春日部市立中央図書館指定管理者募集要項の内容等に関する質問及び回答 ※募集要項に基づき、質問受付期間中にありました質問に対する回答を公表するものです。 従って、今後の質問に対しましては、公平性の観点から質問を受けることはできません。 ※頁は、関連する募集要項のページ数 № 1 2 頁 質問事項 予約及びリクエスト資料に関する連絡は、利用者の希 望により電話又はＥメールで実施します。ハガキでの発 送は、例外的に前記方法で連絡ができない場合に実施し ます。電話での連絡は1日平均約30件、ハガキでの連絡 は年約80件、それ以外は、Ｅメールによる連絡です。 23ページ『■平成２８年度職員 体制について』 臨時職員のところに『（平日）５人・（日 曜）８人』とありますが、この方々の勤務時 間帯を教えてください。 また、『※奉仕部門の常勤職員』とあります が、中央図書館内にどのような部門があり、 どのような業務を主に行っているかも教えて ください。 平日午前（9時から13時までの4時間）5人、午後（13 時から17時までの4時間）5人。日曜9時から17時まで8 人。 中央図書館には、管理担当と奉仕担当があります。管 理担当は主に施設管理、奉仕担当は、窓口を含めた図書 館奉仕全般の業務を行っております。 27ページ『12マニュアルの整 備』について 『本施設の管理業務』とありますが、これは 25ページ施設及び設備の維持管理業務と同義 と考えてよろしいでしょうか？ 募集要項P24資料４「４指定管理者が行う業務」（1） 中央図書館の運営及び管理業務、（2）中央図書館（施 設・設備及び物品を含む）、（3）その他目的を達成す るために必要な業務、についてのマニュアルを想定して います。簡便な仕様のマニュアルで可とし、業務引継ぎ の中で市として支援できる部分もあります。 (2)に時間帯における常勤職員数が規定されて いますが、館長もこの常勤職員数を構成する 一人として考えてよろしいでしょうか？ 司書の資格の中には司書補や司書教諭は含ま れるでしょうか？ オに常時４人以上配置とありますが、この中 に館長は含まれるのでしょうか？ イにホームページ管理者を配置とあります が、現場常駐が必要でしょうか？ また必要 に応じて外部委託は可能でしょうか？ お見込みのとおりです。 『ア 市内３館間の連絡便』および『イ 市 内公民館等８施設への回収』について、各図 書館および公民館における返却本の数、それ を入れる運搬用の箱のサイズと一日平均の箱 数を教えてください。 図書館資料用の運搬用箱は、外寸法W530×D366×H272 を使用しています。現状では1連絡便分の回収資料を一 括で処理するため、各図書館、各施設ごとの返却本の内 訳を把握していません。目安としては、1連絡便あたり の武里図書館及び庄和図書館からの運搬資料は合計3～5 箱、8施設からの運搬資料は合計1箱程度です。 その他、書類運搬用のふた付き箱、外寸法W410×D300 ×H240を使用しています。書類運搬用は1連絡便あたり 武里図書館及び庄和図書館でそれぞれ1箱を運搬してい ます。 ここ数年間の中央図書館における蔵書点検のための臨 時休館は2回（年間7日程度）です。 23 27 4 30ページ『１．職員配置』につ 30 いて 6 7 回 答 『発送による連絡』とありますが、発送手段 はハガキとＥメールになるのでしょうか？ 複数手段がある場合には手段別の内訳を教え てください。 3 5 質問内容 23ページ『■平成２７年度リク エスト図書等貸出準備完了電話 23 連絡について』 31ページ『２．館長等の資格及 び勤務』(1)②司書について 31ページ『２．館長等の資格及 31 び勤務』(1)②司書について 31ページ『２．館長等の資格及 び勤務』(1)④その他について 31 31 34ページ『資料等の運搬』につ いて 8 34 9 39ページ『(3)図書館資料の管理 『毎年１回以上』とありますが、ここ数年の 39 に関すること』③蔵書点検につ 回数を教えてください。また、臨時休館につ いて いて例年何日間で行っていますか？ 10 44ページ『(6)各種サービスにつ 現在、配本サービスで配送および回収を担当 いて』④配本サービスについて するのは市で指定した委託業者でしょうか？ 利用者宅を訪問した際に図書館サービスにつ いて質問されることもあるかと思いますが、 44 そのために図書館職員が同行するといったこ とはありますでしょうか？ 96ページ『市の支出額及びその 内容（内訳）』について 11 12 13 96 指定管理者が支出すると見込まれる経費の中 に『報償費（謝礼）』とありますが、どのよ うな場合に発生する費用でしょうか？ また97～98ページにある上記以外に市が支出 した経費の一覧に掲載されている費用は指定 管理者が受託後、費用が発生するものとして 捉えるべきものでしょうか？ 143ページ『２ 管理執行体制』 『①司書業務職員配置予定(館長、司書を含 について む)』および『②図書館職員（司書業務外）配 143 置予定職員』の項目において、記載するのは 人数でしょうか、それとも具体的な候補者や 当人の経歴といった情報でしょうか？ 来館者数の男女別・年齢別のデータはござい 募集要項P8 ますか。 8 1 含まれません。 含まれます。 募集要項P30資料５「２館長等の資格及び勤務」④そ の他 に記載しているとおり、中央図書館にホームペー ジ管理者を配置してください。休暇等、何らかの理由で 担当者が不在の場合には、適宜対応できる体制をとって ください。主な業務内容としては、ホームページの編集 等が考えられます。 また、現在の春日部市立図書館のホームページについ ては、中央図書館に配置されたホームページ管理者が管 理してください。指定管理者様が独自に追加して立ち上 げる場合の新規ホームページは、外部委託も可能です。 配本サービスにおけるサービス利用者宅への資料配送 及び回収については、現在、業務委託しております。利 用者宅に図書館職員が同行することはありません。 謝礼については、P42①指定事業「おはなし会」の事 業を実施する際、ボランティアに謝礼を支払います。 また、上記以外に市が支出した経費については、指定 管理者による運営開始後、指定管理者の費用ではなく、 引き続き市が支出するか指定管理期間中は発生しない費 用として想定しています。 職種、雇用形態、実務経験年数、資格内容、年間人件 費（賃金、給与費、報酬、福利厚生費を含む）、勤務時 間（週単位）の記載をしてください。 男女別、年齢別の来館者に係るデータはございませ ん。 募集要項P21 過去に行われた行事（自主事業）は、引継ぎ の必要ございますか。 今回が指定管理者制度導入初年度のため、過去に行わ れた自主事業はありません。募集要項P21の行事は平成 27年度に市が実施した行事です。必ず指定管理者が実施 する必要がある市の指定する指定事業は、募集要項P42 のとおりです。自主事業については、図書館の設置目的 に適合する範囲内において、創意工夫してご提案くださ い。 その他 スタッフ用通勤用駐車場の確保は可能です か。 この場合、駐車場料金は有償なのか無償なの かご教示ください。 指定期間内に、本施設の大規模な改修の予定 はございますか。 スタッフの通勤用駐車場を市が確保することはできま せんので、スタッフの通勤用駐車場は、各自でご用意願 います。 管理に要する費用 消費税率は8パーセントでしょうか 基準価格は、指定期間中の消費税及び地方消費税の税 率を10％とした税額を含んでいます。募集要項P146及び P147のとおり、消費税及び地方消費税の税率は10％とし て提案をお願いします。なお、税率に変更があった場合 の対応については、P133「リスク分担表」のとおり、市 と指定管理者協議の上対応させていただきます。 来館者数 平成26年から27年度の伸び率が高いのですが 変更点があったのでしょうか 平成27年4月から開館日及び開館時間を拡大しており ます。 職員体制 現在勤務している嘱託・臨時職員を引き続き 雇用することは可能でしょうか 現在勤務している嘱託・臨時職員が希望するのであれ ば、指定管理者が引き続き雇用することも可能です。 スケジュール 引き継ぎはどのように行うのでしょうか。現 場での実地研修は可能でしょうか その他 再募集前の募集要項と変更点はございますで しょうか 協定締結後、1月下旬から業務の引継ぎを行います。 実地研修に関しては、締結後に必要な内容を調整いたし ます。 今回の募集は再募集ではありますが、新たな募集要項 としてお考えください。 業務特記仕様書別紙４ 運搬及び配本業務について 22 － 現在の配本場所（箇所）について、今後配本 箇所を増やす予定についての有無をご教示下 さい。 また、指定管理期間の配本箇所の変更（増加 のみ）は可能か をご教示下さい。 業務特記仕様書別紙４にあるとおり、配本場所は配本 サービス利用登録者宅であり、1日6件程度です。 その他、市内8施設に図書返却ボックスを設置し、返 却ボックスに返却された図書を各施設から回収しており ます。現在のところ、図書返却ボックス設置施設を増や す予定はありません。指定管理期間に図書返却ボックス 設置施設を増やすことにつきましては、募集要項P8「春 日部市立中央図書館管理運営に係る事業計画書」の自主 事業計画として提案してください。 23 業務特記仕様書別紙４ － 運搬及び配本業務について 現在の配本業務委託料（年間）についてご教 示下さい。 平成28年度の図書館資料配本・回収業務委託の委託料 は、4,302,720円です。 １Fお話しのへやについて ドアを閉めた際の音漏れについてご教示下さ い。 また、設備（壁・扉）は防音かをご教示下さ い。 現状の使用目的であるおはなし会等の実施に際して は、ドアを閉めた状態での音漏れについて図書館の運営 に影響を及ぼすものではありません。壁・扉は防音設備 にはなっておりません。 図書の補修について 実施の頻度（月間何冊程度）についてご教示 下さい。 また補修に伴うボランティアの活動について も併せてご教示下さい。 軽微なものも含め、補修を要する資料は月500～600点 です。平成27年度の補修に伴うボランティアグループ活 動は、年間延べ90人、活動時間180時間程度です。 春日部市立中央図書館の管理に 関する基本協定書（危機管理に ついて） 過去に発生した事件事故について、自然災害 を含めご教示下さい。 過去に発生した主な事象は、平成23年3月11日の東日 本大震災です。書架から本が落下したなどの被害はあり ましたが、翌日から中央図書館は開館しました。 臨時職員の業務内容・処遇につ いて 現在の臨時職員の採用人員・勤務時間（○○ 時～○○時：週間）・主な業務内容について ご教示下さい。 平成28年9月10日現在 平日及び土曜日 午前（9時～13時）5名（週5日） 平日及び土曜日 午後（13時～17時）6名（週5日） 日曜日（9時～17時）7名 主な業務 資料の配架作業、カウンター業務、資料の点検、その他 職員の補助業務 ＭＡＲＣについて 今後（来年度以降）、ＭＡＲＣの変更を検 討、もしくは予定しているかをご教示下さ い。 行政財産の目的外使用料の㎡単価をご教示く ださい。 現在のところＭＡＲＣ変更の検討及び予定はしており ません。 「当該業務の一部を第三者に委託し、又は請 け負わせる場合は、市内事業者に発注し、委 託又は請け負わせるよう努めてください。」 との記載がありますが、市内業者以外への発 注は可能ですか。 市内業者でないことを理由に市が承認しないことはあり ませんが、市内産業の振興を図るために、市内業者の受 注拡大に努めてください。 14 21 ～ 15 － 16 － その他 17 － 18 － 19 － 20 － 21 24 － － 25 － 26 － 27 － 28 － 29 5 市内団体等に等に配慮した行政 財産の目的外使用 委託等の禁止 30 6 2 現在のところございません。 中央図書館で平成28年度に行政財産の使用許可をした 事例は1件（ただし、減免している）ありますが、その とき算出した使用料を使用している面積で除した金額 は、19,410円になります。 31 施設維持管理用消耗品（蛍光灯、トイレ用品 等）、事務用消耗品（事務用品・応急処置用 品等）、その他の消耗品（洗剤、ゴミ袋な ど）の過去3年間の消費量をご教示くださ 25年度 26年度 27年度 ・施設維持管理用消耗品 蛍光灯(ランプ）等(本) 66 83 92 トイレットペーパー(個) 864 720 960 ・事務用消耗品 リソグラフインク(本) 12 12 13 リソグラフマスター(本) 5 5 5 再生紙A4(箱） 40 46 40 再生紙A3(箱） 4 4 4 色上質紙(〆） 28 25 30 ・その他消耗品 ポリ袋 970 1000 1215 消防設備保守点検業務 消火器具の数量や消防設備の詳細をご教示く ださい 消火器13本配置 《消防設備》 非常放送設備 誘導等及び誘導標識 P型自動火災報知設備 エレベーター保守管理業務 エレベーターのメーカーをご教示ください。 日本オーチス・エレベータ株式会社製 清掃業務 「（２）日常清掃における業務時間 は、・・・毎日午前８時１５分から午後４時 １５分までとする。」との記載があります が、この時間帯は必ず清掃員を最低1名常駐さ せる必要がありますか。時間短縮の提案は可 能でしょうか。 現在の中央図書館の清掃業務については、平成31年3 月31日までの契約で業務委託しております。平成29年度 及び平成30年度については、市の委託契約を継続し、委 託料は市が支払います。平成31年度については、業務委 託するのであれば、指定管理者が契約する必要がありま す。現在は、日常清掃の業務時間を午前8時15分から午 後4時15分までとし、清掃員1名が常駐して日常清掃を 行っている状況です。午前8時15分から午後4時15分まで 清掃員を1名以上常駐させ、日常清掃を行ってくださ い。 電動書架保守管理業務 電動書架のメーカーをご教示ください。 株式会社文祥堂製 電話機保守管理業務 電話設備のメーカーをご教示ください。 株式会社日立コミュニケーションテクノロジー製 市の支出額及びその内容（内 訳） 指定管理者が支出すると見込まれる経費の内 訳に記載された「需用費（消耗品）」の詳細 内容と金額をご教示ください。 平成27年度実績（№31に掲載したものを除く主なもの） 《 品 名 》 《数量及び単価（円）》 DVDラベルプリンター 4 個 640 プリズムテープ 2 パック 400 サインホルダーA３たて 3 個 1,100 ラミネーターフィルムA4 1 箱 1,981 ハンドソープ詰め替え ×３ 1 セット 4,020 テイクワン（尿石除去剤） 1 16,500 テイクワン（尿石防止剤） 3 6,300 ファブリーズW除菌 20 306 セルフラベル 1段細枠 13 包 1,100 セルフラベル 1段太枠 6 包 1,100 セルフラベル1段SL 3 包 1,100 セルフラベル1段SL(黄） 3 包 1,100 フィルムプラストP 5 箱 1,750 パンフレットバインダー 3 パック 3,880 紙芝居ケース 新素材 50 枚 580 補修容器600ｃｃ 2 個 70 養生テープ 10 個 200 サインスタンドA4たて 10 個 450 カタログスタンドA51段 5 個 810 エアダスター2本いり 5 セット 1,800 ウェットティッシュ液晶用 5 個 792 コンセントキャップ3個 5 パック 207 折りたたみコンテナー蓋 10 枚 1,180 回転ゴム印 3 本 1,160 背当たり ライブラック用 20 枚 1,800 厚手マット紙ロールA２ 1 個 4,000 49 32 91 33 91 34 92 35 95 36 95 37 備品及び消耗品等の管理 96 スペアーキー 2 個 400 作業用手袋 10 ダース 1,400 CDケース 500 枚 55 DVDケース 100 枚 170 シャボネット 5ｋｇ 1 個 6,300 尿石除去剤 1L 12本いり 1 ケース 15,500 消臭剤 ファブリーズ 20 個 330 ラミネートフィルム A4 1 箱 1,520 ラミネートフィルム A4 1 箱 8,000 ホッチキス ノーマルタイプ 2 本 400 雪かき用スコップ 3 本 1,480 ごみはさみ 2 個 500 塩化カルシウム 10 袋 1,450 ディスク修復機交換用キット 10セット 1,500 等 3 38 39 40 41 42 市の支出額及びその内容（内 訳） 指定管理者が支出すると見込まれる経費の内 訳に記載された「需用費（物件修繕料）」及 び「需用費（施設修繕料）」の詳細内容と金 額をご教示ください。 ・修繕内訳 《施設修繕》 平成25年度 天井修繕 31,500円 トイレ汚水管修繕 1,029,000円 平成26年度 雨漏り修繕 156,600円 自動ドア修繕 842,400円 パーゴラ修繕 106,920円 トイレ修繕 159,840円 サーバー室空調機修繕 213,840円 平成27年度 照明修繕 388,800円 トップライト遮光フィルム貼り修繕 852,120円 漏水修繕 112,320円 排水管修繕 10,800円 更衣室扉修繕 18,360円 トップライトシーリング打ち替え修繕 217,728円 《物件修繕》 平成25年度 PHS修繕 23,100円 電動書架修繕 346,500円 避難誘導灯修繕 119,700円 平成26年度 ブックトラック修繕 6,480円 空調設備修繕 181,440円 平成27年度 ブックトラック修繕 46,548円 時計修繕 15,552円 カセットデッキ修繕 23,284円 市の支出額及びその内容（内 訳） 指定管理者が支出すると見込まれる経費の内 訳に記載された「委託料（業務委託料）」の 詳細内容と金額をご教示ください。 図書館資料配本・回収業務委託の委託料で、内容は春日 部市立中央図書館・武里図書館・庄和図書館の連絡便業 務、市内の図書返却ボックスを設置している8施設への 回収業務、市内の配本サービス利用登録者宅への資料配 送及び回収業務となっております。平成27年度の金額 は、4,283,280円です。 市の支出額及びその内容（内 訳） 指定管理者が支出すると見込まれる経費の内 訳に記載された「委託料（施設・設備管理委 託料）」の詳細内容と金額をご教示くださ い。 平成２７年度 消防設備保守点検業務 153,360円 空調設備保守管理業務 558,360円 エレベーター保守管理業務 498,960円 自動ドア保守管理業務 216,000円 建築設備検査業務 特殊建築物定期調査業務 129,600円 市の支出額及びその内容（内 訳） 上記以外に市が支出した経費に記載された 「需用費（物件修繕料）」及び「委託料（業 務委託料）」の詳細内容と金額をご教示くだ さい。 平成２７年度 ・物件修繕料 車両整備代 101,952円 タイヤ修繕 11,232円 ・業務委託料 図書館資料情報入力業務委託料 1,101,600円 施設修繕 過去3年間で実施した施設の改築及び修繕等の 内容と金額をご教示ください。 また、今後予定している改築及び修繕等がご ざいましたらご教示ください。 施設修繕については、№38を参照ください。他に平成 27年度に中央図書館空調設備改修工事（67,846,680円） を実施しております。 現在のところ、今後予定している改築等はございませ ん。 96 96 96 98 25 ※質問事項及び質問内容は、原文のとおり記載しております。 4
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