Preisliste für Geschäftskunden

fernsehen. internet. telefon.
Preisliste für Geschäftskundenprodukte
Internet
(Alle Preise exkl. 19% Mehrwertsteuer)
Internet CLASSIC 1
Flatrate mit bis zu 120 Mbit/s
Schneller Upload mit bis zu 10 Mbit/s
1x Statische IPv4 Adresse auf Wunsch inklusive
Kabelmodem mit WLAN-Funktion
39,90 € / Monat
Internet PREMIUM 1,2
Flatrate mit bis zu 400 Mbit/s
Schneller Upload mit bis zu 15 Mbit/s
1x Statische IPv4 Adresse auf Wunsch inklusive
Kabelmodem mit WLAN-Funktion
144,90 € / Monat
Internet PRO 1
Flatrate mit bis zu 200 Mbit/s
Schneller Upload mit bis zu 12 Mbit/s
1x Statische IPv4 Adresse auf Wunsch inklusive
Kabelmodem mit WLAN-Funktion
69,90 € / Monat
Weitere Merkmale der Angebote:
Datenübertragung per IPv4/IPv6 möglich.
Bandbreitengarantie:
Wann kann die Bandbreitengarantie eingesetzt werden
Wenn die tatsächliche Abweichung der vertraglich vereinbarten Bandbreite im Up- oder Downstream an 3 Messungen, die an unterschiedlichen
Tageszeiten (Vormittags, Nachmittags, Abends) ausseinander liegen, mehr als 20 % beträgt.
Wie muss nachgewiesen werden dass der Garantiefall eingetreten ist
Zur Geltendmachung der Bandbreitengarantie einfach den Tele Columbus Speedtest durchführen und unter den bekannten Kontaktdaten an den
Kundenservice der Tele Columbus AG wenden. Der Speedtest muss mit einer LAN-Verbindung durchgeführt werden.
Geltungsbereich
Gilt nicht bei Störungen durch Faktoren, die außerhalb des Einflussbereiches von Tele Columbus liegen und bei Flächenstörungen im Netz von
Tele Columbus.
Erstattung
Sofern die Bandbreitengarantie nicht eingehalten werde, erhält der Kunde auf Anfrage die für den Monat, in dem die Garantie nicht eingehalten
wurde, die vollständig gezahlte monatliche Grundgebühr aus dem bestehenden Vertrag von Tele Columbus zurück. Bei einem Kombitarif wird
ebenfalls die vollständige Grundgebühr erstattet.
1
Voraussetzung: technische Verfügbarkeit. Mindestens 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, danach Verlängerung um jeweils 12 Monate, falls nicht abweichend im Auftrag vereinbart. 6 Wochen Kündigungsfrist
zum Vertragsjahresende. Zzgl. einmaliger Einrichtungspreis 49,90 € netto.
Nicht in allen Anschlussgebieten verfügbar. Verfügbarkeitscheck unter telecolumbus.de
2
Stand: 09/2016 Änderungen vorbehalten
PL-TC-GK-0816
Internet & Telefon
(Alle Preise exkl. 19% Mehrwertsteuer)
Business START 3
Internet-Flatrate mit bis zu 60 Mbit/s
Schneller Upload mit bis zu 5 Mbit/s
1 x Statische IPv4 Adresse auf Wunsch inklusive
Telefon-Flat ins deutsche Festnetz5
2 parallel nutzbare Rufnummern
Kabelmodem mit WLAN-Funktion
34,90 € / Monat
Business CLASSIC 3
Internet-Flatrate mit bis zu 120 Mbit/s
Schneller Upload mit bis zu 10 Mbit/s
1 x Statische IPv4 Adresse auf Wunsch inklusive
Telefon-Flat ins deutsche Festnetz5
2 parallel nutzbare Rufnummern
Kabelmodem mit WLAN-Funktion
Business PRO 3
Internet-Flatrate mit bis zu 200 Mbit/s
Schneller Upload mit bis zu 12 Mbit/s
1x Statische IPv4 Adresse auf Wunsch inklusive
Telefon-Flat ins deutsche Festnetz5
2 parallel nutzbare Rufnummern
Kabelmodem mit WLAN-Funktion
74,90 € / Monat
Business PREMIUM 3,4
Internet-Flatrate mit bis zu 400 Mbit/s
Schneller Upload mit bis zu 15 Mbit/s
1x Statische IPv4 Adresse auf Wunsch inklusive
Telefon-Flat ins deutsche Festnetz5
2 parallel nutzbare Rufnummern
Kabelmodem mit WLAN-Funktion
44,90 € / Monat
149,90 € / Monat
3
Voraussetzung: technische Verfügbarkeit. Mindestens 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, danach Verlängerung um jeweils 12 Monate, falls nicht abweichend im Auftrag vereinbart. 6 Wochen Kündigungsfrist
zum Vertragsjahresende. Zzgl. einmaliger Einrichtungspreis 49,90 € netto.
Nicht in allen Anschlussgebieten verfügbar. Verfügbarkeitscheck unter telecolumbus.de
5
Nicht enthalten in der Festnetzflatrate sind Anrufe ins Ausland, zu Service- und Sonderrufnummern und in Mobilfunknetze. Call by Call (fallweise Auswahl eines Verbindungsnetzbetreibers) und Pre-Selection
(dauerhafte Voreinstellung eines Verbindungsnetzbetreibers) sind nicht möglich.
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Tele Columbus AG Ein Unternehmen der Tele Columbus Gruppe
Kundenservice für Geschäftskunden:
030 3388 3344 – täglich von 8.00 – 22.00 Uhr
Störungen: Störungen können an den Technischen Service für
Geschäftskunden unter 030 3388 3355 gemeldet werden –
täglich von 8.00 – 22.00 Uhr.
Postfach 110 608 10836 Berlin
www.telecolumbus.de/kontakt
Die Techniker beheben die Störungen von Mo – Fr von 8.00 – 17.00 Uhr.
1
Hardware
(Alle Preise exkl. 19% Mehrwertsteuer)
Kabelmodem mit WLAN-Funktion 6
Integriertes Gerät mit Router und
WLAN-Funktion zum Anschluss der
kabellosen Internetverbindung und
des Telefonanschlusses.
0,00 €/Monat
Tele Columbus Sicherheitspaket 7
+ Schutz vor Viren, Trojanern und SPAM
+ Banking Schutz und Kindersicherung
+ Lizenz für 3 Endgeräte
4,19 €/Monat
+ zwei Sprachkanäle
+ Gigabit WLAN-Technik nach 802.11ac Standard
+ 1 USB-2.0-Anschluss für Speichermedien
zur gemeinsamen Nutzung im Netzwerk
+ 4 Gigabit-Ethernet-Anschlüsse (10/100/1000 Base-T)
6
Inkl. Multimedia-Terminal-Adapter (MTA) zum Anschluss des Telefonkabels. Modem im Wert von 67,14 € netto wird von Tele Columbus für die Vertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
Das Tele Columbus Sicherheitspaket wird die ersten 3 Monate kostenlos zur Verfügung gestellt. Danach 4,19 € netto/Monat, jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündbar. Voraussetzung ist ein
bestehender Internet-Vertrag mit Tele Columbus. Es gelten zusätzlich die Lizenzbedingungen von F-Secure.
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Zusätzliche Leistungen und Kosten
Einrichtungspreis
für Internet- und Telefonieprodukte
Statische IPv4 Adresse
Bereitstellung einer öffentlich
statischen IPv4 Adresse
(Alle Preise exkl. 19% Mehrwertsteuer)
einmalig 49,90
€
einmalig 50,00
monatlich 15,00
€
€
Freischaltung nach Leistungsabschaltung (Telefon)
Schadenersatz für nicht zurückgesandtes
Modem/Kabelrouter/WLAN Kabelbox
27,73 €
je
67,14 €
Änderung der Rufnummer auf Kundenwunsch
8,61 €
jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündbar.
Versandkosten
je
4,20 €
Einrichtung / Änderung / Aufhebung
der Rufnummernsperre
pro Sendung / Auftrag
8,32 €
Rufnummernmitnahme zu Tele Columbus
pro Rufnummer
4,12 €
Rufnummernmitnahme von Tele Columbus
pro Rufnummer
8,39 €
Rechnung und Einzelverbindungsnachweis
(monatlich) über Online-Kundenportal oder E-Mail
kostenlos
pro Auftrag
8,32 €
Zurückgebuchte Lastschrift
7,14 €
Freischaltung der Premium Rate Dienste
pro Leitung
einmalig 13,03
monatlich 2,27
€
€
Mahnung
3,78 €
Identifizieren / Fangen böswilliger Anrufer
(MCID)
je Tag 5,00
Monat 50,00
€
€
nach Aufwand
pro Stunde
27,73 €
Ermittlung und Beseitigung bei vom
Kunden verursachten Störungen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
nach Aufwand
pro Stunde
42,86 €
Ermittlung und Beseitigung bei
Störungen des Kundenanschlusses
außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
nach Aufwand
pro Stunde
34,45 €
Stand: 09/2016 Änderungen vorbehalten
Ermittlung und Beseitigung bei vom
Kunden verursachten Störungen
während der üblichen Geschäftszeiten
(Mo – Fr, 8.00 – 17.00 Uhr)
Auf schriftlichen Antrag des Kunden: Identifizierung von Klingelstörern, belästigenden Anrufern
und von anderen Straftatbeständen mittels Telefonanruf. Eine Fangschaltung (MCID) wird aus
rechtlichen Gründen nur bei Glaubhaftmachung eines damit im Zusammenhang stehenden strafoder zivilrechtlichen Tatbestandes gewährt.
PL-TC-GK-0816
Erstellung eines Kundenkontoauszugs
2
Verbindungspreise Telefon
Bezeichnung
(Alle Preise inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Preis pro Minute /
je Verbindung in Cent
Rufnummer
Alle deutschen Mobilfunknetze
Iridium
Emsat
Inmarsat-A
Inmarsat-Aero
Inmarsat-B
Inmarsat-M
Inmarsat-Phone
Inmarsat-B-HSD
Thuraya
TeleVote
21,90
m
360,00
s
314,90
s
600,00
s
1.030,00
s
625,00
s
500,00
s
1.850,00
s
1.258,70
s
160,00
s
14,00
m
14,00
V
25,00
V
100,00
V
52,30
V
Zum Festnetz-Ortstarif.
m
4,20
s
6,00
V
9,40
s
25,10
V
14,00
s
20,00
V
30 Sek. kostenfrei, dann 14,00
m
12,30
s
18,90
s
75,45
s
31,50
V
76,00
V
52,30
V
126,15
V
50,30
V
125,00
V
8,20
s
Preisansage, der Tarif wird vom Diensteanbieter festgelegt.
Der Tarif wird vom Diensteanbieter festgelegt.
kostenlos
kostenlos
3,50
m
Der Tarif wird vom Diensteanbieter festgelegt.
139,00 / 59,00
m/V
139,00 / 59,00
m/V
199,00
m
139,00 / 59,00
m/V
139,00 / 59,00
m/V
199,00
m
139,00 / 59,00
m/V
00881 6, 7
0088213
0087 11, 21, 31, 41, 18, 28, 38, 48
0087 15, 25, 35, 45
008703 0-8, 008713 0-8, 008723 0-8, 008743 0-8
008706, 16, 26, 36, 46
0087 076, 176, 276, 376, 476
0087 039, 139, 239, 339, 439
088216
0137 2-4, 0138
0137 1, 5
0137 6
0137 7
0137 8, 9
115
0180 1
0180 2
0180 3
0180 4
0180 5
0180 6
0180 7
0700
0164 0-9, 016 82-91
01695 1-2
01680
01681
01696
01699
0169 2-3
016953
01888
0900 1, 3, 5, 9
0181xx–0189xx
116116
0800, 00800
032
118xx
11880
11881
11882
11889
11887
11890
11877
Einheitliche Behördenrufnummer
Service-Dienst 0180
Service 0700
CITYRUF
SCALL
SKYPER
Informationsverbund Berlin-Bonn
Service 0900**
VPN-Dienste** (z.B. Krankenkassen)
Sperr-Notruf
Freephone
Ortsunabhängige Vorwahl
Auskunft**
Telegate Auskunftsdienst
Abrechnung der Gesprächseinheiten
Sekundengenau (s)/Minutengenau
(m)/je Verbindung (V)
** Premium Rate Dienst (PRD): Freischaltung erforderlich
Telefon Auslandstarife
Ausland
(Alle Preise inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Mo – So 0.00 – 24.00 Uhr ct /Min.
Festnetz
Mobilfunk
Ausland
Mo – So 0.00 – 24.00 Uhr ct/Min.
Festnetz
Mobilfunk
Ausland 1
5,0
45,0
Ausland 4
75,0
75,0
Ausland 2
10,0
45,0
Ausland 5
130,0
130,0
Ausland 3
40,0
70,0
Telefon Auslandsverbindungen (Abrechnung minutengenau)
Stand: 09/2016 Änderungen vorbehalten
PL-TC-GK-0816
Tarif
Ländername
Ausland 1
Belgien, China, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Kanada*, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden,
Schweiz, Spanien, Tschech. Republik, USA*, Vatikanstadt *
Ausland 2
Alaska*, Argentinien, Australien, Brasilien, Bulgarien, Estland, Finnland, Georgien,
Hawaii-Inseln*, Hongkong, Irland, Island, Israel, Japan, Korea Rep. (Süd), Kroatien,
Malaysia, Monaco, Montenegro, Russland, Serbien, Singapur, Slowak. Republik,
Taiwan, Türkei, Ungarn
Ausland 3
Ägypten, Albanien, Algerien, Amerik. Jungferninseln*, Andorra, Angola, Antigua
& Barbuda, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahrein, Bangladesch, Barbados,
Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Bosnien-Herzegowina, Botswana, Brunei, Burundi, Chile, Costa Rica, Domin. Rep., Ecuador, El Salvador, Franz. Guyana, Gabun,
Ghana, Gibraltar, Guadeloupe, Guam*, Guatemala, Guinea, Indien, Indonesien,
Jordanien, Kasachstan, Kayman Inseln, Kenia, Kirgisistan, Kolumbien, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Macao, Malawi, Malta, Mexico, Moldavien, Mongolei,
Neuseeland, Niger, Nigeria, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Puerto Rico*,
Rumänien, Sambia, San Marino*, Seychellen, Slowenien, Südafrika, Tansania, Thailand, Uganda, Ukraine, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vietnam, Weißrussland
(Belarus), Zypern
Tarif
Ländername
Ausland 4
Afghanistan, Anguilla, Äthiopien, Bahamas, Bhutan, Brit. Jungferninseln, Dominica, Färöer, Gambia, Grenada, Guyana, Haiti, Honduras, Irak, Iran, Jamaika,
Jemen - Arab. Rep., Kambodscha, Kamerun, Kongo, Lesotho, Libanon, Libyen,
Madagaskar, Malediven, Mali, Marokko, Martinique, Mauretanien, Mazedonien,
Montserrat, Mosambik, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niederl. Antillen, Oman,
Pakistan, Reunion, Ruanda, Saudi Arabien, Senegal, Simbabwe, Sri Lanka, St.
Kitts, St. Lucia, St. Pierre & Miquel, St. Vincent, Sudan, Suriname, Swasiland,
Togo, Trinidad/Tobago, Tschad, Tunesien, Turkmenistan, Turks & Caicosinseln,
Verein. Arab. Emirate, Zentralafrik. Rep.
Ausland 5
Amerikanisch Samoa, Antarktis, Äquatorial-Guinea, Ascension Island, Burkina
Faso, Cookinseln, Dschibuti, Elfenbeinküste / Cote d'Ivoire, Dem. Rep. Kongo,
Eritrea, Falklandinseln, Fidschi, Franz. Polynesien, Grönland, Guantanamo,
Guinea-Bissau, Kap Verde, Katar, Kiribati, Komoren, Korea (Nord), Kuba,
Laos, Liberia, Marianen, Marshallinseln, Mauritius, Mayotte, Mikronesien,
Myanmar (= Burma), Nauru, Neukaledonien, Niue, Norfolk Inseln, Ost Timor,
Palau (= Belau), Papua-Neuguinea, Salomonen, Samoa, Sao Tome & Principe,
Sierra Leone, Somalia, St. Helena, Süd-Sudan, Syrien, Tadschikistan, Tokelau,
Tonga,Tschagosinseln (Diego Garcia), Tuvalu, Vanuatu, Wallis / Futuna.
* Mobilfunkgespräche in diese Länder werden grundsätzlich zum Festnetztarif abgerechnet.
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