Verkaufen für Ingenieure und Techniker

Praxis-Seminar
Verkaufstraining für Techniker und Ingenieure
Ergänzen Sie Ihre Fachkompetenz mit professioneller Verkaufskommunikation.
Was braucht es, um technische Produkte, Lösungen und Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen? Was
braucht es, um als Techniker oder Ingenieur auch im Verkauf erfolgreich zu sein?
Ergänzend zu den vom Kunden erwarteten soliden Produkt- und Fachkenntnissen braucht es weitere
Schlüsselkompetenzen. Zu nennen wären hier: Die Fähigkeit Beziehungen zu Menschen aufzubauen, die
Wünsche und Motive der Kunden gezielt zu ermitteln und komplizierte technische Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln. Dabei spielen die eignen sozialen und kommunikativen Kompetenzen die entscheidende Rolle.
In diesem Training reflektieren Sie Ihr eigenes Kommunikations- und Verkaufsverhalten und lernen wichtige Instrumente kennen, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit im Verkauf unterstützen. Dabei wird der Fokus auf
entscheidende Aspekte einer erfolgreichen Kunden- und Verkaufskommunikation gelegt.
Inhalte:
Grundlagen des Verkaufens
 Warum Menschen kaufen
 Kunden- und resultatorientiertes Verkaufen
 Glaubenssätze und Ihre Auswirkungen im Verkauf
Ingenieure und Techniker im Verkauf
 Erwartungen an Ingenieure und Techniker im Verkauf
 Erfolgsfaktoren im beratenden und technischen Verkauf
«1 + 1 = 3» - Der Weg von der Technik zum Verkauf

Erfolgreiche Kommunikation im Verkauf - Kommunikationspsychologische «Werkzeuge»
 Grundlagen der Verkaufskommunikation
 Besser wirken und überzeugen mittels Körpersprache
 Verständnis und Wertschätzung durch aktives Zuhören
 Mehr Erfolg mit unterschiedlichen Frage-Instrumenten
 Die Macht des Schweigens und Begründens
Das erfolgreiche Verkaufsgespräch
 Die drei Phasen des Verkaufsgesprächs
 Gespräche gezielt vorbereiten und gestalten
 Kaufsignale erkennen – Nach dem Auftrag fragen
Selbstreflexion - Entwicklungspotenziale der eigenen Kunden- und Verkaufskommunikation
 Selbst- und Fremdwahrnehmung
 Eigene Stärken und Entwicklungspotenziale in der Kunden- und Verkaufskommunikation
 Planen von konkreten Massnahmen für die tägliche Praxis
Lernziele / Nutzen:
 Sie reflektieren Ihr eigenes Kommunikations- und Verkaufsverhalten und lernen eine Vielzahl von
nützlichen kommunikationspsychologischen «Werkzeugen» kennen, welche Sie einfach in Ihren
beruflichen Alltag integrieren können.
 Die taktische Planung, Gestaltung und Umsetzung der drei Phasen des Verkaufsgesprächs unterstützt Sie im professionellen Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen.
 Der Kunden- und resultatorientierte Verkaufsansatz legt den Fokus sowohl auf die Bedürfnisse des
Kunden als auch auf handfeste Resultate. Dies erhöht die Kundenzufriedenheit, steigert Ihren Verkaufserfolg und legt die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen.
 Sie erstellen einen persönlichen Massnahmenplan für die Umsetzung in Ihrem Alltag.
Zielgruppe:
 Ingenieure und Techniker mit Kundenkontakt, Fach- und Führungskräfte im technischen Verkauf.
Kursvoraussetzungen:
 Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich.
Methoden:
 Theoretische und praktische Trainerinputs, Selbstreflexion, Arbeit an eigenen Beispielen, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeit. Der Fokus des Trainings liegt auf einem möglichst hohen Transfer in die Praxis, so dass Sie das Gelernte in Ihrem Alltag auch wirklich
gewinnbringend nutzen können.
Termin:
 Donnerstag, 13. September 2016, 09.00 – 16.30 Uhr in Volketswil
Investition:
 CHF 890.- inkl. Schulungsunterlagen, für swissT.net Mitglieder (+ MWST)
 CHF 100.- Zuschlag für Nicht-Mitglieder
Anmeldung:
bis 5. September 2016 an die Geschäftsstelle swissT.net, [email protected]. 044 947 50 90
oder auf der Webseite http://www.swisst.net/
Referent:
Thomas Antosiewicz ist qualifizierter Trainer und selber Ingenieur (Dipl.
El. Ing. HTL/FH) sowie Master of Science in Psychologie.
Nach einer klassisch technischen Ausbildung und 10 Jahren Berufserfahrung hat Thomas Antosiewicz ein Zweitstudium in Psychologie und Betriebswirtschaft absolviert und ist seit dem als Trainer tätig. Bedingt durch
seinen beruflichen Werdegang hat er sich auf die Weiterentwicklung von
Technikern, Informatikern und Ingenieuren spezialisiert.
Wissen kurz und bündig, www.zweistunden.ch

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