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Papierlose Büroorganisation
Integration und zentrale Verwaltung von Informationen und
Dokumenten
Peter Schneider im Überblick
Seit 1912 hat sich Peter Schneider Gebäudedienstleistungen zu einem der
führenden Spezialisten für die Reinigung und Bewirtschaftung von Gebäuden,
Objekten und Anlagen jeder Art und Größe entwickelt. Heute ist das Unternehmen
mit 4.500 Mitarbeitern an 9 Standorten in Deutschland vertreten.
Branche: Gebäudedienstleistungen
Homepage: http://www.peter-schneider.de
Projektdetails
Die Anforderungen
Die Verwaltung von Peter Schneider Gebäudedienstleistungen arbeitet mit einem
branchenspezifischen
Warenwirtschaftssystem
(Saphir).
Hinsichtlich
des
Dokumentenmanagements und angelehnter Geschäftsprozesse sollte dieses System
optimiert bzw. erweitert werden. Die Integration und zentrale Verwaltung von
Informationen und Dokumenten hat insbesondere nach der Übernahme und
Beteiligung weiterer Gebäudeservice Unternehmen eine hohe Bedeutung gewonnen.
Die Lösung
Auf der Basis von DOCUframe konnte eine zentrale Informations- und
Verwaltungsplatform
(65
Arbeitsplätze)
zu
einem
bestehenden
Warenwirtschaftssystem erweitert werden:
Zentrale Dokumentenverwaltung mit unterschiedlichen Zugriffsrechten in
Abhängigkeit von Tochtergesellschaft, Abteilung bzw. Mitarbeiter
Rechnungen aus der Warenwirtschaft übernehmen, versenden (Fax, E-Mail,
Post) und archivieren
Verwaltung von Maschinen (z.B. Generierung von Reparaturaufträgen),
Fuhrpark (Abrechnung und Übergabe von Firmenfahrzeugen) und Handys
(Tarife, Kostenlimits, Kostenverteilung Unternehmen/Mitarbeiter)
Personal-Dokumentenverwaltung
(Arbeitsverträge
generieren,
Lohnabrechnungen versenden, Krankmeldungen archivieren)
Objektverwaltung (Übersicht zu den Kundenobjekten mit zuständigen
Mitarbeitern, Ansprechpartnern, Maschinen und Leistungen mit wöchentlicher
Zustellung an den Bereichsleiter über Tablet-PC/Smartphone)
Qualitätsmanagement (Reklamationen erfassen, Mitarbeitern zuordnen und
Status verfolgen)
Resumée
Die DOCUframe-Lösung von Data@Work führte zu optimierten Prozessen bei Peter
Schneider Gebäudedienstleistungen. Dadurch können betriebliche Ressourcen
effizienter für betriebliche Abläufe eingesetzt werden. Die Anwender profitieren
insbesondere durch:
Schnelles Auffinden von Dokumenten (alle relevanten Informationen und
Dokumente zu einem Kunden sind sofort verfügbar)
Systematische und sichere Archivierung von Dokumenten
Reduzierter Aufwand bei internen Abläufen
Verbesserung
der
Kundenbeziehung
durch
transparentes
Reklamationsmanagement
Gerne unterstützen wir auch Ihr Projekt, von der Entwurfsphase bis hin zur
Produktpflege.
Referenz Kontakt
Peter Schneider
Gebäudedienstleistungen GmbH & Co.KG
Zeißstraße 46
D-30519 Hannover
Tel.: +49 511 842 660
Fax.: : +49 511 842 666 6
E-Mail.: [email protected]
Web.: www.peter-schneider.de
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