DMG MORI Service Agent

www.dmgmori.com
Individuelle Wartungssoftware als Stand-Alone-Lösung oder voll integriert in CELOS®
DMG MORI Service Agent
Frühzeitige Warnung –
Rechtzeitiger Service
DMG MORI Software Solutions
DMG MORI Service Agent –
Das individuelle Wartungssystem.
Der DMG MORI Service Agent ist das intelligente Wartungssystem zur Steigerung der
Verfügbarkeit Ihrer DMG MORI Maschinen. Durch den DMG MORI Service Agent werden
Sie rechtzeitig über notwendige Instandhaltungsarbeiten informiert und bei deren
­Durchführung unterstützt. Die reale Maschinenlaufzeit wird automatisch von der PLC
ausgelesen und protokolliert.
Auf der Grundlage dieser Daten planen Sie die Durchführung Ihrer Wartungs­arbeiten
und sind durch die computergestützte Dokumentation in der Lage, notwendige Instand­
haltungen eigenhändig durchzuführen.
Individuell anpassbar
Der DMG MORI Service
Agent als Windows Applikation für alle gängigen
DMG MORI Maschinen
und Steuerungen sowie
vollwertig Integriert ab
ihrer CELOS® V2 Version
mit SIEMENS.
Highlights
++ Automatisches Auslösen von anstehenden
Wartungs- und Servicetätigkeiten auf Grundlage
der realen Maschinenlaufzeiten
++ Koordination der Wartungstätigkeiten von
bis zu 32 Maschinen durch Installation auf
einem externen PC
++ Vorankündigung von Wartungsarbeiten
mit Verschleißteilbedarf
++ Benachrichtigung der zuständigen Stellen
per E-Mail
++ Unterstützung von Wartungs- und Servicearbeiten
durch detaillierte Tätigkeitslisten, Durchführungs­
anleitungen sowie Verschleißteilauswahl
Stillstandzeiten
verringern.
Produktivität
steigern.
DMG MORI Service Agent als
Windows-Applikation auch für
Ihre HEIDENHAIN Steuerung.
Wir unterstützen Sie
gerne bei Rückfragen:
DMG MORI Software Solutions
Help-Hotline: 08368-89 5100
[email protected]
Erinnerung an Wartungsund Servicearbeiten
Anstehende Wartungs- und Servicearbeiten werden auf der
Grundlage realer Maschinenlaufzeiten automatisch ausgelöst. Nach Ablauf der hinterlegten Maschinenlaufzeit wird
eine Wartungsmeldung angezeigt, die u.a. die Maschinennummer sowie die auszuführende Tätigkeit beschreibt.
Durch die Verwendung des DMG MORI Service Agent wird
der DMG MORI Machine Check inaktiv geschaltet. Es werden
dann alle Wartungsintervalle (auch die 2.000-StundenMeldung) durch den DMG MORI Service Agent generiert
und lassen sich hier quittieren.
Wartungsunterstützung
Eine eigenständige Durchführung der Wartungsarbeiten
kann die Servicekosten stark reduzieren. Die integrierte
Wartungsanleitung beschreibt und erleichtert die auszuführenden Arbeiten. Außerdem können die speziell
für Ihre Maschine zusammengestellten Dokumentationen,
Zeichnungen und Fotos abgerufen werden.
Anbindung an den
DMG MORI
Messenger
NEU
In Verbindung mit dem DMG MORI Messenger Web können
anstehende Service- und Wartungsarbeiten ortsunabhängig
via Smartphone, iPad oder einem beliebigen Webbrowser
jederzeit abgefragt werden.
DMG MORI
Service Agent
DMG MORI
Messenger
Unterstützende
Ersatzteilbeschaffung
Durch eine einstellbare Vorankündigungsmeldung kann
der Ersatzteilbedarf mit Bestellvorschlag frühzeitig vor
den anstehenden Wartungsarbeiten ermittelt werden. Die
Ersatzteile können ausgewählt und über einen entsprechenden Ausdruck oder per Email direkt als Bestellung
oder Angebotsanfrage an Ihren DMG MORI Service
weitergeleitet werden.
TCP-IP
DMG MORI
Service Agent
Überwachung von
mehreren Maschinen
optional
DMG MORI
Messenger
Sie können mehrere Maschinen verbinden. Über die
Maschinennummer, den Maschinentyp und eine
Bezeichnung ist jede Maschine leicht zu identifizieren.
Steuerungsanbindung
Logbuch
Moderne Steuerungen verfügen über eine EthernetSchnittstelle zur Übertragung von Informationen.
Abhängig vom installierten Softwarestand sind die für
den DMG MORI Service Agent notwendigen Zustandsmeldungen verfügbar. Für den Anschluss bestehender
Maschinensteuerungen empfehlen wir dringend eine
Rückfrage bei Ihrem DMG MORI Service.
Alle Bedieneraktionen werden der jeweiligen Maschine
zugeordnet und angezeigt. Das Logbuch erlaubt die
Verfolgung aller aufgetretenen Ereignisse mit Zeit- und
Datumsstempel.
E-Mail-Benachrichtigung
Die automatische Benachrichtigungsfunktion mit integrierter
Benutzerverwaltung informiert Sie frühzeitig bei anfallenden
Wartungs- und Servicetätigkeiten.
Verfügbare Sprachen
Demoversion
Sie haben die Möglichkeit, eine Demoversion herunterzuladen: service-agent.dmgmori.com
Hiermit können Sie persönlich den DMG MORI Service
Agent und seine Funktionalitäten kennenlernen.
Der DMG MORI Service Agent kann in 14 Sprachen –
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch,
Polnisch, Tschechisch, Portugiesisch, Türkisch, Russisch,
Dänisch, Ungarisch, Rumänisch und Schwedisch –
installiert werden. Andere Sprachen sind auf Anfrage
ebenfalls verfügbar.
Kooperation stärkt Innovation
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Ihr Kontakt für
Beratung und Verkauf:
DMG MORI Software Solutions
DMG MORI
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Help-Hotline:
08368-89 5100
Individuelle Job-Lösungen
für Ihre Produktionsprozesse.
Steigern Sie Ihren Output durch bewährte Produkte von DMG MORI wie CELOS®, Powertools und
den exklusiven Technologiezyklen. Informieren Sie sich über unsere perfekt abgestimmten Lösungen
im Produktionsprozess und lassen Sie sich von unseren Software Solutions-Spezialisten über Ihre
Möglichkeiten informieren.
CAM
NC-Code
Simulation
WÄHREND
Process
Planning
Arbeitskontrolle
Produktion
NACH
Postproduktion
DMG MORI
SERVICE AGENT
DMG MORI Service Agent
+ Optimieren Sie Ihre Wartungstätigkeiten
+ Keine Serviceausfälle dank frühzeitiger Planung
+ Durch optimale Serviceplanung bleibt Ihre Werkzeugmaschine unter Span
+ Informieren Sie sich über die Anbindung und Integration des
DMG MORI Service Agent in Ihre CELOS®-gesteuerte Werkzeugmaschine
Weitere interessante DMG MORI Software Solutions Produkte:
DMG MORI Netservice
DMG MORI Messenger
Sekundenschneller Zugriff auf das Service-Know-how von
DMG MORI. Per Knopfdruck können Sie auf Ihrer Maschinensteuerung eine SSL-verschlüsselte Internetverbindung zwischen
Ihrer Maschine und dem DMG MORI Service aufbauen.
Livezugriff auf detaillierte Maschinenzustandsinformationen –
jederzeit und ortsunabhängig. Für Maschinen von DMG MORI
und anderen Herstellern. Durch die Online-Überwachung
behalten Sie Ihre Produktion stets im Blick und reduzieren
Stillstandszeiten.
DMG MORI Software Solutions GmbH
DECKEL MAHO-Straße 1, 87459 Pfronten
[email protected], www.dmgmori.com
FLY.D6954_0416_DE Technische Änderungen vorbehalten. Die hier abgebildeten Maschinen können Optionen, Zubehör und Steuerungsvarianten beinhalten.
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