2016 年 9 月 13 日
お客様 各位
東京ステーションホテル
商品名および原材料名表示の誤りに関するお詫びとお知らせ
東京ステーションホテルロビーラウンジおよび松屋東京駅丸の内店にて 2016 年 3 月 3 日（木）～2016 年
9 月 11 日（日）の期間販売していた 2 つの商品につきまして、商品本体に記載されている商品名と原材料名
に誤りがあったことが判明いたしました。
なお、当該商品は、品質に関しては問題ございません。
今後は、仕入時の確認を徹底し、再発防止を図って参ります。お客様に迷惑をお掛けいたしましたことを、
心より深くお詫び申し上げます。
1. 対象商品
【商品名①】 オリジナルフレーバーティー「タイムレスエレガンス」
販売価格 ： 2,300 円 ※青い缶の単品の商品です。
【商品名②】 オリジナルフレーバーティーギフト BOX 「タイムレスエレガンス・アールグレイ」
販売価格 ： 4,800 円 ※2 缶セットの箱に入った商品です（写真参照）
【販売期間】 2016 年 3 月 3 日（木）～2016 年 9 月 11 日（日）
【販売店舗】 東京ステーションホテルロビーラウンジ
松屋東京駅丸の内店
2. 商品名および原材料名表示の誤りについて
当該商品は、上記期間に販売した商品において、商品名および原材料名について誤りがありました。
正 ： 商品名
緑茶
原材料名 緑茶、ローズの花びら、香料（チェリー）
誤 ： 商品名
紅茶
原材料名 紅茶、ローズの花びら、香料（チェリー）
3. 交換、返金対応について
交換をご希望される方は、後日、交換品（正しい素材表記がされた商品）とお取り替えしたいと存じます
ので、誠に恐れ入りますが、下記送付先まで料金着払いにてお手許の商品をご送付くださいますよう
お願い申し上げます。交換品は 9 月下旬以降順次発送いたします。
返金をご希望される方は、誠に恐れ入りますが、下記送付先まで商品もしくは領収書（レシート）を
お送りいただきますようお願い申し上げます。
〈商品・領収書のご送付先〉
〒100-0005 東京都千代田区丸の内 1-9-1
東京ステーションホテル総支配人室 タイムレスエレガンス誤表示担当
〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ステーションホテル総支配人室 タイムレスエレガンス誤表示担当
TEL03-5220-1116 （受付時間 9：00～18：00）
※ご送付にあたりましては、交換品を発送する宛先のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添え
くださいますようお願い申し上げます。お客様からお知らせいただいたお名前やご住所等の個人情報
につきましては、当件の対応のためだけに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

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