Leiter Fachstelle Technik Kundendienst 100%

Wir sind ein international tätiges Unternehmen und in der Herstellung und dem Vertrieb von Duschwänden, Dusch- und Badewannen, Wellnessprodukten und Badkonzepten tätig.
Der Kunde ist König. Das ist nicht nur dahingesagt – das ist unser Credo. Unsere Mitarbeiter in kunden-nahen Abteilungen leben diese Philosophie in ihrer Arbeit tagein, tagaus. Ihre freundliche und
kompetente Beratung ist dabei der Schlüssel zum Erfolg.
Zur Ergänzung unseres eingespielten Teams suchen wir eine/n
LEITER FACHSTELLE TECHNIK KUNDENDIENST 100%
Mit Ihrem breiten technischen Wissen unterstützen Sie in dieser abwechslungsreichen Funktion
einerseits die Innendienst-Mitarbeiter bei komplexen Fällen, betreuen aber auch unsere Kunden
und Monteure aus der Deutsch- und Westschweiz am Telefon oder zwischendurch auch vor Ort.
Somit sind Sie eine wichtige Drehscheibe zur Optimierung unserer Dienstleistungen. Überdies betreuen Sie selbständig auch diverse Objekte und unterstützen den Leiter Kundendienst bei diversen
Themen wie z.B. bei Versicherungsfällen. Zusätzlich runden folgende Arbeiten das umfassende Arbeitsgebiet ab:
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Durchführung von Montageseminare für unsere Mitarbeitende
Aktive Teilnahme und Vorstellung von technikbasierten Themen an den Kundendienstmeetings
Organisation und Mithilfe beim Auf- und Abbau an Ausstellungen / Messen
Technische Unterstützung unseres Produktentwicklung-Teams
In einem lebendigen Umfeld fühlen Sie sich wie ein Fisch im Wasser. Auch in hektischen Momenten behalten Sie einen kühlen Kopf und helfen wo nötig aus. Unsere internen wie externen Kunden
überzeugen Sie durch Ihr Fachwissen und Organisationstalent. Flexibel und kundenorientiert meistern Sie sämtliche Hürden – und haben auch noch Spass dabei.
Zusätzlich bringen Sie folgendes mit:
• Abgeschlossene Lehre mit mehrjähriger Praxiserfahrung
• Technischer Hintergrund; von Vorteil im Sanitärbereich
• Solide Kenntnisse in MS-Office; SAP R/3 von Vorteil
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail oder
Online. Sollte noch nicht alles klar sein, gibt Ihnen Herr Stefan Gerber gerne Auskunft.
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Duscholux AG
Stefan Gerber
C.F.L. Lohnerstrasse 30
3604 Thun 4
033 33 44 207
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www.duscholux.com