平成28年台風第10号により被災されたお客様へ

平成 28 年 9 月 2 日
各
位
帯広信用金庫
平成 28 年台風第 10 号により被災されたお客様へ
このたびの台風第 10 号で被災された皆様に対しまして、心より御見舞い申し
上げます。
当金庫では、平成 28 年台風第 10 号にかかる災害に対する金融上の措置とし
て、被災されたお客様へ各営業店で下記のとおり対応させていただくこととし
ました。
詳細につきましては、最寄りの本支店にご相談願います。
なお、当金庫では全店通常どおり営業を行っており、ATM についても通常ど
おりご利用いただけます。
記
【被災されたお客様への対応】
1.預金証書、通帳ならびにお届出の印鑑を紛失した場合でも、ご本人である
ことが確認できれば、ご預金の払戻しに対応します。
2.定期預金、定期積金等の期限前払い戻しについても、ご相談を承ります。
3.今回の災害よる障害のため、支払期日が経過した手形については関係金融
機関と適宜話し合いのうえ、取立ができるように努めます。
4.今回の災害のため支払ができない手形・小切手について、不渡報告への掲
載および取引停止処分に対して配慮をします。また、電子記録債権の取引
停止処分または利用契約の解除等についても同様に配慮をします。
5.損傷した紙幣や貨幣の引き換えについてのご相談を承ります。
6.災害の状況、応急資金の需要などを勘案して、審査手続きの簡便化、迅速
化、既存貸出金にかかる返済猶予等、お客様の便宜を考慮して適時的確に
対応します。
7.
「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の手続き、利用
による効果等の説明を含め、同ガイドラインの利用に係るご相談を承りま
す。
以上