お客様各位
2016 年 9 月 5 日
株式会社アップツール
楽天オークションのサービス終了に伴う『Re 楽天』利用料の返金手続きについて
日頃より、『Re 楽天』をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、この度 2016 年 10 月 31 日に予定されている楽天オークションのサービス終了に先
立って再出品機能が停止されたことに伴い、
『Re 楽天』のサービスを終了する運びとなりま
した。つきましては、既にお支払いいただいている「2016 年 9 月分以降の『Re 楽天』利用
料」を下記の要領にてご返金をさせていただきます。
記
■返金額について
・1 年プランのお客様：
ご返金額 = 834 円×残り月数－返金手数料
・6 ヶ月プランのお客様：
ご返金額 = 917 円×残り月数－返金手数料
・3 ヶ月プランのお客様：
ご返金額 = 1,000 円×残り月数－返金手数料
（※返金手数料として一律 500 円を頂戴いたします。）
（例 1）年払い(1 年プラン)で 2016 年 12 月末がご利用期限の場合
834 円×4 ヶ月－500 円＝2,836 円のご返金
（例 2）半年払い(6 ヶ月プラン)で 2016 年 10 月末がご利用期限の場合
917 円×2 ヶ月－500 円＝1,334 円のご返金
■申請方法・ご返金について
以下の項目を [email protected] 宛に電子メールでご連絡下さい。
(1)『Re 楽天』のユーザーID（ライセンス管理画面よりご確認頂けます）
(2) 返金先の銀行口座情報
：
銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義
※申請受付のメールを 5 日以内に返信致します。返信がない場合は再送をお願いします。
※受付日の翌月 5 日までに送金手続きを行います。
※口座情報の不備で送金ができなかった場合は手続きごとに返金手数料を頂戴します。
■申請期限について
誠に勝手ながら 2016 年 10 月 31 日を申請期限とさせて頂きます。
以上

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