IT Supporter - UP

UP-GREAT AG
Allmendstrasse 19
CH-8320 Fehraltorf
T +41 44 956 51 20
www.up-great.ch
[email protected]
IT- Karrieren
zum Abheben.
www.up-great.ch/jobs
Gesucht:
IT SupporterIn im IT Operations &
Onsite Support Team
Ihre Verantwortung
In einer immer mehr digitalisierten Welt
brauchen erfolgreiche Unternehmen einen
IT-Partner, der sie entlastet und begleitet.
UP-GREAT bietet Informations- und
Technologie-Management aus einer Hand
an. Die Technologien wählen wir mit Fokus
auf Mensch und Prozess aus. Daraus
entstehen IT-Lösungen, die begeistern und
der Zeit voraus sind.
Möchten Sie in einem 80-köpfigen Unternehmen Teil dieser Mission werden und
Ihrer IT-Karriere frischen Auftrieb geben?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Perspektiven
- Attraktives Umfeld mit hoher
Selbständigkeit im spannenden
Informatik-Markt
- Karrierepfad Management / Spezialist
- Menschliche Unternehmenskultur
- Solid finanzierte, wachsende Unternehmung
- Fortschrittliche Sozialleistungen
Ihr Kontakt
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit
Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail an
[email protected].
Falls Sie Fragen zur Stelle haben, können Sie
gerne Maya Halter oder Andreas Fux
anrufen unter +41 44 956 51 20.
In Ihrer Aufgabe sind Sie die erste Anlaufstelle unserer
Firmenkunden bei IT-Supportanfragen. Sie sind zuständig für die
Entgegennahme und Qualifizierung von Störungen und
Supportfällen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st und 2nd
Level Supports. Bei komplexen oder länger dauernden
Problemstellungen können Sie auf die Unterstützung Ihrer
Teamkollegen zählen. In Ihre Verantwortung gehören ausserdem
die Verwaltung der Benutzer- und Computerkonten sowie die
Applikationsadministration. Dies umfasst die Eröffnung und
Administration von Benutzerkonten, Bereitstellung und Wartung
von neuen Arbeitsplätzen oder die Vergabe von Zugriffsrechten in
den Kundensystemen. Ihre Aufgabe erfüllen Sie via Fernzugriff
oder an regelmässigen Vor-Ort Einsätzen beim Kunden.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung
Support/Systemtechnik oder gleichwertige Ausbildung
- Erste Berufserfahrung als IT Supporter oder in einer
vergleichbaren Position
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
Technisches Know-how im Bereich
- Breit abgestütztes Informatikfachwissen
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft
Office Produkten und Standardsoftware
- Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen,
Active Directory und Exchange Server
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld

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