .............................................comm_17_a01_bs_ptbr
Endereçando e redistribuindo e-mail
Course .............................................comm_17_a02_bs_ptbr
Gerenciando seu e-mail
Course .............................................comm_17_a03_bs_ptbr


Comunicação interpessoal: Direcionando sua
mensagem
Course .............................................comm_21_a02_bs_ptbr
Gerenciamento de conflitos
Challenge Series ................................ _pc_ch_lach009_ptbr
Conflitos no ambiente de trabalho: Reconhecendo e
respondendo a conflitos
Course .............................................comm_22_a01_bs_ptbr
Gerando ideias criativas e inovadoras: Melhorando sua
criatividade
Course ................................................... pd_09_a01_bs_ptbr
Gerando ideias criativas e inovadoras: Maximizando a
criatividade da equipe
Course ................................................... pd_09_a02_bs_ptbr
Comunicação interpessoal: Fundamentos da audição
Course .............................................comm_21_a03_bs_ptbr

Fundamentos do trabalho à distância: Maximizando a
produtividade como
funcionário remoto
Course ................................................... pd_08_a01_bs_ptbr
Fundamentos do trabalho à distância: Estratégias de
comunicação para o
funcionário remoto
Course ................................................... pd_08_a02_bs_ptbr
Habilidades essenciais para realizar chamadas
telefônicas profissionais
Course .............................................comm_18_a01_bs_ptbr
Comunicação interpessoal: Comunicar-se com
segurança
Course .............................................comm_21_a01_bs_ptbr
Trabalhar para o seu chefe interior: Responsabilidade
pessoal
Course ................................................... pd_05_a01_bs_ptbr
Metas e definição de objetivos
Course ................................................... pd_05_a03_bs_ptbr


Obter resultados sem ter autoridade direta:
Desenvolver relacionamentos e
credibilidade
Course .............................................comm_27_a01_bs_ptbr
Gerando ideias criativas e inovadoras: Verificando e
ampliando ideias
Course ................................................... pd_09_a03_bs_ptbr

Gerenciamento do tempo: Planejando e priorizando
seu tempo
Course ................................................... pd_11_a02_bs_ptbr
Conflito no ambiente de trabalho: Estratégias para
resolver conflitos
Course .............................................comm_22_a02_bs_ptbr
77
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
BRAZILIAN PORTUGUESE
Equipes de liderança: Construindo confiança e
comprometimento
Course ...............................................team_03_a04_bs_ptbr
Resolução de problemas: Princípios básicos
Course ................................................... pd_12_a01_bs_ptbr
Liderando equipes: Estimulando a comunicação e a
colaboração eficientes
Course ...............................................team_03_a05_bs_ptbr
Resolução de problemas: Determinar e desenvolver os
seus pontos fortes
Course ................................................... pd_12_a02_bs_ptbr
Liderando equipes: Motivando e otimizando o
desempenho
Course ...............................................team_03_a06_bs_ptbr
Resolução de problemas: Aprofundar a investigação
Course ................................................... pd_12_a03_bs_ptbr
Liderando equipes: Lidando com conflito
Course ...............................................team_03_a07_bs_ptbr
Tomada de decisões: Ferramentas e técnicas
Course ................................................... pd_12_a05_bs_ptbr
Tomada de decisões: Tomar decisões difíceis
Course ................................................... pd_12_a06_bs_ptbr


Liderando equipes: Gerenciando equipes virtuais
Course ...............................................team_03_a08_bs_ptbr

Sendo um membro de equipe eficaz
Course ...............................................team_02_a01_bs_ptbr
Atingir objetivos com perseverança e resiliência
Course ................................................... pd_26_a02_bs_ptbr
Estabelecendo objetivos e responsabilidades da equipe
Course ...............................................team_02_a02_bs_ptbr
Elementos de uma equipe coesa
Course ...............................................team_02_a03_bs_ptbr
Tomada de decisão ética no local de trabalho
Course ................................................... pd_18_a03_bs_ptbr
Comunicação eficaz em equipe
Course ...............................................team_02_a04_bs_ptbr
Usando o feedback para melhorar o desempenho da
equipe
Course ...............................................team_02_a05_bs_ptbr

Iniciando e planejando um projeto
Course .................................................proj_01_a03_bs_ptbr
Gerenciar um projeto
Course .................................................proj_01_a04_bs_ptbr

Liderando equipes: Montando uma equipe de sucesso
Course ...............................................team_03_a01_bs_ptbr
Liderando equipes: Estabelecendo objetivos, funções e
diretrizes
Course ...............................................team_03_a02_bs_ptbr
Liderando equipes: Desenvolvendo a equipe e sua
cultura
Course ...............................................team_03_a03_bs_ptbr
78


Identificar e gerenciar as expectativas do cliente
Course ................................................ cust_10_a01_bs_ptbr
Preparar-se para vendas bem-sucedidas
Course ................................................. sale_01_a03_bs_ptbr
Desenvolver uma abordagem de vendas centrada no
cliente
Course ................................................. sale_01_a06_bs_ptbr
Liderar inovações
Challenge Series ................................ _pc_ch_lach010_ptbr
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BRAZILIAN PORTUGUESE
Uso de técnicas de persuasão para impulsionar as
vendas
Business Impact Series ..................... _pc_bi_spbi018_ptbr

Segurança em escadas
Course ............................................... esh_sah_b31_sh_ptbr


Princípios básicos da direção defensiva
Course ............................................... esh_sah_b21_sh_ptbr
Segurança das costas e prevenção de lesões
Course ................................................esh_sah_a23_sh_ptbr
Materiais perigosos no local de trabalho
Course ................................................esh_sah_a36_sh_ptbr
Prontidão para emergências e desastres
Course ............................................... esh_sah_b18_sh_ptbr
Extintores de incêndio portáteis
Course ................................................esh_sah_a42_sh_ptbr
Proteção contra quedas
Course ............................................... esh_sah_b22_sh_ptbr
Ergonomia no escritório
Course ................................................esh_sah_a64_sh_ptbr
Preservação auditiva
Course ............................................... esh_sah_b24_sh_ptbr
Ergonomia Industrial
Course ............................................... esh_sah_b30_sh_ptbr
Bloqueio/sinalização
Course ............................................... esh_sah_b17_sh_ptbr
Equipamento de içamento e inspeção
Course ............................................... esh_sah_b82_sh_ptbr
Proteção de máquina
Course ............................................... esh_sah_b16_sh_ptbr
EPI: Equipamento de proteção individual
Course ................................................esh_sah_a17_sh_ptbr
Espaços confinados
Course ................................................esh_sah_a28_sh_ptbr
Içamento e amarração em recinto fechado
Course ................................................esh_sah_a60_sh_ptbr
Conscientização sobre patógenos de transmissão
sanguínea
Course ............................................... esh_sah_b19_sh_ptbr
Segurança e prevenção contra incêndio
Course ............................................... esh_sah_b20_sh_ptbr
Escorregões, tropeços e quedas
Course ............................................... esh_sah_b32_sh_ptbr
Segurança no uso de ferramentas manuais e
automáticas
Course ............................................... esh_sah_b33_sh_ptbr
Primeiros socorros: princípios básicos
Course ............................................... esh_sah_b34_sh_ptbr
Segurança elétrica
Course ............................................... esh_sah_b15_sh_ptbr
Comunicação de riscos: O direito do funcionário de
saber
Course ............................................... esh_sah_b23_sh_ptbr
Ergonomia no local de trabalho
Course ............................................... esh_sah_b25_sh_ptbr
Proteção respiratória
Course ............................................... esh_sah_b26_sh_ptbr
Segurança no trabalho com empilhadeiras
Course ............................................... esh_sah_b28_sh_ptbr
Análise de riscos no trabalho
Course ............................................... esh_sah_b29_sh_ptbr
79

Evitando o assédio no local de trabalho global - Edição
do funcionário
Course .................................................... lch_01_a18_lc_ptbr
Prevenindo o assédio no ambiente global de trabalho:
Edição do gerente
Course .................................................... lch_01_a19_lc_ptbr
Antissuborno global
Course .................................................. lchr_01_a48_lc_ptbr
Antitruste global
Course .................................................. lchr_01_a50_lc_ptbr
Privacidade e segurança de informações globais
Course .................................................. lchr_01_a51_lc_ptbr
Negociação global de informação privilegiada
Course .................................................. lchr_01_a57_lc_ptbr
Conflitos de interesse globais
Course .................................................. lchr_01_a58_lc_ptbr
Internet, mídias sociais e comunicações eletrônicas
Course .................................................. lchr_01_a63_lc_ptbr
Fraude global
Course .................................................. lchr_01_a99_lc_ptbr
Noções básicas de segurança de TI global
Course .................................................. lchr_01_a89_lc_ptbr
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

BRAZILIAN PORTUGUESE
Lei sobre Práticas de Corrupção no Exterior
Course .................................................. lchr_01_a27_lc_ptbr
COMPLIANCE IMPACT: Segurança das informações – A
invasão
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi003_ptbr
COMPLIANCE IMPACT: Antitruste – Reunião de negócios
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi012_ptbr
COMPLIANCE IMPACT: Suborno – O alerta de altas
comissões
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi013_ptbr
COMPLIANCE IMPACT: Negociação com base em
informação privilegiada – O memorando
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi014_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Conformidade na
exportação – Qual é o risco?
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi026_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Diversidade - seu
valor no ambiente de trabalho
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi033_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Diversidade Transpondo barreiras
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi034_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Conformidade na
importação - País de origem
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi035_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Conformidade na
importação - Classificação de
produtos
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi036_ptbr
COMPLIANCE IMPACT: Assédio – Não é piada
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi016_ptbr
COMPLIANCE IMPACT: Ambiente cordial de trabalho –
Uma maçã podre
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi018_ptbr
COMPLIANCE IMPACT: Informando conduta
inadequada – Confie em seus instintos
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi019_ptbr

ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Segurança de
informações e da privacidade Fundamentos
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi023_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Conformidade na
exportação - A árvore de decisões
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi025_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Assédio e
retaliação
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi027_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Assédio - Um
estudo de caso
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi028_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Assédio e
retaliação para gerentes
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi029_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Assédio - Um
estudo de caso para gerentes
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi030_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Segurança de TI Phishing
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi031_ptbr
ESPECIALISTA EM CONFORMIDADE: Segurança de TI Protegendo os dispositivos
móveis
Business Impact Series ....................... _pc_bi_lcbi032_ptbr
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GREEK
GREEK
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Πρόληψη Παρενόχλησης στον Εργασιακό Χώρο
Παγκοσμίως - Έκδοση για Υπαλλήλους
Course ........................................................ lch_01_a18_lc_el
Πρόληψη Παρενόχλησης στον Εργασιακό Χώρο
Παγκοσμίως - Έκδοση για Διευθυντές
Course ........................................................ lch_01_a19_lc_el
Παγκόσμια Νομοθεσία κατά της Δωροδοκίας
Course ....................................................... lchr_01_a48_lc_el
Παγκόσμια Αντιμονοπωλιακή Πολιτική
Course ....................................................... lchr_01_a50_lc_el
Παγκόσμια Ιδιωτικότητα και Ασφάλεια Πληροφοριών
Course ....................................................... lchr_01_a51_lc_el
Παγκόσμιες Πράξεις Προσώπων που κατέχουν
Εμπιστευτικές Πληροφορίες
Course ....................................................... lchr_01_a57_lc_el
Παγκόσμιες Συγκρούσεις Συμφερόντων
Course ....................................................... lchr_01_a58_lc_el
Το Διαδίκτυο, τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, και η
Ηλεκτρονική Επικοινωνία
Course ....................................................... lchr_01_a63_lc_el
Συμμόρφωση Παγκόσμιας Εξαγωγής
Course ....................................................... lchr_01_a87_lc_el
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FRENCH
FRENCH
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FRENCH
Analyse de l’infrastructure réseau dans
Windows Server 2008
Course .....................................................ws_mwci_a08_it_fr

L’infrastructure Active Directory dans
Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwcd_a01_it_fr

Autres rôles de serveur Active Directory dans
Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwcd_a02_it_fr
TestPrep 70-680 TS : Windows 7 : Configuration
Testprep Exams ................................ mw_mwcg_a01_tp_fr
TestPrep 70-686 PRO : Windows 7 - Administrateur de
postes de travail en
entreprise
Testprep Exams ................................ mw_mwda_a01_tp_fr
Objets Active Directory dans Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwcd_a03_it_fr
TestPrep 70-685 PRO : Windows 7 - Technicien
d'assistance de postes de travail
en entreprise
Testprep Exams ................................. mw_mwet_a01_tp_fr
Stratégie d'objets de stratégie de groupe dans
Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwcd_a04_it_fr
Configuration DNS dans Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwcd_a05_it_fr
Services de certificats Active Directory dans
Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwcd_a06_it_fr
Communications et sécurité dans Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwcd_a07_it_fr
Analyse, sauvegarde et récupération dans
Windows Server 2008
Course ................................................... ws_mwcd_a08_it_fr


Installation, mise à niveau et migration vers Windows 7
Course .................................................. mw_mwcg_a01_it_fr
Déploiement de Windows 7
Course .................................................. mw_mwcg_a02_it_fr
Configuration du matériel et des applications dans
Windows 7
Course .................................................. mw_mwcg_a03_it_fr
Configuration de l'adressage IP et des services
Windows dans
Windows Server 2008
Course .....................................................ws_mwci_a01_it_fr
Configuration de la connectivité réseau dans
Windows 7
Course .................................................. mw_mwcg_a04_it_fr
Configuration, gestion et maintenance des services IP
dans Windows Server 2008
Course .....................................................ws_mwci_a02_it_fr
Configuration de l'accès aux ressources dans
Windows 7
Course .................................................. mw_mwcg_a05_it_fr
Résolution de noms dans Windows Server 2008
Course .....................................................ws_mwci_a03_it_fr
Configuration de l'informatique mobile dans
Windows 7
Course .................................................. mw_mwcg_a06_it_fr
Configuration de l’accès réseau dans
Windows Server 2008
Course .....................................................ws_mwci_a05_it_fr
Surveillance, sauvegarde et restauration des systèmes
Windows 7
Course .................................................. mw_mwcg_a07_it_fr
Zones DNS et réplication dans Windows Server 2008
Course .....................................................ws_mwci_a04_it_fr
Sécurité de l'accès réseau dans Windows Server 2008
Course .....................................................ws_mwci_a06_it_fr
Configuration des services de fichiers et d’impression
dans Windows Server 2008
Course .....................................................ws_mwci_a07_it_fr
84

Planification pour le déploiement de Windows 7
Course ................................................. mw_mwda_a01_it_fr
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Détermination de la compatibilité des applications pour
Windows 7
Course ................................................. mw_mwda_a02_it_fr

Management de projet en organisation
Course ..................................................... proj_05_a01_bs_fr
Création d'une image standard pour déployer
Windows 7
Course ................................................. mw_mwda_a03_it_fr
Aperçu du management de projet
Course ..................................................... proj_05_a02_bs_fr
Déploiement de Windows 7 à l'aide des outils WDS et
USMT
Course ................................................. mw_mwda_a04_it_fr
Déploiement de Windows 7 à l'aide de l'installation LiteTouch
Course ................................................. mw_mwda_a05_it_fr
Déploiement de Windows 7 à l'aide de l'installation
Zero-Touch
Course ................................................. mw_mwda_a06_it_fr
Groupes de processus de management de projet
Course ..................................................... proj_05_a03_bs_fr

Initiation et planification intégrées
Course ..................................................... proj_06_a01_bs_fr
Création de la configuration client Windows 7
Course ................................................. mw_mwda_a07_it_fr
Résolution des problèmes de configuration client
Windows 7
Course ................................................. mw_mwda_a08_it_fr
Création des déploiements d'applications et de mises à
jour pour Windows 7
Course ................................................. mw_mwda_a09_it_fr
Exécution, surveillance et maîtrise intégrées du projet
Course ..................................................... proj_06_a02_bs_fr
Maîtrise intégrée des modifications de projet et Clôture
Course ..................................................... proj_06_a03_bs_fr

Exigences du projet et définition du contenu
Course ..................................................... proj_07_a01_bs_fr

Créer la structure de découpage du projet
Course ..................................................... proj_07_a02_bs_fr
Identification et résolution des problèmes d'application
Windows 7
Course .................................................. mw_mwet_a01_it_fr
Gestion et maintenance des systèmes client Windows 7
Course .................................................. mw_mwet_a02_it_fr
Surveillance et maîtrise du contenu du projet
Course ..................................................... proj_07_a03_bs_fr

Résolution des problèmes de connexion et d'accès aux
ressources dans Windows 7
Course .................................................. mw_mwet_a03_it_fr
Définir et Organiser en séquence les activités du projet
Course ..................................................... proj_08_a01_bs_fr
Estimation des ressources et durées des activités
Course ..................................................... proj_08_a02_bs_fr
Résolution des problèmes de connectivité réseau
Windows 7
Course .................................................. mw_mwet_a04_it_fr
Résolution des problèmes IE8 et de chiffrement dans
Windows 7
Course .................................................. mw_mwet_a05_it_fr
Protection de Windows 7 contre les vulnérabilités et les
programmes
malveillants
Course .................................................. mw_mwet_a06_it_fr
Développement et maîtrise de l'échéancier du projet
Course ..................................................... proj_08_a03_bs_fr

Estimation et budgétisation des coûts du projet
Course ..................................................... proj_09_a01_bs_fr
Maîtrise des coûts
Course ..................................................... proj_09_a02_bs_fr

Planification de la qualité du projet
Course ..................................................... proj_10_a01_bs_fr
85
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Assurance qualité et contrôle qualité
Course ..................................................... proj_10_a02_bs_fr


Planification et management des communications du
projet (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_26_a01_bs_fr
Planification des ressources humaines du projet
Course ..................................................... proj_11_a01_bs_fr
Maîtrise des communications du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_26_a02_bs_fr
Management des ressources humaines du projet
Course ..................................................... proj_11_a02_bs_fr


Gestion et maîtrise de l'engagement des parties
prenantes (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_29_a02_bs_fr
Parties prenantes et plan de management de la
communication
Course ..................................................... proj_12_a01_bs_fr
Processus pour le management de la communication
du projet
Course ..................................................... proj_12_a02_bs_fr

Management des parties prenantes du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_29_a01_bs_fr

Le rôle de l'éthique dans le management de projet
Course ..................................................... proj_15_a01_bs_fr
Management de projets dans les organisations (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_19_a01_bs_fr
Valeurs fondamentales de PMI® et normes éthiques
Course ..................................................... proj_15_a02_bs_fr
Vue d'ensemble du management de projet (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_19_a02_bs_fr

Planification des approvisionnements du projet
Course ..................................................... proj_14_a01_bs_fr
Gérer les approvisionnements
Course ..................................................... proj_14_a02_bs_fr
Groupes de processus de management de projet
(Guide PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_19_a03_bs_fr


Démarrage intégré et planification (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_20_a01_bs_fr
Plan de management des risques
Course ..................................................... proj_13_a01_bs_fr
Direction, surveillance et maîtrise du travail du projet
(Guide PMBOK®
– Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_20_a02_bs_fr
Réalisation de l'analyse des risques
Course ..................................................... proj_13_a02_bs_fr
Maîtrise des modifications et clôture d'un projet (Guide
PMBOK® – Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_20_a03_bs_fr
Réponse aux risques, surveillance et maîtrise
Course ..................................................... proj_13_a03_bs_fr
Identification des risques du projet
Course ..................................................... proj_13_a04_bs_fr

Exigences du projet et définition du contenu (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_21_a01_bs_fr
86
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Création de la structure de découpage du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_21_a02_bs_fr

Planification du management des risques (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_27_a01_bs_fr
Surveillance et maîtrise du contenu du projet (Guide
PMBOK® — Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_21_a03_bs_fr
Identification des risques du projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_27_a02_bs_fr

Définition et organisation en séquence des activités du
projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_22_a01_bs_fr
Estimation des ressources nécessaires aux activités et
leur durée (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_22_a02_bs_fr
Mise en œuvre de l'analyse des risques (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_27_a03_bs_fr
Réponse aux risques et maîtrise des risques (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_27_a04_bs_fr

Planification du management des approvisionnements
du projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_28_a01_bs_fr
Élaboration et maîtrise de l'échéancier du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_22_a03_bs_fr

Planification des coûts du projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_23_a01_bs_fr
Gestion des approvisionnements (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_28_a02_bs_fr

Maîtrise des coûts du projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_23_a02_bs_fr
Cinquième édition du Guide PMBOK à la préparation au
test Professionnel en
management de projet (PMP)
Testprep Exams .................................... pm_proj_a04_tp_fr

Planification du management de la qualité (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_24_a01_bs_fr
Assurance qualité et contrôle qualité (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_24_a02_bs_fr

Planification des ressources humaines du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_25_a01_bs_fr
Management des ressources humaines du projet
(Guide PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_25_a02_bs_fr
87

Développer progressivement un climat de confiance
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi004_fr
Motiver votre équipe
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi010_fr
Conduite d'équipes : Lancement d'une équipe
performante
Course ................................................... team_03_a01_bs_fr
Conduite d'équipes : Définition des buts, des rôles et
des instructions
Course ................................................... team_03_a02_bs_fr
Conduite d'équipes : Développement de l'équipe et de
sa culture
Course ................................................... team_03_a03_bs_fr
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Conduite d'équipes : Établissement d'un climat de
confiance et d'engagement
Course ................................................... team_03_a04_bs_fr
ITIL V3 : Principes et fonctions de l'exploitation des
services
Course ........................................................... ib_itil_a07_it_fr
Conduite d'équipes : Favoriser une communication et
une collaboration efficaces
Course ................................................... team_03_a05_bs_fr
ITIL V3 - Processus d'exploitation des services
Course ........................................................... ib_itil_a08_it_fr
Conduite d'équipes : Motivation et optimisation des
performances
Course ................................................... team_03_a06_bs_fr
Conduite d'équipes : Gestion des conflits
Course ................................................... team_03_a07_bs_fr
ITIL V3 : Principes fondamentaux de l'amélioration
permanente des services
Course ........................................................... ib_itil_a09_it_fr

Conduite d'équipes : Gestion d'équipes virtuelles
Course ................................................... team_03_a08_bs_fr
Interagir avec le client
Course ..................................................... cust_02_a01_bs_fr
Construire et mener des équipes
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach023_fr
Communiquer efficacement
Course ..................................................... cust_02_a02_bs_fr


Utilisation de votre ordinateur de bureau et des
appareils mobiles de manière
sécurisée
Course ..................................................... db_iseu_a02_dt_fr
Être un membre efficace au sein d'une équipe
Course ................................................... team_02_a01_bs_fr
Définition des objectifs et des responsabilités d'une
équipe
Course ................................................... team_02_a02_bs_fr
Introduction à la sécurité des informations
Course ..................................................... db_iseu_a01_dt_fr
Éléments d'une équipe soudée
Course ................................................... team_02_a03_bs_fr
Utilisation sécurisée de la messagerie électronique,
d'Internet et des médias
sociaux au travail
Course ..................................................... db_iseu_a03_dt_fr
Communication d'équipe efficace
Course ................................................... team_02_a04_bs_fr
Utilisation des commentaires pour améliorer les
performances d'une équipe
Course ................................................... team_02_a05_bs_fr


ITIL Version 3 - ITIL et le cycle de vie des services
Course ........................................................... ib_itil_a01_it_fr
Personnalisation des options et des modes d'affichage
dans Excel 2013
Course .................................................... mo_adel_a02_dt_fr
ITIL V3 - Principes fondamentaux de la stratégie des
services
Course ........................................................... ib_itil_a02_it_fr
Manipulation de données dans Excel 2013
Course .................................................... mo_adel_a03_dt_fr
ITIL V3 - Processus de la stratégie des services
Course ........................................................... ib_itil_a03_it_fr
ITIL V3 - Principes fondamentaux de la conception des
services
Course ........................................................... ib_itil_a04_it_fr
Processus de la conception des services
Course ........................................................... ib_itil_a05_it_fr
Processus et principes de la transition des services
Course ........................................................... ib_itil_a06_it_fr
88
Création et personnalisation d'éléments visuels dans
Excel 2013
Course .................................................... mo_adel_a01_dt_fr
Recherche et validation de données, et macros dans
Excel 2013
Course .................................................... mo_adel_a04_dt_fr

Mise en forme avancée dans Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a01_dt_fr
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Personnaliser la mise en page de documents dans
Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a02_dt_fr
Personnalisation avancée de tableaux dans Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a03_dt_fr
Insertion et mise en forme de graphiques dans
Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a04_dt_fr
Présentation de données dans des tableaux et des
graphiques dans Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a07_dt_fr

Utilisation des messages électroniques dans
Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a01_dt_fr
Navigation et révision de documents dans Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a05_dt_fr
Gestion des messages électroniques dans
Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a02_dt_fr
Ajustement des affichages de documents et
personnalisation de l'apparence de
Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a07_dt_fr
Gestion des contacts dans Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a03_dt_fr
Partage et collaboration dans Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a08_dt_fr
Planification des rendez-vous, événements et tâches
dans Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a04_dt_fr

Utilisation des réunions dans Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a05_dt_fr
Création et modification de formulaires dans
Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a04_dt_fr

Création et modification d'états dans Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a05_dt_fr
Création d'un projet dans Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a01_dt_fr
Création et remplissage d'une base de données dans
Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a01_dt_fr
Planification basée sur les tâches dans Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a02_dt_fr
Gestion des ressources dans Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a03_dt_fr
Modification de tables dans Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a02_dt_fr
Outils de suivi des performances d'un projet dans
Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a04_dt_fr
Création et modification de requêtes dans Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a03_dt_fr
Communication des informations d'un projet et clôture
du projet avec
Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a05_dt_fr

Création de classeurs, de feuilles de calcul et de
données dans Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a01_dt_fr
Enregistrement et impression de données dans
Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a02_dt_fr
Mise en forme des cellules et des feuilles de calcul dans
Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a03_dt_fr
Mise en forme des données dans Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a04_dt_fr
Présentation de données à l'aide de la mise en forme
conditionnelle, des
tableaux et des graphiques sparkline dans Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a05_dt_fr

Création de présentations dans PowerPoint 2013
Course .................................................. mo_bgpw_a01_dt_fr
Amélioration des présentations PowerPoint 2013
Course .................................................. mo_bgpw_a02_dt_fr
Animations et contenu multimédia dans
PowerPoint 2013
Course .................................................. mo_bgpw_a03_dt_fr
Finalisation d’une présentation PowerPoint 2013
Course .................................................. mo_bgpw_a04_dt_fr
Exécution de calculs à l'aide des fonctions d'Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a06_dt_fr
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
FRENCH
Organisation et mise en forme de texte dans
Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a03_dt_fr
Réalisation de tâches de base dans Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a01_dt_fr
Navigation dans Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a04_dt_fr
Modification et mise en forme de documents dans
Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a02_dt_fr
Structuration des documents Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a05_dt_fr
Révision de documents dans Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a06_dt_fr
Utilisation de tableaux dans Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a05_dt_fr
Enregistrement, partage et impression avec Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a07_dt_fr
Structuration d'un document dans Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a03_dt_fr
Personnalisation du comportement et de l'apparence
de Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a08_dt_fr
Ajout de listes et d'objets dans Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a04_dt_fr
Création et insertion de graphiques dans Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a09_dt_fr


Démarrer avec Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a01_dt_fr
Application d'une mise en forme de base à des
données dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a02_dt_fr
Principales nouveautés d'Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a01_dt_fr
Déplacements et navigation dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a03_dt_fr
Nouvelles fonctionnalités de messagerie et de
collaboration dans Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a02_dt_fr
Déplacement de données et modification de feuilles de
calcul dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a04_dt_fr
Office 2010 Web Apps et nouvelles fonctionnalités de
Publisher et Mobile
Course .................................................... mo_otnf_a03_dt_fr
Enregistrement, envoi et impression des classeurs
Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a05_dt_fr

Utilisation de la mise en forme conditionnelle, des
tableaux et des graphiques
sparkline dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a06_dt_fr
Révision et protection de contenu dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a07_dt_fr
Word et Excel 2010 et la nouvelle interface
d'Office 2010
Course .................................................. mo_nfum_a01_dt_fr
Utilisation de formules simples dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a08_dt_fr
Outlook 2010 et la collaboration dans Office 2010
Course .................................................. mo_nfum_a02_dt_fr
Utilisation des fonctions de base dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a09_dt_fr
Nouvelles fonctionnalités de PowerPoint, Publisher et
Access dans Office 2010
Course .................................................. mo_nfum_a03_dt_fr
Insertion de graphiques de base dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a10_dt_fr
Ajout d'effets visuels, de thèmes et de styles aux
classeurs Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a11_dt_fr

Démarrer avec Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a01_dt_fr
Mise en forme et traitement du texte dans Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a02_dt_fr
90

Démarrer avec Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a01_dt_fr
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FRENCH
Gestion des conversations et organisation des
messages électroniques dans
Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a02_dt_fr
Personnalisation des paramètres de classeur, de la
mise en forme conditionnelle
et des formats de nombre dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a02_dt_fr
Gestion des pièces jointes, graphiques, signatures et
réponses automatiques
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a03_dt_fr
Organisation des données et des objets dans
Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a03_dt_fr
Vérification des données et des formules dans Excel
2010
Course .................................................... mo_aexl_a04_dt_fr
Utilisation du Calendrier pour les rendez-vous, les
événements et les réunions
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a04_dt_fr
Automatisation de tâches dans Excel 2010 à l'aide des
macros
Course .................................................... mo_aexl_a05_dt_fr
Gestion des réunions et personnalisation du calendrier
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a05_dt_fr
Analyse de données à l'aide d'une analyse de scénarios
dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a06_dt_fr
Outlook 2010 Social Connector et Messagerie
Course ................................................... mo_bout_a06_dt_fr
Gestion des contacts dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a07_dt_fr
Tableaux croisés dynamiques et graphiques croisés
dynamiques dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a07_dt_fr
Utilisation des fonctionnalités Tâches, Notes et Journal
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a08_dt_fr
Filtres de tableau croisé dynamique, calculs et
PowerPivot dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a08_dt_fr


Utilisation des thèmes, des arrière-plans, des filigranes
et des composants
QuickPart dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a01_dt_fr
Mise en forme des messages électroniques et
configuration des options de
messagerie dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a01_dt_fr
Ajout de tables des matières, de notes de bas de page,
de liens hypertexte et
de signets dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a02_dt_fr
Personnalisation d'Outlook 2010 et gestion des
comptes
Course ................................................... mo_aout_a02_dt_fr
Gestion du courrier électronique à l'aide de règles, de
réponses automatiques
et d'alertes dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a03_dt_fr
Formulaires, champs, fusion et publipostage dans
Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a03_dt_fr
Gestion, inspection et récupération de documents
Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a04_dt_fr
Utilisation de fichiers, des dossiers et de la recherche et
des flux RSS dans
Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a04_dt_fr
Création et mise en forme de tableaux dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a05_dt_fr
Fichiers de données, archivage et groupes
d'envoi/réception dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a05_dt_fr
Manipulation de tableaux dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a06_dt_fr
Mise en œuvre de la sécurité avec Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a06_dt_fr
Insertion de graphiques et de tableaux dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a07_dt_fr
Accès distant à Exchange et utilisation de formulaires
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a07_dt_fr

Personnalisation d'éléments visuels dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a01_dt_fr

Démarrer avec PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_bppt_a01_dt_fr
91
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FRENCH
Améliorations visuelles de présentations
PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_bppt_a02_dt_fr
Impression, aide et mise en forme automatique dans
Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a04_dt_fr
Ajout d'images à des présentations dans
PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_bppt_a03_dt_fr
Travailler sur des documents dans Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a05_dt_fr
Utilisation des contenus multimédias et des animations
dans PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_bppt_a04_dt_fr

Mise en route d'Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a01_dt_fr

Mise en forme et gestion des messages dans
Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a02_dt_fr
Utilisation des outils de diaporama avancés dans
PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_appt_a01_dt_fr
Utilisation du calendrier dans Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a03_dt_fr
Collaboration et partage de présentations dans
PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_appt_a02_dt_fr
Utilisation des contacts, des tâches et des notes, et
personnalisation de
l'interface d'Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a04_dt_fr

Recherches, impression et flux RSS dans Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a05_dt_fr
Démarrer avec Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a01_dt_fr
Création de tables de base dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a02_dt_fr

Mise en forme avancée dans Word 2007
Course .................................................. mo_adwd_a01_dt_fr
Manipulation de données et relations simples dans
Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a03_dt_fr
Navigation avancée dans des documents et révision
des documents dans Word 2007
Course .................................................. mo_adwd_a02_dt_fr
Présentation des formulaires dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a04_dt_fr
Utilisation des tableaux et des graphiques dans Word
2007
Course .................................................. mo_adwd_a03_dt_fr
Modification de formulaires simples dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a05_dt_fr
Présentation des requêtes dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a06_dt_fr
Présentation des états dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a07_dt_fr

Personnalisation d'Outlook 2007 et utilisation du
journal
Course .................................................... mo_adol_a01_dt_fr
Configuration des règles, des alertes et des paramètres
du courrier indésirable
dans Outlook 2007
Course .................................................... mo_adol_a02_dt_fr

Mise en route de Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a01_dt_fr
Texte et paragraphes dans Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a02_dt_fr
Structurer, éditer, enregistrer et ouvrir des documents
dans Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a03_dt_fr
92
Utilisation de SharePoint, des calendriers et des
formulaires dans Outlook 2007
Course .................................................... mo_adol_a03_dt_fr

Mise en route d'Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a01_dt_fr
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FRENCH
Manipulation et mise en forme de données et de
feuilles de calcul
Course ................................................... mo_bgex_a02_dt_fr

Création de diaporamas personnalisés dans
PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_adpp_a01_dt_fr
Révision et impression dans Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a03_dt_fr
Formules et fonctions d'Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a04_dt_fr
Graphiques, images, thèmes et styles dans Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a06_dt_fr

Distribution de présentations dans PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_adpp_a02_dt_fr

Mise en route d'Access 2007
Course ................................................... mo_bgac_a01_dt_fr
Mise en forme avancée dans Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a01_dt_fr
Tables Access 2007 de base
Course ................................................... mo_bgac_a02_dt_fr
Gestion avancée des données dans Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a02_dt_fr
Formulaires Access 2007 de base
Course ................................................... mo_bgac_a03_dt_fr
La personnalisation avancée dans Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a03_dt_fr

Requêtes et états dans Access 2007
Course ................................................... mo_bgac_a04_dt_fr
Fonctionnalités de manipulation avancée des données
dans Word 2007
Course ................................................. mo_wdpu_a01_dt_fr
Fonctions de documents avancées dans Word 2007
Course ................................................. mo_wdpu_a02_dt_fr
Fonctionnalités de collaboration dans Word 2007
Course ................................................. mo_wdpu_a03_dt_fr


Windows 8 : Nouvelles fonctionnalités et tâches
courantes
Course ................................................... mw_eteu_a01_dt_fr
Fichiers et connectivité dans Windows 8
Course ................................................... mw_eteu_a02_dt_fr
Mise en route de PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_bgpp_a01_dt_fr
Ajout d'illustrations à des présentations dans
PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_bgpp_a02_dt_fr
Ajout de contenu multimédia et d'animations à des
présentations
Course .................................................. mo_bgpp_a03_dt_fr

Analyse de données dans Excel 2007
Course ...................................................mo_expu_a01_dt_fr
Protection et partage des classeurs dans Excel 2007
Course ...................................................mo_expu_a02_dt_fr

Démarrer avec Windows 7
Course ................................................ mw_mweu_a01_dt_fr
Configuration et sécurisation de Windows 7
Course ................................................ mw_mweu_a02_dt_fr
Personnalisation de Windows 7
Course ................................................ mw_mweu_a03_dt_fr
Échange de données avec Excel 2007
Course ...................................................mo_expu_a03_dt_fr
93
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
FRENCH
Utilisation de votre ordinateur de bureau et des
appareils mobiles de manière
sécurisée
Course ..................................................... db_iseu_a02_dt_fr
Introduction à la sécurité des informations
Course ..................................................... db_iseu_a01_dt_fr
Utilisation sécurisée de la messagerie électronique,
d'Internet et des médias
sociaux au travail
Course ..................................................... db_iseu_a03_dt_fr

Personnel administratif : Représenter votre supérieur
hiérarchique
Course ........................................................ ad_01_a01_bs_fr
Personnel administratif : Tâches administratives
courantes
Course ........................................................ ad_01_a02_bs_fr
Personnel administratif : Optimiser les relations avec
votre supérieur
Course ........................................................ ad_01_a03_bs_fr

Personnel administratif : Établir une relation
constructive avec vos collègues
Course ........................................................ ad_01_a04_bs_fr
Êtes-vous à l'écoute de vos clients ?
Business Impact Series .......................... _pc_bi_ssbi001_fr
Personnel administratif : Mettre tous les atouts de son
côté
Course ........................................................ ad_01_a05_bs_fr
Introduction à Six Sigma
Course .................................................... oper_10_a01_bs_fr


Efficacité d'une analyse critique des rapports d'activités
professionnelles
Business Impact Series .......................... _pc_bi_pfbi004_fr


Principes fondamentaux de l'entretien et de
l'embauche : sélectionner des
candidats en vue d'un entretien
Course ........................................................ hr_06_a01_bs_fr
Principes fondamentaux de l'entretien et de
l'embauche : préparer l'entretien
Course ........................................................ hr_06_a02_bs_fr
Évaluer les opportunités de mondialisation
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach019_fr
Efficacité d'une analyse critique des rapports d'activités
professionnelles
Business Impact Series .......................... _pc_bi_pfbi004_fr
Développer son esprit stratégique dans le cadre d’une
vision d’ensemble
Course ..................................................... stgy_08_a02_bs_fr
94

Mieux comprendre la diversité au travail
Business Impact Series .......................... _pc_bi_hrbi002_fr
Gérer la diversité
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach015_fr
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
FRENCH
Obtenir un poste de direction : Responsabilités et
craintes
Course .................................................. mgmt_03_a02_bs_fr
Éviter des taux de rotation élevés : fidéliser les
meilleurs
Business Impact Series ........................ _pc_bi_mgbi008_fr
Formation dans l'entreprise : la maîtrise de soi
Business Impact Series .......................... _pc_bi_pfbi011_fr
Obtenir un poste de direction : Diriger et communiquer
Course .................................................. mgmt_03_a03_bs_fr

Compétences des responsables de demain
Course .................................................. mgmt_04_a01_bs_fr
Outils de développement des responsables de demain
Course .................................................. mgmt_04_a02_bs_fr
Gérer en tant qu'accompagnateur et conseiller
Course .................................................. mgmt_04_a03_bs_fr
Gérer en tant que chef de projet
Course .................................................. mgmt_04_a04_bs_fr

Introduction à la garantie de responsabilité
Course .................................................. mgmt_04_a05_bs_fr
Principes de comptabilité et de finance pour les non
spécialistes
Course ........................................................ fin_02_a01_bs_fr

Évaluation continue des performances
Course .................................................. mgmt_11_a01_bs_fr
Évaluations des performances
Course .................................................. mgmt_11_a02_bs_fr


Déléguer les tâches appropriées
Business Impact Series ........................ _pc_bi_mgbi007_fr
Développer les talents
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach013_fr
Les bases de la délégation
Course .................................................. mgmt_07_a01_bs_fr
Gestion du changement : Comprendre le changement
Course .................................................. mgmt_13_a01_bs_fr
Délégation : l'approche personnelle
Course .................................................. mgmt_07_a02_bs_fr
Gestion du changement : Affronter le changement de
manière positive
Course .................................................. mgmt_13_a02_bs_fr
Gestion de la délégation
Course .................................................. mgmt_07_a03_bs_fr
Gestion du changement : Gérer la résistance face au
changement
Course .................................................. mgmt_13_a03_bs_fr
Faire évoluer les employés en déléguant le travail
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach017_fr
Gestion du changement : Soutenir le changement dans
votre entreprise
Course .................................................. mgmt_13_a04_bs_fr

Impliquer les employés dans les changements de
l'entreprise
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi011_fr

Impliquer les employés dans les changements de
l'entreprise
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi011_fr
Occupation d'un poste à responsabilité
Course .................................................. mgmt_03_a01_bs_fr
95

Accompagnement professionnel : Préparation à
l'accompagnement
Course .................................................. mgmt_14_a01_bs_fr
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FRENCH
Accompagnement professionnel : Animation de
sessions d'accompagnement
Course .................................................. mgmt_14_a02_bs_fr

Accompagnement professionnel : Établissement de la
relation d'accompagnement
Course .................................................. mgmt_14_a03_bs_fr
Accompagnement professionnel : Utilisation de
différents styles
d'accompagnement
Course .................................................. mgmt_14_a04_bs_fr
Accompagner
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach024_fr

Responsable débutant : les défis
Course .................................................. mgmt_16_a02_bs_fr
Responsable débutant : répondre aux attentes
Course .................................................. mgmt_16_a03_bs_fr

Principes fondamentaux de l'évaluation des
performances : planification des
évaluations
Course .................................................. mgmt_17_a01_bs_fr
Les Essentiels du Management : Diriger vos
collaborateurs
Course .................................................. mgmt_15_a01_bs_fr
Principes fondamentaux de l'évaluation des
performances : réaliser des
évaluations traditionnelles
Course .................................................. mgmt_17_a02_bs_fr
Les Essentiels du Management : Déléguer
Course .................................................. mgmt_15_a02_bs_fr
Les Essentiels du Management : Faire évoluer vos
collaborateurs directs
Course .................................................. mgmt_15_a03_bs_fr
Les Essentiels du Management : Faire face à un
comportement difficile chez un
employé
Course .................................................. mgmt_15_a04_bs_fr
Les Essentiels du Management : Gérer une équipe
hétérogène
Course .................................................. mgmt_15_a05_bs_fr
Les Essentiels du Management : Gérer équitablement
ses collaborateurs directs
Course .................................................. mgmt_15_a06_bs_fr
Les Essentiels du Management : Faire preuve
d'attention envers ses
collaborateurs directs
Course .................................................. mgmt_15_a07_bs_fr

Gestion des talents : Notions de base
Course .................................................. mgmt_18_a01_bs_fr
Gestion des talents : Planification
Course .................................................. mgmt_18_a02_bs_fr
Gestion des talents : Recruter des talents
Course .................................................. mgmt_18_a03_bs_fr
Gestion des talents : Développer et engager des talents
Course .................................................. mgmt_18_a04_bs_fr
Gestion des talents : Retenir les talents
Course .................................................. mgmt_18_a05_bs_fr
Attirer et conserver les talents
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach021_fr
96
Responsable débutant : comprendre le rôle d'un
responsable
Course .................................................. mgmt_16_a01_bs_fr
Principes fondamentaux de l'évaluation des
performances : évaluations à
360 degrés
Course .................................................. mgmt_17_a03_bs_fr



Comment gérer des employés moins performants ?
Business Impact Series .......................... _pc_bi_hrbi010_fr
Former des responsables capables de s'adapter
Business Impact Series ........................ _pc_bi_mgbi013_fr
Gestion des performances
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach002_fr
Identifier et diagnostiquer des problèmes de
performance
Course .................................................. mgmt_34_a01_bs_fr
Premiers pas pour résoudre un problème de
performance
Course .................................................. mgmt_34_a02_bs_fr
L'utilisation de la discipline progressive pour résoudre
les problèmes de
performance
Course .................................................. mgmt_34_a03_bs_fr
Prévenir les problèmes de performance
Course .................................................. mgmt_34_a04_bs_fr
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
FRENCH
Les Essentiels du Leadership : Diriger le changement
Course ..................................................... lead_05_a07_bs_fr
Former des responsables capables de s'adapter
Business Impact Series ........................ _pc_bi_mgbi013_fr
Les Essentiels du Leadership : Création de votre plan de
développement de vos
compétences en tant que Leader
Course ..................................................... lead_05_a08_bs_fr
Développer une culture du résultat
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach001_fr
Déléguer les tâches appropriées
Business Impact Series ........................ _pc_bi_mgbi007_fr
Mener le changement
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach004_fr
Faire évoluer les employés en déléguant le travail
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach017_fr
Le rôle de motivateur du leader
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach008_fr

Conduire l'innovation
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach010_fr
Gérer les différentes générations au sein du personnel :
Travailler avec une
équipe multigénérationnelle
Course .................................................. mgmt_20_a02_bs_fr

Bénéfices et défis de l'implication des employés
Course ..................................................... lead_06_a01_bs_fr
Maintenir le niveau d'implication de l'entreprise
Course ..................................................... lead_06_a02_bs_fr



Tirer parti du conflit au sein de l'entreprise
Business Impact Series ........................ _pc_bi_mgbi002_fr
Faciliter les discussions en cas de conflits
professionnels
Business Impact Series .......................... _pc_bi_pfbi015_fr
Encourager une culture du résultat au travail
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi008_fr
Diffuser une vision partagée
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi001_fr
Recherchons leaders de l'innovation
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi013_fr
Les Essentiels du Leadership : Savoir motiver
Course ..................................................... lead_05_a01_bs_fr
Les Essentiels du Leadership : Transmettre une vision
Course ..................................................... lead_05_a02_bs_fr

Préparer une analyse de rentabilité
Course ................................................. comm_01_a01_bs_fr
Les Essentiels du Leadership : Établir votre influence en
tant que Leader
Course ..................................................... lead_05_a03_bs_fr
Rédaction d'une analyse de rentabilité
Course ................................................. comm_01_a02_bs_fr
Les Essentiels du Leadership : Diriger par l’intelligence
émotionnelle
Course ..................................................... lead_05_a04_bs_fr
Les Essentiels du Leadership : Diriger la mise en place
des stratégies
d’affaires
Course ..................................................... lead_05_a05_bs_fr
Les Essentiels du Leadership : Diriger l’innovation
Course ..................................................... lead_05_a06_bs_fr
97
Présenter votre analyse
Course ................................................. comm_01_a03_bs_fr

Principes de base de l'écoute
Course ................................................. comm_03_a01_bs_fr
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

FRENCH
Communication interpersonnelle : Les Essentiels de
l’écoute
Course ................................................. comm_21_a03_bs_fr
Organiser des réunions de travail efficaces
Course ................................................. comm_06_a01_bs_fr
Diriger des réunions de travail efficaces
Course ................................................. comm_06_a02_bs_fr
Communication interpersonnelle : Communiquer avec
précision
Course ................................................. comm_21_a04_bs_fr
Participer efficacement à des réunions de travail
Course ................................................. comm_06_a03_bs_fr
Communication interpersonnelle : Être accessible
Course ................................................. comm_21_a05_bs_fr

Les clés d'une présentation réussie
Course ................................................. comm_05_a01_bs_fr
Gérer les conflits
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach009_fr
Les clés d'une communication efficace
Course ................................................. comm_05_a02_bs_fr
Conflits sur le lieu de travail : Identifier et faire face aux
conflits
Course ................................................. comm_22_a01_bs_fr
Ressources disponibles pour les présentations
Course ................................................. comm_05_a03_bs_fr

Le protocole de base en entreprise
Course ................................................. comm_11_a01_bs_fr
Conflits sur le lieu de travail : Stratégies de résolution
des conflits
Course ................................................. comm_22_a02_bs_fr

Étiquette en matière de communication commerciale
Course ................................................. comm_11_a02_bs_fr
Les Essentiels de la négociation : Qu’est-ce que la
négociation ?
Course ................................................. comm_24_a01_bs_fr
Bonnes pratiques en réunion
Course ................................................. comm_11_a03_bs_fr
Code de conduite en entreprise pour les cadres
Course ................................................. comm_11_a04_bs_fr
Les Essentiels de la négociation : Planification d'une
négociation
Course ................................................. comm_24_a02_bs_fr

Les Essentiels de la négociation : La communication
Course ................................................. comm_24_a03_bs_fr
Négociations avec les fournisseurs : choisir la meilleure
approche
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach032_fr
Utiliser efficacement l'email et la messagerie
instantanée
Course ................................................. comm_17_a01_bs_fr
Adressage et redistribution d'emails
Course ................................................. comm_17_a02_bs_fr
Gestion des emails
Course ................................................. comm_17_a03_bs_fr

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
Course ................................................. comm_25_a01_bs_fr

Amélioration de vos compétences en intelligence
émotionnelle : Conscience et
gestion de soi
Course ................................................. comm_25_a02_bs_fr
Compétences essentielles pour les appels
téléphoniques professionnels
Course ................................................. comm_18_a01_bs_fr

Langage du corps efficace lors de négociations
Business Impact Series .......................... _pc_bi_pfbi013_fr
Communication interpersonnelle : Communiquer avec
assurance
Course ................................................. comm_21_a01_bs_fr
Communication interpersonnelle : Cibler votre message
Course ................................................. comm_21_a02_bs_fr
98
Utiliser l'intelligence émotionnelle au travail
Course ................................................. comm_25_a03_bs_fr

Collaborer avec des personnes difficiles : identifier des
personnes difficiles
Course ................................................. comm_23_a01_bs_fr
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FRENCH
Collaboration avec des personnes difficiles : comment
travailler avec des
personnes agressives
Course ................................................. comm_23_a02_bs_fr
Obtenir des résultats sans recourir à l'autorité directe :
Convaincre grâce à
la communication
Course ................................................. comm_27_a02_bs_fr
Collaboration avec des personnes difficiles : comment
travailler avec des
personnes négatives
Course ................................................. comm_23_a03_bs_fr
Obtenir des résultats sans recourir à l'autorité directe :
Influencer votre
supérieur
Course ................................................. comm_27_a04_bs_fr
Collaboration avec des personnes difficiles : comment
travailler avec des
adeptes de la procrastination
Course ................................................. comm_23_a04_bs_fr

Collaboration avec des personnes difficiles : comment
travailler avec des
manipulateurs
Course ................................................. comm_23_a05_bs_fr
Comment formuler votre feedback
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach006_fr
Transmettre un avis de façon constructive
Course ................................................. comm_29_a01_bs_fr
Collaboration avec des personnes difficiles : comment
travailler avec des
personnes intéressées
Course ................................................. comm_23_a06_bs_fr
Collaboration avec des personnes difficiles : comment
travailler avec des
dirigistes
Course ................................................. comm_23_a07_bs_fr

Cultures et communication
Course ................................................. comm_26_a01_bs_fr
Communication entre les cultures
Course ................................................. comm_26_a02_bs_fr
Formuler des critiques constructives
Course ................................................. comm_29_a02_bs_fr
Accepter les avis correctifs et les critiques
Course ................................................. comm_29_a03_bs_fr


Améliorer la communication dans les relations
interculturelles
Course ................................................. comm_26_a03_bs_fr

Les Essentiels de l’écoute : Bases de l’écoute
Course ................................................. comm_28_a01_bs_fr
Les Essentiels de l’écoute : Améliorer vos capacités
d’écoute
Course ................................................. comm_28_a02_bs_fr

Obtenir des résultats sans recourir à l'autorité directe :
Instaurer de bonnes
relations et gagner en crédibilité
Course ................................................. comm_27_a01_bs_fr
La critique en contexte
Business Impact Series .......................... _pc_bi_pfbi016_fr
Transmettre un message difficile avec tact et
diplomatie
Course ................................................. comm_34_a03_bs_fr
Préparer des réunions de travail efficaces
Course ................................................. comm_32_a01_bs_fr
Gérer des réunions de travail efficaces
Course ................................................. comm_32_a02_bs_fr
Gérer les problèmes de réunion habituels
Course ................................................. comm_32_a03_bs_fr

Compétences élémentaires en matière de
présentation : planifier une
présentation
Course ................................................. comm_33_a01_bs_fr
Compétences élémentaires en matière de
présentation : créer une présentation
Course ................................................. comm_33_a02_bs_fr
Compétences élémentaires en matière de
présentation : faire une présentation
Course ................................................. comm_33_a03_bs_fr
Obtenir des résultats sans recourir à l'autorité directe :
Réciprocité
Course ................................................. comm_27_a03_bs_fr
99
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FRENCH
Gestion du temps : Planifier et hiérarchiser son temps
Course ........................................................ pd_11_a02_bs_fr
Gestion du temps : Limitation des voleurs de temps
Course ........................................................ pd_11_a03_bs_fr

Bases du télétravail : Optimisation de la productivité en
tant qu'employé à
distance
Course ........................................................ pd_08_a01_bs_fr

Gestion de votre carrière : Se mettre sur la bonne voie
Course ........................................................ pd_10_a02_bs_fr
Bases du télétravail : Stratégies de communication pour
les employés qui
travaillent à distance
Course ........................................................ pd_08_a02_bs_fr

Gestion de votre carrière : Les Essentiels du réseau
professionnel
Course ........................................................ pd_10_a03_bs_fr
Gestion de votre carrière : Vous et votre supérieur
Course ........................................................ pd_10_a04_bs_fr
Gestion de votre carrière : Optimiser l'évaluation des
performances
Course ........................................................ pd_10_a05_bs_fr
Appliquer les innovations
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi016_fr
Production d'idées créatives et innovantes :
Amélioration de votre créativité
Course ........................................................ pd_09_a01_bs_fr
Production d'idées créatives et innovantes :
Optimisation de la créativité
d'une équipe
Course ........................................................ pd_09_a02_bs_fr

Diversité au travail : La diversité et vous
Course ........................................................ pd_07_a02_bs_fr
Encourager les idées créatives
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach035_fr
Éviter l'épuisement des employés en répartissant le
travail
Business Impact Series ........................ _pc_bi_mgbi010_fr
Optimisation de votre équilibre travail/vie privée :
Analyser son équilibre de
vie
Course ........................................................ pd_06_a01_bs_fr
Optimisation de votre équilibre travail/vie privée :
Maintenir son équilibre de
vie
Course ........................................................ pd_06_a02_bs_fr
Optimisation de votre équilibre travail/vie privée :
Contrôler son stress
Course ........................................................ pd_06_a03_bs_fr

Gestion du temps : Analyser l'emploi de son temps
Course ........................................................ pd_11_a01_bs_fr
100
Mieux comprendre la diversité au travail
Business Impact Series .......................... _pc_bi_hrbi002_fr
Diversité au travail : Importance de la diversité dans un
monde des affaires en
constante mutation
Course ........................................................ pd_07_a01_bs_fr
Production d'idées créatives et innovantes : Vérification
et enrichissement
d'idées
Course ........................................................ pd_09_a03_bs_fr

Gestion de votre carrière : Création d'un plan
Course ........................................................ pd_10_a01_bs_fr
Gérer la diversité
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach015_fr

Jouer l'avocat du diable dans la prise de décision
Business Impact Series .......................... _pc_bi_pfbi005_fr
Détecter l'origine du problème
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach003_fr
Résolution des problèmes : Éléments fondamentaux
Course ........................................................ pd_12_a01_bs_fr
Résolution des problèmes : Identification et
développement de vos points forts
Course ........................................................ pd_12_a02_bs_fr
Résolution des problèmes : Approfondissement
Course ........................................................ pd_12_a03_bs_fr
Prise de décision : Éléments fondamentaux
Course ........................................................ pd_12_a04_bs_fr
Prise de décision : Outils et techniques
Course ........................................................ pd_12_a05_bs_fr
Prise de décision : Prise de décisions difficiles
Course ........................................................ pd_12_a06_bs_fr
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
FRENCH

Comprendre le changement dans votre entreprise
Course ........................................................ pd_13_a01_bs_fr
Management de projet en organisation
Course ..................................................... proj_05_a01_bs_fr
Se préparer au changement dans votre entreprise
Course ........................................................ pd_13_a02_bs_fr
Aperçu du management de projet
Course ..................................................... proj_05_a02_bs_fr
Adhérer au changement dans votre entreprise
Course ........................................................ pd_13_a03_bs_fr
Groupes de processus de management de projet
Course ..................................................... proj_05_a03_bs_fr





Établir des relations de confiance
Course ........................................................ pd_15_a01_bs_fr
Initiation et planification intégrées
Course ..................................................... proj_06_a01_bs_fr
Rétablir des relations de confiance
Course ........................................................ pd_15_a02_bs_fr
Exécution, surveillance et maîtrise intégrées du projet
Course ..................................................... proj_06_a02_bs_fr
Maîtrise intégrée des modifications de projet et Clôture
Course ..................................................... proj_06_a03_bs_fr
Éviter l'épuisement des employés en répartissant le
travail
Business Impact Series ........................ _pc_bi_mgbi010_fr

Exigences du projet et définition du contenu
Course ..................................................... proj_07_a01_bs_fr
Créer la structure de découpage du projet
Course ..................................................... proj_07_a02_bs_fr
L'esprit critique
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach025_fr
Formation dans l'entreprise : la maîtrise de soi
Business Impact Series .......................... _pc_bi_pfbi011_fr
Surveillance et maîtrise du contenu du projet
Course ..................................................... proj_07_a03_bs_fr

Gérer les objectifs
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach027_fr

Définir et Organiser en séquence les activités du projet
Course ..................................................... proj_08_a01_bs_fr
Estimation des ressources et durées des activités
Course ..................................................... proj_08_a02_bs_fr
Développement et maîtrise de l'échéancier du projet
Course ..................................................... proj_08_a03_bs_fr
Développer sa persévérance et sa résistance
Course ........................................................ pd_26_a01_bs_fr
Atteindre ses objectifs grâce à sa persévérance et à sa
résistance
Course ........................................................ pd_26_a02_bs_fr

Rebondir grâce à sa persévérance et à sa résistance
Course ........................................................ pd_26_a03_bs_fr
Estimation et budgétisation des coûts du projet
Course ..................................................... proj_09_a01_bs_fr
Maîtrise des coûts
Course ..................................................... proj_09_a02_bs_fr

Planification de la qualité du projet
Course ..................................................... proj_10_a01_bs_fr
101
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FRENCH
Assurance qualité et contrôle qualité
Course ..................................................... proj_10_a02_bs_fr


Planification et management des communications du
projet (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_26_a01_bs_fr
Planification des ressources humaines du projet
Course ..................................................... proj_11_a01_bs_fr
Maîtrise des communications du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_26_a02_bs_fr
Management des ressources humaines du projet
Course ..................................................... proj_11_a02_bs_fr


Gestion et maîtrise de l'engagement des parties
prenantes (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_29_a02_bs_fr
Parties prenantes et plan de management de la
communication
Course ..................................................... proj_12_a01_bs_fr
Processus pour le management de la communication
du projet
Course ..................................................... proj_12_a02_bs_fr

Management des parties prenantes du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_29_a01_bs_fr

Le rôle de l'éthique dans le management de projet
Course ..................................................... proj_15_a01_bs_fr
Management de projets dans les organisations (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_19_a01_bs_fr
Valeurs fondamentales de PMI® et normes éthiques
Course ..................................................... proj_15_a02_bs_fr
Vue d'ensemble du management de projet (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_19_a02_bs_fr

Planification des approvisionnements du projet
Course ..................................................... proj_14_a01_bs_fr
Gérer les approvisionnements
Course ..................................................... proj_14_a02_bs_fr
Groupes de processus de management de projet
(Guide PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_19_a03_bs_fr


Démarrage intégré et planification (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_20_a01_bs_fr
Plan de management des risques
Course ..................................................... proj_13_a01_bs_fr
Direction, surveillance et maîtrise du travail du projet
(Guide PMBOK®
– Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_20_a02_bs_fr
Réalisation de l'analyse des risques
Course ..................................................... proj_13_a02_bs_fr
Maîtrise des modifications et clôture d'un projet (Guide
PMBOK® – Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_20_a03_bs_fr
Réponse aux risques, surveillance et maîtrise
Course ..................................................... proj_13_a03_bs_fr
Identification des risques du projet
Course ..................................................... proj_13_a04_bs_fr

Exigences du projet et définition du contenu (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_21_a01_bs_fr
102
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FRENCH
Création de la structure de découpage du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_21_a02_bs_fr

Planification du management des risques (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_27_a01_bs_fr
Surveillance et maîtrise du contenu du projet (Guide
PMBOK® — Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_21_a03_bs_fr
Identification des risques du projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_27_a02_bs_fr

Définition et organisation en séquence des activités du
projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_22_a01_bs_fr
Estimation des ressources nécessaires aux activités et
leur durée (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_22_a02_bs_fr
Mise en œuvre de l'analyse des risques (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_27_a03_bs_fr
Réponse aux risques et maîtrise des risques (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_27_a04_bs_fr

Planification du management des approvisionnements
du projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_28_a01_bs_fr
Élaboration et maîtrise de l'échéancier du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_22_a03_bs_fr

Planification des coûts du projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_23_a01_bs_fr
Gestion des approvisionnements (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_28_a02_bs_fr

Maîtrise des coûts du projet (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_23_a02_bs_fr
Cinquième édition du Guide PMBOK à la préparation au
test Professionnel en
management de projet (PMP)
Testprep Exams .................................... pm_proj_a04_tp_fr

Planification du management de la qualité (Guide
PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_24_a01_bs_fr
Assurance qualité et contrôle qualité (Guide PMBOK® –
Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_24_a02_bs_fr

Planification des ressources humaines du projet (Guide
PMBOK® – Cinquième
édition)
Course ..................................................... proj_25_a01_bs_fr
Management des ressources humaines du projet
(Guide PMBOK® – Cinquième édition)
Course ..................................................... proj_25_a02_bs_fr
103

Développer progressivement un climat de confiance
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi004_fr
Motiver votre équipe
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lsbi010_fr
Conduite d'équipes : Lancement d'une équipe
performante
Course ................................................... team_03_a01_bs_fr
Conduite d'équipes : Définition des buts, des rôles et
des instructions
Course ................................................... team_03_a02_bs_fr
Conduite d'équipes : Développement de l'équipe et de
sa culture
Course ................................................... team_03_a03_bs_fr
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FRENCH
Conduite d'équipes : Établissement d'un climat de
confiance et d'engagement
Course ................................................... team_03_a04_bs_fr
Service client par téléphone
Course ..................................................... cust_09_a03_bs_fr
Service client interne
Course ..................................................... cust_09_a04_bs_fr
Conduite d'équipes : Favoriser une communication et
une collaboration efficaces
Course ................................................... team_03_a05_bs_fr
Service client : Gestion des confrontations et des
conflits
Course ..................................................... cust_09_a05_bs_fr
Conduite d'équipes : Motivation et optimisation des
performances
Course ................................................... team_03_a06_bs_fr
Conduite d'équipes : Gestion des conflits
Course ................................................... team_03_a07_bs_fr
Conduite d'équipes : Gestion d'équipes virtuelles
Course ................................................... team_03_a08_bs_fr
Définir l'orientation du service client dans votre
entreprise
Course ..................................................... cust_09_a06_bs_fr

Construire et mener des équipes
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach023_fr


Être un membre efficace au sein d'une équipe
Course ................................................... team_02_a01_bs_fr
Créer une organisation centrée sur le client
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach020_fr
ITIL Version 3 - ITIL et le cycle de vie des services
Course ........................................................... ib_itil_a01_it_fr
ITIL V3 - Principes fondamentaux de la stratégie des
services
Course ........................................................... ib_itil_a02_it_fr
Définition des objectifs et des responsabilités d'une
équipe
Course ................................................... team_02_a02_bs_fr
ITIL V3 - Processus de la stratégie des services
Course ........................................................... ib_itil_a03_it_fr
Éléments d'une équipe soudée
Course ................................................... team_02_a03_bs_fr
ITIL V3 - Principes fondamentaux de la conception des
services
Course ........................................................... ib_itil_a04_it_fr
Communication d'équipe efficace
Course ................................................... team_02_a04_bs_fr
Processus de la conception des services
Course ........................................................... ib_itil_a05_it_fr
Utilisation des commentaires pour améliorer les
performances d'une équipe
Course ................................................... team_02_a05_bs_fr
Processus et principes de la transition des services
Course ........................................................... ib_itil_a06_it_fr
ITIL V3 : Principes et fonctions de l'exploitation des
services
Course ........................................................... ib_itil_a07_it_fr
ITIL V3 - Processus d'exploitation des services
Course ........................................................... ib_itil_a08_it_fr

ITIL V3 : Principes fondamentaux de l'amélioration
permanente des services
Course ........................................................... ib_itil_a09_it_fr
Interagir avec le client
Course ..................................................... cust_02_a01_bs_fr
Communiquer efficacement
Course ..................................................... cust_02_a02_bs_fr


Être à l'écoute de ses clients
Business Impact Series .......................... _pc_bi_spbi002_fr
Créer une organisation centrée sur le client
Challenge Series .................................... _pc_ch_lach020_fr
Les Fondamentaux du service client : Établir un bon
rapport dans le cadre d’une
relation client
Course ..................................................... cust_09_a01_bs_fr
Identification et gestion des attentes des clients
Course ..................................................... cust_10_a01_bs_fr
Service client sur le terrain
Course ..................................................... cust_09_a02_bs_fr
Interaction orientée vers le client
Course ..................................................... cust_10_a03_bs_fr
104
Créer et maintenir une entreprise orientée vers le client
Course ..................................................... cust_10_a02_bs_fr
www.skillsoft.com
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FRENCH
Premiers secours : Notions de base
Course .................................................... esh_sah_b34_sh_fr
Sécurité électrique
Course .................................................... esh_sah_b15_sh_fr
Ergonomie au travail
Course .................................................... esh_sah_b25_sh_fr

Sensibilisation à la sécurité des chariots élévateurs
Course .................................................... esh_sah_b28_sh_fr
Évaluation des risques professionnels
Course .................................................... esh_sah_b29_sh_fr
Ergonomie au bureau
Course .................................................... esh_sah_a64_sh_fr
Condamnation et signalisation
Course .................................................... esh_sah_b17_sh_fr
Mieux connaître les agents pathogènes à diffusion
hématogène
Course .................................................... esh_sah_b19_sh_fr
Sécurité d'une échelle
Course .................................................... esh_sah_b31_sh_fr

Sécurité et prévention incendie
Course .................................................... esh_sah_b20_sh_fr
Les fondamentaux de la conduite préventive
Course .................................................... esh_sah_b21_sh_fr
Ergonomie industrielle
Course .................................................... esh_sah_b30_sh_fr
Communication sur les dangers : le droit de savoir de
l'employé
Course .................................................... esh_sah_b23_sh_fr
Protection respiratoire
Course .................................................... esh_sah_b26_sh_fr

Protection de l'audition
Course .................................................... esh_sah_b24_sh_fr
EPI : Équipements de protection individuelle
Course .................................................... esh_sah_a17_sh_fr
Personnalisation des options et des modes d'affichage
dans Excel 2013
Course .................................................... mo_adel_a02_dt_fr
Sécurité et prévention des blessures du dos
Course .................................................... esh_sah_a23_sh_fr
Manipulation de données dans Excel 2013
Course .................................................... mo_adel_a03_dt_fr
Espaces confinés
Course .................................................... esh_sah_a28_sh_fr
Recherche et validation de données, et macros dans
Excel 2013
Course .................................................... mo_adel_a04_dt_fr
Matières dangereuses sur le lieu de travail
Course .................................................... esh_sah_a36_sh_fr
Extincteurs d'incendie portatifs
Course .................................................... esh_sah_a42_sh_fr
Levage intérieur et mouflage
Course .................................................... esh_sah_a60_sh_fr
Création et personnalisation d'éléments visuels dans
Excel 2013
Course .................................................... mo_adel_a01_dt_fr

Sécurité en laboratoire
Course .................................................... esh_sah_a85_sh_fr
Mise en forme avancée dans Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a01_dt_fr
Sécurité des machines
Course .................................................... esh_sah_b16_sh_fr
Personnaliser la mise en page de documents dans
Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a02_dt_fr
Préparation aux situations d'urgence et aux sinistres
Course .................................................... esh_sah_b18_sh_fr
Protection antichute
Course .................................................... esh_sah_b22_sh_fr
Personnalisation avancée de tableaux dans Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a03_dt_fr
Glissades, trébuchements et chutes
Course .................................................... esh_sah_b32_sh_fr
Insertion et mise en forme de graphiques dans
Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a04_dt_fr
Sécurité relative aux outils manuels et électriques
Course .................................................... esh_sah_b33_sh_fr
Navigation et révision de documents dans Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a05_dt_fr
105
www.skillsoft.com
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FRENCH
Ajustement des affichages de documents et
personnalisation de l'apparence de
Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a07_dt_fr
Gestion des messages électroniques dans
Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a02_dt_fr
Gestion des contacts dans Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a03_dt_fr
Partage et collaboration dans Word 2013
Course .................................................. mo_adwo_a08_dt_fr
Planification des rendez-vous, événements et tâches
dans Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a04_dt_fr

Création et modification de formulaires dans
Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a04_dt_fr
Création et modification d'états dans Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a05_dt_fr
Utilisation des réunions dans Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a05_dt_fr

Création et remplissage d'une base de données dans
Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a01_dt_fr
Création d'un projet dans Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a01_dt_fr
Planification basée sur les tâches dans Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a02_dt_fr
Gestion des ressources dans Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a03_dt_fr
Modification de tables dans Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a02_dt_fr
Outils de suivi des performances d'un projet dans
Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a04_dt_fr
Création et modification de requêtes dans Access 2013
Course ................................................... mo_bgas_a03_dt_fr
Communication des informations d'un projet et clôture
du projet avec
Project 2013
Course .................................................... mo_bgpj_a05_dt_fr

Création de classeurs, de feuilles de calcul et de
données dans Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a01_dt_fr
Enregistrement et impression de données dans
Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a02_dt_fr

Création de présentations dans PowerPoint 2013
Course .................................................. mo_bgpw_a01_dt_fr
Mise en forme des cellules et des feuilles de calcul dans
Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a03_dt_fr
Amélioration des présentations PowerPoint 2013
Course .................................................. mo_bgpw_a02_dt_fr
Animations et contenu multimédia dans
PowerPoint 2013
Course .................................................. mo_bgpw_a03_dt_fr
Mise en forme des données dans Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a04_dt_fr
Présentation de données à l'aide de la mise en forme
conditionnelle, des
tableaux et des graphiques sparkline dans Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a05_dt_fr
Exécution de calculs à l'aide des fonctions d'Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a06_dt_fr
Présentation de données dans des tableaux et des
graphiques dans Excel 2013
Course .................................................... mo_bgel_a07_dt_fr

Utilisation des messages électroniques dans
Outlook 2013
Course .................................................. mo_bgou_a01_dt_fr
106
Finalisation d’une présentation PowerPoint 2013
Course .................................................. mo_bgpw_a04_dt_fr

Réalisation de tâches de base dans Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a01_dt_fr
Modification et mise en forme de documents dans
Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a02_dt_fr
Utilisation de tableaux dans Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a05_dt_fr
Structuration d'un document dans Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a03_dt_fr
Ajout de listes et d'objets dans Word 2013
Course .................................................. mo_bgwo_a04_dt_fr
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FRENCH

Démarrer avec Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a01_dt_fr
Application d'une mise en forme de base à des
données dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a02_dt_fr

Déplacements et navigation dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a03_dt_fr
Principales nouveautés d'Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a01_dt_fr
Déplacement de données et modification de feuilles de
calcul dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a04_dt_fr
Nouvelles fonctionnalités de messagerie et de
collaboration dans Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a02_dt_fr
Enregistrement, envoi et impression des classeurs
Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a05_dt_fr
Office 2010 Web Apps et nouvelles fonctionnalités de
Publisher et Mobile
Course .................................................... mo_otnf_a03_dt_fr
Utilisation de la mise en forme conditionnelle, des
tableaux et des graphiques
sparkline dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a06_dt_fr

Révision et protection de contenu dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a07_dt_fr
Utilisation de formules simples dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a08_dt_fr
Word et Excel 2010 et la nouvelle interface
d'Office 2010
Course .................................................. mo_nfum_a01_dt_fr
Utilisation des fonctions de base dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a09_dt_fr
Outlook 2010 et la collaboration dans Office 2010
Course .................................................. mo_nfum_a02_dt_fr
Insertion de graphiques de base dans Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a10_dt_fr
Nouvelles fonctionnalités de PowerPoint, Publisher et
Access dans Office 2010
Course .................................................. mo_nfum_a03_dt_fr

Ajout d'effets visuels, de thèmes et de styles aux
classeurs Excel 2010
Course .................................................... mo_bexl_a11_dt_fr

Démarrer avec Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a01_dt_fr
Mise en forme et traitement du texte dans Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a02_dt_fr
Organisation et mise en forme de texte dans
Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a03_dt_fr
Navigation dans Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a04_dt_fr
Structuration des documents Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a05_dt_fr
Révision de documents dans Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a06_dt_fr
Enregistrement, partage et impression avec Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a07_dt_fr
Personnalisation du comportement et de l'apparence
de Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a08_dt_fr
Création et insertion de graphiques dans Word 2010
Course .................................................. mo_bwrd_a09_dt_fr
107
Démarrer avec Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a01_dt_fr
Gestion des conversations et organisation des
messages électroniques dans
Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a02_dt_fr
Gestion des pièces jointes, graphiques, signatures et
réponses automatiques
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a03_dt_fr
Utilisation du Calendrier pour les rendez-vous, les
événements et les réunions
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a04_dt_fr
Gestion des réunions et personnalisation du calendrier
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a05_dt_fr
Outlook 2010 Social Connector et Messagerie
Course ................................................... mo_bout_a06_dt_fr
Gestion des contacts dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a07_dt_fr
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FRENCH
Utilisation des fonctionnalités Tâches, Notes et Journal
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_bout_a08_dt_fr

Mise en forme des messages électroniques et
configuration des options de
messagerie dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a01_dt_fr

Personnalisation d'Outlook 2010 et gestion des
comptes
Course ................................................... mo_aout_a02_dt_fr
Utilisation des thèmes, des arrière-plans, des filigranes
et des composants
QuickPart dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a01_dt_fr
Gestion du courrier électronique à l'aide de règles, de
réponses automatiques
et d'alertes dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a03_dt_fr
Ajout de tables des matières, de notes de bas de page,
de liens hypertexte et
de signets dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a02_dt_fr
Formulaires, champs, fusion et publipostage dans
Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a03_dt_fr
Utilisation de fichiers, des dossiers et de la recherche et
des flux RSS dans
Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a04_dt_fr
Gestion, inspection et récupération de documents
Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a04_dt_fr
Fichiers de données, archivage et groupes
d'envoi/réception dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a05_dt_fr
Création et mise en forme de tableaux dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a05_dt_fr
Mise en œuvre de la sécurité avec Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a06_dt_fr
Manipulation de tableaux dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a06_dt_fr
Accès distant à Exchange et utilisation de formulaires
dans Outlook 2010
Course ................................................... mo_aout_a07_dt_fr
Insertion de graphiques et de tableaux dans Word 2010
Course .................................................. mo_awrd_a07_dt_fr


Démarrer avec PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_bppt_a01_dt_fr
Personnalisation d'éléments visuels dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a01_dt_fr
Améliorations visuelles de présentations
PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_bppt_a02_dt_fr
Personnalisation des paramètres de classeur, de la
mise en forme conditionnelle
et des formats de nombre dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a02_dt_fr
Ajout d'images à des présentations dans
PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_bppt_a03_dt_fr
Organisation des données et des objets dans
Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a03_dt_fr
Vérification des données et des formules dans Excel
2010
Course .................................................... mo_aexl_a04_dt_fr
Automatisation de tâches dans Excel 2010 à l'aide des
macros
Course .................................................... mo_aexl_a05_dt_fr
Analyse de données à l'aide d'une analyse de scénarios
dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a06_dt_fr
Tableaux croisés dynamiques et graphiques croisés
dynamiques dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a07_dt_fr
Utilisation des contenus multimédias et des animations
dans PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_bppt_a04_dt_fr

Utilisation des outils de diaporama avancés dans
PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_appt_a01_dt_fr
Collaboration et partage de présentations dans
PowerPoint 2010
Course ................................................... mo_appt_a02_dt_fr
Filtres de tableau croisé dynamique, calculs et
PowerPivot dans Excel 2010
Course .................................................... mo_aexl_a08_dt_fr
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
FRENCH
Recherches, impression et flux RSS dans Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a05_dt_fr
Démarrer avec Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a01_dt_fr

Création de tables de base dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a02_dt_fr
Mise en forme avancée dans Word 2007
Course .................................................. mo_adwd_a01_dt_fr
Manipulation de données et relations simples dans
Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a03_dt_fr
Navigation avancée dans des documents et révision
des documents dans Word 2007
Course .................................................. mo_adwd_a02_dt_fr
Présentation des formulaires dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a04_dt_fr
Utilisation des tableaux et des graphiques dans Word
2007
Course .................................................. mo_adwd_a03_dt_fr
Modification de formulaires simples dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a05_dt_fr
Présentation des requêtes dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a06_dt_fr
Présentation des états dans Access 2010
Course ................................................... mo_bacc_a07_dt_fr

Personnalisation d'Outlook 2007 et utilisation du
journal
Course .................................................... mo_adol_a01_dt_fr
Configuration des règles, des alertes et des paramètres
du courrier indésirable
dans Outlook 2007
Course .................................................... mo_adol_a02_dt_fr

Utilisation de SharePoint, des calendriers et des
formulaires dans Outlook 2007
Course .................................................... mo_adol_a03_dt_fr
Mise en route de Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a01_dt_fr
Texte et paragraphes dans Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a02_dt_fr

Mise en route d'Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a01_dt_fr
Structurer, éditer, enregistrer et ouvrir des documents
dans Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a03_dt_fr
Manipulation et mise en forme de données et de
feuilles de calcul
Course ................................................... mo_bgex_a02_dt_fr
Impression, aide et mise en forme automatique dans
Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a04_dt_fr
Révision et impression dans Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a03_dt_fr
Travailler sur des documents dans Word 2007
Course .................................................. mo_bgwd_a05_dt_fr
Formules et fonctions d'Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a04_dt_fr

Graphiques, images, thèmes et styles dans Excel 2007
Course ................................................... mo_bgex_a06_dt_fr
Mise en route d'Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a01_dt_fr

Mise en forme et gestion des messages dans
Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a02_dt_fr
Mise en forme avancée dans Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a01_dt_fr
Utilisation du calendrier dans Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a03_dt_fr
Gestion avancée des données dans Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a02_dt_fr
Utilisation des contacts, des tâches et des notes, et
personnalisation de
l'interface d'Outlook 2007
Course .................................................... mo_bgol_a04_dt_fr
La personnalisation avancée dans Excel 2007
Course ................................................... mo_adex_a03_dt_fr
109
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
FRENCH
Fonctionnalités de manipulation avancée des données
dans Word 2007
Course ................................................. mo_wdpu_a01_dt_fr

Fonctions de documents avancées dans Word 2007
Course ................................................. mo_wdpu_a02_dt_fr
Fonctionnalités de collaboration dans Word 2007
Course ................................................. mo_wdpu_a03_dt_fr
Windows 8 : Nouvelles fonctionnalités et tâches
courantes
Course ................................................... mw_eteu_a01_dt_fr
Fichiers et connectivité dans Windows 8
Course ................................................... mw_eteu_a02_dt_fr

Mise en route de PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_bgpp_a01_dt_fr
Ajout d'illustrations à des présentations dans
PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_bgpp_a02_dt_fr

Ajout de contenu multimédia et d'animations à des
présentations
Course .................................................. mo_bgpp_a03_dt_fr

Démarrer avec Windows 7
Course ................................................ mw_mweu_a01_dt_fr
Configuration et sécurisation de Windows 7
Course ................................................ mw_mweu_a02_dt_fr
Personnalisation de Windows 7
Course ................................................ mw_mweu_a03_dt_fr
Analyse de données dans Excel 2007
Course ...................................................mo_expu_a01_dt_fr
Protection et partage des classeurs dans Excel 2007
Course ...................................................mo_expu_a02_dt_fr
Échange de données avec Excel 2007
Course ...................................................mo_expu_a03_dt_fr


Création de diaporamas personnalisés dans
PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_adpp_a01_dt_fr
Distribution de présentations dans PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_adpp_a02_dt_fr

Mise en route d'Access 2007
Course ................................................... mo_bgac_a01_dt_fr
Utilisation de votre ordinateur de bureau et des
appareils mobiles de manière
sécurisée
Course ..................................................... db_iseu_a02_dt_fr
Introduction à la sécurité des informations
Course ..................................................... db_iseu_a01_dt_fr
Utilisation sécurisée de la messagerie électronique,
d'Internet et des médias
sociaux au travail
Course ..................................................... db_iseu_a03_dt_fr
Tables Access 2007 de base
Course ................................................... mo_bgac_a02_dt_fr
Formulaires Access 2007 de base
Course ................................................... mo_bgac_a03_dt_fr
Requêtes et états dans Access 2007
Course ................................................... mo_bgac_a04_dt_fr
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
FRENCH
Prévenir le harcèlement sur un lieu de travail
mondialisé – Édition employés
Course .........................................................lch_01_a18_lc_fr
Prévenir le harcèlement sur un lieu de travail
mondialisé – Édition managers
Course .........................................................lch_01_a19_lc_fr
Lutte contre la corruption à l'échelle mondiale
Course ....................................................... lchr_01_a48_lc_fr
Lutte contre les ententes (antitrust) à l'échelle mondiale
Course ....................................................... lchr_01_a50_lc_fr
Respect de la vie privée et sécurité des informations
dans le monde
Course ....................................................... lchr_01_a51_lc_fr
Délit d'initié à l'échelle mondiale
Course ....................................................... lchr_01_a57_lc_fr
Conflits d'intérêts à l'échelle mondiale
Course ....................................................... lchr_01_a58_lc_fr
Internet, les médias sociaux et la communication
électronique
Course ....................................................... lchr_01_a63_lc_fr
Fraude à l'échelle mondiale
Course ....................................................... lchr_01_a99_lc_fr
Concepts de base relatifs à la sécurité informatique à
l'échelle mondiale
Course ....................................................... lchr_01_a89_lc_fr

EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Diversité Garantir un vivier de candidats
diversifiés
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi037_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Intimidation S’abstenir au travail
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi038_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Intimidation Rôle du responsable
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi039_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Conformité en
matière d’exportation - Arbre
de décision
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi025_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Conformité en
matière d’exportation - Quels
sont les risques ?
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi026_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Harcèlement et
représailles
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi027_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Harcèlement Étude de cas
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi028_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Harcèlement et
représailles pour les
responsables
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi029_fr
Respect de la vie privée et sécurité des informations
dans l'Union Européenne
Course ....................................................... lchr_01_a49_lc_fr
Lutte contre les ententes (antitrust) dans l'Union
européenne
Course ....................................................... lchr_01_a60_lc_fr


Loi contre les pratiques de corruption à l'étranger
Course ....................................................... lchr_01_a27_lc_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Confidentialité
et sécurité des informations
- Concepts de base
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi023_fr
EXPERT EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ : Conformité en
matière d’importation Classification des produits
Business Impact Series ........................... _pc_bi_lcbi036_fr
111
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DUTCH



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
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

112
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
Aan de slag met Excel 2007
Course .................................................. mo_bgex_a01_dt_nl
Gegevens en werkbladen bewerken en opmaken in
Excel 2007 bewerken
Course .................................................. mo_bgex_a02_dt_nl


Leidinggeven aan teams: Doelen, rollen en richtlijnen
bepalen
Course ................................................... team_03_a02_bs_nl
Aan de slag met PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_bgpp_a01_dt_nl
Leidinggeven aan teams: Het team en de teamcultuur
ontwikkelen
Course ................................................... team_03_a03_bs_nl
Afbeeldingen toevoegen aan presentaties in
PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_bgpp_a02_dt_nl
Leidinggeven aan teams: Effectieve communicatie en
samenwerking bevorderen
Course ................................................... team_03_a05_bs_nl
Leidinggeven aan teams: Management van virtuele
teams
Course ................................................... team_03_a08_bs_nl


Voice of the Customer gebruiken in Six Sigma
Course .................................................... oper_14_a01_bs_nl
Nieuwe basisfuncties in Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a01_dt_nl
Nieuwe functies voor berichten en samenwerking in
Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a02_dt_nl
Office 2010 Web Apps en nieuwe functies in Publisher
en Mobile
Course .................................................... mo_otnf_a03_dt_nl

Aan de slag met Word 2007
Course ................................................. mo_bgwd_a01_dt_nl
Werken met tekst en alinea's in Word 2007
Course ................................................. mo_bgwd_a02_dt_nl
113

De grondbeginselen van financieel management
Course ....................................................... fin_01_a01_bs_nl

Verandermanagement: verandering begrijpen
Course ................................................. mgmt_13_a01_bs_nl
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Verandermanagement: positieve steun voor
verandering opbouwen
Course ................................................. mgmt_13_a02_bs_nl
Leidinggeven aan teams: Management van virtuele
teams
Course ................................................... team_03_a08_bs_nl
Verandermanagement: omgaan met verzet tegen
verandering
Course ................................................. mgmt_13_a03_bs_nl



Effectieve relaties met klanten
Course ................................................. comm_12_a04_bs_nl
PBM: Persoonlijke beschermingsmiddelen
Course .................................................... esh_sah_a17_sh_nl
Een gezonde rug en letselpreventie
Course .................................................... esh_sah_a23_sh_nl
Besloten ruimten
Course .................................................... esh_sah_a28_sh_nl
Persoonlijke communicatie: essentiële
luistervaardigheden
Course ................................................. comm_21_a03_bs_nl
Persoonlijke communicatie: assertief communiceren
Course ................................................. comm_21_a04_bs_nl
Persoonlijke communicatie: benaderbaar zijn
Course ................................................. comm_21_a05_bs_nl
Gevaarlijke stoffen op de werkplek
Course .................................................... esh_sah_a36_sh_nl
Draagbare brandblussers
Course .................................................... esh_sah_a42_sh_nl
Kantoorergonomie
Course .................................................... esh_sah_a64_sh_nl
Machinebeveiliging
Course ....................................................esh_sah_b16_sh_nl
Lockout/tagout
Course ....................................................esh_sah_b17_sh_nl
Bewust zijn van bloedoverdraagbare ziekteverwekkers
Course ....................................................esh_sah_b19_sh_nl
Brandveiligheid en -Preventie
Course ....................................................esh_sah_b20_sh_nl

Valbeveiliging
Course ....................................................esh_sah_b22_sh_nl
Problemen oplossen: alternatieven genereren
Course ....................................................... pd_04_a03_bs_nl
Industriële ergonomie
Course ....................................................esh_sah_b30_sh_nl
Uitglijden, struikelen en vallen
Course ....................................................esh_sah_b32_sh_nl
Veiligheid van handgereedschap en elektrisch
gereedschap
Course ....................................................esh_sah_b33_sh_nl

Eerste hulp: Basis
Course ....................................................esh_sah_b34_sh_nl
Leidinggeven aan teams: Doelen, rollen en richtlijnen
bepalen
Course ................................................... team_03_a02_bs_nl
Leidinggeven aan teams: Het team en de teamcultuur
ontwikkelen
Course ................................................... team_03_a03_bs_nl
Leidinggeven aan teams: Effectieve communicatie en
samenwerking bevorderen
Course ................................................... team_03_a05_bs_nl
114
Elektrische veiligheid
Course ....................................................esh_sah_b15_sh_nl
Risicocommunicatie: Werknemers hebben recht op
informative
Course ....................................................esh_sah_b23_sh_nl
Gehoorbescherming
Course ....................................................esh_sah_b24_sh_nl
Ergonomie op het werk
Course ....................................................esh_sah_b25_sh_nl
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DUTCH
Ademhalingsbescherming
Course ....................................................esh_sah_b26_sh_nl

Veiligheidsbewustzijn bij het gebruik van vorkheftrucks
Course ....................................................esh_sah_b28_sh_nl
Aan de slag met PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_bgpp_a01_dt_nl
Taakrisicoanalyse
Course ....................................................esh_sah_b29_sh_nl
Afbeeldingen toevoegen aan presentaties in
PowerPoint 2007
Course .................................................. mo_bgpp_a02_dt_nl
Ladderveiligheid
Course ....................................................esh_sah_b31_sh_nl

Basisprincipes voor defensief rijden
Course ....................................................esh_sah_b21_sh_nl


Intimidatie op wereldwijde werkvloer voorkomen –
Uitgave voor werknemer
Course ........................................................ lch_01_a18_lc_nl
Intimidatie op wereldwijde werkvloer voorkomen –
Uitgave voor manager
Course ........................................................ lch_01_a19_lc_nl
Nieuwe basisfuncties in Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a01_dt_nl
Mondiale anti-omkoping
Course .......................................................lchr_01_a48_lc_nl
Nieuwe functies voor berichten en samenwerking in
Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a02_dt_nl
Mondiale mededinging
Course .......................................................lchr_01_a50_lc_nl
Mondiale privacy- en gegevensbeveiliging
Course .......................................................lchr_01_a51_lc_nl
Office 2010 Web Apps en nieuwe functies in Publisher
en Mobile
Course .................................................... mo_otnf_a03_dt_nl
Mondiale handel door ingewijden
Course .......................................................lchr_01_a57_lc_nl
Tegenstrijdige belangen wereldwijd
Course .......................................................lchr_01_a58_lc_nl
Het internet, sociale media en elektronische
communicatie
Course .......................................................lchr_01_a63_lc_nl


Aan de slag met Word 2007
Course ................................................. mo_bgwd_a01_dt_nl
Mededinging van EU
Course .......................................................lchr_01_a60_lc_nl
Werken met tekst en alinea's in Word 2007
Course ................................................. mo_bgwd_a02_dt_nl


Aan de slag met Excel 2007
Course .................................................. mo_bgex_a01_dt_nl
Privacy en informatiebeveiliging in de EU
Course .......................................................lchr_01_a49_lc_nl
Wet op buitenlandse omkooppraktijken
Course .......................................................lchr_01_a27_lc_nl
Gegevens en werkbladen bewerken en opmaken in
Excel 2007 bewerken
Course .................................................. mo_bgex_a02_dt_nl
115
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LATIN AMERICAN SPANISH
LATIN AMERICAN SPANISH






116
www.skillsoft.com
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
Principios sobre contabilidad y finanzas para
profesionales no financieros
Course .................................................. fin_02_a01_bs_esdo

Liderazgo de equipos: Crear un equipo exitoso
Course ..............................................team_03_a01_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Establecer metas, roles y pautas
Course ..............................................team_03_a02_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Desarrollar el equipo y su cultura
Course ..............................................team_03_a03_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Generar confianza y compromiso
Course ..............................................team_03_a04_bs_esdo

Liderazgo de equipos: Fomentar la comunicación
efectiva y la colaboración
Course ..............................................team_03_a05_bs_esdo
Recursos Humanos como socio comercial: utilizar
mediciones y diseñar
iniciativas estratégicas
Course ................................................... hr_07_a04_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Motivar y optimizar el
desempeño
Course ..............................................team_03_a06_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Enfrentar el conflicto
Course ..............................................team_03_a07_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Gerencia de equipos virtuales
Course ..............................................team_03_a08_bs_esdo


Gestión de generaciones de fuerza de trabajo: trabajo
con un equipo
multigeneracional
Course ............................................ mgmt_20_a02_bs_esdo
Ser un miembro eficiente del equipo
Course ..............................................team_02_a01_bs_esdo
Establecer las metas y las responsabilidades del equipo
Course ..............................................team_02_a02_bs_esdo
Elementos de un equipo unido
Course ..............................................team_02_a03_bs_esdo
Comunicación eficaz en el equipo
Course ..............................................team_02_a04_bs_esdo
Usar los comentarios para mejorar el desempeño del
equipo
Course ..............................................team_02_a05_bs_esdo

Comunicación y liderazgo
Course ............................................... lead_01_a05_bs_esdo
La efectividad de la preparación
Course ............................................... lead_01_a06_bs_esdo
Liderazgo y cambio
Course ............................................... lead_01_a07_bs_esdo
El líder modelo
Course ............................................... lead_01_a08_bs_esdo
117
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
LATIN AMERICAN SPANISH
Liderazgo de equipos: Generar confianza y compromiso
Course ..............................................team_03_a04_bs_esdo
Aspectos esenciales del liderazgo: Motivar a los
empleados
Course ............................................... lead_05_a01_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Fomentar la comunicación
efectiva y la colaboración
Course ..............................................team_03_a05_bs_esdo
Aspectos esenciales del liderazgo: Comunicar su visión
Course ............................................... lead_05_a02_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Motivar y optimizar el
desempeño
Course ..............................................team_03_a06_bs_esdo
Aspectos esenciales del liderazgo: Lograr influencia
como líder
Course ............................................... lead_05_a03_bs_esdo
Aspectos esenciales del liderazgo: Dirigir con
inteligencia emocional
Course ............................................... lead_05_a04_bs_esdo
Aspectos esenciales del liderazgo: Dirigir la ejecución
comercial
Course ............................................... lead_05_a05_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Enfrentar el conflicto
Course ..............................................team_03_a07_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Gerencia de equipos virtuales
Course ..............................................team_03_a08_bs_esdo

Aspectos esenciales del liderazgo: Liderar la innovación
Course ............................................... lead_05_a06_bs_esdo
Ser un miembro eficiente del equipo
Course ..............................................team_02_a01_bs_esdo
Aspectos esenciales del liderazgo: Dirigir el cambio
Course ............................................... lead_05_a07_bs_esdo
Establecer las metas y las responsabilidades del equipo
Course ..............................................team_02_a02_bs_esdo
Aspectos esenciales del liderazgo: Crear su plan de
desarrollo de liderazgo
Course ............................................... lead_05_a08_bs_esdo


Elementos de un equipo unido
Course ..............................................team_02_a03_bs_esdo
Comunicación eficaz en el equipo
Course ..............................................team_02_a04_bs_esdo
Usar los comentarios para mejorar el desempeño del
equipo
Course ..............................................team_02_a05_bs_esdo
Los beneficios y desafíos de comprometer a los
empleados
Course ............................................... lead_06_a01_bs_esdo

Liderazgo emocionalmente inteligente
Course ............................................comm_09_a05_bs_esdo
Bloqueo/etiquetado por personas autorizadas
Course ...............................................esh_sah_a08_sh_esdo
Esguinces y desgarros
Course ...............................................esh_sah_a11_sh_esdo
EPP: equipo de protección personal
Course ...............................................esh_sah_a17_sh_esdo
Protección de la espalda y prevención de lesiones
Course ...............................................esh_sah_a23_sh_esdo

Manipulación y almacenamiento de materiales
peligrosos
Course ...............................................esh_sah_a20_sh_esdo
Liderazgo de equipos: Crear un equipo exitoso
Course ..............................................team_03_a01_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Establecer metas, roles y pautas
Course ..............................................team_03_a02_bs_esdo
Liderazgo de equipos: Desarrollar el equipo y su cultura
Course ..............................................team_03_a03_bs_esdo
118
Acceso a los registros médicos y de exposición de
empleados
Course ...............................................esh_sah_a35_sh_esdo
Espacios confinados
Course ...............................................esh_sah_a28_sh_esdo
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Seguridad en andamiajes y escaleras
Course ...............................................esh_sah_a32_sh_esdo
Bloqueo/etiquetado
Course .............................................. esh_sah_b17_sh_esdo
Asbesto
Course ...............................................esh_sah_a37_sh_esdo
Preparación para emergencias y desastres
Course .............................................. esh_sah_b18_sh_esdo
Reconocimiento y prevención del estrés debido al calor
Course ...............................................esh_sah_a39_sh_esdo
Consciencia sobre patógenos hemototransmitidos
Course .............................................. esh_sah_b19_sh_esdo
Carteles y etiquetas
Course ...............................................esh_sah_a45_sh_esdo
Seguridad y prevención de incendios
Course .............................................. esh_sah_b20_sh_esdo
Estrés debido al frío
Course ...............................................esh_sah_a50_sh_esdo
Protección contra caídas
Course .............................................. esh_sah_b22_sh_esdo
Seguridad en la excavación y apertura de zanjas
Course ...............................................esh_sah_a54_sh_esdo
Ergonomía en la industria
Course .............................................. esh_sah_b30_sh_esdo
Seguridad sobre gas comprimido
Course ...............................................esh_sah_a55_sh_esdo
Resbalones, tropezones y caídas
Course .............................................. esh_sah_b32_sh_esdo
Extintores de incendio portátiles
Course ...............................................esh_sah_a42_sh_esdo
Seguridad con herramientas manuales y automáticas
Course .............................................. esh_sah_b33_sh_esdo
Prácticas laborales seguras
Course ...............................................esh_sah_a52_sh_esdo
Primeros auxilios: información básica
Course .............................................. esh_sah_b34_sh_esdo
Mecanismo de elevación y aparejo interior
Course ...............................................esh_sah_a60_sh_esdo
Seguridad eléctrica
Course .............................................. esh_sah_b15_sh_esdo
Soldadura, corte y soldadura con cobre
Course ...............................................esh_sah_a61_sh_esdo
Comunicación de peligros: el derecho a saber del
empleado
Course .............................................. esh_sah_b23_sh_esdo
Investigación e informe de accidentes
Course ...............................................esh_sah_a62_sh_esdo
Ergonomía en la oficina
Course ...............................................esh_sah_a64_sh_esdo
Orientación para la seguridad en el lugar de trabajo
Course ...............................................esh_sah_a65_sh_esdo
Seguridad basada en el comportamiento para
supervisores
Course ...............................................esh_sah_a71_sh_esdo
Primeros auxilios: desfibrilador externo automático
Course ...............................................esh_sah_a72_sh_esdo
Primeros auxilios: RCP
Course ...............................................esh_sah_a73_sh_esdo
Primeros auxilios: emergencias médicas
Course ...............................................esh_sah_a74_sh_esdo
Seguridad de señalización
Course ...............................................esh_sah_a75_sh_esdo
Hojas de datos de seguridad
Course ...............................................esh_sah_a77_sh_esdo
Permisos para trabajo en caliente
Course ...............................................esh_sah_a51_sh_esdo
Orientación sobre la seguridad en la construcción
Course ...............................................esh_sah_a84_sh_esdo
Sulfuro de hidrógeno
Course ...............................................esh_sah_a86_sh_esdo
Trabajo seguro con radiación
Course ...............................................esh_sah_a90_sh_esdo
Protección de máquinas
Course .............................................. esh_sah_b16_sh_esdo
119
Conservación auditiva
Course .............................................. esh_sah_b24_sh_esdo
Ergonomía en el lugar de trabajo
Course .............................................. esh_sah_b25_sh_esdo
Protección respiratoria
Course .............................................. esh_sah_b26_sh_esdo
Respuesta en casos de emergencia en el lugar de
trabajo
Course .............................................. esh_sah_b27_sh_esdo
Concientización sobre seguridad de las elevadoras
Course .............................................. esh_sah_b28_sh_esdo
Análisis de riesgos laborales
Course .............................................. esh_sah_b29_sh_esdo
Seguridad en escaleras
Course .............................................. esh_sah_b31_sh_esdo
Polvo combustible
Course .............................................. esh_sah_b46_sh_esdo
Peligros para quienes trabajan al aire libre
Course .............................................. esh_sah_b47_sh_esdo
Trabajo seguro con amoníaco
Course .............................................. esh_sah_b48_sh_esdo
Trabajo seguro con radiofrecuencia para trabajadores
de la comunicación
Course .............................................. esh_sah_b49_sh_esdo
Elevadores de tijera
Course .............................................. esh_sah_b65_sh_esdo
Programa de prevención de lesiones y enfermedades
(I2P2)
Course .............................................. esh_sah_b50_sh_esdo
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Gestión de seguridad de procesos químicos
Course .............................................. esh_sah_b51_sh_esdo
Equipos de aparejos e inspección
Course .............................................. esh_sah_b82_sh_esdo
Plataformas de trabajo aéreas
Course .............................................. esh_sah_b66_sh_esdo
Gestión de aceites usados
Course .............................................. esh_sah_b05_sh_esdo

Señalización y comunicaciones de grúas
Course .............................................. esh_sah_b67_sh_esdo
Cómo evitar choques
Course .............................................. esh_sah_b54_sh_esdo
Seguridad del operador de grúas móviles
Course .............................................. esh_sah_b68_sh_esdo
Conducción defensiva
Course .............................................. esh_sah_b45_sh_esdo
Seguridad en el muelle de carga
Course .............................................. esh_sah_b75_sh_esdo
Principios fundamentales sobre conducción defensiva
Course .............................................. esh_sah_b21_sh_esdo
Operación de la elevadora 1: inspección de seguridad y
mantenimiento
Course .............................................. esh_sah_b76_sh_esdo
Distracciones al conducir
Course .............................................. esh_sah_b55_sh_esdo
Operación de la elevadora 3: manipulación de la carga
Course .............................................. esh_sah_b77_sh_esdo
Situaciones de emergencia al conducir
Course .............................................. esh_sah_b56_sh_esdo
Operación de la elevadora 2: estabilidad y capacidad
Course .............................................. esh_sah_b78_sh_esdo
Prevención de lesiones y ergonomía para operadores
de vehículos comerciales
Course .............................................. esh_sah_b70_sh_esdo
Seguridad en la oficina
Course .............................................. esh_sah_b83_sh_esdo
Sujeción de la carga en plataformas planas
Course .............................................. esh_sah_b71_sh_esdo
Seguridad de vehículos industriales
Course .............................................. esh_sah_b84_sh_esdo
Cómo conducir en clima peligroso para operadores de
vehículos comerciales
Course .............................................. esh_sah_b72_sh_esdo
Operación de la elevadora 4: desplazamiento y
maniobra
Course .............................................. esh_sah_b79_sh_esdo
Acoplamiento y desacoplamiento de un remolque
Course .............................................. esh_sah_b69_sh_esdo
Sílice
Course .............................................. esh_sah_b80_sh_esdo
Conducción en áreas urbanas
Course .............................................. esh_sah_b59_sh_esdo
Seguridad en depósitos
Course .............................................. esh_sah_b81_sh_esdo
Sortear los peligros de vehículos comerciales
Course .............................................. esh_sah_b74_sh_esdo
Isocianatos
Course .............................................. esh_sah_b89_sh_esdo
Concientización sobre el plomo en la construcción
Course .............................................. esh_sah_b93_sh_esdo
Edición 2015 de la NFPA 70E: Seguridad eléctrica en el
lugar de trabajo
Course ............................................... ehs_hsf_a01_sh_esdo

Generador de residuos peligrosos (RCRA)
Course ...............................................esh_sah_a34_sh_esdo
Prevención y control de derrames
Course .............................................. esh_sah_b01_sh_esdo
Plan de prevención, control y contramedidas en caso
de derrames
Course .............................................. esh_sah_b02_sh_esdo
Prevención de la contaminación del agua pluvial
Course .............................................. esh_sah_b03_sh_esdo
120
Departamento de Transporte: principios básicos de CSA
Course .............................................. esh_sah_b60_sh_esdo
Departamento de Transporte: Frenos de aire
Course .............................................. esh_sah_b53_sh_esdo
Materiales peligrosos en el lugar de trabajo /
Hazardous Materials in the
Workplace
Course ...............................................esh_sah_a36_sh_esdo

Procedimientos en caso de accidente con vehículos
grandes
Course .............................................. esh_sah_b52_sh_esdo
Departamento de Transporte: horas de servicio
Course .............................................. esh_sah_b57_sh_esdo
Departamento de Transporte: inspecciones
Course .............................................. esh_sah_b73_sh_esdo

Departamento de Transporte 1: tabla de materiales
peligrosos
Course .............................................. esh_sah_b41_sh_esdo
Departamento de Transporte 2: envase, etiquetas,
marcas y letreros
Course .............................................. esh_sah_b42_sh_esdo
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

Departamento de Transporte 3: boletas de envío
Course .............................................. esh_sah_b43_sh_esdo
Internet, medios sociales y comunicación electrónica
Course ................................................. lchr_01_a63_lc_esdo
Departamento de Transporte 4: carga y
almacenamiento
Course .............................................. esh_sah_b44_sh_esdo
Cumplimiento de las normas de exportación a nivel
internacional
Course ................................................. lchr_01_a87_lc_esdo
Fraude a nivel internacional
Course ................................................. lchr_01_a99_lc_esdo
Concientización sobre seguridad en el lugar de trabajo
Course ...............................................esh_sah_a93_sh_esdo
Aspectos básicos de seguridad de TI en el mundo
Course ................................................. lchr_01_a89_lc_esdo

Programa de Prevención de Lesiones y Enfermedades
(IIPP): Cal/OSHA
Course ................................................ ehs_cal_a09_sh_esdo
Comunicación de peligros: Cal/OSHA
Course ................................................ ehs_cal_a06_sh_esdo
Prevención de acoso en el lugar de trabajo para
gerentes: edición para
múltiples estados
Course ................................................... lch_01_a08_lc_esdo
Prevención del acoso en el lugar de trabajo para
empleados
Course ................................................... lch_01_a11_lc_esdo
Prevención de enfermedades por calor: Cal/OSHA
Course ................................................ ehs_cal_a07_sh_esdo
Conocimiento sobre el acoso sexual de los empleados
Course ................................................... lch_01_a16_lc_esdo
Seguridad en la oficina: Cal/OSHA
Course ................................................ ehs_cal_a04_sh_esdo
Resbalones, tropezones y caídas: Cal/OSHA
Course ................................................ ehs_cal_a11_sh_esdo
Prevención del acoso en el lugar de trabajo para
gerentes
Course ................................................... lch_01_a17_lc_esdo
Conciencia sobre patógenos hematotransmitidos:
Cal/OSHA
Course ................................................ ehs_cal_a03_sh_esdo
Prevención del acoso en el lugar de trabajo para
empleados. Versión 2.0
Course ................................................... lch_01_a22_lc_esdo
Seguridad eléctrica: Cal/OSHA
Course ................................................ ehs_cal_a02_sh_esdo
Prevención del acoso en el lugar de trabajo para
gerentes: edición para varios
estados. Versión 2.0
Course ................................................... lch_01_a23_lc_esdo


Título IX para educación superior
Course ................................................. lchr_01_a79_lc_esdo
FERPA para educación superior
Course ................................................. lchr_01_a85_lc_esdo
Evitar el acoso en el lugar de trabajo a nivel mundial:
edición para empleados
Course ................................................... lch_01_a18_lc_esdo
Obligaciones de seguridad del campus según la
legislación federal
Course ................................................. lchr_01_a93_lc_esdo
Evitar el acoso en el lugar de trabajo a nivel mundial:
edición para gerentes
Course ................................................... lch_01_a19_lc_esdo
Conocimiento del Código de conducta: Edición para
educación superior
Course ................................................. lchr_01_a91_lc_esdo
Conducta contra el soborno mundial
Course ................................................. lchr_01_a48_lc_esdo
Normas antimonopolio internacionales
Course ................................................. lchr_01_a50_lc_esdo
Privacidad y seguridad de la información mundial
Course ................................................. lchr_01_a51_lc_esdo
Uso de información privilegiada mundial
Course ................................................. lchr_01_a57_lc_esdo
Conflictos de interés mundiales
Course ................................................. lchr_01_a58_lc_esdo
121
Generalidades sobre los derechos de los estudiantes
Course ................................................. lchr_01_a94_lc_esdo

COMPLIANCE IMPACT: Seguridad de la información: El
robo
Business Impact Series ...................... _pc_bi_lcbi003_esdo
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LATIN AMERICAN SPANISH
COMPLIANCE IMPACT: Antimonopolio: Reunión de la
asociación comercial
Business Impact Series ...................... _pc_bi_lcbi012_esdo
COMPLIANCE IMPACT: Soborno: Señal de comisión
elevada
Business Impact Series ...................... _pc_bi_lcbi013_esdo
COMPLIANCE IMPACT: Uso de información privilegiada:
El memorando
Business Impact Series ...................... _pc_bi_lcbi014_esdo
COMPLIANCE IMPACT: Acoso: No es broma
Business Impact Series ...................... _pc_bi_lcbi016_esdo
COMPLIANCE IMPACT: Lugar de trabajo respetuoso:
Una manzana podrida
Business Impact Series ...................... _pc_bi_lcbi018_esdo
COMPLIANCE IMPACT: Denuncia de mala conducta:
Confíe en sus instintos
Business Impact Series ...................... _pc_bi_lcbi019_esdo
122
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CANADIAN FRENCH
CANADIAN FRENCH


123
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CANADIAN FRENCH
TMD – Transports Canada : Situations particulières et
mesures d'urgence
Course ................................................ esh_sah_b63_sh_frca
TMD – Transports Canada : Réglementations et normes
associées
Course ................................................ esh_sah_b64_sh_frca

Principes fondamentaux de la conduite préventive –
Canada
Course ................................................ esh_sah_b86_sh_frca
Consignes de sécurité relatives aux échelles et aux
échafaudages - Canada
Course ................................................ esh_sah_b40_sh_frca
Système d'information sur les matières dangereuses
utilisées au travail –
Canada
Course ................................................ esh_sah_b85_sh_frca

Accès à un espace confiné - Canada
Course ................................................ esh_sah_b35_sh_frca
Procédure de verrouillage/étiquetage - Canada
Course ................................................ esh_sah_b36_sh_frca
Préservation de l'audition - Canada
Course ................................................ esh_sah_b37_sh_frca
Sensibilisation à la prévention des chutes - Canada
Course ................................................ esh_sah_b38_sh_frca
Loi canadienne anti-pourriel
Course ................................................... lchr_01_a97_lc_frca

Protection respiratoire - Canada
Course ................................................ esh_sah_b39_sh_frca
Sensibilisation à la santé et à la sécurité au travail : Rég.
de l'Ontario
297/13 – Canada
Course ................................................ esh_sah_b90_sh_frca
EPI : Équipement de protection individuelle – Canada
Course ................................................. ehs_hsf_a17_sh_frca
Système d'information sur les matières dangereuses
utilisées au travail
(SIMDUT) 2015 – Canada
Course ................................................. ehs_hsf_a06_sh_frca
Sécurité de l'échelle - Canada
Course ................................................. ehs_hsf_a18_sh_frca
Enquêtes d’accidents – Canada
Course ................................................. ehs_hsf_a36_sh_frca
Sensibilisation sur le pathogène à diffusion
hématogène – Canada
Course ................................................. ehs_hsf_a44_sh_frca

TMD – Transports Canada : Présentation et
responsabilités
Course ................................................ esh_sah_b61_sh_frca
TMD – Transports Canada : Documents, marquages et
conteneurs
Course ................................................ esh_sah_b62_sh_frca
124
Prévention du harcèlement et de la violence au travail
au Canada
Course ..................................................... lch_01_a21_lc_frca
La LAPHO : Norme sur les services à la clientèle et
l'accessibilité (Canada)
Course ................................................... lchr_01_a67_lc_frca
Législation antitrust au Canada
Course ................................................... lchr_01_a78_lc_frca
La LAPHO : Normes d'accessibilité intégrées
Course ................................................... lchr_01_a90_lc_frca

Prévention du harcèlement dans le milieu de travail –
Édition de l’employé
Course ..................................................... lch_01_a18_lc_frca
Prévenir le harcèlement en milieu de travail – Édition
du gérant
Course ..................................................... lch_01_a19_lc_frca
Lutte contre la corruption dans un contexte mondial
Course ................................................... lchr_01_a48_lc_frca
Lois antitrust internationales
Course ................................................... lchr_01_a50_lc_frca
Vie privée et sécurité des renseignements dans un
contexte mondial
Course ................................................... lchr_01_a51_lc_frca
Délits d’initiés mondiaux
Course ................................................... lchr_01_a57_lc_frca
Conflits d’intérêts mondiaux
Course ................................................... lchr_01_a58_lc_frca
www.skillsoft.com
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CANADIAN FRENCH
Internet, médias sociaux et communication
électronique
Course ................................................... lchr_01_a63_lc_frca
Conformité sur les exportations mondiales
Course ................................................... lchr_01_a87_lc_frca
Bases de la sécurité globale des TI
Course ................................................... lchr_01_a89_lc_frca
125
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SWEDISH
SWEDISH

126
www.skillsoft.com
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SWEDISH

Globala mut- och bestickningslagar
Course ...................................................... lchr_01_a48_lc_sv
Globala antitrustlagar
Course ...................................................... lchr_01_a50_lc_sv
127
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POLISH
POLISH







128
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POLISH
Nowe funkcje pakietu Office 2010 dotyczące
wiadomości i współpracy
Course .................................................... mo_otnf_a02_dt_pl
Aplikacje Office 2010 Web Apps oraz nowe funkcje
programów Publisher i Mobile
Course .................................................... mo_otnf_a03_dt_pl

Kierowanie zespołami: Tworzenie zespołu odnoszącego
sukcesy
Course ................................................... team_03_a01_bs_pl

Nowy interfejs pakietu Office 2010, programów Word
2010 i Excel 2010
Course ................................................. mo_nfum_a01_dt_pl
Kierowanie zespołami: Określanie celów, ról oraz
wytycznych
Course ................................................... team_03_a02_bs_pl
Kierowanie zespołami: Rozwój zespołu i jego kultury
Course ................................................... team_03_a03_bs_pl
Program Outlook 2010 i funkcje współpracy w pakiecie
Office 2010
Course ................................................. mo_nfum_a02_dt_pl
Kierowanie zespołami: Budowanie zaufania i
zaangażowania
Course ................................................... team_03_a04_bs_pl
Nowe funkcje w programach PowerPoint, Publisher i
Access pakietu Office 2010
Course ................................................. mo_nfum_a03_dt_pl
Kierowanie zespołami: Promowanie efektywnej
komunikacji i współpracy
Course ................................................... team_03_a05_bs_pl
Kierowanie zespołami: Motywowanie i optymalizacja
pracy
Course ................................................... team_03_a06_bs_pl
Kierowanie zespołami: Radzenie sobie z konfliktem
Course ................................................... team_03_a07_bs_pl


Pierwsze kroki w programie Excel 2007
Course .................................................. mo_bgex_a01_dt_pl
Być efektywnym członkiem zespołu
Course ................................................... team_02_a01_bs_pl
Określanie celów i obowiązków zespołu
Course ................................................... team_02_a02_bs_pl
Elementy spójnego zespołu
Course ................................................... team_02_a03_bs_pl
Efektywna komunikacja w zespole
Course ................................................... team_02_a04_bs_pl
Wykorzystywanie informacji zwrotnych do
usprawnienia pracy zespołu
Course ................................................... team_02_a05_bs_pl

Podstawy budżetowania
Course ....................................................... fin_01_a02_bs_pl


Nowe podstawowe funkcje w pakiecie Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a01_dt_pl
129
Zasady rachunkowości i finansów dla osób niebędących
specjalistami w zakresie
finansów
Course ....................................................... fin_02_a01_bs_pl
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POLISH
Podstawy przywództwa: Przewodzenie z użyciem
inteligencji emocjonalnej
Course .................................................... lead_05_a04_bs_pl


Podstawy przywództwa: Przewodzenie wykonaniu
biznesowemu
Course .................................................... lead_05_a05_bs_pl
Podstawy przywództwa: Przewodzenie innowacji
Course .................................................... lead_05_a06_bs_pl
Najefektywniejsi pracownicy – zarządzanie i
nagradzanie
Course ................................................. mgmt_01_a01_bs_pl
Podstawy przywództwa: Przewodzenie zmianie
Course .................................................... lead_05_a07_bs_pl
Podstawy przywództwa: Tworzenie własnego planu
rozwoju przywództwa
Course .................................................... lead_05_a08_bs_pl
Skuteczny mentoring
Course ................................................. mgmt_10_a01_bs_pl
Menadżer w roli mentora
Course ................................................. mgmt_10_a02_bs_pl

Wdrożenie programu mentoringu w organizacji
Course ................................................. mgmt_10_a03_bs_pl
Korzyści i wyzwania angażowania pracowników
Course .................................................... lead_06_a01_bs_pl

Coaching biznesowy: Przygotowanie do roli coacha
Course ................................................. mgmt_14_a01_bs_pl
Coaching biznesowy: Prowadzenie sesji coachingu
Course ................................................. mgmt_14_a02_bs_pl

Coaching biznesowy: Budowanie relacji w coachingu
Course ................................................. mgmt_14_a03_bs_pl
Przedstawianie prezentacji
Course ................................................. comm_05_a02_bs_pl
Coaching biznesowy: Sto‎sowanie różnych stylów
coachingu
Course ................................................. mgmt_14_a04_bs_pl

Podstawy zarządzania: delegowanie
Course ................................................. mgmt_15_a02_bs_pl
Skuteczna prezentacja
Course ................................................. comm_05_a01_bs_pl
Dostępne pomoce prezentacyjne
Course ................................................. comm_05_a03_bs_pl

Efektywne korzystanie z poczty e-mail i wiadomości
błyskawicznych
Course ................................................. comm_17_a01_bs_pl
Adresowanie i rozsyłanie e-maili
Course ................................................. comm_17_a02_bs_pl

Zarządzanie pocztą e-mail
Course ................................................. comm_17_a03_bs_pl
Podstawy przywództwa: Motywowanie pracowników
Course .................................................... lead_05_a01_bs_pl
Podstawy przywództwa: Komunikowanie wizji
Course .................................................... lead_05_a02_bs_pl
Podstawy przywództwa: Budowanie Twojego wpływu
jako lidera
Course .................................................... lead_05_a03_bs_pl
130

Podstawowe umiejętności profesjonalnego
prowadzenia rozmów telefonicznych
Course ................................................. comm_18_a01_bs_pl
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
POLISH
Podejmowanie decyzji: Podstawy
Course ....................................................... pd_12_a04_bs_pl
Komunikacja interpersonalna: adresowanie przekazu
Course ................................................. comm_21_a02_bs_pl
Podejmowanie decyzji: narzędzia i techniki
Course ....................................................... pd_12_a05_bs_pl
Komunikacja interpersonalna: podstawy słuchania
Course ................................................. comm_21_a03_bs_pl

Konflikt w miejscu pracy: Rozpoznawanie i reagowanie
na konflikt
Course ................................................. comm_22_a01_bs_pl
Konflikt w miejscu pracy: Strategie rozwiązywania
konfliktów
Course ................................................. comm_22_a02_bs_pl
Podejmowanie decyzji: Podejmowanie trudnych decyzji
Course ....................................................... pd_12_a06_bs_pl

Kierowanie zespołami: Tworzenie zespołu odnoszącego
sukcesy
Course ................................................... team_03_a01_bs_pl
Kierowanie zespołami: Określanie celów, ról oraz
wytycznych
Course ................................................... team_03_a02_bs_pl

Kierowanie zespołami: Rozwój zespołu i jego kultury
Course ................................................... team_03_a03_bs_pl
Kierowanie zespołami: Budowanie zaufania i
zaangażowania
Course ................................................... team_03_a04_bs_pl
Podstawy telepracy: Maksymalizowanie
produktywności zdalnego pracownika
Course ....................................................... pd_08_a01_bs_pl
Kierowanie zespołami: Promowanie efektywnej
komunikacji i współpracy
Course ................................................... team_03_a05_bs_pl
Podstawy telepracy: Strategie komunikacji dla
pracownika zdalnego
Course ....................................................... pd_08_a02_bs_pl
Kierowanie zespołami: Motywowanie i optymalizacja
pracy
Course ................................................... team_03_a06_bs_pl

Kierowanie zespołami: Radzenie sobie z konfliktem
Course ................................................... team_03_a07_bs_pl
Opracowywanie twórczych i innowacyjnych rozwiązań:
Zwiększanie kreatywności
Course ....................................................... pd_09_a01_bs_pl
Opracowywanie twórczych i innowacyjnych rozwiązań:
maksymalizowanie
kreatywności zespołu
Course ....................................................... pd_09_a02_bs_pl
Opracowywanie twórczych i innowacyjnych rozwiązań:
sprawdzanie i rozwijanie
rozwiązań
Course ....................................................... pd_09_a03_bs_pl

Być efektywnym członkiem zespołu
Course ................................................... team_02_a01_bs_pl
Określanie celów i obowiązków zespołu
Course ................................................... team_02_a02_bs_pl
Elementy spójnego zespołu
Course ................................................... team_02_a03_bs_pl
Efektywna komunikacja w zespole
Course ................................................... team_02_a04_bs_pl
Wykorzystywanie informacji zwrotnych do
usprawnienia pracy zespołu
Course ................................................... team_02_a05_bs_pl

Rozwiązywanie problemów: Podstawy
Course ....................................................... pd_12_a01_bs_pl
Rozwiązywanie problemów: Określanie i budowanie
własnych silnych stron
Course ....................................................... pd_12_a02_bs_pl
Rozwiązywanie problemów: Schodząc głębiej
Course ....................................................... pd_12_a03_bs_pl
131
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
POLISH
Nowe funkcje w programach PowerPoint, Publisher i
Access pakietu Office 2010
Course ................................................. mo_nfum_a03_dt_pl
Klienci, konfrontacja i konflikt
Course ..................................................... cust_05_a05_bs_pl
Przezwyciężanie trudnych sytuacji podczas obsługi
klienta
Course ..................................................... cust_05_a06_bs_pl

Podstawy obsługi klienta: Nawiązywanie dobrych
stosunków w relacjach z
klientami
Course ..................................................... cust_09_a01_bs_pl

Pierwsze kroki w programie Excel 2007
Course .................................................. mo_bgex_a01_dt_pl
Obsługa klienta na miejscu
Course ..................................................... cust_09_a02_bs_pl
Obsługa klienta przez telefon
Course ..................................................... cust_09_a03_bs_pl
Obsługa klienta wewnętrznego
Course ..................................................... cust_09_a04_bs_pl
Konfrontacje i konflikty w obsłudze klienta
Course ..................................................... cust_09_a05_bs_pl
Kształtowanie kierunku obsługi klienta w Twojej
organizacji
Course ..................................................... cust_09_a06_bs_pl



Nowe podstawowe funkcje w pakiecie Office 2010
Course .................................................... mo_otnf_a01_dt_pl
Nowe funkcje pakietu Office 2010 dotyczące
wiadomości i współpracy
Course .................................................... mo_otnf_a02_dt_pl
Aplikacje Office 2010 Web Apps oraz nowe funkcje
programów Publisher i Mobile
Course .................................................... mo_otnf_a03_dt_pl

Ustawa o zagranicznych praktykach korupcyjnych
Course .......................................................lchr_01_a27_lc_pl
Przeciwdziałanie prześladowaniu w globalnym miejscu
pracy — wydanie dla
pracowników
Course ........................................................ lch_01_a18_lc_pl
Przeciwdziałanie prześladowaniu w globalnym miejscu
pracy — wydanie dla
kierowników
Course ........................................................ lch_01_a19_lc_pl
Globalne przepisy antykorupcyjne
Course .......................................................lchr_01_a48_lc_pl
Międzynarodowe prawo antymonopolowe
Course .......................................................lchr_01_a50_lc_pl
Ochrona prywatności i bezpieczeństwo informacji w
ujęciu globalnym
Course .......................................................lchr_01_a51_lc_pl
Wykorzystywanie informacji poufnych do obrotu
papierami wartościowymi
Course .......................................................lchr_01_a57_lc_pl
Nowy interfejs pakietu Office 2010, programów Word
2010 i Excel 2010
Course ................................................. mo_nfum_a01_dt_pl
Program Outlook 2010 i funkcje współpracy w pakiecie
Office 2010
Course ................................................. mo_nfum_a02_dt_pl
132
Internet, media społecznościowe i komunikacja
elektroniczna
Course .......................................................lchr_01_a63_lc_pl
Zgodność z przepisami eksportowymi
Course .......................................................lchr_01_a87_lc_pl
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CHINESE MANDARIN
CHINESE MANDARIN








环境、安全和健康以及运输
133
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CHINESE MANDARIN
监控项目范围
Course .................................................... proj_07_a03_bs_zh

项目时间管理（《
指南》第四版）
定义项目活动并排列活动顺序
Course .................................................... proj_08_a01_bs_zh
估算活动资源及其持续时间
Course .................................................... proj_08_a02_bs_zh

制定项目进度计划与控制项目进度
Course .................................................... proj_08_a03_bs_zh
CompTIA Security+ 2008：威胁缓解
Course ...................................................... cs_sety_a01_it_zh
CompTIA Security+ 2008：密码学
Course ...................................................... cs_sety_a02_it_zh

CompTIA Security+ 2008：公钥基础结构与访问安全
Course ...................................................... cs_sety_a05_it_zh
控制成本
Course .................................................... proj_09_a02_bs_zh


管理项目人力资源
Course .................................................... proj_11_a02_bs_zh
项目管理概览
Course .................................................... proj_05_a02_bs_zh

指南》第四版）
启动与规划整合
Course .................................................... proj_06_a01_bs_zh
项目范围管理（《
指南》第四版）
项目需求和定义范围
Course .................................................... proj_07_a01_bs_zh
创建工作分解结构
Course .................................................... proj_07_a02_bs_zh
134
指南》第四版）
管理项目沟通的过程
Course .................................................... proj_12_a02_bs_zh

道德标准和商业行为准则（符合
标准）
道德规范在项目管理中的作用
Course .................................................... proj_15_a01_bs_zh
项目执行与监控整合
Course .................................................... proj_06_a02_bs_zh
项目整体变更控制与结束
Course .................................................... proj_06_a03_bs_zh
项目沟通管理（《
干系人与沟通管理计划
Course .................................................... proj_12_a01_bs_zh
项目管理过程组
Course .................................................... proj_05_a03_bs_zh

指南》第四版
项目人力资源管理（《
规划项目人力资源
Course .................................................... proj_11_a01_bs_zh
项目管理基本技巧 （《
指南》第四版）
项目集成管理（《
指南》第四版）
质量保证和质量控制
Course .................................................... proj_10_a02_bs_zh

组织项目管理
Course .................................................... proj_05_a01_bs_zh

项目质量管理（《
项目质量规划
Course .................................................... proj_10_a01_bs_zh
CompTIA Security+ 2008：端口、协议与网络安全
Course ...................................................... cs_sety_a06_it_zh
项目管理课程
指南》第四版）
项目成本的估算和预算
Course .................................................... proj_09_a01_bs_zh
CompTIA Security+ 2008：验证方法
Course ...................................................... cs_sety_a03_it_zh
CompTIA Security+ 2008：通讯、用户和角色安全
Course ...................................................... cs_sety_a04_it_zh
项目成本管理（《
PMI® 核心价值观和道德标准
Course .................................................... proj_15_a02_bs_zh

项目采购管理（《
指南》第四版）
规划项目采购
Course .................................................... proj_14_a01_bs_zh
管理采购
Course .................................................... proj_14_a02_bs_zh
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
CHINESE MANDARIN
项目风险管理（《
指南》第四版）
设定团队目标和职责
Course .................................................. team_02_a02_bs_zh
规划风险管理
Course .................................................... proj_13_a01_bs_zh
一个有凝聚力的团队的要素
Course .................................................. team_02_a03_bs_zh
实施风险分析
Course .................................................... proj_13_a02_bs_zh
有效的团队沟通
Course .................................................. team_02_a04_bs_zh
风险应对和监控
Course .................................................... proj_13_a03_bs_zh
利用反馈提高团队绩效
Course .................................................. team_02_a05_bs_zh
识别项目风险
Course .................................................... proj_13_a04_bs_zh
咨询技巧课程

团队建设课程

专业认证商业分析师
领导团队
商业分析的核心概念
Course ................................................... cons_01_a01_bs_zh
虚拟团队的沟通管理
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi001_zh
企业分析与商业案例
Course ................................................... cons_01_a02_bs_zh
逐步建立信任
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi004_zh
需求规划简介
Course ................................................... cons_01_a03_bs_zh
激励你的团队
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi010_zh
需求规划和管理
Course ................................................... cons_01_a04_bs_zh
支持你的领导
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi010_zh
领导团队：组建一支成功的团队
Course .................................................. team_03_a01_bs_zh
领导团队：确立目标、角色和准则
Course .................................................. team_03_a02_bs_zh
领导团队：发展团队及其文化
Course .................................................. team_03_a03_bs_zh
：
入门
领导团队：培养信任感和责任感
Course .................................................. team_03_a04_bs_zh
Word 2007 基础教程
Course ................................................ mo_bgwd_a01_dt_zh
领导团队：培养有效的沟通和协作
Course .................................................. team_03_a05_bs_zh
在 Word 2007 中处理文本和段落
Course ................................................ mo_bgwd_a02_dt_zh
领导团队：激发成员积极性和提高团队绩效
Course .................................................. team_03_a06_bs_zh
在 Word 2007 中构造、编辑、保存和打开文档
Course ................................................ mo_bgwd_a03_dt_zh
领导团队：处理冲突
Course .................................................. team_03_a07_bs_zh
Word 2007 中的打印、帮助和自动设置格式
Course ................................................ mo_bgwd_a04_dt_zh
领导团队：管理虚拟团队
Course .................................................. team_03_a08_bs_zh
在 Word 2007 中处理文档
Course ................................................ mo_bgwd_a05_dt_zh
选择合适的团队文化
Challenge Series .................................. _pc_ch_pfch006_zh
建立并领导团队
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach023_zh
应对团队绩效挑战
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach010_zh



：
入门
Outlook 2007 基础教程
Course .................................................. mo_bgol_a01_dt_zh
Outlook 2007 中电子邮件的格式设置及管理
Course .................................................. mo_bgol_a02_dt_zh
优化您在团队中的业绩
在 Outlook 2007 中使用日历
Course .................................................. mo_bgol_a03_dt_zh
做一名有效率的团队成员
Course .................................................. team_02_a01_bs_zh
在 Outlook 2007
中使用联系人、任务、便笺，以及自定义界面
Course .................................................. mo_bgol_a04_dt_zh
135
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CHINESE MANDARIN
在 Outlook 2007 中完成搜索、打印项目，及处理 RSS 源
Course .................................................. mo_bgol_a05_dt_zh

：高级
在 Word 2007中使用表格、图表和图形
Course ................................................ mo_adwd_a03_dt_zh
PowerPoint 2007 入门
Course ................................................. mo_bgpp_a01_dt_zh

：
（面向高级用户）
Excel 2007中的数据分析
Course ................................................. mo_expu_a01_dt_zh
自定义 Outlook 2007和使用“日记”
Course .................................................. mo_adol_a01_dt_zh
保护与共享 Excel 2007工作簿
Course ................................................. mo_expu_a02_dt_zh
在 Outlook 2007中配置规则、通知和垃圾邮件设置
Course .................................................. mo_adol_a02_dt_zh
与 Excel 2007交换数据
Course ................................................. mo_expu_a03_dt_zh
：

入门
Excel 2007 基础教程
Course ..................................................mo_bgex_a01_dt_zh
操作和设置数据与工作表格式
Course ..................................................mo_bgex_a02_dt_zh
Excel 2007 中的审阅和打印功能
Course ..................................................mo_bgex_a03_dt_zh
：高级
在 PowerPoint 2007中创建自定义幻灯片放映
Course ................................................. mo_adpp_a01_dt_zh
在 PowerPoint 2007中分发演示文稿
Course ................................................. mo_adpp_a02_dt_zh

Excel 2007 的公式和函数
Course ..................................................mo_bgex_a04_dt_zh
：
入门
开始使用 Access 2007
Course .................................................. mo_bgac_a01_dt_zh
基本 Access 2007表
Course .................................................. mo_bgac_a02_dt_zh
Excel 2007 图表、图片、主题和样式
Course ..................................................mo_bgex_a06_dt_zh

入门
向演示文稿中添加多媒体和动画
Course ................................................. mo_bgpp_a03_dt_zh
：高级
在 Outlook 2007中使用 SharePoint、日历和窗体
Course .................................................. mo_adol_a03_dt_zh

：
在 PowerPoint 2007 中，向演示文稿中添加图形
Course ................................................. mo_bgpp_a02_dt_zh
Word 2007中的高级格式设置
Course ................................................ mo_adwd_a01_dt_zh
Word 2007中的高级文档导航和文档审阅功能
Course ................................................ mo_adwd_a02_dt_zh


基本Access 2007窗体
Course .................................................. mo_bgac_a03_dt_zh
Access 2007 中的查询与报表
Course .................................................. mo_bgac_a04_dt_zh
：高级
Excel 2007的高级格式化
Course ..................................................mo_adex_a01_dt_zh
Excel 2007的高级数据管理
Course ..................................................mo_adex_a02_dt_zh
Excel 2007高级自定义
Course ..................................................mo_adex_a03_dt_zh

：
（面向高级用户）
Word 2007中的高级数据操作功能
Course ................................................ mo_wdpu_a01_dt_zh
Word 2007中的高级文档功能
Course ................................................ mo_wdpu_a02_dt_zh
Word 2007中的协作功能
Course ................................................ mo_wdpu_a03_dt_zh
136

：面向终端用户
开始学习 Windows Vista
Course ...................................................mv_wveu_a01_it_zh
在 Windows Vista 中“处理文件”、“程序”以及“打印”
Course ...................................................mv_wveu_a02_it_zh
用 Windows Vista 进行“导航”和“系统维护”
Course ...................................................mv_wveu_a03_it_zh
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企业运营课程


采购与供应商管理基础
精简商业机构的要点
采购与供应商管理基础
Course ................................................... oper_23_a01_bs_zh
服务型组织和生产型组织的精益生产介绍
Course ................................................... oper_20_a01_bs_zh
采购：寻找供应源
Course ................................................... oper_23_a02_bs_zh
通过精益生产精益求精、提高质量
Course ................................................... oper_20_a02_bs_zh
选择供应商和管理合同
Course ................................................... oper_23_a03_bs_zh
精益生产工具及流动与拉动技术
Course ................................................... oper_20_a03_bs_zh
评估供应商绩效与管理供应商关系
Course ................................................... oper_23_a04_bs_zh
利用精益生产来减少浪费并简化价值流
Course ................................................... oper_20_a04_bs_zh
精益生产企业的价值流图分析
Course ................................................... oper_20_a05_bs_zh
在服务性和生产性组织应用精益生产
Course ................................................... oper_20_a06_bs_zh

运营管理
战略计划课程

商业相关法律基本概念
Course .................................................... stgy_07_a01_bs_zh
运营管理和组织
Course ................................................... oper_21_a01_bs_zh
商业相关法律与道德
Course .................................................... stgy_07_a02_bs_zh
运营管理：产品和服务管理
Course ................................................... oper_21_a02_bs_zh
运营和供应链管理
Course ................................................... oper_21_a03_bs_zh
运营管理：库存管理
Course ................................................... oper_21_a04_bs_zh
商业相关法律和经理的责任
Course .................................................... stgy_07_a03_bs_zh

开发战略性敏锐思维
运营管理：预测和产能规划
Course ................................................... oper_21_a05_bs_zh
培养战略性思维能力
Course .................................................... stgy_08_a01_bs_zh
运营管理：作业排程
Course ................................................... oper_21_a06_bs_zh
培养看清大局的战略性思维技能
Course .................................................... stgy_08_a02_bs_zh
运营管理：质量管理
Course ................................................... oper_21_a07_bs_zh
运用战略性思维技能
Course .................................................... stgy_08_a03_bs_zh
运营管理：设施规划与管理
Course ................................................... oper_21_a08_bs_zh

商业法要点

风险管理
管理客户驱动流程改进
风险管理：识别风险
Course .................................................... stgy_09_a01_bs_zh
客户驱动型流程改进：基本框架
Course ................................................... oper_22_a01_bs_zh
风险管理：评估风险
Course .................................................... stgy_09_a02_bs_zh
客户驱动型流程改进：识别客户需求
Course ................................................... oper_22_a02_bs_zh
风险管理：应对风险
Course .................................................... stgy_09_a03_bs_zh
客户驱动型流程改进：从客户需求到流程要求
Course ................................................... oper_22_a03_bs_zh
客户驱动型流程改进：图析和衡量流程
Course ................................................... oper_22_a04_bs_zh
客户驱动型流程改进：分析流程问题
Course ................................................... oper_22_a05_bs_zh
客户驱动型流程改进：找到改进思路和解决方案
Course ................................................... oper_22_a06_bs_zh
客户驱动型流程改进：实施和维持改进
Course ................................................... oper_22_a07_bs_zh
137
市场营销课程

营销要点
营销基础：营销入门
Course .................................................... mkt_01_a01_bs_zh
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营销基础：策划和人员
Course .................................................... mkt_01_a02_bs_zh
非财务专业人员分析财务报表
Course ...................................................... fin_02_a06_bs_zh
营销基础：产品和价格
Course .................................................... mkt_01_a03_bs_zh
非财务专业人员需要学习的会计和财务准则
Course ...................................................... fin_02_a01_bs_zh
营销基础：地点
Course .................................................... mkt_01_a04_bs_zh
营销基础：推广
Course .................................................... mkt_01_a05_bs_zh
营销基础：营销和道德
Course .................................................... mkt_01_a06_bs_zh

竞争性营销策略
竞争营销战略：进行内部分析
Course .................................................... mkt_02_a01_bs_zh

行政支持课程

专业行政支持人员的基本技能
专业行政人员：代表你的老板
Course ....................................................... ad_01_a01_bs_zh
竞争营销战略：分析竞争对手
Course .................................................... mkt_02_a02_bs_zh
专业行政人员：常规行政支持任务
Course ....................................................... ad_01_a02_bs_zh
竞争营销战略：战略的选择和实施
Course .................................................... mkt_02_a03_bs_zh
专业行政人员：恰当地处理与老板的关系
Course ....................................................... ad_01_a03_bs_zh
战略品牌管理
专业行政人员：与他人进行互动
Course ....................................................... ad_01_a04_bs_zh
专业行政人员：树立良好形象
Course ....................................................... ad_01_a05_bs_zh
建立持久的客户——品牌关系
Course .................................................... mkt_03_a01_bs_zh
内部品牌发展
Course .................................................... mkt_03_a02_bs_zh
全球品牌管理
Course .................................................... mkt_03_a03_bs_zh
社交媒体和无线技术时代下的品牌管理
Course .................................................... mkt_03_a04_bs_zh
财务和会计课程

面向非财务专业人士的基本财务课程
人力资源课程

人力资源认证机构的人力资源高级专业人员

面试和招聘要点
面试和招聘要点：筛选面试求职者
Course ....................................................... hr_06_a01_bs_zh
财务管理原理
Course ...................................................... fin_01_a01_bs_zh
面试和招聘要点：面试准备
Course ....................................................... hr_06_a02_bs_zh
预算基础知识
Course ...................................................... fin_01_a02_bs_zh
面试和招聘要点：进行有效的面试
Course ....................................................... hr_06_a03_bs_zh
现金流管理
Course ...................................................... fin_01_a03_bs_zh
面试和招聘的要点：行为性面试技巧
Course ....................................................... hr_06_a04_bs_zh
财务报表
Course ...................................................... fin_01_a04_bs_zh

非财务专业人员需要学习的财务和会计基础知识
非财务专业人员学习财务报表
Course ...................................................... fin_02_a05_bs_zh
138
人力资源管理在组织中的战略作用（HRCI/SPHR – 2007 –
对应课程）
Course ....................................................... hr_04_a01_bs_zh
面试和招聘要点：选择合适的候选者
Course ....................................................... hr_06_a05_bs_zh

管理工作中的多元化
理解职场多元化
Business Impact Series ......................... _pc_bi_hrbi002_zh
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
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招聘和人才保留策略
人力资源开发：员工培训
Course ....................................................... hr_12_a02_bs_zh
招聘人才
Course ....................................................... hr_05_a01_bs_zh
人力资源开发：绩效评估与人才管理
Course ....................................................... hr_12_a03_bs_zh
保留你的人才库
Course ....................................................... hr_05_a02_bs_zh


作为合作伙伴的人力资源
薪资和福利（人力资源认证协会：针对人力资源管
理师和资深人力资源管理师）
薪酬与福利：法规、策略和需求评估
Course ....................................................... hr_13_a01_bs_zh
作为合作伙伴的人力资源：从成本中心转变为战略伙伴
Course ....................................................... hr_07_a01_bs_zh
作为合作伙伴的人力资源：将人力资源的职能与组织目标联
系起来
Course ....................................................... hr_07_a02_bs_zh
作为合作伙伴的人力资源：为组织的成功进行人才管理
Course ....................................................... hr_07_a03_bs_zh
作为合作伙伴的人力资源：使用指标和制定战略计划
Course ....................................................... hr_07_a04_bs_zh

人力资源核心知识（人力资源认证协会：针对人力
资源管理师和资深人力资源管理师）
人力资源核心知识：技能、概念和工具
Course ....................................................... hr_09_a01_bs_zh
管理课程

通过授权培养员工
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach017_zh

企业管理与战略（人力资源认证协会：针对人力资
源管理师和资深人力资源管理师）
企业管理与战略：人力资源职能与企业环境
Course ....................................................... hr_10_a01_bs_zh

绩效审核
Course ................................................. mgmt_11_a02_bs_zh

管理组织变更
裁员时期的适当沟通
Business Impact Series ......................... _pc_bi_hrbi005_zh
企业管理与战略：人力资源的职能和角色
Course ....................................................... hr_10_a03_bs_zh
让员工参与企业变革
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi011_zh
企业管理与战略：人力资源与战略规划流程
Course ....................................................... hr_10_a02_bs_zh
管理变革：理解变革
Course ................................................. mgmt_13_a01_bs_zh
管理变革：为变革赢得积极的支持
Course ................................................. mgmt_13_a02_bs_zh
员工队伍规划和雇用（人力资源认证协会：针对人
力资源管理师和资深人力资源管理师）
管理变革：应对变革阻力
Course ................................................. mgmt_13_a03_bs_zh
员工队伍规划和雇用：就业立法
Course ....................................................... hr_11_a01_bs_zh
管理变革：维持组织变革
Course ................................................. mgmt_13_a04_bs_zh
员工队伍规划和雇用：招聘策略
Course ....................................................... hr_11_a02_bs_zh
企业变革沟通
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi015_zh
员工队伍规划和雇用：寻找和选拔候选者
Course ....................................................... hr_11_a03_bs_zh
无惧改变：灵活应变
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi009_zh
员工队伍规划和雇用：职前培训、入职培训和退出策略
Course ....................................................... hr_11_a04_bs_zh

评估绩效
持续评估绩效
Course ................................................. mgmt_11_a01_bs_zh
人力资源核心知识：职能和活动
Course ....................................................... hr_09_a02_bs_zh

有效授权
人力资源开发（人力资源认证协会：针对人力资源
管理师和资深人力资源管理师）
人力资源开发：法规及组织发展
Course ....................................................... hr_12_a01_bs_zh
139
培养员工
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach013_zh

业务辅导基本技巧
业务辅导：做好辅导的准备
Course ................................................. mgmt_14_a01_bs_zh
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业务辅导：进行辅导谈话
Course ................................................. mgmt_14_a02_bs_zh
向技术管理岗位过渡的策略
Course ................................................. mgmt_19_a02_bs_zh
业务辅导：建立辅导关系
Course ................................................. mgmt_14_a03_bs_zh
管理专业技术人员
Course ................................................. mgmt_19_a03_bs_zh
业务辅导：使用不同的辅导方式
Course ................................................. mgmt_14_a04_bs_zh
有效指导的艺术
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi018_zh

为你的绩效评估做准备
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi017_zh
辅导
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach024_zh

绩效考核的本质：计划考核
Course ................................................. mgmt_17_a01_bs_zh
管理的本质
绩效考核的要素：实施传统考核
Course ................................................. mgmt_17_a02_bs_zh
管理学精要：指导他人
Course ................................................. mgmt_15_a01_bs_zh
绩效考核的本质：360 度考核
Course ................................................. mgmt_17_a03_bs_zh
管理学精要：委派
Course ................................................. mgmt_15_a02_bs_zh
管理学精要：发展你的直系下属
Course ................................................. mgmt_15_a03_bs_zh

满足专家的需求
Course ................................................. mgmt_21_a01_bs_zh
管理学精要：管理多元化团队
Course ................................................. mgmt_15_a05_bs_zh
管理学精要：按照公平原则对待你的直系下属
Course ................................................. mgmt_15_a06_bs_zh
管理学精要：关心直系下属
Course ................................................. mgmt_15_a07_bs_zh
克服管理专家的挑战
Course ................................................. mgmt_21_a02_bs_zh

果断采取行动
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach034_zh
管理员工解雇
Course ................................................. mgmt_26_a02_bs_zh

委派基本要点
委派基本要点：委派简介
Course ................................................. mgmt_27_a01_bs_zh
人才管理要点
委派基本要点：委派过程
Course ................................................. mgmt_27_a02_bs_zh
人才管理：基础知识
Course ................................................. mgmt_18_a01_bs_zh
人才管理：计划
Course ................................................. mgmt_18_a02_bs_zh
人才管理：获得人才
Course ................................................. mgmt_18_a03_bs_zh
人才管理：培养人才和提升员工敬业度
Course ................................................. mgmt_18_a04_bs_zh
委派基本要点：克服委派问题
Course ................................................. mgmt_27_a03_bs_zh

吸引人才和留住人才
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach021_zh
商务危机管理基础
在危机状况下展现当责感
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach007_zh
人才管理：保留人才
Course ................................................. mgmt_18_a05_bs_zh

解聘员工
准备解雇员工
Course ................................................. mgmt_26_a01_bs_zh
公平管理
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi016_zh
解雇员工
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach038_zh
管理专家
效率高的员工总是易于管理，是吗？
Business Impact Series ......................... _pc_bi_hrbi013_zh
管理学精要：应对员工不良行为
Course ................................................. mgmt_15_a04_bs_zh

绩效评估要点
在危机时期展现坚持和灵活
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach026_zh

问题绩效管理
管理绩效
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach002_zh
技术管理要点
从专业技术人员转变为管理人员
Course ................................................. mgmt_19_a01_bs_zh
140
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


CHINESE MANDARIN
新手经理基础
加强优秀员工的敬业度
Course ................................................. mgmt_33_a01_bs_zh
新手经理：挑战
Course ................................................. mgmt_16_a02_bs_zh
留住优秀员工
Course ................................................. mgmt_33_a02_bs_zh
新手经理：达到期望
Course ................................................. mgmt_16_a03_bs_zh
克服管理优秀员工的挑战
Course ................................................. mgmt_33_a03_bs_zh
进入管理层
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach029_zh
有效地传达坏消息
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach033_zh

在困难的时期进行管理
高难度谈话
在困难的时期进行沟通
Course ................................................. mgmt_25_a01_bs_zh
为高难度谈话做准备
Course ................................................. mgmt_36_a01_bs_zh
在困难的时期管理资源
Course ................................................. mgmt_25_a02_bs_zh
进行高难度谈话
Course ................................................. mgmt_36_a02_bs_zh
在困难时期管理态度
Course ................................................. mgmt_25_a03_bs_zh
有效应对高难度谈话
Course ................................................. mgmt_36_a03_bs_zh

业务执行
绩效管理
培养企业执行力文化
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi008_zh
绩效计划
Course ................................................. mgmt_37_a01_bs_zh
业务执行：了解基本原则
Course ................................................. mgmt_28_a01_bs_zh
监控并提高绩效
Course ................................................. mgmt_37_a02_bs_zh
业务执行：制定业务执行策略
Course ................................................. mgmt_28_a02_bs_zh
审核并奖励绩效
Course ................................................. mgmt_37_a03_bs_zh
业务执行：将策略与人员和运营相联系
Course ................................................. mgmt_28_a03_bs_zh

员工的年龄层
培养新一代
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi007_zh
重要顾问技巧
理解80、90后的动机
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi014_zh
基本指导方法：指导基本原则
Course ................................................. mgmt_29_a01_bs_zh
管理劳动力队伍中的各代员工：跨代际员工简介
Course ................................................. mgmt_20_a01_bs_zh
基本指导方法：设计和启动指导计划
Course ................................................. mgmt_29_a02_bs_zh
管理员工的年龄层：管理多年龄层的团队
Course ................................................. mgmt_20_a02_bs_zh
基本指导方法：建立和维护指导关系
Course ................................................. mgmt_29_a03_bs_zh
管理劳动力队伍中的各代员工：与 21
世纪的世代组合一起工作
Course ................................................. mgmt_20_a03_bs_zh
基本指导方法：评估和结束指导计划
Course ................................................. mgmt_29_a04_bs_zh

有效管理顶级执行者
新手经理：理解经理的角色
Course ................................................. mgmt_16_a01_bs_zh
业务执行：监督和评估计划
Course ................................................. mgmt_28_a04_bs_zh


协调要点
管理者如何使用协调技能
Course ................................................. mgmt_31_a01_bs_zh
协调的挑战
Course ................................................. mgmt_31_a03_bs_zh
协调协作流程
Course ................................................. mgmt_31_a02_bs_zh
141

先进的管理方法
培养有适应能力的经理
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi013_zh
有效地传达坏消息
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach033_zh
发展高绩效组织
Course ................................................. mgmt_23_a01_bs_zh
跨职能战略管理
Course ................................................. mgmt_23_a02_bs_zh
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
应对快速变革和不确定的情况
Course ................................................. mgmt_23_a03_bs_zh
领导素质：领导创新
Course ....................................................lead_05_a06_bs_zh
管理高绩效员工
Course ................................................. mgmt_23_a04_bs_zh
领导素质：领导变革
Course ....................................................lead_05_a07_bs_zh
管理新任管理者
Course ................................................. mgmt_23_a05_bs_zh
领导素质：制定个人领导力发展计划
Course ....................................................lead_05_a08_bs_zh
管理有经验的管理者
Course ................................................. mgmt_23_a06_bs_zh
领导变革
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach004_zh
建立上行人际关系
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach039_zh
作为激励者的领导者
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach008_zh
管理问题绩效
领导创新
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach010_zh
高情商领导者
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach014_zh
表现不佳的员工——你该如何对待？
Business Impact Series ......................... _pc_bi_hrbi010_zh
设定组织愿景
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach040_zh
发现并诊断绩效问题
Course ................................................. mgmt_34_a01_bs_zh
改善绩效问题的第一步
Course ................................................. mgmt_34_a02_bs_zh
利用渐进式惩罚措施来改正绩效问题
Course ................................................. mgmt_34_a03_bs_zh
发展业务执行文化
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach001_zh

预防绩效问题
Course ................................................. mgmt_34_a04_bs_zh
领导的声音
领导的声音：激励型领导
Course ....................................................lead_13_a01_bs_zh
领导的声音：自我评估和激励
Course ....................................................lead_13_a02_bs_zh
领导的声音：有效的领导沟通策略
Course ....................................................lead_13_a03_bs_zh
领导艺术课程

领导的声音：领导信息传递的力量
Course ....................................................lead_13_a04_bs_zh
领导素质
传达共同愿景
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi001_zh

促使员工敬业的好处和挑战
Course ....................................................lead_06_a01_bs_zh
带领团队经历变革
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi003_zh
组织外部的领导角色
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi005_zh
了解何时承担管理风险
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi006_zh
需要——创新型领导
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi013_zh
领导素质：激励员工
Course ....................................................lead_05_a01_bs_zh
领导素质：沟通愿景
Course ....................................................lead_05_a02_bs_zh
领导素质：建立领导者的影响力
Course ....................................................lead_05_a03_bs_zh
领导素质：运用情绪智力开展领导工作
Course ....................................................lead_05_a04_bs_zh
员工敬业度
保持组织的吸引力
Course ....................................................lead_06_a02_bs_zh

高效的继任计划
继任计划
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi002_zh
继任计划和管理计划
Challenge Series ................................... _pc_ch_lsch004_zh
发起继任计划
Course ....................................................lead_09_a01_bs_zh
高效继任计划：确定关键职位的人才库
Course ....................................................lead_09_a02_bs_zh
实施和评估继任计划项目
Course ....................................................lead_09_a03_bs_zh
领导素质：领导业务执行
Course ....................................................lead_05_a05_bs_zh
142
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
CHINESE MANDARIN
设置和管理组织的优先事项
高效地使用电子邮件和即时消息
Course ................................................ comm_17_a01_bs_zh
组织内工作重点的确定和管理：工作重点解读
Course ....................................................lead_11_a02_bs_zh
指定电子邮件地址和重新分发电子邮件
Course ................................................ comm_17_a02_bs_zh
组织内工作重点的确定和管理：动力
Course ....................................................lead_11_a03_bs_zh
管理电子邮件
Course ................................................ comm_17_a03_bs_zh


商务电话基本技巧
职业电话的基本技巧
Course ................................................ comm_18_a01_bs_zh
创造积极的工作环境
营造和维护积极的工作环境
Course ....................................................lead_07_a01_bs_zh

商务电子邮件基本技巧
组织内部工作重点的确定和管理：使命和目标
Course ....................................................lead_11_a01_bs_zh
在组织内设定并管理优先任务：沟通
Course ....................................................lead_11_a04_bs_zh



商务写作基础
培养学习文化
商务写作：了解读者和写作目的
Course ................................................ comm_19_a01_bs_zh
组织学习的基本理论
Course ....................................................lead_08_a01_bs_zh
商务写作：如何清晰、简洁地写作
Course ................................................ comm_19_a02_bs_zh
建立学习型文化的条件
Course ....................................................lead_08_a02_bs_zh
商务写作：编辑和校对
Course ................................................ comm_19_a03_bs_zh
发展学习实践
Course ....................................................lead_08_a03_bs_zh
书面交流
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach015_zh
评估和维持组织学习
Course ....................................................lead_08_a04_bs_zh
商务写作
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi012_zh

使跨职能团队工作
人际沟通
利用冲突加强企业优势
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi002_zh
人际沟通：充满自信地沟通
Course ................................................ comm_21_a01_bs_zh
调解项目团队冲突
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi006_zh
人际沟通：定位信息
Course ................................................ comm_21_a02_bs_zh
推动与工作相关的冲突讨论
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi015_zh
人际沟通：倾听的基本技巧
Course ................................................ comm_21_a03_bs_zh
跨职能团队的基本理论
Course ....................................................lead_10_a01_bs_zh
人际沟通：以自我肯定的态度进行沟通
Course ................................................ comm_21_a04_bs_zh
管理跨职能团队的关键策略
Course ....................................................lead_10_a02_bs_zh
人际沟通：为人亲和
Course ................................................ comm_21_a05_bs_zh
管理跨职能团队的内部关系
Course ....................................................lead_10_a03_bs_zh
在职场中坚持自己的主张
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach016_zh
让自己更平易近人
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi011_zh

沟通课程

争议：最艺术的处理方式
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi009_zh
如何进行成功的演示
传递信息
Course ................................................ comm_05_a02_bs_zh
143
工作中的冲突
管理冲突
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach009_zh
工作中的冲突：了解和应对冲突
Course ................................................ comm_22_a01_bs_zh
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工作中的冲突：解决冲突的策略
Course ................................................ comm_22_a02_bs_zh
个人冲突类型
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi002_zh
冲突：逃避？对质？还是拖延？
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach004_zh

用技巧倾听
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach002_zh

影响主要决策者
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi015_zh
谈判的要点
影响力和说服力
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach016_zh
肢体语言在谈判中的有效运用
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi013_zh
不依赖直接职权达到目标：建立关系和信誉
Course ................................................ comm_27_a01_bs_zh
谈判的基本技巧：什么是谈判？
Course ................................................ comm_24_a01_bs_zh
不依赖直接职权达到目标：互惠
Course ................................................ comm_27_a03_bs_zh
谈判的基本技巧：为谈判做准备
Course ................................................ comm_24_a02_bs_zh
不依赖直接职权达到目标：说服性沟通
Course ................................................ comm_27_a02_bs_zh
谈判的基本技巧：沟通
Course ................................................ comm_24_a03_bs_zh
不依赖直接职权达到目标：影响你的上司
Course ................................................ comm_27_a04_bs_zh
谈判要领：说服
Course ................................................ comm_24_a04_bs_zh
谈判要领：避开谈判中的圈套
Course ................................................ comm_24_a05_bs_zh

给予适当的反馈
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach006_zh
与难以相处的人共事的基本知识
提供反馈
Course ................................................ comm_29_a01_bs_zh
责极必反——克服消极思维
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi003_zh
提供建设性批评
Course ................................................ comm_29_a02_bs_zh
与难以相处的人共事：识别难以相处的人
Course ................................................ comm_23_a01_bs_zh
接受反馈和批评
Course ................................................ comm_29_a03_bs_zh
与难以相处的人共事：如何与具有攻击性的人共事
Course ................................................ comm_23_a02_bs_zh
为同事提供反馈
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach006_zh
与难以相处的人共事：如何与消极的人共事
Course ................................................ comm_23_a03_bs_zh
与难以相处的人共事：如何与拖拉的人共事
Course ................................................ comm_23_a04_bs_zh

与难以相处的人共事：如何与自私自利的人共事
Course ................................................ comm_23_a06_bs_zh
与难以相处的人共事：应对微观管理者
Course ................................................ comm_23_a07_bs_zh
处理职场中的攻击性行为
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi008_zh
聆听的要点
倾听要领：倾听的基本要素
Course ................................................ comm_28_a01_bs_zh
倾听要领：提高倾听能力
Course ................................................ comm_28_a02_bs_zh
愤怒管理要素
愤怒管理概要：理解愤怒情绪
Course ................................................ comm_30_a01_bs_zh
与难以相处的人共事：如何与不择手段的人共事
Course ................................................ comm_23_a05_bs_zh

建设性的反馈和批评
根据情境解读批评
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi016_zh
供应商谈判：选择最佳方法
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach032_zh

没有直接权力时如何完成任务
愤怒管理概要：管理和控制愤怒情绪
Course ................................................ comm_30_a02_bs_zh

基本演讲技巧
基本演讲技巧：策划演讲
Course ................................................ comm_33_a01_bs_zh
基本演讲技巧：创建演讲稿
Course ................................................ comm_33_a02_bs_zh
基本演讲技巧：发表演讲
Course ................................................ comm_33_a03_bs_zh
演讲者如何处理难以回答的问题
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi007_zh
有效倾听
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach030_zh
144
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
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高效沟通
机智得体地传递难以传递的信息
Course ................................................ comm_34_a03_bs_zh
准备与“C”级管理人员有效地沟通
Course ................................................ comm_31_a01_bs_zh
与高级管理人员有效地进行沟通的技巧
Course ................................................ comm_31_a02_bs_zh

个人发展课程
主持高效的商业会议
过于频繁的会议是不必要的
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi008_zh

为自己工作：个人当责
Course ...................................................... pd_05_a01_bs_zh
召开有效会议
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi018_zh
自身管理：自我增能
Course ...................................................... pd_05_a02_bs_zh
管理会议以提高效率和有效性
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach031_zh
目标和设定目标
Course ...................................................... pd_05_a03_bs_zh
准备高效商务会议
Course ................................................ comm_32_a01_bs_zh
树立积极的态度
Course ...................................................... pd_05_a04_bs_zh
管理高效商务会议
Course ................................................ comm_32_a02_bs_zh
处理常见会议问题
Course ................................................ comm_32_a03_bs_zh

专业网络基础
力求成功实现终身学习
Course ...................................................... pd_05_a05_bs_zh


情商基础
远程办公基础知识：远程员工的沟通策略
Course ...................................................... pd_08_a02_bs_zh

提出具有创造性和创新性的想法
实施创新
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi016_zh
你的情商有多高？
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi009_zh
萌发具有创造性和创新性的想法：增强创造力
Course ...................................................... pd_09_a01_bs_zh
什么是情商？
Course ................................................ comm_25_a01_bs_zh

远程办公和远程管理员工
远程办公基础知识：最大限度地提高远程员工的工作效率
Course ...................................................... pd_08_a01_bs_zh
职业人际交往基本要点：寻找机会建立联系
Course ................................................ comm_38_a01_bs_zh
职业人际交往基本要点：提高信心
Course ................................................ comm_38_a02_bs_zh
专业地做商务
提高你的情商技能：自我意识与自我管理
Course ................................................ comm_25_a02_bs_zh
提出具有创造性和创新性的想法：最大限度地提高团队的创
造力
Course ...................................................... pd_09_a02_bs_zh
在工作中使用情商
Course ................................................ comm_25_a03_bs_zh
提出具有创造性和创新性的想法：验证并改进想法
Course ...................................................... pd_09_a03_bs_zh
工作中的情商
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach014_zh
促进创造性思维
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach035_zh
跨文化沟通基础
为演讲做好准备
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach018_zh
改进跨文化关系中的沟通
Course ................................................ comm_26_a03_bs_zh

情境和风格对机智得体的沟通的影响
Course ................................................ comm_34_a01_bs_zh
机智得体地进行沟通的策略
Course ................................................ comm_34_a02_bs_zh
145
创造力：提出与交流想法
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach025_zh

优化工作与生活的平衡
员工精疲力竭：对工作量高度平衡的管理
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi010_zh
管理职场压力
Business Impact Series ......................... _pc_bi_hrbi006_zh
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改进你的工作∕生活平衡：分析生活的平衡情况
Course ...................................................... pd_06_a01_bs_zh
改进你的工作∕生活平衡：保持生活的平衡
Course ...................................................... pd_06_a02_bs_zh
改进你的工作∕生活平衡：控制你的压力
Course ...................................................... pd_06_a03_bs_zh
探求自我发展
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach023_zh

工作环境的多元化：多元化的重要性以及不断变化的工作环
境
Course ...................................................... pd_07_a01_bs_zh
建立工作与生活的平衡
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach036_zh

工作多元化：多元化与你
Course ...................................................... pd_07_a02_bs_zh
有效的时间管理
分清个人责任和职业责任的主次
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi003_zh
处理信息过载问题
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi002_zh
管理多元化
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach015_zh

用逆向头脑风暴法解决难题
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi017_zh
时间管理：分析时间使用情况
Course ...................................................... pd_11_a01_bs_zh
解决问题：基础知识
Course ...................................................... pd_12_a01_bs_zh
时间管理：规划时间并排定优先级
Course ...................................................... pd_11_a02_bs_zh
解决问题：确定并强化你的优势
Course ...................................................... pd_12_a02_bs_zh
时间管理：赶走时间小偷
Course ...................................................... pd_11_a03_bs_zh
解决问题：深入挖掘
Course ...................................................... pd_12_a03_bs_zh
设定和管理优先事项
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach018_zh
制定决策：基础知识
Course ...................................................... pd_12_a04_bs_zh
应对相互冲突的工作重点
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach005_zh
制定决策：工具和方法
Course ...................................................... pd_12_a05_bs_zh
设定目标
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach007_zh
制定决策：制定艰难决策
Course ...................................................... pd_12_a06_bs_zh
把控时间
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach021_zh
管理职业生涯
管理你的职业生涯：制定规划
Course ...................................................... pd_10_a01_bs_zh
问题解决：流程、工具和技巧
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach003_zh

在职场中保持灵活性的重要性
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi007_zh
管理你的职业生涯：专业关系网基础
Course ...................................................... pd_10_a03_bs_zh
理解组织变化
Course ...................................................... pd_13_a01_bs_zh
管理你的职业生涯：你与上司
Course ...................................................... pd_10_a04_bs_zh
为组织变革做准备
Course ...................................................... pd_13_a02_bs_zh
管理你的职业生涯：利用绩效考核
Course ...................................................... pd_10_a05_bs_zh
拥抱组织变革
Course ...................................................... pd_13_a03_bs_zh
克服职业停滞
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi019_zh
培养组织敏捷性
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach024_zh
发展你的职业生涯
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach037_zh
规划你的职业生涯
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach013_zh
146
应对组织变革
组织变革下的压力管理
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi004_zh
管理你的职业生涯：走上正轨
Course ...................................................... pd_10_a02_bs_zh
构建并管理上行关系
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach008_zh
解决问题和决策策略
在决策中唱反调
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi005_zh
有计划的排除干扰有助于克服拖延
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi014_zh

工作多元化

从校园到公司
从校园到企业：满足新的期望
Course ...................................................... pd_22_a01_bs_zh
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从校园到企业：树立专业的形象
Course ...................................................... pd_22_a02_bs_zh


批判性思维要点

公共演讲策略：准备精彩的演讲
Course ...................................................... pd_23_a01_bs_zh
批判性思维导论：应用批判性思维技能
Course ...................................................... pd_14_a02_bs_zh
公开演讲策略：自信地公开演讲
Course ...................................................... pd_23_a02_bs_zh

组织学习训练：自我超越
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi011_zh
建立信任
Course ...................................................... pd_15_a01_bs_zh
安全的聊天
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi012_zh
重建信任
Course ...................................................... pd_15_a02_bs_zh
重新分析消极情境
Business Impact Series ......................... _pc_bi_hrbi008_zh
重建信任
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi005_zh
用商务礼仪来建立你的职业声誉
Course ...................................................... pd_25_a01_bs_zh
诚信的益处：在职场建立信任
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach012_zh
职业精神、商务礼仪和个人责任感
Course ...................................................... pd_25_a02_bs_zh
对等关系
在沟通过程中体现职业精神和礼仪
Course ...................................................... pd_25_a03_bs_zh
运用商务礼仪建立职业关系
Course ...................................................... pd_25_a04_bs_zh
扩展你的学习视野
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi013_zh
在你的组织中建立战略同级关系
Course ...................................................... pd_17_a02_bs_zh
在工作中建立同级关系和联盟
Course ...................................................... pd_17_a03_bs_zh
通过相互理解建立更好的关系
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach017_zh
管理目标
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach027_zh

毅力和韧性
与同事建立良好的关系
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach019_zh
培养毅力和适应力
Course ...................................................... pd_26_a01_bs_zh
同事间政治风格
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi010_zh
利用毅力和适应力实现目标
Course ...................................................... pd_26_a02_bs_zh
商业道德
利用毅力和适应力振作起来
Course ...................................................... pd_26_a03_bs_zh
坚持不懈：灵活性的作用
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi004_zh
职业道德导论
Course ...................................................... pd_18_a01_bs_zh
建立道德行为准则
Course ...................................................... pd_18_a02_bs_zh
职场中的道德决策
Course ...................................................... pd_18_a03_bs_zh

压力下的工作能力
建立和维护信任
同级关系的价值
Course ...................................................... pd_17_a01_bs_zh

公开演讲策略
批判性思维的本质：什么是批判性思维？
Course ...................................................... pd_14_a01_bs_zh
批判性思维
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach025_zh

在内部面试中留下良好的印象
Course ...................................................... pd_21_a02_bs_zh
面对挫折坚持不懈
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach011_zh

果断
你分享你的企业价值观了吗？
Business Impact Series ........................ _pc_bi_pabi006_zh
培养果断的性格
Course ...................................................... pd_27_a01_bs_zh
应聘者面试策略
克服影响果断的障碍
Course ...................................................... pd_27_a02_bs_zh
准备内部面试
Course ...................................................... pd_21_a01_bs_zh
147
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
CHINESE MANDARIN
在压力下写作
监控项目范围
Course .................................................... proj_07_a03_bs_zh
在压力下写作：为成功做准备
Course ...................................................... pd_28_a01_bs_zh
在压力下写作：写作流程
Course ...................................................... pd_28_a02_bs_zh

估算活动资源及其持续时间
Course .................................................... proj_08_a02_bs_zh
形成在压力环境下工作的正确态度
Course ...................................................... pd_24_a01_bs_zh
在压力环境下采取行动
Course ...................................................... pd_24_a02_bs_zh
在压力环境下与其他人交往
Course ...................................................... pd_24_a03_bs_zh
制定项目进度计划与控制项目进度
Course .................................................... proj_08_a03_bs_zh

指南》第四版）
控制成本
Course .................................................... proj_09_a02_bs_zh
提高个人工作效率：管理你的工作空间
Course ...................................................... pd_16_a01_bs_zh
个人工作效率：自我组织和克服拖沓
Course ...................................................... pd_16_a02_bs_zh

管理项目人力资源
Course .................................................... proj_11_a02_bs_zh
组织项目管理
Course .................................................... proj_05_a01_bs_zh
项目管理概览
Course .................................................... proj_05_a02_bs_zh

指南》第四版）
启动与规划整合
Course .................................................... proj_06_a01_bs_zh
指南》第四版）
项目需求和定义范围
Course .................................................... proj_07_a01_bs_zh
创建工作分解结构
Course .................................................... proj_07_a02_bs_zh
148
指南》第四版）
管理项目沟通的过程
Course .................................................... proj_12_a02_bs_zh

道德标准和商业行为准则（符合
标准）
道德规范在项目管理中的作用
Course .................................................... proj_15_a01_bs_zh
项目执行与监控整合
Course .................................................... proj_06_a02_bs_zh
项目整体变更控制与结束
Course .................................................... proj_06_a03_bs_zh
项目沟通管理（《
干系人与沟通管理计划
Course .................................................... proj_12_a01_bs_zh
项目管理过程组
Course .................................................... proj_05_a03_bs_zh
项目范围管理（《
指南》第四版
项目人力资源管理（《
规划项目人力资源
Course .................................................... proj_11_a01_bs_zh
项目管理基本技巧 （《
指南》第四版）
项目集成管理（《
指南》第四版）
质量保证和质量控制
Course .................................................... proj_10_a02_bs_zh

项目管理课程
项目质量管理（《
项目质量规划
Course .................................................... proj_10_a01_bs_zh
提高个人工作效率：管理任务并最大限度地提高工作效率
Course ...................................................... pd_16_a03_bs_zh

项目成本管理（《
项目成本的估算和预算
Course .................................................... proj_09_a01_bs_zh


指南》第四版）
定义项目活动并排列活动顺序
Course .................................................... proj_08_a01_bs_zh


项目时间管理（《
PMI® 核心价值观和道德标准
Course .................................................... proj_15_a02_bs_zh

项目采购管理（《
指南》第四版）
规划项目采购
Course .................................................... proj_14_a01_bs_zh
管理采购
Course .................................................... proj_14_a02_bs_zh
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
CHINESE MANDARIN
项目风险管理（《
指南》第四版）
设定团队目标和职责
Course .................................................. team_02_a02_bs_zh
规划风险管理
Course .................................................... proj_13_a01_bs_zh
一个有凝聚力的团队的要素
Course .................................................. team_02_a03_bs_zh
实施风险分析
Course .................................................... proj_13_a02_bs_zh
有效的团队沟通
Course .................................................. team_02_a04_bs_zh
风险应对和监控
Course .................................................... proj_13_a03_bs_zh
利用反馈提高团队绩效
Course .................................................. team_02_a05_bs_zh
识别项目风险
Course .................................................... proj_13_a04_bs_zh
咨询技巧课程

团队建设课程

专业认证商业分析师
领导团队
商业分析的核心概念
Course ................................................... cons_01_a01_bs_zh
虚拟团队的沟通管理
Business Impact Series ....................... _pc_bi_mgbi001_zh
企业分析与商业案例
Course ................................................... cons_01_a02_bs_zh
逐步建立信任
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi004_zh
需求规划简介
Course ................................................... cons_01_a03_bs_zh
激励你的团队
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lsbi010_zh
需求规划和管理
Course ................................................... cons_01_a04_bs_zh
支持你的领导
Business Impact Series ......................... _pc_bi_pfbi010_zh
领导团队：组建一支成功的团队
Course .................................................. team_03_a01_bs_zh
领导团队：确立目标、角色和准则
Course .................................................. team_03_a02_bs_zh
领导团队：发展团队及其文化
Course .................................................. team_03_a03_bs_zh
领导团队：培养信任感和责任感
Course .................................................. team_03_a04_bs_zh

销售入门
Course .................................................... sale_01_a01_bs_zh
领导团队：培养有效的沟通和协作
Course .................................................. team_03_a05_bs_zh
建立稳固的客户关系
Course .................................................... sale_01_a04_bs_zh
领导团队：激发成员积极性和提高团队绩效
Course .................................................. team_03_a06_bs_zh
适应组织的销售文化
Course .................................................... sale_01_a05_bs_zh
领导团队：处理冲突
Course .................................................. team_03_a07_bs_zh
建立一种客户为主的销售方法
Course .................................................... sale_01_a06_bs_zh
领导团队：管理虚拟团队
Course .................................................. team_03_a08_bs_zh
战略销售计划
Course .................................................... sale_01_a02_bs_zh
选择合适的团队文化
Challenge Series .................................. _pc_ch_pfch006_zh
建立并领导团队
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach023_zh
应对团队绩效挑战
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach010_zh

成功销售的准备工作
Course .................................................... sale_01_a03_bs_zh

销售谈判
专业销售人士的谈判技巧：准备谈判
Course .................................................... sale_02_a01_bs_zh
优化您在团队中的业绩
做一名有效率的团队成员
Course .................................................. team_02_a01_bs_zh
149
销售基础
专业销售人员的谈判技巧：价值交换
Course .................................................... sale_02_a02_bs_zh
专业销售人员的谈判技巧：达成协议
Course .................................................... sale_02_a03_bs_zh
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
CHINESE MANDARIN
方案销售
以客为本
Challenge Series .................................. _pc_ch_pach009_zh
解决方案销售：掌握要素
Course .................................................... sale_03_a01_bs_zh
解决方案销售：满足有效需求
Course .................................................... sale_03_a02_bs_zh

客户利益代言：通过沟通建立互信的客户关系
Course .................................................... cust_11_a01_bs_zh
解决方案销售：创造新机会
Course .................................................... sale_03_a03_bs_zh

客户主张
客户利益代言：提升客户体验
Course .................................................... cust_11_a02_bs_zh
基本销售技巧
客户利益代言：支持客户利益代言
Course .................................................... cust_11_a03_bs_zh
基本销售技能：掌握电话推销方法
Course .................................................... sale_05_a01_bs_zh
环境、安全和健康以及运输
基本销售技能：潜在客户资格审查
Course .................................................... sale_05_a02_bs_zh
基本销售技能：达成交易
Course .................................................... sale_05_a03_bs_zh

血源性病原体注意事项
Course ................................................... esh_sah_b19_sh_zh


客户服务课程
电气安全
Course ................................................... esh_sah_b15_sh_zh
提供卓越的客户服务
消防安全和火灾预防
Course ................................................... esh_sah_b20_sh_zh
服务团队和服务明星
Course .................................................... cust_05_a08_bs_zh
急救：心肺复苏术
Course ................................................... esh_sah_a73_sh_zh
客户服务基本技巧
急救护理：医学急症
Course ................................................... esh_sah_a74_sh_zh
客户服务基本原则：建立良好的客户关系
Course .................................................... cust_09_a01_bs_zh
现场客户服务
Course .................................................... cust_09_a02_bs_zh
通过电话提供客户服务
Course .................................................... cust_09_a03_bs_zh
内部客户服务
Course .................................................... cust_09_a04_bs_zh
客户服务对抗与冲突
Course .................................................... cust_09_a05_bs_zh
在组织中规划客户服务的方向
Course .................................................... cust_09_a06_bs_zh

客户为主
打造一个以客户为中心的组织
Challenge Series ................................... _pc_ch_lach020_zh
确定和管理客户预期
Course .................................................... cust_10_a01_bs_zh
创建并保持以客户为中心的组织
Course .................................................... cust_10_a02_bs_zh
以客户为中心的互动
Course .................................................... cust_10_a03_bs_zh
150
室内起重和索具
Course ................................................... esh_sah_a60_sh_zh
听力保护
Course ................................................... esh_sah_b24_sh_zh
梯子安全
Course ................................................... esh_sah_b31_sh_zh
机械防护
Course ................................................... esh_sah_b16_sh_zh
办公室工效学
Course ................................................... esh_sah_a64_sh_zh
办公室安全
Course ................................................... esh_sah_b83_sh_zh
流感预防知识
Course ................................................... esh_sah_a10_sh_zh
安全操作规程
Course ................................................... esh_sah_a52_sh_zh
安全标志
Course ................................................... esh_sah_a45_sh_zh
滑倒、绊倒和跌倒
Course ................................................... esh_sah_b32_sh_zh
工作场所安全入职培训
Course ................................................... esh_sah_a65_sh_zh
工作场所安全意识
Course ................................................... esh_sah_a93_sh_zh
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脚手架和梯子的使用安全
Course ................................................... esh_sah_a32_sh_zh

计算机工效学
Course ................................................... esh_sah_a63_sh_zh
Word 2007 基础教程
Course ................................................ mo_bgwd_a01_dt_zh
在 Word 2007 中构造、编辑、保存和打开文档
Course ................................................ mo_bgwd_a03_dt_zh
上锁/挂牌
Course ................................................... esh_sah_b17_sh_zh
Word 2007 中的打印、帮助和自动设置格式
Course ................................................ mo_bgwd_a04_dt_zh
手动工具和动力工具的安全
Course ................................................... esh_sah_b33_sh_zh
在 Word 2007 中处理文档
Course ................................................ mo_bgwd_a05_dt_zh
急救：基础知识
Course ................................................... esh_sah_b34_sh_zh
叉车安全意识
Course ................................................... esh_sah_b28_sh_zh
入门
在 Word 2007 中处理文本和段落
Course ................................................ mo_bgwd_a02_dt_zh
化学品安全说明书
Course ................................................... esh_sah_a77_sh_zh
工作场所工效学
Course ................................................... esh_sah_b25_sh_zh
：


：
入门
Outlook 2007 基础教程
Course .................................................. mo_bgol_a01_dt_zh
Outlook 2007 中电子邮件的格式设置及管理
Course .................................................. mo_bgol_a02_dt_zh
防御性驾驶的基本理论
Course ................................................... esh_sah_b21_sh_zh
在 Outlook 2007 中使用日历
Course .................................................. mo_bgol_a03_dt_zh
背部安全与伤害预防
Course ................................................... esh_sah_a23_sh_zh
在 Outlook 2007 中完成搜索、打印项目，及处理 RSS 源
Course .................................................. mo_bgol_a05_dt_zh
在 Outlook 2007
中使用联系人、任务、便笺，以及自定义界面
Course .................................................. mo_bgol_a04_dt_zh

有限空间
Course ................................................... esh_sah_a28_sh_zh
工作场所安全检查
Course ................................................... esh_sah_a40_sh_zh

工作场所中的危险物质
Course ................................................... esh_sah_a36_sh_zh
坠落保护
Course ................................................... esh_sah_b22_sh_zh
在 Word 2007中使用表格、图表和图形
Course ................................................ mo_adwd_a03_dt_zh

工业人体工程学
Course ................................................... esh_sah_b30_sh_zh
索具设备和检查
Course ................................................... esh_sah_b82_sh_zh
：高级
自定义 Outlook 2007和使用“日记”
Course .................................................. mo_adol_a01_dt_zh
在 Outlook 2007中配置规则、通知和垃圾邮件设置
Course .................................................. mo_adol_a02_dt_zh
危害告知：员工的知情权
Course ................................................... esh_sah_b23_sh_zh
工作危害分析
Course ................................................... esh_sah_b29_sh_zh
Word 2007中的高级格式设置
Course ................................................ mo_adwd_a01_dt_zh
Word 2007中的高级文档导航和文档审阅功能
Course ................................................ mo_adwd_a02_dt_zh
手提式灭火器
Course ................................................... esh_sah_a42_sh_zh
应急和防灾准备
Course ................................................... esh_sah_b18_sh_zh
：高级
在 Outlook 2007中使用 SharePoint、日历和窗体
Course .................................................. mo_adol_a03_dt_zh

：
入门
Excel 2007 基础教程
Course ..................................................mo_bgex_a01_dt_zh
操作和设置数据与工作表格式
Course ..................................................mo_bgex_a02_dt_zh
Excel 2007 中的审阅和打印功能
Course ..................................................mo_bgex_a03_dt_zh
151
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
Excel 2007 的公式和函数
Course ..................................................mo_bgex_a04_dt_zh
基本 Access 2007表
Course .................................................. mo_bgac_a02_dt_zh
Excel 2007 图表、图片、主题和样式
Course ..................................................mo_bgex_a06_dt_zh
基本Access 2007窗体
Course .................................................. mo_bgac_a03_dt_zh
Access 2007 中的查询与报表
Course .................................................. mo_bgac_a04_dt_zh
：高级
Excel 2007的高级格式化
Course ..................................................mo_adex_a01_dt_zh
Excel 2007的高级数据管理
Course ..................................................mo_adex_a02_dt_zh
Excel 2007高级自定义
Course ..................................................mo_adex_a03_dt_zh

：

（面向高级用户）
：面向终端用户
开始学习 Windows Vista
Course ...................................................mv_wveu_a01_it_zh
在 Windows Vista 中“处理文件”、“程序”以及“打印”
Course ...................................................mv_wveu_a02_it_zh
Word 2007中的高级数据操作功能
Course ................................................ mo_wdpu_a01_dt_zh
用 Windows Vista 进行“导航”和“系统维护”
Course ...................................................mv_wveu_a03_it_zh
Word 2007中的高级文档功能
Course ................................................ mo_wdpu_a02_dt_zh
Word 2007中的协作功能
Course ................................................ mo_wdpu_a03_dt_zh

：
入门
PowerPoint 2007 入门
Course ................................................. mo_bgpp_a01_dt_zh
在 PowerPoint 2007 中，向演示文稿中添加图形
Course ................................................. mo_bgpp_a02_dt_zh

海外反腐败法
Course ...................................................... lchr_01_a27_lc_zh
向演示文稿中添加多媒体和动画
Course ................................................. mo_bgpp_a03_dt_zh

：
全球反贿赂
Course ...................................................... lchr_01_a48_lc_zh
全球反垄断
Course ...................................................... lchr_01_a50_lc_zh
（面向高级用户）
全球隐私和信息安全
Course ...................................................... lchr_01_a51_lc_zh
Excel 2007中的数据分析
Course ................................................. mo_expu_a01_dt_zh
全球内幕交易
Course ...................................................... lchr_01_a57_lc_zh
保护与共享 Excel 2007工作簿
Course ................................................. mo_expu_a02_dt_zh
全球利益冲突
Course ...................................................... lchr_01_a58_lc_zh
与 Excel 2007交换数据
Course ................................................. mo_expu_a03_dt_zh

：高级
在 PowerPoint 2007中创建自定义幻灯片放映
Course ................................................. mo_adpp_a01_dt_zh
在 PowerPoint 2007中分发演示文稿
Course ................................................. mo_adpp_a02_dt_zh

：
互联网、社交媒体和电子通讯
Course ...................................................... lchr_01_a63_lc_zh

在全球的工作场所中防止骚扰 – 员工版
Course ....................................................... lch_01_a18_lc_zh
防止全球性工作场所中的骚扰 – 管理者版本
Course ....................................................... lch_01_a19_lc_zh
入门
开始使用 Access 2007
Course .................................................. mo_bgac_a01_dt_zh
152
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
CHINESE MANDARIN
COMPLIANCE IMPACT：信息安全 — 非法盗用
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi003_zh
COMPLIANCE IMPACT：反垄断 — 贸易协会会议
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi012_zh
COMPLIANCE IMPACT：贿赂 – 过高佣金危险信号
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi013_zh
COMPLIANCE EXPERT：多样性 确保吸引到多样化的求职者
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi037_zh
COMPLIANCE EXPERT：欺凌 - 职场必须严厉杜绝
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi038_zh
COMPLIANCE EXPERT：欺凌 - 管理者的职责
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi039_zh
COMPLIANCE IMPACT：内幕交易 — 备忘录
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi014_zh
COMPLIANCE IMPACT：骚扰 – 玩笑不得
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi016_zh
COMPLIANCE IMPACT：互相尊重的工作环境 –
莫让一只老鼠坏了一锅汤
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi018_zh
COMPLIANCE IMPACT：举报不当行为 – 相信您的直觉
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi019_zh

全球出口合规
Course ...................................................... lchr_01_a87_lc_zh
全球进口合规性
Course ...................................................... lchr_01_a98_lc_zh
全球商业道德
Course ......................................................lchr_01_b01_lc_zh
全球多元化
Course ...................................................... lchr_01_a96_lc_zh
全球欺诈
Course ...................................................... lchr_01_a99_lc_zh
全球 IT 安全基础知识
Course ...................................................... lchr_01_a89_lc_zh

COMPLIANCE EXPERT：骚扰和报复之于管理者
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi029_zh
COMPLIANCE EXPERT：IT 安全 - 保护移动设备
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi032_zh
COMPLIANCE EXPERT：多样性 - 在工作场所的价值
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi033_zh
COMPLIANCE EXPERT：隐私和信息安全 - 示例
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi024_zh
COMPLIANCE EXPERT：出口合规性 - 决策树
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi025_zh
COMPLIANCE EXPERT：出口合规性 - 有哪些风险？
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi026_zh
COMPLIANCE EXPERT：骚扰 - 案例分析
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi028_zh
COMPLIANCE EXPERT：骚扰和报复
Business Impact Series .......................... _pc_bi_lcbi027_zh
153
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UK ENGLISH
UK ENGLISH






154
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UK ENGLISH
Tailoring PRINCE2 to a Project Environment (PRINCE2®:
2009-aligned)
Course .................................................. ib_prin_a06_it_enuk


TestPrep PRINCE2®: Foundation
Testprep Exams ................................. ib_prin_a01_tp_enuk
Overview of Project Management (PRINCE2®: 2009aligned)
Course .................................................. ib_prin_a01_it_enuk
Project Organization, Planning and Risk (PRINCE2®:
2009-aligned)
Course .................................................. ib_prin_a02_it_enuk
Project Quality, Change and Progress (PRINCE2®: 2009aligned)
Course .................................................. ib_prin_a03_it_enuk
Starting Up, Initiating and Directing a Project
(PRINCE2®: 2009-aligned)
Course .................................................. ib_prin_a04_it_enuk
Controlling, Managing and Closing a Project (PRINCE2®:
2009-aligned)
Course .................................................. ib_prin_a05_it_enuk
Tailoring PRINCE2 to a Project Environment (PRINCE2®:
2009-aligned)
Course .................................................. ib_prin_a06_it_enuk

TestPrep PRINCE2®: Foundation
Testprep Exams ................................. ib_prin_a01_tp_enuk


UK Defensive Driving Fundamentals
Course .............................................. esh_sah_b21_sh_enuk
UK Asbestos Awareness
Course .............................................. esh_sah_a37_sh_enuk
UK Behaviour-based Safety for Supervisors
Course .............................................. esh_sah_a71_sh_enuk
UK Blood-borne Pathogen Awareness
Course .............................................. esh_sah_b19_sh_enuk
UK Electrical Safety
Course .............................................. esh_sah_b15_sh_enuk
UK Emergency and Disaster Preparedness
Course .............................................. esh_sah_b18_sh_enuk
UK Emergency Response in the Workplace
Course .............................................. esh_sah_b27_sh_enuk

UK Ergonomics in the Workplace
Course .............................................. esh_sah_b25_sh_enuk
Overview of Project Management (PRINCE2®: 2009aligned)
Course .................................................. ib_prin_a01_it_enuk
Project Organization, Planning and Risk (PRINCE2®:
2009-aligned)
Course .................................................. ib_prin_a02_it_enuk
Project Quality, Change and Progress (PRINCE2®: 2009aligned)
Course .................................................. ib_prin_a03_it_enuk
Starting Up, Initiating and Directing a Project
(PRINCE2®: 2009-aligned)
Course .................................................. ib_prin_a04_it_enuk
Controlling, Managing and Closing a Project (PRINCE2®:
2009-aligned)
Course .................................................. ib_prin_a05_it_enuk
155
UK Fire Safety and Prevention
Course .............................................. esh_sah_b20_sh_enuk
UK Fire Warden
Course ............................................... ehs_hsf_a10_sh_enuk
UK First Aid: Basic
Course .............................................. esh_sah_b34_sh_enuk
UK Forklift Safety Awareness
Course .............................................. esh_sah_b28_sh_enuk
UK Hand and Power Tool Safety
Course .............................................. esh_sah_b33_sh_enuk
UK Hearing Conservation
Course .............................................. esh_sah_b24_sh_enuk
UK Industrial Ergonomics
Course .............................................. esh_sah_b30_sh_enuk
UK Job Hazard Analysis
Course .............................................. esh_sah_b29_sh_enuk
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UK ENGLISH
UK Ladder Safety
Course .............................................. esh_sah_b31_sh_enuk
Global Export Compliance (UK)
Course ................................................. lchr_01_a87_lc_enuk
UK Legionella Awareness
Course ............................................... ehs_hsf_a13_sh_enuk
Global IT Security Basics
Course ................................................. lchr_01_a89_lc_enuk
UK Lock Out/Tag Out
Course .............................................. esh_sah_b17_sh_enuk
Global Import Compliance UK
Course ................................................. lchr_01_a98_lc_enuk
UK Machine Guarding
Course .............................................. esh_sah_b16_sh_enuk
Global Business Ethics
Course ................................................. lchr_01_b01_lc_enuk
UK Office Safety
Course .............................................. esh_sah_b83_sh_enuk
Global Fraud UK
Course ................................................. lchr_01_a99_lc_enuk
UK Pandemic Flu Awareness
Course .............................................. esh_sah_a10_sh_enuk
Global Diversity
Course ................................................. lchr_01_a96_lc_enuk
UK PPE: Personal Protective Equipment
Course .............................................. esh_sah_a17_sh_enuk
UK Respiratory Protection
Course .............................................. esh_sah_b26_sh_enuk

UK Slips, Trips and Falls
Course .............................................. esh_sah_b32_sh_enuk
Preventing Harassment in the Global Workplace –
Manager Edition (UK)
Course ................................................... lch_01_a19_lc_enuk
UK Working at Height
Course .............................................. esh_sah_b87_sh_enuk
Domestic Fire Safety
Course ............................................... ehs_hsf_a09_sh_enuk
Display Screen Equipment (DSE) Safety
Course ............................................... ehs_hsf_a16_sh_enuk
Domestic Health and Safety
Course ............................................... ehs_hsf_a11_sh_enuk
Lone Worker (Employee)
Course ............................................... ehs_hsf_a12_sh_enuk
Preventing Harassment in the Global Workplace –
Employee Edition (UK)
Course ................................................... lch_01_a18_lc_enuk


Lone Worker (Manager)
Course ............................................... ehs_hsf_a14_sh_enuk
Preventing Fraud and Abuse in the UK
Course ................................................. lchr_01_a17_lc_enuk
The Bribery Act 2010
Course ................................................. lchr_01_a30_lc_enuk
UK Diversity in the Workplace
Course ................................................. lchr_01_a43_lc_enuk
UK Discrimination in the Workplace
Course ................................................. lchr_01_a44_lc_enuk

UK Freedom of Information Act
Course ................................................. lchr_01_a46_lc_enuk
Age Discrimination in the UK
Course ................................................. lchr_01_a47_lc_enuk
Global Anti-bribery (UK)
Course ................................................. lchr_01_a48_lc_enuk
Data Protection Awareness in the UK
Course ................................................. lchr_01_a45_lc_enuk
Global Antitrust (UK)
Course ................................................. lchr_01_a50_lc_enuk
EU Privacy and Information Security
Course ................................................. lchr_01_a49_lc_enuk
Global Privacy and Information Security (UK)
Course ................................................. lchr_01_a51_lc_enuk
PCI Compliance Essentials in the UK
Course ................................................. lchr_01_a54_lc_enuk
Global Insider Dealing (UK)
Course ................................................. lchr_01_a57_lc_enuk
UK Anti-Money Laundering: An Overview
Course ................................................. lchr_01_a56_lc_enuk
Global Conflicts of Interest (UK)
Course ................................................. lchr_01_a58_lc_enuk
EU Antitrust
Course ................................................. lchr_01_a60_lc_enuk
The Internet, Social Media, and Electronic
Communication (UK)
Course ................................................. lchr_01_a63_lc_enuk
156

Equality and Diversity Awareness
Course ............................................... mind_17_a01_lc_enuk
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

UK ENGLISH
Disability Discrimination Awareness
Course ............................................... mind_26_a01_lc_enuk
COMPLIANCE EXPERT: Privacy & Information Security The Basics
Business Impact Series ..................... _pc_bi_lcbi023_enuk
COMPLIANCE EXPERT: Privacy & Information Security Examples
Business Impact Series ..................... _pc_bi_lcbi024_enuk
157
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KOREAN
KOREAN





환경 안전 및 보건 교통
158
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KOREAN
글로벌 뇌물 금지
Course ...................................................... lchr_01_a48_lc_ko
글로벌 독점 금지
Course ...................................................... lchr_01_a50_lc_ko
글로벌 개인정보 및 정보 보안
Course ...................................................... lchr_01_a51_lc_ko

재무 및 회계 과정
글로벌 내부자 거래
Course ...................................................... lchr_01_a57_lc_ko
기타 분야 전문가를 위한 재무 및 회계 기초
글로벌 이해 충돌
Course ...................................................... lchr_01_a58_lc_ko
기타 분야 전문가를 위한 회계 및 재무 원리
Course ...................................................... fin_02_a01_bs_ko
환경 안전 및 보건 교통
인터넷, 소셜 미디어, 전자 커뮤니케이션
Course ...................................................... lchr_01_a63_lc_ko
세계 수출 규정 준수
Course ...................................................... lchr_01_a87_lc_ko
글로벌 IT 보안 기본
Course ...................................................... lchr_01_a89_lc_ko

안전 보호구
Course ................................................... esh_sah_a17_sh_ko
밀폐 구역
Course ................................................... esh_sah_a28_sh_ko
휴대용 소화기
Course ................................................... esh_sah_a42_sh_ko
사무실 안전 공학
Course ................................................... esh_sah_a64_sh_ko
혈행성 병원균 인식
Course ...................................................esh_sah_b19_sh_ko
화재 안전 및 예방
Course ...................................................esh_sah_b20_sh_ko
산업 안전 공학
Course ...................................................esh_sah_b30_sh_ko
응급 처치: 기본
Course ...................................................esh_sah_b34_sh_ko
위험 예방 신호: 근로자의 알권리
Course ...................................................esh_sah_b23_sh_ko
청력 보호
Course ...................................................esh_sah_b24_sh_ko

전 세계 직장에서의 괴롭힘 예방 - 직원용
Course ....................................................... lch_01_a18_lc_ko
전 세계 직장에서의 괴롭힘 예방 - 관리자용
Course ....................................................... lch_01_a19_lc_ko
159
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CHINESE TRADITIONAL
CHINESE TRADITIONAL




160
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CHINESE TRADITIONAL
領導能力的本質：領導創新
Course ............................................... lead_05_a06_bs_zhtw
領導能力的本質：領導變革
Course ............................................... lead_05_a07_bs_zhtw
團隊建立課程

領導力的本質：打造您自己的領導力培養計畫
Course ............................................... lead_05_a08_bs_zhtw
領導團隊
領導團隊：創建成功的團隊
Course .............................................. team_03_a01_bs_zhtw
領導團隊：建立目標、角色及指導方針
Course .............................................. team_03_a02_bs_zhtw
領導團隊：開發團隊及團隊文化
Course .............................................. team_03_a03_bs_zhtw
領導團隊：建立信任與承諾
Course .............................................. team_03_a04_bs_zhtw
溝通課程

商業電子郵件要點
有效地使用電子郵件與即時訊息
Course ............................................ comm_17_a01_bs_zhtw
領導團隊：培養有效溝通與協作的氣氛
Course .............................................. team_03_a05_bs_zhtw
設定電子郵件地址和轉寄
Course ............................................ comm_17_a02_bs_zhtw
領導團隊：激勵團隊擁有最佳表現
Course .............................................. team_03_a06_bs_zhtw
管理您的電子郵件
Course ............................................ comm_17_a03_bs_zhtw
領導團隊：處理衝突
Course .............................................. team_03_a07_bs_zhtw
領導團隊：管理虛擬團隊
Course .............................................. team_03_a08_bs_zhtw

個人發展課程
提升個人在團隊中的表現
成為高效率團隊成員
Course .............................................. team_02_a01_bs_zhtw

激發創意和創新構想
建立團隊目標及職責
Course .............................................. team_02_a02_bs_zhtw
激發創意和創新構想：提升創造力
Course .................................................. pd_09_a01_bs_zhtw
有凝聚力的團隊要素
Course .............................................. team_02_a03_bs_zhtw
激發創意和創新構想：大幅提昇團隊創造力
Course .................................................. pd_09_a02_bs_zhtw
高效率團隊溝通
Course .............................................. team_02_a04_bs_zhtw
激發創意和創新構想構想的核實與發展
Course .................................................. pd_09_a03_bs_zhtw
團隊建立課程
領導學課程


領導能力的本質
領導能力的本質：激勵員工
Course ............................................... lead_05_a01_bs_zhtw
領導能力的本質：溝通願景
Course ............................................... lead_05_a02_bs_zhtw
領導能力的本質：建立身為領導者的影響力
Course ............................................... lead_05_a03_bs_zhtw
領導能力的本質：以情緒智商領導
Course ............................................... lead_05_a04_bs_zhtw
領導能力的本質：領導企業執行力
Course ............................................... lead_05_a05_bs_zhtw
161
領導團隊
領導團隊：創建成功的團隊
Course .............................................. team_03_a01_bs_zhtw
領導團隊：建立目標、角色及指導方針
Course .............................................. team_03_a02_bs_zhtw
領導團隊：開發團隊及團隊文化
Course .............................................. team_03_a03_bs_zhtw
領導團隊：建立信任與承諾
Course .............................................. team_03_a04_bs_zhtw
領導團隊：培養有效溝通與協作的氣氛
Course .............................................. team_03_a05_bs_zhtw
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CHINESE TRADITIONAL
領導團隊：激勵團隊擁有最佳表現
Course .............................................. team_03_a06_bs_zhtw
領導團隊：處理衝突
Course .............................................. team_03_a07_bs_zhtw
領導團隊：管理虛擬團隊
Course .............................................. team_03_a08_bs_zhtw

提升個人在團隊中的表現
成為高效率團隊成員
Course .............................................. team_02_a01_bs_zhtw
建立團隊目標及職責
Course .............................................. team_02_a02_bs_zhtw
有凝聚力的團隊要素
Course .............................................. team_02_a03_bs_zhtw
高效率團隊溝通
Course .............................................. team_02_a04_bs_zhtw
162
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TURKISH
TURKISH





163
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TURKISH


Ekip Yönetimi: Başarılı Bir Ekip Kurma
Course ................................................... team_03_a01_bs_tr
Liderliğin Temelleri: Çalışanları Motive Etme
Course ..................................................... lead_05_a01_bs_tr
Ekip Yönetimi: Hedef, Rol ve İlkeleri Belirleme
Course ................................................... team_03_a02_bs_tr
Liderliğin Temelleri: Vizyonun İletilmesi
Course ..................................................... lead_05_a02_bs_tr
Ekip Yönetimi: Ekibi ve Ekip Kültürünü Geliştirme
Course ................................................... team_03_a03_bs_tr
Liderliğin Temelleri: Bir Lider Olarak Etkileme Gücünüzü
Oluşturma
Course ..................................................... lead_05_a03_bs_tr
Ekip Yönetimi: Güven ve Bağlılık Oluşturma
Course ................................................... team_03_a04_bs_tr
Liderliğin Temelleri: Duygusal Zekayla Liderlik Yapma
Course ..................................................... lead_05_a04_bs_tr
Ekip Yönetimi: Etkili İletişim Kurmayı ve İşbirliğini
Destekleme
Course ................................................... team_03_a05_bs_tr
Liderliğin Temelleri: İş Yürütmeye Liderlik Etme
Course ..................................................... lead_05_a05_bs_tr
Liderliğin Temelleri: İnovasyona Liderlik Etme
Course ..................................................... lead_05_a06_bs_tr
Ekip Yönetimi: Motive Etme ve Performansı Optimize
Etme
Course ................................................... team_03_a06_bs_tr
Liderliğin Temelleri: Değişim Liderliği
Course ..................................................... lead_05_a07_bs_tr
Ekip Yönetimi: Çatışmayla Başa Çıkma
Course ................................................... team_03_a07_bs_tr
Liderliğin Temelleri: Kendi Liderlik Gelişim Planınızı
Oluşturma
Course ..................................................... lead_05_a08_bs_tr
Ekip Yönetimi: Sanal Ekipleri Yönetme
Course ................................................... team_03_a08_bs_tr


Etkili Bir Ekip Üyesi Olma
Course ................................................... team_02_a01_bs_tr
Çalışan Katılımı Sağlamanın Avantajları ve Zorlukları
Course ..................................................... lead_06_a01_bs_tr
Ekip Hedeflerini ve Sorumluluklarını Belirleme
Course ................................................... team_02_a02_bs_tr
Uyumlu Bir Ekibin Unsurları
Course ................................................... team_02_a03_bs_tr
Etkili Ekip İletişimi
Course ................................................... team_02_a04_bs_tr
Geri Bildirim Kullanarak Ekip Performansını İyileştirme
Course ................................................... team_02_a05_bs_tr

E-posta ve Anlık Mesajlaşmayı Etkili Şekilde Kullanma
Course ................................................. comm_17_a01_bs_tr
E-postaya Adres Ekleme ve Yeniden Dağıtma
Course ................................................. comm_17_a02_bs_tr


E-postalarınızı Yönetme
Course ................................................. comm_17_a03_bs_tr
İşletme Koçluğu: Koçluk Oturumu Düzenleme
Course .................................................. mgmt_14_a02_bs_tr

Kişiler Arası İletişim: Mesajınızı Hedefleme
Course ................................................. comm_21_a02_bs_tr
Kişiler Arası İletişim: Dinlemenin Temelleri
Course ................................................. comm_21_a03_bs_tr
Yönetim Temelleri: Devretme
Course .................................................. mgmt_15_a02_bs_tr
164
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
TURKISH
Ekip Hedeflerini ve Sorumluluklarını Belirleme
Course ................................................... team_02_a02_bs_tr
İş Yerinde Çatışma: Çatışmayı Anlama ve Çatışmaya
Karşılık Verme
Course ................................................. comm_22_a01_bs_tr
Uyumlu Bir Ekibin Unsurları
Course ................................................... team_02_a03_bs_tr
Etkili Ekip İletişimi
Course ................................................... team_02_a04_bs_tr
Geri Bildirim Kullanarak Ekip Performansını İyileştirme
Course ................................................... team_02_a05_bs_tr

Yaratıcı ve Yenilikçi Fikirler Üretme: Yaratıcılığınızı
Geliştirme
Course ........................................................pd_09_a01_bs_tr
Yaratıcı ve Yenilikçi Fikirler Üretme: Ekip Yaratıcılığını En
Üst Düzeye
Çıkarma
Course ........................................................pd_09_a02_bs_tr

Mali Departmanda Çalışmayan Kişiler için Muhasebe ve
Finans İlkeleri
Course ........................................................ fin_02_a01_bs_tr
Yaratıcı ve Yenilikçi Fikirler Üretme: Fikirleri Doğrulama
ve Geliştirme
Course ........................................................pd_09_a03_bs_tr

Ekip Yönetimi: Başarılı Bir Ekip Kurma
Course ................................................... team_03_a01_bs_tr
Global İş Ortamında Tacizi Önleme - Çalışan Basımı
Course .........................................................lch_01_a18_lc_tr
Ekip Yönetimi: Hedef, Rol ve İlkeleri Belirleme
Course ................................................... team_03_a02_bs_tr
Global İş Ortamında Tacizi Önleme - Yönetici Basımı
Course .........................................................lch_01_a19_lc_tr
Ekip Yönetimi: Ekibi ve Ekip Kültürünü Geliştirme
Course ................................................... team_03_a03_bs_tr
Küresel Rüşveti Önleme
Course ....................................................... lchr_01_a48_lc_tr
Ekip Yönetimi: Güven ve Bağlılık Oluşturma
Course ................................................... team_03_a04_bs_tr
Global Antitröst
Course ....................................................... lchr_01_a50_lc_tr
Ekip Yönetimi: Etkili İletişim Kurmayı ve İşbirliğini
Destekleme
Course ................................................... team_03_a05_bs_tr
Global Gizlilik ve Bilgi Güvenliği
Course ....................................................... lchr_01_a51_lc_tr
Ekip Yönetimi: Motive Etme ve Performansı Optimize
Etme
Course ................................................... team_03_a06_bs_tr
Ekip Yönetimi: Çatışmayla Başa Çıkma
Course ................................................... team_03_a07_bs_tr
Ekip Yönetimi: Sanal Ekipleri Yönetme
Course ................................................... team_03_a08_bs_tr


Global İçerden Alıp Satma
Course ....................................................... lchr_01_a57_lc_tr
Global Çıkar Çatışmaları
Course ....................................................... lchr_01_a58_lc_tr
İnternet, Sosyal Medya ve Elektronik İletişim
Course ....................................................... lchr_01_a63_lc_tr
Global İhracat Uyumu
Course ....................................................... lchr_01_a87_lc_tr
Etkili Bir Ekip Üyesi Olma
Course ................................................... team_02_a01_bs_tr
165
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RUSSIAN
RUSSIAN







166
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RUSSIAN
Команда как единое целое
Course .................................................. team_02_a03_bs_ru
Эффективное общение в команде
Course .................................................. team_02_a04_bs_ru
ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Использование обратной связи для повышения
производительности команды
Course .................................................. team_02_a05_bs_ru
Управление проектами для сотрудников не
являющихся менеджерами проектов
Основы управления проектами
Course .................................................... proj_01_a01_bs_ru
ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Переход к роли менеджера проектов
Course .................................................... proj_01_a02_bs_ru
Инициация и планирование проекта
Course .................................................... proj_01_a03_bs_ru
Управление проектом и мониторинг
Course .................................................... proj_01_a04_bs_ru

Сертифицированный профессионал в
области бизнес аналитики
Основные понятия бизнес-анализа
Course ................................................... cons_01_a01_bs_ru
Решение проблем и закрытие проекта
Course .................................................... proj_01_a05_bs_ru
Исследование компании и разработка бизнес-кейса
Course ................................................... cons_01_a02_bs_ru
МЕТОДИКИ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ
КОМАНДЫ

Управление командой
Управление командой: Достижение успеха
Course .................................................. team_03_a01_bs_ru

Управление командой: Определение целей,
назначение ролей и разработка
рекомендаций
Course .................................................. team_03_a02_bs_ru
Управление командой: Развитие команды и
командной культуры
Course .................................................. team_03_a03_bs_ru
Управление командой: Развитие доверия и
преданности
Course .................................................. team_03_a04_bs_ru
Начиная работать с Word 2007
Course ................................................. mo_bgwd_a01_dt_ru
Работа с текстом и абзацами в Word 2007
Course ................................................. mo_bgwd_a02_dt_ru

Управление командой: Разрешение конфликтов
Course .................................................. team_03_a07_bs_ru

Форматирование и управление электронной почтой
в Outlook 2007
Course ................................................... mo_bgol_a02_dt_ru

Постановка целей и распределение ролей в
команде
Course .................................................. team_02_a02_bs_ru
167
дополнительные
возможности
Расширенное форматирование в Word 2007
Course ................................................. mo_adwd_a01_dt_ru
Как стать эффективным членом команды
Как стать эффективным членом команды?
Course .................................................. team_02_a01_bs_ru
базовые функции
Основные сведения об Outlook 2007
Course ................................................... mo_bgol_a01_dt_ru
Управление командой: Эффективное общение и
сотрудничество
Course .................................................. team_03_a05_bs_ru
Управление командой: Мотивация и повышение
производительности
Course .................................................. team_03_a06_bs_ru
базовые функции

базовые функции
Начиная работать с Excel 2007
Course .................................................. mo_bgex_a01_dt_ru
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RUSSIAN
Использование и форматирование данных и листов
Course .................................................. mo_bgex_a02_dt_ru

Формулы и функции Excel 2007
Course .................................................. mo_bgex_a04_dt_ru

дополнительные
возможности

Знакомство с методикой «Шесть Сигм»
Course ................................................... oper_10_a01_bs_ru
определение
Использование голоса клиента в концепции «Шесть
сигм»
Course ................................................... oper_14_a01_bs_ru
Расширенное форматирование в Excel 2007
Course .................................................. mo_adex_a01_dt_ru

Знакомство с методикой Шесть Сигм
базовые функции
Начиная работать с PowerPoint 2007
Course ................................................. mo_bgpp_a01_dt_ru
Добавление файлов мультимедиа и анимации в
презентации
Course ................................................. mo_bgpp_a03_dt_ru

дополнительные
возможности
ПРОГРАММА ПО БУХГАЛТЕРСКОМУ И
ФИНАНСОВОМУ УЧЕТУ

Создание произвольных показов в PowerPoint 2007
Course ................................................. mo_adpp_a01_dt_ru

Принципы бухгалтерского учета и финансов для
специалистов из иных областей
Course ....................................................... fin_02_a01_bs_ru
новые возможности
Новые возможности пользователя в Microsoft Office
2007
Course ................................................ mo_mosn_a01_dt_ru
Microsoft Office Excel, PowerPoint и Outlook 2007
Course ................................................ mo_mosn_a02_dt_ru
ПРОГРАММА ДЛЯ ОТДЕЛОВ УЧЕТА
ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ

ПРОГРАММА ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ
ПЛАНИРОВАНИЮ

Основы бухгалтерского и финансового
учета для профессионалов не являющихся
специалистами в области финансов
Эффективный подбор кандидатов и
проведение интервью
Как выбрать лучшего кандидата
Course ....................................................... hr_03_a03_bs_ru
Переход от оперативного управления к
стратегическому мышлению
Стратегическое мышление
Course .................................................... stgy_01_a01_bs_ru
ПРОГРАММА ПО МЕНЕДЖМЕНТУ

ПРОГРАММА ПО ОПЕРАЦИОННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
168
Эффективный коучинг
Бизнес-коучинг
Course ................................................. mgmt_09_a01_bs_ru
Эффективный коучинг: внутренний мир коуча и его
подопечных
Course ................................................. mgmt_09_a05_bs_ru
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
RUSSIAN
Основы наставничества
Эффективное наставничество
Course ................................................. mgmt_10_a01_bs_ru

Наставничество как новый стиль руководства
Course ................................................. mgmt_10_a02_bs_ru

Оценка персонала
Основы лидерства: Влияние лидера
Course .................................................... lead_05_a03_bs_ru
Непрерывная оценка персонала
Course ................................................. mgmt_11_a01_bs_ru
Основы лидерства: Эмоциональный интеллект
лидера
Course .................................................... lead_05_a04_bs_ru
Основы лидерства: Ведение бизнеса
Course .................................................... lead_05_a05_bs_ru
Основы лидерства: Внедрение инноваций
Course .................................................... lead_05_a06_bs_ru
Управление организационными
изменениями
Основы лидерства: Проведение изменений
Course .................................................... lead_05_a07_bs_ru
Управление изменениями: осмысление перемен
Course ................................................. mgmt_13_a01_bs_ru
Управление изменениями: создание позитивной
поддержки нововведений
Course ................................................. mgmt_13_a02_bs_ru
Управление изменениями: преодоление
сопротивления переменам
Course ................................................. mgmt_13_a03_bs_ru
Основы лидерства: Разработка индивидуального
плана развития лидерских качеств
Course .................................................... lead_05_a08_bs_ru

Управление изменениями: адаптация к
организационным переменам
Course ................................................. mgmt_13_a04_bs_ru

Вовлечение сотрудников
Преимущества и пути стимулирования
заинтересованности сотрудников
Course .................................................... lead_06_a01_bs_ru
Основы бизнес коучинга
Бизнес-коучинг: Как стать эффективным коучем
Course ................................................. mgmt_14_a01_bs_ru
Бизнес-коучинг: Проведение коуч-сессий
Course ................................................. mgmt_14_a02_bs_ru
Бизнес-коучинг: Построение взаимоотношений с
подопечным
Course ................................................. mgmt_14_a03_bs_ru

Основы лидерства: Эффективная мотивация
персонала
Course .................................................... lead_05_a01_bs_ru
Основы лидерства: Передача видения
Course .................................................... lead_05_a02_bs_ru
Аттестация персонала
Course ................................................. mgmt_11_a02_bs_ru

Основы лидерства
ПРОГРАММА ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ

Эффективное слушание
Основы активного слушания
Course ................................................ comm_03_a01_bs_ru
Бизнес-коучинг: Различные стили коучинга
Course ................................................. mgmt_14_a04_bs_ru
Улучшение навыков слушания для достижения
целей в бизнесе
Course ................................................ comm_03_a03_bs_ru
Основы менеджмента
Развитие навыков слушания
Course ................................................ comm_03_a04_bs_ru
Основы управления: Делегирование
Course ................................................. mgmt_15_a02_bs_ru
ПРОГРАММА ПО РАЗВИТИЮ ЛИДЕРСТВА
169

Эффективное участие в деловой встрече

Успешное проведение презентаций
Эффективное участие в деловой встрече
Course ................................................ comm_06_a03_bs_ru
Успешная презентация
Course ................................................ comm_05_a01_bs_ru
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
RUSSIAN
Совершенствование рабочих
взаимоотношений

Эффективные межкультурные взаимоотношения
Course ................................................ comm_12_a02_bs_ru
Основы работы с электронной почтой в
деловой среде
Основы деловой переписки по электронной почте и
с помощью мессенджеров
Course ................................................ comm_17_a01_bs_ru
Ведение переговоров: Что такое переговоры?
Course ................................................ comm_24_a01_bs_ru
Ведение переговоров: Планирование и подготовка
Course ................................................ comm_24_a02_bs_ru
Долгосрочные отношения с клиентами
Course ................................................ comm_12_a04_bs_ru

Основы ведения переговоров
Ведение переговоров: Эффективная коммуникация
Course ................................................ comm_24_a03_bs_ru

Конструктивные отзывы и критика
Предоставление обратной связи
Course ................................................ comm_29_a01_bs_ru
Отправка и пересылка электронных писем
Course ................................................ comm_17_a02_bs_ru
Эффективное управление электронной почтой
Course ................................................ comm_17_a03_bs_ru

Основы применения телефона в деловой
среде
ПРОГРАММА ПО ЛИЧНОСТНОМУ РАЗВИТИЮ

Базовые навыки профессиональных телефонных
звонков
Course ................................................ comm_18_a01_bs_ru

Межличностная коммуникация
Межличностная коммуникация: Доверие,
убедительность, уверенность
Course ................................................ comm_21_a01_bs_ru
Межличностная коммуникация: Сообщение,
ориентированное на получателя
Course ................................................ comm_21_a02_bs_ru
Межличностная коммуникация: Активное слушание
Course ................................................ comm_21_a03_bs_ru

Рабочие конфликты
Принятие этичных решений
Course ....................................................... pd_02_a01_bs_ru
Бизнес-этика для менеджеров
Course ....................................................... pd_02_a02_bs_ru

Профессиональное ведение бизнеса
Цели и постановка целей
Course ....................................................... pd_05_a03_bs_ru
Основы непрерывного самообучения
Course ....................................................... pd_05_a05_bs_ru

Межличностная коммуникация: Уверенное
общение
Course ................................................ comm_21_a04_bs_ru
Межличностная коммуникация: Коммуникативная
доступность
Course ................................................ comm_21_a05_bs_ru
Бизнес этика
Принятие решений и разрешение проблем в
бизнесе
Решение проблем: разработка альтернатив
Course ....................................................... pd_04_a03_bs_ru
Процесс принятия делового решения
Course ....................................................... pd_04_a04_bs_ru

Средства связи и работа с дистанционными
сотрудниками
Рабочие конфликты: идентификация и разрешение
конфликтов
Course ................................................ comm_22_a01_bs_ru
Основы удаленной работы: максимальная
продуктивность дистанционного сотрудника
Course ....................................................... pd_08_a01_bs_ru
Рабочие конфликты: cтратегии разрешения
конфликтов
Course ................................................ comm_22_a02_bs_ru
Основы удаленной работы: коммуникационные
стратегии для дистанционного
сотрудника
Course ....................................................... pd_08_a02_bs_ru
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
RUSSIAN
Принятие решений: Сложные решения
Course ....................................................... pd_12_a06_bs_ru
Творческое мышление и создание
инновационных идей
Творческое и инновационное мышление: развитие
творческого подхода
Course ....................................................... pd_09_a01_bs_ru
Творческое и инновационное мышление:
совершенствование командного творчества
Course ....................................................... pd_09_a02_bs_ru
Творческое и инновационное мышление: проверка
идей и их развитие
Course ....................................................... pd_09_a03_bs_ru

ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Основы управления проектами
Course .................................................... proj_01_a01_bs_ru
Эффективное управление временем
Переход к роли менеджера проектов
Course .................................................... proj_01_a02_bs_ru
Управление временем: анализ временных затрат
Course ....................................................... pd_11_a01_bs_ru
Инициация и планирование проекта
Course .................................................... proj_01_a03_bs_ru
Управление проектом и мониторинг
Course .................................................... proj_01_a04_bs_ru
Управление временем: планирование времени и
определение приоритетов
Course ....................................................... pd_11_a02_bs_ru
Решение проблем и закрытие проекта
Course .................................................... proj_01_a05_bs_ru
Управление временем: борьба с «пожирателями
времени»
Course ....................................................... pd_11_a03_bs_ru

МЕТОДИКИ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ
КОМАНДЫ
Управление карьерным ростом
Управление карьерным ростом: cоздание плана
Course ....................................................... pd_10_a01_bs_ru
Управление карьерным ростом: определение пути
Course ....................................................... pd_10_a02_bs_ru

Управление карьерным ростом: развитие
профессиональных связей
Course ....................................................... pd_10_a03_bs_ru
Управление командой: Развитие доверия и
преданности
Course .................................................. team_03_a04_bs_ru
Принятие решений и разрешение проблем в
бизнесе
Управление командой: Эффективное общение и
сотрудничество
Course .................................................. team_03_a05_bs_ru
Решение проблем: Введение
Course ....................................................... pd_12_a01_bs_ru
Управление командой: Мотивация и повышение
производительности
Course .................................................. team_03_a06_bs_ru
Решение проблем: Развитие навыков
Course ....................................................... pd_12_a02_bs_ru
Принятие решений: Введение
Course ....................................................... pd_12_a04_bs_ru
Принятие решений: Инструменты и техники
Course ....................................................... pd_12_a05_bs_ru
171
Управление командой: Достижение успеха
Course .................................................. team_03_a01_bs_ru
Управление командой: Развитие команды и
командной культуры
Course .................................................. team_03_a03_bs_ru
Управление профессиональным ростом:
извлечение максимальной пользы из
аттестаций
Course ....................................................... pd_10_a05_bs_ru
Решение проблем: Глубокий анализ
Course ....................................................... pd_12_a03_bs_ru
Управление командой
Управление командой: Определение целей,
назначение ролей и разработка
рекомендаций
Course .................................................. team_03_a02_bs_ru
Управление карьерным ростом: вы и ваш
начальник
Course ....................................................... pd_10_a04_bs_ru

Управление проектами для сотрудников не
являющихся менеджерами проектов
Управление командой: Разрешение конфликтов
Course .................................................. team_03_a07_bs_ru

Как стать эффективным членом команды
Как стать эффективным членом команды?
Course .................................................. team_02_a01_bs_ru
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RUSSIAN
Постановка целей и распределение ролей в
команде
Course .................................................. team_02_a02_bs_ru
Основы клиентского сервиса: Внутренние клиенты
Course .................................................... cust_09_a04_bs_ru
Основы клиентского сервиса: Разрешение
конфликтов
Course .................................................... cust_09_a05_bs_ru
Команда как единое целое
Course .................................................. team_02_a03_bs_ru
Эффективное общение в команде
Course .................................................. team_02_a04_bs_ru
Использование обратной связи для повышения
производительности команды
Course .................................................. team_02_a05_bs_ru
Основы клиентского сервиса: Улучшение качества
обслуживания
Course .................................................... cust_09_a06_bs_ru

Основы
ITIL V3 – ITIL и «жизненный цикл» услуг
Course .......................................................... ib_itil_a01_it_ru
ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Сертифицированный профессионал в
области бизнес аналитики
Основные понятия бизнес-анализа
Course ................................................... cons_01_a01_bs_ru

Исследование компании и разработка бизнес-кейса
Course ................................................... cons_01_a02_bs_ru
базовые функции
Начиная работать с Word 2007
Course ................................................. mo_bgwd_a01_dt_ru
Работа с текстом и абзацами в Word 2007
Course ................................................. mo_bgwd_a02_dt_ru
ПРОГРАММА ПО КЛИЕНТСКОМУ СЕРВИСУ



Поддержка клиентов процесс
Основные сведения об Outlook 2007
Course ................................................... mo_bgol_a01_dt_ru
Повышение эффективности работы службы
поддержки клиентов
Course .................................................... cust_03_a03_bs_ru
Поддержка клиентов навыки
Help Desk: Нацеленность на результат
Course .................................................... cust_02_a01_bs_ru
Форматирование и управление электронной почтой
в Outlook 2007
Course ................................................... mo_bgol_a02_dt_ru

Основы клиентского сервиса
Основы клиентского сервиса: Построение
отношений с клиентами
Course .................................................... cust_09_a01_bs_ru
Основы клиентского сервиса: Процесс
обслуживания
Course .................................................... cust_09_a02_bs_ru
Основы клиентского сервиса: Обслуживание по
телефону
Course .................................................... cust_09_a03_bs_ru
172
дополнительные
возможности
Расширенное форматирование в Word 2007
Course ................................................. mo_adwd_a01_dt_ru
Управление конфликтами, стрессами и временем
Course .................................................... cust_02_a03_bs_ru

базовые функции

базовые функции
Начиная работать с Excel 2007
Course .................................................. mo_bgex_a01_dt_ru
Использование и форматирование данных и листов
Course .................................................. mo_bgex_a02_dt_ru
Формулы и функции Excel 2007
Course .................................................. mo_bgex_a04_dt_ru
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
RUSSIAN
Конфликты интересов (глобальный выпуск)
Course ...................................................... lchr_01_a58_lc_ru
дополнительные
возможности
Интернет, социальные сети и электронные средства
связи
Course ...................................................... lchr_01_a63_lc_ru
Расширенное форматирование в Excel 2007
Course .................................................. mo_adex_a01_dt_ru

Начиная работать с PowerPoint 2007
Course ................................................. mo_bgpp_a01_dt_ru
Добавление файлов мультимедиа и анимации в
презентации
Course ................................................. mo_bgpp_a03_dt_ru

Мошенничество в деловой сфере
Course ...................................................... lchr_01_a99_lc_ru
базовые функции
дополнительные
Основные принципы информационной
безопасности
Course ...................................................... lchr_01_a89_lc_ru

Закон США о коррупционной деятельности за
рубежом
Course ...................................................... lchr_01_a27_lc_ru
возможности
Создание произвольных показов в PowerPoint 2007
Course ................................................. mo_adpp_a01_dt_ru

новые возможности
Новые возможности пользователя в Microsoft Office
2007
Course ................................................ mo_mosn_a01_dt_ru
Microsoft Office Excel, PowerPoint и Outlook 2007
Course ................................................ mo_mosn_a02_dt_ru

Предотвращение домогательств на рабочем месте
по всему миру — выпуск для
сотрудников
Course ........................................................lch_01_a18_lc_ru
Предотвращение домогательств на рабочем месте
по всему миру — выпуск для
руководителей
Course ........................................................lch_01_a19_lc_ru
Борьба со взяточничеством (глобальный выпуск)
Course ...................................................... lchr_01_a48_lc_ru
Глобальное антимонопольное законодательство
Course ...................................................... lchr_01_a50_lc_ru
Конфиденциальность и безопасность информации
(глобальный выпуск)
Course ...................................................... lchr_01_a51_lc_ru
Инсайдерские операции (глобальный выпуск)
Course ...................................................... lchr_01_a57_lc_ru
173
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CZECH
CZECH

174
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CZECH

Zabraňování obtěžování na globálním pracovišti –
vydání pro zaměstnance
Course ........................................................ lch_01_a18_lc_cs
Zabraňování obtěžování na globálním pracovišti –
vydání pro manažery
Course ........................................................ lch_01_a19_lc_cs
Globální protikorupční opatření
Course ...................................................... lchr_01_a48_lc_cs
Globální antimonopolní opatření
Course ...................................................... lchr_01_a50_lc_cs
Globální zajišťování bezpečnosti a důvěrnosti informací
a soukromí
Course ...................................................... lchr_01_a51_lc_cs
Globální obchodování zasvěcených osob
Course ...................................................... lchr_01_a57_lc_cs
Globální střety zájmů
Course ...................................................... lchr_01_a58_lc_cs
Internet, sociální média a elektronická komunikace
Course ...................................................... lchr_01_a63_lc_cs
Shoda s legislativou pro globální vývoz
Course ...................................................... lchr_01_a87_lc_cs
Základy globálního zabezpečení IT
Course ...................................................... lchr_01_a89_lc_cs
175
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THAI
THAI

176
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THAI

การต่อต้ านการติดสินบนทัว่ โลก
Course ...................................................... lchr_01_a48_lc_th
Global Antitrust
Course ...................................................... lchr_01_a50_lc_th
177
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INDIAN ENGLISH
INDIAN ENGLISH





178
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INDIAN ENGLISH


Establishing Team Goals and Responsibilities
Course .............................................. team_02_a02_bs_enin
Managing Projects within Organisations
Course ................................................ proj_05_a01_bs_enin
Elements of a Bonded Team
Course .............................................. team_02_a03_bs_enin
Project Management Overview
Course ................................................ proj_05_a02_bs_enin
Effective Team Communication
Course .............................................. team_02_a04_bs_enin
Project Management Process Groups
Course ................................................ proj_05_a03_bs_enin

Being an Effective Team Member
Course .............................................. team_02_a01_bs_enin
Using Feedback to Improve Team Performance
Course .............................................. team_02_a05_bs_enin

Integrated Initiation and Planning
Course ................................................ proj_06_a01_bs_enin
Leading Teams: Launching a Successful Team
Course .............................................. team_03_a01_bs_enin
Leading Teams: Establishing Goals, Roles and
Guidelines
Course .............................................. team_03_a02_bs_enin
Integrated Project Execution, Monitoring and Control
Course ................................................ proj_06_a02_bs_enin
Integrated Project Change Control and Close
Course ................................................ proj_06_a03_bs_enin
Leading Teams: Developing the Team and its Culture
Course .............................................. team_03_a03_bs_enin

Leading Teams: Building Trust and Commitment
Course .............................................. team_03_a04_bs_enin
Leading Teams: Promoting Effective Communication
and Collaboration
Course .............................................. team_03_a05_bs_enin
Defining and Sequencing Project Activities
Course ................................................ proj_08_a01_bs_enin
Leading Teams: Motivating and Optimising
Performance
Course .............................................. team_03_a06_bs_enin
Estimating Activity Resources and Durations
Course ................................................ proj_08_a02_bs_enin
Developing and Controlling the Project Schedule
Course ................................................ proj_08_a03_bs_enin
Leading Teams: Dealing with Conflict
Course .............................................. team_03_a07_bs_enin

Leading Teams: Managing Virtual Teams
Course .............................................. team_03_a08_bs_enin
Estimating and Budgeting Project Costs
Course ................................................ proj_09_a01_bs_enin
Controlling Costs
Course ................................................ proj_09_a02_bs_enin

Project Quality Planning
Course ................................................ proj_10_a01_bs_enin
Quality Assurance and Quality Control
Course ................................................ proj_10_a02_bs_enin
179

The Principles of Financial Management
Course ................................................... fin_01_a01_bs_enin
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INDIAN ENGLISH
The Basics of Budgeting
Course ................................................... fin_01_a02_bs_enin
Leadership Essentials: Building Your Influence as a
Leader
Course ................................................ lead_05_a03_bs_enin
Leadership Essentials: Leading with Emotional
Intelligence
Course ................................................ lead_05_a04_bs_enin


Leadership Essentials: Leading Business Execution
Course ................................................ lead_05_a05_bs_enin
Leadership Essentials: Leading Innovation
Course ................................................ lead_05_a06_bs_enin
Leadership Essentials: Leading Change
Course ................................................ lead_05_a07_bs_enin
Mentoring Effectively
Course ............................................. mgmt_10_a01_bs_enin
Leadership Essentials: Creating Your Own Leadership
Development Plan
Course ................................................ lead_05_a08_bs_enin
Managing Change: Understanding Change
Course ............................................. mgmt_13_a01_bs_enin
Managing Change: Building Positive Support for Change
Course ............................................. mgmt_13_a02_bs_enin
Managing Change: Handling Resistance to Change
Course ............................................. mgmt_13_a03_bs_enin
Managing Change: Sustaining Organisational Change
Course ............................................. mgmt_13_a04_bs_enin

Business Coaching: Getting Ready to Coach
Course ............................................. mgmt_14_a01_bs_enin
Business Coaching: Conducting Coaching Sessions
Course ............................................. mgmt_14_a02_bs_enin

Delivering the Message
Course ............................................ comm_05_a02_bs_enin

Business Coaching: Building the Coaching Relationship
Course ............................................. mgmt_14_a03_bs_enin
Business Coaching: Using Different Coaching Styles
Course ............................................. mgmt_14_a04_bs_enin



The Communication of a Shared Vision
Course ................................................ lead_01_a02_bs_enin
Coaching Performance
Course ................................................ lead_01_a06_bs_enin

Presenting Successfully
Course ............................................ comm_05_a01_bs_enin

Emotional Intelligence in the Workplace
Course ............................................ comm_09_a02_bs_enin
Effective Interfunctional Relationships
Course ............................................ comm_12_a01_bs_enin
Getting Results by Building Relationships
Course ............................................ comm_13_a01_bs_enin
Using E-mail and Instant Messaging Effectively
Course ............................................ comm_17_a01_bs_enin
Addressing and Redistributing E-mail
Course ............................................ comm_17_a02_bs_enin
Leadership Essentials: Motivating Employees
Course ................................................ lead_05_a01_bs_enin
Managing Your E-mail
Course ............................................ comm_17_a03_bs_enin
Leadership Essentials: Communicating Vision
Course ................................................ lead_05_a02_bs_enin
180
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

INDIAN ENGLISH
Essential Skills for Professional Telephone Calls
Course ............................................ comm_18_a01_bs_enin
Interpersonal Communication: Communicating with
Confidence
Course ............................................ comm_21_a01_bs_enin
Interpersonal Communication: Targeting Your Message
Course ............................................ comm_21_a02_bs_enin
Interpersonal Communication: Listening Essentials
Course ............................................ comm_21_a03_bs_enin


Making Decisions Dynamically
Course ................................................... pd_04_a04_bs_enin

Interpersonal Communication: Communicating
Assertively
Course ............................................ comm_21_a04_bs_enin
Workplace Conflict: Recognising and Responding to
Conflict
Course ............................................ comm_22_a01_bs_enin
Generating Creative and Innovative Ideas: Verifying and
Building on Ideas
Course ................................................... pd_09_a03_bs_enin

Workplace Conflict: Strategies for Resolving Conflicts
Course ............................................ comm_22_a02_bs_enin

Negotiation Essentials: What Is Negotiation?
Course ............................................ comm_24_a01_bs_enin
Negotiation Essentials: Planning for Negotiation
Course ............................................ comm_24_a02_bs_enin
Generating Creative and Innovative Ideas: Enhancing
Your Creativity
Course ................................................... pd_09_a01_bs_enin
Generating Creative and Innovative Ideas: Maximising
Team Creativity
Course ................................................... pd_09_a02_bs_enin
Interpersonal Communication: Being Approachable
Course ............................................ comm_21_a05_bs_enin

Preparing for Change
Course ................................................... pd_03_a02_bs_enin
Time Management: Analysing Your Use of Time
Course ................................................... pd_11_a01_bs_enin
Time Management: Planning and Prioritising Your Time
Course ................................................... pd_11_a02_bs_enin
Time Management: Avoiding Time Stealers
Course ................................................... pd_11_a03_bs_enin

Negotiation Essentials: Communicating
Course ............................................ comm_24_a03_bs_enin
Managing Your Career: Creating a Plan
Course ................................................... pd_10_a01_bs_enin
Managing Your Career: Getting on the Right Track
Course ................................................... pd_10_a02_bs_enin
Managing Your Career: Professional Networking
Essentials
Course ................................................... pd_10_a03_bs_enin
Managing Your Career: You and Your Boss
Course ................................................... pd_10_a04_bs_enin

Managing Your Career: Leveraging the Performance
Appraisal
Course ................................................... pd_10_a05_bs_enin
Your Time and You
Course ................................................... pd_01_a01_bs_enin
Techniques for Improved Time Management
Course ................................................... pd_01_a02_bs_enin
Developing Excellent Time Management Habits
Course ................................................... pd_01_a03_bs_enin
181

Problem Solving: The Fundamentals
Course ................................................... pd_12_a01_bs_enin
Problem Solving: Determining and Building Your
Strengths
Course ................................................... pd_12_a02_bs_enin
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INDIAN ENGLISH
Problem Solving: Probing Deeper
Course ................................................... pd_12_a03_bs_enin

Decision Making: The Fundamentals
Course ................................................... pd_12_a04_bs_enin
Project Quality Planning
Course ................................................ proj_10_a01_bs_enin
Decision Making: Tools and Techniques
Course ................................................... pd_12_a05_bs_enin
Quality Assurance and Quality Control
Course ................................................ proj_10_a02_bs_enin
Decision Making: Making Tough Decisions
Course ................................................... pd_12_a06_bs_enin


Leading Teams: Launching a Successful Team
Course .............................................. team_03_a01_bs_enin
Leading Teams: Establishing Goals, Roles and
Guidelines
Course .............................................. team_03_a02_bs_enin
Managing Projects within Organisations
Course ................................................ proj_05_a01_bs_enin
Leading Teams: Developing the Team and its Culture
Course .............................................. team_03_a03_bs_enin
Project Management Overview
Course ................................................ proj_05_a02_bs_enin
Project Management Process Groups
Course ................................................ proj_05_a03_bs_enin
Leading Teams: Building Trust and Commitment
Course .............................................. team_03_a04_bs_enin
Integrated Initiation and Planning
Course ................................................ proj_06_a01_bs_enin
Leading Teams: Motivating and Optimising
Performance
Course .............................................. team_03_a06_bs_enin
Leading Teams: Promoting Effective Communication
and Collaboration
Course .............................................. team_03_a05_bs_enin

Leading Teams: Dealing with Conflict
Course .............................................. team_03_a07_bs_enin
Integrated Project Execution, Monitoring and Control
Course ................................................ proj_06_a02_bs_enin
Leading Teams: Managing Virtual Teams
Course .............................................. team_03_a08_bs_enin
Integrated Project Change Control and Close
Course ................................................ proj_06_a03_bs_enin


Defining and Sequencing Project Activities
Course ................................................ proj_08_a01_bs_enin
Estimating Activity Resources and Durations
Course ................................................ proj_08_a02_bs_enin
Developing and Controlling the Project Schedule
Course ................................................ proj_08_a03_bs_enin

Being an Effective Team Member
Course .............................................. team_02_a01_bs_enin
Establishing Team Goals and Responsibilities
Course .............................................. team_02_a02_bs_enin
Elements of a Bonded Team
Course .............................................. team_02_a03_bs_enin
Effective Team Communication
Course .............................................. team_02_a04_bs_enin
Using Feedback to Improve Team Performance
Course .............................................. team_02_a05_bs_enin
Estimating and Budgeting Project Costs
Course ................................................ proj_09_a01_bs_enin
Controlling Costs
Course ................................................ proj_09_a02_bs_enin
182
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
INDIAN ENGLISH
The Fundamentals of Exceptional Customer Service
Course ................................................ cust_05_a02_bs_enin
Customers, Confrontation and Conflict
Course ................................................ cust_05_a05_bs_enin

Customer Service Fundamentals: Building Rapport in
Customer Relationships
Course ................................................ cust_09_a01_bs_enin
Customer Service in the Field
Course ................................................ cust_09_a02_bs_enin
Customer Service over the Phone
Course ................................................ cust_09_a03_bs_enin
Internal Customer Service
Course ................................................ cust_09_a04_bs_enin
Customer Service Confrontation and Conflict
Course ................................................ cust_09_a05_bs_enin
Shaping the Direction of Customer Service in Your
Organisation
Course ................................................ cust_09_a06_bs_enin

Sexual Harassment Prevention for Employees in India
Course .................................................... lch_01_a16_lc_enin
183
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HINDI
HINDI





184
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HINDI
लीडरलशप आवश्यकताएं: भावनात्मक बुपद्धमत्ता से लीड करना
Course .................................................... lead_05_a04_bs_hi
आईटी प्रोफ़ेशनल समाधान क्षेत्र के ललए
व्यावसाययक कौशल

लीडरलशप आवश्यकताएं: व्यावसाययक यनष्पादन क़ी पहल करना
Course .................................................... lead_05_a05_bs_hi
टीम ववकास
लीडरलशप आवश्यकताएं: इनोवेशन क़ी पहल करना
Course .................................................... lead_05_a06_bs_hi
टीम में अपना प्रदशशन बेहतर बनाएं
लीडरलशप आवश्यकताएं: अग्रणी पररवतान
Course .................................................... lead_05_a07_bs_hi
टीम का एक प्रभावी सदस्य बनना
Course ................................................... team_02_a01_bs_hi
लीडरलशप आवश्यकताएं: अपनी स्वयं क़ी लीडरलशप पवकास योजना
बनाना
Course .................................................... lead_05_a08_bs_hi
टीम के लक्ष्य तथा उत्तरदाययत्व यनर्ााररत करना
Course ................................................... team_02_a02_bs_hi
एकजुट टीम के एलीमेंट
Course ................................................... team_02_a03_bs_hi
प्रभावशाली टीम संवाद
Course ................................................... team_02_a04_bs_hi
टीम प्रदशान में सुर्ार के ललए फ़ीडबैक का उपयोग करना
Course ................................................... team_02_a05_bs_hi

प्रबंधन पाठ्यक्रम

पररवतशन के साथ तालमेल बबठाना
टीम का नेतत्ृ व करना
पररवतान के साथ तालमेल बबठाना: पररवतान को समझना
Course ................................................. mgmt_13_a01_bs_hi
ं करना
टीम का नेतत्ृ व करना: एक सफल टीम को ल न्च
Course ................................................... team_03_a01_bs_hi
पररवतान के साथ तालमेल बबठाना: पररवतान के ललए सकारात्मक
समथान प्राप्त करना
Course ................................................. mgmt_13_a02_bs_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: लक्ष्य, भूलमकाएं, और ददशायनदे श स्थापपत
करना
Course ................................................... team_03_a02_bs_hi
पररवतान के साथ तालमेल बबठाना: पररवतान के प्रयतरोर् का सामना
करना
Course ................................................. mgmt_13_a03_bs_hi
टीम को लीड करना: टीम और उसक़ी संस्कृयत का पवकास करना
Course ................................................... team_03_a03_bs_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: पवश्वास और प्रयतबद्धता पवकलसत करना
Course ................................................... team_03_a04_bs_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: प्रभावी संवाद और सहयोग को बढावा दे ना
Course ................................................... team_03_a05_bs_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: प्रदशान को प्रेररत करना और बेहतर बनाना
Course ................................................... team_03_a06_bs_hi
पररवतान के साथ तालमेल बबठाना: संगठनात्मक पररवतान को बनाए
रखना
Course ................................................. mgmt_13_a04_bs_hi

टीम का नेतत्ृ व करना: पवरोर् से यनपटना
Course ................................................... team_03_a07_bs_hi
व्यावसाययक मार्शदशशन के आवश्यक तत्व
व्यावसाययक मागादशान: मागादशान के ललए तैयार होना
Course ................................................. mgmt_14_a01_bs_hi
व्यावसाययक मागादशान: मागादशान सत्रों का संचालन
Course ................................................. mgmt_14_a02_bs_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: वचअ
ुा ल टीमों का प्रबंर्न
Course ................................................... team_03_a08_bs_hi
व्यावसाययक मागादशान: मागादशान संबंर् स्थापपत करना
Course ................................................. mgmt_14_a03_bs_hi
व्यावसाययक मागादशान: पवलभन्न मागादशान शैललयों का उपयोग
करना
Course ................................................. mgmt_14_a04_bs_hi
लीडरलशप पाठ्यक्रम

लीडरलशप आवश्यकताएं
लीडरलशप आवश्यकताएं: कमाचाररयों को प्रेररत करना
Course .................................................... lead_05_a01_bs_hi
लीडरलशप आवश्यकताएं: दशान का प्रसार करना
Course .................................................... lead_05_a02_bs_hi
लीडरलशप आवश्यकताएं: एक लीडर के रूप में अपने प्रभाव का यनमााण
करना
Course .................................................... lead_05_a03_bs_hi
185
संवाद पाठ्यक्रम

बबज़नेस में ई मेल संबंधी अयनवायश बातें
ई-मेल और त्वररत संदेश का प्रभावशाली प्रयोग करना
Course ................................................. comm_17_a01_bs_hi
www.skillsoft.com
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HINDI
ई-मेल संबोर्न और पुनः पवतरण करना
Course ................................................. comm_17_a02_bs_hi

अपना ई-मेल प्रबंधर्त करना
Course ................................................. comm_17_a03_bs_hi

इंटरपसशनल संवाद
इंटरपसानल संवाद: आत्मपवश्वास के साथ संवाद करना
Course ................................................. comm_21_a01_bs_hi
टाइम मैनेजमेंट: समय बरबाद करने वाले कारकों से बचना
Course ....................................................... pd_11_a03_bs_hi
इंटरपसानल संवाद: श्रवण आवश्यकताएं
Course ................................................. comm_21_a03_bs_hi

इंटरपसानल संवाद: यनश्चयात्मक रूप से संवाद करना
Course ................................................. comm_21_a04_bs_hi
अपने कॅररयर को टदशा दे ना
अपने कॅररयर को ददशा दे ना: योजना बनाना
Course ....................................................... pd_10_a01_bs_hi
अपने कॅररयर को ददशा दे ना: सही रास्ते पर रहना
Course ....................................................... pd_10_a02_bs_hi
इंटरपसानल संवाद: सल
ु भ होना
Course ................................................. comm_21_a05_bs_hi
अपने कॅररयर को ददशा दे ना: प्रोफेशनल नेटवक्रकिंग क़ी आवश्यकताएं
Course ....................................................... pd_10_a03_bs_hi
कायश स्थल पर मतभेद
अपने कॅररयर को ददशा दे ना: आप और आपका ब स
Course ....................................................... pd_10_a04_bs_hi
कायास्थल पर मतभेद: मतभेद क़ी पहचान करना और उसके संबंर् में
प्रयतक्रिया करना
Course ................................................. comm_22_a01_bs_hi
अपना कॅररयर मैनेज करना: परफ मेंस अप्रेज़ल से लाभान्न्वत होना
Course ....................................................... pd_10_a05_bs_hi
काया-स्थल पर मतभेद: मतभेदों का समार्ान करने के ललए
कायानीयतयां
Course ................................................. comm_22_a02_bs_hi

टाइम मैनेजमेंट: अपने समय के उपयोग का पवश्लेषण करना
Course ....................................................... pd_11_a01_bs_hi
टाइम मैनेजमेंट: अपने समय का यनयोजन और प्राथलमकता तय
करना
Course ....................................................... pd_11_a02_bs_hi
इंटरपसानल संवाद: अपने संदेशों को लक्षित करना
Course ................................................. comm_21_a02_bs_hi

प्रभावी टाइम मैनेजमेंट

समझौता वाताश के आवश्यक तत्व
समस्या समाधान और यनर्शय क्षमता संबंधी कायशनीयतयां
समस्या समार्ान: बुयनयादी जानकारी
Course ....................................................... pd_12_a01_bs_hi
समस्या समार्ान: अपनी शन्क्तयों का यनर्ाारण व पवकास
Course ....................................................... pd_12_a02_bs_hi
समझौता वाताा के आवश्यक तत्व: समझौता वाताा क्या है ?
Course ................................................. comm_24_a01_bs_hi
समस्या समार्ान: गहराई से सोचना
Course ....................................................... pd_12_a03_bs_hi
समझौता वाताा के आवश्यक तत्व: समझौता वाताा क़ी योजना बनाना
Course ................................................. comm_24_a02_bs_hi
यनणाय लेना: मूल लसद्धांत
Course ....................................................... pd_12_a04_bs_hi
समझौता वाताा के आवश्यक तत्व: संवाद करना
Course ................................................. comm_24_a03_bs_hi
यनणाय लेना: उपकरण और टे क्नीक
Course ....................................................... pd_12_a05_bs_hi
यनणाय लेना: कदठन यनणाय लेना
Course ....................................................... pd_12_a06_bs_hi
व्यक्ततर्त ववकास पाठ्यक्रम

रचनात्मक और इनोवेटटव ववचार दे ना
रचनात्मक और इनोवेदटव पवचार दे ना: अपनी रचनात्मकता बढाना
Course ....................................................... pd_09_a01_bs_hi
रचनात्मक और इनोवेदटव पवचार दे ना: टीम क़ी रचनात्मकता को
अधर्कतम करना
Course ....................................................... pd_09_a02_bs_hi
रचनात्मक और इनोवेदटव पवचार दे ना: पवचारों को सत्यापपत तथा
पवकलसत करना
Course ....................................................... pd_09_a03_bs_hi
टीम ववकास पाठ्यक्रम

टीम का नेतत्ृ व करना
ं करना
टीम का नेतत्ृ व करना: एक सफल टीम को ल न्च
Course ................................................... team_03_a01_bs_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: लक्ष्य, भूलमकाएं, और ददशायनदे श स्थापपत
करना
Course ................................................... team_03_a02_bs_hi
टीम को लीड करना: टीम और उसक़ी संस्कृयत का पवकास करना
Course ................................................... team_03_a03_bs_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: पवश्वास और प्रयतबद्धता पवकलसत करना
Course ................................................... team_03_a04_bs_hi
186
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HINDI

टीम का नेतत्ृ व करना: प्रभावी संवाद और सहयोग को बढावा दे ना
Course ................................................... team_03_a05_bs_hi
वैन्श्वक कायास्थल में उत्पीड़न क़ी रोकथाम - प्रबंर्क संस्करण
Course ........................................................ lch_01_a19_lc_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: प्रदशान को प्रेररत करना और बेहतर बनाना
Course ................................................... team_03_a06_bs_hi
वैन्श्वक ररश्वत-रोर्ी
Course .......................................................lchr_01_a48_lc_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: पवरोर् से यनपटना
Course ................................................... team_03_a07_bs_hi
ग्लोबल एंटीट्रस्ट
Course .......................................................lchr_01_a50_lc_hi
टीम का नेतत्ृ व करना: वचअ
ुा ल टीमों का प्रबंर्न
Course ................................................... team_03_a08_bs_hi
वैन्श्वक गोपनीयता और जानकारी सुरिा
Course .......................................................lchr_01_a51_lc_hi
टीम में अपना प्रदशशन बेहतर बनाएं
टीम का एक प्रभावी सदस्य बनना
Course ................................................... team_02_a01_bs_hi
टीम के लक्ष्य तथा उत्तरदाययत्व यनर्ााररत करना
Course ................................................... team_02_a02_bs_hi
एकजट
ु टीम के एलीमेंट
Course ................................................... team_02_a03_bs_hi
वैन्श्वक अंदरूनी लेन-दे न
Course .......................................................lchr_01_a57_lc_hi
दहत के वैन्श्वक संघषा
Course .......................................................lchr_01_a58_lc_hi
इंटरनेट, सोशल मीडडया, और इलेक्ट्र यनक संचार
Course .......................................................lchr_01_a63_lc_hi
वैन्श्वक यनयाात अनुपालन
Course .......................................................lchr_01_a87_lc_hi
प्रभावशाली टीम संवाद
Course ................................................... team_02_a04_bs_hi
टीम प्रदशान में सुर्ार के ललए फ़ीडबैक का उपयोग करना
Course ................................................... team_02_a05_bs_hi
ग्राहक सेवा पाठ्यक्रम

ग्राहक सेवा के बुयनयादी तत्व
ग्राहक सेवा के आर्ारभूत लसद्धांत: ग्राहक संबंर्ों में सौहादा का पवकास
करना
Course .....................................................cust_09_a01_bs_hi
फ़ील्ड में ग्राहक सेवा
Course .....................................................cust_09_a02_bs_hi
फोन पर ग्राहक सेवा
Course .....................................................cust_09_a03_bs_hi
आंतररक ग्राहक सेवा
Course .....................................................cust_09_a04_bs_hi
ग्राहक सेवा के दौरान टकराव एवं पवरोर्
Course .....................................................cust_09_a05_bs_hi
अपने संगठन में ग्राहक सेवा क़ी ददशा यनर्ााररत करना
Course .....................................................cust_09_a06_bs_hi

वैन्श्वक कायास्थल में उत्पीड़न क़ी रोकथाम - कमाचारी संस्करण
Course ........................................................ lch_01_a18_lc_hi
187
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SPANISH
SPANISH






188
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SPANISH
Presentar datos con formato condicional y minigráficos
en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a05_dt_esdo
Presentar datos en tablas y gráficos en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a07_dt_esdo


Crear y personalizar elementos visuales en Excel 2013
Course .............................................. mo_adel_a01_dt_esdo
Trabajar con contactos en Outlook 2013
Course ............................................. mo_bgou_a03_dt_esdo
Personalizar opciones y vistas en Excel 2013
Course .............................................. mo_adel_a02_dt_esdo
Manipular datos en Excel 2013
Course .............................................. mo_adel_a03_dt_esdo
Buscar datos, validar datos y macros en Excel 2013
Course .............................................. mo_adel_a04_dt_esdo

Programar citas, eventos y tareas en Outlook 2013
Course ............................................. mo_bgou_a04_dt_esdo

Aplicar formato avanzado en Word 2013
Course ............................................ mo_adwo_a01_dt_esdo
Comunicar y finalizar la información del proyecto con
Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a05_dt_esdo
Insertar gráficos y aplicarles formato en Word 2013
Course ............................................ mo_adwo_a04_dt_esdo
Programación basada en tareas en Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a02_dt_esdo
Compartir y colaborar en Word 2013
Course ............................................ mo_adwo_a08_dt_esdo

Crear y modificar formularios en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a04_dt_esdo
Herramientas de seguimiento de rendimiento de
proyectos en Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a04_dt_esdo
Administrar recursos en Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a03_dt_esdo
Personalización avanzada de tabla en Word 2013
Course ............................................ mo_adwo_a03_dt_esdo

Trabajar con correos electrónicos en Outlook 2013
Course ............................................. mo_bgou_a01_dt_esdo
Configurar un proyecto en Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a01_dt_esdo

Crear y modificar informes en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a05_dt_esdo
Crear presentaciones en PowerPoint 2013
Course ............................................ mo_bgpw_a01_dt_esdo
Crear y rellenar una base de datos en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a01_dt_esdo
Mejorar las presentaciones de PowerPoint 2013
Course ............................................ mo_bgpw_a02_dt_esdo
Modificar tablas en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a02_dt_esdo
Animaciones y multimedia en PowerPoint 2013
Course ............................................ mo_bgpw_a03_dt_esdo
Crear y modificar consultas en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a03_dt_esdo
Finalizar una presentación de PowerPoint 2013
Course ............................................ mo_bgpw_a04_dt_esdo
Crear libros, hojas de cálculo y datos en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a01_dt_esdo

Realizar tareas básicas en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a01_dt_esdo
Guardar e imprimir datos en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a02_dt_esdo
Editar y aplicar formato en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a02_dt_esdo
Aplicar formato a celdas y hojas de cálculo en
Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a03_dt_esdo
Usar tablas en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a05_dt_esdo
Aplicar formato a datos en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a04_dt_esdo
189
Estructurar un documento en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a03_dt_esdo
Añadir listas y objetos en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a04_dt_esdo
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SPANISH

Introducción a Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a01_dt_esdo

Formato básico de datos en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a02_dt_esdo
Desplazamiento por Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a03_dt_esdo
Nuevas características centrales de Office 2010
Course .............................................. mo_otnf_a01_dt_esdo
Mover datos y modificar hojas de cálculo en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a04_dt_esdo
Nuevas características de mensajería y colaboración en
Office 2010
Course .............................................. mo_otnf_a02_dt_esdo
Guardar, enviar e imprimir libros de Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a05_dt_esdo
Uso de formato condicional, tablas y minigráficos en
Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a06_dt_esdo
Office 2010 Web Apps y las características nuevas para
Publisher y Mobile
Course .............................................. mo_otnf_a03_dt_esdo
Revisar y proteger contenido en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a07_dt_esdo

Uso de fórmulas básicas en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a08_dt_esdo
Word 2010, Excel 2010 y la nueva interfaz de Office
2010
Course ............................................ mo_nfum_a01_dt_esdo
Uso de funciones básicas con Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a09_dt_esdo
Inserción de gráficos básicos en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a10_dt_esdo
Outlook 2010 y colaboración en Office 2010
Course ............................................ mo_nfum_a02_dt_esdo
Características nuevas de PowerPoint, Publisher y
Access en Office 2010
Course ............................................ mo_nfum_a03_dt_esdo

Introducción a Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a01_dt_esdo
Trabajar con texto y formato en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a02_dt_esdo
Organizar texto en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a03_dt_esdo
Cómo desplazarse por Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a04_dt_esdo
Estructuración de documentos de Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a05_dt_esdo
Revisión de documentos en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a06_dt_esdo
Guardar, compartir e imprimir en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a07_dt_esdo
Personalizar el comportamiento y la apariencia de
Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a08_dt_esdo
Dibujar e insertar gráficos en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a09_dt_esdo
190
Agregar elementos visuales, temas y estilos a libros de
Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a11_dt_esdo

Introducción a Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a01_dt_esdo
Administración de conversaciones y organización del
correo electrónico en
Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a02_dt_esdo
Administración de datos adjuntos, gráficos, firmas y
respuestas automáticas en
Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a03_dt_esdo
Uso del calendario para citas, eventos y reuniones en
Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a04_dt_esdo
Administración de reuniones y personalización del
calendario en Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a05_dt_esdo
Social Connector y mensajería de Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a06_dt_esdo
Trabajar con contactos en Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a07_dt_esdo
Uso de las características Tareas, Notas y Diario de
Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a08_dt_esdo
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
SPANISH
Administración del correo electrónico con reglas,
respuestas automáticas y
alertas en Outlook 2010
Course .............................................. mo_aout_a03_dt_esdo
Uso de temas, fondos, marcas de agua y elementos
rápidos en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a01_dt_esdo
Trabajo con archivos y carpetas y uso de búsqueda y
fuentes RSS en Outlook 2010
Course .............................................. mo_aout_a04_dt_esdo
Agregar tablas de contenido, notas al pie, hipervínculos
y marcadores
Course ............................................. mo_awrd_a02_dt_esdo
Archivos de datos, archivado y grupos de envío o
recepción en Outlook 2010
Course .............................................. mo_aout_a05_dt_esdo
Formularios, campos y combinación de
correspondencia en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a03_dt_esdo
Implementación de seguridad con Outlook 2010
Course .............................................. mo_aout_a06_dt_esdo
Administrar, inspeccionar y recuperar documentos de
Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a04_dt_esdo
Creación y formato de tablas en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a05_dt_esdo
Manipular tablas en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a06_dt_esdo
Acceso a Exchange de manera remota y uso de
formularios en Outlook 2010
Course .............................................. mo_aout_a07_dt_esdo

Incrustar gráficos y tablas en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a07_dt_esdo

Introducción a PowerPoint 2010
Course ............................................. mo_bppt_a01_dt_esdo
Mejora visual de las presentaciones de PowerPoint
2010
Course ............................................. mo_bppt_a02_dt_esdo
Personalizar elementos visuales en Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a01_dt_esdo
Cómo agregar imágenes a presentaciones de
PowerPoint 2010
Course ............................................. mo_bppt_a03_dt_esdo
Personalizar la configuración del libro, formatos
condicionales y de número en
Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a02_dt_esdo
Organizar datos y objetos en Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a03_dt_esdo
Garantizar que las fórmulas y los datos de Excel 2010
sean correctos
Course .............................................. mo_aexl_a04_dt_esdo
Uso de elementos multimedia y animaciones en
PowerPoint 2010
Course ............................................. mo_bppt_a04_dt_esdo

Uso de las herramientas avanzadas para
presentaciones con diapositivas en
PowerPoint 2010
Course ..............................................mo_appt_a01_dt_esdo
Automatizar tareas de Excel 2010 mediante macros
Course .............................................. mo_aexl_a05_dt_esdo
Analizar datos mediante análisis de hipótesis en Excel
2010
Course .............................................. mo_aexl_a06_dt_esdo
Tablas dinámicas y gráficos dinámicos en Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a07_dt_esdo
Filtros de tabla dinámica, operaciones de cálculo y
PowerPivot en Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a08_dt_esdo

Colaboración y uso compartido de presentaciones en
PowerPoint 2010
Course ..............................................mo_appt_a02_dt_esdo

Introducción a Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a01_dt_esdo
Formato de correo electrónico y configuración de
opciones de mensaje en Outlook
2010
Course ..............................................mo_aout_a01_dt_esdo
Personalización de Outlook 2010 y administración de
cuentas
Course ..............................................mo_aout_a02_dt_esdo
191
Creación de tablas básicas en Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a02_dt_esdo
Manipulación de datos y relaciones simples en Access
2010
Course .............................................. mo_bacc_a03_dt_esdo
Introducción a los formularios en Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a04_dt_esdo
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SPANISH
Modificación de formularios básicos en Access 2010
Course ..............................................mo_bacc_a05_dt_esdo

Introducción a las consultas en Access 2010
Course ..............................................mo_bacc_a06_dt_esdo
Desarrollar la habilidad de pensamiento estratégico de
obtener una visión
general
Course ................................................stgy_08_a02_bs_esdo
Introducción a los informes en Access 2010
Course ..............................................mo_bacc_a07_dt_esdo

Empezar con Windows 7
Course .......................................... mw_mweu_a01_dt_esdo
Configuración y protección de Windows 7
Course .......................................... mw_mweu_a02_dt_esdo

Profesionales administrativos: representar a su jefe
Course .................................................. ad_01_a01_bs_esdo
Personalización de Windows 7
Course .......................................... mw_mweu_a03_dt_esdo
Profesionales administrativos: tareas de apoyo
administrativo comunes
Course .................................................. ad_01_a02_bs_esdo
Profesionales administrativos: maximización de la
relación con su jefe
Course .................................................. ad_01_a03_bs_esdo
Profesionales administrativos: interactuar con otros
Course .................................................. ad_01_a04_bs_esdo

Profesionales administrativos: causar una buena
impresión
Course .................................................. ad_01_a05_bs_esdo
Introducción a Lean para organizaciones de servicios y
fabricación
Course .............................................. oper_20_a01_bs_esdo
Utilizar Lean para la perfección y la calidad
Course .............................................. oper_20_a02_bs_esdo
Herramientas y técnicas de Lean para mejorar el flujo y
la producción 'pull'
Course .............................................. oper_20_a03_bs_esdo
Reducir los desperdicios y simplificar el flujo de valor
con Lean
Course .............................................. oper_20_a04_bs_esdo
Trazar un mapa de la cadena de valor en un negocio
Lean
Course .............................................. oper_20_a05_bs_esdo
Aplicar Lean para organizaciones de servicios y
fabricación
Course .............................................. oper_20_a06_bs_esdo
192

Gestión del cambio: entender el cambio
Course ............................................ mgmt_13_a01_bs_esdo
Gestión del cambio: construir un apoyo positivo para el
cambio
Course ............................................ mgmt_13_a02_bs_esdo
Gestión del cambio: abordar la resistencia al cambio
Course ............................................ mgmt_13_a03_bs_esdo
Gestión del cambio: sostener el cambio en la
organización
Course ............................................ mgmt_13_a04_bs_esdo
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
SPANISH

Entrenamiento empresarial: prepararse para brindar
entrenamiento personalizado
Course ............................................ mgmt_14_a01_bs_esdo
Gerente primerizo: comprender la función del gerente
Course ............................................ mgmt_16_a01_bs_esdo
Entrenamiento empresarial: dirigir sesiones de
entrenamiento
Course ............................................ mgmt_14_a02_bs_esdo
Entrenamiento empresarial: construir una relación de
entrenamiento
Course ............................................ mgmt_14_a03_bs_esdo
Entrenamiento empresarial: utilizar distintos estilos de
entrenamiento
Course ............................................ mgmt_14_a04_bs_esdo


Comunicación interpersonal: enfocar su mensaje
Course ............................................comm_21_a02_bs_esdo
Elementos esenciales de gestión: Dirigir a otras
personas
Course ............................................ mgmt_15_a01_bs_esdo
Comunicación interpersonal: elementos esenciales de
la escucha
Course ............................................comm_21_a03_bs_esdo
Elementos esenciales de la gestión: Delegación
Course ............................................ mgmt_15_a02_bs_esdo
Comunicación interpersonal: comunicarse de forma
asertiva
Course ............................................comm_21_a04_bs_esdo
Elementos esenciales de gestión: Desarrollar a sus
subalternos directos
Course ............................................ mgmt_15_a03_bs_esdo
Elementos esenciales de gestión: Hacer frente al
comportamiento difícil de un
empleado
Course ............................................ mgmt_15_a04_bs_esdo
Elementos esenciales de gestión: Gestionar un equipo
diverso
Course ............................................ mgmt_15_a05_bs_esdo
Comunicación interpersonal: ser accesible
Course ............................................comm_21_a05_bs_esdo

Elementos esenciales de gestión: Tratar a sus
subalternos directos de forma
justa
Course ............................................ mgmt_15_a06_bs_esdo
Elementos esenciales de gestión: Preocuparse por sus
subalternos directos
Course ............................................ mgmt_15_a07_bs_esdo


Gestión del talento: Retener el talento
Course ............................................ mgmt_18_a05_bs_esdo
193
Elementos esenciales de la negociación: ¿qué es la
negociación?
Course ............................................comm_24_a01_bs_esdo
Elementos esenciales de la negociación: planificar la
negociación
Course ............................................comm_24_a02_bs_esdo
Gestión del talento: Planificar
Course ............................................ mgmt_18_a02_bs_esdo
Gestión del talento: Desarrollar y lograr el compromiso
de gente con talento
Course ............................................ mgmt_18_a04_bs_esdo
Conflictos en el lugar de trabajo: reconocimiento de los
conflictos y respuesta
ante ellos
Course ............................................comm_22_a01_bs_esdo
Conflictos en el lugar de trabajo: estrategias para la
resolución de conflictos
Course ............................................comm_22_a02_bs_esdo
Gestión del talento: Conceptos básicos
Course ............................................ mgmt_18_a01_bs_esdo
Gestión del talento: Adquirir talento
Course ............................................ mgmt_18_a03_bs_esdo
Comunicación interpersonal: comunicarse con
seguridad
Course ............................................comm_21_a01_bs_esdo
Elementos esenciales de la negociación: comunicación
Course ............................................comm_24_a03_bs_esdo

¿Qué es la inteligencia emocional?
Course ............................................comm_25_a01_bs_esdo
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SPANISH
Mejorar sus habilidades de inteligencia emocional:
conocimiento de sí mismo y
autogestión
Course ............................................comm_25_a02_bs_esdo

Transmitir un mensaje difícil con diplomacia y tacto
Course ............................................comm_34_a03_bs_esdo
Uso de la inteligencia emocional en el trabajo
Course ............................................comm_25_a03_bs_esdo

La cultura y su efecto en la comunicación
Course ............................................comm_26_a01_bs_esdo
Comunicación entre culturas
Course ............................................comm_26_a02_bs_esdo

Mejorar la comunicación en las relaciones
interculturales
Course ............................................comm_26_a03_bs_esdo
Optimización del equilibrio entre trabajo y vida
personal: análisis de su
equilibrio de vida
Course .................................................. pd_06_a01_bs_esdo

Optimización del equilibrio entre trabajo y vida
personal: mantener su
equilibrio vital
Course .................................................. pd_06_a02_bs_esdo
Obtener resultados sin autoridad directa: Desarrollar
relaciones y generar
credibilidad
Course ............................................comm_27_a01_bs_esdo
Obtener resultados sin autoridad directa :
comunicación persuasiva
Course ............................................comm_27_a02_bs_esdo
Obtener resultados sin autoridad directa: Reciprocidad
Course ............................................comm_27_a03_bs_esdo
Optimización del equilibrio entre su trabajo y su vida
personal: tomar el
control de su estrés
Course .................................................. pd_06_a03_bs_esdo

Obtener resultados sin autoridad directa: Influir en su
jefe
Course ............................................comm_27_a04_bs_esdo

La diversidad en el trabajo: nosotros ante la diversidad
Course .................................................. pd_07_a02_bs_esdo
Elementos esenciales de la escucha: fundamentos de la
escucha
Course ............................................comm_28_a01_bs_esdo
Elementos esenciales de la escucha: mejorar sus
habilidades de escucha
Course ............................................comm_28_a02_bs_esdo

La diversidad en el trabajo: la importancia de la
diversidad y los cambios en
el lugar de trabajo
Course .................................................. pd_07_a01_bs_esdo
Proporcionar retroalimentación
Course ............................................comm_29_a01_bs_esdo
Ofrecer una crítica constructiva
Course ............................................comm_29_a02_bs_esdo
Recibir retroalimentación y crítica
Course ............................................comm_29_a03_bs_esdo
194

Gestión de la carrera profesional: creación de un plan
Course .................................................. pd_10_a01_bs_esdo
Gestión de la carrera profesional: ir por buen camino
Course .................................................. pd_10_a02_bs_esdo
Gestión de la carrera profesional: elementos esenciales
para la formación de
una red de contactos profesionales
Course .................................................. pd_10_a03_bs_esdo
Gestión de la carrera profesional: usted y su jefe
Course .................................................. pd_10_a04_bs_esdo
Gestión de la carrera profesional: aprovechar la
evaluación de rendimiento
Course .................................................. pd_10_a05_bs_esdo
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
SPANISH
Servicio de atención al cliente interno
Course ............................................... cust_09_a04_bs_esdo
Gestión del tiempo: analizar cómo emplea su tiempo
Course .................................................. pd_11_a01_bs_esdo
Confrontación y conflicto en el servicio de atención al
cliente
Course ............................................... cust_09_a05_bs_esdo
Gestión del tiempo: planificar el tiempo y establecer un
orden de prioridades
Course .................................................. pd_11_a02_bs_esdo
Gestión del tiempo: evitar los ladrones de tiempo
Course .................................................. pd_11_a03_bs_esdo

Dar forma a la dirección del servicio de atención al
cliente en su organización
Course ............................................... cust_09_a06_bs_esdo

Identificar y administrar las expectativas de los clientes
Course ............................................... cust_10_a01_bs_esdo
Resolución de problemas: fundamentos
Course .................................................. pd_12_a01_bs_esdo
Resolución de problemas: identificar y desarrollar las
fortalezas
Course .................................................. pd_12_a02_bs_esdo
Resolución de problemas: profundizar
Course .................................................. pd_12_a03_bs_esdo
Toma de decisiones: fundamentos
Course .................................................. pd_12_a04_bs_esdo

Toma de decisiones: herramientas y técnicas
Course .................................................. pd_12_a05_bs_esdo
Personalizar opciones y vistas en Excel 2013
Course .............................................. mo_adel_a02_dt_esdo
Toma de decisiones: tomar decisiones difíciles
Course .................................................. pd_12_a06_bs_esdo

Comprensión del cambio en la organización
Course .................................................. pd_13_a01_bs_esdo
Prepararse para el cambio en una organización
Course .................................................. pd_13_a02_bs_esdo
Crear y personalizar elementos visuales en Excel 2013
Course .............................................. mo_adel_a01_dt_esdo
Manipular datos en Excel 2013
Course .............................................. mo_adel_a03_dt_esdo
Buscar datos, validar datos y macros en Excel 2013
Course .............................................. mo_adel_a04_dt_esdo

Aceptar el cambio en la organización
Course .................................................. pd_13_a03_bs_esdo
Aplicar formato avanzado en Word 2013
Course ............................................ mo_adwo_a01_dt_esdo
Personalización avanzada de tabla en Word 2013
Course ............................................ mo_adwo_a03_dt_esdo
Insertar gráficos y aplicarles formato en Word 2013
Course ............................................ mo_adwo_a04_dt_esdo
Compartir y colaborar en Word 2013
Course ............................................ mo_adwo_a08_dt_esdo


Crear y modificar formularios en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a04_dt_esdo
Fundamentos del servicio de atención al cliente: crear
compenetración en las
relaciones con el cliente
Course ............................................... cust_09_a01_bs_esdo
Crear y modificar informes en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a05_dt_esdo
Servicio de atención al cliente sobre el terreno
Course ............................................... cust_09_a02_bs_esdo
Modificar tablas en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a02_dt_esdo
Servicio de atención al cliente por teléfono
Course ............................................... cust_09_a03_bs_esdo
195
Crear y rellenar una base de datos en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a01_dt_esdo
Crear y modificar consultas en Access 2013
Course ............................................. mo_bgas_a03_dt_esdo
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
SPANISH
Crear libros, hojas de cálculo y datos en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a01_dt_esdo

Realizar tareas básicas en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a01_dt_esdo
Guardar e imprimir datos en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a02_dt_esdo
Editar y aplicar formato en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a02_dt_esdo
Aplicar formato a celdas y hojas de cálculo en
Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a03_dt_esdo
Usar tablas en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a05_dt_esdo
Estructurar un documento en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a03_dt_esdo
Aplicar formato a datos en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a04_dt_esdo
Añadir listas y objetos en Word 2013
Course ............................................ mo_bgwo_a04_dt_esdo
Presentar datos con formato condicional y minigráficos
en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a05_dt_esdo
Presentar datos en tablas y gráficos en Excel 2013
Course .............................................. mo_bgel_a07_dt_esdo

Trabajar con correos electrónicos en Outlook 2013
Course ............................................. mo_bgou_a01_dt_esdo

Trabajar con contactos en Outlook 2013
Course ............................................. mo_bgou_a03_dt_esdo
Nuevas características centrales de Office 2010
Course .............................................. mo_otnf_a01_dt_esdo
Programar citas, eventos y tareas en Outlook 2013
Course ............................................. mo_bgou_a04_dt_esdo

Herramientas de seguimiento de rendimiento de
proyectos en Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a04_dt_esdo
Administrar recursos en Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a03_dt_esdo
Nuevas características de mensajería y colaboración en
Office 2010
Course .............................................. mo_otnf_a02_dt_esdo
Office 2010 Web Apps y las características nuevas para
Publisher y Mobile
Course .............................................. mo_otnf_a03_dt_esdo

Comunicar y finalizar la información del proyecto con
Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a05_dt_esdo
Word 2010, Excel 2010 y la nueva interfaz de Office
2010
Course ............................................ mo_nfum_a01_dt_esdo
Programación basada en tareas en Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a02_dt_esdo
Outlook 2010 y colaboración en Office 2010
Course ............................................ mo_nfum_a02_dt_esdo
Configurar un proyecto en Project 2013
Course .............................................. mo_bgpj_a01_dt_esdo

Crear presentaciones en PowerPoint 2013
Course ............................................ mo_bgpw_a01_dt_esdo
Mejorar las presentaciones de PowerPoint 2013
Course ............................................ mo_bgpw_a02_dt_esdo
Animaciones y multimedia en PowerPoint 2013
Course ............................................ mo_bgpw_a03_dt_esdo
Finalizar una presentación de PowerPoint 2013
Course ............................................ mo_bgpw_a04_dt_esdo
196
Características nuevas de PowerPoint, Publisher y
Access en Office 2010
Course ............................................ mo_nfum_a03_dt_esdo

Introducción a Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a01_dt_esdo
Trabajar con texto y formato en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a02_dt_esdo
Organizar texto en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a03_dt_esdo
Cómo desplazarse por Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a04_dt_esdo
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SPANISH
Estructuración de documentos de Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a05_dt_esdo
Uso del calendario para citas, eventos y reuniones en
Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a04_dt_esdo
Revisión de documentos en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a06_dt_esdo
Administración de reuniones y personalización del
calendario en Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a05_dt_esdo
Guardar, compartir e imprimir en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a07_dt_esdo
Social Connector y mensajería de Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a06_dt_esdo
Personalizar el comportamiento y la apariencia de
Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a08_dt_esdo
Trabajar con contactos en Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a07_dt_esdo
Dibujar e insertar gráficos en Word 2010
Course .............................................mo_bwrd_a09_dt_esdo

Introducción a Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a01_dt_esdo
Uso de las características Tareas, Notas y Diario de
Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a08_dt_esdo

Formato básico de datos en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a02_dt_esdo
Agregar tablas de contenido, notas al pie, hipervínculos
y marcadores
Course ............................................. mo_awrd_a02_dt_esdo
Desplazamiento por Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a03_dt_esdo
Mover datos y modificar hojas de cálculo en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a04_dt_esdo
Formularios, campos y combinación de
correspondencia en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a03_dt_esdo
Guardar, enviar e imprimir libros de Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a05_dt_esdo
Administrar, inspeccionar y recuperar documentos de
Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a04_dt_esdo
Uso de formato condicional, tablas y minigráficos en
Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a06_dt_esdo
Creación y formato de tablas en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a05_dt_esdo
Revisar y proteger contenido en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a07_dt_esdo
Manipular tablas en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a06_dt_esdo
Uso de fórmulas básicas en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a08_dt_esdo
Uso de funciones básicas con Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a09_dt_esdo
Inserción de gráficos básicos en Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a10_dt_esdo
Agregar elementos visuales, temas y estilos a libros de
Excel 2010
Course .............................................. mo_bexl_a11_dt_esdo

Introducción a Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a01_dt_esdo
Administración de conversaciones y organización del
correo electrónico en
Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a02_dt_esdo
Administración de datos adjuntos, gráficos, firmas y
respuestas automáticas en
Outlook 2010
Course ............................................. mo_bout_a03_dt_esdo
197
Uso de temas, fondos, marcas de agua y elementos
rápidos en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a01_dt_esdo
Incrustar gráficos y tablas en Word 2010
Course ............................................. mo_awrd_a07_dt_esdo

Personalizar elementos visuales en Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a01_dt_esdo
Personalizar la configuración del libro, formatos
condicionales y de número en
Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a02_dt_esdo
Organizar datos y objetos en Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a03_dt_esdo
Garantizar que las fórmulas y los datos de Excel 2010
sean correctos
Course .............................................. mo_aexl_a04_dt_esdo
Automatizar tareas de Excel 2010 mediante macros
Course .............................................. mo_aexl_a05_dt_esdo
Analizar datos mediante análisis de hipótesis en Excel
2010
Course .............................................. mo_aexl_a06_dt_esdo
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SPANISH
Tablas dinámicas y gráficos dinámicos en Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a07_dt_esdo
Filtros de tabla dinámica, operaciones de cálculo y
PowerPivot en Excel 2010
Course .............................................. mo_aexl_a08_dt_esdo

Colaboración y uso compartido de presentaciones en
PowerPoint 2010
Course ..............................................mo_appt_a02_dt_esdo

Introducción a Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a01_dt_esdo
Formato de correo electrónico y configuración de
opciones de mensaje en Outlook
2010
Course ..............................................mo_aout_a01_dt_esdo
Creación de tablas básicas en Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a02_dt_esdo
Manipulación de datos y relaciones simples en Access
2010
Course .............................................. mo_bacc_a03_dt_esdo
Personalización de Outlook 2010 y administración de
cuentas
Course ..............................................mo_aout_a02_dt_esdo
Introducción a los formularios en Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a04_dt_esdo
Administración del correo electrónico con reglas,
respuestas automáticas y
alertas en Outlook 2010
Course ..............................................mo_aout_a03_dt_esdo
Modificación de formularios básicos en Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a05_dt_esdo
Introducción a las consultas en Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a06_dt_esdo
Trabajo con archivos y carpetas y uso de búsqueda y
fuentes RSS en Outlook 2010
Course ..............................................mo_aout_a04_dt_esdo
Introducción a los informes en Access 2010
Course .............................................. mo_bacc_a07_dt_esdo
Archivos de datos, archivado y grupos de envío o
recepción en Outlook 2010
Course ..............................................mo_aout_a05_dt_esdo
Implementación de seguridad con Outlook 2010
Course ..............................................mo_aout_a06_dt_esdo
Acceso a Exchange de manera remota y uso de
formularios en Outlook 2010
Course ..............................................mo_aout_a07_dt_esdo


Empezar con Windows 7
Course .......................................... mw_mweu_a01_dt_esdo
Configuración y protección de Windows 7
Course .......................................... mw_mweu_a02_dt_esdo
Introducción a PowerPoint 2010
Course ............................................. mo_bppt_a01_dt_esdo
Personalización de Windows 7
Course .......................................... mw_mweu_a03_dt_esdo
Mejora visual de las presentaciones de PowerPoint
2010
Course ............................................. mo_bppt_a02_dt_esdo
Cómo agregar imágenes a presentaciones de
PowerPoint 2010
Course ............................................. mo_bppt_a03_dt_esdo
Uso de elementos multimedia y animaciones en
PowerPoint 2010
Course ............................................. mo_bppt_a04_dt_esdo


Ley de prácticas corruptas en el extranjero
Course ................................................. lchr_01_a27_lc_esdo
Uso de las herramientas avanzadas para
presentaciones con diapositivas en
PowerPoint 2010
Course ..............................................mo_appt_a01_dt_esdo
198
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DANISH
DANISH

199
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DANISH

Globální protikorupční opatření
Course ..................................................... lchr_01_a48_lc_da
Global Antitrust
Course ..................................................... lchr_01_a50_lc_da
200
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VIETNAMESE
VIETNAMESE

201
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VIETNAMESE

Chống Hối lộ Toàn cầu
Course ....................................................... lchr_01_a48_lc_vi
Global Antitrust
Course ....................................................... lchr_01_a50_lc_vi
202
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MALAYSIAN
MALAYSIAN

203
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
Mencegah Gangguan di Tempat Kerja Global - Edisi
Pekerja
Course ...................................................... lch_01_a18_lc_ms
Mencegah Gangguan di Tempat Kerja Global - Edisi
Pengurus
Course ...................................................... lch_01_a19_lc_ms
Global Antitrust
Course .....................................................lchr_01_a50_lc_ms
Privasi Global dan Keselamatan Maklumat
Course .....................................................lchr_01_a51_lc_ms
Urus Niaga Orang Dalam Global
Course .....................................................lchr_01_a57_lc_ms
Konflik Kepentingan Global
Course .....................................................lchr_01_a58_lc_ms
Internet, Media Sosial dan Komunikasi Elektronik
Course .....................................................lchr_01_a63_lc_ms
Pematuhan Eksport Global
Course .....................................................lchr_01_a87_lc_ms
Asas Keselamatan IT Global
Course .....................................................lchr_01_a89_lc_ms
Pematuhan Import Global
Course .....................................................lchr_01_a98_lc_ms
Etika Perniagaan Global
Course .................................................... lchr_01_b01_lc_ms
Penipuan Global
Course .....................................................lchr_01_a99_lc_ms
Kepelbagaian Global
Course .....................................................lchr_01_a96_lc_ms
204
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Forderungen der Familien an das Parlament * Revendications des

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Département de la santé, des affaires sociales et de la

Tomorrow-Plakat A4.indd

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Baccalauréat général - Circulaires.gouv.fr

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