Mitarbeiterin VertriebsauĂźendienst KEP

NR. 60645
Gewünschte Position
Tätigkeitsbereich
Mitarbeiterin Vertriebsaußendienst KEP / Pharma
Vertrieb Aussendienst, KEP-Dienst
Positionsebene
Anstellungsart
Einsatzorte
Geschlecht
Familienstand
Vertrieb
Vollzeit
Nürnberg, Bayern
weiblich
geschieden
Einschätzung
Wir durften mit unserer Kandidatin eine freundliche und kompetente
Ansprechpartnerin kennen lernen. Sie verfügt über langjährige
Erfahrung in der KEP Branche, in unterschiedlichen Positionen.
Zuletzt war sie drei Jahre lang als Außendienstmitarbeiterin für einen
mittelständischen, auf die Pharmabranche spezialisierten KEP
Dienstleister tätig. Sie war zuständig für die Betreuung von Klein-,
Mittelstands- und Großkunden in den PLZ Gebieten 90,91,95,96,97 +
92,93. Neben Kunden aus der Pharmabranche betreute sie ebenfalls
Kunden im Bereich Industrie & Handel (u.a. Consumer Electronics,
Kosmetik, fragile Waren etc.).
Da betriebsbedingt mehrere Mitarbeiter entlassen werden mussten,
ist sie noch bis Ende 2016 bei ihrem Arbeitgeber in einer
Transfergesellschaft beschäftigt. Ein Start kann kurzfristig erfolgen.
Sie ist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen
Herausforderung im Vertrieb.
Schulausbildung
1985 - 1991 Abitur,
Griechisches Gymnasium / Lyzeum, Nürnberg
Berufsausbildung
2002 - 2009
,
* 2009 IHK
- Servicefachkraft für Dialogmarketing
* 2002 IHK
- Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr
- Autodidaktische Vorbereitung
Weiterbildung
03/2006 - 06/2006 MS Office,
- Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access
- Finanzbuchhaltung (Datev, Lexware)
- Business English
Führerscheinklassen
B
Möglicher Beginn
kurzfristig
Sprachen
Griechisch
Deutsch
Englisch
Berufserfahrung
06/2013 - 08/2016 Vertrieb Außendienst, KEP
Muttersprache
verhandlungssicher
Grundkenntnisse
- Repräsentation im zugeteilten Verkaufsgebiet (PLZ Gebiet
90,91,95,96,97 + 92,93)
- Verantwortung für die Umsetzung der vertrieblichen Zielsetzungen
und deren Erreichung
- Betreuung und Pflege der Bestandskunden /
Beziehungsmanagement
- Systematische Generierung von Neukundengeschäften
- Führen von Preis- und Reklamationsgesprächen
- Durchführung von Marktrecherchen und Marktbeobachtungen
- Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten und Verkaufsstatistiken
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten nach Zielvorgaben
- Ausrichtung und Teilnahme an Kundenevents
- Besuch von Messen sowie Fachtagungen
- Aktive sowie kooperative Zusammenarbeit mit den
Produktionsverantwortlichen der Systempartner
06/2012 - 05/2013
08/1991 - 05/2012 Teamleiterin, KEP
* 11/10 - 05/12 Teamleiterin
- Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Ziele
- Disziplinarische Führung (20 Mitarbeiter)
- Kontrolle, Motivation und Information der Sachbearbeiter
- Unterstützung der Sachbearbeiter bei fachlichen Fragen und
Eskalation
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Auswertung der vorhandenen Daten und Erstellung von Statistiken
und Reports
- Durchführung von Teammeetings
- Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern und Ermittlung von
Trainingsbedarf
- Coaching
- Mitwirkung in Projekten
- Aufgabenverteilung im Team
- Teamspezifische Sachbearbeitung
- Führen der Austrittsgespräche
- Austrittsprozedere
- Zeugniserstellung
* 06/10 - 10/10 Kundenberaterin
- Fachliche Unterstützung der schriftliche und telefonische
Kundenkorrespondenz
- Unterstützung der Teamleiter bei der permanenten Optimierung der
Arbeitsprozesse
- Unterstützung der Teamleiter durch Inforunden und
Organisatorischen Angelegenheiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und
Buchungen in die Buchungssysteme
- Annahme von Reklamationen und Beschwerden sowie deren
Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
* 08/91 - 06/05 Zustellerin
- Sortierarbeiten
- Telefonische Beschwerdeannahme
- Disposition über EDV
- Nachforschungen (Nachschlagstelle)
Weitere Kenntnisse
MS-Office
Word
Excel
Powerpoint
Access
Gute
Gute
Gute
Basiswissen
Betriebssysteme
MS-Windows
Sehr gute
In den Bereichen
Vertrieb Aussendienst
KEP-Dienst
X
X
Positionsebene
Vertrieb
allg. logistische
Telefonverkauf
Kundenberatung/betreuung
Profit-Ermittlung
Angebotserstellung/Kalkulation
Reklamationsbearbeitung
Personalwesen
Neukundengewinnung
Auftragsbearbeitung
Rechnungseingangsprüfung
Tracking & Tracing
Marketing
Büroorganisation
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