ユーザーマニュアル

Arlo Q and
Arlo Q
™
™
ユーザーマニュアル
NETGEAR, Inc.
350 East Plumeria Drive
San Jose, CA 95134, USA
2016年6月
202-11657-02
サポート
製品のアップデートおよびウェブサポートについては、http://www.arlo.com/en-us/support/ をご参照ください。
商標
© NETGEAR, Inc.、NETGEAR、およびNETGEARのロゴはNETGEAR社の商標です。NETGEAR以外の商標は参照目的のためにのみ使用
されています。
適合性
本製品をお使いになる前に、適合性の情報をお読みください。
現在のEU適合宣言については、ネットギアのウェブサイト
(http://support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/）をご覧ください（英語）。
各種規格との適合に関する情報は、ネットギアのウェブサイト
(http://www.netgear.com/about/regulatory/）をご覧ください（英語）。
2
目次
1.
Arloシステムのセットアップ
6
Arlo QまたはArlo Q Plusの接続 ....................................................................................................................................6
カメラの新規セットアップ ................................................................................................................................................8
別のArloアカウントからカメラを取り外し追加する ......................................................11
Arlo Qカメラの設置場所 ......................................................................................................................................................12
Arlo Qカメラを設置する ......................................................................................................................................................12
ArloをIFTTTで使う ..........................................................................................................................................................................13
2.
14
コンテンツを見る
カメラのページを見る............................................................................................................................................................14
カメラフィードを見る............................................................................................................................................................15
ビデオをパンまたはズームする ............................................................................................................................15
ライブビデオから録画する ............................................................................................................................................16
ライブビデオからスナップショット（静止画）を作成する.............................16
Talk & Listen（トーク＆リスン）.......................................................................................................................17
カメラフィードイメージを制御する ............................................................................................................17
クラウド録画............................................................................................................................................................................................19
録画ビデオとスナップショット（静止画）を見る.............................................................20
3.
Arlo Q PlusでSDカードを使う
23
SDカードを挿入する ..................................................................................................................................................................23
SDカードの状態を見る ..........................................................................................................................................................24
SDカードを安全に取り外す ..........................................................................................................................................24
SDカードに保存されたビデオを見る...........................................................................................................25
SDカードの上書き設定を変更する...................................................................................................................26
SDカードをフォーマットする ..................................................................................................................................26
SDカードへの録画をオフ／オンする...........................................................................................................27
3
4.
カメラをカスタマイズする
28
カメラの名前を変更する ....................................................................................................................................................28
プロファイルの設定....................................................................................................................................................................28
友人にアクセス権を付与する ....................................................................................................................................30
5.
モード、ルール、スマートアラート
33
モードを選択する............................................................................................................................................................................33
動作検知の感度を変更する ............................................................................................................................................35
音声検知の感度を変更する ............................................................................................................................................36
アラートを管理する....................................................................................................................................................................37
ジオフェンスをセットアップする ....................................................................................................................38
複数のモバイルデバイスでジオフェンスを使用する.....................................................39
ジオフェンスの精度....................................................................................................................................................................41
ジオフェンスの「First in, Last out」 ..........................................................................................................41
カメラのルールをスケジュールする ............................................................................................................41
モードを追加する............................................................................................................................................................................44
動作検知アクティビティゾーン ............................................................................................................................46
6.
48
設定
指紋認証ログインを有効または無効にする ....................................................................................48
タイムゾーンを変更する ....................................................................................................................................................48
ステータスLED .....................................................................................................................................................................................49
音声の設定 ...................................................................................................................................................................................................51
無線ネットワークを変更する ....................................................................................................................................52
デバイスの情報を確認する ............................................................................................................................................53
カメラを再起動する....................................................................................................................................................................53
アカウントからカメラを削除する ....................................................................................................................54
4
7.
サブスクリプションプランを管理する
55
サブスクリプションプラン ............................................................................................................................................55
サービスプランを更新する ............................................................................................................................................55
Premier（プレミア）またはElite（エリート）サービスプランを
選択する ..........................................................................................................................................................................................................55
連続ビデオ録画（CVR）のプランを開始または停止する ......................................56
8.
クラウド連続録画（CVR）
57
タイムラインを表示する ....................................................................................................................................................57
タイムラインを操作する ....................................................................................................................................................58
タイムラインカレンダーを表示する ............................................................................................................59
9.
トラブルシューティング
60
ストリーミングのための帯域幅を管理する ....................................................................................60
ブラウザーでビデオストリームを見ることができない.............................................60
プッシュ通知を受け取れない ....................................................................................................................................60
5
1. Arloシステムのセットアップ
Arlo Qカメラをセットアップするには、いくつかの単純な手順が必要です。Arloアプリ
を入手してから、アプリを使ってArloアカウントを取得し、無線ルーターにカメラを接
続します。Arloアカウントにログインし、インターネットに接続されたPCまたはモバ
イルデバイスからビデオを見ることができます。同じArloアプリから、Arlo Qカメラと
Arlo100%ワイヤレスカメラの両方をセットアップおよび管理できます。
Arlo QまたはArlo Q Plusの接続
Arlo QはWi-Fi（無線LAN）でインターネットに接続します。Arlo Q Plusは以下のいず
れかの方式で接続します。
•
Wi-Fi. Arlo Q Plusカメラとルーターを無線で接続します。電源供給はUSBケーブ
ルでおこないます。
•
PoE (Power over Ethernet) 製品付属のPoE アダプターを使用して、Arlo Q Plus
カメラをPoEスイッチなどの給電デバイスに接続します。インターネット接続と
電源供給をLANケーブルでおこないます。
•
イーサネット Arlo Q Plus カメラとルーターをLANケーブルで接続します。電源
供給はUSBケーブルでおこないます。
Arlo QまたはArlo Q PlusをWi-Fiで接続
¾ Arlo QまたはArlo Q PlusをWi-Fiで接続
1. 製品付属のUSB ケーブルをカメラに接続します。
下図のようにカメラのUSBポートに接続します。
Arlo Q Plus接続例
2. USB ケーブルのもう片方をUSB 電源アダプターに接続します。
3. USB 電源アダプターを電源に接続します。
6
Arloシステムのセットアップ
4. 手順にしたがって、セットアップを続けます。
セットアップの詳細は、カメラの新規セットアップ（8 ページ）をご参照く
ださい。
Arlo Q PlusをPoEで接続
¾ Arlo Q PlusをPoEで接続
1. PoE アダプターをカメラに接続します。
2. LAN ケーブルをPoE アダプタに接続します（LAN ケーブルは製品に付属
しません）。
3. LAN ケーブルのもう片方をPoE スイッチなどの給電デバイスに接続します。
4. 手順にしたがって、セットアップを続けます。
セットアップの詳細は、カメラの新規セットアップ（8 ページ）をご参照く
ださい。
7
Arloシステムのセットアップ
Arlo Q PlusをLANケーブルで接続
¾ Arlo Q PlusをLANケーブルで接続
1. PoE アダプターをカメラに接続します。
5
6
1
4
2
2. LAN ケーブルをPoE アダプタに接続します（LAN ケーブルは製品に付属
しません）。
3. LAN ケーブルのもう片方をルーターに接続します。
4. 製品付属のUSB ケーブルをPoE アダプター側面のUSB ポートに接続します。
5. USB ケーブルのもう片方をUSB 電源アダプターに接続します。
6. USB 電源アダプターを電源に接続します。
7. 手順にしたがって、セットアップを続けます。
セットアップの詳細は、カメラの新規セットアップ（8 ページ）をご参照く
ださい。
カメラの新規セットアップ
モバイルデバイスでArloを快適に使用いただくためにArloアプリをご利用くださ
い。Appleストア、Amazonアプリストア、またはGoogle Playにアクセスしてアプリ
をダウンロードしてください。
8
Arloシステムのセットアップ
¾ Arlo QまたはArlo Q Plusカメラの新規セットアップ
1. Arlo
アプリを起動します。
セットアップ時は、モバイルデバイスはArloカメラと同じ無線ネットワークに接
続している必要があります。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
ご使用のモバイルデバイスがTouch ID® 指紋認証センサーに対応する場合は、
Touch IDを有効にするか、スキップします。
2. Touch IDを使う場合は、Touch IDの有効化をタップします。
スキップをして後でも、指紋認証のログインを有効にすることは可能です。
詳しくは、指紋認証ログインを有効または無効にする（48 ページ）をご参照
ください。
3.
新規セットアップをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. セットアップするカメラをクリックまたはタップします。
5. カメラの電源をONします。
• Arlo Q Arlo Qカメラを電源に接続します
• Arlo QまたはArlo Q Plus + Wi-Fi Arlo QまたはArlo Q PlusをWi-Fiで接続
（6 ページ）をご参照ください。
• Arlo Q Plus + PoE Arlo Q PlusをPoEで接続（7 ページ）をご参照ください。
• Arlo Q Plus + LANケーブル Arlo Q PlusをLANケーブルで接続（8 ページ）
をご参照ください。
9
Arloシステムのセットアップ
6. カメラLEDがオレンジ色に点滅するまで待ちます。
セットアップの準備ができましたらLEDがゆっくりオレンジ色に点滅します。
7.
続けるをクリックまたはタップします。
8. カメラを接続する無線ネットワークの名前（SSID）とパスワードを入力します。
Arlo QおよびArlo Q Plusは無線ルーターに接続します。Arloベースステーション
と接続することはできません。
9. 青色LEDが点滅するまでカメラ本体にある Sync ボタンを押します。
10. 続けるをクリックまたはタップします.
11. チャイム音が聞こえるまで、QRコードをカメラの10～30 cm前の位置にかざし
ます。
12. チャイム音が鳴った場合は、はいをクリックまたはタップします。
チャイム音が鳴らない場合は、いいえをクリックまたはタップします。
13. カメラが検出されるまで待ちます。
チャイム音が鳴らない場合は、カメラとQRコードの距離を調整してみてくださ
い。ブーンという音が聞こえる場合は、以下のことを試してください。
• 無線ネットワーク名およびパスワードを正しく入力したことを確認します。
• カメラを無線ルーターに近づけてみる。カメラと無線ルーターの間に遮蔽物
などがある場合は取り除きます。
注意：セットアップ時はカメラとモバイルデバイスまたはPCが同じ無線ルー
ター（ネットワーク）に接続している必要があります。セットアップが完了しま
したら、別の場所に移動することができます。
14. サービスプランを選択します。
詳細は、サブスクリプションプラン（55 ページ）のページを参照してください。
Arloアカウントのセットアップが完了しました。
10
Arloシステムのセットアップ
別のArloアカウントからカメラを取り外し追加する
¾ 別のArloアカウントからカメラを取り外し追加する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2. 古いArloアカウントにログインします。
3.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
5. 下にスクロールし、デバイスを取り外すボタンをクリックします。
アカウントからカメラが削除されます。
6. Arloアプリからログアウトします。
7. 新しいArloアカウントにログインします。
8.
デバイスの追加をクリックまたはタップします。
9. カメラを選択します。
10. カメラLEDがオレンジ色に点滅するまで待ちます。
セットアップの準備ができましたらLEDがゆっくりオレンジ色に点滅します。
11. 続けるをクリックまたはタップします。
12. カメラを接続する無線ネットワークの名前（SSID）とパスワードを入力します。
13. 続けるをクリックまたはタップします。
14. 青色LEDが点滅するまでカメラ本体にある Sync ボタンを押します。
11
Arloシステムのセットアップ
15. 続けるをクリックまたはタップします。
モバイル端末またはモニターにQRコードが表示されます。
16. チャイム音が鳴るまで、カメラをモバイル端末またはモニターの前で、持ってい
てください。
17. チャイム音が鳴った場合は、はいをクリックまたはタップします。
18. チャイム音が鳴らない場合は、いいえをクリックまたはタップして画面の指示に
したがいます。
Arlo Qカメラの設置場所
Arlo Qカメラの設置場所を決めるときは、以下のヒントを参考にしてください。
•
カメラレンズにたくさんの日光が直接入ってくる場所にカメラを置くことは避け
ましょう。
•
Arlo Qカメラは、視野の一部をモニターしたり、モニターしたい領域だけの動作
を検知したりするように設定できます。
•
アクティブな場所をカメラの視野に入れましょう。
Arlo Qの視野角は130度です。モニターしたい場所がカメラの視野に入る場所に
カメラを設置しましょう。
•
クラウドを使って照準を定めましょう。
Arlo Qカメラからライブストリームしてください。Arloスマートフォンアプリで
ビデオフィードを監視しながら、カメラの照準を定めてください。ほぼリアルタ
イムでカメラの位置を調整できます。
Arlo Qカメラを設置する
Arlo Qカメラを棚や平面に置いたり、壁に取り付けたりできます。
¾ Arlo Qカメラを壁に取り付ける
1. 壁掛け用プレートがカメラのベースから取り外されていることを確認します。
12
Arloシステムのセットアップ
2. 壁掛け用プレートを設置して、ネジで固定します。
注意：石膏ボードにカメラを設置する場合は、付属のプラスチックアンカーを
ご使用ください。
3. カメラをスライドさせてプレートに取り付けます。
Arlo Qは単体で、平らなスチールや鉄の表面に設置することができます。（磁石
なので、アルミニウムまたはステンレスにはくっつきません。）
警告： Arlo Qカメラを、Arlo100%ワイヤレスカメラマウントのマウントキットに
取り付けないでください。カメラがマウントから落ちて破損することがあります。
詳細は、YouTubeビデオ Arlo Qスマートホームセキュリティカメラの取り付け方
（英語）を参照してください。
ArloをIFTTTで使う
ArloアプリはIFTTT(If This Then That)と連携することができます。
ArloアプリをあなたのIFTTTに追加する方法は https://ifttt.com/channels の
「Security and Monitoring Systems（英語）」をご参照ください。
ArloとIFTTTについての詳細は、NETGEAR Arlo コミュニティをご参照ください。
13
2. コンテンツを見る
録画されたビデオはライブラリに保存されます。録画やスナップショット（静止画）を
見たり、お気に入りにしたり、フィルターを使って検索したりできます。
カメラのページを見る
Arlo アプリを起動すると、カメラのページが表示されます。
カメラ名
カメラアイコン
カメラフィード
見ていない録画
連続ビデオ録画（CVR）
表示オファー
カメラを選択
設定
スナップショット／
ビデオライブラリ
モード
ライブフィー説明
ドアイコン
カメラアイコン説明
一時停止
動作検知はオンの状態
録画開始（手動）
音声検知はオンの状態
スナップショット（静止画撮影）
Wi-Fi シグナル
明るさ
Arlo Q Plus 電源
マイク（Talk & Listen）
Arlo Q Plus LAN ケーブル
スピーカー（消音）
Arlo Q Plus SD カード
全画面表示
14
コンテンツを見る
カメラフィードを見る
Arlo Q カメラフィードはいつでも見ることができます。
¾ カメラフィードを見る
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。各フィード上のアイコンは、動作中のモードによ
って異なります。これらのアイコンについての詳細は、をカメラのページを見る
（14 ページ）参照ください。
2. ライブフィードを閲覧するには、カメラフィード上の Live をクリックまたはタ
ップします。
カメラのライブストリームの下にライブフィードアイコンが表示されます。
3. ライブフィードの視聴を停止するには、一時停止アイコンをクリックまたはタ
ップします。
ビデオをパンまたはズームする
ライブストリームまたは録画ビデオでは画面をピンチ・ドラッグすることでパンま
たはデジタルズームすることができます。
¾ ビデオをパンまたはズームする
1.
Arlo アプリ
を起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
ライブラリをクリックまたはタップします。
ページ上部にカレンダーが表示されます。
3.
録画ビデオを選択します。
4.
モバイルデバイスでパンまたはズームをする方法は以下のとおりです。
• ズームインやズームアウトをするには、ピンチ動作をします。
• ズームインされた画像は、ドラッグして確認します。
15
コンテンツを見る
5. PCでパンまたはズームをする方法は以下のとおりです。
• ズームインやズームアウトをするには、ズームアイコンをクリックします。
• フレームの中を、ドラッグして確認します。
ライブビデオから録画する
¾ ライブビデオから録画する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2. カメラフィード上の Live をクリックまたはタップします。
カメラフィードの下部にアイコンが表示されます。
3.
ビデオの録画
アイコンをクリックまたはタップします。
録画中、このアイコンは赤色に表示されます。
4. 録画を停止するには、ビデオの録画
アイコンをクリックまたはタップします。
ライブビデオからスナップショット（静止画）を作成する
¾ ライブビデオからスナップショット（静止画）を作成する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2. カメラフィード上の Live をクリックまたはタップします。
3.
スナップショットのアイコン
をクリックかタップします。
スナップショットはライブラリに保存されます。
16
コンテンツを見る
Talk & Listen（トーク＆リスン）
¾ Talk & Listen（トーク＆リスン）
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2. カメラフィード上の Live をクリックまたはタップします。
3.
マイク型のアイコン
をクリックまたはタップします。
マイク型のボタンが表示されます。
4. ボタンが明るい緑色になるまで待ちます。
これには最大 5 秒かかることがあります。ボタンが明るい緑色になったら準備
完了です。
5.
マイク型のアイコンを押したままか、またはクリックしたまま話します。
カメラフィードイメージを制御する
複数のカメラを使用する場合は、カメラのページにカメラフィードが表示される順序を
変更できます。カメラフィードイメージをズーム、反転、または回転することもできます。
カメラの順番を変更する
¾ カメラの順番を変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をクリックまたはタップします。
設定のページが表示されます。
3.
カメラの順番をクリックまたはタップします。
カメラのページに表示される順序でカメラのリストが表示されます。
17
コンテンツを見る
4. リストのアイコンをタップまたはクリックしたまま、カメラをリスト内にドラッ
グします。
5.
保存をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
カメライメージをズームする
カメライメージをズームする
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスとクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. カメラを選択します。
カメラの設定が表示されます。
4. モバイルデバイスをお使いの場合は、ビデオの設定をタップします。
5. アクティビティゾーン下のズーム
をクリックまたはタップします。
6. 必要に応じて、イメージボックスのサイズや位置を変更します。
7.
ズーム
をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
18
コンテンツを見る
カメラフィードを回転する
ビデオ表示を反転することができます。
¾ カメラフィードを回転する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
モバイルデバイスをお使いの場合は、ビデオの設定をタップします。
ビデオの設定ページが表示されます。
5.
反転オフをクリックまたはタップします。
6.
カメラフィードイメージが反転します。
クラウド録画
クラウド録画では、Arlo Q カメラが録画したものがすべてクラウドのライブラリ内
の安全なストレージに保存されます。これらの録画にはどこからでも（モバイルデ
バイスを使っていても、Windows または Mac コンピューター上でも）アクセスで
きます。すべての録画は、作成するユーザー名とパスワードで暗号化されます。他
の人は録画にアクセスすることはできません。
Arlo Q カメラは無料でクラウドストレージを使用することができます。無料のプラ
ンでは録画ビデオが 7 日間クラウドに保存されます。有料のプランで、14 日間また
は 30 日間の保存することができます。長期間保存したい場合は、録画をダウンロ
ードしてモバイルデバイスまたは PC に保存できます。
19
コンテンツを見る
録画ビデオとスナップショット（静止画）を見る
Arlo Q カメラの録画ビデオとスナップショットはライブラリに保存されます。フィ
ルターとカレンダーを使用してビデオを検索することができます。
ライブラリを使用する
ライブラリを使用して日付ベースで録画を検索して見ることができます。
¾ ライブラリを使用する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
ライブラリをクリックまたはタップします。
ページ上部にカレンダーが表示されます。
3. 他の月に録画ビデオがある場合は、左右の矢印をタップして表示する月を選択し
てください。
ビデオが録画された日付は緑色の円で示されます。
4. 表示された日付をクリックまたはタップします。
その日の録画がカレンダーの下に表示されます。
20
コンテンツを見る
フィルターを使用する
フィルターを使用して、選択した条件ベースで録画を検索して見ることができます。
¾ フィルターを使用してライブラリを表示する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
ライブラリをクリックまたはタップします。
3. ページ左上のフィルター
アイコンをクリックまたはタップします。
フィルターのページが表示されます。
4. フィルタの条件をクリックまたはタップします。
5. フィルターを取り消すには、リセットをクリックまたはタップします。
6.
保存をクリックまたはタップします。
フィルタリングを使用している場合、フィルター
アイコンは緑色に表示され
ます。フィルターの条件に一致する録画ビデオがのみが表示され、ビデオがある
日付は暗い緑色で強調表示されます。
フィルターを無効にする
フィルタリングを使用している場合、フィルター
アイコンは緑色に表示されま
す。フィルタリングは無効にすることができます。
¾ フィルターを無効にする
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
ライブラリをクリックまたはタップします。
21
3. ページ左上のフィルター
アイコンをクリックまたはタップします。
フィルターのページが表示されます。
4. ページ下部のリセットをクリックまたはタップします。
フィルタリングが無効になります。フィルタリングが使用されていない場合、
フィルター
アイコンが白色になります。
ビデオを共有またはダウンロードする
¾ ビデオを共有またはダウンロードする
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
ライブラリをクリックまたはタップします。
カレンダーのページが表示されます。
3. スナップショットやビデオを、クリックまたはタップします。
4.
共有
をクリックまたはタップします。
5. スナップショットまたはビデオを共有する方法をクリックまたはタップします。
使用可能な方法は、スマートフォンまたは PC で使用するアプリによって異なり
ます。
22
3. Arlo Q Plus で SD カードを使う
すべてのビデオ録画はクラウドに保存されますが、Arlo Q Plus カメラを使えば SD
カードに保存することもできます。SD カードはカメラに自動的に認識されます。ま
た、クラウド録画に占有的に使用されることはありません。
SD カードが挿入されている場合、カメラは動作および音声検知による録画ビデオを、
クラウドストレージと SD カードの両方に保存します（CVR による連続録画は SD カ
ードには保存されません）。カメラが起動しているがインターネットに接続できな
い場合は、カメラは SD カードに録画ビデオを保存します。
Class 10 以上（最大 128GB）、FAT32 フォーマットの MicoroSD カードに対応します。
SD カードが対応しない場合や容量が足りない場合などは、Arlo アプリが通知します。
カメラは SD カードをフォーマットすることができます。詳しくは SD カードをフォ
ーマットする（26 ページ）をご参照ください。
SD カードを挿入する
¾ Arlo Q Plus カメラに SD カードを挿入する
1. カメラ本体のカードスロットに SD カードを挿入します
2. SD カードを押してしっかりスロットに収めます。
23
Arlo Q PlusでSDカードを使う
SD カードの状態を見る
SD カードが対応しない場合や容量が足りない場合などは、Arlo アプリが通知します。
Arlo アプリからは SD カードの状態を見ることもできます。
¾ SD カードの状態を見る
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q Plus カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
ストレージ下の SD カードをクリックまたはタップします。
SD カードの状態が表示されます。
SD カードを安全に取り外す
メモ：カードは安全に取り外す必要があります。カードの使用中に取り外すと、
カード内のデータが破損する可能性があります。
¾ SD カードを安全に取り外す
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q Plus カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
ストレージ下の SD カードをクリックまたはタップします。
SD カードのページが表示されます。
24
Arlo Q PlusでSDカードを使う
5.
SD カードを安全に取り外すをクリックまたはタップします。
6.
SD カードを取り外すには、SD カードを一度スロットに押し込みます。
SD カードが取り外せます。
SD カードに保存されたビデオを見る
SD カードに保存された録画ビデオは Arlo アプリでは再生することができません。
Windows や Mac などの PC をご使用ください。
¾ SD カードに保存されたビデオを見る
1. SD カードを安全に取り外します。
詳しくは、SD カードを安全に取り外す（24 ページ）のページをご参照くだ
さい。
2. 必要に応じて、MicroSD カードにアダプターを装着します。
3. SD カードを Windows や Mac などの PC に読み込ませます。
25
Arlo Q PlusでSDカードを使う
SD カードの上書き設定を変更する
SD カードの容量が足りない場合に新たにビデオが録画されると、デフォルトでは古
い録画ビデオから削除されます。この設定は変更することができます。
¾ SD カードの上書き設定を変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q Plus カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
ストレージ下の SD カードをクリックまたはタップします。
SD カードのページが表示されます。
5.
自動的に上書きをタップまたはクリックします。
SD カードをフォーマットする
Class 10 以上（最大 128GB）、FAT32 フォーマットの MicoroSD カードに対応します。
SD カードがフォーマットを必要とする場合は、Arlo アプリがポップアップメッセ
ージを表示します。カメラは SD カードをフォーマットすることができます。
¾ SD カードをフォーマットする
1.
Arlo Q Plus カメラ本体のカードスロットに SD カードを挿入します。
詳しくは、SD カードを挿入する（23 ページ）をご参照ください。
2.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
26
Arlo Q PlusでSDカードを使う
3.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4.
Arlo Q Plus カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
5.
ストレージ下の SD カードをクリックまたはタップします。
SD カードのページが表示されます。
6.
SD カードのフォーマットをクリックまたはタップします。
SD カードがフォーマットされます。
SD カードへの録画をオフ／オンする
¾ SD カードへの録画をオフ／オンする
1.
Arlo Q Plus カメラ本体のカードスロットに SD カードを挿入します。
詳しくは、SD カードを挿入する（23 ページ）をご参照ください。
2.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
3.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4.
Arlo Q Plus カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
5.
ストレージ下の SD カードをクリックまたはタップします。
SD カードのページが表示されます。
6. SD カードに録画をクリックまたはタップします。
SD カードへの録画をオフまたはオンします。
27
4. カメラをカスタマイズする
Arlo Q 設定は管理しやすいようにカメラ名などをカスタマイズできます。友人にアクセ
ス権を付与したり、クラウド録画をセットアップしたりできます。
カメラの名前を変更する
名前を変更することでカメラの管理が簡単になります。
¾ カメラの名前を変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
名前フィールドに、新しい名前（「車庫」や「玄関」など）を入力します。
32 文字まで入力できます。
5.
保存をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
プロファイルの設定
セットアップ時に入力するメールアドレスとパスワードは、プロファイルとして保
存されます。パスワードとユーザー名は後で変更することができます。モバイルア
プリでは、Arlo アプリを起動すると自動的にログインしますが、自動ログインのオ
ン／オフを切り替えることができます。
28
カメラをカスタマイズする
ユーザー名とパスワードを変更する
¾ ユーザー名とパスワードを変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をクリックまたはタップします。
設定のページが表示されます。
3.
アカウント下のプロファイルをクリックまたはタップします。
プロファイルのページが表示されます。
4.
新しいユーザ名およびパスワードを入力します。
5.
保存をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
モバイルアプリの自動ログインをオン／オフする
自動ログインがオンのときにスマートフォンの Arlo アプリを起動すると、前回ログ
イン時に使用したメールアドレスとパスワードで自動的にログインします。
¾ モバイルアプリの自動ログインをオン／オフする
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をクリックまたはタップします。
設定のページが表示されます。
3.
アカウント下のプロファイルをクリックまたはタップします。
プロファイルのページが表示されます。
29
カメラをカスタマイズする
4.
自動ログインをタップします。
設定が保存されます。
友人にアクセス権を付与する
Arlo アカウントに友人を招待することができます。友人はライブストリームを見た
り、ビデオを録画したり、ライブラリからのビデオクリップを見たり、共有したり、
お気に入りとしてマークしたり、削除したり、スナップショットを作成したりでき
ます。友人には、Arlo アカウントの一部の設定および機能への限定アクセスが付与
されます。友人がどのカメラを見ることができ、どの管理権限を利用できるかを選
択できます。
友人を追加する
¾ Arlo アカウントに友人を追加する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をクリックまたはタップします。
設定のページが表示されます。
3.
アカウント下のアクセス権の付与をクリックまたはタップします。
4.
追加またはプラス（+）記号をクリックまたはタップします。
5.
追加する友人の名、姓、メールアドレスを入力します。
6.
アクセスを許可するカメラを選択します。
7.
招待を送るをクリックまたはタップします。
Arlo アカウントの作成を招待するメールが友人に送信されます。この友人の名
前は「保留」と表示されますが、友人が招待を受け入れると「承認済み」に変
わります。
30
カメラをカスタマイズする
友人のアクセス権を編集する
¾ 友人のアクセス権を編集する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をクリックまたはタップします。
3.
アカウント下のアクセス権の付与をクリックまたはタップします。
友人のリストがそれらのアカウントのステータスと一緒に表示されます。
4.
友人を選択し、編集
をクリックまたはタップします。
編集ページが表示されます。
5.
カメラをクリックまたはタップして、選択／選択解除します。
6.
アクセス権の許可をクリックまたはタップします。
アクセス権の許可を選択し、この友人があなたのアカウントおよびカメラ設定
を変更することを許可します。
7.
保存をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
友人を削除する
¾ 友人の権限を削除する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をクリックまたはタップします。
3.
アカウント下のアクセス権の付与をクリックまたはタップします。
友人のリストがそれらのアカウントのステータスと一緒に表示されます。
31
カメラをカスタマイズする
4.
友人を選択し、編集
をクリックまたはタップします。
編集ページが表示されます。
5.
友人を削除をクリックまたはタップします。
6.
はいをクリックまたはタップします。
友人が削除されます。
32
5. モード、ルール、スマートアラート
モードを使用することで、ルールに基づいた自動的なアクションを設定および制御する
ことができます。Arlo Q があなたのために見ていてくれます（Arlo アプリを使用してい
ないときでも）。
Arlo Q には以下のモードが用意されています。
警戒：このカメラはすべての検知がオンの状態です。
待機：このカメラはすべての検知がオフの状態です。
スケジュール：スケジュールに基づいて検知を管理します。
ジオフェンス：モバイルデバイスの位置情報に基いて警戒、待機およびスケジュー
ルのモードが動作します。
新しいモードは、カスタムモード
として追加されます。
デフォルトのモードをカスタマイズしたり、新しいモードを追加したりできます。一部
のカメラの動作検知がアクティブでその他がアクティブでないモードを作成することも
できます。たとえば、睡眠時間中は、屋外のカメラをアクティブにし、屋内のカメラを
非アクティブにできます。
メモ：同じカメラに複数のモードを作成できますが、一度に使用できるモードは 1
つだけです。
モードを選択する
手動でモードのオンとオフを切り替えたり、スケジュールに基づいてオンにするモ
ードを設定したりできます。次の方法は、モードを制御するスケジュールを使用し
ていないときや、既存のスケジュールを無効にするときに使用してください。少な
くとも 1 つのモードを使用する必要があります。Arlo Q カメラは常に 1 つのモード
に設定されています（そのモードが何もしないように設定されている場合でも）。
メニューからカメラのモードを選択する
¾ カメラのモードを選択する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
33
モード、ルール、スマートアラート
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q カメラを選択します。
モードのページが表示されます。
4.
適用するモードを選択します。
選択されたモードはただちに適用されます。
カメラのページを表示したときにカメラフィードの上部に表示されるアイコンは、
現在選択されているモードによって決まります。
動作：動作検知がオンの状態です。
音声：音声検知がオンの状態です。
3D Touchショートカットでモードを選択する
モバイルデバイスが3D Touchをサポートする場合、3D Touchを使えば、モードを早
く選択できます。
¾ 3D Touchショートカットでモードを選択する
1. モバイルデバイスの Arlo
アプリアイコンを強くしっかりと押します。
3D Touchメニューが表示されます（警戒／待機／スケジュール／ジオフェンス）。
2. 適用するモードを選択します。
それぞれのデバイスの横に、更新されたモードのアイコンが表示されます。
カメラのページのカメラフィードの上部に、選択されたモードによってアイコンが
表示されます。
動作：動作検知がオンの状態です。
音声：音声検知がオンの状態です。
34
モード、ルール、スマートアラート
動作検知の感度を変更する
Arlo Q カメラの感度レベルを変更します。
¾ 動作検知の感度を変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q カメラを選択します。
モードのページが表示されます。
4.
モードの横にある編集
をクリックまたはタップします。
ルールの編集ページが表示されます。
5.
編集するルール横の編集
をクリックまたはタップします。
6.
[ 次の場合 ] 下の [ 動作の検知 ] 横にある編集
をクリックまたはタップします。
動作検知の感度の設定ページが表示されます。
7.
スライダーを左右に動かして、感度レベルを調整します。
Arlo アプリの場合は、設定を変更するとそのまま設定が保存されます。
8.
ブラウザーの場合は、保存をクリックします。
設定が保存されます。
35
モード、ルール、スマートアラート
音声検知の感度を変更する
¾ 音声検知の感度を変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q カメラを選択します。
モードのリストが表示されます。
4.
モードの横にある編集
をクリックまたはタップします。
ルールの編集ページが表示されます。
5.
編集するルール横の編集
をクリックまたはタップします。
6.
[ 次の場合 ] 下の [ 音声の検知 ] 横にある編集
7.
スライダーを左右に動かして、感度レベルを調整します。
をクリックまたはタップします。
Arlo アプリの場合は、設定を変更するとそのまま設定が保存されます。
8.
ブラウザーの場合は、保存をクリックします。
設定が保存されます。
36
モード、ルール、スマートアラート
アラートを管理する
Arlo はお使いのスマートフォンなどのモバイルデバイスに、プッシュ通知やメール
アラートを送信することができます。モバイルデバイスでプッシュ通知を受信する
には、Arlo アプリをインストールする必要があります。
メモ： Arlo アプリからログアウトした状態では、プッシュ通知を受信することはで
きません。
¾ カメラのアラート設定を変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q カメラを選択します。
モードのリストが表示されます。
4.
[ 警戒 ] またはカスタムモードの横にある編集
をクリックまたはタップします。
ルールの編集ページが表示されます。
5.
[ 次の場合 ] 下で、動作の検知または音声の検知を指定します。
6.
[ 次のことをします ] 下で、動作検知または音声検知に応答するアクションを指
定します。
7.
[ アラート ] 下の、プッシュ通知をクリックまたはタップすると、オン／オフが
切り替わります。
8.
メールによるアラートが必要な場合は、メールアラートが選択されていること
ご確認ください。
9.
メールアドレスを指定するには、[ メールアラート ] 横にある編集をクリックま
たはタップして、メールアドレスを入力します。
37
モード、ルール、スマートアラート
ジオフェンスをセットアップする
ジオフェンスとは地理的な境界線（フェンス）のことで、設定された範囲への出入
りを認識する機能です。モバイルデバイスの位置情報に基いて警戒、待機およびス
ケジュールのモードが動作します。
ジオフェンスを使用するには、Arlo アプリの位置情報へのアクセスを許可する必要
があります。
モバイルデバイスの設定
¾ モバイルデバイスでジオフェンスを設定する
1. GPSまたは位置情報サービスを有効にします。
2. Wi-Fiを有効にします。
ジオフェンスの初回セットアップとモード
¾ ジオフェンスの初回セットアップとモード
1.
Arlo
アプリを起動します。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
モードのリストが表示されます。
4.
ジオフェンスをタップします。
Arloが現在の位置情報を要求します。
5.
許可をタップします。
ジオフェンスはArloがあなたのモバイルデバイスの位置を認識してはじめて使
用可能になります。あなたの現在地が表示されます。
6.
住所を変更する場合は、住所欄をタップして住所を入力し、次へをタップします。
ジオフェンスの範囲はデフォルトで「中」に設定されています。
38
モード、ルール、スマートアラート
7.
範囲の設定を変更する場合は、範囲のアイコンをタップします。サイズを選択
し、次へ<をタップします。
範囲のサイズは、小／中／大（それぞれの半径はおよそ150m／250m／500m）
となります。
8.
ロケーションの名前を入力して次へをタップします。
Away（退席中）モードがリストに表示されます。Away（退席中）モードはあ
なたが設定した住所から離れた場合に動作する検知モードです。
9.
Away（退席中）モードをタップし次へをクリックします。
メ
モ：モバイルデバイスが範囲の外側にいる場合、デフォルトではAway（退席中）モードにな
ります。一般的にはAway（退席中）の場合は、「警戒」や「カスタム」のモードを設定します。
10. ホームモードをタップし次へをクリックします。
メモ：モバイルデバイスが範囲の内側にいる場合、デフォルトではホームモードになります。一
般的にはホームの場合は、「待機」や「カスタム」のモードを設定します。
複数のモバイルデバイスをご使用の場合は、ジオフェンスに使用するデバイス
の選択を要求される場合があります。
11. 使用するモバイルデバイスを選択して次へをタップします。
12. 保存をタップします。
複数のモバイルデバイスでジオフェンスを使用する
複数のモバイルデバイスでジオフェンスをご使用いただくには、下記の方法で設定
します。
以下の条件を満たしていることをご確認ください。
•
Arloデバイスがオンラインである。
•
ジオフェンスの機能が有効である。
•
あなたの他のモバイルデバイスや、友人のモバイルデバイスがアカウントに登録
済みである。
友人のデバイスの登録の方法は複数のモバイルデバイスでジオフェンスを有効
または無効にする（40 ページ）をご参照ください。
•
（あなたの友人がジオフェンスの機能を使用する場合に必要になります。）友人
のモバイルデバイスから、Arloアプリにログインしている。
•
（あなたの友人がジオフェンスの機能を使用する場合に必要になります。）友人
のモバイルデバイスで、位置情報サービスまたはGPSの機能が有効である。
39
モード、ルール、スマートアラート
複数のモバイルデバイスでジオフェンスを有効または無効にする
¾ 複数のモバイルデバイスでジオフェンスを有効または無効にする
1.
Arlo
アプリを起動します。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
モードのリストが表示されます。
4.
ジオフェンス横の編集アイコンをタップします。
ジオフェンスの編集ページが表示されます。
5.
有効なデバイスをタップします。
ジオフェンスを使用可能なモバイルデバイスのリストが表示されます。
6.
ジオフェンスを使用するデバイスを選択し有効にします。
デバイス名の横にチェックマークが表示されます。
メ
モ：選択されたデバイスのロケーションがジオフェンスで設定した範囲の「ゾーン内」また
は「ゾーン外」と表示されます。
7.
（オプション）ジオフェンスを無効にする場合は、モバイルデバイスのチェッ
クをはずします。
デバイスが選択されていない状態では、ジオフェンスの機能は無効になります。
その他の情報については、ジオフェンスをセットアップする（38 ページ）をご
参照ください。
40
モード、ルール、スマートアラート
ジオフェンスの精度
ジオフェンスはGPSの他に、モバイルデータ通信、Wi-Fiからの情報も位置情報の取
得に使用します。
•
都市部などモバイルデータ通信の基地局やWi-Fiルーターが比較的多くある環境
では、100～200mの誤差の範囲で動作します。
メモ：高層ビルが密集している環境では、GPSの位置精度が低下し、ジオフェンスがうまく動作
しない可能性があります。うまく動作しない場合は、「大」の範囲を設定すると解決すること
があります。
•
モバイルデータ通信の基地局やWi-Fiルーターが少ない環境では、数百メートル
の誤差の範囲で動作します。
ジオフェンスの位置精度を高めるためには以下のことをします。
•
モバイルデバイスでWi-Fiを有効にします。
•
GPSや位置情報サービスが有効であることを確認します。
ジオフェンスの「First in, Last out」
Arloのジオフェンスは「First in, Last out（先入れ後出し）」で動作します。複数の
モバイルデバイスが有効の場合、1台のデバイスがジオフェンスの範囲内に入ると
「ホーム」モードになり、全てのデバイスが範囲外に出ると「Away（退席中）」モ
ードになります。
複数のモバイル端末を使用する場合のその他の情報については、複数のモバイルデ
バイスでジオフェンスを使用する（39 ページ）をご参照ください。
カメラのルールをスケジュールする
カメラのアクティビティを時間で制御するスケジュールを設定することができます。ス
ケジュールは週単位で設定します。たとえば、火曜日に動作するスケジュールは、毎週
火曜日に同じ動作が繰り返されます。デフォルトでは次のスケジュールが設定されてい
ます。
•
月曜日から金曜日、午前 8 時から午後 5 時まで：警戒
•
それ以外の時間帯：待機
41
モード、ルール、スマートアラート
スケジュールを追加する
¾ スケジュールを追加する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q カメラを選択します。
モードのページが表示されます。
4.
スケジュール
をクリックまたはタップします。
5.
スケジュールの横にある編集
6.
追加をクリックまたはタップします。
をクリックまたはタップします。
42
モード、ルール、スマートアラート
7. 曜日と時間を設定し、保存をクリックします。
スケジュールの設定が追加されます。
スケジュールを編集する
¾ スケジュールを追加する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q カメラを選択します。
モードのページが表示されます。
4.
スケジュール
をクリックまたはタップします。
5.
スケジュールの横にある編集
をクリックまたはタップします。
43
モード、ルール、スマートアラート
6. 緑色の（スケジュールが有効な）時間帯をクリックまたはタップします。
7. 曜日と時間を設定し、保存をクリックします。
スケジュールの設定が変更されます。
モードを追加する
新たに自分でカスタマイズしたモードを追加することができます。Arlo Q カメラは、
モードごとに 1 つのルールを持ちます。
¾ モードを追加する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
4.
モードの追加をクリックまたはタップします。
新しいモードのページが表示されます。
5.
モードの名前を入力して次へを入力します。
トリガーとなるデバイスのページが表示されます。
6.
動作を検知したときと音声を検知したときを選択し、次へをクリックまたはタ
ップします。
動作検知の設定ページが表示されます。
44
モード、ルール、スマートアラート
7. 動作検知の感度と、動作の検知ゾーンを設定します。
スライダーを使って動作検知の感度を調整します。
• Arlo がビデオを録画しやすくするためには、値を大きくします。
• Arlo がビデオを録画しにくくするためには、値を小さくします。
8.
次へをクリックまたはタップします。
音声検知の設定ページが表示されます。
9. 音声検知の感度を設定して、次へをクリックまたはタップします。
アクションのページが表示されます。
10. カメラがイベントを検知したときに実行する動作を選択します。
ビデオの録画、スナップショットの撮影、なにもしないから選択し、次へをクリ
ックまたはタップします。
11. 録画時間の設定をします。10 秒から 120 秒の間で設定し、次へをクリックまた
はタップします。
12. アラートの設定をします。プッシュ通知かメールアラートを選択して、次へをク
リックまたはタップします。
13. メールアラートを選択した場合は、メールの送り先を設定します。
14. 次へをクリックまたはタップします。
モードのルールの内容が表示されます。
15. 設定を確認し、保存をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
45
モード、ルール、スマートアラート
動作検知アクティビティゾーン
カメラビュー内で動作を検知する特定のゾーンを設定することができます。このゾ
ーンはアクティビティゾーンと呼ばれます。
アクティビティゾーンを作成する
¾ アクティビティゾーンを作成する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
モバイルデバイスをお使いの場合は、ビデオの設定をタップします。
ビデオの設定ページが表示されます。
5.
アクティビティゾーンで、新しいゾーンの作成をクリックまたはタップします。
カメラフィードイメージにアクティビティゾーンボックスが表示されます。
6.
ボックスを動かしてアクティビティゾーンを作成します。
枠をドラッグしてボックスのサイズを変更することができます。
7.
保存をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
使用するアクティビティゾーンを選択する
¾ 動作検知に使用するアクティビティゾーンを選択する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
46
モード、ルール、スマートアラート
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q カメラを選択します。
モードのリストが表示されます。
4.
モードの横の編集
をクリックまたはタップします。
ルールの編集ページが表示されます。
5.
[ 次の場合 ] 下の［動作の検知］横にある編集
をクリックまたはタップします。
動作検知ゾーンの設定ページが表示されます。
6.
[ 動作検知ゾーン ] で、使用するアクティビティゾーンを設定します。
Arlo アプリの場合は、設定を変更するとそのまま設定が保存されます。
7.
ブラウザーの場合は、保存をクリックします。
設定が保存されます。
47
6. 設定
Arlo Q の設定をカスタマイズします。
指紋認証ログインを有効または無効にする
Arlo アプリは Touch ID による指紋認証ログインに対応します。モバイルデバイスを
お使いの場合は、指紋認証ログインを有効化または無効化することができます。
¾ 指紋認証ログインを有効または無効にする
1.
Arlo
アプリを起動します。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をタップします。
設定のページが表示されます。
3.
プロファイルをクリックまたはタップします。
プロファイルのページが表示されます。
4.
Touch ID でログインをタップします。
このボタンで Touch ID を有効化または無効化します。
タイムゾーンを変更する
¾ タイムゾーンを変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
48
設定
4.
タイムゾーンをクリックまたはタップします。
タイムゾーンのページが表示されます。
5.
タイムゾーンを選択します。
6.
保存をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
ステータス LED
Arlo Q のステータス LED はさまざまな色で点灯します。ステータス LED はまた消灯
することもできます。Arlo Q のステータス LED の内容は次のように区別されます。
オレンジ点灯
カメラは起動中
です。
青点灯
カメラが起動
し、Arloサーバーに
接続しました。
紫点灯
カメラは無線ルー
ターに接続しまし
たが、インターネッ
トに接続していま
せん。
ゆっくりオレン
ジ点滅
カメラが起動し、
セットアップの準
備ができました。
ゆっくり青点滅
カメラは無線ルー
ターに接続を試み
ています。
紫点滅
カメラと無線ルータ
ーとの距離が離れす
ぎています。
すばやいオレン
ジ点滅
カメラはまだ無線
ルーターに接続し
ていません。
すばやい青点滅
カメラはArloサー
バーに接続を試み
ています。
青／オレンジ点滅
ファームウェアのア
ップデート中です。
絶対にカメラの電源
を切らないでくだ
さい。
消灯
カメラに電源が入
っていません。
ステータス LED を消灯する
¾ ステータス LED を消灯する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
49
設定
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
ステータス LED をクリックまたはタップします。
5.
保存をクリックします。
設定が保存されます。
ビデオ解像度を変更する
デフォルトのビデオの解像度は 720p です。ご使用環境の通信速度（帯域）によって、
ビデオの解像度を変更する必要があります。
¾ ビデオ解像度を変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
モバイルデバイスをお使いの場合は、ビデオの設定をタップします。
ビデオの設定ページが表示されます。
5.
ビデオ解像度をタップまたはクリックします。
6.
解像度を選択します。
7.
保存をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
50
設定
夜間撮影をオン／オフする
夜間撮影がオンの場合、Arlo Q カメラは暗い場所で赤外線 LED を自動的に点灯させ
ます。カメラが、LED を反射するもの（窓など）の方向を向いている場合は、夜間
撮影をオフにすることを推奨します。
¾ 夜間撮影をオン／オフする
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
モバイルデバイスをお使いの場合は、ビデオの設定をタップします。
ビデオの設定ページが表示されます。
5.
夜間撮影をクリックまたはタップします。
設定を保存します。
音声の設定
マイクのオン／オフを切り替える
¾ マイクのオン／オフを切り替える
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
51
設定
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
モバイルデバイスをお使いの場合は、音声の設定を選択します。
音声の設定ページが表示されます。
5.
マイク型のアイコンをクリックまたはタップして、オン／オフを切り替えます。
設定を保存します。
スピーカーの設定を変更する
スピーカーの機能をオン／オフし、音量を調整することができます。
¾ スピーカーの設定を変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
モバイルデバイスをお使いの場合は、音声の設定を選択します。
音声の設定ページが表示されます。
5.
スピーカーをクリックまたはタップして、オン／オフを切り替えます。
6.
スピーカーボリュームを設定してスピーカーの音量を変更します。
設定を保存します。
無線ネットワークを変更する
¾ 無線ネットワークを変更する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
52
設定
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
無線ネットワーク（SSID）をクリックまたはタップします。
ネットワークの設定ページが表示されます。
5.
接続する無線ネットワーク名（SSID）とパスワードを入力します。
6.
次へをクリックまたはタップします。
7.
指示に従って、Arlo Q カメラを無線ルーターに接続します。
設定を保存します。
デバイスの情報を確認する
¾ デバイスの情報を確認する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
ページの下部のデバイス情報に、ハードウェアバージョン、シリアル番号、フ
ァームウェアバージョンが表示されます。
カメラを再起動する
¾ カメラを再起動する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
53
設定
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
ページ下部の再起動をクリックまたはタップします。
カメラが再起動します。
アカウントからカメラを削除する
¾ アカウントからカメラを削除する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定 > マイデバイスをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
カメラを選択します。
カメラの設定ページが表示されます。
4.
ページ下部のカメラを取り外すをクリックまたはタップします。
アカウントからカメラおよびカメラの設定が削除されます。
54
7. サブスクリプションプランを管理する
すべての Arlo Q カメラには、基本的な機能を備えた Basic（ベーシック）プランが適用
されています。サービスプランは、無料の Basic（ベーシック）と、有料の Premier（プ
レミア）または Elite（エリート）の中から選択することができます。
サブスクリプションプラン
ご使用環境のニーズの拡張に合わせて有料のサービスレベルにアップグレードする
ことができます。サービスレベルによって、カメラの台数の追加やクラウドストレ
ージの容量の拡張、またビデオを友人や家族と共有することができます。サービス
プランについては、http://bit.ly/1AQGR9k をご参照ください。
Basic（ベーシック）または Premier（プレミア）のサービスプランからは、いつ
でもアップグレードすることができます。有料のサービスプランから上位のサービ
スレベルにアップグレードする場合は、現在の期間の未使用部分が計算され、その
計算金額がアップグレード費用から差し引かれます。Premier（プレミア）および
Elite（エリート）プランでは、オプションで 24 時間連続録画（CVR）のプランを追
加することもできます。
サービスプランを更新する
月払いプランは、年払いプランにアップグレードするかキャンセルするまで、毎月
自動的に更新されます。プランを変更した場合、その変更が有効になるのは、次の
請求サイクルからです。年払いプランはデフォルトでは自動的に更新されますが、
1 年の期間が終了するときに更新しなようにすることもできます。
Premier（プレミア）または Elite（エリート）サービス
プランを選択する
¾ Premier（プレミア）または Elite（エリート）サービスプランを選択する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をクリックまたはタップします。
設定のページが表示されます。
55
サブスクリプションプランを管理する
3.
[ アカウント ] 下の、サブスクリプションをクリックまたはタップします。
サブスクリプションのページが表示されます。
4.
サブスクリプションの変更をクリックまたはタップします。
サブスクリプションプランのページが表示されます。
5.
Premier（プレミア）または Elite（エリート）プランに変更するには、選択す
るをクリックまたはタップします。
6.
画面の指示に従ってサービスプランを変更します。
お支払い完了後に、サービスプランのページの情報が更新されます。
連続ビデオ録画（CVR）のプランを開始または停止する
連続ビデオ録画（CVR）は、Arlo Q カメラで利用できるオプション機能です。すべ
てのアクションが 24 時間録画されるので、カメラの日時を巻き戻して見ることが
できます。
¾ 連続録画（CVR）のプランを開始または停止する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
設定をクリックまたはタップします。
設定のページが表示されます。
3.
[ アカウント ] 下の、サブスクリプションをクリックまたはタップします。
サブスクリプションのページが表示されます。
4.
サブスクリプションの変更をクリックまたはタップします。
サブスクリプションプランのページが表示されます。
5.
変更しない場合は、続けるをクリックまたはタップします。
6.
画面の指示に従ってサービスプランを変更します。
サービスレベルの更新、更新日、および現在の期間の未使用部分に対する日割
りによる払い戻しがある場合は、その金額を確認するメールが送信されます。
56
8. クラウド連続録画（CVR）
連続ビデオ録画（CVR）は、Arlo Qカメラで利用できるオプション機能です。すべて
のアクションが24時間録画されるので、カメラの日時を巻き戻して見ることができま
す。CVRはバックグラウンドで録画され、カメラフィードの上のタイムラインアイコ
ン
をタップまたはクリックすることでいつでもアクセスすることができます。
CVRは、イベント検知による録画とは別に録画されます。この機能は、オプショ
ンCVRプランを購入したときに利用できます。CVRプランを利用する方法について
は、連続ビデオ録画（CVR）のプランを開始または停止する（56 ページ）をご
参照ください。
タイムラインを表示する
¾ タイムラインを表示する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
カメラフィードの上にあるタイムラインアイコン
します。
をタップまたはクリック
緑色の線は動作検知、青色の線は音声検知により録画された時間を示します。
3. カメラのページに戻るには、戻るボタンをタップまたはクリックします。
57
クラウド連続録画（CVR）
タイムラインを操作する
¾ タイムラインを操作する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
カメラフィードの上にあるタイムラインアイコン
します。
をタップまたはクリック
タイムラインのページが表示されます。
3.
タイムラインをタップまたはクリックしたままにします。
4.
モバイルデバイスの場合は、タイムラインをドラッグします。
• 過去のビデオを見るには、タイムラインを左にドラッグします（CVRプランに
応じて、14日または30日戻れます）。
• 最近の録画に移動するには、タイムラインを右にドラッグします。
5. ブラウザーを使用している場合は、クリックして特定の時刻に移動するか、クリ
ックしたままドラッグしてタイムラインをスクロールします。
6. ライブフィードに戻るには、下部の Live ボタンをタップまたはクリックします。
58
クラウド連続録画（CVR）
タイムラインカレンダーを表示する
CVR録画中でも、動作または音声の検知イベントによる録画は行なわれます。こ
れらのインジケーターをタイムラインに表示するには、動作または音声のトリガ
ーで設定されたモードが有効である必要があります。モードについては、モード
を選択する（33 ページ）を参照してください。
¾ タイムラインカレンダーを表示する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
カメラフィードの上にあるタイムラインアイコン
します。
3.
カレンダーアイコンをクリックします。
をタップまたはクリック
カレンダービューに一連の日付が表示されます。小さい緑色のドットは、CVR
で録画した日付を表します。大きい緑色のドットは、現在の日付を表します。
4.
タイムラインを詳しく見るには、次のいずれかを実行してください。
• モバイルデバイスで、ピンチしてズームします。横長に表示するには、デバ
イスを回転するか、拡大アイコンをタップします。
• ブラウザーの場合は、24 時間、1 時間、または 5 分をクリックして詳細に表
示します。
5.
タイムラインを非表示にするには、タイムラインボタンをタップします。
6.
タイムラインを表示するには、もう一度タイムラインボタンをタップします。
59
9. トラブルシューティング
ストリーミングのための帯域幅を管理する
Arlo Q カメラが使用する帯域幅は、カメラの解像度設定によって異なります。スト
リーミング時に使用される帯域幅の目安は次のとおりです。
•
1080P. 1500 kbps
•
720P. 700 kbps
•
480P. 300 kbps
•
360P. 200 kbps
•
240P. 100 kbps
帯域幅が低いことが検出された場合、低い帯域幅に対応するためにビデオストリー
ムの設定が自動的に下げられることがあります。
帯域幅値はカメラごとに異なります。使用される帯域幅がどのくらいかを知るには、
ビデオを同時にストリーミングするカメラの数と、ビデオ品質設定の帯域幅の積を
計算してください。
Arlo Q カメラの解像度の設定については、ビデオ解像度を変更する（50 ページ）
を参照してください。
ブラウザーでビデオストリームを見ることができない
Arlo Web クライアントは Adobe Flash プラグインを使用して、ブラウザーにカメラ
ストリームを表示します。ブラウザーがプラグインをブロックしていないこと、お
よび最新バージョンの Adobe Flash を使用していることを確認してください。
また、Arlo がデータを送信するポートを PC やルーターがブロックしている場合が
あります。接続を維持するには、ポート 443 および 80 の通信を許可する必要があ
ります。
プッシュ通知を受け取れない
モバイルデバイスでアラートを受け取るには、Arlo アプリにログインしている必要
があります。ログイン時にデバイスがプッシュ通知用に登録されます。アプリの終
了時にログアウトする場合は、アプリにログインし直す必要があります。アラートは、
デバイスがスリープ中でも着信します。
60
トラブルシューティング
「警戒」モードのルールの設定を確認する
「警戒」モードまたはカスタムモードでプッシュ通知が有効になっていることを確
認します。
¾ 「警戒」モードのルールの設定を確認する
1.
Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com 」にアクセスします。
カメラのページが表示されます。
2.
モードをクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3.
Arlo Q カメラを選択します。
モードのリストが表示されます。
4.
モードの横の編集
をクリックまたはタップします。
ルールの編集ページが表示されます。
5.
[ アラート ] 下の、プッシュ通知が選択されていることを確認します。
6.
設定を保存します。
iOS デバイスの Arlo アプリの設定を確認する
Arlo アプリがプッシュ通知を受け取ることを許可していることを確認します。
¾ iOS デバイスの Arlo プッシュ通知を許可する
1.
iOS デバイスの設定アイコンをタップします。
2.
通知 > Arlo と選択します。
Arlo 通知設定が表示されます。
3.
通知の許可が選択されていることを確認します。
61
トラブルシューティング
Android デバイスの Arlo アプリの設定を確認する
¾ Android デバイスの Arlo プッシュ通知を許可する
1.
Android デバイスの設定アイコンをタップします。
2.
アプリケーションマネージャー > Arlo と選択します。
Arlo の通知設定が表示されます。
3.
通知の表示設定が有効になっていることを確認します。
インストール時にプッシュ通知を許可しなかった場合
Arlo アプリを初めてインストールするときに、アラートを受け取るには、プッシュ
通知の送信を許可する必要があります。iOS アプリの場合、このアラートに応答
した後に、デバイスが復元されるか、1 日以上アプリがアンインストールされて
いない限り、再び表示されません。
iOS デバイスで許可しなかった場合は、アプリをアンインストールし、1 日待っ
てから、再インストールして、通知を許可してください。アプリを再インストー
ルするまで 1 日待てない場合は、デバイスのシステムクロック機能を使って 1
日をシミュレートできます。システムクロックを 1 日以上進めるように設定し、
デバイスの電源をオフにしてから、オンに戻してください。アプリを再インストー
ルした後は、システムクロックを正しい設定に戻してください。
62

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