Digitale Stilblüten? Fintech oder Insurtech - Assekuranz

www.assekuranz-info-portal.de
08.09.2016
DigitaleStilblüten?FintechoderInsurtech
©©ic onimage-Fotolia.c om
SindFintechseineGefahrfürMaklerundVermittler?Nicht,wenndieMaklerihreDigitalisierungs-Hausaufgaben
machenundsichInteressensgemeinschaftenanschließen.EinKommentarvomVSAV-VorstandsvorsitzendenRalf
WernerBarth.
BlätternMaklerundVermittlerindereinschlägigenFachliteraturderVersicherungswirtschaft,soerwecktdieDiskussion
umdiesogenanntenFintechsdenEindruck,alswärensiedieBegründerundWegbereiterderDigitalisierung.Dabei
hatdieDigitalisierungschonvorvielenJahrenbegonnen.MitNotebooksimAußendienstzumBeispielarbeiteich
bereits1988.SeitdieserZeitnutzeichmoderneTechnikenunddigitaleMöglichkeiten.VieleProzesseund
ArbeitsschrittesinddurchdieNutzungdigitalerWerkzeugewieCRM-Tools,alsoMaklerverwaltungsprogramme,
wesentlichbeschleunigtundvereinfachtworden.
Das,wasdieFintechsjedochsooffensichtlichmitvielWerbungbetreiben,istnureineArtWeiterentwicklung,vielleicht
eineTeil-Perfektionierung,derbisherigenDigitalisierung.SieistwederihrBeginnundvorallemistsienichtder
WeisheitletzterSchluss.DenndazusinddiebekanntenFintech-ModelleausunsererSichtunzureichendauf
Nachhaltigkeitausgerichtet.
IhrjetzigesAlleinstellungsmerkmalwird.beiunzureichenderAnpassungandiewirklichdauerhaftenundnichtnurmal
schnellwenigdurchdachtenBedürfnissederKunden,auchdasAusscheidungskriteriuminderBranchesein,weilsich
andereumfassendereundnachhaltigeragierendeLösungendauerhaftdurchsetzenwerden.Verbraucherwerden
immerbessererkennen,wennSiedurchvielfachesWechselnzwischensolchenAnbieternnurGeldoderbenötigte
Leistungenverlieren.
DigitaleTechnikensindwichtig,docherstrichtigverknüpftmitkompetenterBeratungundkundenorientierterBegleitung,
werdendiesenachhaltig.FürdieGewinnungderKundenmitDigitalisierung,sindextremgroßenWerbebudgetsnötig.
JenachHöhelässtsichdamitvielleichtNeugeschäftankurbeln,aberobsichsoeinnachhaltigerBestandaufbauen
lässt,bleibtmehralsabzuwarten.
Modetrendskommenundgehen.JenachsubstantiellerNachfrageundinnererKraft(QualitätundFinanzmittel)kann
sicheinTrendbehauptenundsystematischweiteraufbauen–oderauchschnellwiederzusammenbrechen.Nurwenn
esdenFintechsgelingenwürde,mitQualitätausdenInteressentendauerhaftzahlendeKundenmitweiter
zunehmendenVerträgenzugenerieren,könntedieseanechterStabilitätgewinnen.
NatürlichsinddigitalisierteProzessewichtig.AberamPointofSalewerdensichMillionenvonBürgerneinerbestimmten
AltersklassenichtmehrkomplettumorientierenundsichalleinevondigitalenMedienüberzeugenlassen.Dochsindes
genaudieGenerationen,diedasmeisteGeldmitbringenundsomitdiemaximalenMöglichkeitenfürdieUmsetzung
hätte.
DeshalbwerdendiemeistenFintechsbestenfallsgenausoeineSeitwärtsentwicklungerlebenundsichzumTeil
totlaufen,wievieleandereErscheinungen,dieichindenletzten31JahreninderBranchekommenundgehensah.
FürVermittlergibtesausderganzenEntwicklungmitdenFintechseineReiheanFragen,diezuklarenErkenntnissen
führensollten:
1.DigitaleTechnikenundWerkzeuge:
WelchemeinerProzessesindaufwendigundunnötiglangundwiekannichdiesemitdigitalenWerkzeugen
verschlankenundvereinfachen?
2.Spezialisierung:
Woraufkannichmichprodukt-undzielgruppenorientiertspezialisieren,damitnichtnurichmeineKundenfinde,sondern
dasauchmeineKundenmichfinden?
3.Netzwerken:
DieTante-Emma-Lädensterbenaus,weilihnendieSupermärktedieGrundlageentzogenhaben.AlsofragenSiesich:
MitwemkannichimNetzwerkzusammenarbeiten,dassdieRisiken,dieichidentifiziereundzukünftigabernichtmehr
selbsteindeckenwill,voneinemKollegen,dersichdaraufspezialisierthat,eingedecktwerdenundichdennochdavon
partizipiere?Odernochbesser:WemkannichauchsystematischEmpfehlungengeben,derauchmirEmpfehlungenfür
meinSegmentgibt,ohnedasdamitimmerdirektVergütungfließenmuss?
Diessinddreierste,aberbedeutendeÜberlegungenfüreinnachhaltigesExistiereninderBranche.Vermittler,dienicht
mindestenseineAntwortaufdieseFragestellungenfindenundumsetzen,werdeneswiedieTante-Emma-Läden
schwerhaben,wirtschaftlichweiterzuexistieren.
GezieltagierendeEmpfehlungsnetzwerke,werdenzukünftigwirtschaftlichnachhaltigerGeschäftemachen,alsreinauf
digitalisierterVorgehensweisebasierendeFintechs.UmbeimVergleichzumEinzelhandelzubleiben:Jedernochso
kleineEdeka-Ladenkannsichhalten,weileralsTeileinerEinkaufsgenossenschaftagierenkann.
VermittlerhabenalsonichtnurguteChancendenFintechsebenbürtigzusein,siehabenvorallemdieChance,
menschlicheundnachhaltigeVerbindungeninihrenKundenkreiseninihremNetzwerkzuschaffen,wasausunserer
SichteinemFintechkaumgelingenwird.
Esreichtnichtaus,diesenBeitragzulesenundzuverstehen.Vermittler,insbesondereMakler,müssensichzeitnah
PartnernundVerbändenanschließen,diesiemitIhremPartnernetzwerkunterstützen,damitsiekonkretdierichtigen
SchritteindieserichtigeRichtungunternehmen.
DerVSAVisteinesolche,sichpermanentgegenseitigimmerwiederempfehlendePlattform,inderdasMiteinander
stärkerforciertwird.MitgliederundInteressentendesVSAVagierenschonheuteimNetzwerkmiteinander.Dieswerden
wirweiterfördernundgezieltweiterausbauen.
NutzenSie,alsLeser,diesesNetzwerkundbringenauchSiesichmitIhrenLeistungenundIhremBedarfan
Lösungengezieltmitein.WirunterstützenSieaktiv,gemeinsammitunserenNetzwerkpartnern.
Pressekontakt:
Pressestelle
E-Mail:[email protected]
Unternehmen
VSAVe.V.VereinigungzumSchutzfürAnlage-undVersicherungsvermittler
Birkenweg5
74193Schwaigern
Internet:www.vsav.de
ÜberVSAVe.V.VereinigungzumSchutzfürAnlage-undVersicherungsvermittler
DerVSAVisteinunabhängigerVereinmitderZielsetzung,diefachlichen,beruflichenundunternehmerischen
KompetenzenderMitgliederzufördern.DieseZieleerreichtderVereindurchdieIdentifizierungundMinimierungder
RisikenderMitgliedersowiedurchdieBündelungundVernetzungderdafürvorhandenenKompetenzenimMarkt.So
trägtderVSAVauchdazubei,dasssichdieQualitätderimMarkttätigenVermittlersystematischweiterverbessert.
DemimJahr2004gegründetenundimMärz2005eingetragenenVereingehörenheuteüber960Mitgliederund
Unternehmeran,diesichausdenBerufsgruppenderVersicherungsvermittler,Finanzdienstleister,Steuerberater,
RechtsanwälteundmittelständischenUnternehmenzusammensetzen.Mitderzeit65Netzwerkpartnernstehenden
MitgliedernExpertenundDienstleisterrundumdieberuflichenAufgabenundBelangezurVerfügung.
VorstandsvorsitzenderundGründeristRalfWernerBarth,derseit1985alsIdeengeber,Produktentwickler,
VersicherungsmaklerundUnternehmensberatertätigist.

Download Report