HALL OF FRAMES ZÜRICH 2016 2. Oktober 2016 15:00 Uhr // 3. Oktober 11:00 Uhr NEUKUNDEN GEWINNEN & BESTEHENDE HALTEN Marketing ist ein weiter Begriff. Wie können wir neue Kunden gewinnen und bestehende in Fans umwandeln? Es geht um mehr als nur Produkte oder Angebote. Im Zentrum unserer Arbeit stehen Menschen mit Fragen, Ansprüchen und manchmal auch Problemen. In diesem Kurzreferat zeigt Christoph Engelberg auf, wie wir noch besser auf die emotionalen und rationalen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können. Je besser wir auf die Wünsche unserer Kunden eingehen können, desto höher sind auch unsere Erfolgschancen. Christoph Engelberg ist Augenoptik Meister und war viele Jahre in leitender Führungspositionen im Einzelhandel tätig. Seit mehr als 15 Jahren ist er als systemischer Organisationsberater und Coach für Führungskräfte unterwegs. Sein Unternehmenskonzept hat er selbst umgesetzt und weitergegeben. Sie basieren auf menschlichen Werten wie Achtung, Vertrauen und Zufriedenheit und ein miteinander, zu sich selbst, zum Kunden und zu den Mitarbeitern. Die Teilnahme am Seminar ist kostenlos. Die Anzahl der Teilnehmer ist beschränkt. Anmeldung mit Angabe Name, Adresse an: [email protected] Referent Christoph Engelberg, MonraConsulting
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